关于产业城的运营思路

PAGEPAGE28关于产业城的运营思路第一篇：关于产业城的运营思路科技产业城管理运营思路探讨前言�?科技产业城位�??主干道，依托？？高新区和？？生物上市公司资源，初步确定了以五大产业为招商核心、创新七大企业服务平台、规划十大功能模块。由此可以看出，科技产业城属于一种政府搭台、企业唱戏的组织形式，其开发及管理运营模式将是一个充满智慧的过程。这里，只能作一个浅层的管理运营思路探讨�?一、确立以地方政府资源为核心的产业城管理运营指导思想工业园区或产业城的开发模式分为工业地产商开发模式、政府独立开发模式、综合开发模式。这三种模式都需要有政府参与，只是政府的参与力度有所不同，总的来说，由于工业地产在政策和税收扶持方面具有特殊性，决定了政府在工业地产开发中占有举足轻重的作用，由此可见无论是采用哪种开发模式，开发企业都无法脱离地方政府的扶持和推动�?需要地方政府支持的主要方面有：（一）出台对产业城项目落户的各项优惠政策�?（二）参与地方政府举办的省内外各类行业招商平台的现场和媒介的推广宣传�?（三）政府相关职能部门出具‚身份证‛，如相关前置批文或招商主体说明文件，以增强入驻项目的认可和入驻意愿�?（四）产业城公共服务平台的搭建，涉及入驻项目办证和相关手续办理一条龙服务，同时也是提升产业城服务档次和水准的关键�?（五）对产业城基础配套设施和个性化服务设施的建设开设绿色通道�?(�?对本地区域内符合产业城入驻的项目，予以推荐和倡议，引导产业归拢和集聚�?二、关于对科技产业城产品模式的认识和分�?（一）建筑形�?1、整栋（整层）模�?这种模式在世面比较流行。因其环境较好，占地面积较大，产品的户型较大，因此售价（租金）相对较高，而入驻的企业往往都是实力较强的大中型企业�?2、写字楼模式包含了小高层/高层写字楼产品。与整栋式的办公产品相比小高层或高层的写字楼总价低，面积区间较小，更加适合新兴的中小型企业入驻办公�?3、工厂模�?该类产品主要针对一些劳动密级型的生产加工企业——即生产基地。产品的面积大，环境较好，同时价格相对低廉�?（二）园区功�?1、主要功能——聚合产业群将若干同质化的产业聚合到一起，产业间、企业间相互激荡，形成了一系列的产业优势。在产业内，企业之间互动；产业外，企业可以结盟，共同对客户提供产品和服务。同时，产业集群因享有地理上的优势而有可能获得更便捷的发展。这种产业的群集具有特殊的优势，地理位置接近也许会产生集群间的激烈竞争，但企业间却可以分享信息资讯，聚合特定的需求，继而降低交易成本。产业集群也能使一个个孤立的企业从较大规模的经济活动中受益，同时刺激相关产业和后续产业的发展，为产业群的发展创造一个有利的环境。这是产业城最主要，也是最关键的功能�?2、辅助功�?为区域创收：利用产业城的模式和政策上的优势，吸引来自区域内外各地的优质企业进驻，为本地创收任务提供支持�?解决就业问题：产业城的建设需要管理，需要人才，企业的进驻带来机会，带来工作，这样的模式有利于解决就业问题。并随着产业城内商务环境和生活服务设施的不断完善和提档升级，将真正形成聚集过万人的科技产业新城区�?（三）园区配�?住宅配套：是专门针对入驻企业员工需求打造的配套居住公寓。项目建成后，将有效减轻企业投资配套建设的资金压力，为入驻企业员工提供便利的居所。根据产业城规��设计和运营目标体量，将住宅纳为产业城配套设施也是重要的开发建设环节�?交通配套：产业城位于主干道？？大道、？？路、？？路交界处，占据交通配套的绝佳地利。可以保障产业城的从业人员快速迅捷到达目的地�?休闲娱乐配套：以产业城为半径�?公里范围内，聚合了城市商务、休闲娱乐、商业餐饮、名胜景点、广场公园等城市生活配套�?三、以科技产业城五大产业之一——文化创意产业为例，浅析如何产生产业集聚效应（一）以功能定位促进产业集聚文化创意产业有一条‘原创、传播、衍生产品开发’的产业链，其衍生品范围广、集聚性强�?发挥产业集聚效应，确立清晰的功能定位是其第一步。一旦产业和产业要素在产业城内形成集聚，企业质量和产值将会呈现几何级增长，这样的增长比纯收租金模式更可持续发展�?通过打�?‚文化创意大场‛的品牌，让生产文化创意作品、产品和商品的企业集聚到产业城，通过上下游企业相互之间的联动来实现产业链的互补�?有了清晰的功能定位后，通过打造文化创意产业一条街（或专业区），用低租金的方式吸引文化创意产业开店，以体验式的服务让文化创意一条街（或专业区）迅速打响知名度，随后吸引更具知名实力派文化创意产业项目入驻�?通过分工合作，‚文化创意大场‛场中集聚的企业分工完成衍生品全产业链的打造，实现‚载体、功能、行业、渠道、政策、品牌、资本‛七位一体的服务架构�?（二）加强和引导企业之间的协�?在一项产业集聚区内，一个行业的产出，可以作为另一个行业的投入品，比如视觉艺术设计研发产业的产品，可以作为环境艺术、广告装潢产业的投入品，而环境艺术和广告装潢产业的实物产品，又可以作为传媒影视产业的素材。当多���创意群体相对集聚在一个专业区域区内的时候，就可以大大提高劳动生产率�?（三）科技产业城如何投资介入以获取自身更大的收�?科技产业城对文化创意产业的盈利模式由三部分构成，物业收益、税收分享以及投资性收益�?文化创意产业已经成为新的投资热点，在资本与企业之间，需要解决的是对文化创意企业的评估和服务的环节，这就要求我们具有识别文创类企业成长性的能力和提高为企业服务的能力，通过提供更好的服务培育企业成长，为资本与企业的对接创造条件。