班组长如何做好现场管理

1班组长如何做好现场管理2企业管理面临的共同难题救火式生产质量不稳定浪费严重人员流动大快交货低价格多品种小批量内部外部3一线主管的角色认知准则一准则二准则三准则四4一线主管的知识要求专业知识：产品标准工艺标准设备性能材料特性管理知识：编制作业计划20/80工作原理PDCA管理方法发现问题和解决问题授权、激励、沟通、改善时间管理5一线主管的两大目标工作设计与工作测量工作能力与工作激励6基层管理的基础工作管理管理管理管理管理现场管理管理7基层管理的方法海尔的“OEC”管理：全方位地对每个人每一天的每一件事进行控制和清理。83、班组长的具体工作——日常管理（班前会，班前检查等）——周期性管理（品质考核、生产计划对应等）——异常情况的管理（如计划调整、设备故障、人手缺乏等）——员工训练（知识和技能）94、杰出班组长应该具备：扎实的专业知识基础；丰富的现场管理经验；正确的作业管理方法；良好的交流沟通技巧；健康的用人育人理念；卓越的组织协调能力；敏锐的再学习再提高的意识和能力.10生产管理人员的主要工作职责

计划组织布置领导控制生产能力生产目标生产地点采购质量管理成本管理生产进度集权程度对外承包加班设备调度生产设备生产人员配备日程安排激励员工工作命令工作指标人员绩效评估存货控制质量控制进度控制成本控制11*现场管理者的的角色与作用用121314管理的五大职职能计划控制协协调组组织织指挥1516171819201、团队管理:君子周而不比比,小人比而不周周212223242、人际冲突管理理2526127282930313233)3、沟通管理沟通的三个要要素沟通的渠道沟通的方式34注意沟通时的的形象1用身体表达自自信：2沟通时语言的的运用35倾听的技巧：：1、积极地倾听听2、排除情绪3、积极的回应应364、会议管理开会常见的问问题：做好会前准备备375、激励管理1、为什么下属属没有工作士士气？38探询激励之源源案例马斯洛需求层层次理论生理-安全-社会-尊重-自我实现39激励四原则则1、公平原则则2、刚性原则则（先弱后后强，由少少到多）3、时机原则则4、清晰原则则——对象、标准准、内容、、透明度40激励的五个个策略1、创造良好好的工作气气氛——没有好的环环境，就一一定不会有有卓越的员员工2、认可与赞赞美3、金钱激励励4、晋升激励励5、根据人格格类型激励励41时间管理案例管理是什么么？管理就就是先分析析事情的主要要矛盾和次次要矛盾，，认清清事事情情的的““本本末末””、、““轻轻重重””、、“缓缓急急””，，然然后后从从重重要要的的方方面面下下手手。。42不重重要要做好好时时间间管管理理重要要紧急急不紧紧急急第一一象限限第二二象限限第三三象限限第四四象限限43目标标管管理理的的好好处处1、抓抓住住重重点点，，节节省省时时间间，，不不被被琐琐事事分分心心2、关关注注结结果果3、考考核核的的依依据据明明确确4、激激发发下下属属的的积积极极性性5、能能够够统统一一目目标标6、在在各各自自的的层层面面上上工工作作7、有有利利于于下下属属能能力力提提升升和和职职业业发发展展44*现场场改改善善与与5S管理理45一、、你你的的企企业业每每天天都都在在““烧烧钱钱””吗吗？*1、仪仪容容不不整整的的工工作作人人员员机器器设设备备放放置置不不合合理理和和保保养养不不当当原材材料料、、在在制制品品、、完完成成品品、、待修修品品、、不不良良品品等等随随意意摆摆放放。。5、工工夹夹具具、、量量具具等等杂杂乱乱放放置置6、通通道道不不明明确确或或被被占占用用7、作作场场所所脏脏污污461、不不良良修修理理的的浪浪费费加工工的的浪浪费费搬运运的的浪浪费费库存存的的浪浪费费制造造过过多多（（早早））的的浪浪费费等待的浪浪费管理浪费费47现场管理理关键词词：改善善问题二：：何为改改善？工厂中有有哪些主主要的改善善活动？？48主要的改改善观念念改善与管管理。改善注重重过程。。遵循PDCA循环/SDCA循环。把质量放放在第一一位。用数据说说话。下一流程程就是顾顾客。495051525354555657585960现场管理理的目的的

