图书配送讲课教案

图书(túshū)配送第一页，共23页。Contents图书配送中心作业系统概述1图书配送中心作业流程分析2第二页，共23页。一、图书配送中心(zhōngxīn)作业系统概述区域图书配送中心一般隶属图书发行集团(jítuán)，其功能是一般图书、教材教辅、音像制品等出版物的采购、贮存、分拣和配送，具有规模较大、库存容量大、辐射能力强的特点，年配送能力超过一亿码洋。第三页，共23页。图书配送中心(zhōngxīn)作业系统概述某区域图书配送中心，总建筑面积约2．5万平方米，其中图书配送区域建筑面积约1．5万平方米，分为两层设计，一层楼面设置图书接收区、图书暂存(拆验)区、图书转移区、图书并箱区、空箱存储区、人T配发区、路向分拣(fēnjiǎn)区、图书复核区及发货区：二层楼面设置物流箱转移／暂存区及六个图书存储区，配送中心平面布局见图5．1、5．2。整个配送中心应用wMs结合I江系统进行货物和人员的管理，图书在中心内的转移、分拣(fēnjiǎn)及分配主要依靠自动输送机。中心采用的周转箱尺寸为460*370*270mm，总质量为2．4kg～30kg，每个周转箱可装图书约60本。系统通过阅读周转箱上的条码完成分拣(fēnjiǎn)和分配功能。第四页，共23页。图书配送中心(zhōngxīn)作业系统概述第五页，共23页。图书配送中心(zhōngxīn)作业系统概述第六页，共23页。二、图书配送中心作业(zuòyè)流程分析图书配送中心作业流程一般包括：信息处理、收书作业、拆验／转移作业、直配作业、拣选作业、复核／分拣作业、配送作业、退货处理。由EI心系统、WMS系统结合RF管理和控制(kòngzhì)作业的各个环节，系统主要采用积放式辊子输送机实现周转箱的转移，采用液压拖车进行托盘货物搬运。第七页，共23页。图书配送中心作业(zuòyè)流程分析第八页，共23页。1、收书作业(zuòyè)流程作业流程描述：收书作业全程由ERP系统结合RF进行控制和管理。当图书到货后，工作人员从ERP系统获得收书信息，通过无线式掌上终端扫描图书出厂包所附的P0号(定单号)，以确认是否接收。对于接收的图书，RF扫描图书的ISBN号并输入数量，以确定品种和数量是否正确，品种错误、数量错误或质量不合格的图书不予接收，将相关信息上传ERP系统。收书被识别确认后，将收货信息上传到ERP系统，同时将图书以托盘的形式送至图书拆分区。收到的图书分为两类：一类是直接配送(简称直配)，这类图书一般占配送中心(zhōngxīn)到货量的50％；另一类入库存储。第九页，共23页。收书作业(zuòyè)流程第十页，共23页。2、图书(túshū)拆验／转移作业流程作业流程描述：需要入库的图书，在指定的图书拆分区域由人工拆分出厂包，点验出厂包中图书的数量、检查图书质量，将不合格品剔除，不合格品将退给供应商进行调换，然后将图书倒装至物流箱，并在箱上贴条码，物流箱内图书品种数量用称重方法复核，一个周转箱装书约60本。利用自动输送系统将物流箱转移(zhuǎnyí)至二楼图书存储区，在图书存储区，拣货人员应用RF终端扫描条码，根据wMS提示的货位信息，将图书送到指定货位，然后扫描货位确认图书上架，最后，进行复核确认货位正确。图第十一页，共23页。图书拆验／转移(zhuǎnyí)作业流程第十二页，共23页。3、图书(túshū)直配作业流程作业流程描述：直配的图书采取两种配送方法，对于需要零拣的图书，采用格口播撒式配送方法，而对于大货量的订单，则应用路向分拣系统直接进行配送。收书作业完成后，将出厂包转运至图书暂存区(拆分区)，在I心指示下，将零拣的图书送至人上配发区，拆分出厂包并进行格口播撒，播撒完成后将物流箱转移(zhuǎnyí)至图书复核区，人工核对客户品种数量，如果货物正确，则打印发货单据，如果图书的品种或数量不正确，则退同调换；对于大批量配发的图二B，直接在路向分拣区拆出厂包／倒装／贴发货单，然后进行装箱转移(zhuǎnyí)或托盘转移(zhuǎnyí)。第十三页，共23页。图书直配作业(zuòyè)流程第十四页，共23页。4、图书拣选(jiǎnxuǎn)作业流程作业流程描述：图书配送中心采用(cǎiyòng)RF辅助拣选方式。当收到wMs的订单资料时，拣货人员根据RF掌上终端所指示的货位，扫描货位上的条码，如果货位正确，RF会显示拣货数量，拣货人员根据I强显示数量拣货，一件货物拣完后RF会提示下一货位，直到拣货结束。当拣货结束后，拣货人员用l心扫描周转箱条码，并应用拣选小车将其送往集货区。第十五页，共23页。图书拣选(jiǎnxuǎn)作业流程第十六页，共23页。5、复核／分拣作业(zuòyè)流程作业(zuòyè)流程描述：装载图书的周转箱经过自动输送系统转移至重量复核区进行复核，如果需要并包则先转移至并包区进行并包，再转移至复核区。在复核区，首先通过自动称重检验拣选是否正确，如果系统提示未通过复核，则将信息上传wMS，由人工从周转箱依次取书扫描，核对图书品种数量，如果出现差异，送回调换，需要用纸包装的图书同时在人工复核区打包，打印并粘贴发货单。复核打包后，将图书转移至路向分拣区，进入分拣道口前，由条码阅读器进行周转箱／托盘的路向识别，由分路器动作将包件送入正确的滑道，实现路向分拣，最后周转箱／托盘转移至发货区，根据wMs发出的送货装车指令，扫描货物条码并将货物装到配送车辆上。第十七页，共23页。复核／分拣作业(zuòyè)流程第十八页，共23页。6、退书处理作业(zuòyè)流程作业流程描述：RF终端扫描或键入图书的ISBN号和客户代码，将信息上传到WMS系统，wMS对信息进行确认(quèrèn)。如果是误退的图书，则退回书店，其他的图jfs用自动分拣机进行分拣，然后用物流箱送到相应货位或退回供应商。退第十九页，共23页。退书处理作业(zuòyè)流程第二十页，共23页。7、信息处理系统信息处理系统管理和控制各个环节生成的信息，为整个(zhěnggè)图书配送中心的决策、控制和运转提供信息和依据。图书配送中心的信息系统包括企业资源计划系统(EI冲)、电子订货系统(EOS)、连锁门店销售时点信息(POS)系统、仓库管理系统(wMs)等。其中，通过ERP系统管理计划调度和收书作业，而wMs系统则处理配送中心内部的各项作业，包括数据处理、图书拆验／转移作业、直配作业、图。5存储和管理作业、订单拣选作业、复核打包作业、配送发货