这样会从中获得更多的收益，这比纯粹的商业地产经营模式更进了一步�?这样做其实是把银河产业城作为投资经营实体，挑选、积聚和培育好优质企业，甚至可以通过压低租金吸引企业入驻，或者用租金换取企业股权，使产业城在新兴产业的创新发展模式中扮演重要的角色�?对于产业城的未来发展，我们应该注重和强调促进产业城内企业的发展，而非扩大数量。我们不能片面追求产业城体量的大小，而是由龙头骨干企业发展起来。产业城运营主体的发展，不是靠房地产的租售，而是要靠产业投资，或者是进入产业�?只有当产业城的服务发展起来，引进的企业更具竞争力，运营主体的发展才能随着企业的发展而壮大，另外运营主体也可以依靠龙头企业，投资产业�?当然，首要前提是：先培育产业，再投资企业获取更大收益�?四、关于产业城盈利模式的考量（一）实现盈利模式的前提和背�?《国务院关于加强土地调控有关问题的通知》中规定�?1、工业用地出让最低价标准不得低于土地取得成本、土地前期开发成本和按规定收取的相关费用之和。工业用地必须采用招标拍卖挂牌方式出让，其出让价格不得低于公布的最低价标准�?2、低于最低价标准出让土地，或以各种形式给予补贴或返还的，属非法低价出让国有土地使用权的行为，有关人员将被依法追究法律责任�?随着《国务院关于加强土地调控有关问题的通知》的发布实施，土地‚闸门‛将进一步收紧。受此影响，国内工业实际用地出让价格将提�?0％至60％�?国家实行了‚最严格的土地管理制度‛，再加上房地产项目与工业园区对建设用地强烈需求的拉动作用，土地市场供求关系日趋紧张，价格不断攀升�?目前从事新兴的、从事技术含量较高、所需办公和厂房面积不�?‚微型工业‛自己买地建楼建厂面临诸多困难：◆拿地不容易，费时费力，经营成本增加�?◆不能解决配套，不能建立销售网络，谈不上物管、治安；◆一次性买�?0年土地使用权，对于刚起步的企业来说，风险较大，也不现实�?相对而言，产业城具有良好的生活、休闲配套，还可以为企业搭建销售渠道。未来还为企业提供海关、商检、外汇、国际货运、保税、仓储等各项服务，协助企业办理注册、最为重要的是，产业城可以为企业争取税收等优惠政策，这对‚微型工业‛相当有吸引力�?（二）产业城物业产权收益：出�?出租，即可租可售在产业城推出的产品中，会持有部分物业产权，以出租的形式进行招商；而另一部分产品则通过出售的形式进行招商�?出售+出租的运作模式比较灵活，市场客户面相对较广，且产业城自身所面临的压力相对较小。优势：1、项目招商更加灵�?2、双渠道回收项目成本3、后期项目有转租为售的可能性，享受项目溢价收益（三）产业城配套服务收益：从当前产业城发展策略来看，创新了原有的盈利模式，不仅仅局限于租金和销售利润，土地溢价、后期服务费、配套产业经济也成为重要的创收来源�?1、投融资、��企服务、人力资源、物业管理、公共配套、企业交流、数字化智能等七大服务体系，成为创收来源的重要补充�?2、对产业城内入驻的五大产业除物业产权收益外，还有税收分享、投资性收益�?3、对入驻企业的相关政策性扶持和奖励资金的分享�?4、产业城内配套居住公寓楼宇的开发销售或租赁�?（四）通过借鉴效仿国际模式，对盈利模式再次创新突破1、目前国际上的工业地产盈利模式主要是将项目先进行租赁，等到区域内形成集中的办公氛围以及发展成熟后，再整体打包上市销售。这种方式与土地溢价方式雷同，使产品增值后再获取更大利润�?2、国际惯用的另一种盈利模式是开发企业先自用，在自用的过程中体会和完善产业城内部的管理、环境和配套等。同样待到整体成熟后再打包上市销售�?五、综合多种操作运营模式，增强产业城持续盈利能力和水平（一）投资运作模式�?投资运作模式是先期投资建设产业城办公和基础配套设施，然后通过房租、固定资产等作为合作资产，孵化有发展潜力的中小企业，在企业获得成长后引入外部战略投资者或上市，实现资产增值并收回投资。这是一种长期投资的理念，在中短期很难有可见的回报，但是对于一个区域的经济发展具有很强的推动作用，因为产业城的发展是建立在企业投资成功的基础上的�?（二）服务运作模式�?随着经济的发展，只是投资还是不能满足很多企业的需要，很多企业对产业城的服务环境还会有了更多的要求。产业城为入驻企业提供人才招聘、人才派遣、信息提供等软服务，为企业提供更佳的生存发展环境。服务运作模式强化了产业城与企业的合作，增加了产业城的收入渠道�?（三）土地盈利模式�?土地增值的盈利能力远远超过了很多行业的盈利水平��产业城已获得了土地收储、初步开发、拍卖的功能，在进行初步开发建设运营成功后，短期内提升土地的价值，然后进行地产开发或转让。这种模式获利能力非常的强大，同时也为产业城后期的开发奠定了雄厚的财力基础�?（四）产业运作模式�?产业城其实承担了调节、完善、强化区域产业链运作的作用，产业城设立的目的就是要做一个产业链，比如一些新能源产业、文化创意产业、信息科技产业、海洋生物产业等，这些产业在投资初期也会进行招商引资，引入企业资本一起搭台。产业城可以对一些有实力的入驻企业进行投资，甚至直接投资一个全资公司在产业城内运作一个重要的产业项目�?六、学习和借鉴国际一流园区的特征与标�?基本特征�?借鉴并综合国际一流园区发展历程，一流园区普遍具有四个特征，即是新兴产业和新业态的发源地，逐步走向产业高端，引领世界的产业发展趋势；具有较强的内生增长机制，能培育出有国际竞争力的跨国大公司；聚集了大量高端要素和专业要素（集群）；创造新时代前沿的模式、制度和文化�?