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文档简介
区域市场营销突围主办:南昌一佳管理咨询有限公司主讲:刘晓亮资深顾问1/13/20231第一单元“板块化”区域布局赢天下1/13/20232一、你懂市场“布局”吗?
很多中小企业的区域经理面对区域市场没有布局,区域经理没有方向感,没有整体规划,不能做到有计划的推进。脚踩西瓜皮,滑到那里算哪里?1/13/20233困惑的问题有:
难题之一:“市场开发屡不成功”。难题之二:“开发成功难起销量”。难题之三:“有销量却没有利润”。1/13/20234二、区域市场的布局瓶颈。到处“撒胡椒面”的营销方式是很多渠道型企业的基本做法,但这种散点式的营销做法已经遭受经销商的抵制,这不是因为商家变聪明了,也不是因为厂家变愚笨了,而是营销环境的变化促进了厂商合作的进步和成熟。越来越成熟的商家审视企业的不再是单纯的样板市场,而是企业的区域整体布局,区域市场集中突破的模式。随着经济状态的不平衡发展,消费形态的多样化,区域市场资源的集中垄断化,样板市场的局限性和偶然性越来越凸显,不但降低了对经销商的号召力,也弱化了样板市场成功的复制性和推广力。怎么办?1/13/20235三、区域市场“板块化战略”的优势。1、区域集中突破模式就是首先要拥有大局观,对市场进行整体布局,再集中企业资源和力量在局部区域成为第一,然后集中突破相关联的区域市场,最终在整个区域成为第一。2、从区域集中突破到板块市场区域集中突破,连点成线,连线成面,连面成体,打造一个区域攻防系统。3、从区域集中突破到系统布局板块市场联动,形成区域集中突破和竞合优势,有利于政策统一实施、资源有效整合、产品系统推广、广告相互辉映,同时增强了区域市场抗风险能力。1/13/20236四、区域市场“板块化战略”三步骤。
1、划分板块范围,确定区域市场策略;
2、集中突破,点状突破,连线成片;
3、重视垂直分销,扎根终端。1/13/20237五、区域经理“市场规划六连环”动作。1、领会总部营销战略。2、区域经理《市场规划六连环》。3、制定针对性的《营销计划》与《作战地图》。1/13/202381、领会总部营销战略:企业在不同成长阶段有不同策略:①、规模导向策略②、利润导向策略1/13/202392、区域经理《市场规划六连环》:S1:市场调研(工具1)S2:界定市场(工具2)S3:选择渠道(工具3)S4:分解目标(工具4)S5:关注对手(工具5)S6:掌控市场(工具6)1/13/2023103、制定定针对性性的《营营销计划划》与《《作战地地图》。。①、如何何制定一一份有效效的《营营销计划划》?②、如何何制定一一幅终端端的《作作战地图图》?预测!计计划!地地图!12/31/202211六、小组组研讨与与发表::小组研讨讨与发表表:对照照你企业的的区域市市场布局局现状,指指出不合合理的地地方,重新新设计适适合自己己企业成长长阶段与与资源优优势的市场场布局??12/31/202212第二单元元优质经销销商的开开发与谈谈判12/31/202213一、优质质经销商商的战略略意义一流的经经销商+二流的的品牌=一流的的市场二流的经经销商+一流的的品牌=二流的的市场一流的经经销商+一流的的品牌=超流的的市场12/31/202214二、优质质经销商商选择五五步骤::第一步::明确公公司销售售政策;;
第二二步:调调查区域域市场特特征;第三步::走访沟沟通准经经销商;;
第四四步:5要素筛筛选经销销商;第第五步步:谈判判签约经经销商。。12/31/202215三、企业不同同阶段需要不不同的经销商商。企业不同发展展阶段、不同同市场对经销销商有不同的要求。12/31/202216人与人打交道道就是一场较较量,一定要要讲策略、方方法与技巧。。销售人员客客户接触成功功与否,他的的沟通与说服服能力十分重重要。《三道防线谈谈判策略》是是营销专家刘刘晓亮先生根根据自己超过过10年销售售经历的心血血成果,简单单实用。每个个人与人打交交道时都设有有三道防线,,依次为:情情感防线(信信任)、逻辑辑防线(利益益)、伦理防防线(道德)),你只要在在信任上做足足文章,先突突破对方第一一道情感防线线,再来攻破破对方的逻辑辑与伦理防线线,牢牢控制制住对方就容容易多了。这这是与陌生人人打交道、与与客户沟通与与谈判的金科科玉律。四、经销商选选择的谈判策策略。12/31/202217情感防线重点点在于建立信信任感。