SNS概况-指基于现实中六度关系理论发展起来的社会网络关系系统形态

近期SNS媒体动态SNS概况PartA

了解SNSWhat’sSNSSNS——SocialNetworkingServices[社交服务网络、网站]：指基于现实中六度关系理论发展起来的社会网络关系[SocialNetworking]系统网络形态。六度关系理论：美国著名社会心理学家米尔格伦(StanleyMilgram)于20世纪60年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人，托朋友找朋友找认识他的人，之间不会超过六个人。SNS&Web2.0SNS的出现顺应了Web1.0向Web2.0过度的潮流趋势，在这个系统中，个体将比以往获得更多元、开放、自主的“网络社交”权利。Web1.0，用户之间的联系是单向的，通过即时通讯、留言版、邮件、BBS留言、网站留言等形式维持。Web2.0，用户之间可以通过更加开放的系统，利用多媒体形式发布、创造、共享内容加深联系。SNS的形态从广泛意义上讲，目前许多网站都具备SNS特征，包括：如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。都是通过用户之间频繁广泛的交流、分享，实现社交关系建立。严格意义上的SNS则可以将以上功能聚合，为用户提供全方位的整合网络社交平台。即时通讯视频分享博客音乐分享论坛SNSSNS的特点真实、关联、应用、个性化，是SNS价值的最大特点。相比较传统的人际社交，网络社交的优势在于成本低，范围广，但在关系稳定度方面有所欠缺。所以，近年来以真实人脉关系为基础的SNS网站（属于真正意义的SNS网络）获得了更大的发展空间。上图为Facebook同Myspace近年发展比较图以真实人及关系为基础的SNS网站facebook

在07年-08年短短1年时间，全球用户增长76%

，达到1.07亿；而虚拟社区myspace虽然利用了SNS技术，却因为其用户建立在虚拟关系上，却只增长了12%，可见实名制SNS网站可能是主要发展方向。SNS同博客的区别同属Web2.0的博客，也具有SNS特征，属于其初级形态。同现有SNS本质区别在于：核心架构上：博客我好友A好友B好友C虽然也具有一定的交互功能，但主要仍延续Web1.0时代的单向传播模式，私密性更强、圈子较小。类似于个人会客厅。我好友A好友B好友C好友DSNSD的好友A的好友SNS在用户的交互性和自由度上进一步增强，个人私密性降低，公开度提高。可以通过现有好友圈进行较为可靠的网络人际拓展，形成“社交网络”。更类似于一个“公共会客厅”。SNS同博客的区别功能界面上：也具有一定好友动态信息提示，内容和形式，都较为单一。但在版式风格方面，定制性更强，可体现强烈的个人风格。博客类网站SNS网站好友列表、同好友交互的工具，以及好友动态信息均处于显著位置，整个系统平台更加开放公众化。版式风格较为固定。SNS的趋势06年以来，SNS以空前速度蓬勃发展，在短短两年时间内实现大中型门户网站规模Source:comScoreMediaMetrix,HistoricalDataUniqueUsers(000)20062007SNS把人们联系起来每月产生237个新的SNS网站，sitesengage1.2亿独立用户最近，社交网络超过搜索成为最流行的在线活动超过66%的在线网民都会登录社交网络在过去的一个月内，73%的网民曾经登录社交网站，他们的年龄分布在18-34岁每人每月平均在线时长为3.4小时，总长247万分钟每月产生665万页面浏览量受众

文化内容受众使用互联网的习惯Coverage（覆盖度）:%ofTargetNetizensPerMonthStickiness（粘着度）:AveragepagesviewedperUniqueVisitorperdayDataSource:iUsertracker(iResearchsoftware)Jun08Coveragebaseisnetizensage15-44inChina.Stickinessisthenumberofpagesnetizens（网民）spendonmedia.sns面对受众时，博客、社区、SNS、搜索引擎,新闻和Email将会被优先考虑。PartBSNS网站[国外部分]花名册的奇迹——FacebookFacebook原指美国中学的花名册，后被创始人MarkZuckerberg

