时间管理与工作统筹计划技巧

主讲：郑健教授中山大学中外管理研究中心时间管理与工作统筹技巧时间管理与工作统筹技巧名人名言

盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。——陶渊明

凡是在事业上有所成就的人，无一不是利用时间的能手。

——华罗庚

放弃时间的人，时间也会放弃他。

——莎士比亚

你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是构成生命的材料。——富兰克林

时间是最为宝贵的资源，如果我们不能管理时间，便什么都不能管理。

——彼得杜拉克名人名言课程导入生死线上一秒钟——从电影《战俘列车》讲起现场回答：——你的感想是什么？

目录一、时间管理的基本概念二、时间管理的重要意义三、员工的职业生涯规划四、团队组织的时间管理五、时间管理的基本策略六、基础工作与有备无患七、工作目标及其计划性八、分清工作的轻重缓急九、时间管理的统筹技巧十、管理技巧的具体应用小实验道具：——铁桶一只，大石头一块，碎石若干，细沙一堆，水一罐。方法：把以上物品装进铁桶。提问：如果请你做这个实验，你将会按怎样的顺序把以上物品装进铁桶？1、什么是时间■牛顿力学中的时间——是作为度量物质运动变化过程流程的一种参照，通过我们所定义的标准的时间单位，去衡量物质运动变化本身的变化规律。■时间的目的——就是描述物质运动变化的参照，并提供一种事件运动变化的标准流程的计量模式，同时它又是事件进程描述的一个基本的物理量。一、时间管理的基本概念一、时间管理的基本概念1、什么是时间■科学上的时间概念——1956年国际计量委员会将秒规定为1900年1月0日12时正回归年长度的1/31556925.9747。这种以地球公转为基础的时间标准称为*历书秒。——1967年第十三届国际计量大会又采用以原子内部辐射频率为基准的时间计量系统，成为*原子时。——按新规定，“秒是铯-133原子基态的两个超精细能级之间的跃迁所对应辐射的9，192，631，770个周期的持续时间”。2、时间是怎样产生的■日常的时间概念——年、月、日、时、分、秒——地球自转、公转与月球公转一、时间管理的基本概念太阳地球地球公转轨道月球3、时间的基本特性一、时间管理的基本概念时间恒久性时间特性客观公正性时间的刚性不可逆转性时间一维性543214、什么是是时间管理理■概念——由于时间所所具备的基基本特性，，所以时间间管理的对象并并不是时间间本身，而而是指面对对时间而进行的“自自管理者的的管理”。。所探索的的是如何减减少时间浪费费，以便有有效地完成成既定目标标。■结论——通过计计划统筹而而相对合理理利用和节节约时间。。一、时间管管理的基本本概念1、效率竞竞争:深层层次的内涵涵■企业竞争争的三个层层次——物质资资源层——人力资资源层——制度文文化层■经营管理理综合效率率的系统集集成——各个环环节都体现现出效率——各个层层面都体现现出效率二、时间管管理的重要要意义有形/静态态有形/动态态无形/动态态时间管理2、个体生生命的有限限性■每一个生生命只有一一次机会——时间与与生命年轮轮■成就大事事业的黄金金时代——童年、、少年、青年、中年年、壮年、老年■为什么许许多人一生生平淡，毫毫无见树二、时间管管理的重要要意义鲁迅先生说说：时间是组成成生命的材材料，浪费别人的的时间是无无异于谋财财害命的。。3、速度竞竞争:团队队综合效率率■快鱼吃慢慢鱼的时代代——过去是是大鱼吃小小鱼——速度竞竞争成为主主导——信息大大爆炸■团队综合合竞争力的的集中体现现——快速反反应部队的的战斗力——某公司司参加招投投标工程的的案例——体现各各职能部门门的速度能能力二、时间管管理的重要要意义4、个人和和组织的机机会成本■成本的类类别——容易重重视的有形形成本——容易忽忽视的无形形成本——无形成成本中的时时间成本——大小企企业的区别别■成本外延延的扩大化化——由时间间特性而导导致的机会会成本——“过了了这个村””与“机不不可失”二、时间管管理的重要要意义1、员工职职业生涯与与时间管理理■生命的有有限性——人最宝宝贵和稀缺缺的是什么么■生命的价价值观——生命的的价值和人人生的意义义■追求成功功人生是每每个人的梦梦想——成功的的原动力来来自心灵■实现理想想取决于行行动力——个人职职业设计与与操作中的的时间管理理三、员工个个人的职业业生涯规划划2、人生的的四个职业业发展阶段段66岁以上，当退休临近的时候下降阶段45岁-65岁维持阶段30多岁和40多岁之间的某个时段上职业中期危机阶段30-40岁之间稳定子阶段25-30岁之间尝试子阶段24-44岁之间确立阶段15岁-24岁之间探索阶段具体说明不同阶段三、员工个个人的职业业生涯规划划3、人生定定位与选择择最佳职业业■性格/爱爱好/能力力/市场——准确定定位提高人人生价值是是另一种时时间节约三、员工个个人的职业业生涯规划划性格线爱好线能力线市场线个人职业选选择的范围围4、企业为为员