中国国人的心理地地图依次是:“情情理法”。无无论天大的事事,只有先解解决了“情”的问题题,其他一切切就好办了。。比如我们常常说的,“先交朋朋友后做生意意”。就是这这句话的写照照。那么如何突破客客户情感防线线呢?可行方方法有:A、赞美B、投资所好好,建立相似似性C、快速提升升信任的言行行策划1、突破第一一道情感防线线。12/31/202218逻辑防线重点点在于建立利利益感。首先先通过沟通与问问题,发发现他的利益益点,了解对对方需求与思维方式,然然后顺着他的的逻辑,尊重重他的逻辑习惯,不断突突显其利益感感。把它提出出来,这样更容易达成共共识。那么,,如何突破客客户的逻辑防线呢?可行行方法有:A、学会连环环五问法。B、用ROI破解四大问问题。C、用双赢谈谈判法突破逻逻辑防线。2、突破第二道逻逻辑防线。12/31/202219A、学会连环环五问法。一问:现状二问:同感三问:损失四问:标准五问:打算12/31/202220B、用ROI破解四大问问题。问题1:“你你们的价格太太高,卖不动动。”问题2:“你你们的款式单单调,没竞争争力。”问题3:“你你们的政策支支持没人家的的好。”问题4:“你你们品牌在这这里知名度不不如人家。””看他用什么策策略来应对我我?12/31/202221C、用双赢谈谈判法突破逻逻辑防线。双赢谈判三步步骤:第一步:明白白我需要什么么。(要点:牢记自自己的底线。。)第二步:查出出他需要什么么并使他听到到。(要点:察觉觉对方的需求求顾虑并说出出来。)第三步:以他他能接受的方方式提出可行行性方案。(要点:底线线不变前提下下,买断他的的顾虑。)12/31/202222伦理防线重重点在于建建立品德感感。让他对对你做人处事的品品德有更多多了解。如如:正直、、诚信、信念、、心态等。。当对方认认同你的人人品之后,对你的的一切就认认同了。那那么,如何何突破客户的伦理理防线呢??可行方法法有:A、以诚立立信。B、言行前前后一致。。C、及时兑兑现你的承承诺。3、突破第三道道伦理防线线。12/31/202223五、签订合合同后要注注意的问题题。12/31/202224第三单元优质经销商商的培育与与管控12/31/202225一、渠道管管理的理解解。1、渠道管管理含义。。2、渠道三三台“发动动机”。3、渠道管管理功能中中的“九阴阴神功”。。12/31/2022261、渠道管管理含义::一系列相互依赖的组织,他他们在利益益驱动下,致力于于促使一种产品或或服务能够够被使用或或被消费的的过程。就称称作营销渠渠道。渠道道管理是对对分销渠道道的分析、、计划、组组织和控制制,不仅是是对直接代代理的管理理,更是对对整体网络络的调控。。如下图::12/31/2022272、、渠渠道道三三台台““发发动动机机””。。渠道道商商是是否否愿愿意意经经销销与与推推广广某某品品牌牌产产品品,,主主要要受受这这一品品牌牌的的渠渠道道力力、、品品牌牌力力、、产产品品力力三三大大指指标标共共同同影影响,,三三大大指指标标共共同同决决定定了了渠渠道道商商品品牌牌选选择择和和推推广广动动力。。我我们们把把这这三三个个力力比比作作渠渠道道三三台台发发动动机机。。第一一台台““发发动动机机””::渠渠道道力力。。第二二台台““发发动动机机””::品品牌牌力力。。第三三台台““发发动动机机””::产产品品力力。。12/31/202228二、、经经销销商商大大户户的的培培育育1、、经销销商商成成长长不不同同阶阶段段的的需需求求表表现现。。2、、成成为为经经销销商商规规范范化化的的经经营营顾顾问问。。3、、规范范化化人人力力资资源源1234管管理理。。12/31/202229起步阶段成熟阶段快速增长起步阶段需求:沟通、指导、培训、授权快速增长阶段需求:培训、营销支持、共同开发市场、管理销售咨询、理货、陈列支持成熟阶段需求:进一步增长的空间,新产品、新市场,建立客户忠诚度,维持市场价格保障利润1、、经经销销商商成成长长不不同同阶阶段段的的需需求求表表现现。。12/31/202230由粗粗放放式式向向规规范范化化过过渡渡要要翻翻越越九九座座““山山””::2、、成成为为经经销销商商规规范范化化的的经经营营顾顾问问。。战略略定定位位企业业文文化化组织织架架构构薪酬酬制制度度业务务流流程程岗位位职职责责员工工培培训训经营营目目标标PDCA圈圈12/31/202231经销销型型企企业业的的成成功功说说到到底底就就是是““人人””的的问问题题,,也就就是是人人力力资资源源管管理理的的四四个个字字::选选、、育育、、用、、留留。。