建设工程项目质量控制培训

建设工程项目质量控制杜亚丽建设工程项目质量控制一、质量管理与质量控制二、建设工程项目质量控制体系三、建设工程项目施工质量控制（重点）四、建设工程项目质量验收五、施工质量不合格的处理六、数理统计方法在施工质量管理中的应用七、建设工程项目质量的质量监督一、质量管理与质量控制（一）对质量管理与质量控制的理解质量控制的概念：质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制是通过采取一系列作业技术和管理活动对各个过程实施控制。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件。（一）对质量管理与质量控制的理解质量管理与质量控制的区别（掌握）：质量管理是确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。质量控制是在明确的目标下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。一、质量管理与质量控制（一）对质量管理与质量控制的理解建设工程质量的特性：适用性、可靠性、安全性、经济性、与环境的适宜性质量的含义：满足明确或隐含需要的特性之总和。一、质量管理与质量控制（一）对质量管理与质量控制的理解工程项目质量总目标是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出的。工程项目质量控制，包括勘察设计、招标投标、施工安装，竣工验收各阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用1、全面质量管理(TQC)的思想（掌握）全面质量管理方法的基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用1、全面质量管理(TQC)的思想（1）全面质量管理建设工程项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。（2）全过程质量管理是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。要控制的主要过程有：项目策划与决策、勘察设计、施工采购、施工组织与准备、检测设备控制与计量、施工生产的检验试验、工程质量的评定、工程竣工验收与交付、工程回访维修服务过程等。一、质量管理与质量控制（二）全面质量管理思想和方法的应用1、全面质量管理(TQC)的思想（3）全员参与质量管理组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。一、质量管理与质量控制（二）全面面质量管理理思想和方方法的应用用2、质量管理理的PDCA循环（掌握握）在长期的生生产实践和和理论研究究中形成的的PDCA循环，是建建立质量体体系和进行行质量管理理的基本方方法。一、质量管管理与质量量控制（二）全面面质量管理理思想和方方法的应用用2、质量管理理的PDCA循环(1)计划P(Plan)质量管理的的计划职能能，包括确确定质量目目标和制定定实现质量量目标的行行动方案两两方面。实实践表明质质量计划的的严谨周密密、经济合合理和切实实可行，是是保证工作作质量、产产品质量和和服务质量量的前提条条件。建设工程项项目的质量量计划，是是由项目参参与各方根根据其在项项目实施中中所承担的的任务、责责任范围和和质量目标标，分别制制定质量计计划而形成成的质量计计划体系。。一、质量管管理与质量量控制（二）全面面质量管理理思想和方方法的应用用2、质量管理理的PDCA循环(2)实施D(Do)实施职能在在于将质量量的目标值值，通过生生产要素的的投入、作作业技术活活动和产出出过程，转转换为质量量的实际值值。为保证证工程质量量的产出或或形成过程程能够达到到预期的结结果，在各各项质量活活动实施前前，要根据据质量管理理计划进行行行动方案案的部署和和交底;交底的目的的在于使具具体的作业业者和管理理者明确计计划的意图图和要求，，掌握质量量标准及其其实现的程程序与方法法。一、质量管管理与质量量控制（二）全面面质量管理理思想和方方法的应用用2、质量管理理的PDCA循环(3)检查C(Check)指对计划实实施过程进进行各种检检查，包括括作业者的的自检、互互检和专职职管理者专专检。各类类检查也都都包含两大大方面：一一是检查是是否严格执执行了计划划的行动方方案;二是检查计计划执行的的结果。(4)处置A(Action)处置分纠偏和预防防改进两个方面。。一、质量管管理与质量量控制二、建设工工程项目质质量控制体体系（一）项目目质量的形形成过程和和影响因素素分析1、建设工程程项目质量量的基本特特性(1)反映使用功能的质量特性性如房屋建筑筑的平面空空间布局、、通风采光光性能;工业建设工工程项目的的生产能力力和工艺流流程;道路交通工工程的路面面等级、通通行能力等等等。按照照现代质量量管理理念念，功能性性质量必须须以顾客关关注为焦点点，满足顾顾客的需求求或期望。。二、建设工工程项目质质量控制体体系（一）项目目质量的形形成过程和和影响因素素分析1、建设工程程项目质量量的基本特特性(2)反映安全可靠的质量特性性建筑产品不不仅要满足足使用功能能和用途的的要求，而而且在正常常的使用条条件下应能能达到安全全可靠的标标准，如建建筑结构安安全自身安安全可靠、、使用过程程防腐蚀、、防坠、防防火、防盗盗、防辐射射，以及设设备系统运运行与使用用安全等。。