如何成功实施ER项目他人ER经验

ERP销售基础培训课程企业如何成功实施ERP神州数码版权所有，未经授权，不得使用大纲1.企业成功实施ERP的关键因素2.如何让员工支持ERP实施工作3.ERP实施工作的管理重点4.讨论与答疑让ERP

顺利上线改善提升管理认真积极的进行ERP

实施工作对

ERP

具有正确的观念及期望实事求是的进行ERP选型工作企业ERP成功的过程1.企业成功实施ERP的关键因素选择适用,有弹性,可修改的成熟软件一把手不但应支持还须适度参与事先必须对员工进行培训及沟通区分阶段并设订合理可行的目标管理革新与系统实施应一并进行上线初期适度僵化后再追求优化上线完成运用数据重于录入数据企业成功实施ERP的关键1.企业成功实施ERP的关键因素对一般企业而言,由于信息化经验及专业人力的缺乏,应该优先考虑以采用使用者众多的成熟软件为实施ERP的方式一般企业应该优先采用成熟软件

1.企业成功实施ERP的关键因素2.如何让员工支持ERP实施工作员工对ERP不积极或抗拒的原因担心能力不足跟不上信息化脚步担心权力重新分配而对自身不利担心工作被电脑取代而遭到裁员担心工作被公式化而降低重要性担心工作上的无效率将无所遁形担心信息化前期准备工作的繁重担心信息化后作业比原来更麻烦不觉得信息化可以帮的上什么忙2.如何让员工支持ERP实施工作担心能力不足跟不上信息化脚步担心权力重新分配而对自身不利担心工作被电脑取代而遭到裁员担心工作被公式化而降低重要性担心工作上的无效率将无所遁形担心信息化前期准备工作的繁重担心信息化后作业比原来更麻烦不觉得信息化可以帮的上什么忙2.如何让员工支持ERP实施工作多鼓励、多培训

晓以大义,强迫多培训,多沟通多培训,多沟通晓以大义,强迫晓以大义,强迫晓以大义,强迫多培训,多沟通2.如何让员工支持ERP实施工作多培训,多沟通晓以大义,强迫耐心教导铁腕要求软硬兼施

,恩威并用3.ERP实实施施工工作作的的管管理理重重点点3.ERP实实施施工工作作的的管管理理重重点点效益益评评估与与优优化阶阶段段上线线运行行阶段段流程程规划划阶段段系统统培训训阶段段●项目准备●初访与调研●项目规划●软硬件安装集成●基础数据培训与规划●业务流程确认●系统调整●基础数据检核●试运行●系统模拟●正式上线●当期总结与优化●系统操作培训系统统安装装阶段段项目目规划划阶段段系统功能培训与流程讨论●项目目准准备备用户成立ERP

实施推动的项目组重视一把手工程以使用单位为主信息部门为辅实施顾问深入了解用户业务特点,产品,生产流程,组织,信息化的需求忠实反应现状及对信息化的需求与期望与用户讨论确定ERP

实施计划ERP

项目启动会议考虑单位的工作量及使用者程度,制定合理可行的实施计划初访与调研项目规划3.ERP实实施施工工作作的的管管理理重重点点软硬硬件件安安装装集成成将ERP

软件安装到用户的服务器上,并确定软件可正常运行确定服务器,计算机,网络,打印机等整体环境集成正常讨论并确定用户的,料件编码,BOM断阶,客户,厂商,设备资产等编码原则一号一物,一物一号适度反应规格与分类勿过份追求有意义编号书面记录,预留扩充性让用户学习ERP的最基本的操作功能.

例如:用户登录,

单据录入,报表产生等不迟到早退,认真学习课后勤加练习,

保证基本操作流畅基础数据

培训与规划系统操作培训3.ERP实实施施工工作作的的管管理理重重点点系统统功功能能培培训训与与流流程程讨讨论论让用户学习ERP的管理功能与用户操作接口

初步讨论业务流程讨论并确定信息化业务流程,如接单,出货,发料,设计变更,结帐流程等以管理改善的态度及先进的软件工具重新设计业务流程勿坚持现行作业流程针对客户状况,

设置系统相关参数

对于标准软件不适用处进行系统分析设计,程序设计等工作审慎确定必要性区分上线前后客户化限制客户化总量先适度僵化再优化业务流程确认系统调整3.ERP实实施施工工作作的的管管理理重重点点不迟到早退,认真学习课后测验,保证质量

流程讨论应有主管到场,

共同讨论业务流程基础础数数据据检检核核检查用户录入基本数据的完整性及正确性,若有瑕疵,通知用户补齐修正不遗漏要周密无错误绝对不可轻忽与用户各部门逐一依据信息化作业流程图进行系统模拟,确定流程可