那那么么,,如如何何做做呢呢??A、、员员工工招招聘聘一一原原则则。。B、、员员工工培培训训二二方方法法。。C、、员员工工激激励励三三策策略略。。D、、员员工工考考核核四四指指标标。。3、、规规范范化化人人力力资资源源1234管管理理。。12/31/202232三、、经经销销商商大大户户的的激激励励1、、掌掌握握渠渠道道激激励励原原理理。。2、、有有效效激激励励经经销销商商六六方方法法。。3、、老老油油条条//鳄鳄鱼鱼型型经经销销商商大大户户激激励励策策略略。。12/31/2022331、掌握渠道道激励原理。。12/31/2022342、有效激励励经销商六方方法。①、返利②、商务学习习考察③、扩大区域域范围④、增大授信信额度⑤、目标激励励⑥、荣誉奖励励12/31/2022353、老油条//鳄鱼型经销销商大户激励励策略。如何激励“老老油条”/““鳄鱼型”大大户经销商??①、大户经销销商三个死穴穴。②、大户经销销商激励五大大法宝。12/31/202236四、经销商的的冲突协调1、厂商本非非同根生。2、渠道冲突突的十成因。。3、减少渠道道冲突八条措措施。4、劝酒五法法:喝酒摆平平棘手难题。。12/31/2022371、厂商本非非同根生。在营销渠道中中,因为以下下两条的存在在,导致厂商之间永远远是动态的博博弈关系:①经济上的独独立性。②组织上的成成长性。他要利润!!!我要销量!!!12/31/2022382、渠道冲突突的十大成因因。1)厂家制度度不规范;2)直接损损害经销商利利益;
3))经销商不按按游戏规则出出牌;
4))追求目标管管理,忽视过过程管理;5)各区域域销量不平衡衡;
6)价价格的区域性性差异;7)竞争对手手破坏;8)处理积压压品不当;9)基于销销量的返利政政策不合理;;
10)营营销费用分担担问题。12/31/2022393、减少渠道道冲突的八条条措施。1)厂家建立立规范体系;;
2)维护护价格体系的的严肃性;3)检查考考核指标与激激励措施;4)渠道扁扁平化;5)缔结经销销商联盟;6)建立处处理积压库存存的渠道;7)实行渠渠道差异化;;
8)从贸贸易关系到战战略伙伴关系系,并定期沟沟通。12/31/2022404、劝酒五法法:喝酒摆平平棘手难题。。①、劝酒五法法。②、处理“甲甲地盘乙关系系”窜货问题题。12/31/202241五、经经销商商的动动态评评估1、经经销商商评估估的重重要性性。2、做做好经经销商商的考考核与与评估估。3、经经销商商定额额业绩绩目标标达成成率。。4、评评价调调整时时要注注意四四方面面工作作。12/31/2022421、经经销商商评估估的重重要性性。为了更更有效效地了了解经经销商商的需需求,,激励励经销销商,提提升销销量,,并为为建立立经销销商预预警机机制服服务。需需要我我们经经常对对经销销商进进行绩绩效考考核与与评估,,以保保持渠渠道活活力与与竞争争力。。12/31/2022432、做做好经经销商商的考考核与与评估估。①、照照搬别别人企企业KPI指标标害惨惨人②、如如何设设计适适合公公司的的考核核指标标③、实实施经经销商商年/半年年/季季考核核与评评估④、经经常要要去查查看店店面陈陈列与与库存存状况况12/31/2022443、经经销商商定额额业绩绩目标标达成成率。。如何正正确看看待经经销商商定额额业绩绩目标标达成成率??①、销销售政政策的的认同同与执执行②、客客户满满意度度③、市市场增增长率率④、市市场份份额12/31/202245小组讨讨论::根据据案例例,快快速设设计一一份适适合本本公司司经销销商评评估的的工具具?A、对对我来来说,,所有有指标标都必必须吗吗?B、能能应用用充分分而有有效吗吗?C、应应増加加/减减少的的部分分。D、实实施中中的困困难。。E、改改善的的建议议。F、我我的工工具。。12/31/2022465、评价调调整时要注注意四方面面工作。①、区域经经理的心理理障碍。②②、调整时的准准备工作。。
