如何建立优质团队

S20团队建设内容及目标内容：团队的概念及作用团队的发展阶段如何建立优质高效团队团队角色分析BELBIN测试

目标：创建优质高效团队发挥1+1＞2的效力

团队的基本概念团队是两个或更多个为同一目标而合作的人。他们的能力与技能能够相互补充，工作协调，即能达成特定的目标。团队人员基本要素贝尔滨博士提出的六个要素：一个负责人一个强有力的播种者心智要有较好的分布个性的分布应该能够覆盖较多的团队角色成员的个性特征应与责任有较好的匹配对团队角色不均衡的识别以及调整团队的能力。团队作用减少无效竞争知识共享促进交流实现共同目标团队发展的阶段第一步：形成阶段第二步：动荡阶段

第三步：规范阶段第四步：执行阶段形成动荡规范执行团队发展各个阶段

形成

动荡

规范

执行（绩效）

时间

工作绩效和团队精神

高

低

团队发展各个阶段的功能水平示意图

团队精神

工作绩效

团队稳定状态的形成外部的工作角色分配内部的由个人特质所决定的自然的角色分配两种角色分配完成并达到一种动平衡状态，团队即告稳定如何建立优质高效团队明确的团队目标共享资源信息，注重回顾总结不同的团队角色良好的沟通、合作共同的价值观和行为规范归属感、团队精神能进行有效指导、支持和有效授权团队精神团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。团队的强强弱取决决于团队队中最最弱的人人（木桶桶原理））公平竞争争我为人人人，人人人为我个人无所所谓，团团队最重重要进攻能进进球，防防守好才才能得冠冠军凡事须从从积极方方面考虑虑有了更好好的方法法，再提提批评建建议团队精神神团队精神神的主要要表现相互帮助助相互欣赏赏相互鼓励励相互信任任团队精神神存在的的前提团队成员员自己有有追求目目标相信团队队的目标标可以实实现对领导人人抱有信信心相信领导导和其他他队员会会为自己己考虑相信自己己受到了了公平待待遇较好的工工作条件件如何营造造团队精精神？鼓励团队队成员的的相互支支持要一起培培养团队队要让不同同的人负负责不同同的项目目要给团队队足够的的信息要把每个个人看作作团队中中的一个个成员团队精神神的培养养具有可培培养性和和可塑造造性，方方法有：：进行理论论教学“中性任任务”训训练集体游戏戏活动经常性的的主题研研讨会建立学生生化的团团队规则则给团队起起个名字字“好建议议”游戏戏团队常常见问问题个人或或群体体感到到不公公平个人或或者群群体感感到被被排斥斥在团团队之之外直接的的个性性冲突突团队问问题的的解决决之道道一个负负责人人改组增加团团队功功能的的灵活活性将相互互冲突突的团团队成成员隔隔离与其它它团队队交换换吸收新新成员员1.没没有行行为榜榜样2.不不能衡衡量业业绩3.团团队泛泛滥4.强强调个个人5.竞竞争文文化6.成成员过过多团队易易犯的的错误误团队核核查表表角色安安排合合适每个人人都受受到激激励每个人人都清清楚团团队以以及个个人目目标矛盾最最小化化确保人人们有有了问问题后后，愿愿意首首先和和你交交流减少和和淡化化难以以相处处的人人的作作用和和影响响讨论1：联想总总裁柳柳传志志说：：中国国有很很多优优秀的的人才才，这这些人人才好好比一一颗颗颗珍珠珠，需需要一一根线线把它它们连连接起起来，，组成成一串串美丽丽的珍珍珠项项链。。我们们现在在缺乏乏的就就是这这根线线，所所以我我们的的珍珠珠都散散落着着。你认为为这根根线指指的是是什么么？讨论2:每四年年一届届的世世界杯杯足球球赛后后，当当届冠冠军队队与明明星队队(最最佳球球员)比赛赛，统统计显显示，，明明星队队历次次胜少少负多多。为什么么拥有有了全全球最最好球球员的的明星星队胜胜少负负多？？现代企企业不不仅仅仅是老老板和和下属属的企企业,而应应该是是一个个团队队。--------彼彼得··德鲁鲁克（（管理理学家家）理念群群言堂堂木桶理理论失败团团队里里无赢赢家强将手手下无无弱兵兵石头、、砖块块和灰灰浆烂泥巴巴和稻稻草团队能能通过过吸纳纳新人人而重重组自自己木桶理理论对团队队的误误解把组织织等同同于团团队把与团团队之之间的的关系系看成成是雇雇佣关关系把个人人与团团队的的关系系当成成依附附关系系狭隘的的集体体主义义不相信信团队队、不不信任任团队队成员员对团队队的误误解把自己己湮没没在团团队中中局外人人对团队队期望望的偏偏差把团队队当成成一种种工具具团队角角色与与组织织角色色的差差异组织角色团队角色角色描述职位说明书互相认知