提升人的的品质，，优化人人文环境境。

追求求低成本本、高效效率、高高品质。。

消除除浪费，，实现企企业利润润最大化化。61为什么在在国内实实施5S会更困难难？文化与传传统不同同；企业员工工平均文文化水平平不同；；习惯和素素养不同同；我们的缺缺点是什什么？62不断对5S进行诊断断和评估估:第一步：外外行看热热闹第二步：：内行看看门道第三步：：企业看看文化63T八大浪费费：综上种种种不良现现象可以以看出，，不良现现象会造造成以下下浪费：：资金场地人员士气形象效率品质成本64为何有的的企业推推行失败败？1、高层不不支持2、中层不不配合3、基层抵抵制——高、中、、基不喜喜欢配合合4、干劲不不足5、心血来来潮、无无计划形形式上模模仿6、缺少系系统性概概念7、评分标标准不明明8、主办人人员经验验不足时时不能够够不耻下下问9、未开展展各种竞竞赛活动动维持气气氛10、未用看看板使结结果月月月见报11、未定目目标12、没有不不断的修修正和检检讨655S以素养为为始终5S素养整顿整理清扫清洁66整理推行行要领1、所在的的工作场场所（范范围）全全面检查查，包括括看到的的和看不不到的；；2、制定“需要”和“不需要”的判断基基准；3、清除不不需要的的物品；；4、调查需需要物品品的使用用频度，，决定日日常用量量5、制定定废弃弃物处处理方方法；；6、每日日自我我检查查。672、制定定需要要和不不需要要的判判断基基准需不需要要要68废弃物物的处处理处破烂不可燃燃空罐（铝））空桶（铁））空瓶（玻璃）纸类垃圾可燃的以指定方法法处理烧毁卖给业者回收不用品品时，分类类是关键所所在69确定5S的目标内容序检查项目检查内容分数01234整理20分1有没有无用的材料、零件库存、半成品中有没有无用有物品23有没有无用的设备设施、机器或零部件有没有无用的工具、模具设备、设施中有没有不需要的工具、模具、刀具、检查车间、仓库、通道有无此类物品4能够清楚地知道哪些是无用物品吗不需要的物品能够一目了然吗5有没有有用和无用的基准有没有废弃标准70内容序检查项目检查内容分数01234整理20分柜子里有没有不要的资料柜子里有没有不要的文件、图表、会议资料等个人桌子上有没有不要的东西个人办公室上面或抽屉里有没有不要的物品对不要的东西是否清楚是否一看就知道哪些是不要的资料、不要的物品有没有规定要或不要的基准有没有规定资料等的处理基准有没有展示不要的物品期间以外的展示是否安排好确定目标71整理的分类类管理利用程度使用频率保存方法

