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文档简介

向案例学习

比向理论学习更重要向经验借鉴意识向经验请教意识我们必须在各种各样的情况环境下向经验请教,指导我们能从许多事例中引伸到隐含的规律。

——达芬奇1全息而彻底地沟通沟通魔术案例解决了沟通的人性障碍2理解参与投入挖掘潜力快乐激情主动3科学管理是一场全面的心理革命不是计算成本的新制度不是支配工人的计划不是对工人动作的分析不是一大批管理表格不是谈到科学管理时人们所想到的任何方法。这些方法只是科学管理的有益辅助手段。工人进行一场全面的心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一场心理革命。管理者进行一场心理革命——对工人的问题和责任上进行一场心理革命。没有双方全面的心理革命,科学管理就不存在4“做”与“管”的哲学“做”——受制于人“管”——操之在我我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我愤怒我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可想出更有效的表达方式我被迫、不得已我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果我打算我很难做到我一定努力去完成变人的劣根性为积极性的魔方5在战争中学习战争

——毛泽东现场互动案例即时工作现场变为培训现场将管理考核变为培训单将专业会变成培训会以工作中出现的案例到现场即时培训变老师/领导为教练将索赔单变为培训单利用各种培训形式(研讨会/成果发布会/小组会)现场培训,培养员工务实精神案例培训,培养实战型人才即时培训,培养员工解决问题的紧迫性和时效性互动培训,碰撞出闪光的火花练线路训培现场试点能本管理下培训即管理工作学习化,学习工作化6执行经理如何将自己的愚蠢合理化的?复杂化可让我们的工作看上去很重要;复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理;复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做;当我们不能立即回答问题时,复杂化能给我们提供借口;复杂化是我们在做实际事时,拖拖拉拉的有效措辞;复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情:对结果负责;复杂化可以提高我们的权威性;复杂化可以培育我们的官僚气质……7回归管理的真谛—简单案例测评假如你在过河时······电梯故事······简单是一种人性化······简单是一场信息革命······简单不是单纯······简单是一种思维方式8在管理推进中:错比对更重要经理人愈能承认错误,他成功的可能性愈大。承认错误是一个人力量的源泉。

——美国田纳西银行前总经理L·特利9优秀是卓越的大敌

也是执行力的大敌只因为优秀,所以糟糕行有不顺,反求诸己贤人以他人为师,圣人以己为师10与成功的的愿望做做对抗的的素质表表现自以为是是忙就是好好官僚习气气心气浮躁躁心态不正正归罪于外外雇佣思想想心理脆弱弱局限思考考被动行事事自以为了了不起,,谁也不不如自己己,听不不了意见见“忙”就就是“盲盲”;““忙就是是好人””官不大,,僚不小小:程序序、规矩矩、研究究研究等等注重眼前前利益;;不关心心;不耐耐烦;不不投入总认为自自己付出出的多,,得到的的少问题归罪罪于外部部;归罪罪于别人人;归罪罪于大环环境公司不是是我的;;不关我我事;我我需管那那么多么么没有逆境境商和挫挫折商;;高层讧讧事,中中层讧人人“一亩三三分地””外不管管,责任任仅仅在在自己的的领地等、要、、靠;拨拨一下,,动一下下。不拨拨不动116大常见问问题只知其理理、不善善其行、、嘴高手手低不善始善善终、虎虎头蛇尾尾敷衍、拖拖沓、松松散、马马虎无事生非非、做无无用工和和负效劳劳动做不到位位、做事事总是欠欠缺一点点“三胡””现象-胡弄、胡胡干、胡胡说12优秀是卓卓越的大大敌1314成绩归队队员,失失误归自自己15执行经理理的6大大问题意意识发现不了了问题,,就是最最大的问问题。终端的问问题就是是领导的的问题。。“事”是是人的““镜子””,“员员工”是是“干部部”的镜镜子。掩盖问题题,就是是制造危危机重复发生生的问题题就是作作风的问问题没有问题题,就没没有机遇遇16解决之道道基基本管理理——道道场机制制17执行有力的意识全力以赴赴专家意识识细节功夫夫到位理念念18执行“有力””四步走一一计划划环环讲细细步步落实实事事到位位如何干好好?(办办法)19每天5个必须与与3个机机制每天必须须要有成成就欲,,每天必必须要有有成就感感.每天必须须去发现现、研究究、解决决问题,,做不到到就是失失职。每天必须须给每位位员工创创造良好好的创新新空间。。每天必须须要有创创新的行行为,要要亲自做做因果图图。每天管理理日志必必须做,,并且要要做到位位。“非典””机制“狼羊””机制“道场””机制20三、创新新氛围是是前提三三公三三心三公公平、公公正、公公开创造透明明的人际际关系公平在机制下下人人平平等,按按制度严严格实施施公正搭建一个个机制平平台,按按制度严严格实施施公开将解决问问题的结结果公开开公示,,置于群群众众监监督之下下三心热心、诚诚心、知知心换员工的的铁心解决疾苦苦要热心心批评错误误要诚心心做思想工工作要知知心用三心换换来员工工以企业业的铁心心21人本激励励法-10/10法则则优秀员工合格员工试用员工2223无论是天之娇娇子,还是豪豪门权贵,都都要被制造成成枪膛里的““一颗子弹””。经受炼狱般的的折磨才有望望叩开胜利之之门进入西点军校校必须进行脱胎换骨的““重塑手术””24西典军校的荣荣誉准则每个学员绝不不说谎、欺骗骗、或者偷窃窃,也决不容容忍其他人这这样做。25爱心与低能26自我塑造造法则优秀者,自己己雕塑自己卓越者,不仅仅仅自己能雕雕塑自己,他他影响着人们们的自我塑造造27只有认真经历历每一天.......经历不等于财富实现高绩效与与其说是一个个目标,倒不不如说是一个个历程。28解决之道之三三通过抓人来抓抓事,通过抓抓事来抓人一.案例管理法与与管理创新二.8+1行为流程三.简单的背后四.变劣根性为积积极性的哲学学29解决之道之四四

