SCM供应链合作与业务外包

第九章供应链合作与业务外包本章学习要求了解供应链合作关系，企业核心竞争力的定义及重要性，建立供应链合作伙伴关系的重要意义。理解供应链合作关系与传统供应商关系的区别。熟悉供应链合作关系的形成及其制约因素。掌握供应链合作伙伴的选择及诊断方法；企业核心竞争力的形成机理；供应链业务外包的收益及风险。案例：本田公司与其供应商的合作伙伴关系

本田公司与供应商、保斯公司与运输服务公司之间的供应链合作关系是如何取得成功的？本章内容供应链合作伙伴的评价与选择

第二节

供应链合作关系第一节供应链业务外包

第三节第一节

供应链合作关系

供应链合作关系概述供应链合作关系的重要意义

建立供应链合作关系的制约因素一、供应链合作关系概述

供应链合作关系的定义供应链合作关系的特征供应链合作关系的产生与发展供应链合作关系的定义实施供应链合作关系就意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。

供应链合作伙伴关系是指：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。供应链合作关系的特征个体的优秀性相互依赖性目标的重要性信息充分共享交叉投资合作与竞争共存联合的协同性供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。

供应链合作关系的产生与发展供应链合作关系的发展阶段供应链合作关系与传统供应商关系的区别二、供应链链合作作关系系的重重要意意义减小供供应链链上不不确定定因素素，降降低库库存快速响响应市市场加强企企业的的核心心竞争争力供应链链合作作关系系的重重要意意义对于制制造商商/买主

降低低成本本（降降低合合同成成本））

实实现数数量折折扣、、稳定定而有有竞争争力的的价格格

提提高产产品质质量和和降低低库存存水平平

改改善时时间管管理

交交货货提前前期的的缩短短和可可靠性性的提提高

提提高高面向向工艺艺的企企业规规划

更更好好的产产品设设计和和对产产品变变化更更快的的反应应速度度

强强化数数据信信息的的获取取和管管理控控制供应链合作作关系的重重要意义对于供应商商/卖主

保证有稳稳定的市场场需求

对用户户需求更好好地了解/理解

提提高运作作质量

提高零零部件生产产质量

降低生生产成本

提高高对买主交交货期改变变的反应速速度和柔性性

获获得更高高的（比非非战略合作作关系的供供应商）利利润供应链合作作关系的重重要意义对于双方

改善相相互之间的的交流

实现共共同的期望望和目标

共担担风险和共共享利益

共同同参与产品品和工艺开开发，实现现相互之间间的工艺集集成、技术术和物理集集成

减减少外在在因素的影影响及其造造成的风险险

降降低投机思思想和投机机几率

增强矛矛盾冲突解解决能力

订单单、生产、、运输上实实现规模效效益以降低低成本

减少管管理成本三、建立供供应链合作作关系的制制约因素企业高层管管理者远景景的一致性性企业间的相相互依赖程程度合作双方的的组织相容容性企业间的相相互信任第二节供应链合作作伙伴的评评价与选择择一、供应链合作作伙伴的类类型二、供应链合作作伙伴选择择的影响因因素三、供应链合作作伙伴选择择的方法四、供应链合作作伙伴的选选择原则及及步骤一、供应链合作作伙伴的类类型战略性合作伙伴普通合作伙伴有影响力的合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴高低低高竞争力增值率%图3-2合作伙伴分部矩阵重要合作伙伙伴和次要要合作伙伴伴二、供应链合作作伙伴选择择的影响因因素战略性合作作伙伴选择择的影响因因素双方相互间间是否信任任、供应商内部部组织与管管理是否良良好、双方高层管管理者愿景景是否一致致、相互依赖程程度是否对对称普通合作伙伙伴选择的的影响因素素交货及时时、整体体服务水水平好、履行合同同的承诺诺与能力力其它合作作伙伴选选择的影影响因素素根据的是是增值率率和竞争争力对供供应链的的重要程程度不同同分析伙伴伴选择的的主要评评价因素素三、供应应链合作作伙伴选选择的方方法直观判断断法招标法协商选择择法采购成本本比较法法ABC成本法层次分析析法四、供应应链合作作伙伴的的选择原原则及步步骤供应链合合作伙伴伴的选择择原则供应链合合作伙伴伴的选择择步骤1、供应链链合作伙伙伴的选选择原则则系统全面面性原则则简明科学学性原则则灵活可操操作性原原则合作伙伴伴数量控控制原则则合作伙伴伴的综合合评价指指标体系系2、供应链链合作伙伙伴的选选择步骤骤分析市场场竞争环环境(需求、必必要性)确立合作作伙伴选选择目标标制定合作作伙伴评评价标准准成立立评评价价小小组组合作作伙伙伴伴参参与与评价价合合作作伙伙伴伴实施施供供应应链链合合作作关关系系评价价合合作作伙伙伴伴的的一一般般步步骤骤第三三节节供应应链链业业务务外外包包业务务外外包包的的概概念念与与方方式式业务务外外包包的的动动因因业务务外外包包的的利利益益与与风风险险一、、业务务外外包包的的概概念念与与方方式式1、业业务务外外包包的的概概念念业务务外外包包，，也也称称资资源源外外包包、、资资源源外外置置，，是是指指企企业业整整合合其其外外部部最最优优秀秀的的专专业业化化资资源源，，从从而而达达到到降降低低成成本本、、提提高高效效率率、、充充分分发发挥挥自自身身核心心竞竞争争力力和和增增强强企企业业对对环环境境的迅迅速速应应变变能能力力的的一种种管管理理模模式式。。临时时服服务务和和临临时时工工形成成母母公公司司的的子子网网公公司司与竞竞争争者者合合作作转包包合合同同2、业业务务外外包包的的主主要要方方式式二、、业业务务外外包包的的动动因因提高高企企业业的的核核心心竞竞争争力力加速供应链利利益重组获得内部不可可获得资源的的通路开发其他资源源资金有效利用用三、业务外包包的利益与风风险业务外包的利利益业务外包的风风险控制失效委托失效缺乏透明度无效管理企业业务外包包的收益与风风险外包的利益外包的风险较低成本，将固定成本转化为变动成本，减少存货成本等非增值成本，减少投资获得新的技能集中于战略与核心专长，对关键功能持续增资提高灵活性与绩效，增强市场应变能力建立新的信息系统管理模式与作业方法缩短产品开发、生产及进入市场的周期精简人员与适合的供应商建立良好的合作关系，共担风险控制权分散存在转换成本商业秘密泄露行