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文档简介
如何做一名优秀的主管?中山大学管理学院李非Howtomanageryourboss?事实上,下级是不能管理上级的,但是下级却能够管理他们与上司的关系,如同子女不可以管父母,但可以能动性地管理、控制其与父母的关系一样。那么,应该如何管理你的上司呢?一、工作场所的时间占用二、与上司关系的复杂性三、认知、了解你的上司四、如何与新的上司相处五、与上司交往的注意事项(下司的管理技巧)六、影响上司的基本策略管理上司的方法一、工作场所的时间占用每天,在工作场所中,占用了你一天的多少时间?1/4,1/3,1/2???
如何使用你在工作场所的时间?工作?聊天?忙自己的事情?消磨?
二、与上司关系的复杂性上司的上司上司的同僚你的上司你的同僚上司的上司的秘书你你的部下上司的朋友社会上的朋友公司的客户你的朋友
尝试了解你的老板的行为动机、习惯以及处事风格,投其所好。了解任何有可能影响你与上司关系的人!三、认知、了解你的老板
调整你的心态:1.你与老板处于不平等的关系上,要改变你老板,先改变你自己!2.你在老板心目中永远是一个小人物,你仅占老板生活的一小部份!3.你与老板的关系不可能瞬间好转!!4.不要嫉妒老板,老板的奢华、吃喝、玩乐等都是他工作的一部份!!!5.察言观色,培养自己的职业预感与潜知。
掌握老板的意思摸清你的老板的处事方法,揣度老板的意思,如同员工不能定制一样,老板也不能定做!你必须了解你的老板。你的压力来自那里?压力来自老板!!!工作时,表面受点委屈,有时反而赢得老板依赖。高学历的人能做好工作,但未必能做好管理,特别是情商低的人,不善于察言观色,掌握不了老板的喜怒哀乐,更不能得到老板的信任四、如何与新上司相处与新上司相处,相当于重新认识你的老板。摸清你的老板最近、最大的变化,以及去掌握、适应老板的变化。新上司的人品、处事方法、理念、过去、需求~~~都必须了解清楚五、与上司交往的注意事项
(下司的管理技巧)你必须知道的:1.上司也是一个人,一个凡人。2.最起码的职业准则:尊重上司。3.上司能够保障你,让你成长、升迁。4.上司能够伤害你,他比你处于领先。5.上司不能得罪,只能倾力协助。6.下属对上司的评价:成事不足、败事有余。7.即使上司不如你,也要尽全力协助上司。8.与上司相处,不卑不亢,建立和谐关系。公司与你的关系问题:同样一个销售总监,在一家50人的公司月薪多少?在一家10000人的公司月薪多少?在GE、COCACOLA又是多少?是人值钱还是公司值钱?
个人利益得失如果不跟公司的事业、公司的利益结合在一起,那么个人一分钱也不值。公司做大做强,你就十分值钱,公司利益与你休戚相关。公司给给你的的报酬酬问题::公司司究竟竟给了了你多多少报报酬??报酬就就是你你每月月的工工资?????报酬的的定义义:你你在公公司的的工作作中得得到的的一切切回报报。1.内内部报报酬::工作作本身身、职职务、、权力力、信信任度度、、责任任~~~2.外外部报报酬::基本本工资资、奖奖金、、社保保、医医保、、3.非非经常常性报报酬::培训训、费费用、、职称称、头头衔稳定的的工作作、稳稳定的的收入入,稳稳定也也是报报酬!!管理格格言给为人人部下下者::上司与与部下下关系系的好好坏,,部下下应该该负有有相当当的责责任!!给为人人上司司者::得不到到部下下鼎力力支持持的上上司,,很少少能获获得显显赫的的成就就!对上司司谦虚虚是一一种责责任对同僚僚谦虚虚是一一种礼礼遇对下属属谦虚虚是一一种尊尊贵——富富兰克克林管好你你的嘴嘴巴涉及对对他人人的评评价时时,若若好话话说不不出口口,则则宁可可什么么都不不说。。—沉沉默是是金如果必必须要要说,,一定定不能能说假假话,,但是是不可可以全全讲真真话。。——局部部保留留对于敏敏感的的人和和事。。——坚持持原则则与上司司交谈谈,姿姿态要要低,,谦卑卑有礼礼,意意见要要坚定定,一一言九九鼎——深深思熟熟虑你会对对上司司说::“NO!””吗??当违反反正派派经营营,如如出卖卖机密密,捏捏造账账目,,伤风风败俗俗,违违反法法规时时。当上司司安排排的工工作影影响公公司利利益时时,当你犯犯错后后的处处理方方法1.尽尽快以以口头头形式式向上上司认认错。。人皆皆有错错,先先认错错是保保护自自己的的最好好方法法。2.隐隐瞒错错误比比延迟迟认错错更为为严重重。3.不不要只只认错错,还还尽快快附上上问题题解决决方案案(两两套)),请请上司司补充充,裁裁决。。管理上上司的的简单单技巧巧主动报报告你你的工工作进进度——让让上司司知道道有问必必答,,简明明扼要要——让上上司放放心不犯二二次同同样的的错误误——让上上司省省事不断学学习,,了解解上司司意图图——让让上司司轻松松主动帮帮助他他人——让上上司有有效热爱工工作,,任劳劳任怨怨——让上上司圆圆满主动提提出建建议——让上上司进进步精通一一项玩玩意——让上上司开开心不介入入两个个老板板之间间纷争争——让让上司司无忧忧影响上上司的的基本本策略略忠于上上司,,并让让上司司知道道准确理理解上上司意意图遵守规规章制制度显示强强烈事事业心心减轻上上司工工作量量严守分分际扮扮演应应有角角色良好的的职业业道德德为他人人着想想影响上上司的的基本本策略略以上司司为终终极报报告对对象不在部部门内内搬弄弄是非非、兴兴风作作浪不以特特殊关关系影影响工工作不能阳阳奉阴阴违或或违抗抗命令令及时提提醒上上司可可能犯犯错不谈论论上司司是非非功过过维护((美化化)上上司形形象公私分分明高度的的组织织认同同上司将将要犯犯错的的处理理1.