二、建设工工程项目质质量控制体体系（一）项目目质量的形形成过程和和影响因素素分析1、建设工程程项目质量量的基本特特性(3)反映文化艺术的质量特性性建设工程项项目艺术文文化特性的的质量来自自于设计者者的设计理理念、创意意和创新，，以及施工工者对设计计意图的领领会与精益益施工。二、建设工工程项目质质量控制体体系（一）项目目质量的形形成过程和和影响因素素分析1、建设工程程项目质量量的基本特特性(4)反映建筑环境的质量特性性建筑环境质质量包括项项目用地范范围内的规规划布局、、交通组织织、绿化景景观、节能能环保;还要追求其其与周边环环境的协调调性或适宜宜性。二、建设工工程项目质质量控制体体系（一）项目目质量的形形成过程和和影响因素素分析2、建设工程程质量的形形成过程建设设工工程程项项目目质质量量的的形形成成过过程程，，贯贯穿穿于于整整个个建建设设项项目目的的决决策策过过程程和和各各个个子子项项目目的的设设计计与与施施工工过过程程，，体体现现在在建建设设工工程程项项目目质质量量的的目目标标决决策策、、目目标标细细化化到到目目标标实实现现的的系系统统过过程程。。二、、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系（一一））项项目目质质量量的的形形成成过过程程和和影影响响因因素素分分析析2、建建设设工工程程质质量量的的形形成成过过程程(1)质量量需需求求的的识识别别过过程程在建建设设项项目目决决策策阶阶段段，，质质量量管管理理职职能能在在于于识识别别建建设设意意图图和和需需求求，，对对建建设设项项目目的的性性质质、、规规模模、、使使用用功功能能、、系系统统构构成成和和建建设设标标准准要要求求等等进进行行策策划划、、分分析析、、论论证证，，为为整整个个建建设设工工程程项项目目的的质质量量总总目目标标以以及及项项目目内内各各个个子子项项目目的的质质量量目目标标提提出出明明确确要要求求。。业主主的的需需求求和和法法律律法法规规的的要要求求，，是是决决定定建建设设工工程程项项目目质质量量目目标标的的主主要要依依据据。二、、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系（一一））项项目目质质量量的的形形成成过过程程和和影影响响因因素素分分析析2、建建设设工工程程质质量量的的形形成成过过程程(2)质量量目目标标的的定定义义过过程程建设设工工程程项项目目质质量量目目标标的的具具体体定定义义过过程程，，首首先先是是在在建建设设工工程程设计计阶阶段段。建建设设工工程程项项目目设设计计的的任任务务就就在在于于按按照照业业主主的的建建设设意意图图、、决决策策要要点点、、相相关关法法规规和和标标准准、、规规范范的的强强制制性性条条文文要要求求，，将将建建设设工工程程项项目目的的质质量量目目标标具具体体化化。。二、、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系（一）项项目质量量的形成成过程和和影响因因素分析析2、建设工工程质量量的形成成过程(3)质量目标标的实现现过程建设工程程项目质质量目标标实现的的最重要要和最关关键的过过程是在在施工阶段段，包括施施工准备备过程和和施工作作业技术术活动过过程。综上所述述，建设工工程项目目质量的的形成过过程，业主方的项目管管理，担担负着对对整个建建设工程程项目质质量总目目标的策策划、决决策和实实施监控控的任务务;而建设工工程项目目各参与与方，则则直接承承担着相相关建设设工程项项目质量量目标的的控制职职能和相相应的质质量责任任。二、建设设工程项项目质量量控制体体系（一）项项目质量量的形成成过程和和影响因因素分析析3、建设工工程项目目质量的的影响因因素（掌掌握）建设工程程项目质质量的影影响因素素，主要要是指在在建设工工程项目目质量目目标策划划、决策策和实现现过程中中影响质质量形成成的各种种客观因因素和主主观因素素，包括括人的因素、、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素等。。二、建设设工程项项目质量量控制体体系（一）项项目质量量的形成成过程和和影响因因素分析析3、建设工工程项目目质量的的影响因因素(1)人的因素素个体的人人和群体体的人。。(2)技术因素素直接的工工程技术术和辅助助的生产产技术。。(3)管理因素素影响建设设工程项项目质量量的管理理因素，，主要是是决策因因素和组组织因素素。二、建设设工程项项目质量量控制体体系（一）项项目质量量的形成成过程和和影响因因素分析析3、建设工工程项目目质量的的影响因因素(4)环境因素素一个建设设项目的的决策、、立项和和实施，，受到经经济、政政治、社社会、技技术等多多方面因因素的影影响。(5)社会因素素影响建设设工程项项目质量量的社会会因素，，表现在在建设法法律法规规的健全全程度及及其执法法力度;建设工程程项目法法人或业业主的理理性化程程度以及及建设工工程经营营者的经经营理念念;建筑市场场包括建建设工程程交易市市场和建建筑生产产要素市市场的发发育程度度及交易易行为的的规范程程度;政府的工工程质量量监督及及行业管管理成熟熟程度;建设咨询询服务业业的发展展程度及及其服务务水准的的高低;廉政建设设及行风风建设的的状况等等。