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文档简介

团队凝聚力你的工作目的是什么?A:为谋生而工作B:为谋求更好的发展而工作C:为自己和他人生活的更好而工作D:为完成一项事业而工作你选择一个单位的主要标准是什么?A:良好的薪酬待遇B:广阔的上升空间C:很好的学习与进步的机会D:宽松的人文环境和企业文化课程导航一、团队五个指头长短论

有一个故事,讲的是五个手指头伸出来,比谁是老大,谁就排第一。老大说:我最粗,我应该排第一;老二说:我最灵活,我应该排第一;老三说:我最长,我应该排第一;老四说:我最珍贵,戒指是戴我上面,我应该排第一;老五有什么理由能排第一呢?老五说:当我们去朝圣拜佛的时候,我领队,在最前面,自然应该是第一。结果一合掌,果然老五在最前面。启示:

五个指头是分散的,倘若合成拳头,形成团队,必定会增强他的竞争优势。木桶原理木桶理论能给我们带来什么启示?一、团队1-1、团队的定义A、团队即是为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体B、团队由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。一、团队队1-2、团队的的基本特特征团伙::凭借借某种种冲动动为了了某种种利益益进行行活动动的人人群群体::根据据兴趣趣、爱爱好、、行业业、地地域自自发形形成的的无明明确规规则的的人群群团体::根据据法律律规定定和需需要组组成的的有管管理部部门的的社会会团体体团队::机构内内部有有明确的的目标标、固固定的的人员员、明明确的的组织织结构构、共共同遵遵守的的行为为准则则、明明确的的人员员分工工、合合理的的权限限设定定、切切实可可行的的实施施计划划的自动动自发发、分分工合合作的的工作作团体体一、团团队1-2、团队队的基基本特特征有明确确的目目标明确的的定位位固定的的人员员组成成明确的的组织织结构构共同的的行为为准则则明确的的人员员分工工合理的的权限限设定定切实可可行的的实施施计划划明确的的目标标:没有目目标这这个团团队就就没有有存在在的价价值。。团队队的目目标必必须跟跟组织织的目目标一一致,,此外外还可可以把把大目目标分分成小小目标标分到到各个个团队队成员员身上上,大大家合合力实实现这这个共共同的的目标标。同同时,,目标标还应应有效效的大大众传传播,,让团团队内内外的的成员员都知知道这这些目目标,,甚至至可以以把目目标贴贴在宣宣传栏栏上,,会议议室里里,以以时刻刻激励励团队队成员员达成成这个个目标标。明确的的定位位团队定定位::团队队在企企业中中处于于什么么位置置,由由谁选选择和和决定定团队队的成成员,,团队队最终终应对对谁负负责,,团队队采用用什么么样的的方式式激励励成员员。个人定定位::作为为成员员在团团队中中扮演演什么么样的的角色色,是是制定定计划划还是是具体体实施施或者者后期期评估估。固定的的人员员构成成人是构构成团团队最最核心心的力力量目标是是通过过人员员具体体实现现的,,所以以人员员的选选择非非常重重要,,在一一个团团队中中需要要有人人策划划,有有人制制定计计划,,有人人具体体实施施,有有人协协调,,还有有人去去监督督团队队工作作的进进展,,并评评价团团队最最终的的贡献献不同的的人通通过分分工来来共同同完成成团队队的目目标,,在人人员选选择方方面要要考虑虑人员员的能能力如如何,,技能能是否否互补补,人人员的的经验验如何何明确的的组织织结构构明确的的组织织结构构是团团队进进行工工作的的基本本组织织保障障要明确确团队队在组组织中中的位位置和和作用用要明确确内部部的工工作流流程,,并以以此为为依据据确定定组织织结构构做好各各环节节的衔衔接共同的的行为为准则则一个优优秀的的团队队并不不是简简单的的“人人的集集合体体”,,而是是通过过团队队的规规则与与精神神,将将每一一个团团队成成员的的优势势与能能力充充分而而合理理的凝凝聚在在一起起,形形成一一种远远远超超过个个体力力量相相加的的效果果团队全全体成成功共共同遵遵守共共同制制定的的权利利、义义务和和规则则,并并以此此规范范约束束自己己的行行为,,从而而形成成一个个战斗斗力、、凝聚聚力极极强的的群体体。一个无无组织织,无无纪律律,无无规则则的团团队往往往人人心分分散、、四分分五裂裂,其其最终终结果果也只只能是是全军军覆没没明确的的人员员分工工一个团团队目目标的的完成成,需需要大大家共共同配配合一一起来来分担担,因因此团团队组组成很很重要要团队成成员由由于个个人经经历、、兴趣趣爱好好、业业务素素养、、专业业技能能等各各方面面存在在差异异,每每个人人都有有最适适合自自己的的定位位点,,团队队的分分工应应将每每个人人放在在最合合适的的位置置,最最大限限度发发挥个个人的的聪明明才智智,这这样的的团队队才能能形成成合力力,才才能有有条不不紊的的正常常发展展合理的权限限设定团队当中领领导人权利利的大小跟跟团队的发发展阶段有有关,一般般来说,越越成熟的团团队领导者者所拥有的的权利越小小,在团队队发展的初初期领导权权相对是比比较集中地地。团队权权限关系的的三个方面面:整个团队在在组织中拥拥有什么样样的决定权权,比如说说财务决定定权、人事事决定权、、信息决定定权组织的基本本特征,比比如说组织织的规模多多大,团队队的数量是是否足够多多,组织对对于团队的的授权有多多大,它的的业务是什什么类型团队内部对对成员的授授权权限切实可行的的实施计划划目标最终的的实现,需需要一系列列具体的行行动方案,,可以把计计划理解成成目标的具具体的工作作过程提前按计划划进行可以以保证团队队的顺利进进度。