工设计计发展规划划■栽下梧桐桐树，引来来金凤凰——提供了了广阔的舞舞台——指明了了发展方向向——确立了了奋斗的目目标——提供了了向上发展展的空间■员工与企企业的三个个共同体三、员工个个人的职业业生涯规划划共同体利益事业情感企业为员工工4、企业为为员工设计计发展规划划■寻求三方方面的平衡衡事业发展社会交往家庭生活三、员工个个人的职业业生涯规划划1、我们企企业的问题题在哪里■透过现象象看本质——部分老老总们的三三个字特征征——人治特特征下的权权力情结■时间管理理失序——做事缺缺乏计划性性——做事分分不清主次次——不善于于说“不””——无法恰恰当处理外外部的打扰扰四、团队组组织的时间间管理“茫”“忙”“盲”1、我们企企业的问题题在哪里■时间的浪浪费——电话干干扰，陪同同煲粥——会而不不议，议而而不决——不速之之客，礼节节陪聊——回复信信件，斟字字酌句——外部客客观的低效效率，如：：A、公共交交通（班次次少、道路路拥堵、晚晚点等）B、餐饮服服务C、社会会化程度四、团队组组织的时间间管理1、我们企企业的问题题在哪里■时间的浪浪费——某项调调查数据结结果（１天）四、团队组组织的时间间管理睡眠8.05小小时用餐餐1.31小小时时琐事事0.55小小时时工作作7.34小小时时交际际0.39小小时时休息息0.45小小时时娱乐乐0.31小小时时上下下班班交交通通0.73小小时时读书书报报杂杂志志0.42小小时时处理理家家务务事事0.26小小时时兴趣趣的的工工作作0.37小小时时音乐乐或或电电视视2.51小小时时与朋朋友友聊聊天天1.11小小时时1、、我我们们企企业业的的问问题题在在哪哪里里■时时间间陷陷井井———情情不不自自禁禁———事事必必躬躬亲亲———过过分分客客套套———例例行行公公事事———犹犹豫豫不不决决———漫漫不不经经心心———碌碌碌碌无无为为四、、团团队队组组织织的的时时间间管管理理国外外学学者者对对某某跨跨国国公公司司总总部部人人员员的跟踪踪调调查查显显示示：：管理理人人员员平平均均每每8分分钟钟被被打打扰扰一一次次；；业务务系系统统的的管管理理人人员员平平均均每每周周花花在在会议议上上的的时时间间不不少少于于10小小时时；；行行政政管管理理人人员员每每周周会会议议20小小时时。。心理理学学家家指指出出：：恢恢复复思思路路平平均均时时间间为为３３－－５５分分钟钟日本本学学者者关关于于时时间间浪浪费费的的调调查查“人人们们一一般般每每8分分钟钟会会收收到到1次次打打扰扰，，每每小小时时大大约约7次次，，即每每天天50——60次次。。平平均均每每次次打打扰扰大大约约是是5分分钟钟，，总总共共每每天天大约约4小小时时，，也也就就是是50%。。其其中中约约3小小时时的的打打扰扰是是没没有有意意义义或者者极极少少有有价价值值的的。。同同时时人人被被打打扰扰后后重重拾拾原原来来的的思思路路至至少需需要要3分分钟钟，，每每天天就就是是2.5小小时时。。””根据据以以上上的的统统计计数数据据，，可可以以发发现现，，每每天天因因打打扰扰而而产产生生的的时间间损损失失约约为为5.5小小时时，，按按8小小时时工工作作制制算算，，这这占占了了工工作作时时间的的68.7%。。四、、团团队队组组织织的的时时间间管管理理2、、团团队队时时间间管管理理的的原原则则■时时间间进进度度表表制制定定原原则则———实实际际花花费费的的时时间间总总比比预预计计的的长长■突突发发性性事事件件应应付付原原则则———为为突突发发事事件件预预留留处处理理时时间间■日常常性性事事务务维维护护原原则则———做做好好数数据据库库清清理理与与更更新新等等基基础础工工作作■时间间被被占占用用说说不不原原则则———过过度度热热心心肠肠者者的的良良药药四、、团团队队组组织织的的时时间间管管理理3、、走走出出观观念念上上的的误误区区■““缺缺我我不不可可””的的潜潜理理念念———事必必躬躬亲亲的的诸诸葛葛亮亮———导导致致操操劳劳过过度度的的高高管管人人员员■推推迟迟决决策策会会提提高高决决策策质质量量———借借口口““需需要要更更多多的的事事实实””■只只要要授授权权就就可可节节约约时时间间———相相关关人人员员能能力力不不足足———无无效效授授权权或或授授权权失失控控四、、团团队队组组织织的的时时间间管管理理3、、走走出出观观念念上上的的误误区区■高高效效率率就就是是高高效效益益———快快就就一一定定好好吗吗？？———方方向向错错误误和和方方法法不不当当■鉴鉴别别问问题题比比进进一一步步解解决决问问题题容容易易———想想明明白白了了再再行行动动■找找到到管管理理捷捷径径是是节节约约时时间间的的因因素素——管理上有有捷径可走吗吗？四、团队组织织的时间管理理四、团队组织织的时间管理理4、时间管理的八大法宝■树立时间价值观理念变革■结构流程优化组织前提■工作环境“５Ｓ”准备工作■工作的计划性目标管理■分清工作轻重缓急优先级■并行串行的兼顾性统筹学■工作任务转移授权与借力■学会说“不”