二、建设设工程项项目质量量控制体体系（一）项项目质量量的形成成过程和和影响因因素分析析3、建设工工程项目目质量的的影响因因素对于建设设工程项项目管理理者而言言，人、、技术、、管理和和环境因因素，是是可控因因素;社会因素素存在于于建设工工程项目目系统之之外，一一般情形形下属于于不可控控因素，，但可以以通过自自身的努努力，尽尽可能做做到趋利利去弊。。二、建设设工程项项目质量量控制体体系（二）项项目质量量控制体体系的建建立和运运行1、建设工工程项目目质量控控制体系系的性质质、特点点和构成成（1）建设工工程项目目质量控控制体系系的性质质建设工程程项目质质量控制制体系既既不是业业主方也也不是施施工方的的质量管管理体系系或质量量保证体体系，而而是建设工程程项目目目标控制制的一个个工作系系统，具有下下列性质质：以工程项项目为对对象，由由工程项项目实施施的总组组织者负负责建立立的面向项目目对象开展质量量控制的的工作体体系;建设工程程项目管管理组织织的一个个目标控制制体系，它与项项目投资资控制、、进度控控制、职职业健康康安全与与环境管管理等目目标控制制体系，，共同依依托于同同一项目目管理的的组织机机构;根据工程程项目管管理的实实际需要要而建立立，随着着建设工工程项目目的完成成和项目目管理组组织的解解体而消消失，因因此，是是一个一次性的质量控控制工作作体系，，不同于于企业的的质量管管理体系系。二、建设设工程项项目质量量控制体体系（二）项项目质量量控制体体系的建建立和运运行1、建设工工程项目目质量控控制体系系的性质质、特点点和构成成（2）建设工工程项目目质量控控制体系系的特点点（掌握握）与建筑企企业或其其他组织织机构按按照GB/Tl9000--2008族标准建建立的质质量管理理体系相相比较，，不同如如下：建立的目目的不同同服务的范范围不同同控制的目目标不同同作用的时时效不同同评价的方方式不同同不同点

项目质量控制体系

企业质量管理体系

目的不同特定的工程项目质量控制建筑企业质量管理范围不同涉及工程项目实施中所有质量责任主体某一建筑企业目标不同控制目标是工程项目质量目标企业质量管理目标时效不同一次性长期性评价方式不同自我评价和诊断第三方认证二、建设设工程项项目质量量控制体体系（二）项项目质量量控制体体系的建建立和运运行1、建设工工程项目目质量控控制体系系的性质质、特点点和构成成(3)工程项目目质量控控制体系系的结构构建设工程程项目质质量控制制体系，，一般形形成多层层次、多多单元的的结构形形态，这这是由其其实施任任务的委委托方式式和合同同结构所所决定的的。二、建建设工工程项项目质质量控控制体体系（二））项目目质量量控制制体系系的建建立和和运行行1、建设设工程程项目目质量量控制制体系系的性性质、、特点点和构构成(3)工程项项目质质量控控制体体系的的结构构多层次次结构构：是是对应应于建建设工工程项项目工工程系系统纵纵向垂垂直分分解的的单项项、单单位工工程项项目的的质量量控制制体系系。在大中中型工工程项项目尤尤其是是群体体工程程项目目中，，第一一层次次应由由建设单单位的的工程程项目目管理理机构构负责建建立;第二层层次通通常是是指分分别由由建设工工程项项目的的设计计总负负责单单位、、施工工总承承包单单位等建立立的相相应管管理范范围内内的质质量控控制体体系。。第三三层次次及其其以下下，是是承担担工程程设计计、施施工安安装、、材料料设备备供应应等各承包包单位位的现场场质量量自控控体系系，或或称各各自的的施工工质量量保证证体系系。系统纵纵向层层次机机构的的合理理性是是建设设工程程项目目质量量目标标、控控制责责任和和措施施分解解落实实的重重要保保证。。二、建建设工工程项项目质质量控控制体体系（二））项目目质量量控制制体系系的建建立和和运行行1、建设设工程程项目目质量量控制制体系系的性性质、、特点点和构构成(3)工程项项目质质量控控制体体系的的结构构多单元元结构构：是是指在在建设设工程程项目目质量量控制制总体体系下下，第第二层层次的的质量量控制制体系系及其其以下下的质质量自自控或或保证证体系系可能能有多多个。。这是是项目目质量量目标标、责责任和和措施施分解解的必必然结结果。。二、建建设工工程项项目质质量控控制体体系（二））项目目质量量控制制体系系的建建立和和运行行2、建设设工程程项目目质量量控制制体系系的建建立建设工工程项项目质质量控控制体体系的的建立立过程程，实实际上上就是是建设设工程程项目目质量量总目目标的的确定定和分分解过过程，，也是是建设设工程程项目目各参参与方方之间间质量量管理理关系系和控控制责责任的的确立立过程程。二、建建设工工程项项目质质量控控制体体系（二））项目目质量量控制制体系系的建建立和和运行行2、建设工程程项目质量量控制体系系的建立(1)建立的原则则（了解））分层次规划划原则：是是指建设工工程项目管管理的总组组织者(建设单位或或代建制项项目管理企企业)和承担项目目实施任务务的各参与与单位，分分别进行不不同层次和和范围的建建设工程项项目质量控控制体系规规划。目标分解原原则：将工工程项目的的建设标准准和质量总总体目标分分解到各个个责任主体体，明示于于合同条件件。质量责任制制原则：应应按照《建筑法》和《建设工程质质量管理条条例》，界定各方方的质量责责任范围和和控制要求求。系统有效性性原则：应应从实际出出发，建立立项目各参参与方共同同遵循的质质量管理制制度和控制制措施，并并形成有效效的运行机机制。