汽车消费衍生全新市场架构_第1页
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汽车消费衍生全新市场2002-05-近年来，汽车消费已经越来越贴近普通百姓的生活，而汽车消费也在短短的两年时间里发展成为个人消费的拳头产品。据工商银行市分行统计，截至2001年11月底，该行受理汽车消费业务的分支机构已经达到160余个营业网点，累计18000笔，金额达到21.6亿元在经济发达国家或地区，消费早已成为人们生活中不可或缺的一个重要组成部分。如今，在有7％以上的私人汽车是。虽然我国的汽车普及率仅为全球平均水平的几十分之一，但从某种意义上来说，这正是一个庞大的尚待发掘的市场。随着我国居民收入水平的不断提高，人们在“衣、食”方面得到满足后，开始转向“住、行”的消费，汽车作为一个消费热点正在加速形成，轿车进入家庭已成为大势所趋。椐部门预测，在2000年到2005年这5年中，中国的轿车需求将保持0％～2％的年增长率，其中车将保持3％的发展水平，超过了平均水平，将成为拉动汽车消费市场的生力军。从力水平看，我国人均GDP为6000多元，已经初步达到轿车开始进入家庭的收入水平，中国有购车能力的家庭已达到700万户，到2005年更将达到4200万户。目前、广州、等城市的居民，有70％以上的家庭表示考虑在今后的5年～10年内家用汽车。到2010年，中国很可能成为全球第三大汽车市场，占全球份额的6％。到2025年，预期市场是巨大的，面对市场的巨大，国内的银行该做些什么呢简化手续提工行市分行打破了原有的业务模式，开放160家个人网点接受个人汽车消费务经办部门、。在新模式下，汽车消费的借款申请人可在就近的工行个人网仅方便了客户，免去了客户来回奔波之苦，更大大缩短了申请、流程，每笔至少节省了2天～3天的时间。开辟汽车消费办理度和社会美誉度，并培养了一大批次的忠诚客户群体。通过及网上银行，在了解了个无论通过何种途径，客户都可以在银行获得最高车价8成的可贷额度，最长期限可5年。在申请资料齐全、手续完备的情况下，手续将在两个工作日完成；在签订借款同、抵押登记完备的情况下，将在3个工作日到位。工商银行还向客户提供理赔的“绿色通道”：当损失金额少于3000元（车损、人伤总额）时，可按快速处理简易程序办理领款手续；法定长假发生事故，索赔金额在1000元以内，必要单证齐全，可予现场支付。同时该行还为客提供相关金融服在3年多的时间里，工行市分行从无到有地建立起一整套汽车消费的业务流程和规章制度，推出20余个品种的个人汽车消费。服务。如提供差异化的利率和期限，期限最长可达5年；对于公司员工批量申请汽车消费，期限最长可放宽到8年；根据不同车型、借款人的条件，在人民银行规定范围率基础上最低可下浮10％；为借款人提供多种还款方式以供选择，如到期还本付息（贷款期限1年以内）或按月、按季等额还本付息或按月、季还息每年等额还本等；根据借款人的不同实际情况为借款人提供新车抵押、质押、第（自然

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