拒绝的学问案例：华为的时间间管理■SMART原则——让目标达达到SMART标准■四象限原则则——关注重要要且紧迫的第第二象限■韵律原则——保持自己己的韵律并与与他人协调■流程优化精精简原则——分析流程程，减少多余余环节四、团队组织织的时间管理理案例：华为的时间间管理■韵律原则——“韵律原则””包括两个方方面的内容：：一是保持自己己的韵律，具具体方法如：：对于无意义义的打扰电话话要学会礼貌貌地挂断，要要多用打扰性性不强的沟通通方式（如e-mail），要适当当的与上司沟沟通减少来自自上司地打扰扰等；二是要与别别人的韵律律相协调，，具体的方方法如：不不要唐突拜拜访对方，，了解对方方的行为习习惯等。四、团队组组织的时间间管理1、提高你你的时间管管理技能■做个时间间管理的高高手——学会从从事务型工工作中解脱脱出来——有效地地计划与安安排自己的的时间——找到节节约时间的的措施——学会积积零成整———实实行交叉““轮作”——提高““复种”指指数———整整批使用时时间——应付意意外事件———分分身有术五、时间管管理的基本本策略2、应该记记住的20条实用方方法■准备之一一：长期准准备（4））——购买工工具书/增增加知识储储备/提高高能力——训练你你的快速阅阅读能力——把常用用的文件/文具放好好——养成存存放思想档档案和作记记录的习惯惯五、时间管管理的基本本策略——凡事预预则立，不不预则废。。2、应该记记住的20条实用方方法■准备之二二：临时准准备（5））——明天的工作作前晚进行行优先级排排序——将相关关的工作列列在一起——把工作作计划放到到随时可见见的地方——每天早早晨比规定定时间起早早十分钟——做好正正式工作前前的准备工工作五、时间管管理的基本本策略2、应该记记住的20条实用方方法■要培养的的好习惯（（7）——利用各各种装备如如电话/信信件等节省省时间——把最困困难的事放放在效率最最高的时候候——利用零零碎时间处处理例行性性事务——午餐或或下班前开开会效率最最高/避免免上午开会会——休息片片刻/伸个个懒腰/冲冲杯咖啡/茶/其他他饮料——报刊放放在晚上看看——每晚沉沉思片刻/回顾与总总结五、时间管管理的基本本策略2、应该记记住的20条实用方方法■与外部产产生联系时时的应变能能力（4））——站着接接待一向健健谈的来访访者——从不主主动闲聊/尽量回避避来闲聊者者——管理电电话：主动动拨号/与与被动接听听——如遇琐琐事缠身能能快速摆脱脱3、经理人人员的时间间管理■抓大放小/充分授权权4、秘书人人员的时间间管理■认清自己的的角色和职职责五、时间管管理的基本本策略１、树立时间价价值观■首先解解决思想认认识问题——人的行行动是受思思想支配的的——思想方方法决定行行为模式■牢固树立立时间的价价值观——时间就就是效益——时间就就是金钱——时间就就是生命六、基础工工作与有备备无患牢记鲁迅先先生的话：：时间是组成成生命的材料，浪浪费别人的的时间，其实实是无异于于谋财害命的的。２、组织结构流流程优化■众多国企企浪费时间间的根源——为什么么会有内耗耗（窝里斗斗）？——组织的的体制障碍碍■组织设计计的原则——精简、、高效、弹弹性——管理幅幅度与跨度度——部门岗岗位设置与与职责明确确化■价值链管管理与流程程优化六、基础工工作与有备备无患３、工作环境““５Ｓ”■不同层次次员工的准准备工作——金领高高管的准备备工作Ａ、整体工工作目标ＢＢ、阶段性性工作规划划Ｃ、下级状状况备忘录录ＤＤ、用好秘秘书这个帮帮手——白领阶阶层的办公公室“５ＳＳ”Ａ、工作计计划表ＢＢ、常用文文件及工具具书Ｃ、柜子及及办公室桌桌清理ＤＤ、相关人人员通讯录录——蓝领员员工的作业业现场管理理六、基础工工作与有备备无患４、日常价值法法控制时间间■工作中的的现象——我们每每天都要面面对各式各各样的人和和事，这些些人和事都需需要你耗费费时间来处处理。