关于湖南移动手机支付业务试商用工作方案的汇报-营销部分

PAGEPAGE31关于湖南移动手机支付业务试商用工作方案的汇报-营销部分第一篇：关于湖南移动手机支付业务试商用工作方案的汇报-营销部分关于湖南移动手机支付及手机钱包业务试商用工作方案的汇报四、营销方案（一）活动时间20XX年10月1日-12月31日（二）活动范围1、手机支付：全省移动签约用户2、手机钱包：长沙、株洲、湘潭、郴州（三）活动思路以发展客户、引导消费为主要出发点，具体为：1、“瞄准一批客户”，即瞄准省内原有100万手机支付活跃客户，重点引导他们注册开通手机支付账户，成为中国移动自有手机支付账户业务客户。2、“降低一个门槛”，降低手机钱包客户换卡和首次充值门槛，采取换卡送消费方式引导客户更换支持手机钱包业务的2.4GRFID-SIM卡，开通手机钱包业务。3、“鼓励一种行为”，即通过一定的营销政策鼓励用户使用手机支付缴话费或进行远程及现场支付购物消费，培养客户的业务使用习惯。（四）活动内容1、开户有礼第1页共4页活动期间，针对在网两个月以上的省内用户，开通手机支付账户即可立即获赠红包10元。客户可通过短信、网站使用红包支付任意商品。一共发放30万个红包，送完即止。开户直接往客户的现金帐户冲入10元红包，红包可直接支付10元内（含10元）的商品，红包可拆分，可与现金组合使用。红包置于顺序扣款的最高优先级，客户进行支付时也可指定支付方式。2、预存换卡活动期间，凡省内移动客户开通手机钱包业务，只要向手机钱包账户中充值120XX即可免费更换价值120XX2.4GRFID-SIM卡。3、购物有奖活动期间，联合所有商户共同进行让利促销，并结合国庆60周年主题，手机支付向用户献礼：凡使用了手机支付和手机钱包业务购物的客户均可参与抽奖。普奖为60元红包或缴费卡，每月抽取600名幸运用户赠送；大奖为G3上网本，共计赠送60台（每月抽取20XX运用户）。4、快乐购主题营销4月15日，湖南移动与快乐购正式签订了战略合作协议，利用移动强大的用户资源和立体化的营销渠道力图打造一个全新的、强有力的“无线分销渠道”。湖南移动首选快乐购作为“移动购物”业务的合作伙伴，并在第一期合作中针对成功购买商品第2页共4页的用户进行两项返赠：每笔成功订单赠送10元话费，多买多送；同时推出“你购物我买单”，每天抽取一名幸运用户为其免单。（五）活动传播本次“手机支付”和“手机钱包”业务营销活动为保证整体宣传效果，紧密结合业务自身特点，采取线上+线下联动传播的方式在传统渠道、互联网等新渠道以及签约商家渠道同时进行。省公司、各市州分公司、签约商户三方紧密配合，协同营销。具体方案如下：1、宣传策略利用cmpay主题活动页面集中宣传。将cmpay网站打造为用户、商家了解活动详情的指定官方窗口，互联网广告、商户链接等各方互联网投放资源都将汇集到主题活动页面，对活动内容、消费指引、中奖信息进行统一公告及用户引导。2、传播手段及方式（1）针对用户进行短信群发；在营业厅布放DM单、海报、X展架，对业务及活动内容进行宣传；在省公司网站首页展示活动banner，并突出手机支付频道；（2）在省平面媒体进行广告投放，对业务及活动内容进行宣传；同时在部分报纸媒体进行软文投放；制作广告在电台媒体播放；同时充分调动地市州公司户外媒体资源，在社区楼宇电梯广告、集团单位宣传栏、校园网站、报刊等渠道进行业务及活动内容宣传；（3）利用互联网渠道，在省内的红网、校园论坛等互联网第3页共4页媒体投放广告banner；并利用139邮箱、飞信客户端弹窗对用户进行告知；（4）充分调动商户资源，联合签约商户自有优势渠道，利用其门店、网站、购买媒体等，结合业务进行促销宣传。第4页共4页第二篇：移动支付的业务中手机pos机的发展尤为明显移动支付的业务中手机pos机的发展尤为明显现在很多的人都专注于移动支付软件的开发，或是电子商务平台的建设上,为了适应时代科技的发展，银联与运营商和第三方支付都开始进行互利合作。这样带来了金融界的发展，给移动支付提供了很大的基础。现在在移动支付的业务中手机pos机的发展尤为明显，优刷拥有独立的支付平台和专业的技术研发团队，成熟的营销人才，秉承运营卓越，技术领先，用户满意的理念；倡导“优然生活，轻松支付”相信它可以打造出最优的电子商务支付平台。