③、调调整时的技技巧。④、调整的的方法。12/31/202247拉动终端销销售五大步步骤第四单元12/31/202248一、终端销销量提升的的两个方向向:1、理解水水平增长的的方式:覆覆盖更多门门店2、掌握垂垂直增长的的方式:整整合更多资资源12/31/2022491、提升门门店销量的的8个KPI:生意额=客客流量×入入店率×接接触率×体体验率×客单价××成交率××回头率××转介率思考:每项项指标提升升10%,,不难吧??算算生意意额可以翻几倍??需要哪些些资源支持持?二、拉动终终端销售五五大步骤::12/31/2022502、拉动终终端销售五五大步骤::S1、市场场分析;S2、店内内、店外销销售数据与与目标客户户群分析;;S3、制定定有针对性性的营销对对策;S4、评估估零售商的的经营风险险;S5、用PDCA圈圈管理。12/31/202251把八项门门店KPI转化化成可操操作五动动作:1、品牌牌推广——让品牌牌“仙女女”在终终端“下下凡”。。2、氛围围营造——让氛围围成为一一种“有有毒气体体”。3、销售售服务——“只有有钻石才才能切割割钻石””。4、隐性性渠道——“一枝枝开五花花,结果果自然成成”。5、促销销活动——促销是是拉动终终端的““风火轮轮”。三、快速速提升零零售型/工程型型/批发发型门店店生意五五个动作作:12/31/202252第一招::“品牌牌推广””一、品牌牌认知。。品牌是由由知名度度、美誉誉度和忠忠诚度三三度构成成。没有知名名度,品品牌就成成为无源源之水,,无本之之木。所以以,品牌牌宣传十十分重要要。目前前,做品品牌的企业,总被商商家认为为产品的的价格偏偏高10-20%左右,如如何体现现高出这这部分价价格。走走出性价价比的误区。。只有用用当地低低成本的的品牌宣宣传活动动来推广品牌牌,塑造造品牌价价值,拉拉动顾客客,最终终达成销售目目标。12/31/2022531、一个个好名字字。2、一个个好logo。。3、品牌牌定位清清晰。4、提炼炼好核心心价值语语。5、CIS的形形象识别别系统。。6、阶段段性的品品牌推广广策略。。问题:““品牌在在天上””,“仙仙女难下下凡”。。挑战:终终端门店店品牌落落地是产产品竞争争的必然然趋势。二、品牌牌塑造的的六个关关键要素素:12/31/202254三、品牌牌快速落落地生根根三层有有效操作作方法:1、提炼炼品牌核核心价值值观;2、线下下推广活活动;3、把核核心价值值观变成成符号式式东西。。你做到了了吗????12/31/202255为什么销销售部和和市场部部总因为为工作的的配合发发生矛盾?品品牌管理理是否仅仅仅是市市场部的的工作??品牌工作是是否会给给您带来来额外的的负担??如何让让品牌帮助你你提升销销量?相相信作为为销售人人员的你你或多或少也也都存在在这样的的困惑吧吧?怎么么办?四、销售售人员如如何有效效管理品品牌?12/31/202256在你的区区域市场场中挑选选一位有代代表性有有潜力的经销商商,根据据学过的的知识,如如何策划划终端品品牌推广活活动,帮帮助经销销商提升门门店客流流量,从从而提升生生意额??五、课堂堂作业::12/31/202257门店氛围围营造的的基本价价值就在在于:-
提升升重点品品种的认认知度。。-
促进进门店高高利润产产品的销销售。-聚集人人流增加加门店人人流、现现金流。。主要通过过以下三三方面达达到:-人:导购购创造人人气-货:生生动化陈陈列-场:节日日氛围第二招::“店面面氛围””12/31/2022581、仪表2、心态3、语言4、行为一、“人””在氛围营营造中的表表现。12/31/202259二、“货””在氛围营营造中的表表现。12/31/202260①眼②量③类④感小心零售商商的偷懒,,使门店商品生生动化大打打折扣!3、生动化化陈列一二二三四原则则:12/31/2022611、门店气气氛烘托的的渲染。2、产品促促销推广和和信息发布布融入门店店销售氛围围提升之中中。3、特价商商品信息发发布是门店店销售氛围围提升的画画龙点睛之之笔。三、“场””在氛围营营造中的表表现。12/31/202262第三三招招::““销销售售服服务务””一、、专专业业成成就就销销售售。。二、、导导购购高高手手的的六六种种特特质质。。三、、门门店店销销售售十十大大专专业业步步骤骤。。四、、顾顾问问式式销销售售策策略略的的运运用用。。12/31/2022631、、只只有有专专业业才才有有高高VPC值值。。2、、只有有钻钻石石才才能能切切割割钻钻石石。一、、专专业业成成就就销销售售。。12/31/2022641、、特特别别真真诚诚2、、特特别别亲亲和和3、、特特别别有有耐耐心心4、、洞洞察察力力5、、肢肢体体语语言言丰丰富富6、、善善用用““围围点点打打援援””策策略略二、、导导购购高高手手的的六六种种特特质质::12/31/202265FABE顾顾问问式式销销售售策策略略的的运运用用::1、、产产品品式式2、、方方案案式式三、、顾顾问问式式销销售售策策略略的的运运用用。。