产生方式任命、聘任自觉、自愿、自然强制性组织强制自觉约束和规范做的好时表扬、奖励、晋级、加薪绩效提高，奖励个人做得不好时惩戒绩效下降，惩戒个人管理方式履行职位职责充当合适的角色地位存在明显的地位差异平等团队角角色分分析团队角角色实干型型挑战型型独立型型冷静型型协作型型客观型型社交型型自律型型团队角角色的的启示示每一种种角色色都很很重要要一个人人不可可能完完美，，但团团队可可以每一个个角色色都有有优缺缺点，，要用用人之之长，，容人人之短短尊重团团队角角色差差异合作能能弥补补能力力不足足团队角角色的的认知知认知自自己的的团队队角色色认知他他人的的团队队角色色让他人人认知知自己己的团团队角角色BELBIN的测试试介绍绍背景资资料测试说说明阿波罗罗团队队Belbin测试的的产生生过程程R.MeredithBelbin英国剑剑桥大大学的的博士士在英国国Henley管理学学院进进行调查、、研究究历时时9年（1973--1982年）282个管理理组，每组一一般有有6名成员员在英国国和澳澳大利利亚被被大量量的组组织和和企业业所采采纳测试的的几点点说明明揭示的的是一一种倾倾向测试中中没有有失败败者与种族族、性性别无无关不涉及及“心心灵层层面””目的是是避免免出现现“阿阿波罗罗综合合症””规则则分发试试卷给每个个部分分中能能够最最佳描描述的的行为为的句句子打打分，，累计计10分。。(可可同时时给不不同的的句子子打分分，也也可只只给一一个句句子打打10分)每页答答卷时时间为为2分分钟按要求求累计计总得得分对照标标准自自我分分析自律型型-实施者者与集体体高度度一致致---忠诚将想法法和计计划转转化为为行动动系统和和高效效地执执行计计划需要在在一个个具体体的工工作框框架内内工作作自我控控制、、现实实的、、并有有一般般常识识缺乏创创造力力---怀疑新新事物物以任务务为导导向---能完成成乏味味的任任务承受压压力的的能力力很强强客观型型-协调者者确保团团队目目标---组织创创办团团体和和利用用资源源能够在在合作作中鉴鉴别出出强弱弱确保合合理使使用每每个人人性格外外向---善于交交际领导人人---能激激发他他人潜潜能具有个个人魅魅力，，树立立其信信心稳定---自律即使在在重压压下也也能保保持领领导地地位一个好的倾倾听者---信任同事挑战型-塑造者持续前进---精力充沛性格外向---自信能够吸引或或摆脱他人人以任务为导导向---不适合团队队工作好辩论、挑挑剔、好斗斗---痛恨无力的的辩论能辩论---但不记仇容易失落和和傲慢以结果为导导向和缺乏乏耐心独立型-播种者创造新见解解和解决办办法---基本的和原原始的关注全局---而不是细节节独立---有才智“好高骛远远”---不切实际的的不善于表达达自己的见见解傲慢、自我我为中心---性格内向缺乏自省和和接受批评评的能力对团队目标标没有特殊殊贡献需要关心和和赞赏社交型-倡导者性格外向、、放纵、洒洒脱识别外部的的发展和资资源好奇---发掘潜在的的机会善于合作和和谈判---尤其在项目目前期阶段段繁忙---参加很多会会议单独作业能能力差、容容易厌倦---要求从团队队那里得到到激励善于开头---后劲不足（（虎头蛇尾尾）分析问题---有才能性格内向---不善交际评估各方面面看法以便便团队做出出慎重的决决定深思熟虑---做决定很慢慢冷静、挑剔剔、客观---不搀杂感情情因素和个个人看法---一个强硬的的战术批评评家不具备独特特的创造性性或灵感，，但是稳定定对团体不敏敏感冷静型-监测评价者者协作型-团队工作者者一名协调员员---承认并会消消除个人冲冲突，减轻轻压力谦逊、敏感感、通融受欢迎--一个好听众众有增强团队队精神的能能力优柔寡断，，害怕竞争争和感情对对质在团队里很很低调，不不在团队时时，令人想想念实干型-完成者对未完成的的任务设定定优先权追求细节---完美主义者者害怕灾难严格自律---品质坚强工作比成功功更重要性格内向---以任务为导导向对团队精神神贡献不大大在平稳的形形势下发挥挥出色---不适合快节节奏对做事敷衍衍了事的人人感到不耐耐烦专家家专注于获取取高度专业业化的技能能或知识。。对他人及他他人的工作作不感兴趣趣，不合群群。专注，积极极主动，献献身精神。。能在酬劳较较少的情况况下提供知知识和技能能。仅仅奉献于于有限的领领域，不能能注意问题题的宏观面面。