在04年采用并注册。原来Facebook仅作为哈佛校友的联系平台。2004年2月Facebook正式对外推出，立刻横扫哈佛校园。月底就有超过半数的哈佛本科生成为它的注册用户。两个月后，Facebook的影响力已经遍及所有长春藤院校和其他一些学校。截至2004年底，它的注册人数已经突破了100万。

05年Facebooke获得VC后，进一步迅猛发展，并逐渐成为美国社会主流SNS平台。07年微软宣布投资2.4亿美元收购Facebook1.6%的股权，预估Facebook市值一举超过150亿美元。成为世界关注焦点，至此，Facebook在三年多时间内，迅速成为全球第一大SNS网站。截至到目前，全球注册用户达到1.2亿人。基本功能界面Facebook的功能模块以及界面，是国内众多SNS网站效仿对象，具有行业普遍意义。个人信息区基本功能区好友状态区广告区个人信息、头像、图片。好友最近活动动态，可看到好友的最新评论、照片、游戏、投票等信息。图片、信息、实用工具等基本功能基本功能界面国内SNS网站基本按照此架构进行排版，或在此基础上作少许修改。个人信息区好友状态区好友列表广告区实用工具，可快速浏览图片、信息、视频、查看群组、发送礼物SNS功能模块划分分享展示个人影集/图片/视频/个人爱好Facebooke的功能可划分为以下几个模块，也是后期国内SNS借鉴的对象：信息交流收发短信/撰写日志/评论/发布公告/在线沟通社交娱乐ParkingCar/Friendsales/测试/投票/赠送礼物/Poke(动一下)/好友动态社交网络

群组活动或讨论PartCSNS网站[国内部分]1.国内SNS类网站总览_校园07年以来，国内SNS网站遍地开花，掀起SNS网络热潮。通过一段时间的发展及细分，可按照定位和受众特征，划分为以下几类：一、校园生活型以校园生活人群为核心，已经出现巨头化趋势。

校内网

面向全国学生群体。

占座

面向全国学生群体。

同学

面向全国学生群体。

大学生

西安为主的学生群体。其它校园SNS站点……概述：大多沿袭Facebook的发展策略校园——社会。或仅定位于在校群体。利用在校学生网络中充沛的热情和高活跃度，提高人气及网站黏着度。但在校学生消费能力和社会影响力有限，如何利用现有平台及模式盈利，将是此类网站面临的最大问题。而且在校生沟通交流方式繁多，如何保持网络平台的忠诚度，也是需要考虑的。

典型范例——校内网校内网（）简介中国最领先的高校web2.0互动平台中国的Facebook大学生互动交流、展现自我的空间校园多元文化汇聚的快乐大本营

注册用户：2100万*

日平均访问量：3.2亿

日登录人次：1200万

占大学生市场份额84%覆盖中国2000所高校学生，校园渠道垄断722所高校。专注于满足大学生交友、交流、互动、表达与个性化需求、展现自我的多元化空间。中国最大的实名社会关系网络中国大学生最具影响力的第一媒体平台*来源：校内宣传资料,2008.06典型范例——校内网校内网用户属性小结：校内网性别比例与中国大学生性别比例相近18-25岁占据校内网用户主流校内网用户集中在经济较发达地区，其他地区分布均匀典型范例——校内网在个人主页，我们可以：－写日志；－上传照片；－搜索校友；－谁看过我的页面－谁跟我打招呼－谁要加我为好友－我的班级/群有什么信息？充分显示个人的社会关系网络校内网（）页面典型范例——校内网个人主页，经过改版，已经与开心网趋同。2.国内SNS类网站总览_社交娱乐二.休闲娱乐型以休闲娱乐人群为核心，目前仍处在上升发展阶段，为突破赢利瓶颈有重心娱乐化的趋势：51

