电子商务系统总体设计和平台设计

电子商务系统建设与管理电子商务系统总体设计和平台设计电子商务系统设计阶段的主要活动系统设计阶段所要完成的主要工作是：

(1)系统总体结构设计（2）系统运行平台的设计（硬件、软件平台）（3）应用系统的设计电子商务系统结构图网络支撑平台、软硬件平台CA认证中心、支付网关、客服中心等管理平台安全电邮、站点远程教育、医疗网上订票、交费网上申请、新闻视频、音乐、游戏网上拍卖、股票交易……应用层中间层基础层电子商务系统设计的原则⑴技术的先进性⑵符合企业信息化的整体技术战略⑶与现行的应用具有良好的兼容性⑷成熟性⑸安全性⑹经济实用性原则⑺可用性⑻可伸缩性⑼满足可扩充的要求常见可用性测量可用性等级可用性值年停机时间2个999%3.7天3个999.9%8.8小时4个999.99%53分钟5个999.999%5.3分钟电子商务系统设计的依据（l）规划阶段获得的商务模式和商务模型（2）用户需求。（3）新系统的逻辑模型。（4）现行技术。（5）现行的与电子商务系统有关的的标准、规范和有关法律制度。（6）系统运行环境。电子商务系统总体结构设计的内容系统组成结构系统组成结构主要说明电子商务系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。对于一些大企业、企业集团，其电子商务系统是一个复杂的大系统，这样的系统往往由分系统（中小规模的电子商务系统）组成大型电子商务系统总体设计某公司网络结构图某电子商务系统总体结构示意图电子商务系系统总体结结构设计的的内容网络站点由由以下几部部分构成：：WEB服务务器部分:包括负载均均衡器，和和WEB服服务器；应用服务器器部分:包括应用逻逻辑处理，，邮件处理理等，提供供动态服务务处理；数据库服务务器部分:包括数据库库服务器，，磁盘阵列列。网站结构图图电子商务系系统总体结结构设计的的内容内部信息系系统（运营营中心）由由防火墙将将系统分为为三个不同同安全级别别的区域:路由器连接接部分:通通过路由器器与互联网网连接；服务器部分分:包括代代理服务器器，数据库库服务器，，备份服务务器，信息息发布管理理服务器；；内部办公区区域:包括括公司总部部各个部门门。某电子商务务系统运营营中心结构构示意图电子商务系系统总体结结构设计的的内容各分公司：：各分公司与与总公司的的网络连接接分公司客户户服务中心心分公公司司内内部部信信息息系系统统某电电子子商商务务系系统统连连锁锁店店结结构构示示意意图图中心心店店的的接接入入根根据据当当地地的的ISP情情况况选选择择接接入入。。电子子商商务务系系统统总总体体结结构构设设计计的的内内容容和外外部部系系统统连连接接：：和CA、、支支付付网网关关的的接接口口和合合作作伙伙伴伴的的连连接接电子子商商务务系系统统外外部部接接口口电子子商商务务系系统统总总体体结结构构设设计计的的内内容容应用用软软件件结结构构：：在系系统统总总体体结结构构设设计计中中，，应应当当给给出出应应用用软软件件的的主主要要功功能能，，说说明明系系统统应应用用软软件件的的构构成成，，即即应应用用软软件件有有哪哪些些子子系系统统组组成成，，各各个个子子系系统统的的主主要要功功能能和和相相互互之之间间的的关关系系。。电子子商商务务系系统统总总体体结结构构设设计计的的内内容容电子子商商务务系系统统总总体体结结构构设设计计的的内内容容系统统中中间间层层部部分分在电电子子商商务务系系统统的的总总体体结结构构中中，，电电子子商商务务应应用用软软件件的的核核心心业业务务逻逻辑辑离离不不开开CA认认证证中中心心、、支支付付网网关关等等的的支支持持，，这些些介介于于基基础础平平台台与与应应用用之之间间的的高高层层平平台台是是真真正正实实现现电电子子商商务务的的关关键键部部分分电子子商商务务系系统统总总体体结结构构的的外外部部环环境境分分析析示示意意图图银行认证中心运输公司供应商客户合作伙伴商检海关企业电子商务系统…电子子商商务务系系统统与与外外部部环环境境的的信信息息联联系系CA认证中心接口口接口口表表示示了了两两个个元元素素之之间间有有一一些些什什么么样样的的行行为为,每每一一种种交交互互行行为为(服服务务)中中所所涉涉及及交交互互信信息息的的结结构构、、内内容容、、交交互互顺顺序序以以及及信信息息的的编编码码等等。。一般般来来讲讲，，系系统统与与其其外外部部环环境境的的接接口口包包括括以以下下方方面面。。