产业园招商话术

励氟智慧文化产业I招商服务中心招商话术及标准区为入驻企业提供一站式服务：工商、税收登记、政策服务、工程咨询、职业培训、人力资源管理以及法律、专利申报及工程投融资服务等。(3)基地考察结合客户情况为其推荐基地最多不超过两个，由客户在两者之间进行任意选择，或者直接推荐一个基地，仅此一栋别无他选，让客户感知园区入驻率非常高，空置率非常低；必须准备好推荐基地的一切数据和资料；留心观察客户在考察过程中的一言一行，必须与客户保持1.5米左右的“平安距离”，揣摩客户的内心想法，为下一步的谈判做好充分的应对准备。(4)深入座谈客户提出的问题、要求以及双方沟通一致的要点必须做好笔记，同时第一时间保管存档；原那么问题必须当场做出肯定回应，个别左右摆动问题可以使用“模棱两可”效应，避重就轻，与客户沟通永远不能说“不”字；由于客户第一次考察现场，在价格及其费用相关的问题上必须留有足够的余地，以备客户的后续沟通和最终决策使用，让客户有真正赢的感觉，最终实现双赢的最正确局面。1(客户接待)客户：基地都还能用，就是价格贵了。招商人员：李总，这样价格的事情我们等会到办公室再说，据我了解你的局部机器设备对长度有要求，我们先来规划设计看看设备怎么摆放最合理。客户：那好。招商人员和客户就基地的使用，机器设备的布局进行探讨和规划。（半小时后回到办公室）招商人员：李总，基地还是很适合，这是我们的合同你看一下，其实我们公司四百多家企业都是这个版本就是关于租赁年限和用电大小等费用数据需要填一下。客户：那价格的问题呢？招商人员：李总，价格是公司统一规定，如果你现在能缴定金定下来，我可以向领导申请。李总你看今天你能缴多少定金，我马上就向领导申请，不能最终能少多少金额，小周我绝对会尽力为李总你争取。3.2（客户接待）客户：哎呀，你们这个地方好远哦！招商人员：（开玩笑的语气）X总，你说对啦，好才远嘛，不是有句话叫酒香不怕巷子深的嘛！（停顿一下，缓和气氛）其实，我们园区80多家业主在刚开始来的时候也同样说过类似的话，这主要是从南昌过来要翻龙泉山脉，不过沿途风景还不错，路程也不远！客户：你们这个基地质量太差了，办公楼也是清水房，我们装修要花好多钱哦!招商人员：X总，目前南昌的基地绝大局部都是这种钢结构的基地，虽然没有框架结构的美观，但是这种钢结构的基地比较高，不仅可以做二层，关键还比较抗震。至于办公楼为什么没有装修，我们主要是考虑到不同的企业，办公的环境要求不一样，所以公司通过房租优惠来弥补客户的局部装修费用，当然我相信客户既然选择这里也不是想搬走的，所以客户花钱装修也是客户自己使用，同时客户还可以选择到底是简装还是精装嘛。4、客户跟踪及谈判(1)跟踪方式跟踪招商人员：X总，您好！我是励氟智慧文化产业园的招商经理小X,不知X总最近生意可好，工作再忙也得需要保重身体呀，身体才是革命的本钱，马上周末了可以带家人出去散散心，顺便放松一下自己，X总您忙的话我就不过多打搅你了，祝愿您天天开心！招商人员：X总，您好！上次与您沟通原本安排在本周过来现场考察，不知X总能具体安排在星期几过来呢？招商人员：X总，目前你们基地找到了吗？是否还有兴趣过来实地看看？招商人员：X总，我们的优势是非常明显的，比方……，当然如果你真心诚意选择我们，我一定再向公司专程为你申请适当的优惠，关键是基地必须得适合你才行，要不你明天到现场我们具体面谈，你觉得怎么样？招商人员：(如客户表示已经找到基地)X总，首先恭喜你找到了自己如意的基地！假设今后你或者你的朋友有需要咨询基地方面的事宜，请随时联系我，小X一定会全力为你服务！微信跟踪通过客户的微信朋友圈，随时了解和把握客户倾向、爱好、近期状况；招商人员通过自己的微信朋友圈，发送相应的园区资料、图片、信息以及公司情况，争取更多的地让客户对我们的关注和了解。3短信跟踪利用节假日机会给客户发送关心、提醒、祝福类短信，增进与客户之间的感情沟通，建立感情链。