行性及加强操作熟练度全员参加,严格执行发现问题应记录并拟定改进计划不熟练者反复模拟至熟练为止交易单据开始录入;实施顾问到场协助用户应付各种状况,

解决相关问题一鼓作气破釜沉舟逢山开路遇水搭桥系统模拟试运行3.ERP实实施施工工作作的的管管理理重重点点协助用户针对其上线后各种数据录入的正确性,及时性进行检查;信息化阶段总结会议数据的实时性与正确性相等重要唯有数据被管理者使用,才能正确实时阶段总结与优化试运行月结后数据正确,

视系统运行状况,

ERP正式上线月结完成,帐帐核对改正错误后立即停止手工记帐手工帐本集中管理正式式上上线线3.ERP实实施施工工作作的的管管理理重重点点针对信息化产生的效益进行评估有形效益无形效益有形效益来自管理者采取的管理措施效益评估进行下阶段ERP及企业信息化进行计划与目标的研拟向更远大的目标迈进规划划下下阶阶段段计划划与与目目标标F3.ERP实实施施工工作作的的管管理理重重点点企业业一一把把手手如如何何参参与与ERP实施施工工作作最好好亲亲自自参参与与,否否则则应应任任命命懂懂管管理理且且有有威望望的的人人扮扮演演自自己己的的角角色色固定定参参加加ERP实实施施的的阶阶段段总总结结会会议议企业业领领导导例会会固固定定讨讨论论信信息息化化工工作作决定定大家家无无法法决决定定的的流流程程或或分分工工等等解决决大大家家无无法法解解决决的的争争议议让员员工工清清楚楚认认识识后后无无退退路路,必必须须做做好好一项目准备一项目准备DCMS顾问组

销售部采购部生管部

生产部

财务部项目经理开发部领导小组实施小组数据小组最终用户IT支持组

项目组岗位职责说明二初访与调研制定ERP实实施计计划的重重点总体规划,分段段实施,痛痛处先行行目标制定定要高低低适中--带带一点难难度但经经努力可可合理达达成太轻松的的计划对对企业的帮助有有限但也别想想一口气气做完所所有的事事三项目规划划效益评估与优化阶段上线运行阶段流程规划阶段系统培训阶段系统安装阶段项目规划阶段三项目规划划一、项目目负责人人致词二、宣布布ERP项目小小组的组组织及职职责1、ERP项目目小组组组织构成成2、ERP项目目服务团团队构成成三、宣布布ERP项目实实施计划划四、ERP项目目实施奖奖惩制度度五、老总总讲话ERP启启动大会会会议议程程三项目规划划四软硬件安装集成中文名称英文名称记载内容主要用途主要使用部门工程料表Engineering

BOM新产品的用料结构是研究开发单位与其它单位间针对新产品初始定义的沟通媒介及日后设变的处理平台研究开发生产技术生产料表Production

BOM量产产品的用料结构(企业内最多人使用)用于进行生产计划,采购计划的拟定,也是搭载选配及替代料表,成本料表的平台,生管物管采购外协营销财务计划料表Planning

BOM产品族群比例关系(如某款式汽车手排档销量占30%,自排档销量占50%,手自排档销量占20%)用于进行中长期的原料采购计划及生产产能负荷计划生管物管采购外协营销成本料表Cost

BOM产品的标准成本组成结构用于查询产品标准成本之构成状况,通常使用于以标准成本立帐的企业财务选配料表Configuration

BOM产品的选配件结构用于录入客户订单时让用户可以选择产品的选配件营销生管物管替代料表Substitute

BOM产品的替代用料结构用于进行物料计划时或实际进行生产时,针对本身数量不足,但替代零件足够的状况,以替代件替换原零件,以降低库存或避免缺料生管物管采购外协保税料表Tax-Bond