手机POS机是在移动通讯设备的基础上，它与银联的金融网络系统相结合，能够为消费者实现转账，收款，余额查询，账单支付等功能，为大家的生活和消费提供了更大的便捷哦。手机POS机能够实现个人金融的愿望，可以为你进行交易处理，资金到账等交易，并且不受时间和空间等的限制，随时随地的为你进行消费和收款等。手机pos机的刷卡器是用金融加密芯片的方法，有严格的规则，并且是实名认证，这样能够确保支付安全，并且能够高效的帮助你实现借记卡、信用卡支付刷卡等功能，并且办理的时候也很便捷和方便哦，手机POS机就用身份证就可以开通及使用了。第三篇：基于手机的移动支付应用现状和发展建议摘要：当今社会，人民大众的生活和手机之间的联系越来越密切，尤其在中国踏入3G时代之后，手机的功能不单单包括语音以及短信等基本功能，作为新兴技术被引进的移动支付恰为一种通过手机代替现金和银行卡等进行支付的方式。但是因为标准和规划并不完善不系统，一直停滞不前。令人欣喜的是，今年6月份，中国移动终于与中国银联联姻，双方承诺共同制定合理的标准，这定会促进移动支付更大范围的普及。移动支付也将迈入喜闻乐见的进步发展阶段，促使消费者改变惯有的支付习惯，对金融业产生巨大影响，促使金融业进行变革。本文将就移动支付业务在我国的发展现状及未来的发展趋势进行探讨，在此基础上将对移动支付业务提出几点建议。ABSTRACTTodaysocialcontact,phonemassesbetweenlifeandgettingcloser,especiallyafterChinaenteredthe3Gera,mobilephonefeatures,includingvoiceandtextmessagingnotonlybasicfunctionssuchasmobilepaymentsemergingtechnologiesbeingintroducedjustasamobilephoneinsteadofcashandbankcards,etc.waytopay.Butbecausetheplanisnotperfectandnotthestandardsystem,hasbeenstagnant.ItisgratifyingthatinJunethisyear,ChinaMobileandChinaUnionPayfinallymarriage,thetwosidespledgedtoworktogethertodevelopareasonablestandard,whichwillpromoteawiderrangeofmobilepaymentpopularity.Mobilepaymentswillalsoprogressintothedevelopmentphaseloved,promptingconsumerstochangetheirusualpaymenthabits,haveahugeimpactonthefinancialsector,promptingchangesinthefinancialindustry.ThisarticlepresentsamobilepaymentservicesinthedevelopmentofChina'scurrentsituationandfuturedevelopmenttrendsarediscussed,mobilepaymentserviceswillmakeafewsuggestionsonthisbasis.关键词：移动支付电子商务Keywords：mobilepayment、ElectronicCommerce目录一、移动支付有其发展基础…………21、电子商务的蓬勃发展………………22、智能手机的普及……………………23、移动互联网的发展…………………2二、移动支付业务在我国的发展现状及存在的主要问题……………2三、移动支付业务未来的发展趋势……………………31、方便快捷……………32、功能多样……………33、效率高………………4四、应对建议……………4五、结语…………………4一、移动支付有其发展的基础（一）、电子商务的蓬勃发展自六十年代从美国引进互联网之后，电子商务从原始的探索性发展逐渐过度到当前欣欣向上的态势，使得购物以及支付领域出现了发展性的变革。