L4现场回访现场回访就是招商人员主动上门与客户进行面对面沟通，主要针对意向性较强但又比较纠结的客户，目的是帮助客户判断和下决定。现场回访另一目的可以随时掌握客户目前的经营状况、搬家动态及企业的实际经营实力等等。1（客户跟踪周明）招商人员：李总你好，打搅你一下，昨天我们约定的下午3点到园区看基地。我现在已经在园区等到你了，要不你中午过来小周我请你尝一尝都江堰的特色菜。招商人员：李总，你上次过来看的基地什么时候能定下来，我们这边考虑到李总需要，这两天没对外招商，很希望能和李总这样有实力又爽快的企业家合作。李总要不你等会再过来一趟，我们把基地就定了。如果你有其他疑惑我们当面再说。招商人员：李总你好，打搅你了。我们这边园区有一家是生产。oo0的企业需要你们厂的原材料，我和他约好了，你打算什么时候过来定基地，我好约刘总过来和你谈谈。客户：我暂时不考虑你们那边的基地了。招商人员：李总，不考虑这边的基地没关系。基地肯定要选你认可并适合你企业的基地。虽然我们没达成合作，但是我小周很高兴能认识到李总你，我希望能和李总成为朋友。李总你在选择其他基地的时候有什么顾虑都可以咨询我，毕竟我做这个行业很多年了对各个区域的基地都比较了解。茫茫人海相识的缘分很不容易，我希望能成为李总的一个朋友，我小周现在开始就是你李总的基地私人免费顾问，我相信在这个方面还是能帮到李总一些小忙。4.2（客户跟踪谢良强）针对考察基地二次以上并且有一定意向性但是客户时间也不是很着急的客户招商人员：你好！X总，励氮智慧文化产业园小X。（停顿一下，待客户说话）X总，你们的基地找好没有？（停顿，待客户说话）那我们园区的基地你们还感兴趣吗？我觉得这个基地是最适合你的，目前我的同事有两个客户也看上这个基地，所以时间要抓紧才行。如果X总你在本周过来谈，我觉得以最优惠的价格给你，当然X总你也要拿出一定的诚意才行客户回访问：X总，您好。您的基地租到了吗？答：还在找问：这里是励氯智慧文化产业园的小x,上次带您考察XX基地，跟您初步交流这个基地非常符合您的要求，您还有什么顾虑呢？答：我们还要商量一下问：您多比较也是正常的，但是我建议您不要一味的找低价基地,我们园区基地除了在价格上可以跟市场同步，关键是为您创造安定的生产经营环境。答:我们又没得啥子污染噪音，哪里都好安排问：您办厂兴业除了好的硬件条件，好的政企关系和民企关系等软环境其实更加重要，我们园区许多老客户之所以在我这扎根，就是在园区外经不住政府部门和老百姓时不时的抽查、投诉、索取才搬家的，他们当初也认为没有污染噪音就没事。答：那我们有空再过来问：老总像是在敷衍我，您XX时间方便过来再全面得了解下，就算我们最终没合作成，起码经过我们的参谋可以帮您规避一些风险。客户现场问答客户：园区除了房租和水电费之外还有其他费用吗？客户经理：咱们园区为了孵化中小微企业和降低企业的生产成本，与其他园区相比，是房租、物业、水电都相对于其他写字楼及园区都要廉价，我们房租费用是毛胚20元/而/月，精装修30元/in,/月，物业费1.8元/m?/月，电费是国家统一标准1.2元/度。客户：我们企业遇政府相关部门检查应该应对？客户经理：从你们企业入场开始就应按照标准和相关部门的要求对基地合理的划分安排、电线的安装等；生产工程中严格的要求工人的日常行为和操作规范。如上级部门来检查应积极的配合，对提出的问题应第一时间进行整改。(2)跟踪时效意向性较强或客户明确提出问题的，跟踪周期为「3天但绝不超过5天；意向性相对差的客户，跟踪周期为7-10天；意向性非常弱的客户，跟踪周期为15天左右；针对所有的来电来访客户实行3-6个月一次的地毯式“搜索”。(3)谈判准备招商人员首先要做好充分的心理准备，对前期与客户沟通的情况进行充分的分析，对客户是否愿意接受的条件要提前进行总结并谋划与客户谈判的方法与方式；招商人员提前草拟一个谈判预案，分别列出谈判顺利、谈判僵持和谈判崩盘等方面的应对措施。谈判工具和资料准备：包括合同资料、图纸、电费单据、纸笔、计数器、印泥和打印工具等。