——你将如如何应对？？——是坚持持一贯的做做法，还是是依据本能能的反应？？■通常的表表现——有明确确标准的，，快速决断断——没明确确标准的，，依据直觉觉感受六、基础工工作与有备备无患４、日常价价值法控制制时间■现象的实实质分析——直觉体体现为：““对劲”与与“不对劲劲”——背后支支撑：你的的文化素质质、思想观观念以及个个人经历等，在在你的潜意意识中构建建出一个价价值评价体系，我们们称之为：：潜意识模型型——通过主主动构建人人的价值评评价体系，，建立潜意意识模型，进而而影响面对对的人和事事物作出快快速而准确反应的能能力，这便便是控制时时间的日常价值法法六、基础工工作与有备备无患４、日常价价值法控制制时间■基本原理理——人的价价值体系决决定处理问问题的方式式，让你在在行动中自然而而然地有了了对错意识识——人在预预定价值体体系下的主主动行为是是强有力的的■原理分析析——价值观观取决于你你所希望的的体验和情情绪——信条是是你决定行行为是否产产生内在情情绪的规则或标准准六、基础工工作与有备备无患４、日常价价值法控制制时间■潜意识模模型六、基础工工作与有备备无患对劲与不对劲直接影响行为间接影响时间潜意识模型价值评价尺度直觉内涵快速反应与决断４、日常价价值法控制制时间■操作运用用方法——脑力激激荡：列出出你的价值值标准和信信条信条模型：：“当我………的时候，，我感觉………”例：“当团队面面对挑战，，当我激发发出每个队队员的最大能量的的时候，我我觉得热血血沸腾。””——每天温温席信条，，使字面价价值融入行行为习惯——每月重重新评估、、修订信条条（循环重重复操作））■效果——提高你你自发判断断的准确度度和速度六、基础工工作与有备备无患１、浪费时时间的大敌敌■工作目标标不明确——你为什什么工作——你要要达到什什么目的的■工作没没有计划划性——工作作千头万万绪——眉毛毛胡子一一把抓——被动动工作和和生活——跟着着感觉走走七、工作作目标及及其计划划性2、时间间管理第第一法则则■目标管管理与工工作的计计划性——工作作方法三三段论七、工作作目标及及其计划划性目标方法行动计划计划是从从目标到到方法的的桥梁3、明确确工作目目标■建立目目标体系系组织群体个人战略目标工作规划个人计划按一定时间范围把目标分解七、工作作目标及及其计划划性3、明确确工作目目标■怎样制制定工作作计划——年度度计划——季度度计划——月度度计划——周计计划——每天天工作任任务工作计划划表要素素：——序号号——任务务内容——拟完完成时间间——相关关责任人人——检查查监督人人——备注注七、工作作目标及及其计划划性4、目标标体系的的SMART原原则■S-Specific具体，不不能笼统统；■M-Measurable可度量，，■A-Attainable可实现，，指付出出努力的的情况下下可以实现现，避免免过高或或过低的的目标。。■R-Realistic现实性，，指目标标是实实实在在的的。■T-Timebound时限，完完成目标标的期限限。七、工作作目标及及其计划划性1、“80、、20””法则运用■先做最重重要的事事情你知道圆圆的面积积占正方方形面积积的多少少吗？你知道去去掉圆的的面积正正方形面面积还剩剩下多少少吗？