中国电子商务研究中心的统计数据表明，20XX年到20XX年期间，中国电子商务市场交易规模从3.15万亿增长到8.5万，并预计20XX年将达到12.8万亿。基于这个数据，我们应该相信电子商务在未来十年内的发展还会似这般如日中天。另一方面因为当今时代的流动性十分强大。为满足流动性购物需求，电商行业不得不顺应时代发展潮流发展移动电子商务。乘此春风，由于移动支付拥有快捷方便的优势，能够与电子商务互为表里。由此，我们才认为移动支付之所以能发展是因为电子商务提供了庞大且稳定的基础。（二）、智能手机的普及继苹果Iphone系列的相继推出以及三星、魅族、小米等智能手机的发展，一场智能移动终端热潮在移动市场汹涌澎湃。据统计，今年4月，国内手机市场出货量3528.7万部，同比增长16.6%。其中智能手机出货量为1811.4万部。众所周知，智能手机有很大的需求弹性，但由于千元智能手机时代的到来，对智能手机的需求非但不会变小还会继续增大，这标志着，消费者会继续提高智能手机的普及率，而且预计渗透率将超过80%，因此可以促进移动支付的普及推广。（三）、移动互联网的发展随着科学技术和社会经济的高速发展，对手机功能的要求提高了不少，尤其不限于通话的功能，用户更多的注重移动网络体验。并且人际隔离的现象也极少。正因如此移动互联网公司发觉智能手机已经等同于迷你个人电脑的事实，把握住这个商业时机，把共多的精力投入到移动互联网上，建造出一个既能满足消费需求、网络覆盖广泛且拥有优质网络体验的3G移动互联网。据中国互联网信息中心显示，中国电话用户突破13亿大关，期中3G用户净增2364万户，总数已达1.5亿。由此可见，3G应用的发展会随着移动互联网的发展更上一层楼。此外，技术人员正在研发试用4G移动互联网，相信不远的将来可隆重推出。如今，网络与移动终端的联系因为智能手机高速的更新换代而变得越来越密切。智能手机在手，无论何时何地都可以和朋友互动，办公、处理各种业务、参加社区交流等。二、移动支付业务在我国的发展现状及存在的主要问题中国市场引进移动支付以后，中国银联和中国移动一直互相博弈目的就是为赢得移动支付的主营商地位，他们互相在对方的“势力范围”上攻城略地。在移动支付市场上，中国移动倡导2.4GHZ标准，中国联通则主推13.56MHZ标准，因此才统一不了移动支付的标准。根据艾瑞咨询的统计数据，我国移动支付用户规模在20XX年为1.9亿，占人口总量的14.6%；另外，我国移动支付市场交易规模20XX年为481.4亿元；20XX年，移动支付市场交易规模在我国居民消费支出总额中所占的比重为0.32%。由此显而易见的是，不管从移动支付的市场交易规模或者是移动支付用户数量来看，移动支付的发展状况都是不可观的。在科技蓬勃发展的年代，这么便利高效的支付方式按理应该受到大家的追捧，却毫无缘故的与我们的预测大相径庭。究其原因，从中可以发现，因为缺乏统一的标准，规划也毫无规则，安全性问题凸显出来，以及狭窄的应用环境所以移动支付一直裹足不前。在远程支付方式上，在数据传输过程中，因为用户账号信息没能收到隐秘保护以及网络不稳定等因素，移动支付安全性的质疑和担忧在广大消费者心中生根发芽。另一方面在近场支付方式上，开放性环境以及移动支付自身强大的流动性决定了用户会使用手机交易。手机本身的轻巧便于携带的优点，再加上新的支付功能，甚至便于犯罪分子违法作案。移动支付缺少身份识别证明，一旦手机被盗，巨额的财产损失异常惨痛。而且各个市场逐渐认识到移动支付美好的前景，导致了移动支付战场纷争不断，国内的应用环境更是硝烟弥漫。再中国移动投入巨额自主研发2.4GHZ标准之后，大型零售商也自顾自地宣传自己的移动支付方式，而作为第三方支付平台的快钱又推出“快刷”等移动支付方式。不兼容问题的出现正是因为移动支付市场多种方式的交叉混乱，也制造出用户无法解决的不必要的麻烦。所以由于移动支付提供的用户的体验不足，导致了移动支付的应用环境大幅缩小。三、移动支付业务未来发展的趋势今年6月份，中国移动终于和中国银联联姻，承诺相互合作，共同制造合理的移动支付标准。这表示中国移动全面支持推进13.56MHZ标准，放弃此前主推的2.4ＧＨZ标准。换言之，移动支付国标已经决定启用13.56MHZ方案。