(4)谈判布局简单来讲就是如何通过一些人为的活动，触碰客户的心灵，促进与客户的谈判并顺利达成成交的目的。举例：A、提前内部约定拨打招商，让客户感知客户较多；B、带“客户”考察沙盘，增加现场“客户”气氛；C、招商人员之间为自己客户争要同一个基地；D、借用工具“请示”领导为客户争取利益；E、借用园区现有入驻企业实行客户见证。(5)谈判问答租金或销售价格问答客户：其他园区才租XX元，你们这里却要XX元，价格太高了。回答：X总，既然你也到过其他园区，说明你对南昌的基地价格还是比较清楚，当然我们这个价格也不是针对你一家企业，园区入驻的几十家企业都是这个价格，那说明我们的基地也是经得起市场检验的。同时最重要的是基地的适用性和综合性的配套服务，价格只是其中一个方面，相信X总你办一个企业容易，是会根据多方面因素来进行考虑问题的，你认为呢？递增比例问答客户：其他园区都没有递增，按照你们的递增比例太吓人了，一般都是X年不递增的。回答：你的想法我非常理解，是的，据我了解南昌小局部园区租赁确实没有递增，当然有递增比例的租赁还是大局部，不管怎么样只是大家采用的方式方法不一样而已，比方价格稍微提高一点都比递增要高，同时作为我们公司来讲，我们也是企业，也需要利益增长点，只有这样才能为你提供更好的服务。用电及增容费问答客户：基地一般都是免费提供动力电，你们却还要收取增容费，并且还有10%电损，太不合理了。回答：基地一般是按照1000平米免费配送40千瓦的动力电给企业使用，但由于园区企业的生产特殊性，完全可能出现租赁面积小而使用的动力电负荷很大，如果园区超出半数企业存在这种情况，针对变压器等用电设施的装机和配套就必须要大量的增加，当然产生的费用也比较昂贵，对超出配送局部的负荷实行收费也只是微小的弥补，假设企业自行申请安装变压器，先不说是否能成功安装问题，就算安装成功除费用高外并且也没有负荷的配送，同时待日后合同到期搬迁时，还得面临拆迁处置等诸多问题。至于电损问题，其实大家都知道只要用电，就有电损存在。按供电局的说法，电损比例一般为8%-12%,而作为我们励氧智慧文化产业园采用了中间值10%,同时还包含折旧费。免租期问答客户：从装修到正式使用，至少需要2-3个月的时间，你们的装修期最长是多久，能不能给予两个月的免租期?回答：我们园区的免租期一般是30天左右，当然根据不同企业的个别特殊情况，我们也可以向公司申请适当延长免租期，虽然你们的装修期需要两个月，你们的实际情况同样也能非常理解，但要把所有的时间都压在我们身上还是比较具体的。5支付方式问答客户：XX园区都是按月付房租，你们是按季度支付，这个对于我们企业来说太难接受了。回答：首先作为公司，我们是专业园区开发运营商，都是以收取租金来滚动开展园区建设和服务的，所以资金流也是非常重要的；其次假设企业确实资金困难，我们浩旺公司还是可以支持理解的，我们可以根据企业实际金额大小适当调整。违约金问答客户：你们这个违约金太不合理了，能不能只收一个月违约金？回答：首先我们相信客户既然已经入驻我们园区，投入了大量的人力、物力和财力，是绝对不会轻易违约的，所以一个季度房租作为违约金只是对双方一个有力约束；其次假设企业中途确需退租，我们再次进行招商也会面临实际的招商压力及招商时间，如果真对自己做的企业和行业把握不好，也可以缩短双方的租赁期时间，但我更多地相信你们对自己企业是抱有足够信心的，你认为呢？滞纳金问答客户：不能按照xx%的比例计算滞纳金，这个不合理。招商篇1、招商礼仪(1)仪容仪表制服整齐：制服保持干净、整洁、整齐，皮鞋擦亮，打领带；容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满；口腔清洁：每天刷牙两次，保持牙齿洁白，口气清新。(2)言谈举止招商人员的坐、站、走路和谈话都须得当；多使用礼貌用语；不能抖动腿，不能倚靠在桌子或柜台上；与别人谈话时，双目须正视对方的眼睛；与客户沟通过程中不能常看表或者随意打断对方的讲话。