国内起步较早的SNS网站，个人空间服务比较有特色。海内

主要面向白领服务，目前活跃人群以IT人士主体。开心网

面向职场人士的娱乐化的社交SNS平台，风头正劲。社交游戏

社交游戏推广平台，依托Manyou开放平台推出，定位准确发展迅猛。一起网

休闲城市社区，以海量商业搜索为基础，信息量较大。蚂蚁网

交友，变动一直比较大。开心网

为应对，千橡互动抢注并推出的与校内网互补性的产品，尚处在公测期。从名称来看，属于针对白领办公一组的产品。360圈

非主流人士交友sns网站聚友

MySpace中国版站点，早期聚拢了一批中高端白领用户。概述：此类网站目前在国内SNS中份额最大，集中于城市白领受众。为排解办公室沉闷枯燥氛围，大多加强了交互娱乐功能。但面临的问题仍是如何保持用户黏着度的问题，另外过度的娱乐功能开发，易分散受众注意力，对商业广告的投放造成影响。典型范例——5151.com简介51.com–中国最大的社交网络平台之一日平均访问量:3.2亿Pageview总注册用户:1.2亿活跃用户：2800万日增日记数:320万篇日增照片数:1400万张用户上传音乐：12亿首51.com访问流量**来源：51.com宣传资料,2008.06典型范例——5151.com用户属性51以17-25岁的学生和上班族为主51用户中广东、湖南众多，

其他地区分布均匀51用户地域分布图典型范例——开心网08年成长最快的SNS网络，其迅速走红甚至引起了传统媒体的关注，频繁见诸各大报端。依靠强大的病毒营销以及人际传播，笼络了大批办公室白领群体，从媒体圈波及到普通受众，火爆程度甚至跟MSNQQ一样遭到某些老板的封杀，堪称08年中国互联网的“现象”。典型范例——开心网开心法宝——不娱乐不开心丰富的娱乐化模块，是开心的成功法宝，极大加强了各功能模块的娱乐性、交互性、传播性。使受众获得娱乐体验的同时，可以看到好友在各项活动中的动态，以此来加强网络人际关系，增加用户的黏着度。争车位、朋友买卖、礼物等功能都是Facebook首创，开心网后期加强了娱乐效果。典型范例——开心网变幻无穷——投票系统传统的投票测试结合SNS后，爆发了巨大的生命力。通过自主定制投票系统，每天都产生数以万计的自主投票，并通过好友之间的交互迅速传播。这些原创投票自动成为开心网的原创内容，真正实现了受众自主创建参与传播的Web2.0模式。内容及标题比较突出的投票，往往在一天之内，即有数十万人参与。投票也成为了用户的主要社交工具之一：察看好友参与、发起的投票，进行点评或了解好友对某些问题的看法。这种形式提高了用户对社区的关注与黏度。典型范例——开心网自得其乐——自主定制系统开心网充分挖掘了生活枯燥的办公一族对BT及八卦的需求，将“娱乐”“定制”两个特征充分融入产品模块中。除了投票系统，还改良了Facebook原有的“Poke”模块，可以让用户自行编辑跟朋友之间打招呼的专署语言。这些细节无疑使用户获得了更丰富的体验，有助于提高用户黏度。基本动作自主编辑动作，更具趣味性基于开心的病毒传播模式通过好友自发传播机制，源源不断的将TVC、互动游戏、或两性相关趣味调查、品牌软性植入信息等内容，以好友间转贴或者系统自动通知的形式散发出去，形成大规模人际传播。用户之间频繁活跃的转载，交流，可为品牌原创内容创造良好的传播渠道。视频、游戏题材的SNS传播视频题材传播大行其道。新颖的传播载体与题材内容是与消费者建立共鸣，加强联系的关键。视频自发转贴同用户交互更频繁的SNS结合后，效果呈几何速度增长，甚至超过了视频源站点的浏览量。在传统媒体上受局限的

TVC可在SNS网络中畅通无阻以上为本次传播模拟效果在开心页面直接进行Flash游戏在开心强大的技术整合支持下，Flash游戏可直接嵌入页面，转贴后即可直接在个人主页中操作，方便简洁，是互动游戏传播的绝佳平台。即时互动评论和投票，丰富传播活动趣味性的同时，也可第一时间掌握受众心理感觉及反馈。3.国内SNS类网站总览_职业商务型职业商务型以职业商务交流人群为核心，目前部分站点发展态势已经放缓，部分站点有休闲娱乐化转型的趋势。主要站点有：

