如何提升团队士气打造核心竞争力课件

如何提升团队士气——打造企业核心竞争力团队的定义团＝口+才队＝耳+人口＝口才（宣传、沟通）才＝知识（技能、要求）耳＝倾听人＝基本因素

生产管理六大要素：品质、成本、交期、效率、安全、士气。

Q

CDSMP士气—团队精神才是企业真正的核心竞争力

核心竞争力的五大特征

偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉

团队的力量

非洲草原上，羚羊奔逃，是狮子来了；狮子奔跑，是象群怒了；大大小小的动物一齐逃命，是蚂蚁军团来了！陷进蚁群中的豹子几分钟内就被啃成了一具白骨。

启示一、一只蚂蚁是渺小的，但它的团队，连兽中之王也要退避！二、蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无坚不摧—弱小成员构成的团队力量！

这正是团队的价值所在。缺乏团队士气的群体不过是乌合之众1.群体英文单词“Group”

人多力量却不一定大2.团队英文单词“Team”

teamwork：象一支球队一样工作。军队的传帮带三老四严当老实人，说老实话，办老实事对待工作要有严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律是什么因素影响了团队的整体士气1.公平因素：每个成员都有公平上的要求。它分为：程序上的公平结果上的公平程序上的公平给人以平等的机会，在满足程序公平的前提下，结果上的不公平表明了个人能力，努力程度等；如果程序不公平，就会导致秩序混乱。2.绩效的评比方法评价看重的是整个团队的绩效；团队的绩效是每个成员协力的结果；必须重视个人的作用。所以，需要一套公平、透明的绩效评价体系。假如不对个人评价，就会产生南郭先生。