(3)姿势仪态姿式是一个人的无声语言，能绝对反映出一个人的精神风貌，因而招商人员必须注意姿式仪杰，站立时双肢要平衡，肩膀要直，挺胸收腹；站立或走路时，手应自然垂直，不应将手放进口袋里或叉在腰间上。咳嗽或吐痰时，请用干净的纸巾或手帕掩住口部。打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部。整理头发、衣服时，请到洗手间或客户看不到的地方。当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲均会重损自己和公司的形象。

回答：首先双方既然签订合同，我们有理由相信客户会严格按照合同按时交纳相关款项，所以这个滞纳金XX%只是起到约束的作用，同时假设企业确实遇到实际情况需要推迟几天时间交款，我们公司也是非常理解并支持的，合同一直都是约定小人从来不约定君子。5.10政府拆迁，如何保证？怎么赔偿?正规区：首先作为政府不会轻易也不可能拆迁一个已经正常使用，手续齐全的基地；其次作为励氮智慧文化产业园在园区的投入绝对是非常巨大的，我们也不会在有拆迁风险的情况下进行巨额投资，所以请你们放一百个心。假如真有这么一天面临不可抗拒的拆迁，我们可以在合同中约定属企业的赔偿完全归企业所有。正规区：首先作为政府不会轻易也不可能拆迁一个已经正常使非正规园区：租赁期内如遇政府拆迁，完全按照国家政策执行，另外关于拆迁赔付内容在合同里也有相应的约定和表达；我们对园区的情况非常了解，相信在你们入驻的这几年里是不会拆迁的。5、签约(1)签约准备A、签约预案：防止客户临时提出问题的应及处理；B、协调工作：各部门及工作的协调，包括财务部、工程部、物管部；C、合同内容及相应条款须提前上报公司领导审核。(2)考前须知A、合同条款及相应其他手续的文字校对和内容审核;B、合同签订后原件第一时间交由财务部存档，物管部留存复印件；C、在客户离开之前邀请物管部或后期管理人员与客户见面，并进行一次简单沟通，以备下一步做好企业的后期服务。(3)原那么及要求A、签订合同必须收取客户定金；B、收取客户费用的同时也得必须签订合同；C、经公司领导同意，双方达成超出合同条款内容以外的其他事项必须以文字形式写进合同；D、乙方以个人名义签订合同，必须留存乙方签字人的身份证复印件；以公司名义签订合同，必须留存乙方公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人身份证复印件；E、合同签字后需要按指印或盖章，并用指印或公章盖骑缝。第二篇配套服务篇1、综合配套(1)交通位于高新区艾溪湖一路与创新三路交叉口，毗邻太子殿地铁口。独栋办公楼。(2)物流XX园区长期和XX物流公司达成长远战略合作协议，不但能大大

降低企业的物流本钱，针对不同货物还能直接上门接货。(3)水电水电属于企业的生命线，我园区能提供24小时水电资源，并能保障不同企业不同的用电负荷需求，园区属于专线供电，在枯水期间计划停电少或几乎为零，能有效保证企业的正常生产。(4)通讯网络电信、移动、联通等多家运营商供企业选择，有力保证企业办公、生产等通讯、网络需要。2、综合服务(1)基本服务水电费用代收代缴；企业入园手续的办理、工商注册及税务登记咨询；企业平安管理咨询服务；房屋维修及园区清洁、绿化管理、维护公共秩序和园区平安监控及巡视行。(2)增值服务政府租金补贴的申报；企业工程申请及补贴的申报；QS、GMP、GSP、ISO体系认证咨询服务；企业环评、安评、职评协助办理服务;财税、法务、融资、人力资源等咨询服务。第三篇园区分类篇1、成阿园区第三篇园区分类篇园区介绍励氯智慧文创产业园，位于高新区艾溪湖一路与创新三路交叉口，毗邻太子殿地铁口。独栋办公楼，配套停车场，位置优越，坐拥瑶湖大学城十多万大学生市场，适合各类职业培训机构、网红、新媒体机构入驻，可整租，可分割，针对需要可以提供精装服务。