世界各地的各类知名和成功的园区，它们有以下一些共同点�?1、环境清新优美�?一流的园区强调清新优美的自然地理环境。清新优美的环境不仅宜居，而且有利于研发，吸引了大批高端、专业机构和人才的入驻�?2、基础设施完善�?一流的园区所具备的基础设施应是水电气供应充足，道路通畅，通信方便，市政设施完备，居住教育条件完善，娱乐休闲设施配套，能够形成一条龙服务，并向电子化、网络化和人性化方向发展，具备自我运转能力�?3、产业高度聚集�?技术革新能力和市场国际化程度是制约企业竞争力的决定因素，而聚集地的优势恰恰在于能够保证企业的上述能力，从而实�?+1>2的效能，形成了协同效应和完整的产业链条�?4、自主创新活跃�?创新是经济活力的来源。创新被视为营造经济增长的重要支柱。英国剑桥园素以创新闻名，园区在对中小创新型企业和创新技术的孵化和产业转化上不遗余力，网络市场的‚多米诺‛公司和咨询界的‚伙伴‛咨询公司等都是藉此发展起来的�?5、推动区域发展�?推动区域发展，造福民生是发展的归宿。中关村软件园园区及联盟外包企业的软件产品出口及服务外包总额曾经约占北京总量�?/2，当时成为北京IT服务外包的主体，推动了北京市生产性服务业的发展�?七、在认清自身优势的情况下，拟定科技产业园发展对策和管理模式（一）自身优�?1、区位优势；2、政策优势；3、服务体系优势；4、公共基础配套设施优势�?（二）发展对�?1、积极引进领军企业�?工作重点就是研究入驻企业需求，创造条件引进行业领军企业，尽快地树立产业城品牌，提高市场美誉度。同时也有利于吸引国家的专项投资基金的注意，争取获得更加有力的优惠政策，促进产业城发展�?2、稳步推进同类型产业建设，尽快形成专业化聚集�?同一类企业在特定空间上的专业化集聚是形成优势产业集群的必然过程。要顺应产业发展的客观需求，紧紧围绕某一细分产业领域加快同类型产业建设，推动产业上下游企业、同环节的企业在空间上集聚，实现不同企业在信息、公共技术平台、市场和人才等高端要素上的资源共享。要在产业城初具规模的前提下，寻找切入点逐步筛选有发展潜力，处于成长期的优秀企业，形成产业集聚区，推动该产业的可持续发展�?3、全面实施设施标准化、规范化、科学化管理，提升产业城运营能力�?设施管理主要是指围绕一定空间内的行为主�?包括企业和产�?的共性化需求、以提高客户对象工作效率为目的、引入信息技术和网络技术为新型工作手段的硬件环境建设与管理服务，是提升产业城每一类型产业综合竞争能力的一种有效模式，也是产业城升级发展的重要推动工具。设施管理主要服务内容包括不动产管理、基础设施管理、公共服务设施管理和物业管理。要积极导入设施管理理念，做好关于设施管理的培训和考察。要充分利用专业服务机构，针对园区开发建设和管理运营进行规划，研究制定切实可行的解决方案。开放有效需求，大力引入国内外专业设施管理公司，通过专业管理提升园区设施管理水平。同时要把设施管理与生态园区建设紧密结合起来，营造优美的环境�?4、发展专业中介服务，促进产业关联发展�?现在产业城的五大产业都是智力密集型产业，大力发展专业中介服务，是推动产业城产业加速发展的关键。建立公共服务平台：以产业服务、投融资服务、联合推广、人才、政策推送等服务，为入驻企业服务�?（三）推进三个平台的建设，贯穿产业城各项服务功能1、基础设施服务平台：产业城办公楼的管理和配套设施的管理�?通过物业部和客服部两个部门，建立完善物业配套服务：安防、装修、产业城设施等。加快推出产业城服务：餐饮、酒店、超市、邮政、银行、绿化、休闲等服务�?2、公共服务平台：投融资服务、人才培训、政策推送、市场开发咨询等�?充分运用网络技术，与政府相关职能部门建立紧密双赢的联合体，使优惠政策能在产业城全覆盖，为客户提供相关的政策咨询和落户。以智能网站为平台，集约整合社会各项服务，为入驻企业提供一门式各类服务和咨询�?3、专业技术服务平台：建立数据共享平台�?调研客户需求，在入驻企业集聚达到一定规模��，为入驻产业城的企业提供数据保存业务和后台的支持。准备联手世纪互联数据中�?建立数据共享平台�?第二篇：广电网络公司产业运营发展思路广电网络公司产业化运营发展思路李小�?1广电网络公司的困境与现状1.1当前新媒体的发展对广电的冲击较大20XX�?月“三网融合”国家战略实施以来，IPTV等数字化新媒体业务发展迅猛。IPTV集宽带、有线电视网、互联网、多媒体互动点播、通信等多种技术为一体，向用户提供包括数字电视在内的多项服务，比数字电视（单一业务、单向传输）具有许多服务优势。尤�?016年国家要求三大运营商提速降费，这一举措使广电行业受到了巨大冲击。传统的广电网络提供的是有线电视单向传输，仅能给用户传输有线电视节目，而电信、移动、联通等运营商采用手机、宽带、网络电视等捆绑式营销，例如交话费送手机、宽带、网络机顶盒，资费一站式服务吸引了许多用户，一些用户放弃了对单一数字有线电视的使用。部分城市仅20XX-20XX年线电视用户就减少了35%�?017年一季度统计数字显示，部分城市在网电视用户中，已经有四分之一用户停止缴费，放弃对广电网的使用�?1.2市场营销模式单一�?缺乏创新意识市场营销无疑是广电的劣势，广电网络企业营销制度、营销队伍、营销能力等与电信、移动等企业相比,存在较大差距，网点基础建设相对薄弱，营业面积、台席数量、服务人数和自助化程度都落后于电信和移动企业网点，在产品开发和技术创新方面明显滞后。