只有有在计划的的操作下团团队才会一一步一步的的接近目标标,从而最最终实现计计划一、团队1-3、团队的运运作状态核心发散性性结构自动自发地地工作各环节无缝缝衔接成员之间无无条件信任任顺畅、良好好的有效沟沟通亲密无间的的合作包容非原则则性错误自觉维护规规则的权威威性淡化领导、、相互尊重重、地位平平等全员为结果果负责一、团队1-4、如何打造造高效团队队1、设计高效效团队2、为员工提提供深造机机会3、听取员工工的见解4、鼓励员工工的创造力力5、团队的分分工与合作作6、增强领导导才能7、领导的沟沟通和协调调作用8、领导的激激励作用9、灵活授权权、及时决决策1-4-1、设计高效效团队通过管理工工具明确团团员优势评估团队能能力以任务为导导向合适的时机机采用合适适的行动团队运营人员分工职责分工团队使命感感团队激励。。。。。。。1-4-2、为员工提提供深造机机会只有不断学学习不断充充实自我的的学习型团团队,才能能创造出更更多的奇迹迹。善于理论与与实际相结结合,善于于发现他人人优点,并并且吸收融融合,因此此需要提供供学习深造造机会团队的智慧慧永远大于于个人智慧慧,当团队队在真正学学习的时候候,不尽团团队能产生生出色的效效果,其成成员成长速速度也比其其他的学习习方式快1-4-3、听取员工工见解团队中,也也许并不需需要员工都都异常聪明明,但必须须需要具备备很强的责责任心和事事业心,对对团队制定定的方案要要在理解、、把握、吃吃透的基础础上不折不不扣的执行行下去听取员工的的见解,以以能让其在在初级阶段段完全理解解公司战略略意图,以以能更好的的执行下去去1-4-4、鼓励员工工的创造能能力只有不断的的创新的企企业才能保保持竞争优优势做教育培训训,是提高高人才团队队创新能力力的重要手手段抓好教育培培训是提高高员工知识识水平和综综合素质的的重要途径径,而员工工的知识技技能是提高高创新能力力的基础1-4-5、团队分工工与合作企业的发展展过程是经经由创始人人聚集个体体到扩大群群体规模直直至组织结结构、功能能均衡发展展的过程团队领导人人拥有教练练、发动团团体的能力力;管理层层拥有教练练、发动部部署的能力力;员工有有用教练、、发动自我我的能力,,最终形成成上中下协协调平衡、、整体互动动的运动态态势。各个阶层必必须对其他他部门熟悉悉,并在工工作中相互互配合,制制定的策略略、战术才才能合理、、完善的执执行下去1-4-6、增强领导导才能首先领导必必须以身作作则,对团团员起带头头作用;其其次,明确确具体的工工作质量、、范围、工工期、成本本等目标;;再次,明明确各团员员的角色和和责任分工工,充分发发挥团员各各自的作用用1-4-7、领导的沟沟通和协调调作用首先,团队队成员之间间的沟通与与协调其次,团队队成员与工工作环境之之间的沟通通和协调再次,团队队与其他部部门之间的的沟通与协协调充分发挥领领导的沟通通与协调作作用,引导导团员自我我定位,熟熟悉工作环环境,争取取更好的资资源,在工工作中不断断的达成共共识,以促促进工作目目标的实现现1-4-8、领导的激激励作用在工作过程程中,由于于严格的目目标约束及及多变的外外部环境,,领导必须须运用各种种激励方式式对成员进进行适当的的激励,鼓鼓励和激发发团员的积积极性、主主动性,充充分发挥团团员的创造造力1-4-9、灵活授权权、及时决决策首先,灵活活授权显示示了领导对对团员的信信任,也给给了团员成成长的空间间其次,授权权有利于发发挥团队队队员的积极极性和创造造力。再次,灵活活授权,有有利于及时时决策:一一方面团员员在自己的的授权范围围内可以根根据内外部部环境的变变化即使决决策,另一一方面,通通过灵活的的授权,领领导逐渐将将工作重心心转向关键键点控制、、目标控制制和过程监监控;领导导的工作重重心由内向向外转移,,从外部保保障项目团团队的运作作课程导航二、凝聚力力2-1、凝聚力的的定义所谓团队凝凝聚力就是是一个团队队具有的优优良素质所所形成的吸吸引力。群群体成员之之间相互吸吸引并愿意意留在群体体中的程度度。团队凝凝聚力,能能有产生使使内部的团团员充分发发挥积极性性、创造性性及磁石般般的吸引力力一个优良良的团队队需要的的是一个个优良的的素质,,这种优优良的素素质是根根本是关关键。直直接决定定了群体体成员之之间相互互吸引及及愿意留留在群体体中的程程度二、凝聚聚力2-2、凝聚力力的意义义团队凝聚聚力是维维持固定定队存在在的必要要条件团队凝聚聚力也是是实现团团队目标标的必要要条件二、凝聚聚力2-3、凝聚力力的表现现外部表现现:团队队成员对对团队的的荣誉感感及团队队地位内部表现现:团队队成员之之间的融融合度和和团队的的士气二、凝聚聚力2-4、提高团团队凝聚聚力的步步骤1、找到凝凝聚力的的来源2、针对根根源目标标找出团团队的不不足3、发现问问题并解解决问题题4、加强并并提高凝聚力的的来源群体成员员的整体体配合效效能团队成员员的归属属感个体成员员的信念念领导的魅魅力充分认识识个体差差异接人待物物的风格格个人工作作风格----分析型、、友善型型、投机机型、表表现型个人经验验和背景景表达方式式----沉默寡言言型、非非语言表表达型、、直接了了解和解解决矛矛盾型、、敏感话话题型团队凝聚聚力散漫漫的原因因过于自我我过于自私私过于自大大缺乏凝聚聚力的表表现团队没有有执行力力团队内部部没有过过多沟通通团队内部部缺乏感感恩之心心团队队员员