据中国银联有关人士透露，具体方案是手机SIM卡等为银行卡账户载体，借助于移动通信网络，提供便民缴费、信用卡还款、在线购物等远程支付服务，甚至可以自动售货机、便利店、商场等贴有或者中国银联“闪付”标识的场所使用手机进行支付。标准一通过就预示着推广和普及移动支付不成问题，移动支付也将迎来大发展时期，人们通过“刷手机”进行消费则有望成为主流的支付手段。为什么说移动支付有望成为未来支付的主流呢？国标已基本统一的消息一经发布，若干对移动支付垂涎已久的投资方，如：移动终端制造商、通讯企业、银行芯片制造商，就会加紧计划，建设和投资移动支付。并且，统一标准后，中国移动和中国银联这两家主要运营商将会对移动支付业务的整条产业链进行系统尔紧密的规划，尤其是在消费者担忧的安全性保障方面会加大投资力度以及推广普及的力度。除此之外，商品的市场份额在很大程度上也受到消费者心理的影响。乔布斯之所以可以成功地开拓出在电子领域属于自己的一片蓝天，引领IT界的潮流，一大部分原因是他拥有超越一切的创新性思维，与此同时，我认为对消费者心理的研究更是他优胜的一个砝码。苹果公司把握住消费者追求时尚、高效、奢侈的心理，成功地满足了来自于消费者各种挑剔的需求，满足消费者各种心理，一举晋升为全球利润率最高的IT业巨头。移动支付作为一种现代生活中的支付方式既快捷方便又时尚前卫，有利于现代人的生活质量的提高和幸福指数的增长。满足新时代的消费者体验时尚高效且新鲜的支付快感的需求，必定是基于中国银联和中国移动合作的移动支付业务的推广。移动支付有以下优势。（一）、方便快捷“一手交钱，一手交货”的传统方式式需要随身携带现金的。在交易量巨大的情况下，则非常不方便。虽然之后出现的刷卡消费避免了这一麻烦，但因为不同的银行卡需要针对不同的POS终端机，消费者又必须携带各种层出不穷的借记卡、信用卡，又在另一个程度上困扰着消费者。其他的支付方式例如：网上银行、财付通、支付宝等在支付时，又必须通过有网络的电脑才能完成。移动支付则避免了这种种的困扰。今天，智能手机普及率越来越高，只要人手一台手机，就可以不带现金，不带各种银行卡，只需登录自己的账号或者自站点刷一下手机就可以随时随地进行交易，既方便快捷又高效。这对于那些经常出差办公或是在外游玩的消费者更是福音了。（二）、功能多样移动终端软件开发技术随着智能手机和互联网的优化升级变得更加成熟，移动支付功能日益丰富。在软件应用的发展的基础上，目前，可以完成电费、手机话费、水费、数字电视费、网上购物费用等日常生活费用的交费功能之外，甚至可以完成还款、转账、办理理财业务等金融功能。除此之外，移动支付还拥有预付费功能，通过移动支付，我们还可以在线预订火车票、机票、电影票等。（三）、效率高高科技技术逐步成熟发展，而在这个世界生活的我们已经习惯了快节奏的生活方式。我们无时无刻不在与机器打交道，这便使得自动化成为一种必要。移动支付通过移动运营商和银行的合作完成。在远程支付时，用户只需在手机上输入自己的账号和密码,移动手机就瞬间化身ATM机，就可以进行余额查询，支付消费费用。不再需要花费时间专门跑到银行、ATM机或者相关付费站点排长长的队来办理。而近场支付时，用户只需在POS机旁刷一下手机就可完成付费。时间地点和随身携带信用卡的限制得到克服，无论何时何地用户都可以支付费用完成交易。非常重要的是，用户可以充分利用等车，坐车等零碎时间进行购物完成支付，体验移动支付的高效率带来的优化高效生活。四、应对建议怎样才能让移动支付拥有更高的绩效来赢得市场份额呢？下面是一些应对建议。随着中国移动和中国银联的合作，为移动支付发展扫除了一份障碍。虽然移动支付标准已有统一的趋势，但是用户在考虑使用哪种支付方式时，思考的最多的问题还是有关安全性的事情，但在我们所处的初步发展阶段，移动支付内部运作系统并没有达到成熟期，安全性还是一个有待加强的重要部分。从国家来看，不仅需要进行详细的立法工作去针对移动支付方式的各个方面，而且要协调好由此产生的产业链上各方的利益。移动支付方式的出现使得手机不再是单单的交流娱乐的工具，更是化身为信用卡的替身，因此立法机关要针对通过偷盗手机窃取用户信用卡财产信息这方面来重新制定相关法律法规，加大对手机偷盗，窃取手机钱包财产等行为的惩治力度，促使犯罪分子作案的成本提高，逼迫他们不能作案。