例如，电信企业普遍采用了网上营业厅、电话营销、微信营销等措施。广电网络公司在这些方面不具备条件，一般城市仅市区设有少数几个收费厅，给用户带来了许多不便，致使用户不能随时随地缴费。另外宣传力度不大，还固守着垄断企业的模式，坐等用户上门，广电网络的品牌形象远未像中国移动、中国电信那样深入人心。目前广电网络企业的收视费价格管理过死，收视费套餐单一，付费频道订购价格同样不够灵活，像一些体育、钓鱼、CHC高清电影等专业性强又受人喜欢的频道，缺乏灵活的销售方式，使得用户无从选择。用户选择服务�?除了考虑收视内容、服务质量外,最终焦点要落实到价格。对于在三网融合趋势下需要迅速扩张并稳定市场的广电企业来说，灵活的价格机制是非常重要的，缺乏灵活的价格机制无法参与市场竞争�?1.3广电宽带运营处境尴尬有线电视网络公司也在探讨“三网融合”的发展思路，经营宽带、发展IPTV互动点播业务，改善了有线电视原有业务单一的局面。由于广电普遍没有宽带资源，加之广电行业从事互联网业务，技术人才稀缺、服务质量难以保证，导致广电的宽带运营效果普遍达不到理想的效果。处在“不发展就等死、发展了找死”的尴尬局面�?2促进广电网络公司发展的措施与对策2.1积极应对三网融合，发展增值业务、扩大市场经�?面对三网融合广电必须做出巨大改变，由小网转大网，模拟转数字，单向转双向，全面完成电视网络双向改造，开展双向互动业务，满足不同的用户宽带业务接入需求，全面提升有线电视网络的服务品质和终端用户体验。虽然IPTV已经抢占了部分市场，但在普及面上广电的用户数还是具有较大优势，而且我们有个地方电视台自办的节目资源，电视节目质量高、流畅，收看操作方便，这是其他行业无法做到的。所以我们要做好老用户增值业务的提升整改，守住老用户，同时对新的楼盘新的小区，提前铺网接线，加大宣传力度，抢占市场，发展新用户，在城乡推广集电视�?宽带为一体的高清快速的广电新媒体业务�?2.3积极探索广电业务的市场营销模式广电网络公司必须改变坐等用户上门的老观念，制定新的营销方案，在拓展市场上下大功夫。移动、电信等在市场营销上取得成绩令人注目，市场营销的能力十分高超，我们要认真研讨方案、虚心学习经验，将营销纳入成本预算。首先要搞好营业厅宣传，印发宣传单让用户能详细了解广电的各项业务，各种资费标准，各类精彩的收费节目，积极推广宽带新业务。其次，增加营销渠道和资费套餐，借用电视台、电台、微信平台等自有的媒体平台加大宣传力度，到新的小区设点地推宣传，多搞一些节日促销，费率优惠，根据市场制定一些灵活的价格机制，使资费套餐多样化，让用户在价格上多些选择，提高用户入网缴费的积极性�?2.4增加服务手段，加强服务意识，提高服务水平a)建立微信公众平台或APP，实现部分用户网上缴费。中国的移动支付在世界上都处在领先发展水平，而广电网络用户还需要上门缴费或到代办点缴费。这个不是技术问题，而是需要广电网络领导人改变观念，加强服务意识的问题�?b)在微信公众平台或APP上实现用户故障申报、故障处理、申请新装入网等功能，实�?X24小时服务。有的电视网络公司设置了人工坐席，进行热线服务，这当然是在为用户着想，有效地解决了部分服务问题。但是它的服务还是达不到7X24小时。移动互联网迅速发展的今天，利用手机媒体有多种手段，可以让用户随时访问电视网络公司服务窗口，方便、快捷地解决用户的问题，体现广电网络的服务优势，加大对用户的吸引力�?3广电网络产业化运营的思路所谓有线电视网络产业化运营是充分利用有线电视网络的优势，利用消费增值的创新理念、通过整合各种资源的手���以及先进的移动互联网技术来同时服务于消费者和各行业合作商户，实现消费者、合作商户、有线电视网络公司服务平台的三方共赢，将有线电视的基础产业向其它产业延伸的一种发展思路�?1.1有线电视网络现有的优�?有线电视网作为世界第一大网络，以其传输质量好、容量大以及可双向传送等特点得到迅速发展，在社会上得到的普遍应用。我国几乎每个城镇都安装了有线电视网络。目前，我国有近300万公里有线电视用户网络（其中光缆�?0万公里），全国有线电视用户达1.2亿户，电视机数量和电视用户数量均占全球总数的近1/3，已成为世界广播影视大国。我国有线电视网络已经成为世界上规模最大的用户网。有线电视产业化的市场条件和基础条件已经具备。通过网络整合，可将用户资源转化为巨大的市场和经济资源，直接拉动上下游相关产业�?有线电视网络具有如下优越性。第一，有线电视网络覆盖面大。有线电视网络经过近几年的高速发展，其覆盖面积已远远超出网络电视的覆盖面，甚至一些偏远山区也可以通过有线电视网络收看到电视节目。在这方面网络电视具有不可比拟的绝对优势。第二，有线电视网络的收视人群大。因为有线电视网络覆盖面更为广阔，操作起来更为简洁、方便，虽然网络电视技术蓬勃发展，但是多数的人群还是选择有线电视网络。第三，节目资源及传输质量优势。电视台与有线电视网络是不可分割的两个主体，节目制作如果贴近观众，可以让有线电视用户欣赏到本地特色的节目。可以让用户体验到高质量的节目资源（高清、超高清、蓝光级片源）。第四，有线电视的公信力。有线电视作为各地党政部门的宣传喉舌，它传播的新闻、资讯，更受老百姓所信赖�?1.2发挥有线电视网络的优势，开��产业化运营a)“吸粉”。当前，中国的传统商业生态，正在经历一场史无前列的变革，‘互联网+’造就了无所不在的创新，改变了我们的生产、工作、生活方式，引领了创新驱动发展的‘新常态’。