①与与企企业业合合作作伙伙伴伴之之间间的的接接口口②与与企企业业内内部部既既有有信信息息系系统统的的接接口口③与与交交易易相相关关的的公公共共信信息息基基础础设设施施之之间间的的接接口口④其其它它接接口口接口口模模型型示示例例过去的会员当前的会员潜在的会员电子商务系统会员服务部市场营销部配送中心每月促销方法货物运输成员折扣订单执行退货成员订单吸引的订单订购订单再订购订单会员销售统计分析财务数据订阅计划促销统计分析系统统运运行行平平台台的的设设计计系统统运运行行平平台台的的设设计计是是根根据据新新系系统统的的目目标标，，在在各各种种技技术术手手段段和和实实施施方方法法中中权权衡衡利利弊弊，，合合理理利利用用各各种种资资源源，，选选择择适适当当的的网网络络接接入入方方式式、、计计算算机机硬硬件件、、网网络络通通信信设设备备、、以以及及其其他他辅辅助助设设备备、、软软件件，，以以满满足足新新系系统统逻逻辑辑模模型型的的需需要要和和技技术术需需要要。。系统统运运行行平平台台设设计计系统统运运行行平平台台设设计计：：系系统统运运行行所所依依赖赖的的硬硬件件和和软软件件，，包包括括网网络络、、计计算算机机硬硬件件、、辅辅助助设设备备、、系系统统软软件件等等依据据：：系统统调调查查获获取取的的材材料料原系系统统、、企企业业信信息息技技术术环环境境新系统逻逻辑模型型、技术术需求、、总体结结构设计计、可获获得的最最大投资资系统运行行平台设设计设计原则则：软硬件配配置要满满足系统统要求，，包括功功能、性性能、容容量、安安全性、、可靠性性硬件选择择要服从从软件选选择，具具有一定定先进性性要符合国国际标准准或某些些开放系系统标准准选用成熟熟、高信信誉、服服务好的的产品争取尽量量高的性性价比尽量利用用现有资资源系统运行行平台设设计网络设计计系统运行行平台设设计网络设计计要求：：支持系统统的网络络互联和和应用互互操作的的需要隔离和控控制外部部对系统统的访问问，保证证系统的的安全可以管理理的技术先进进、可扩扩充、保保护现有有资源、、可靠、、配套能能力好包括Internet、Intranet/局域域网、Extranet三个个部分系统运行行平台设设计Internet：实实现企业业与外部部消费者者、客户户、合作伙伴、供供应商等等之间的的互联，，此方面面要完成成接口方方式、接接口规格格的设计计，涉及及到网络络互联技技术和网网络互联联设备接入方式式：通过过公用电电话网、、数字数数据网DDN、、分组交交换网PSDN、ADSL、、无线网网络等接接入系统运行行平台设设计Intranet：运运用Internet技术组组建的企企业内部部网，可可以同时时采用局局域网络络和广域域网络两两种技术术，内域域网络中中心在连连接客户户群的同同时可以以接入Internet局域网Extranet：对对Intranet的的扩展，，不再局局限在企企业内部部，把相相互合作作的企业业伙伴连连接在一一起系统运行行平台设设计电子商务务系统与与Internet的的连接：：域名与IP地址址租用网页页空间专线接入入服务器托托管，如如Web服务器器、应用用服务器器、数据据库服务务器等，，需要远远程维护护虚拟主机机，可建建立小站站点，无无自主权权数据中心心，ISP提供供的规模模更大、、服务更更全、安安全性更更高的基基础网络络环境ASP外外包企业可根根据自己己实际情情况来选选择系统运行行平台设设计防火墙：：位于企企业内域域网与Internet之间间的、用用于内域域网的安安全软硬硬件系统统集合防火墙功功能：网网络安全全控制、、屏蔽内内部信息息、提供供日志和和审计功功能、提提供报警警服务防火墙分分类：包包过滤型型、代理理服务器器型、检检测型Internet路由器防火墙内域网络系统运行行平台设设计计算机机硬件件选择择：用用于局局域网网/内内联网网的建建设、、网站站与Internet的的连接接网络设设备：：决定定了网网站访访问速速度，，主要要包括括路由由器、、集线线器、、交换换机、、安全全设备备等技术上上可行行，应应是先先进的的、成成熟的的产品品服务支支持、、服务务信誉誉好经济合合理、、性价价比搞搞、后后期投投入少少、运运行费费用低低系统运运行平平台设设计服务器器：按体系系结构构分为为PC服务务器和和小型型机，，各有有优缺缺点，，根据据需要要选用用；按用途途分为为DB服务务器、、Web服服务器器、E-Mail服服务器器、FTP服务务器、、应用用服务务器、、打印印服务务器等等选择原原则：：可靠/可用用性、、可管管理性性、可可扩展展性、、网络络吞吐吐量及及网络络接口口能力力、开开放的的体系系结构构CPU性能能/个个数、、内存存、硬硬盘、、I/O等等系统运运行平平台设设计服务器器集群群技术术：相相互独独立的的计算算机经经网络络互联联，组组成一一单一一的计计算机机系统统通过功功能整整合和和故障障过渡渡提高高了系系统的的可用用性和和可靠靠性提高了了系统统的可可扩展展性很多操操作系系统支支持群群集技技术，，使之之具有有良好好的管管理能能力系统运运行平平台设设计数据存存储设设备：：内置存存储设设备：：硬驱驱、光光驱、、磁带带机等等外置存存储子子系统统：将将存储储设备备与主主机分分离，，用高高速I/O线路路连接接，可可动态态增加加存储储，典典型的的是分分级存存储管管理网络存存储子子系统统（SAN，StorageAreaNetwork））：利利用光光纤同同服务务器甚甚至客客户直直接连连接的的磁盘盘共享享系统统，可可以是是远程程的系统运运行平平台设设计软件选选择网络操操作系系统（（NOS））：使使网络络上各各计算算机能能方便便而有有效地地共享享网络络资源源，为为网络络用户户提供供所需需的各各种服服务。。