另一方面，这个环节最重要的移动运营商做好以下五件事。第一，要加紧对移动远程支付数据传送过程的加密应用程序研究开发，充分考虑密钥的安全性，使内部系统规划提高安全性、完备性，让病毒，黑客，违法分子无法攻破。第二，运营商应该考虑应用云计算技术来来保障用户的财产安全。即便用户手机不小心丢失又或者遭到偷窃，只要向相关运营商报失，云计算就会立刻中止该用户的手机支付功能。另外，用户只需要在运营商帮助下下载自己已经储存的相关信息即可找回自己的钱，将损失减少到最低。第三，要花费更多的时间精力资金投入到移动互联网的建设发展中，不断开发覆盖面广且高速的移动网络,。这有利于用户可以稳定又快捷地获取数据。第四，运营商要努力开发与智能手机相匹配的支付软件或者带有NFC功能的sim卡、芯片，尽量使用户在不更换手机的前提下享受移动支付的便利。第五，应该加快协调产业链各方利益，促进移动支付的应用场景的扩大，促进必要设备的改造效率的提高，积极向消费者普及业务知识，让用户切身体验移动支付的便利性并尽快习惯移动支付方式。五、结语基于中国移动在移动支付领域与中国银联的合作，移动支付也是一个不可逆的发展趋势。现如今越来越高的科学技术水平、经济发展水平消费水平形成了一股无形的压力，促使电子商务蓬勃地发展，智能手机快速地更新换代，移动互联网不断优化升级，这些都提供了有力的基础，催促着移动支付的发展。另一方面，移动支付作为一种高科技生活下的支付方式，优势颇为明显：功能多样、方便快捷、效率高等，是适应现代人追求舒适、快捷、高效的支付方式的要求。只要移动支付的安全性得到运营商方面的保证以及诚信，再通过对移动支付有效的宣传和推广普及，用户能够轻松，最重要的是可以放心地体验高效便捷的移动支付手段，不再受制于支付现场冗长的队伍无聊的排队，节约了时间精力还能体会到移动支付的经济性，我们就有理由去相信，在不远的未来，用户对移动支付业务的信任会大大增加，支付方式则有望从钱包支付时代过渡到电子数据支付时代，迈入良好的发展期，在支付领域掀起一股改革浪潮，甚至成为未来支付的主流方式。参考文献[1]陈滢,赵炜.浅析电子商务中的手机支付方式[J].江苏商论,20XX.[2]杨国明,杨丽影.移动支付产业链分析[J].商业时代,20XX.[3]艾瑞咨询.中国移动联姻中国银联移动支付国标基本定局[R].20XX.[4]中国电子商务研究中心.20XX年中国电子商务市场数据检测报告[R].20XX.第四篇：手机APP的营销方案一、营销目标1、以销售为导向，带动团队进行练兵，增加团队磨合。2、创造利益。在2月内销售出2套以上产品。3、扩大客户库和增进与客户的感情，进一步了解市场行情和客户需求。扩大影响力。4、以客户需求为导向，通过销售实践，收集市场需求的产品信息，为产品升级或改进做伏笔。二、整形美容行业现状分析1.总体行业趋势20XX年，中国整形美容人数突破了100万人，并以每年20XX上速度增长，市场消费额超过了1亿元人民币，中国每1000人中就有1个整过容，还有两个打算整，当然，其中绝大多数都是女性。到20XX年，中国整形美容人数达到480万人次以上，估计20XX年整形美容人数达557.37万人次。并且从中国13.5亿人口的庞大潜在消费群体来看，未来中国的美容市场十分可观。现在，整形美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游、3C之后的另一大消费热点。预计20XX年，中国整形美容人数将达到743万人次，到20XX年可超过1110万人次。美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。所以说，整形美容行业的潜力是巨大的。2.目前整形美容医院的营销方式与分析：1）渠道营销主要依靠美容院，美容门诊，SPA会所等渠道推荐和客户转移优点：1.通过美容院推荐，增加客户对医院的信任度，可以很快的使潜在客户变成成交客户，成交率高。2.一旦客户在医院有了好体验，比较容易成为医院的长期客户，甚至会介绍一些好友过来。缺点：1.渠道成本极高。一般美容院的提成要占利润的30%-40%2.面临很多竞争对手的挑战。若竞争对手给美容院的提成高于您，美容院以后就会把客户推荐到竞争对手那里去。3.双客户管理，管理任务繁重。