中国正在进入方心未艾的‘移动互联网+’时代。“过去是地皮最值钱，将来是‘粉丝’最值钱”。有线电视网络可以利用庞大的用户资源，可以快速“圈粉”，在现有的HFC网络基础上，利用微信公众号或APP建立“移动互联网”用户网络。有了庞大的C端用户群，可以为有线电视产业化运营打下坚实的基础�?b)“团购”。有线电视网络“吸粉”的同时，可以签约当地各个行业的商家入驻APP平台成为联盟商家，采用类团购的模式，引流消费者到联盟商家去消费。商家得到了实惠，可以要求商家给与部分折扣作为有线电视网络的营销费用（一般是15%~20XX，这也是有线电视网络产业化运营的收入来源�?c)“养粉”。要吸引庞大的“粉丝”群，必须给与“粉丝”实实在在的实惠。可以从如下几个方面着�?i.建立有线电视网络微信公众号或APP，有线电视用户可以通过手机在线支付有线电视各项费用，申请开通套餐，解决部分用户不愿意上大厅缴费的问题，也减少收费大厅工作人员数量，节省了开支�?ii.为了吸引更多的“粉丝”使用移动终端支付功能，可以将按照移动支付的金额给与积分奖励，积分可以到APP商城或收费大厅线下商城免费兑换各种商品�?iii.用户可以通过有线电视网络微信公众号或APP申报故障，并可以直接在微信上跟片区维修人员电话沟通故障现象。由片区维修员形成故障单。微信端跟有线电视网络公司的在线故障处理系统相连接，可以统计故障处理结果，实时进行回访，确保服务质量。这样就可以实现7X24小时的不间断服���。一方面加强了服务，节省了在线话务成本，另一方面有线电视用户不至于删除有线电视网络的APP，“死粉”可以逐渐转化为“活粉”�?iv.在有线电视网络微信公众号或APP展示各个联盟商家的形象，引导有线电视网络的“粉丝”到联盟商家去消费。还到指定的联盟商家消费的，按照消费�?:1赠送积分和代金券，积分可以到APP“积分商城”免费兑换心怡的商品，代金券可以到APP“会员商城”去打折抵现金使用。使消费者原本正常的消费金额得到两次增值服务。透过电视网络公司的产业运营体系，消费者“化原本该花的钱，得到了原本得不到的增值服务”，是最大的受益者。双重增值服务体验，让消费者一定很乐意成为服务平台的会员（粉丝），他也一定会到服务平台的联盟商家去重复消费�?这样，吸�?团购-养粉-打折，形成新的商业模式，打造消费领域的新型商业生态圈�?d)整合产品供应链，为有线电视网络产业化运营打基础。上文提到的“积分商城”和“会员商城”会涉及众多的产品，但是，开设这些商城不是做电子商务，不依靠产品赚钱。这里的产品来自各个工厂（F端），节省了流通环节的大量费用（省去省代理、市代理、分销商、门店），把这些环节节省下来的钱，让利给消费者（有线电视用户）�?有线电视网络公司可以整合当地名优特产，外地知名品牌进入积分商城和会员商城，采用“F2C”模式服务于有线电视用户。产品一旦不追逐利润，质量和服务那就变成主体，可以更好地让有线电视用户得到实惠，达到保护了有线电视用户资源得目的�?e)让用户“免费看电视”。通信行业三大运营商巧妙地利用自身的优势，依靠“免费看电视”的营销手段，抢夺了部分有线电视用户资源。有线电视网络公司透过产业化运营��引客进联盟商家消费，得到部分营销费用，可以利用用户积分免费兑换有线电视收视费，同样让用户“免费看电视”。“羊毛出在猪身上”，这就是有线电视网络产业化运营的实质�?1.3“福购宝”助推有线电视产业化运营有线电视网络产业化运营涉及APP开发、产品供应链打造等大量的准备工作。“福购宝”惠民平台已经为有线电视网络的产业化运营做好了准备工作�?“福购宝”惠民平台是湖南福购宝网络网络科技有限公司旗下的创新项目，其主旨是设计、开发、管理及运营福购宝消费增值服务平台�?福购宝消费增值服务平台（以下简称：服务平台）规划做两件事：一是为当地优秀的企业做营销，协助企业进行产品推广、吸收会员，帮助企业引流，增加销售额�?二是为广大消费者服务，使其正常的消费得到增值服务，�?元钱�?元钱的事�?服务平台通过整合各行业线下合作商户，包括餐饮、娱乐、酒店、教育、美容、旅行、保险、汽车后市场服务等，吸纳这些商户作为平台的联盟合作商户。协助这些企业作营销推广工作。当然这些企业需要支付一定的营销费用给福购宝。要求联盟商户在消费会员结算时，给福购宝提供15%-20XX折扣优惠。消费者可以通过服务平台得微信服务号、移动端APP随时随地寻找到所有联盟商户，在线浏览其所提供的商品、服务信息、店铺环境。消费者只要通过服务平台客户端在任何一家联盟合作商户消费，即可按照实际支付的金额获�?�?的福购宝积分和福币（代金券），积分和福币会在支付动作完成那一刻即时到账。虽然积分和福币不能再次来联盟商户冲抵消费使用，但它可以在服务平台的积分商城和会员商城及线下体验店里使用�?服务平台拥有完善的产品供应链，它整合了联想、美的、荣事达、TCL、飞科、苹果、华为等知名品牌，产品涵盖家用电器、鞋包服饰、家具厨具、居家旅游、汽车用品、户外运动、数码电器、美妆护肤、古玩字画等产品，产品种类齐全、质优价廉。这些产品全是由工厂厂价进货，“一件代发”且包邮的方式发货，产品质量和售后服务得到了保证。福购宝的商业模式中，去掉了产品的中间流通环节，把厂价产品以零利润直接介绍给消费者，让消费者获得实实在在的实惠�?消费者可以用积分到服务平台自营的积分商城或线下体验店免费兑换他心怡的商品。这已经给消费者在联盟商家的消费作了一次增值服务。消费者还可以用积攒的福币进入福购宝‘会员商城’冲抵现金打折购物。