MR与ER在企业中的作用

提高产品质量在ERP环境下，企业的员工在自己的岗位上按部就班地按统一的计划做着自己的工作。企业的生产摆脱了混乱、摆脱了物料短缺，井井有条地进行着。提高产品质量企业的工作质量提高了，产品质量肯定可以得到提高。事实上，ISO9000系列所认证的正是企业的工作质量。提高管理水平更有效的管理

通过ERP系统，使信息的传递和获取更准确、更及时。从而使管理人员超前看到企业运营的发展趋势，赢得了时间，可以去做他们该做的事情，使管理更有效。提高管理水平整体配合的意识和作用加强

把ERP作为整个企业的通讯系统，通过准确和及时的信息传递，把大家的精力集中在同一个方向上。特别是在市场销售和生产制造部门之间可以形成一种从未有过的、深刻的相互合作。共同努力，满足客户需求，赢得市场。提高管理水平更有效的监督作用

有资料反映，美国制造企业的工长们平均要花60%的时间去忙于“救火”，即处理那些出乎意料而突然出现的紧急事件。精力和时间大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP，工长们可以把精力集中于他们应当做的监督管理工作。从而使劳动力的监督管理工作更有成效。为科学决策提供依据通过ERP，把经营规划和生产规划这样的高层管理计划分解转换为低层次上的各种详细的计划。这些计划要由企业的每个员工去遵照执行。合在一起，企业的所有员工执行的是一个统一的计划。为科学决策提供依据以统一的计划指导企业运作，上层的变化可以灵敏地传递到下层，而下层的情况也可以灵敏地反馈到上层。通过ERP，使得有计划、有控制的管理成为可能。因此，ERP为企业的高层管理提供了工具。为科学决策提供依据某些企业应用ERPI系统在多方面获得了显著的效益，减少了库存、改善了服务、提高了生产率，等等。但是，在企业的高层管理人员看来，更重要、更深刻的效益却是获得了经营和控制企业的有效工具。为科学决策提供依据企业的高层管理人员认为，以ERP系统为工具运行一个企业，和过去的情况相比恰如白天和黑夜。表现在控制的程度、花费的时间以及方式都和过去大为不同。为科学决策提供依据例如，过去经常必须在市场营销部门和生产制造部门之间作出仲裁，而这占去了相当多的时间。现在则很少纠缠于这类问题。在几个月的时间内，只须花一天的时间去检查计划。一旦计划决定了，问题就解决了。因此，可以有更多的时间和精力去考虑和做更重要的工作。为科学决决策提供供依据某公司总总裁说：：“我们们已经创创造了理理论家多多年来梦梦寐以求求的结果果。通过过ERP，，我们创造造了一个个企业的的计算机机模型。。现在，，我们几几乎可以以模拟企企业的任任何一部部分，并并可以测测试新的的计划或或任何改改变所产产生的影影响。””提高员工工素质生产率的的最大提提高来自自于充分分利用人人的资源源。这一一点是毫毫无疑问问的。发发表于《《现代物物料管理理》（ModernMaterialsHandling）的一篇文文章指出出“日本本生产率率的真正正秘密是是人。””提高员工工素质通过ERP系统全面面提高企企业管理理水平的的过程，，也是全全面提高高员工素素质的过过程。二二者是相相辅相成成、相互互促进的的。这已被国国内外许许多企业业的经验验所证明明。提高员工工素质充分发挥挥人的作作用，这这是最重重要的启启示。生生产率的的提高不不是来自自于工具具，而是是来自于于使用这这些工具具更有效效地工作作的人。。提高员工工素质ERP系统只有有和对其其有充分分理解并并努力工工作的人人相结合合，才能能提高生生产率。。提高员工工素质ERP的成功来来自于企企业全体体员工的的理解和和努力。。因此生生产率的的提高既既应归功功于ERP系统，更更应归功功于使ERP系统很好好地运转转起来的的人。提高企业业生活质质量每一个成成功的ERP用户都反反映他们们企业的的生活质质量得到到了明显显的改善善。这方面的的收益，，几乎是是出乎预预料的。。提高企业业生活质质量原因很简简单－－－好的运运营计划划使公司司的整体体工作协协调起来来。支持持一个协协调的、、可以达达到的运运营计划划当然要要比被一一个混乱乱的计划划所驱使使要愉快快得多。。提高企业业生活质质量通过ERP系统，生生产部门门可以轻轻松自如如地对市市场需求求作出响响应。在生产过过程中，，人们的的工作更更有秩序序。时间间花在按按部就班班地执行行计划上上，而不不是忙于于对出乎乎意料的的情况作作出紧急急反应。。从而，，人们体体验到了了企业生生活质量量的改善善。提高企业业生活质质量改善企业业的生活活质量意意味着最最佳的工工作士气气和工作作态度。。