符合国国际和和工业业标准准、独独立于于硬件件、多多服务务器支支持、、可获获得API、较较好的的技术术支持持、可可支持持多种种传输输协议议、易易于管管理、、安全全可靠靠性高高、网网络容容错能能力强强系统运运行平平台设设计三大主主流网网络操操作系系统：：Unix系系统：：安全全性与与稳定定性好好、可可靠性性高，，但操操作和和管理理困难难，目目前是是高端端网络络操作作系统统的主主流，，约占占70%WindowsNT/Server2000：：图形形界面面，易易于管管理，，可用用于后后台服服务器器和工工作站站平台台，内内装很很多网网络功功能，，如共共享、、邮件件等Linux系统统：免免费软软件，，由于于内核核代码码完全全开放放，很很快具具备了了强大大的功功能，，同时时带来来安全全问题题。系统运行平平台设计三大主流网网络操作系系统比较：：稳定性：Unix很很好，Linux和WindowsServer2000较较好，WindowsNT较差用户友好程程度：WinNT/Server2000很很好，Unix和Linux较差效率、伸缩缩性、可管管理性、Internet功功能、复杂杂功能、可可编程性方方面，Unix优优于WindowsNTWindowsServer2000优优于WindowsNT，Linux介介于Unix和WindowsServer2000之之间系统运行平平台设计Web服务务器软件：：

位于Web服务务器上，利利用HTTP回应用用户（常见见的是浏览览器）传来来的请求。。该软件的的更换可能能会引起一一系列问题题，有的只只能运行于于特定的操操作系统之之上。系统运行平平台设计Web服务务器软应具具备的功能能：静态Web页面的发发布支持CGI、JSP、ASP、Serverlet、JavaApplet等动动态页面脚脚本Java虚虚拟机页面控制访访问、Web访问统统计、Web服务器器配置等服服务器管理理功能提供Web开发接口口系统运行平平台设计选择Web服务器软软件时考虑虑因素：与网络操作作系统的配配合响应能力管理难易程程度兼顾原有的的投资稳定可靠性性安全性系统运行平平台设计Web服务器使用平台开发公司ApachehttpdWindowsNT/Server2000，Unix，Linux，Novell等阿帕奇组织InternetInformaonServerWindowsNT/Server2000微软公司IplanetWebServerWindowsNT/Server2000，Unix，Linux网景公司系统运行平平台设计应用服务器器：位于企企业数据层层（或企业业内部系统统）和客户户端软件之之间的中间间层，提供供了业务代代码的存放放和运行环环境，用于于执行业务务逻辑基本用途：：管理客户户会话、业业务逻辑、、与后端计计算资源的的连接BEA公司司的WebLogic、IBM的Webshpere可以根据所所设计的系系统选用应用服务器器在企业应应用架构中中的位置应用服务器器中间层客户端后端系统浏览器移动设备客户端DBMSEIS系统统主机应用系统运行平平台设计数据库管理理系统：对对于电子商商务系统来来说，常见见的有Oracl、、Sybase、Db2、MicrosoftSQLServer、MySQL等等考虑因素：：成熟程度和和先进性价格开发队伍技技术背景对多媒体的的支持对全文检索索的支持系统运行平平台设计中间件软件件：一种独立的的系统软件件或服务程程序，分布布式应用软软件借助这这种软件在在不同的技技术之间共共享资源。。中间件位位于客户机机/服务务器的操作作系统之上上，管理计计算资源和和网络通讯讯。在电子商务务交换平台台和电子商商务基础平平台中都不不能没有中中间件的存存在。系统运行平平台设计电子商务交交换平台：：对内集成成企业内部部的各种与与电子商务务相关的业业务系统，，对外连接接商业合作作伙伴，如如银行、供供应商、客客户、配送送结构，完完成各种不不同业务系系统之间数数据转换和和整。电子商务基基础平台：：用来支持持大量Internet客户户的并发访访问，使应应用开发商商快速开发发出灵活多多变的电子子商务应用用，尽快把把信息系统统和商务活活动放到Internet中中。系统运行平平台设计电子商务中中间件构架架是一种电电子商务应应用集成的的关键件，，不管电子子商务应用用分布在什什么硬件平平台上，使使用了什么么数据库系系统，透过过了什么复复杂的网络络，电子商商务应用的的互连和互互操作是电电子商务中中间件构架架