比如某件商品在天猫或京东网标价�?000元，福购宝会员商城会体现为两种价格：一个是市场�?000元，另一个是会员价（450�?550福币）。意味着消费者只需要掏450元人民币外加550福币就可以购得此商品，消费者再次在福购宝平台享受购物增值服务�?福购宝不同于一般的电商平台，没有在积分商城和会员商城赚取任何利润。最大的受益者是消费者，再把获得实惠的消费者引流进入联盟企业进行消费，让联盟企业受益，销售业绩得到提升。福购宝的产品供应链的产品虽然是厂价供货，但工厂也获取了该得的利润，产品得到了推广。其中的银联等支付系统也得到了相应的支付佣金。与福购宝关联的会员、联盟商家、产品供应链、银联结算系统等都获利，是一个多赢的商业模式�?福购宝APP移植到有线电视网络，增加支付功能及故障处理功能，可以很好地为有线电视网络的产业化运营做平台支撑�?3结束�?虽然互联网的出现改变了一部分人观看电视的方式，互联网也正在改变电视运营的方式，有线电视的运营商如果应该把握机遇，充分利用自身的优势，从一个业务单一的广播电视网向一个多业务、多产业的数字多媒体网发展，一定在激烈的竞争中立于不败之地�?第三篇：建材城运�?材家居城运营管理方案（大纲）一�?简�?建材家居城是�?有限公司投资兴建�?置业有限公司经营管理的大�?广场。该项目�?�?0年重点招商项目，得到了县委、县政府和社会各界的大力支持�?家居城座落于�?地带，县城交通主干道路的侧。项目规划占�?亩，总建筑面�?平方米，总投�?万元。项目总体结构分为个部分：综合楼为框架结构�?四个安全楼梯通道�?�?层为门面房，共有3间，大门两侧各有间，总面�?平方米，单个商铺面积�?�?平方米之间。沿商铺初步规划为展示性较强的经营业态，例如：整体衣柜、橱柜、灯饰等，以及一些辅助配套的经营业态，例如:银行、通信业、餐饮、自选超市等。综合楼北侧商铺规划为装饰公司、厨卫洁具等经营业态，方便消费者在第一时间获得专业建议，并将其所需一次配套完备�?总面积约8000平方米。规划为连锁式酒店、量贩式KTV、足浴保健、高档餐厅等配套服务业态，为商户、消费者、周围居民带来繁忙工作后难得的休闲放松场所�?中心商场为本项目的主体商场，整体建筑为框架结构，共分3层，建筑面积�?000平方米。整个商场拥�?部手扶电梯，4个安全楼梯通道�?部货运电梯。一层分两部分，外街�?7间商铺，内部为整体商场。商铺面积为57平方米左右。并拥有2条宽�?米的南北通道，可将项目整个环形区域的消费人流进行有效的对流。初步规划为家用电器、家饰、工艺品等经营业态，二层三层为整体通透式，规划为家具大卖场�?C区、D区、E区均为沿市场内街的两层门面房，主体为框架结构，总建筑面积约�?20XX方米�?C区有18间门面房，单房面积为100�?37平方米。C区与中心商场东侧的商铺形成一个商圈，初步规划为木业、门业、木地板、楼梯、踏步等装修配件设施的经营业态�?D区有门面�?1间，主打面积79�?10平方米。初步规划为太阳能、油漆涂料、五金配件、工具等经营业态�?E区有门面�?8间，单个商铺面积100�?16平方米。E区与中心商场西侧的商铺形成一个商圈，初步规划为陶瓷、地板砖、窗帘布艺等经营业态�?家和家美建材家居城是一座现代化功能的建材家居市场，集经营管理、交易展示、休闲娱乐等综合服务为一体的一站式建材家居购物中心。它彻底改变了虞城县建材家居市场经营分散、布局不合理、档次较低的局面。该项目将以优美的购物环境、完备的业态规划、高档次的产品、先进的经营管理领跑虞城县建材家居市场。它是虞城县一个靓丽的新名片，必将大大促进虞城县商业服务业的繁荣，推动虞城县经济的快速发展�?项目开业后，将引进高水平的经营管理公司，成立设施齐全的物流配送公司，对市场进行统一招商、统一管理、统一促销、统一服务、统一配送、统一质量保证等一系列先进的行之有效的管理模式，配合优势丰富的业态规划，保证家和家美建材家居城的成功运营和持续发展，打造商丘首家汇聚建材家居国际化品牌的大型专业购物中心�?二、家和家美建材家居市场组织架构图三�?有限公司公司实行统一招商、统一管理、统一促销、统一服务、统一配送、统一质量保征等一系列先进行之有效的管理模式对市场进行整体推介，迅速提高市场的知名度和美誉度，吸引消费人气，引导市场消费。同时对市场物业进行统一管理，从而把家和家美市场建设成物业一流，管理先进，运营超前的专业建材家居市场�?公司经营理念：以��户为导向，以服务为基础�?公司价值观：客户第一，诚信负责，创新经营，共赢发展�?为客户创造价值是弘基公司最高宗旨�?四�?市场运营管理方案（一）物业管理部分——统一物业管理�?⒈房屋管理�?主要是维护和完善市场物业整体形象，规范管理市场户外设施，维护建设规划、设计的严肃性，并对房屋的公共部分做好维护和管理工作�?⒉公共秩序管理：包括安保、消防、停车等�?公司配有专职保安，设立全方位监控系统，对市场进行24小时严密安保工作，同时配合公安、消防等行政机关，对市场的公共治安、消防安全，停车秩序等进行有效管理，让商户放心经营�?⒊环境与卫生管理�?公司配备专职环卫人员对市场加强环境卫生管理，对市场街道，绿化带和公共场所进行清扫、保洁、保持市场的整洁与安静，让商户舒心经营�?⒋公共设施设备及其运行的维护和管理，保障能够正常运行�?⒌统一各项税费的收取，让商户不为杂事而费心，能够轻松专心经营�?（二）市场运营管理部分�?⒈市场外部环境�?