因为要很好的控制渠道，所以美容院也变成了您的客户，也就是说既要维护好美容院的关系，定位跟踪美容的动态，又要管理上门消费的客户，这增加了营销（销售）部门的任务量和管理成本。12）.传统的媒体广告主要是通过报纸，专业杂志等发布广告。优点：1.可以大范围，不受区域，时间等限制等把营销信息传到潜在目标客户中。2.扩大医院影响力，提高医院知名度，提升医院的品牌价值。缺点：1.在知名度成本高。有点知名度的报纸杂志的广告几万是很正常的，好一点就要几十万。如果在有一定知名度的电视媒体做广告，至少是要几百万。这种广告的成本很少民营的整形美容医院可以吃得消。2.如果采用的是小成本的广告，效果比较差，同时也会使医院的品牌受损。3.时代在改变，现在看电视，报纸，杂志的人在逐渐变少。大多数上班一族，特别是都市白领获取信息的渠道以互联网为主，故在传统媒体做广告的效应会变得越来越差。4.流程链较长，成交转化率低。从信息的发布到成交一般的流程是：选择媒体或广告平台、发布信息、读者看到信息、读者对信息的内容感兴趣，读者电话咨询或者网上查询、读者上门消费等流程。中间哪个环节把握不当就会流失销售机会。三、传统美容医院管理系统与盈动APP对比2传统美容医院管理系统顾客档案会员卡管理电话（短信）管理现场咨询记录预约管理数据分析中心（报表）因为供应商，库存等功能缺乏，只能生成销售业绩报表。不能统计利润盈动APP知识库系统设置人事、行政管理供应商管理（药品，仪器等）药房（仓库）管理手机端咨询聊天客户积分好友推荐自助挂号客户钱包（支付手段）医院最新活动（优惠，新闻，知识文章推送等）部分功能在会员卡管理有重复四、盈动APP的SWOT分析a、优势1.理念创新。由传统的以“医院”管理为中心转向以“客户”营销管理为中心。2.符合最新的移动互联网潮流，在整形美容医院行业开创性的开发出来符合整形美容医院的手机APP。大大增加客户的黏性。3.大大降低营销成本。目前美容整形医院主要的客户来源于其他渠道，即美容院，美容门诊等，渠道分成费用极高。其次是通过媒体广告等，进行营销，成本也是很高。4.创造性的为全民销售提供平台。因为推荐好友送积分，可以动员全体员工（除销售人员外）在业余时间推荐好友。若可以把积分换成奖金发放给员工，更能提供员工业余时间进行好友推荐的积极性。5.以业绩为导向，更能对医院内部组织结构进行优化。使整体组织的目标架3构很清晰，能使每个部门彼此配合，都很好的为销售服务。6.拥有创业团队的优点。灵活，多变，成本低。7.之前陈总和周总已对部分医院有实施的经验，对医院内部结构和人员有比较深的接触。8.高度保密性。目前医院的重要数据是掌握在软件供应商的手里的，数据和客户资料等重要信息不安全。盈动是把服务器交给医院，保证了医院的数据资料掌握在自己手里。如果还不放心，可以增加一个后台数据监控的模块，随时掌握后台数据的流向和操作人。b、劣势1、产品知名度不高，导致客户对产品质量，服务质量和售后等不放心。2、对医院药房，供应商等没有相关功能的开发，导致无法使医院管理者直观。的了解医院的整体运营情况和利润水平。3、短时间内研发能力、爆发力不足。若客户有其他更高要求，以目前的团队人员配备，可能很难在短时间内开发出符合客户要求的产品。4、团队上的不足，管理，经验，销售，客户关系网等等不足。5、资金的筹集，因为进行销售时，一定有比较大的开销。c、机会1、20XX年中国的人均收入6000多美金，步入中等发达国家的收入。随着这个契机的来临，中国居民对生活质量的要求更高了。随之而来，美容整形行业也迎来一个高速发展的时期。对应点无论对于管理软件还是营销应用软件的需求也是很大的。2、相对其他成熟度很高的传统行业来说，美容整形行业还是一个小行业。做这个行业的软件公司大多是中小型的民营企业，很少出现像用友这样强大的竞争对手。同时，也导致客户会对产品的品牌要求会比较低。3、基于我们理念的创新，我们的产品对于市场来说也是一种比较新的产品。竞争对手较少。同时，如其他竞争对手要对我们的产品进行模仿，也会进行前期的市场调查和内部商讨，给我们的销售预留了比较充足的时间。d、威胁（风险）1.由于团队管理，销售资金筹集不到位等内部原因，错失最佳销售机会，产品被对手模仿成功，导致销售变得困难，面临价格竞争，销售价格变低，导致甚至不能回收成本。