电子商务技术基础培训课程

主讲人:杨蓉电子商务课题：电子商务技术基础（一）2023/1/15回顾

1.电子商务的种类2.电子商务的业务流程3.电子商务的运营管理2023/1/15讨论

1.你为什么去上网？2.你一般使用哪些互联网工具与服务?1.定义计算机网络是指将若干地理位置不同并具有独立功能的多个计算机，通过通信设备和传输线路连接起来，实现信息交换和资源共享的系统。一、计算机网络2.计算机网络分类（1）局域网。局域网（localareanetwork，LAN）也叫局部网，一般是将微型计算机通过高速通信线路相连，传输速率在10Mbps以上。局域网物理连接的地理范围较小。（2）城域网。城域网（metropolitanareanetwork，MAN）也叫区域网，其通信距离介于局域网和广域网之间，通常为5～50km，如城市银行的计算机网络系统；传输速率在1Mbps以上。（3）广域网。广域网（wideareanetwork，WAN）也叫远程网，通信距离通常为几十米到几千千米，是一种可跨越国家及地区甚至遍布全球的计算机网络。广域网一般以高速电缆、光缆、微波天线或卫星等远程通信形式连接，传输速率较低，一般小于0.1Mbps。因特网结构示意图3.企业内部网和企业外部网

内联网系统的组成四、企业内部网和企业外部网（二）企业外部网企业外部网（Extranet）也叫外联网，是内部网概念的扩展，它将企业的内部网连入其业务伙伴、顾客或供应商的网络。外联网是一个使用互联网/内联网技术，使企业与客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。外联网将企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起。外联网的应用主要包括以下方面。1．信息的维护和传播2．销售和市场3．客户服务4．产品、项目管理和控制（三）企业内部网和企业外部网之间的关系四、企业内部网和企业外部网4.TCP/IP协议TCP/IP是供已连接因因特网的计算算机进行通信信的通信协议议。TCP/IP通信协议采用用了4层的层级结构构:（1）应用层：如如简单电子邮邮件传输协议议（SMTP）、文件传输输协议（FTP）、网络远程程访问协议（（Telnet）等。（2）传输层：提提供了节点间间的数据传送送及应用程序序之间的通信信服务，主要要功能是数据据格式化、数数据确认和丢丢失重传等。。（3）互连网络层层：负责提供供基本的数据据封包传送功功能，让每一一块数据包都都能够到达目目的主机（但但不检查是否否被正确接收收），如网际际协议（IP）。（4）网络接口层层（主机—网络层）：接接收IP数据报并进行行传输。打开“网上邻居”-右键点击“本地链接”-选择“属性”选项二、什么是Internet2.IP地址一个IP地址由32位（4个字节）的二二进制组成，由于二进制制地址不方便便记忆，一般般由4组介于0~255的十进制数表示，中间用用圆点隔开，，如。互联网上的IP地址必须唯一一。全球IP地址由互联网网域名与地址址管理机构（TheInternetCorporationforAssignedNamesandNumbers，ICANN）负责统一分配配和管理。IP地址分类IP地址3.域名以解决IP数字地址难于于记忆的困难难。名称域域名名百度湖南商务职院院阿里巴巴顶级域名二级域名三级域名顶级域名分两两类：一是地地理性域名按按国家和地区区划分，比如如中国cn、美国us、日本jp等；二是机构构性域名的缩缩写，见教材材P31页；二级域名是指指顶级域名之之下的域名，，在机构性域域名下，它是是指域名注册册人的网上名名称，如ibm、yahoo等；在地理性性域名下，它它是表示注册册企业类别的的符号，如com、edu等。4.域名DNS(DomainNameSystem)将域名解析为为对应的IP地址，再找到到对应主机。。5.E-mail地址在Internet上，每一个电电子邮件用户户所拥有的电电子邮箱地址址称为E-mail地址，它具有有如下统一的的格式：用户名@主机域名如：三、电子商务务与Web技术(1)1、超级链接接超级链接（Hyperlink）是文件中一些些特殊的文字字和图形，用用鼠标单击这这些文字和图图形时，会从从一个文本跳跳到到另一个个文本。含有有超级链接的的文本称超文文本（Hypertext）。。一个网页=一个html文件三、电子商务务与Web技术(3)3、Web的工作过程四、互联网提提供的主要功功能（1）1、远程登录（（Telnet）功能远程登陆是指指用户使用Telnet命令，使自己己的计算机暂暂时成为远程程主机的一个个仿真终端的的过程。四、互联网提提供的主要功功能（2）四、互联网提提供的主要功功能（3）3、电子邮件件功能电子邮件系统统采用“存储储/转发”方式为为用户传递邮邮件。邮件的组成：：电子邮邮件：：邮件件头（（收信信人地地址To、发信信人地地址From、邮件件标题题Subject）+邮件体体邮件协协议：：POP3协议＋＋SMTP协议电子邮邮件地地址：：用户户账号号＋电电子邮邮件服服务器器名访问方方式：：ＷＷＷＷ方方式、、客户户端方方式（（outlook、foxmail）四、互互联网网提供供的主主要功功能（4）4、FTP文件传传输功功能用于在在互联联网进进行文文件的的传输输操作作它典型型的应应用是是文件件的下下载和和上传传。所所谓下下载就就是用用户将将FTP服务器器上的的文件件拷贝贝到本本地计计算机机，而而上传传则恰恰好相相反。。在互联联网上上有大大量的的FTP服务器器，有专专用\也有公公共服服务的的。四、互互联网网提供供的主主要功功能（5）网站上上传示示例网站上上传示示例网站上上传示示例5、BBS（bulletinboardsystem）四、互互联网网提供供的主主要功功能（6）BBS是Internet最知名名的服服务之之一，，它开开辟了了一块块“公共”空间供供所有用户户读取取和讨讨论其其中的的信息息。6、及时时通信信功能能我们经经常使使用QQ、阿里里旺旺旺、微微信等等在线线聊天天工具具。四、互互联网网提供供的主主要功功能（7）互联网网圈内内的域域名大大战课堂小小结电子商商务已已经渗渗透到到生活活、工