于是，提提高生产产率和产产品质量量、降低低成本、、增加利利润都将将是相伴伴而来的的事情。。潜在影响响美国的汽汽车工业业常常花花费上亿亿美元的的航空保保险费。。其中大大部分是是由于计计划调度度问题而而造成的的。而且且，这个个数字还还不包括括使用他他们自己己的飞机机以及供供应商所所付出的的费用。。潜在影响响一个汽车车制造公公司不能能因零件件短缺而而承受关关闭生产产线的损损失，因因此往往往发出紧紧急订货货并空运运提货。。于是，，作为一一个糟糕糕的计划划和不准准确的库库存记录录的代价价就从进进货运费费单上表表现出来来。潜在影响响当一个公公司某项项产品的的生产已已经落后后于计划划，而相相应的合合同中又又有着误误期罚款款的条款款时，为为了保证证按时交交货，可可能只好好不惜重重金空运运交货。。潜在影响响上述运费费问题，，通过ERP得到了解解决。这这是人们们开始不不曾预料料和期望望。这样的潜潜在影响响还存在在于其他他许多方方面。例例如一家家制药公公司使用用ERP系统之后后，减少少报废达达80%，减少少分销成成本（包包括运输输成本））15%。潜在影响响原因只在在于有了了好的计计划和控控制工具具。一家公司司的总裁裁说：““当管理理人员有有时间去去为解决决真正的的问题而而工作，，而不是是忙于‘‘救火’’时，企企业的各各个方面面都能得得到改善善。”来自用户户的信息息之一以下信息息来自自一家美美国公司司。该公公司使用用MRPII系统后各各项成本本得到降低低成本项目目安安装前前成本安安装装后成本本每每年节省省(1)计计算机支支持、运运行和维维护$94,000$38,000$56,000(2)计计算机硬硬件$62,000$7,000$55,000(3)计计算机开开发$74,000$30,000$44,000(5)采采购／物物流$525,000$210,000$315,000(6)制制造费用用$729,000$120,000$609,000(7)局局部人员员服务费费用$1,260,000$840,000$420,000(8)库库存费用用$299,000$117,000$182,000年成本总总和$3,043,000 $1,362,000$1,681,000来自用户户的信息息之二以下信息息来自一一家合资资公司。。该公司司使用MRPII系统后，，库存量量明显降降低：安装前库库存安安装装一年后后库存7000万3500万来自用户户的信息息之三以下信息息来自一一家合资资公司。。5年内销销售额增增长50.5%，储备备金下降降16.9%销售额储备金来自用户户的信息息之四以下信息息来自一一家合资资公司，，反映了了使用MRPII系统前后后的情况况。使用前使使用一年年后库存总价价值5000万2700万库存周转转率0.52来自用户户的信息息之五以下信息息来自一一家国有有企业。。运用MRPII管理思想想和计算算机系统统，使管管理和和业务务流程得得到了规规范和优优化。夯实了管管理基础础工作，，规范和和统一了了基础数数据据，实现现了数据据共享。。实现了物物流、资资金流、、信息流流的统一一。使物物料料变化的的同时，，资金形形态也随随之变化化。来自用户户的信息息之五使物料管管理的透透明度大大大增加加。从而而压缩了了库存资资金，减减少采购购费用。。仅以工工具库为为例，96年的的库存资资金3372万万元，到到97年年底预计计压缩到到2700万元元。规范了生生产计划划管理，，理顺了了物流，，使计划划细化到到了日节节拍。来自用户户的信息息之五为管理人人员摆脱脱简单、、重复劳劳动提供供了工工具，，为管理理人员从从事更高高层次的的管理活活动创造造了条件件。培养和锻锻炼了一一批既懂懂计算机机知识，，又懂管管理的专专业人才才，使职职工素质质得到明明显提高高。为企业持持续不断断的改进进提供了了工具。。来自用户户的信息息之五MRPII项目的实施施，绝不仅仅仅是实施施一个计计算机系统统，最重要要的是通过过引进、消消化、吸吸收MRPII管理思想和和原理，全全面提高企企业的管理理水平，使使企业在竞竞争中立于于不败之地地。来自用户的的信息之五五实践证明，，引进、消消化、吸收收国外管理理软件，在在国营企业业中实施和和运行，改改善企业管管理工作是是可行的，，它必将给给企业带来来巨大的经经济效益和和社会效益益。3.2市场销售工工作的转变变市场销售部部门和生产产部门可以以得到前所所未有的的合作机会会：客户需求可可否按时满满足如不能按时时满足，那那么在客户户需求日期期可提供的的数量是多多少以及不不足的数量量何时可以以提供。从而使对