若邻网

以商务活动为核心。天际

以商务活动为核心，专门为职业人士服务。联络家

以商务活动为核心。5G

以招聘为核心，重点面向IT专业人士。精锐城市

为专业广告人提供团队合作服务。概述：通过SNS社交网络，拓展商务圈子的初衷很好，若邻等高端商务人士为主的SNS初期也办的颇有声色。但长期来看，存在的两个问题：1.人际圈不够广，大多形成了独立的小圈子群体，之间交互不够多。2.明确的“以商聚友”的思想也有弊端，商务人士时间有限，可能会疏忽人际关系圈的维护，而且缺乏一些共性话题爱好活跃气氛，会导致网站粘性的降低。4.国内SNS类网站总览_垂真细分型以特定人群为核心。SNS以人为核心，地缘特征并没有论坛/BBS明显，所以把地方SNS站点并入垂真细分型SNS。王家人

以同姓氏寻根交友为主题的社区SNS网站。西屯儿网

西安地区的一家专为西安人提供同城交友的门户型sns网站。落伍者站长俱乐部

面向站长人群提供的。汇SNS

SNS研究社区，面向SNS研究及关注人士。生日网

以生日为主题的社区交友网络。提供实用的生日提醒，祝福定制服务。蜂巢网

为华人视觉艺术家服务的SNS网站。友宝网

目前网络最新的SNS应用群体，在友宝这里面，友宝主张网友共同协助、共同学习。（佛教的共享精神与互联网的共享理论结合的淋漓尽致）佛面

面向佛子的交友网络。互联家

面向新进入互联网的用户，创意设计爱好者的。有快乐

有你就有快乐，家庭社交网络，是一家专为家庭服务的SNS网站。在这里，你可以相互联系你的好友和家人。宅内

www.ZhaiN

原Zhai.La，面向时下最流行的宅人族的SNS交流平台，与其他SNS不同的是宅内网是一个宅人族的聚居地。驴友录

面向驴友、自助游爱好者的SNS社区，目前已有3万余名驴友入住，并以日增300的速度高速发展，采用UCenterHome程序。概述：只具备SNS的基本特征，受众定位的特点，使其影响力、覆盖度具有局限性，难以形成更广泛的社交网络。5.国内SNS类网站总览_交友婚恋型以交友婚恋为目的人群为核心。主要站点有：爱情公寓

交友。天丰网

交友。世纪佳缘

婚恋。天生一对

恋人空间和情感。概述：同商务型SNS类似，都是具有较明确功能、信息取向定位的社交网络。优点是对此类主体高关注的群体黏着度、关注度、交互性都很高，相应而来的则是在横向扩展上乏力，同综合型SNS比较，仍属小众型平台，未能形成广泛丰富的社交网络。此外，这类网站在用户注册量不理想的情况下，难免间走偏锋疏于管理，有些甚至沦为收费注册会员交流一夜情的场所，为整个行业的信誉社会口碑抹黑。6.国内SNS类网站总览_服务扩展型针对原有用户的服务扩展，在原有网站基础之上引入更多SNS的元素，或考虑建设独立SNS网站，主要为解决用户流失的问题。比较专注核心服务竞争力，SNS做为标配主要目的是追求大而全粘着用户。腾讯