⑴公司将与政府各职能部门密切联系，争取政府对市场持续大力支持，确保家和家美市场的重点工程地位�?⑵争取政府给予家和家美各项政策的支持，包括前期免收各种费税等，让市场充分活起来，加快商业中心的转移�?⑶公司将协助商户办理各种经营性证件，通过各种措施，让商户在家和家美能够无忧经营�?⒉市场内部环境及经营秩序的管理——统一规划、统一招商�?公司通过对市场严格科学的业态规划，包括各业态合理组合、比例，区位优化布局，同业种商户数量合理确定，统一招商以确保商户及品牌质量，保证市场的中高档形象。让市场能够良性竞争，各业种相互带动，互为促进，保证市场的持续经营、繁荣�?⒊市场运营管理�?建材家居城运营管理模式是：市场化经营、商场化运营管理，通过�?市场的整体宣传推介，把家和家美推向市场、推向消费者，同时也把商户推向消费者，在消费者心中形成一种印象、习惯，装房子、买家居，首�?，必�?�?⑴广告宣传策略——统一广告宣传�?①开业前宣传方式在开业当天的大型文艺宣传活动是不可替代的方式，同时文艺演出与促销活动有效的结合在一起，可吸引更多的消费者参与，增加的美誉度和提高知名度。（在开幕式开始时可放飞小气球，增加开业庆典的氛围，可组织一个互动活动，来促进商品的销售。）Ⅰ报纸：开业前三周�?抢眼版面投放宣传广告，突出商家产品价格及促销信息和开业惊暴活动演出内容等�?Ⅱ传单：突出商家产品价格及促销信息和开业惊暴活动演出内容等，在人流聚多的地方和新小区及重点乡镇散发开业宣传单�?Ⅲ信息：开业前针对目标消费群发即将开业短信�?Ⅳ电视宣传：（可制作30秒广告片进行播放�?(可用摄像机对已进驻品牌进行门头产品快速扫描，从整体来对家和家美进行一次全面的�?描，突出出专业性，完美的业态规划，的唯一，物美价廉，价低质不低的宣传�?Ⅴ定性宣传：选择报纸头版的“报眼”，可以利用对家和家美建材家居城进行全面的宣传。（宣传的产品是低价不低质及先行赔付免费送货等。）②开业后宣传方式Ⅰ车体宣传：在公交车体外部或车厢内打�?的广告，让每位乘车的顾客第一眼就能看到家和家美，加深进一步的认识树立品牌形象，提高知名度。（宣传一站式购物）宣传语可考虑以�?，爱生活更爱家�?-�?，让您的家更加美丽’等此类Ⅱ单页宣传：宣传单有散播区域广的特点，可以宣传进�?一系列品牌形象，给经���商做到统一宣传的效果，树立信心，提高知名度表现出正规化。（一月可散发一次，特殊节日可加重宣传）（头条宣传家和家美的logo，在结合经销商宣传一些促销商品，保证物美价廉，质量无忧。）Ⅲ流动字幕进行宣传：可以循环播放，衬托家和家美的实力，提高知名度�?�?专业性，唯一性，不可错过的完美购物天堂）Ⅳ书刊宣�?选择�?各类书刊杂志都有不同的办刊宗旨和内容，有着不同的读者群体。通过杂志书刊发布广告。能够有目的地针对市场目标和消费阶层。减少无目的性的浪费。（购物指南�?优质�?以彩色画页为主，印刷和纸张都精美，能最大限度地发挥彩色效果，具有很高的欣赏价值。书刊广告面积较大，可以独居一面．甚至可以连登几页，形式上不受其它内容的影响．尽情发挥，能够比较详细地作商品的内容介绍�?附：书刊广告表现力丰富．读者阅读视觉距离短。可以长时间静心地阅读．所以书刊广告，无论其形式和内容上都要仔细推敲。以求艺术性较高．内容较为具体的画面出现。让消费者更了解的规化，更好寻找自己的需求目标。（主推市场内的商品，结合经销商对产品实行细节上的宣传，让消费者更了解产品。）③、宣传目�?以朴实、自然的宣传风格进行宣传，通过全方位、立体化、多层面、多角度的宣传方式，树立品牌形象，从而使项目形象深入人心，同时知名度与美誉度进一步提高，达到�?不可复制的龙头地位，将更有力的促进招商和销售工作的顺利进行�?⑵经营活动策略——统一营销活动�?统一营销活动有助于维护和提高经营者的共同利益，俗话说的好有福同享。广丰公司将规划好了年的营销活动计划，所谓“大节大过，小节小过，无节造节过”，组织策划相关的促销活动，所发��的费预先与商户充分沟通，经商户同意后，对实际发生的费用商户承担一部分，大部分由公司承担�?大型的专业市场对城市生活方式会有一种集中的强力的影响，会使人们更加对时尚敏感，更加关心城市的流变，建材家居市场尤其如此。公司为吸引人气，将举办大量有文化内涵的公关和公益活动，�?成为传播城市资讯的平台，让众多消费者能够领略到经典、流行、时尚的建材家居最前沿的元素。比如举办“和谐家庭欢乐赛”、“木兰少儿之星”、“家居设计大奖赛”等活动，把现代家庭最和谐、最朴实、最前沿的情感展现给观众，在温馨和感动之中，树立家庭生活的典范、提升家庭生活质量。选择家和家美，家庭更和、生活更美�?将定期举办建材家居展览活动，更加注重与消费者的直接沟通，注重推广产品的形象延伸，使产品获得良好的社会效益和经济效益，同时也确立了商户和市场的积极形象�?通过公司举办一系列的活动，使家和家美逐渐得到社会公众越来越强的认同感和参与感，既为商家带来了实际的回馈，又红火了市场经营，同时也�?人民提供了一个更加精彩的城市公共空间�?⑶市场外联策略�?公司将有专人负责市场经营的外联工作，对单位、小区等团购进行沟通协调，商家配合各种优惠政策等，通过团购，增加商户销售额，提升市场形象。强力促进带动市场经营发展�?总之�?公司将利�?家居城诸多优势，科学管理，创新经营，与商户共赢发展，把家和家美建材家居城打造成商业巨掣，名符其实的“一战式”建材家居市场，并确保市场的永续经营、繁荣�?