结论：做重要的的少数事事情八、分清清工作的的轻重缓缓急——请运运用“80、20”法法则，找找出自己己日常常工作任任务中重重要的20%。。个人模式式：自发回忆忆法团队模式式：头脑风暴暴法现场思考考：八、分清清工作的的轻重缓缓急２、工作作任务重重要程度度分析八、分清清工作的的轻重缓缓急宏观微观从微观到到宏观较重要次重要从次重要要到较重重要注：重要度取取决于任任务本身身对战略略的影响响力３、工作作时间紧紧迫性分分析八、分清清工作的的轻重缓缓急时间性强强时间性弱弱时间性从从弱到强强优先次优先优先度从从小到大大注：紧迫性性取决于于任务本本身时间间性的强强弱４、工作作优先级级综合分分析——四四象限坐坐标图重要度紧迫性A重要而且且紧迫Ｃ紧迫但不不重要D不重要不不紧迫Ｂ重要但不不紧迫八、分清清工作的的轻重缓缓急■请运用四四象限方方法排列列你的工工作：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）危机急迫的问题有期限压力的计划B（石块型的事务）发掘新机会规划改进产能建立伙伴关系防患于未然不重要C（细沙型的事务）不速之客的接待某些信件、文件、电话的处理某些会议的出席某些必要而不重要的会议、活动D（水型的事务）一些可做可不做的杂事一些不必要的应酬有趣的活动八、分清清工作的的轻重缓缓急案例分析析一天下午午，G公公司的生生产部经经理李华华正在参参加公司司召开的的企业发发展战略略研讨会会，由于于晚上要要给他女女朋友过过生日，，心理在在盘算这这件事。。突然收收到手机机短信，，两个同同学从外外地出差差来此，，约李华华晚上参参加校友友聚会。。这时主主持人宣宣布，由由于这次次会议时时间紧，，请全体体与会人人员晚上上要参加加分组讨讨论。刚刚一散会会，五金金车间的的一名班班长满头头大汗跑跑进会场场，拉着着李华就就往外走走，原来来几名工工人与运运输部门门的几个个搬运工工发生纠纠纷，现现在打起起架来了了，车间间主任和和在场的的保安制制止不了了，因此此派一个个班长来来找李经经理。假如你是是李华，，此时此此刻你该该怎么办办？案例分析析M公司是是一家生生产注塑塑机械设设备的中中型企业业，由于于市场竞竞争加剧剧，近来来业绩严严重下滑滑，员工工士气低低落，今今天上午午竟有两两名业务务骨干向向市场部部经理张张文斌提提出辞职职申请。。为稳定定员工队队伍，张张文斌已已约定今今晚同这这两人谈谈话。但但下午接接到在北北京出差差的总经经理的紧紧急电话话，一位位西安的的客商今今天来本本市，晚晚上六点点到机场场，因为为这是一一个跟进进了很长长时间的的大客户户，总经经理特别别强调要要张经理理代表他他亲自去去机场迎迎接并配配合办公公室搞好好接待。。其实，，张文斌斌的MBA论文尚未未完成，，这两天天也到了了最后的的期限，，他曾想想让在本本市某大大学工作作的妻子子帮忙，，妻子未未同意，，这样公公事私事事便搅得得他十分分着急。。刚过五五点钟张张文斌就就急匆匆匆地找到到司机，，开车前前往机场场。还没没走出市市区，突突然手机机响了，，里面传传来一个个女子焦焦急的声声音：““你是张张文斌吗吗？你母母亲在菜菜市场前前面的马马路上被被汽车撞撞伤，我我是路边边商店的的售货员员，你母母亲现在在被扶到到了我店店里，她她让我给给你打电电话，你你赶快来来！”假如你是是张文斌斌，从接接到总经经理指示示到此时时此刻，，该怎么么办？1、并行行工作模模式■什么情情况下能能并行工工作——举例九、时间间管理的的统筹技技巧ABCD