以即时通讯为基础的SNS扩展。百度

以搜索为基础的SNS扩展。阿里巴巴

以电子商务社区为基础的SNS扩展。中国移动139社区

以电信服务为基础的SNS扩展。中国联通“新势力”网站

以电信服务为基础的SNS扩展。新浪

以门户网站服务为基础的SNS。概述：此类网站严格意义上都不属于SNS，只是具有庞大的受众基础并具有SNS特征。由于其主要战略思路仍集中于传统领域，SNS只是补充，注定SNS形态发展不完全不充分，对其主营领域的影响短时间内不可预测。如腾讯阿里巴巴旗下的淘宝等，发展SNS会有较好的促进效果，但对于某些网站来说，SNS策略基本等于鸡肋。7.国内SNS类网站总览_地域性SNS地域性sns社区随着多类网站sns开源现在又出现了一批以地方性质的sns社区，这些社区服务于地方市场的需求。就像大家评论的那样sns+电子商务似乎成为了一种必然趋势。所以像长春人这样的网站推出了服务本地化服务+SNS的网站.他们更多的是以本地为单位，加上对本地的市场的了解。形成了本地化的交友，本地化的生活服务。本地化网络平台推出的一种特色。像这样的网站目的就是通过本地化的SNS交友+本地服务不失为一种本地网络发展新形势。

用户的需求是一个不断进化的过程，当用户初级需求被满足的情况下，绝大多数用户就会更进一步要求得到更深层次需求的满足。在SNS里面，交友是用户加入SNS后的初级需求，在交友欲望得到满足之后，用户会对SNS提出更多的服务需求。在这个时候，SNS就会从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分，开始会出现针对特定人群的SNS，垂直细分的SNS是今后的最要应用。SNSSNS门户SNS垂直国内SNS典型网站趋势总览facebook的中国复制版本，在大学生中深受欢迎，大量真实的用户资料恶搞版的facebook，以独特的产品定位、游戏和病毒营销，风靡白领圈豆瓣：原创性的中国，小组和友邻分享，粘度颇高，具有一定的私隐性07年火爆一时的miniblog,twitter的翻版“饭否”，面临粘度下降由于07年facebook为代表的SNS概念大热，一些传统的博客、论坛等都开始往SNS上靠，然而这种转型使用户隐私被降低，反而有可能伤及本身上升高粘度，独特定位者商务交友用户之间互动性较差，未达到用户扩展人脉关系的期望，用户规模呈现下降趋势下降迷你博客商务SNS问题跟风者Myspace的中文网站，凭借母公司的力量在中国迅速发展起来，并以高端白领受众居多51：中国较早的SNS网站之一，基础好，汇聚了较多早期关注社区交友的网民；目前拥有高达1.2亿的注册用户，今年5月史玉柱入股51，发展潜力非常大PartDSNS媒介运营模式国内用户使用SN网络时的习惯61%

查看空间和照片

60%

读留言

47% 给别人留言

35%

即时通讯

34%

音乐

33%

博客30% 更新空间27%

上传照片或视频20%

打开链接19%

看视频16%

玩游戏15%

帮助朋友美化空间SN网络的媒体化在Web1.0年代，大多数人使用互联网的方式是在“接受”信息，这时候各种横幅广告大行其道，也行之有效；到了人们习惯与使用Google搜索引擎的时候，我们在“搜索、选择”某种特定的信息，GoogleAdwords广告通过关键词正针对我们对某种特定信息的需求，媒体仍需针对手中进行目的导向；而到了SNS时代，人们在社交网站上，往往没有特定的目的，也许只是去逛逛,去看看朋友的近况，去和朋友交流。他们所关心的就是SNS网站上的朋友，他们关心的内容已经在SNS网站上了，广告链接更多的职能是提供登录入口。传播广告信息的SocialMedia%社会化网络和用户的关系46%认为社会化网络可以让他们时刻了解最新趋势和新事物40%通过社会化网络来探索他们真正喜欢的品牌和产品29%了解时事、甩卖、促销等信息28%被朋友推荐获取新信息23%希望将自己与相关品牌关联23%愿意获得打折、返券、免费试用品11%希望支持他们认可的品牌SocialMedia推广新战略潜在消费者PossibleTAPotentialTATAEndorser知晓兴趣欲望行动大众媒体渠道SNS忠诚消费者“当一条信息在网上被传播7次,他将至少被8000-10000人看到.”SNS网络传播手段Attention硬性广告首页网络硬广/用户页背景广告/站内信病毒传播QQ/MSN论坛营销软性营销产品置入/API插件/BLOG/论坛口碑营销用户ShareSearch活动线上/线下InterestAction激爽“拜”年@51.com