二、建设工工程项目质质量控制体体系（二）项目目质量控制制体系的建建立和运行行2、建设工程程项目质量量控制体系系的建立(2)建立的程序序（了解））确立系统质质量控制网网络：首先先明确系统统各层面的的建设工程程质量控制制负责人。。一般应包包括承担项项目实施任任务的项目目经理(或工程负责责人)、总工程师师，项目监监理机构的的总监理工工程师、专专业监理工工程师等，，以形成明明确的项目目质量控制制责任者的的关系网络络架构。制定质量控控制制度：：包括质量量控制例会会制度、协协调制度、、报告审批批制度、质质量验收制制度和质量量信息管理理制度等。。形成建设设工程项目目质量控制制体系的管管理文件或或手册，作作为承担建建设工程项项目实施任任务各方主主体共同遵遵循的管理理依据。分析质量控控制界面：：建设工程程项目质量量控制体系系的质量责责任界面，，包括静态态界面和动动态界面。。一般说静静态界面根根据法律法法规、合同同条件、组组织内部职职能分工来来确定。动动态界面主主要是指项项目实施过过程中设计计单位之间间、施工单单位之间、、设计与施施工单位之之间的衔接接配合关系系及其责任任赳分，必必须通过分分析研究，，确定管理理原则与协协调方式。。二、、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系（二二））项项目目质质量量控控制制体体系系的的建建立立和和运运行行2、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系的的建建立立(3)建立立质质量量控控制制体体系系的的责任任主主体体一般般情情况况下下，，建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系应应由由建建设设单单位位或或工工程程项项目目总总承承包包企企业业的的工工程程项项目目管管理理机机构构负负责责建建立立;在分分阶阶段段依依次次对对勘勘察察、、设设计计、、施施工工、、安安装装等等任任务务进进行行分分别别招招标标发发包包的的情情况况下下，，该该体体系系通通常常应应由由建建设设单单位位或或其其委委托托的的工工程程项项目目管管理理企企业业负负责责建建立立，，并并由由各各承承包包企企业业根根据据项项目目质质量量控控制制体体系系的的要要求求，，建建立立隶隶属属于于总总的的项项目目质质量量控控制制体体系系的的设设计计项项目目、、施施工工项项目目、、采采购购供供应应项项目目等等分分质质量量保保证证体体系系(可称称相相应应的的质质量量控控制制子子系系统统)，以以具具体体实实施施其其质质量量责责任任范范围围内内的的质质量量管管理理和和目目标标控控制制。。二、、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系（二二））项项目目质质量量控控制制体体系系的的建建立立和和运运行行3、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系的的运运行行(1)运行行环环境境（（掌掌握握））建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系的的运运行行环环境境，，主主要要是是指指以以下下几几方方面面为为系系统统运运行行提提供供支支持持的的管管理理关关系系、、组组织织制制度度和和资资源源配配置置的的条条件件：：建设设工工程程的的合合同同结结构构质量量管管理理的的资资源源配配置置质量量管管理理的的组组织织制制度度二、、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系（二二））项项目目质质量量控控制制体体系系的的建建立立和和运运行行3、建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系的的运运行行(2)运行行机机制制（（掌掌握握））建设设工工程程项项目目质质量量控控制制体体系系的的运运行行机机制制，，是是由由一一系系列列质质量量管管理理制制度度安安排排所所形形成成的的内内在在能能力力。。动力机机制：：建设设工程程项目目质量量控制制体系系运行行的核核心机机制，，它来来源于于公正正、公公开、、公平平的竞竞争机机制和和利益益机制制的制制度设设计或或安排排。这这是因因为建建设工工程项项目的的实施施过程程是由由多主主体参参与的的价值值增值值链，，只有有保持持合理理的供供方及及分供供方等等各方方关系系，才才能形形成合合力，，是建建设工工程项项目成成功的的重要要保证证。约束机机制：：取决决于各各主体体内部部的自自我约约束能能力和和外部部的监监控效效力，，构成成了质质量控控制过过程的的制衡衡关系系。反馈机机制：：运行行状态态和结结果的的信息息反馈馈，是是对质质量控控制系系统的的能力力和运运行效效果进进行评评价，，并为为及时时作出出处置置提供供决策策依据据。持续改改进机机制：：在建建设工工程项项目实实施的的各个个阶段段，不不同的的层面面、不不同的的范围围和不不同的的主体体之间间，应应用PDCA循环原原理展展开质质量控控制，，同时时注重重抓好好控制制点的的设置置，加加强重重点控控制和和例外外控制制。