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顺便采购某机器配件把新聘两大学生带去办事处和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾一次搞掂2、串行行工作模模式■什么情情况下必必须串行行工作——举例九、时间间管理的的统筹技技巧ABCD主要领导不到场会议不能开要充分考虑工作的连续性会议没结束形不成工作决议决议没有下达工作无法开展工作尚未结束无法进行考核3、并行行串行如如何兼顾顾■学一点统筹筹学九、时间管理理的统筹技巧巧ABCD

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和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾一次搞掂请问：——A、B、C、D如何排列？4、工作任务转移移■学会授权与借借力——依据企业业管理的组织织原则——遵照公司司岗位职责和和权限——合理分权权为授权的前前提——非指挥权权限关系的借借力——依靠个人人非职务影响响力■注意事项——授权有度度，控权有方方——借力要适适当，注重实实效九、时间管理理的统筹技巧巧陈明宇是一名名大专生，在在某公司担任任办公室行政政助理，杂务务事特别多，，有天上午刚刚上班办公室室主任就给他他安排了六件件事：A、去交通监监控中心处理理公司小车闯闯红灯罚款事事宜；B、到市工商商局办理营业业执照地址变变更的相关手手续；C、拟写一份份国庆节放假假以及安全注注意事项的通通知；D、协助业务务部经理找情情绪不稳定的的业务员王笑笑天谈话；E、复印机故故障需联系售售后服务单位位前来维修；；F、后天主管管市场的张副副总去北京，，安排订机票票。主任交待完任任务就外出办办事去了，这这时公关部文文员马丽来到到他办公桌前前坐下，随意意地同他聊了了起来。其实实这几天他自自己正面临本本科进修班的的考试阶段，，又要抽时间间复习，面对对这样的情况况：陈明宇应该如如何对待和安安排好一天的的时间？请你帮助小陈陈做一个时间间安排的设计计方案。案例分析陈明宇应如何何安排时间？？1、会议的时时间管理十、时间管理理技巧的具体体应用明确开会目的作好会前准备准时出席会议严明会场纪律会后纪要跟踪会上有议有决会议时间管理ABCDFE2、应酬的时时间管理十、时间管理理技巧的具体体应用应酬你的上级应酬你的同级应酬你的下级应酬不速之客应酬亲朋好友出席商务宴会应酬时间管理ABCDFE4、学会说““不”■拒绝的学问问——灵活运用用日常价值法法——快速反应应，马上决断断——注意国人人的“讲面子子”——婉言谢绝绝，而非强力力拒绝——动之以情情，晓之以理理——提供良好好的建议十、时间管理理技巧的具体体应用5、学会休息■睡眠的时间间管理——睡眠的长长度——睡眠的深深度——午睡的问问题——闲暇的时时间安排——民间谚语语中的学问十、时间管理理技巧的具体体应用案例：——周恩来总总理如何休息息承诺今天今天是我新生生命的开始，，我呼吸着新鲜鲜空气，我沐浴着灿烂烂阳光，我对今天充满满信心，我无法预料未未来，但我要牢牢把把握今天!十、时间管理理技巧的具体体应用时间的特性决决定了人永远远无法直接管管理时间根本手段是通通过合理利用用时间提高工工作效率，相对节约时间间和完成更多多的任务时间管理的八八大法宝（理理念、原则、、方法）20条应该掌掌握的具体实实用方法（四四类）时间管理方法法的应用实践践（经理人员、、秘书人员，，会议、应酬酬）简单实用方法法和养成良好好的习惯（记住下页的的顺口溜）课程总结《时间管理》》顺口溜凡事明确目标标，提前做好好准备；制定工作计划划，分清轻重重缓急；操作统筹兼顾顾，学会说不不借力；注意劳逸结合合，一切注重重效率！课程总结1、请按下表表类型列出你你日常的工作作任务：课后作业：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）B（石块型的事务）不重要C（细沙型的事务）D（水型的事务）真诚是最佳的的公关模式用心是最好的的工作方法——郑健谢谢大家家！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。07:41:1607:41:1607:4112/24/20227:41:16AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2207:41:1607:41Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:41:1607:41:1607:41Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2207:41:1607:41:16December24,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。24十十二月20227:41:16上午午07:41:1612月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月227:41上午午12月-2207:41December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/247:41:1607:41:1624December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。7:41:16上上午7:41上上午07:41:1612月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,20221