强势文文化与高效能能执行力核心内容文化发展比利润增长长更重要一.人的本性决决定一切二.卓越领导力力与强势企企业文化三.重塑人性的的强势文化化魔方四.提升执行力力的10+1操作要点五.颠覆现现行管理悖悖论的9大变革六.高效能执行行力机制30人的本性决决定一切决决定人的的本性的是是哲学形形成人的本本性的是文文化我们今天就就要重塑人的本本性31“麻将”是是一个变态态哲学家““玩人”的的工具32心理结构与与行为机制制人的任何行行为,都有有一定的心心理基础。。探讨行为规规律,必须须首先探讨讨心理规律律。研究究执执行行行行为为,,必必须须研研究究执执行行的的心心理理机机制制。。33行为为的的内内在在力力量量机机制制超我我外在力力量的的内化化习俗激激励励道道德德伦伦理理法法律社会理理想等等,不不跟社社会冲冲撞自我我现实原原则;;采取取行动动满足需需求本我我本能需需要制制造造需要要快乐原原则愿愿望望满足足最大力力量本身无无力原始力力量34文如何化?教化——内化——内化于于心习化——外化——外化于于行习惯——是文化化的具具体表表现传统——是习惯惯的传传承力力量训练有有素、、思维维有素素、行行为有有素的的组织织习惯惯积聚聚35“善胜胜者,,民也也”----孙子领导者者的任任务就就是创创造一一个合合适的的环境境,在在此环环境下下,每每个人人都可可创建建自己己的才才智、、提升升自己己的素素质,,发挥挥自己己的才才干,,赢得得更高高的生生命价价值。。36中国人人的心心理结结构与与行行为机机制的的特点点超我自我本我37每个都都生活活在人人际关关系网网中。。每个人人都是是一个个结点点;都有横横向关关系和和纵向向关系系重塑人人性的的强势势文化化魔方方人们生生活在在人际际关系系网中中两种关关系和和角色色:家庭关关系—家庭角角色社会关关系—社会角角色两种存存在中中,都都没有有“自自我””人人人人人人人人人人人训练有素的训练有素的训练有素的人思想行为第5级经理人直面残酷的人训练有素的文化先人后事刺猬理念技术加速器飞轮积蓄力量……实现跨越!从优秀秀走向向卓越越革命意意味着着转动动车轮轮——伊戈尔尔·斯特拉拉文斯斯基39惟有效效能至至上主主义者者持续续强胜胜效果效率效能ACB409、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。03:20:0803:20:0803:2012/24/20223:20:08AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2203:20:0803:20Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。03:20:0803:20:0803:20Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:20:0803:20:08December24,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。24十十二月20223:20:08上午午03:20:0812月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月223:20上午午12月-2203:20December24,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/243:20:0803:20:0824December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:20:08上上午3:20上上午午03:20:0812月月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。03:20:0803:20:0803:2012/24/20223:20:08AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2203:20:0803:20Dec-2224-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。03:20:0803:20:0803:20Saturday,December24,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:20:0803:20:08December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20223:20:08上上午03:20:0812月月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月223:20上上午12月-2203:20December24,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/243:20:0803:20:0824December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。3:20:08上午午3:20上午午03:20:0812月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。03:20:0803:20:0803:2012/24/20223:20:08AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2203:20:0803:20

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