BOM产品的保税料件结构用于进行申请海关保税合同时能自动展开并计算应申请的保税料件种类及数量生管物管财务采购常见的料料表名称称与用途途五基础数据培训与规划BOM断阶的原原则有计划性性存货者者半成品可可能直接接销售者者半成品可可能直接接采购者者为虚设件件或料件件有群组组关系者者后序加工工有多样样性而需需要并单单生产者者考虑用户户的管理理水平五基础数据培训与规划六系统操作培训熟悉ERP基基本操操作功能能EX:如如何进入入ERP?如何录入入单据,打印?如何产生生报表以使使用用者了解解掌握ERP系系统最基基本的操操作,并并开始熟熟悉练习习,避免免日后培培训时因因不了解解最基本本的操作作而影响响培训效效果.七系统功能培训与流程讨论七系统功能培训与流程讨论●实施ERP前应该先先实施BPR-把手手工作业业改善了了对实施施ERP帮帮助有限限-一般般企业应应实施ERP,以以BPI取取代BPR●既然用了了ERP,那么么手工作作业就该该全面取取消-实施了ERP还还是免免不了手手工作业业●将现行手手工作业业方式全全盘搬进进信息化化作业中中-手工工作业方方式肯定定不同于于信息化化作业方方式设计信息息化业务务流程时时常见的的误区八业务流程确认用链锯砍砍树的例例子八业务流程确认以信息技技术突破破手工作作业限制制手工限制制:由于纸面文档档限制,同时只只能允许许一个人人做事通过计算机的快速处理速度,计划可以随时修正手工限制制:由于计计算工作作的庞大大,计划划只能周周期性被被修正透过集成性数据库及分析工具,员工也可具备决策能力手工限制制:由于信息的缺缺乏,问题必必须由较较高层领领导作决决定透过程序的判断,可以利用电脑取代审核流程手工限制制:由于人人为疏忽的限制制,必须领领导亲手手处理审审核流程程通过连线数据库,可以让多人同时处理多件事情。八业务流程确认推动信息息化业务务流程的的重点推动前先先培训员员工以达达成共识推动时适当的采取全员参与方式式追求快速与重视审查两者兼顾顾先从局部或项项目的方式渐进改造造定期总结并修正作业业流程逐渐提高高信息化化的使用程度度八业务流程确认不要只想想着如何何利用信信息技术术来加强强或改善我我们现在在所做的的工作还要多想想想怎么么运用信信息技术术来让我们做些些以前不不曾做过过的事情情信息化业业务流程程的重点点八业务流程确认业务流程程规划表表八业务流程确认软件功能能的本地地化(Localization)不属属于二次次开发的的范围尽量套用用软件标标准功能能,别过份坚坚持企业业原有的的作业方方式及流流程少改最好好,但但完全不不改的可可能性也也很低对二次开发工工作应有的正正确认识九系统调整执行二次开发发工作的重点点区分上线前及上线线后的二次开发,予以差差别处理尽量利用原有有的“闲闲置“字字段,避避免更动数据库结构,以降低日日后版本升级级的困扰尽量委托软件件原开发厂商商进行,并并要求其备妥仿真服务务环境审慎确定二次次开发的必要性–先适度僵僵化再优化限制二次开发总量,避免ERP实施施时程失控九系统调整九系统调整十基础数据检核十一系统模拟十二试运行十二试运行手工帐本没有有集中管理的的后果于是没有人相相信电脑许多人都松了了口气终于宣布ERP失败电脑帐永远不不会正确数据录入永远远不会实时十三正式上线十三正式上线十四当期总结与优化有形的效益–可以用数字表表达的库存水准降低低15–40%资金周转次数数提升50–200%短缺件次数降降低60–80%劳动生产力提提高15–20%按期交货率达达到90–98%生产成本降低低7–12%利润增加5–10%数据来源:APICS美国生产与库库存管理协会会十五效益评估无形的效益–无法用数字表表达的可获得以手工工方式无法产生的报报告及信息更快更正确的的取得手工方方式可产生报告或或信息十五效益评估生产薪资融资固定资产

销售及收款

采购及付款投资研发无形效益固化流程规范管理有形效益必定定是管理者运运用无形效益后后产生的结果果十五效益评估以无形效益达达成有形效益益的范例1制造能力(成本控制)运用ERP中的生产成本本计算功能,确实掌握详细细的成本数据据,以便能进行追踪及分分析,了解成本起伏的真正原因,使管理者能对症下药,采取必要措施施,有效降低制造造成本十五效益评估制造能力(质量管理)以无形效益达达成有形效益益的范例2运用ERP中的质量管理理功能,确实掌握各种质量量数据,以便能进行追追踪及分析,了解质量不良的真正原因,使管理者能对症下药,采取必要措施,以有效确保产产品质量十五效益评估得分与分析(请将分数累加)等级得分电脑化的效益

A100--85优。

电脑化的效益已经深入您的管理体系中，不要怀疑，对电脑的依赖一天天的增加，它已经成为您不可或缺的左右手。B75--85良。

电脑化的效益掌控在主管手上，信息相关的报表均已产生，能不能发挥明显的效益，就看主管的行动来证明。C61--74应改善。

基本上您的电脑化效益是指日可待的结果，可能还有需要针对分数较低的项目进行了解，并订出改善的方针。D60以下差。

全面重新检讨电脑化的作业及现行的管理流程及制度。由体检表的结果将可初步让您了解公司电脑化的成果。分数高的客户，请不要用怀疑的眼光看着您的系统，因为电脑化已经在潜移默化中改变了您的管理习性，未来它将掌控您的管理模式，作为您管理上不可或缺的工具。善加利用信息化快、准及统计分析的特质，将会是您营造更傲人的经营利基。对于成绩不理想的客户，您可能就必须静下心来仔细的分析，为何您无法享受到电脑化的效益呢？是日常的督促不够严谨或主管对电脑化的支持及关心度不够，或者是执行者落实度不足，或对软件的功能不够清楚了解？亲爱的客户尽早找出您的问题，动手去解决吧！不要让电脑化成为跟上时代潮流的装饰品，必须真正享有科技时代的效益，才能说是走在时代的尖端。十五效益评估十五效益评估XX公司上线线后的自我效效益评价彻底解决委外外加工货款结结算问题；彻底解决数