活动概况：51用户向网友发送新春祝福和可乐礼包，收到的用户在新年当天的个人主页变为可乐主题,并有机会得到大奖。

周期：07.12.15~08.02.13活动效果：共领取礼包748,669个*送出祝福条数：31,224,320

条收到祝福人数：5,891,381

人实现了较好的病毒传播效果/2007/icoke/iCoke主题模板活动主页*来源：51.com自身统计,2008.06活动营销案例经典案例：百事我创我要上罐

推广时间：2007年6月1日-6月28日活动效果：Mop、TOM、校内网、网易及51.com共有200万人参加活动，其中有1,332,791名用户来自51，约占总量的54%。总决赛的前三名均来自51。

活动期间：－用户投票总数超过1亿人次，达到122,901,989次－用户发表留言评论总数接近700万条，为6,793,311条－加入51百事活动群组的用户数为63,440名发表主题帖子为63,400条用户跟贴数为333,217条

活动URL：/2007/pepsi/@51.com活动营销案例广告主可口可乐投放周期3.26–6.17投放形式校园总经理征集选拔面向用户北京10所高校投放效果报名人数：7919人

活动页面总浏览量：1500万《可口可乐校园总经理》活动为可口可乐公司与校内网联合在北京10所高校推行的地面大型活动。校内网为可口可乐校园总经理活动提供网络报名平台，并建立专“群”进行对活动的报道与宣传。在2个月中，近万名大学生用户通过校内网参与活动。可口可乐公司对活动效果非常满意，并通过本次合作与校内网建立了良好的合作关系。可口可乐校园总经理@活动营销案例‧活动成效(活动时间：一个月)：来店顾客人次：9,143,877人领取见面礼总人数：30,336人领取福袋总人数：20,524人48‧虚拟旗舰店设计：线上店面外观店内布置开店福袋活动品牌家饰领取公告中心品牌与网站产品结合雀巢咖啡‧品牌旗舰店互动品牌置入雀巢咖啡浓情站http:///免费领用雀巢的爱情小屋物品活动营销案例PartE

国内外SNS的比较及思考网络人际圈子的拓展相比较国外已经高度成熟的网络社交系统，国内公众普遍对于通过互联网平台来进行真正意义上的社交仍存在认知度不足，因此国内SNS大多在“现实人脉”到“网络人脉”拓展较乏力。而且由于国内SNS目前大幅增长，大多数竞争者争夺的都是有限的“现实人脉圈子”。SNSASNSB?好友圈子网络人脉拓展有限，大多数持观望态度，紧围绕自己熟识的现实人际圈活动。网络未充分实现社交圈二次拓展，这批注册者随时可以从A转移到B或从B到A——好友投奔哪一方的更多是基于现实人脉圈的吸引力和选择。注册者、意见领袖国内SNS同质化过高目前国内SNS类型网站众多，其中表现较为突出的几家，已经呈现SNS门户倾向。但即使校内网、开心网、海内网等，也大多沿袭或者效仿Facebook。最近风靡的开心网，也只是将Facebook原有功能模块本土化、娱乐化处理。在核心技术及吸引力方面，并未形成差异化。技术对用户体验的促进作用有待提高。国外SNS大多同在线视频、音乐分享站点展开多媒体整合战略，国内此方面发展较缓慢。整体来看，目前国内SNS在“体验为王”的环节尚需技术创新。以技术创新满足受众交流需求，通过新颖的社交模块来吸引新受众、增加黏着度，将是SNS生存、创造差异华体验的重要途径。Facebook校内网开心网国内外主要SNS个人主页对比——似曾相识盈利模式亟待创新由于SNS跟Blog、视频分享同属于Web2.0，目前也都面临着广告盈利困境。其用户之间以“朋友圈”组成社群的形式，以及个人空间的私密性，都对广告的精准性以及形式提出了更严苛的要求。甚至以往屡试不爽的口碑传播，也在好友之间受到了限制，大家会自动规避过多的商业信息。国外的Facebook尚且如此，国内SNS广告目前