二、建建设工工程项项目质质量控控制体体系（三））施工工企业业质量量管理理体系系的建建立与与认证证建筑施施工企企业质质量管管理体体系是是企业业为实实施质质量管管理而而建立立的管管理体体系，，通过过第三三方质质量认认证机机构的的认证证，为为该企企业的的工程程承包包经营营和质质量管管理奠奠定基基础。。1、质量量管理理八项项原则则（了了解））以顾客客为关关注焦焦点领导作作用全员参参与过程方方法管理的的系统统方法法持续改改进基于事事实的的决策策方法法与供方方互利利的关关系二、建建设工工程项项目质质量控控制体体系（三））施工工企业业质量量管理理体系系的建建立与与认证证2、企业业质量量管理理体系系文件件构成成（掌掌握））质量方方针和和质量量目标标：以以简明明的文文字来来表述述，是是企业业质量量管理理的方方向目目标，，应反反映用用户及及社会会对工工程质质量的的要求求及企企业相相应的的质量量水平平和服服务承承诺，，也是是企业业质量量经营营理念念的反反映。。质量手手册：：规定定企业业组织织建立立质量量管理理体系系的文文件，，质量量手册册对企企业质质量体体系作作系统统、完完整和和概要要的描描述。。质量量手册册作为为企业业质量量管理理系统统的纲纲领性性文件件应具具备指指令性性、系系统性性、协协调性性、先先进性性、可可行性性和可可检查查性。。程序性性文件件：各各企业业程序序文件件的内内容及及详略略可视视企业业情况况而定定。一一般有有：文文件控控制程程序;.质量记录管管理程序;内部审核程程序;不合格品控控制程序;纠正措施控控制程序;预防措施控控制程序。。质量记录：：应完整地地反映质量量活动实施施、验证和和评审的情情况，并记记载关键活活动的过程程参数，具具有可追溯溯性的特点点。质量记记录以规定定的形式和和程序进行行，并有实实施、验证证、审核等等签署意见见。二、建设工工程项目质质量控制体体系（三）施工工企业质量量管理体系系的建立与与认证3、企业质量量管理体系系的建立和和运行（1）企业质量量管理体系系的建立企业质量管管理体系的的建立，是是在确定市市场及顾客客需求的前前提下，按按照八项质质量管理原原则制定企企业的质量量方针、质质量目标、、质量手册册、程序文文件及质量量记录等体体系文件，，并将质量量目标分解解落实到相相关层次、、相关岗位位的职能和和职责中，，形成企业业质量管理理体系的执执行系统。。企业质量管管理体系的的建立还包包含组织企企业不同层层次的员工工进行培训训，使体系系的工作内内容和执行行要求为员员工所了解解，为形成成全员参与与的企业质质量管理体体系的运行行创造条件件。企业质量管管理体系的的建立需识识别并提供供实现质量量目标和持持续改进所所需的资源源，包括人人员、基础础设施、环环境、信息息等。二、建设工工程项目质质量控制体体系（三）施工工企业质量量管理体系系的建立与与认证3、企业质量量管理体系系的建立和和运行（2）企业质量量管理体系系的运行按质量管理理体系文件件所制定的的程序、标标准、工作作要求及目目标分解的的岗位职责责进行运作作。按各类体系系文件的要要求，监视视、测量和和分析过程程的有效性性和效率，，做好文件件规定的质质量记录。。按文件规定定的办法进进行质量管管理评审和和考核。落实质量质质量体系的的内部审核核程序，有有组织有计计划开展内内部质量审审核活动，，用来评价价质量管理理程序的执执行情况及及适用性;揭露过程中中存在的问问题，为质质量改进提提供依据;检查质量体体系运行的的信息;向外部审核核单位提供供体系有效效的证据。。二、建设工工程项目质质量控制体体系（三）施工工企业质量量管理体系系的建立与与认证4、企业质量量管理体系系的认证与与监督(1)企业质量管管理体系认认证的意义义质量认证制制度是由公公正的第三三方认证机机构对企业业的产品及及质量体系系作出正确确可靠的评评价。(2)企业质量管管理体系认认证的程序序申请和受理理：具有法法人资格，，申请单位位须按要求求填写申请请书，接受受或不接受受均予发出出书面通知知书。审核：包括括文件审查查、现场审审核，并提提出审核报报告。审批与注册册发证：符符合标准者者批准并予予以注册，，发给认证证证书。二、建设工工程项目质质量控制体体系（三）施工工企业质量量管理体系系的建立与与认证4、企业质量量管理体系系的认证与与监督(3)获准认证后后的维持与与监督管理理（掌握））企业质量管管理体系获获准认证的的有效期为为3年。获准认认证后的质质量管理体体系，维持持与监督管管理内容如如下。企业通报：：认证合格格的企业质质量管理体体系在运行行中出现较较大变化时时，需向认认证机构通通报。监督检查：：包括定期期和不定期期的监督检检查认证注销：：注销是企企业的自愿愿行为。认证暂停：：认证暂停停期间，企企业不得使使用质量管管理体系认认证证书做做宣传。认证撤销：：撤销认证证的企业一一年后可重重新提出认认证申请。。复评：认证证合格有效效期满前，，如企业愿愿继续延长长，可向认认证机构提提出复评申申请。重新换证：：在认证证证书有效期期内，出现现体系认证证标准变更更、体系认认证范围变变更、体系系认证证书书持有者变变更，可按按规定重新新换证。三、建设工工程项目施施工质量控控制建设工程项项目的施工工质量控制制，有两个个方面的含含义：一是是指建设工工程项目施施工单位的的施工质量量控制;二是指广除除了施工单单位的施工工质量控制制外，还包包括业主、、设计单位位、监理单单位以及政政府质量监监督机构，，在施工阶阶段对建设设工程项目目施工质量量所实施的的监督管理理和控制职职能。