BELBIN的团队形象象测试不稳定的：：挑战型型性格外向的的：社交交型、协作作型、客观型稳定的：自自律型、、冷静型格性内向的的：实干干型、独立立型注意事项自我比较，，也许自已已的弱项比比别人的强强项还强；；避免角色冲冲突；个人适应能能力有差异异，有的人人可能适应应几种角色色，有的人人可能只适适应一种；；各种类型组组合在一起起最好；最好的团队队是6人组组合。认识自己、、认识他人人、建议注意观察你你的团队，，因为你不不可以改变变和选择，只只有去引导导。我们不能改改变另一个个人，但可可以鼓励他他们调整自己的的行为。区分团队角角色(个性性、行为)和职能角角色(技能、经经验、能力力)思考以下问问题作为团队中中的一分子子，你处于于哪个位置置？团队的其它它成员处于于哪个位置置？你所在的团团队是一个个什么样的的团队？是否团队中中有一些角角色没有？？在团队中，，如何取他他人之长补补已之短？？阿波罗团队队角色冲突导导致竞争难于管理和和作出决定定倾向于破坏坏性的讨论论团队成员独独自工作，，非常自私私，不考虑虑他人的观观点不是一个具具有创造性性的团队结束语将合适的人人用到合适适的任务里里!!!减少无效竞竞争知识共享促进交流实现共同目目标9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。22:32:3622:32:3622:3212/23/202210:32:36PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2222:32:3622:32Dec-2223-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。22:32:3622:32:3622:32Friday,December23,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2222:32:3622:32:36December23,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。23十二二月202210:32:36下下午22:32:3612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:32下下午午12月月-2222:32December23,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2322:32:3622:32:3623December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。10:32:36下午午10:32下下午22:32:3612月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。22:32:3622:32:3622:3212/23/202210:32:36PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2222:32:3622:32Dec-2223-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。22:32:3622:32:3622:32Friday,December23,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2222:32:3622:32:36December23,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月202210:32:36下下午午22:32:3612月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月2210:32下下午12月月-2222:32December23,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2322:32:3622:32:3623December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。10:32:36下下午10:32下午22:32:3612月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅读一切好好书如