园区为入驻企业提供一站式服务：工商、税收登记、政策服务、工程咨询、职业培训、人力资源管理以及法律、专利申报及工程投融资服务等。园区优势园区公摊少，位置好。位于高新区艾溪湖一路与创新三路交叉口，毗邻太子殿地铁口，内设可供500人用餐的食堂、配备大型停车场；园区内有健身房、舞蹈房、汽车美容服务中心、休闲娱乐中心；各项企业服务齐全。各项企业服务齐全：①可注册公司（为入驻企业提供一站式服务：工商、税收登记注册、政策服务、工程咨询、职业培训、人力资源管理以及法律、专利申报及工程投融资服务等。）②免费办公位（为优秀创业工程提供免费共享办公位降低创业成本。）③精装办公室（适合初创企业的精装办公室，提升企业形象，提高办公效率，实现拎包入驻。）④共享会议室（免费提供报告厅和会议室，为企业培训，工程讨论提供完美方案。）⑤共享茶水间（配备茶水间和餐厅，打造成为员工休闲交流的秘密花园。）⑥创业补贴（入驻满一年工程可获得5000元创业补贴，入驻项目可获得南昌市科技局的30万元科创券用于购买各类科技服务。园区问答客户：你们那里能办理公司营业执照吗？回答：办理公司营业执照均没有问题。完整的产权资料全部客户：入驻园区有无税收要求？回答：首先基地都会有税收要求，且与政府有协议约定，对入驻我们园区的企业不实行税收要求，但企业必须严格根据自己的生产经营情况依法纳税。客户：哪些行业可以入驻园区？回答：适合各类职业培训机构、网红、新媒体机构入驻。客户：园区地理位置较远，并且周边基地价格都比你们的低？回答：如果说距离远，其实也是一种感觉，我园区也在南昌的半小时经济圈内，不到半小时直接进入南昌三环路。最重要的是我们园区不会在三五期间面临拆迁，企业随时面临搬家等困扰。园区周边确实涉及到一些自己基地用不完而对外租赁的情况，因为他们并非专业的租赁行业，由于企业所需的生产配套及服务跟不上去，当然也就只有低价出租，同时表达我们的产品一分钱一分货。客户：你们园区没有XX园区好。回答：首先我个人觉得好与不好应该是相对的，也就是说每个工业园区都有自己的优缺点，更重要的问题还是取决于客户的价值取向，比方需要蒸汽的客户，他会认为我们园区好，蒸汽也廉价。如果客户只关注与南昌的距离，与龙潭这些园区我们无法比较，但租赁的价格又占了绝对优势。客户：你们办公楼不仅没有装修，而且还收取装修管理费。回答：对办公楼未作装修有两个考虑，一是不同企业对形象和办公的要求肯定也不一样，由企业入场后自行规划设计更能满足自我的需要；二是企业进入园区后对自己的企业及生产的产品要有充分的信心，企业越是愿意自己装修，越能表示企业开展持久，双方之间的合作也将会越长远。收取管理费用主要是为了催促企业在设计、装修及施工过程中，对质量及平安方面的严格把关。不应当众耳语或指指点点。2、来电接听接听要求：准备好笔和纸，使用普通话，在铃响起第四声前及时接听，讲话声音清楚洪亮。接听目的：通过沟通，推断客户关注重点，进入客户心扉，打动客户使其有到现场的冲动。开场术语：你好！这里是励氮智慧文创产业园招商服务中心,请问有什么可以为您服务？或者：XX总您好！我们是从事基地运营管理，所有基地都是我们公司自主开发建设，在南昌地区已开发建设了三个园区，每个园区的优势都不一样，请XX总介绍一下您的需求，结合你的实际情况以便我更好地为您推荐和服务。客户：你们那里是否有基地出租？回答：是的，我们励氟智慧文化产业园一直以来专注于基地开发及基地的管理与运营。客户：你们是不是中介公司？回答：老总，我们不是中介公司，更不会涉及中介费用。我们励氮智慧文化产业园一直专注于基地出租。招商人员：你好老总，还不知道怎么称呼您？客户：我姓X招商人员：哦，X总，您好，我是励氟智慧文化产业园的XX,你就直接叫我小X吧。(2)接听中场招商人员：X总，您大约需要多大面积的基地？具体是做什么行业？是新办还是搬迁呢？客户：我们是做XX行业，大概需要XXX平米左右的基地，是新办企业。