3.人际关系中国的人际关系好比一颗石子投进水里所产生的一圈圈错综复杂的波纹。复杂的人际关系带来的心理负担会对工作造成负面影响。创造和谐简单的人际关系以一当十并不难，难得的是以十当一以一当十，是最大限度地发挥一个人的潜力；以十当一，是最大限度地发挥十个人的潜力，而且要使这些力朝着一个方向。项链原理没有有完完美美的的个个人人，，只只有有完完美美的的团团队队问：：一一滴滴水水珠珠怎怎样样才才能能不不干干涸涸？？释释迦迦牟牟尼尼答答：：把把它它放放进进大大海海里里。。个人人就就是是那那一一滴滴水水，，团团队队就就是是整整个个大大海海。。有高高度度竞竞争争力力的的组组织织，，要要求求完完美美的的个个人人，，更更要要求求完完美美的的团团队队。。建设设学学习习型型团团队队学习习学是是求求知知，，习习是是实实践践。。是是一一个个交交流流的的过过程程。。领导导不不只只是是自自己己钓钓鱼鱼，，应应教教人人钓钓鱼鱼。。教教学学相相长长。。给人以鱼是做做对了事情，，授人以渔是是以正确的方方法做事。建设协作型团团队如何使1+1>2瓶口一次只能能通过一个用用线穿的小球球。三个人如如何在最短时时间内提出瓶瓶内的三个小小球？重点关照（20:80原则）送人玫瑰，手手有余香。建设竞争型团团队目的：一是提高自身身水平、技能能的需要；二是完成团队队目标的需要要。注意事项：1.是竞争而不是是斗争；2.一定要以业绩绩作为考核标标准。压力造造就“鲶鱼效效应”。高效团队的架架构管理伦理组织架构—团队角色主导者：处事事冷静的领导导；驱策者：精力力充沛，意志志坚强的领袖袖；创新者：团队队的智囊；监察者：执行者：团队队“办事人员员”协调者：查探者：外界界信息导入者者；贯彻者：确保保团队赶上工工作进度；专业者：提供供技术指导。。高效团队的运运作三三制一个人可演好好几个角色。。角色扮演必须须自愿。成员对团队认认同。团结百分之九九十。相互信任是高高效团队的显显著特征。团队良好工作关系的建立1.有效的领导他人2.有效的激励他人3.有效的与人沟通团队领导应具具备的能力1.专业能力2.目标管理能力力3.问题解决能力力4.组织能力5.交流\交际能力6.倾听的能力7.幽默的能力8.激励的能力9.指导员工的能能力10.培养能力11.控制情绪的能能力12.自我约束的能能力13.概念化能力做能提升士气气的团队领头头人导演和啦啦队队长乐观积极实事求是合理分配工作作用人不疑认真倾听维护下属的自自尊称赞下属关心下属为下属创造机机会言行一致让出荣誉如何领导战斗斗团队1.乐意冒险2.有创新精神3.主动负责4.有远大目标5.保持乐观6.凡事带头统一意志的形形成君子之德风，，小人之德草草。草上之风风，必偃。专家权威组织权威人格权威严要求，宽执执行。宽则得得众，公则悦悦。激发追随者的的四项行动1.使别人感到他他重要；2.推动你的远见见，并说服追追随者；3.待人如待已；；4.为自己及追随随者负责。吸引追随者的的三个秘诀1.赞美2.批评隔靴搔庠赞何何益，入木三三分骂亦精。。3.利用竞赛把工工作变为游戏戏如何训练一支支常胜军1.领导、教导，，如影相随；；2.将训练融入日日常生活；3.态度亲和，容容易亲近；4.肯定别人的成成就；5.惩罚意在教导导；6.维持高度纪律律性。早会的运用1.做好会前会(要有充分的准准备)2.创造氛围的原則(內容生动,能提升士气)3.报告內容有根有有据(数字化,具体化)4.报告的缺失項目目,要有相应的改善对策.5.时间的把握(5~10分鍾)提升士气的减法—找到和排除问问题基层管理者面面对问题的敏感度可分为三种：：1.先知先觉；2.后知后觉；3.不知不觉。团队员工问题题的三大种类：1.业绩不符合要要求；2.品质不符合要要求；3.行为不符合要要求。问题的背后潜在因素：无工作意愿无工作能力无工作意愿有工作能力有工作意愿无工作能力有工作意愿有工作能力强制性原理“记住，这是你你的工作！””—让每个员工都都应该牢记的的话。热炉法则即刻性—挨着即烫；预先示警性—明摆在那儿；；广泛适应性—谁挨烫谁；彻底贯彻性—挨多久烫多久久。保持团队士气气的有效渠道道—沟通一、没有沟通通就没有效率率例案：小明的的裤子二、如何进行行有效沟通沟通中的5W1H三、沟通带来来理解，理解解带来合作。。对团队成员的的尊重纯粹倾听，不不带批评；接纳差异，不不作指责；肯定别人独特特的品格；多往好的方向向去看；以关怀之心告告诉别人你的的真正想法。。对待冲突的五五种方式合作赢赢家对赢家家强迫赢赢家对输家家让步输输家对赢家家妥协没没有赢家和和输家回避输输家对输家家提升士气，推推动管理改善的成成功关键三感+三化参与感压迫感成就感感标准化系統化化简单化团队士气管理，始于教教育，终于教教育。9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。22:58:0222:58:0222:5812/23/202210:58:02PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2222:58:0222:58Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。22:58:0222:58:0222:58Friday,December23,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2222:58:0222:58:02December23,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。23十十二二月月202210:58:02下下午午22:58:0212月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:58下下午12月-2222:58December23,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2322:58:0222:58:0223December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。10:58:03下下午10:58下下午22:58:0312月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。22:58:0322:58:0322:5812/23/202210:58:03PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2222:58:0322:58Dec-2223-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。22:58:0322:58:0322:58Friday,December23,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2222:58:0322:58:03December23,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。23十十二二月202210:58:03下下午午22:58:0312月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月2210:58下下午午12月月-2222:58December23,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2322:58:0322:58:0323December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。10:58:03下下午10:58下下午22:58:0312月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。22:58:0322:58:0322:5812/23/202210:58:03PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2222:58:0322:58Dec-2223-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。22:58:0322:58:0322:58Friday,December23,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-2