之间缺缺乏信任任领导者应应具备的的素质内在素质质:自信信、正直直、有勇勇气、守守诺、先先见之明明外在表现现:善于于沟通、、视野广广阔、有有合作精精神、专专心、有有想象力力二、凝聚聚力2-5、如何增增强团队队凝聚力力在组建团团队时,,必须表表明,每每个人的的参与都都是团队队成功不不可分割割的一部部分留意那些些仍在观观望的团团员,鼓鼓励参加加团队会议议结束后后,主动动接近那那些心不不在焉的的成员,,与他们们进行友友好的会会谈,并并对他们们的工作作成功做做出客观观的评价价寻找机会会与需要要鼓励的的成员共共处下班后若若有非正正式聚会会,记住住一定要要邀请所所有成员员参加2-5、如何增增强团队队凝聚力力塑造团队队文化,,确立团团队的使使命和愿愿景,是是营销团团队的精精神之源源火车跑的的快,全全靠车头头带。团团队管理理者是团团队凝聚聚力的维维系者,,因此要要求管理理者有强强大的人人格魅力力军队战斗斗力的四四分之三三是由士士气组成成的,因因此适当当的组织织团体活活动,一一方面提提高员工工兴趣,,另一方方面带动动腼腆型型队员,,提高团团队沟通通。二、凝聚聚力2-6、如何维维持团队队的凝聚聚力1、找出维维持凝聚聚力问题题的元凶凶2、解决问问题的方方法2-6-1、维持凝凝聚力问问题的元元凶过分注意意主要目目标的远远期前景景未能首先先决定采采用何种种决策模模式并知知晓每个个团员缺乏明确确界定的的授权对于团队队角色没没有明确确界定沟通渠道道不顺畅畅领导本身身的角色色定位不不明团队没有有明确的的前景理理念团队环境境氛围不不利团队未能能建立起起相互信信任感2-6-2、方法确立团队队的工作作原则注意工作作是对事事不对人人强调正面面效果具体而实实在展示信心心卓有成效效的团队队会议认真准备备必要人员员必须出出席确定会议议议程明确个人人的分工工培养相互互尊重的的氛围最重要的的事:倾倾听----你可以不不同意别别人的观观点,但但是必须须捍卫别别人说话话的权利利提供和获获取有效效的反馈馈反馈的两两种情况况:积极性反反馈:肯肯定正确确的措施施,鼓励励继续保保持建设性反反馈:帮帮助成员员意识到到措施不不当引起起的不良良后果,,并指出出怎样做做才是正正确的感恩的心心团队是我们每每一个人的,,我们每一个个人都要有主主人翁意识结束语人聚在一起只只能称为人群群心聚在一起才才能称为团队队谢谢9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。22:47:1822:47:1822:4712/23/202210:47:18PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2222:47:1822:47Dec-2223-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。22:47:1822:47:1822:47Friday,December23,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2222:47:1822:47:18December23,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。23十十二月202210:47:18下下午22:47:1812月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:47下下午12月月-2222:47December23,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2322:47:1822:47:1823December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:47:18下下午午10:47下下午午22:47:1812月月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。22:47:1822:47:1822:4712/23/202210:47:18PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2222:47:1822:47Dec-2223-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。22:47:1822:47:1822:47Friday,December23,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2222:47:1822:47:18December23,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。23十十二月202210:47:18下下午22:47:1812月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月2210:47下午12月-2222:47December23,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2322:47:1822:47:182

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