招商人员：哦，是这样啊，我们园区目前某家企业跟您做的是同一行业，他们的基地面积也差不多是XXX平米，目前我们园区刚好有个XXX平米的基地，形象也是非常好的，做你们这个行业也非常合适,您可以安排一个时间到现场考察一下。客户：你们现在的租赁价格是多少？回答：目前我们这个区域的价格是X元，现公司制定有优惠政策,而且还为您免除物业管理费，具体情况待您现场考察时我与您详细沟通讲解。客户：你们这个价格好贵哦！回答：不知道X总您说的价格贵，是因为我们基地值不起这个价而贵，还是因为我们价格超乎了您的心里接受度而贵？或者：(开玩笑方式)常言说，“好”的东西才贵，不“好”的东西才不贵呢。或者：X总，目前价格问题只是一个方面，最主要还是看基地是否适合你的要求，再是廉价的价格如果不适合您的使用，我相信您也不会选择的，您说是吗？或者：X总，我有一个建议你看怎么样？您安排时间先到现场进行考察，待了解具体基地后我们做一个详细的沟通，如果我们能合作成功表示我们双方之间的缘分到了，如果合作不了我也非常愿意接交您这样一位老总朋友，同时给我们双方多一个机会，X总，您看怎么样？（3）接听收场客户：你们具体的位置在哪？回答：我们的位置在XXX。待会我用手机把我们园区的地理位置发给你，同时我们也可以加微信沟通，通过微信我一并把基地的相关信息和资料发给您，可以让您对我们园区情况做一个详细的了解，请问X总你的微信号是多少？客户：那好，我安排时间过来看一下。回答：请问X总，您初步安排哪一天过来？根据你的方便是上午过来还是下午过来？好的，届时我在办公室敬候您的光临！（预约周明）客户：我这几天有点忙，有空了我就过来。招商人员：李总，你们这个行业我也有所了解，每年的这个月份都是行业的旺季即将来临，下两个月应该是你最忙生意最红火的时候，李总这几天如果你不把基地落实了，过段时间以你现在基地的情况就生产都会供应不上哟。李总，你在这个时候找基地肯定是需要扩大生意，你抽个时间过来把基地的事情落实了，对下两个月的市场更能有充分的准备。是不？李总。这样干脆就今天下午我等你过来，你把事情忙好了晚上十二点过来我都等到李总。（预约谢良强）前提场景：打过咨询之后，说要到现场考察基地，但是一直未到现场考察的客户招商人员：X总，你好，我是励氮智慧文化产业园成阿园区的招商经理小X,还记得吗？（停顿一下，听听客户的反响，假设客户没有印象，招商人员再接着讲）招商人员：X总，你上次打过咨询我们园区基地的，并且你说本周X来现场考察的。客户：哦，想起来了，我是说过到你们那里看看，但是最近比较忙，没有时间，要不到时我过来的时候给你打。招商人员：好的，没有问题。不过今天给你打一方面是和X总联系，因为上次你已经安排好时间，我担忧到时客户过来的时候我却不在，这显得我们太不礼貌；其二方面是前期咨询的那种户型的基地目前我们园区只有一个了，并且我的同事也在带客户考察基地，所以我今天也要提前和X总沟通一下；其三方面我个人觉得这个基地非常适合X总这个行业，不仅可以满足生产需求，关键还能节约很大的本钱（类似现成的蒸汽、已经装修好的办公楼、已经做好的水池等），我觉得X总应该过来看看。招商人员讲话停顿一下，给客户判断、考虑的时间招商人员：X总，要不这样，我明天专门在园区等你，你过来大概只需要1个小时左右，也不会耽误你太久，同时我给公司申请将这个基地优先考虑你们，你看好不好吗？（预约曹珂）2.4（预约）1、客户：那我再考虑一下吧？（我们应该如何破这个局）聪明的招商人员都明白这是客户在给招商人员暗示他很想要这个基地，招商人员千万不能就这样和客户结束谈话；招商人员话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答，我相信我们的谈判是真诚的，至少对每一个客户反响的问题我都保持着高度的责任心去帮助解决。”站在客户的角度去分析，把他所有的顾虑消除。2、客户：现在行情这么不景气，我还要考虑下？招商人员：XX总（姐），你所提到的现象目前确实是这样的，但是多年前我学到一个人生的真理，成功者做出决策购买之时正是别人都在抛售，当别