⑷统一服务监督�?统一服务监督是经营者间的协商和合作的润滑剂，公司将成立由发展商、商业专家、商户组成的管委会，指导、协调、服务、监督承租户的���营活动，保证市场的良性竞争、高效运转�?第四篇：孵化器运营思路孵化器运营总体思路一、基本路�?以构建创客社群为基础，建立我们孵化器的精准目标服务群体，用自媒体扩散我们的服务和品牌，以高频线下活动提升市场关注度和知名度，设计免费+收费的服务产品线，以免费产品成为创客朋友，以收费产品（包含占股收益）获得孵化器收益�?二、创客来�?创客社群是经过沉淀后的有形资产，未来孵化器的核心竞争力之一，拥有强大社群的孵化器才有更坚实的发展基础�?创客社群成员的来源：高校创业学生、社会创业项目、创业大赛参赛项目、同业孵化器路演、政府对口部门�?三、有效互�?创客社群的核心要素在于有效互动，如何进行有效互动�?1、共处。经常性地拜访和邀约，花时间与创客面对面交流，多呆在一起，互相加深了解�?2、共谋。策划活动时，不要单方面由我们自己策划，让创客社群成员参与进来，共同策划，增强他们参与感和主角感�?3、共赢。用我们的各种资源对接他，使他得到面子、里子和圈子，他们要的无非也就是这些东西，我们设计出丰富的免�?收费的产品服务线满足他的这些心理需求�?四、产品线有效互动的内容是什么？是我们设计的产品线�?免费服务项目�?1、政府创业政策解读�?2、创客深度访谈报道�?3、高端会议大赛沙龙�?3、政企资源对接。用免费项目服务创客，增强对头车的信任和信赖感�?收费服务项目�?1、创业培训证书课程�?2、创业者户外社交旅行�?3、知名企业参观访问�?4、融资达成收费�?5、大学生无息贷款�?6、办公场地出租。用收费项目服务创客，获得孵化器的收益�?五、工作重�?孵化器的四个工作方向：项目的收集入孵、活动的策划和组织、自媒体的运营、外部机构合作�?以政府政策为导向开展工作：服务项目数量、入孵项目数量、举办活动次数、创业导师数量、外部机构的合作数量等省级和市级孵化器的认定标准为工作目标�?以盈利预期为导向开展工作：把收费项目作为长项工作向我们的创客群体推送、营销�?六、日常工�?部门日常工作要点�?一、每天每个人挖掘5个新的创业者进入社群�?二、每天推送公众号文章�?三、每天免�?收费服务项目的推送、营销�?1、创业培训证书课程�?2、创业者户外社交旅行�?3、知名企业参观访问�?4、融资达成收费�?5、大学生无息贷款�?6、办公场地出租�?四、每周活动组织策划一次�?五、每周外部机构洽谈合作�?总体指标：服务项目数�?0、入孵项目数�?15、举办活动次数（每周）、创业导师数�?10、外部机构的合作数量10�?�?0日之前完成�?第五篇：招商运营思路招商运营思路对于市场类商业地产项目来说，其操作流程一般可分为四大部分，一是项目定位、二是营销策划、三是项目销售、四是项目运营�?在整个项目的开发运作过程中，项目定位是先期的重中之重，将直接影响到项目的成败，在项目前期的设计方案中，就应根据项目所定位的业态来进行综合布局，并根据所需经营业态对建筑物的要求来进行建筑施工设计。而项目的成功销售，则可保障开发商拥有足够的资金进行项目的开发和运营。且成功的营销策划推广也可确保项目销售的成功�?项目定位经初步确定后，须展开对当地及周边城市的市场调研，并组织行业内专家（如行业协会、品牌经营户、市场运营商）和设计单位会同开发商共同对项目进行研讨论证，经科学研讨论证后，交由专业人员执行�?在项目的设计阶段，应考虑专业营运、销售人员的介入，就项目的���计与销售、运营需求结合起来考虑，设计出适合运营要求的物业，为经营物业量身定做。比如：项目商业部分业态如何分布？比例是多少？项目销售与保留部分如何划分？设计的销售单元主力面积该多大？总价控制在多少？该销售单元是否便于所定业态的经营？等等。合理的销售分割有助于项目单价的提升和加快销售速度（去化率），提高项目的整体收益�?一、项目招商策�?1．市场经营项目定位：结合本项目所处区域，组织专业人员展开前期市场调研工作，做好本项目区域定位和内部商业部分定位；进一步做好各楼层定位和楼层平面定位�?2.组建项目前期招商部，培养招商人员，展开前期商户拜访：项目启动后招商部由本公司组织家居行业专业人员负责，成立招商小组，组织日常工作的开展，先期以市场调研工作为主�?3.展开对主力店、大客户的前期招商工作：在做市场调研的基础上，同期展开对主力店、大客户的前期招商工作，做好相关行业协会和行业专业媒体的沟通工作�?4.各个区域分布和经营业态的划分�?具体区域和楼层定位经市调得出结论后再细分�?5.制定市场租金和招商优惠政策：市场租金收入目标一般定为三年一个周期，市场招商优惠免租期建议为3-6个月。收入目标也需经调研后根据当地情况制定。各项招商优惠政策及政府相关优惠政策根据实际情况制定�?6．筹备招商发布会�?建议在项目开业前6个月内召开招商发布会，在发布会召开前，做好相关行业协会和专业家居媒体的互动工作，须与各主力店和大客户签订租赁协议；在发布会召开时进行现场签约活动造势，以便在发布会召开后根据招商情况进行租金的提升�?7.招商文件及相关合同的制定�?须制定市场招商手册、定铺协议、租赁合同、消防���任书等。在发布会召开前须制定经营户手册、员工手册等�?8.展开招商工作，签订招商合约：招商发布会召开后，力争�?-3个月内完成招商签约工作，为开业做好准备�?9.督促经营户进场装修：在市场通过相关部