私私下以以强有有力的的理由由提出出不同同意见见2.准准备好好可行行的替替代方方案3.设设法延延缓上上司决决策的的执行行4.反反对要要适可可而止止5.可可能的的话,,为上上司的的错误误公开开承担担过失失因为::你未未能提提供足足够情情报让让上司司决策策你未能能说服服上司司不用用犯错错荣耀永永远归归于上上司利益永永远归归于下下属提升上上司对对你的的依赖赖程度度专业知知识与与技能能出色的的工作作能力力丰富的的社会会网络络良好的的职业业操守守能防止止上司司犯错错能主动动提出出建议议推动你你攀登登人生生顶点点的力力量机遇有力的推荐者引人注目的工作出色的个人能力取得事事业成成功的的重要要规则则给人留留下好好印象象扩大关关系网网不断学学习增增值扬长避避短善于推推销自自己尽忠尽尽职提高上上司的的依赖赖程度度不断思思考减少敌敌人乐观开开朗9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。21:23:4021:23:4021:2312/23/20229:23:40PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2221:23:4021:23Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。21:23:4021:23:4021:23Friday,December23,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2221:23:4021:23:40December23,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。23十二二月20229:23:40下下午21:23:4012月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月229:23下下午12月-2221:23December23,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2321:23:4021:23:4023December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:23:40下午9:23下下午21:23:4012月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:23:4021:23:4021:2312/23/20229:23:40PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2221:23:4021:23Dec-2223-Dec-2212、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。21:23:4021:23:4021:23Friday,December23,202213、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。12月-2212月-2221:23:4021:23:40December23,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。23十十二二月20229:23:40下下午21:23:4012月月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月229:23下下午12月-2221:23December23,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2321:23:4021:23:4023December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。9:23:40下下午9:23下下午21:23:4012月-229、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。21:23:4021:23:4021:2312/23/20229:23:40PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2221:23:4021:23Dec-2223-Dec-2212、越是是无能能的人人,越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。21:23:4021:23:4021:23Friday,December23,202213、知人者智智,自知者
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