低1.过去一年中没有使用的物品2.在过去的3-6个月以上使用过的物品1.处理掉或入库2.保存到现场以外中3.三个月以上或一个月使用一次的物品保存到指定的区域地点或柜子里高1.每天都要使用的物品2.每小时都要使用的物品1.保存在工作现场2.随身携带或伸手可及72整理就是“作战”惜物情结占有欲留给“将来”多多益善7374红牌作战开开展步骤a.没用品－废废弃－如何何废弃b.少用品－转转移－转移移到什地方方c.处理物品特特别是报废废或削价物物品必须有领领导批准d.财务应作帐帐面价值的的调整e.一时无法处处理的没用用物品可以以先“冻结”75二、2S-整顿◆整顿是提高高效率的根根本◆整顿是是合理化的的技术76整顿的定义义定义：把要用的东东西依规定定定位、定定量的摆放放整齐，明明确地标识。。目的：整齐、有标标识，不用用浪费时间间做找的工工作77整顿的“3定”原则：※定点：※定容：※定量：78整顿推行要要领：1、要落实前前一步整理理工作；2、布置流程程，确定放放置场所；；3、规定放置置方法；4、划线定位位；5、标识物品品。79三、清扫定义：清除除职场内的的脏物，并并防止污染染的发生。。目的：保保持干净净、明朗朗。80清扫发现不正常复原改善成果喜悦清扫的的过过程81有效清扫扫的程序序将清扫作作为工作作的一项项程序（（业务））来做。。工作结束束先扫后后擦，直直至有光光亮清扫日常清扫扫检查在清扫过过程中对对设备、、机械进进行检查查感知设备备、机器器发生的的变化和和异常感知清扫维修发现的细微损损坏操作工要要立即进行复复原不能复原的挂挂上“维修卡片”，通知维修人人员维修清扫82清扫的步骤步骤一确确定清扫对象象－库存、设设备、空间步骤骤二二确确定定清清扫扫负负责责人人－－分分担担图图值值勤勤表表步骤骤三三确确定定清清扫扫方方法法－－清清扫扫程程序序及及时时间间步骤骤四四准准备备清清扫扫工工具具－－种种类类及及数数量量确确定定步骤骤五五实实施施清清扫扫－－注注意意事事项项及及检检查查表表83清扫扫推推行行要要领领：：1、建建立立清清扫扫责责任任区区（（室室内内外外））；；2、执执行行例例行行扫扫锄锄，，清清理理赃赃物物；；3、调调查查污污染染源源，，予予以以杜杜绝绝；；4、建建立立清清扫扫基基准准，，作作为为规规范范。。84清扫扫推推行行重重点点使职职场场达达到到没没有有垃垃圾圾、、没没有有赃赃物物的的状状态态；；使工工具具等等能能正正常常使使用用；；杜绝绝因因环环境境造造成成的的废废品品；；清扫扫要要用用心心来来做做。。85四、、清清洁洁*定义义：：将将前前3S（整整理理、、整整顿顿、、清清扫扫））实实施施的的做做法法制度度化化、、规规范范化化，，并并贯贯彻彻执执行行，，以以及及维维持持成成果果。。目的的：：通通过过制制度度化化来来维维持持成成果果，，并并显显现现““异异常常””之之处处。。86清洁洁推推行行要要领领：：1、落落实实前前3S工作作；；2、制制定定目目视视管管理理、、颜颜色色管管理理的的基基准准；；3、制制定定稽稽核核办办法法；；4、制制定定奖奖惩惩制制度度，，加加强强执执行行；；5、维维持持5S意识识；；6、高高级级主主管管经经常常带带头头巡巡查查，，带带动动重重视视。。87——以5S竞赛的的办法法，对对在5S活动中中表现现优良良和执执行不不力的的部门门及人人员予予以奖奖惩；；——奖惩只只是一一种形形式，，而团团体的的荣誉誉与不不断进进步，，才是是最重重要的的。制定奖奖惩制制度，，加强强执行行88公司与与全体体员工工必须须永远远抱着着要推推进5S的心情情；—5S的信息息、期期刊—5S的海报报、5S徽章、、5S标语；；—经常维维持新新鲜的的心情情。维持5S意识89——上级关关心，，下级级才有有责任任心；；——有缺失应应当场指指正；——属下应该该抱着““立即纠纠正”的的心态来来执行高级主管管经常带带头重视视90实施清洁洁的关键键标准化化操作标准准化管理标准准化行为为标准化91五、素养养定义：人人依规规定行事事，养成成好习惯惯。目的：改变“人人质”，，养成工工作规范范认真的的好习惯惯。92素养推行行要领：：1、持续推推动前4S至习惯化化；2、制定共共同遵守守的有关关规则、、规定；；3、制定礼礼仪守则则；4、教育训训练（新新进人员员加强））5、推动各各种精神神提升活活动。9394怎样推行有组织有计划有方法有执行有考核有检查有奖惩有评比95*5S推行手段段手法(工具)1、设定目目标自上而下层层展开企业总目标制定具体措施制定具体措施制定具体措施分解分解分解处室车间目标班组目标个人目标自下而上层层落实963、PDCA/SDCA循环改进改进A处置P计划C查核D执行A处置S标准化C查核D执行计划→执行→→查核→处置置标标准化→→执行→查核核→处置PDCA循环SDCA循环97计划实施检查处置PDCA管理循环图98APCDAPCD维持维持改善改善时间QCDMSEPDCA循环是持续改改善的最佳利利器994、8D（8步骤法）步骤1、描述问题，，使清楚事情情真相步骤2、迅速采取应应对措施，阻阻止事态扩大大步骤3、分析根本原原因，找出问问题源头步骤4、采取永久措措施，并消除除隐患步骤5、验证：实施施状态和效果果如何步骤6、控制：确保保所采取的措措施形成制度度持续实施，，并提供必要要监督步骤7、预防：针对对以上过程总总结，把措施施规范化、标标准化步骤8、恭喜成功功：对解决决问题有功功人员进行行奖励，提提高积极性性1005、4M1EMAN人的因素（（思想、意意识、配合合度MACHINE机器因素MATERIAL材料因素（（材料是否否合格、及及时）METHOD方法和工艺艺因素（方方法合理、、标准化））ENVIRONMENT环境因素（（噪音、温温度、湿度度等）4M1E101*快速解决问问题1021031041051061071081091101111121131141151161179、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:36:5717:36:5717:3612/29/20225:36:57PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2217:36:5717:36Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。17:36:5717:36:5717:36Thursday,December29,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:36:5817:36:58December29,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。29十十二二月20225:36:58下下午17:36:5812月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月225:36下下午12月-2217:36December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2917:36:5817:36:5829December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。5:36:58下下午5:36下下午午17:36:5812月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:36:5817:36:5817:3612/29/20225:36:58PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2217:36:5817:36Dec-2229-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。17:36:5817:36:5817:36Thursday,December29,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2217:36:5817:36:58December29,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。29十二月月20225:36:58下午17:36:5812月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月225:36下午午12月-2217:36December29,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2917:36:5817:36:5829December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。5:36:58