（注：若对手意识到商机，产品被模仿复制是一件在短时间内可以实现的）2.由于技术，人员等问题，导致产品开发变慢，无法于20XX年6月份完成，导致与产品的预销售效果失效，对客户失约，造成重大的信用问题，导致对同一个优质客户销售难度变大。3.目前已知最大的竞争对手：宏脉。市场竞争，拼的是速度，产品质量，服4务水平，销售营销管理。在产品质量，服务水平，销售营销管理，都暂时无法达到宏脉的水平时，若类似的产品被宏脉更优先开发出来，将面对宏脉全方位的领先优势，我们的产品将被边缘化。•五、营销策略•1.大客户具体销售方案（一）•总体策略•引进医院中在采购软件的组织结构流程中占有一定话权的关键人（老板除外）加入我们，销售成功我们的产品外给予一定的回扣。•大客户的特征：已有像宏脉这样的管理软件（竞争对手强大），对品牌要求较高（供应商要求较高），内部组织较复杂（流程和内部人员复杂，老板不直接参与具体一线业务）等。••步骤：•a，确定关键人•1.建立客户资料库，并具体分析，把客户分等级•2.从资料库中筛选大客户，尽一切手段收集大客户资料，尽可能建立该公司组织架构图，并列出2-3个决策关键人•3.通过电话相互认识和建立一定的了解（已认识，可跳过），再通过微信朋友圈，qq空间等了解这几个关键人的兴趣，爱好，教育背景，性格等。•4.通过电话初步介绍产品，并初步暗示给予回扣的事。•5.对关键人进行筛选，选择一个作为我们以后的合作对象和一个备选的关键人。•6.拜访客户和关键人，再次分析产品特性，对回扣的额度事进行协商沟通，并明确关键人的责任。b，制定具体销售方案1.对关键人进行产品培训，重点针对该医院面临的问题来讲，其他的功能简单介绍一下，甚至不用介绍。一定要避免全方位的，详细的介绍，有些人会觉得听天书。讲重点即可，重点不是我们认为的重点，而是客户想要的才是重点，即我们的APP可以为客户解决什么问题。2.通过关键人收集医院信息，与关键人制定针对该医院的具体销售方案，明确双方的任务。c，销售成功后1.收到医院的全额销售款后，给予之前说好的回扣，并表示感谢。2.希望能推荐一些优质客户53.通过关键人了解该医院产品的使用情况，以便产品进行改进和升级。通过大客户营销战略的实施，可以实现低成本的销售，快速的掌握目标客户的情况和动态。通过关键人的信息反馈，作出快速的反应，达到里应外合的配合，低成本，高效率的拿下订单。•关键人要具备以下特点：•1.贪财（利益绑定）；2.不是公司老板，但在公司管理层中有重要地位或有影响决策能力的人，最好有一定的股份（公司地位）；3.认可产品和产品的理念（理念和价值认可）；•关键人的责任•为产品的销售做最大的努力；为产品销售提出意见和方案；分析产品与医院目前经营情况的嵌合度，提出改进产品意见；收集医院管理层关于产品的意见；收集竞争对手产品信息等。•关于回扣的额度：•根据具体情况，定为销售价格的15%-25%;营销预算：设定产品销售定价为10万；1.给关键人回扣：2万-3万；营销成本占销售价格的20XX30%。营销方案调整：具体的销售方案是以关键人为核心来进行产品的销售的。所以在关键人上要特别把握好。如出现以下情况，我们要做一下调整：1.在我们筛选关键人时，第一关键人并不愿意接受我们这种给予回扣的销售方式，我们可以继续与第一关键人保持联系，尽量以产品的质量来打动他和医院，并迅速把目标转移到备选的关键人，2.已谈好回扣额度并进行销售的过程中，第一关键人中途退出。此时我们应该及时了解退出的原因，并说服他/她继续合作。若不能，评估整体的销售进度和状况，可选择备选关键人进行合作或者中断销售。3.若一家医院中一开始没有人愿意做关键人，就应该选择其他销售方案。62.病毒式营销总体策略：通过QQ群，邮件，论坛，社会化网络发布信息，并以第五篇：关于手机支付的社会调查方法方案西北农林科技大学NorthwestA&FUniversity手机支付状况调查调查方案一、调查的目的与意义在发达国家，Visa及其合作伙伴向消费者提供移动支付服务，帮助他们更好地管理自己的Visa账户，并改善他们的支付体验。这些服务包括根据客户的生活方式和地域定制的商户优惠信息、以及通过短信方式直接发送到消费者手机上的交易提醒和简便的手机支付服务等。在新兴的发展中国家，Visa手机支付服务帮助更多的人融入到主流经济中。