12/31/202266一、多渠道销销售并进的威威力。在市场竞争日日益激烈的今今天,消费者者的购物习惯惯已经发生了很很大的改变,,品牌门店仅仅靠单一的渠渠道模式很难真真正占领市场场,多渠道销销售将成为未未来竞争的焦点点。正所谓::“一枝开五五花,结果自自然成”!第四招:“隐隐性渠道”12/31/202267一、促销的基基本概念。促销就是营销销者向消费者者传递有关本本企业及产品的各种信信息,说服或或吸引消费者者购买其产品,以达到到扩大销售的的目的。有人人说,“促销=伟哥”。。你认为对吗吗?第五招:“促促销策划”12/31/202268在任何社会化化大生产和商商品经济条件件下,一方面面,生产者不不可能完全清清楚谁需要什什么商品,何何地需要,何何时需要,何何价格消费者者愿意并能够够接受等;另另一方面,广广大消费者也也不可能完全全清楚什么商商品由谁供应应,何地供应应,何时供应应,价格高低低等等。正因因为客观上存存在着这种生生产者与消费费者间“信息息分离”的““产”“消””矛盾,企业业必须通过沟沟通活动,利利用广告、宣宣传报导、人人员推销等促促销手段,把把生产、产品品等信息传递递给消费者和和用户,以增增进其了解、、信赖并购买买本企业产品品,达到扩大大销售的目的的。促销的七七个作用:二、市场消费费现状与促销销的作用。12/31/202269①激励消费者者初次购买,,达到使用目目的。②激励使用者者再次购买,,建立消费习习惯。③宣传品牌,,带动相关产产品市场。④缩短产品入入市的进程。。⑤侵略与反反侵略竞争。。⑥扩大销售业业绩。⑦节庆酬谢谢。(续)12/31/2022701、为为什么么很多多企业业花了不少少钱,,可是是品牌牌终端的促促销活活动却却没有有效果?有有哪些些原因因?①、无无创意意的主主题②、宣宣传不不到位位③、跟跟踪不不到位位三、促促销策策划与与操作作的基基本动动作。。12/31/202271确立促促销目目标选择促促销工工具制定促促销方方案评估促促销效效果检验、、实施施所制制定方方案2、基本动作::促销销策划划五步步曲。。12/31/2022721、如如何让让促销销计划划真正正落实实到行行动上上?针对消消费者者的促促销活活动,,都是是通过过渠道道去实实施,,需要要经销销商和和零售售商的的配合合。为为了提提升促促销的的产出出、降降低促促销的的成本本,我我们往往往需需要去去说服服客户户,配配合我我们的的投入入计划划和执执行计计划。。如何何在这这个沟沟通卖卖入环环节中中做的的更好好?有有效影影响客客户,,获得得客户户对我我们的的促销销资源源支持持。促促销活活动执执行的的效率率和效效果是是决定定促销销活动动成败败的重重要方方面,,“有有创意意的促促销+0执执行=0,,没有有创意意的促促销+100%执行行≠0”,,如何何让促促销计计划真真正落落实到到行动动上??让促促销活活动高高效达达成目目标。。四、如如何提提升促促销活活动执执行效效率??12/31/202273促销活活动卖卖入的的步骤骤和方方法,,以及及针对对不同同客户要要把握握的重重点,,如何何挖掘掘自身身的利利益点点满足客客户的的需求求,从从而获获得客客户的的认可可和支支持。如如何操操作??S1::促销销主题题有创创意S2::提炼炼经销销商的的利益益S3::提供供正式式的促促销方方案S4::有说说服力力的沟沟通话话术2、获获得客客户支支持和和配合合的四四个工工作。。12/31/2022743、卖卖入沟沟通策策略::S1、、神神态态认认同同S2、、语语言言认认同同S3、、站站在在对对方方立立场场,,把把他他贪贪的的一一面面说说出出来来S4、、站站在在对对方方立立场场,,把把他他怕怕的的一一面面说说出出来来S5、、加加大大怕怕的的成成分分,,自自信信帮帮他他决决策策12/31/202275第五五单单元元零售售终终端端忠忠诚诚关关系系培培养养12/31/202276一、、零零售售终终端端忠忠诚诚关关系系的的三三大大难难题题::1、、厂厂家家要要销销量量,,商商家家要要利利润润2、商商家家经经济济上上的的独独立立性性3、商商家家容容易易成成长长变变大大积极极面面对对,,解解决决问问题题!!12/31/202277该指指标标要要求求办办事事处处经经理理、、销销售售人人员员做做到到与与自自己己的的渠渠道道终终端端中中最最关关键键的三三个个人人认认识识和和熟熟悉悉。。