三、建设工工程项目施施工质量控控制（一）施工工质量控制制的目标、、依据与基基本环节1、施工阶段段质量控制制的目标（（掌握）（1）建设单位位的控制目目标：保证证整个施工工过程及其其成果达到到项目决策策所确定的的质量标准准。（2）设计单位位的控制目目标：通过过对关键部部位和重要要分部分项项工程施工工质量验收收签证、设设计变更控控制及纠正正施工中所所发现的设设计问题，，采纳变更更设计的合合理化建议议等，保证证竣工项目目的各项施施工成果与与设计文件件(包括变更文文件)所规定的质质量标准相相一致。三、建设工工程项目施施工质量控控制（一）施工工质量控制制的目标、、依据与基基本环节1、施工阶段段质量控制制的目标(3)施工单位的的控制目标标：保证最最终交付满满足施工合合同及设计计文件所规规定质量标标准(含建设工工程质量量创优要要求)的建设工工程产品品。(4)供货单位位的控制制目标：：应按照照采购供供货合同同约定的的质量标标准提供供货物及及其合格格证明，，包括检检验试验验单据、、产品规规格和使使用说明明书，以以及其他他必要的的数据和和资料，，并对其其产品质质量负责责。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（一）施施工质量量控制的的目标、、依据与与基本环环节1、施工阶阶段质量量控制的的目标(5)监理单位位的控制制目标：：过审核核施工单单位的施施工质量量文件、、报告报报表，采采取现场场旁站、、巡视、、平行检检测等形形式进行行施工过过程质量量监理;并应用施施工指令令和结算算支付控控制等手手段，正正确履行行对工程程施工质质量的监监督责任任，以保保证工程程质量达达到施工工合同和和设计文文件所规规定的质质量标准准。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（一）施施工质量量控制的的目标、、依据与与基本环环节1、施工阶阶段质量量控制的的目标施工质量量的自控控和监控控是相辅辅相成的的系统过过程。自自控主体体的质量量意识和和能力是是关键，，是施工工质量的的决定因因素;各监控主主体所进进行的施施工质量量监控是是对自控控行为的的推动和和约束。。自控主主体不能能因为监监控主体体的存在在和监控控职能的的实施而而减轻或或免除其其质量责责任。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（一）施施工质量量控制的的目标、、依据与与基本环环节2、施工质质量控制制的依据据共同性依依据：工工程建设设合同、、设计文文件、设设计交底底及图纸纸会审记记录、设设计修改改和技术术变更、、国家和和政府有有关部门门颁布的的与质量量管理有有关的法法律和法法规性文文件。专门技术术法规性性依据：：针对不不同的行行业、不不同质量量控制对对象制定定的专门门技术法法规文件件。包括括规范、、规程、、标准、、规定等等。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（一）施施工质量量控制的的目标、、依据与与基本环环节2、施工质质量控制制的基本本环节事前质量量控制事中质量量控制事后质量量控制以上三大大环节不不是互相相孤立和和截然分分开的，，它们共共同构成成有机的的系统过过程，实实质上也也就是质质量管理理PDCA循环的具具体化，，在每一一次滚动动循环中中不断提提高，达达到质量量管理和和质量控控制的持持续改进进。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（二）施施工质量量计划的的内容与与编制方方法1、施工质质量计划划的形式式和内容容（1）施工质质量计划划的形式式工程项目目施工质质量计划划;工程项目目施工组组织设计计(含施工质质量计划划);施工项目目管理实实施规划划(含施工质质量计划划)。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（二）施施工质量量计划的的内容与与编制方方法1、施工质质量计划划的形式式和内容容(2)施工质量量计划的的基本内内容工程特点点及施工工条件(合同条件件、法规规条件和和现场条条件等)分析;质量总目目标及其其分解目目标;质量管理理组织机机构和职职责，人人员及资资源配置置计划;确定施工工工艺与与操作方方法的技技术方案案和施工工组织方方案;施工材料料、设备备等物资资的质量量管理及及控制措措施;施工质量量检验、、检测、、试验工工作的计计划安排排及其实实施方法法与接收收准则;施工质量量控制点点及其跟跟踪控制制的方式式与要求求;质量记录录的要求求等。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（二）施施工质量量计划的的内容与与编制方方法2、施工质质量计划划的编制制与审批批（熟悉悉）施工质量量计划的的编制主主体施工质量量计划应应由自控控主体即即施工承承包企业业进行编编制。在在总分包包模式下下，施工工总承包包方有责责任对各各分包方方施工质质量计划划的编制制进行指指导和审审核，并并承担相相应施工工质量的的连带责责任。施工质量量计划涵涵盖的范范围建设工程程项目的的施工质质量计划划，应在在施工程程序、控控制组织织、控制制措施、、控制方方式等方方面，形形成一个个有机的的质量计计划系统统，确保保实现项项目质量量总目标标和各分分解目标标的控制制能力。。