手机转账为各个家庭提供了更加方便、安全的汇款服务；使印度的消费者无需排队就能缴费和购买车票。Visa手机支付服务对于推动社会的变化有着广泛的和深渊的影响，借助安全、可靠的数字货币，它使没有银行账户的群体得以融入到全球经济发展的大潮之中。世界各地对于手机支付服务的需求与日俱增。Visa与行业合作伙伴携手，通过了解和满足各地的特殊需求，为消费者提供手机支付服务。例如，在印度，Visa与巴帝电信、印度工业信贷投资银行、HDFC银行、渣打银行和支付平台提供商mChek合作，开通了Visa远程支付服务，该项服务支持手机预付卡充值、缴费和其他交易。在日本，Visa与日本的大型零售商和金融机构联合推出了商用Visa非接触支付服务，从20XX年9月起，日本三大移动网络的用户都可享受该项服务。另外在韩国、马来西亚、秘鲁、俄罗斯等国，Visa也与当地合作伙伴成功推出了多种本地化的手机支付服务。二、调查内容手机支付是支付方式发展的一种必然趋势，手机支付的推广和应用对于商户、服务提供商和消费者具有以下三点作用：对于商户而言,手机支付将为自身业务的开展提供没有空间和时间障碍的便捷支付体系，在加速支付效率，减低运营成本的同时也降低了目标用户群的消费门槛，有助于进一步构建多元化的营销模式，进一步提升整体营销效果!从服务提供商角度来看，在完成规模化推广并与传统以及移动互联网相关产业结合后，手机支付所具备的独特优势和广阔的发展前景将为服务提供商带来巨大的经济效益。对许多消费者来讲手机支付使得支付资金携带更加方便，消费过程更加便捷简单，消除了支付障碍之后，可以更好的尝试许多新的消费模式，同时如果配以适当的管理机制和技术管控，支付资金的安全性也会得到进一步提高。尽管手机支付优势明显，应用前景非常广阔,但据易观国际调研数据显示，由于对安全问题的担忧和缺乏吸引力较强的支付应用，用户目前对手机支付业务的使用率还处于较低水平，为进一步推进手机支付产业的迅速发展，相关服务提供商必须在手机支付业务的资金安全、产业链构建和商业模式等多个方面进行优化改进。三、调查范围、调查对象和分析单位调查范围：全国调查对象：手机使用者分析单位：个人四、调查的理论假设费用通过手机账单收取，用户在支付其手机账单的同时支付了这一费用，在这种方式中，移动运营商为用户提供了信用，但这种代收费的方式使得电信运营商有超范围经营金融业务之嫌，因此其范围仅限于下载手机铃声等有限业务，交易额度受限。（手机话费支付方式）费用从用户的开通电话银行账户（即借记账户）或信用卡账户中扣除，在该方式中，手机只是一个简单的信息通道，将用户的银行账号或信用卡号与其手机号联接起来，如果更换手机号则需要到开户行做变更。（指定绑定银行支付）无绑定手机支付，个人用户无需在银行开通手机支付功能，即可实现各种带有银联标识的借记卡进行支付，采用双信道通讯方式进行通讯，非同步传输，更加安全快捷，相对而言此种方式最为简单，方便，快捷。（即称：银联快捷支付）轻松即时结账现场刷卡消费无论是网上购物，还是用“手机钱包”在合作商户POS机上现场刷“机”消费，手机支付都能为您轻松解决。随时随地享受手机支付方式的便捷，手机就是您的“钱包”。移动网点遍布开通账户方便您可以足不出户，只要通过手机支付网站或编辑手机短信，即可开通手机支付。移动营业厅及业务网点遍布全国，也可为您进行现场业务受理。操作简单便捷多重安全保障对于小额支付，您只需回复手机短信即可实现消费结账，减少时间成本。采用金融级别的安全机制，并增加手机实时验证，让您使用更放心。多种方式充值支付途径丰富传统的支付充值全部依赖银行，来源单一。手机支付支持现金充值、网银充值、移动话费充值卡充值等多种方式，不仅可以通过互联网、短信、语音、手机上网、手机菜单使用，还可直接在商户现场刷“机”使用。与此同时，中国移动手机支付为企业客户提供针对性的行业解决方案，与广大商户共享6亿移动手机用户资源。五、抽样方案样本抽取主要采取随机抽样的方法进行。样本需要从全国各地各个年龄层次以及经济基础的人群中抽取。六、调查资料的收集方法与分析方法1.收集方法：.a．利用互联网（比如网易邮箱、QQ、新浪等网站）进行网上问卷调查；b．利用手机进行电话问卷调查c．发放问卷进行调查2.分析方法：主要采用数据分析与问卷