具具体体考考核核指指标标如如下下::1、、为为每每个个重重点点客客户户建建立立一一个个““VIP客客户户客客情情关关系系卡卡””。。遇到到客客户户单单位位改制制、、人人员员变变动动后后,,在在两两个个月月内内建建立立新新的的客客户户客客情情关关系系卡卡。。2、、要要做做到到和和客客户户无无论论何何时时何何地地见见面面,,都都能能相相互互叫叫出出名名字字。。尤其其是是客户户能能叫叫出出你你的的名名字字。。一一旦旦量量化化考考核核,,业业务务员员就就会会千千方方百百计计用用脑脑筋筋想方方设设法法让让客客户户记记住住自自己己的的名名字字和和代代表表的的厂厂家家。。3、、和和客客户户做做到到双双向向熟熟悉悉。。熟记记客客户户客客情情关关系系卡卡中中的的内内容容,,随随口口能能说出出客客户户基基本本情情况况,,尤尤其其要要知知道道重重点点客客户户的的兴兴趣趣、、爱爱好好、、近近期期的的喜喜怒哀哀乐乐,,最最近近业业务务进进展展。。对对于于VIP客客户户尤尤其其要要求求做做到到这这点点。。4、、知知道道客客户户的的三三个个直直系系亲亲属属或或者者恋恋人人的的一一些些情情况况。。熟悉悉客客户户身身边边的人人和和事事,,知知道道客客户户个个人人烦烦心心的的事事,,能能为为他他解解忧忧。。5、、知知道道客客户户的的三三个个电电话话::办公公电电话话、、手手机机电电话话、、家家庭庭电电话话。。二、、建建立立客客情情关关系系档档案案的的五五指指标标。。12/31/202278三、、巩巩固固客客情情关关系系的的四四项项有有效效措措施施。。1、、每每周周至至少少拜拜访访客客户户1-2次次;;2、、每每周周至至少少帮帮客客户户做做1件件事事;;3、、客客户户第第一一个个主主推推你你的的产产品品;;4、、培培养养““铁铁杆杆店店员员””。。12/31/2022791、每每月及时时记录并并反馈客客户经营营变化情情况。2、每月月及时记记录并反反馈客户户销量、、库存存、动销销状况。。3、每每月及时时记录并并反馈客客户的下下级客户户的建议议。4、每每月及时时记录并并反馈竞竞对手的的变化情情况。5、要求求客户能能够讲出出我们产产品的特特点、优优点、卖卖点。6、赶赶上中国国传统重重大节假假日,分分级关系系互动。。四、动动态忠诚诚关系管管理六项项要求。。12/31/202280谢谢参与与,祝您您成功!!Thanksforyourinvolvement!12/31/202281谢谢谢12月-2204:47:5104:4704:4712月-2212月-2204:4704:4704:47:5112月月-2212月月-2204:47:512022/12/314:47:519、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。04:47:5104:47:5104:4712/31/20224:47:51AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2204:47:5104:47Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。04:47:5104:47:5104:47Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2204:47:5104:47:51December31,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。31十二二月20224:47:51上上午04:47:5112月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:47上上午午12月月-2204:47December31,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/314:47:5104:47:5131December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起
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