施工质量量计划的的审批施工单位位的项目目施工质质量计划划或施工工组织设设计文件件编成后后，应按按照工程程施工管管理程序序进行审审批，包包括施工工企业内内部的审审批和项项目监理理机构的的审查。。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（二）施施工质量量计划的的内容与与编制方方法3、施工质质量控制制点的设设置与管管理（掌掌握）施工质量量控制点点的设置置是施工工质量计计划的重重要组成成内容。。施工质质量控制制点是施施工质量量控制的的重点对对象。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（二）施施工质量量计划的的内容与与编制方方法3、施工质质量控制制点的设设置与管管理(1)质量控制点点的设置（（掌握）质量控制点点应选择那些些技术要求求高、施工工难度大、、对工程质质量影响大大或是发生生质量问题题时危害大大的对象进进行设置。。一般选择择下列部位位或环节作作为质量控控制点：对工程质量量形成过程程产生直接接影响的关关键部位、、工序、环环节及隐蔽蔽工程;施工过程中中的薄弱环环节，或者者质量不稳稳定的工序序、部位或或对象;对下道工序序有较大影影响的上道道工序;采用新技术术、新工艺艺、新材料料的部位或或环节;施工质量无无把握的、、施工条件件困难的或或技术难度度大的工序序或环节;用户反馈指指出的和过过去有过返返工的不良良工序。三、建设工工程项目施施工质量控控制（二）施工工质量计划划的内容与与编制方法法3、施工质量量控制点的的设置与管管理(2)质量控制点点的重点控控制对象人的行为。。材料的质量量与性能。。施工方法与与关键操作作。施工技术参参数。技术间歇。。施工顺序。。易发生或常常见的质量量通病。新技技术术、、新新材材料料及及新新工工艺艺的的应应用用。。产品品质质量量不不稳稳定定和和不不合合格格率率较较高高的的工工序序应应列列为为重重点点，，认认真真分分析析，，严严格格控控制制。。特殊殊地地基基或或特特种种结结构构。。三、、建建设设工工程程项项目目施施工工质质量量控控制制（二二））施施工工质质量量计计划划的的内内容容与与编编制制方方法法3、施施工工质质量量控控制制点点的的设设置置与与管管理理(3)质量量控控制制点点的的管管理理首先先，，要要做做好好施施工工质质量量控控制制点点的的事事前前质质量量预预控控工工作作。。其次次，，要要向向施施工工作作业业班班组组进进行行认认真真交交底底。。同时时，，还还要要做做好好施施工工质质量量控控制制点点的的动动态态设设置置和和动动态态跟跟踪踪管管理理。。三、、建建设设工工程程项项目目施施工工质质量量控控制制（三三））施施工工生生产产要要素素的的质质量量控控制制1、施施工工人人员员的的质质量量控控制制施工工企企业业必必须须坚坚持持执执业业资资格格注注册册制制度度和和作作业业人人员员持持证证上上岗岗制制度度;对所所选选派派的的施施工工项项目目领领导导者者、、组组织织者者进进行行教教育育和和培培训训，，使使其其质质量量意意识识和和组组织织管管理理能能力力能能满满足足施施工工质质量量控控制制的的要要求求;对所所属属施施工工队队伍伍进进行行全全员员培培训训，，加加强强质质量量意意识识的的教教育育和和技技术术训训练练，，提提高高每每个个作作业业者者的的质质量量活活动动能能力力和和自自控控能能力力;对分分包包单单位位进进行行严严格格的的资资质质考考核核和和施施工工人人员员的的资资格格考考核核，，其其资资质质、、资资格格必必须须符符合合相相关关法法规规的的规规定定，，与与其其分分包包的的工工程程相相适适应应。。三、、建建设设工工程程项项目目施施工工质质量量控控制制（三三））施施工工生生产产要要素素的的质质量量控控制制2、材材料料设设备备的的质质量量控控制制对原原材材料料、、半半成成品品及及工工程程设设备备进进行行质质量量控控制制的的主主要要内内容容为为：：控控制制材材料料设设备备的的性性能能、、标标准准、、技技术术参参数数与与设设计计文文件件的的相相符符性性;控制制材材料料、、设设备备各各项项技技术术性性能能指指标标、、检检验验测测试试指指标标与与标标准准规规范范要要求求的的相相符符性性;控制制材材料料、、设设备备进进场场验验收收程程序序的的正正确确性性及及质质量量文文件件资资料料的的完完备备性性;控制优先先采用节节能低碳碳的新型型建筑材材料和设设备，禁禁止使用用国家明明令禁用用或淘汰汰的建筑筑材料和和设备等等。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（三）施施工生产产要素的的质量控控制3、工艺方方案的质质量控制制（掌握握）在工程项项目质量量控制系系统中，，制定和和采用技技术先进进、经济济合理、、安全可可靠的施施工技术术工艺方方案，是是工程质质量控制制的重要要环节。。对施工工工艺方方案的质质量控制制主要包包括以下下内容：：深入正确确地分析析工程特特征、技技术关键键及环境境条件等等资料，，明确质质量目标标、验收收标准、、控制的的重点和和难点;制定合理理有效的的有针对对性的施施工技术术方案和和组织方方案，前前者包括括施工工工艺、施施工方法法，后者者包括施施工区段段划分、、施工流流向及劳劳动组织织等;合理选用用施工机机械设备备和施工工临时设设施，合合理布置置施工总总平面图图和各阶阶段施工工平面图图;选用和设设计保证证质量和和安全的的模具、、脚手架架等施工工设备;编制工程程所采用用的新材材料、新新技术、、新工艺艺的专项项技术方方案和质质量管理理方案;针对工程程具体情情况，分分析气象象、地质质等环境境因素对对施工的的影响，，制定应应对措施施。