物业公司组织架构及岗位职责（优秀5篇）

Word-4-物业公司组织架构及岗位职责（优秀5篇）

物业公司需要具备以客户为中心的服务意识，具有较强的公关、应变力量，爱岗敬业，责任心强，这次为您整理了5篇物业公司组织架构及岗位职责，盼望能对您的写作有肯定的参考作用。

物业公司组织架构及岗位职责篇一

1、客服班组业务操作规范；

2、负责项目物业费催缴工作；

3、负责业主投诉的处理；

4、负责业主满足度提升工作；

5、落实各项品牌推广活动；

6、人员日常管理，如培训、考核等；

物业公司组织架构及岗位职责篇二

1、负责本项目的秩序、客服等管理工作，确保项目目标实现，保证业主满足；

2、执行物业管理的各项政策、标准，贯彻落实公司各项管理制度与操作标准；

3、制定项目阶段性工作目标和项目总体掌握方案；

4、组织建立高效的项目运营管理团队，确定项目人员的分工和岗位职责；

5、加强与业主单位的沟通，主动了解业主的服务要求及工作看法，并妥当处理；

物业公司组织架构及岗位职责篇三

1、听从领导工作支配，严格根据相关审核标准执行公司管辖区域内住宅小区、商业楼盘等物业巡查任务，准时向领导反馈巡查工作中消失的各种问题；

2、准时填写巡查评审资料并按要求汇总上报；

3、乐观参与公司支配的业务培训，提高自身的专业素养和巡查技能；

4、乐观供应与巡查相关的工作建议，不断提示巡查工作质量；

5、完成领导支配的临时性工作任务及其他工作任务。

物业公司组织架构及岗位职责篇四

1、客户维护：定期对责任区域内的业主进行走访，了解业主需求，准时改善管家工作，客户接待及客户投诉处理，改善客户关系；

2、费用收缴：负责责任区内物业管理费、停车管理费及特约服务费等的催收和收取工作；

3、装修及修理管理：负责责任区内业主装修管理（审查装修方案、监管装修现场等）及业主报修相-§.关事宜；

4、资料管理：准时做好业主信息更新、完善；

5、听从支配，做好上级领导交办的其他管家服务工作。

物业公司组织架构及岗位职责篇五

1、乐观协作项目管理工作方案，全面统筹支配项目工程维保工作；

项目设备设施台账管理；

2、组织技术档案管理工作，督促检查设备修理、故障处理，零部件更换记录及整理归档状况；

3、物资台帐管理，统筹掌握物资消耗；

4、建立项目设备运行管理制度及流程，能耗的统计、分析管理并制定改善措施；

5、现场督导重要维护工程及整改工程施工，掌握工作质量与进度；

准时组织检修设备故障，发觉隐患准时组织处理，做好技术把关工作；

6、制定及审核所管辖系统设备设施月度和年度的修理保养方案，并跟进方案的实施过程；

7、督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，仔细执行设备修理保养制度；

8、参加设备改造，提出与原系统匹配的可行方案；监督外协施工，验收施工质量；

9、负责客户二次装修方案审核及后期验收；

10、负责部门员工仪容、仪表、服务品质的督查管理及员工工作状况考核；

11、下属员工服务礼仪、技术力量培训工作；

12、协作客服部处理客户投诉及商铺能耗收费工作。

物业公司组织架构及岗位职责6

1、帮助制定品牌年度、季度、月度方案，并组织实施；完成下级资料收集整理，及对上级的资料汇报。

2、了解微信、抖音等新兴媒体的使用和发布，拓