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（三）施施工生产产要素的的质量控控制4、施工机机械的质质量控制制施工机械械设备是是所有施施工方案案和工法法得以实实施的重重要物质质基础，，合理选选择和正正确使用用施工机机械设备备是保证证施工质质量的重重要措施施。对施工所所用的机机械设备备，应根根据工程程需要从从设备选选型、主主要性能能参数及及使用操操作要求求等方面面加以控控制，符符合安全全、适用用、经济济、可靠靠和节能能、环保保等方面面的要求求。对施工中中使用的的模具、、脚手架架等施工工设备，，除按适适用的标标准定型型选用外外，一般般需按设设计及施施工要求求进行专专项设计计，对其其设计方方案及制制作质量量的控制制及验收收应作为为重点进进行控制制。按现行施施工管理理制度要要求，工工程所用用的施工工机械、、模板、、脚手架架，特别别是危险险性较大大的现场场安装的的起重机机械设备备，不仅仅要对其其设计安安装方案案进行审审批，而而且安装装完毕交交付使用用前必须须经专业业管理部部门的验验收，合合格后方方可使用用。同时时，在使使用过程程中尚需需落实相相应的管管理制度度，以确确保其安安全正常常使用。。三、建设设工程项项目施工工质量控控制（三）施施工生产产要素的的质量控控制5、施工环环境因素素的控制制环境的因因素主要要是采取取预测预防防的控制方方法。对施工现现场自然然环境因因素的控控制对地质、、水文等等方面影影响因素素，采取取如基坑坑降水、、排水、、加固围围护等技技术控制制方案。。对天气气气象方方面的影影响因素素，应在在施工方方案中制制定专项项预案，，落实人人员、器器材等。。对施工质质量管理理环境因因素的控控制施工质量量管理环环境因素素主要指指施工单单位质量量保证体体系、质质量管理理制度和和各参建建施工单单位之间间的协调调等因素素。要根根据工程程承发包包的合同同结构，，理顺管管理关系系，建立立统一的的现场施施工组织织系统和和质量管管理的综综合运行行机制，，确保质质量保证证体系处处于良好好的状态态，保证证施工质质量。对施工工作业业环境境因素素的控控制施工作作业环环境因因素主主要是是指施施工现现场的的给水水排水水条件件，各各种能能源介介质供供应，，施工工照明明、通通风、、安全全防护护设施施，施施工场场地空空间条条件和和通道道，以以及交交通运运输和和道路路条件件等因因素。。三、建设工工程项目施施工质量控控制（四）施工工准备工作作的质量控控制1、施工技术术准备工作作的质量控控制施工技术准准备是指在在正式开展展施工作业业活动前进进行的技术术准备工作作。这类工工作内容繁繁多，主要要在室内进进行，例如如：熟悉施施工图纸，，组织设计计交底和图图纸审查;进行工程项项目检查验验收的项目目划分和编编号;审核相关质质量文件，，细化施工工技术方案案和施工人人员、机具具的配置方方案，编制制施工作业业技术指导导书，绘制制各种施工工详图(如测量放线线图、大样样图及配筋筋、配板、、配线图表表等)，进行必要要的技术交交底和技术术培训。技术准备工工作的质量量控制，包包括对上述述技术准备备工作成果果的复核审审查，检查查这些成果果是否符合合设计图纸纸和相关技技术规范、、规程的要要求;依据经过审审批的质量量计划审查查、完善施施工质量控控制措施;针对质量控控制点，明明确质量控控制的重点点对象和控控制方法;尽可能地提提高上述工工作成果对对施工质量量的保证程程度等。三、建设工工程项目施施工质量控控制（四）施工工准备工作作的质量控控制2、现场施工工准备工作作的质量控控制(1)计量控制施工过程中中的计量，，包括施工工生产时的的投料计量量、施工测测量、监测测计量以及及对项目、、产品或过过程的测试试、检验、、分析计量量等。(2)测量控制工程测量放放线是建设设工程产品品由设计转转化为实物物的第一步步。施工单单位在开工工前应编制制测量控制制方案，经经项目技术术负责人批批准后实施施。对建设设单位提供供的原始坐坐标点、基基准线和水水准点等测测量控制点点进行复核核，并将复复测结果上上报监理工工程师审核核，批准后后施工单位位才能建立立施工测量量控制网，，进行工程程定位和标标高基准的的控制。(3)施工平面图图控制建设单位应应按照合同同约定并充充分考虑施施工的实际际需要，事事先划定并并提供施工工用地和现现场临时设设施用地的的范围，协协调平衡和和审查批准准各施工单单位的施工工平面设计计。三、建设工工程项目施施工质量控控制（四）施工工准备工作作的质量控控制3、工程质量量检查验收收的项目划划分根据据《建筑筑工工程程施施工工质质量量验验收收统统一一标标准准》(GB50300--2001)的规规定定，，建建筑筑工工程程质质量量验验收收应应逐逐级级划划分分为为单单位位(子单单位位)工程程、、分分部部(子分分部部)工程程、、分分项项工工程程和和检检验验批批。。三、、建建设设工工程程项项目目施施工工质质量量控控制制（五五））施施工工过过程程的的作作业业质质量量控控制制1、工工序序施施工工质质量量控控制制对施施工工过过程程的的质质量量控控制制，，必必须须以以工工序序作