大学组织行为第十二讲：组织结构与设计

第十二讲：组织结构与设计组织结构的基础组织结构的形式组织设计组织结构的基础什么是组织结构决定组织结构的六个要素组织结构的一般形式影响组织结构的因素组织设计什么是组织结构组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。组织内各成员的互动模式，例如合作、竞争和冲突等，在一定程度上受到组织结构的影响。决定组织结构的六个要素工作专门化部门化命令链控制跨度集权与分权正规化组织结构的一般形式企业组织的U型结构（一元结构）企业组织的H型结构企业组织的M型结构（事业部制或多部门结构）企业组织的结构变型企业组织的U型结构直线结构职能结构直线职能制直线结构直线结构有时也称为“军队式结构”。在直线结构的组织形式下，沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责，必须绝对地服从这一上级的命令。直线结构适用于企业规模小、生产技术简单，而且还需要管理者具备生产经营所需要的全部知识和经验。要求管理者是“全能式”的人物，特别是最高管理者。职能结构职能结构的特点是采用按职能实行专业分工的管理办法来取代直线结构的全能式管理。下级既要服从上级主管人员的指挥，也要听从上级各职能部门的指挥。这一结构形式较能适应管理活动复杂化的需要，但也易造成管理上的混乱，实际上很少用。直线职能制直线职能制的特点是，在保证直线统一指挥的前提下，充分发挥专业职能机构的作用。从企业组织的管理形态来看，直线职能是U型组织的最为理想的管理架构，因此被广泛采用。但它只适应规模小、经营单一、外部环境相当稳定的企业。企业组织的M型结构产品事业部结构多事业部结构矩阵结构事业部制制在这种结结构中，，各事业业部（或或分支公公司）通通常是半半自主的的利润中中心，按按产品、、区域或或商标等等来设立立。公司司的战略略决策和和日常运运营决策策两项职职能分开开，分别别由总部部办事处处和利润润中心（（分支公公司）承承担。产品品事事业业部部产品品事事业业部部结结构构只只在在总总公公司司设设置置研研究究与与开开发发、、设设计计、、采采购购、、销销售售等等职职能能部部门门，，事事业业部部主主要要从从事事生生产产，，它它们们所所需需要要的的支支持持性性服服务务都都来来自自总总公公司司有有关关职职能能部部门门。。多事事业业部部结结构构各个个事事业业部部都都设设立立自自己己的的职职能能部部门门，，进进行行科科研研、、设设计计、、采采购购、、销销售售等等支支持持性性服服务务。。这这意意味味着着事事业业部部生生产产自自己己设设计计的的产产品品，，自自行行采采购购和和自自行行销销售售。。矩阵阵结结构构矩阵阵结结构构是是按按职职能能划划分分部部门门和和产产品品划划分分部部门门相相结结合合的的一一种种管管理理形形式式。。M型结结构构的的基基本本特特征征M型结结构构包包含含了了U型结结构构M型结结构构是是集集权权与与分分权权相相结结合合的的结结构构M型结结构构实实现现了了层层级级制制与与市市场场机机制制的的有有机机结结合合M型结结构构有有利利于于加加强强协协调调和和控控制制企业业组组织织的的结结构构变变型型矩阵阵结结构构超事事业业部部结结构构模拟拟分分散散管管理理结结构构多维维结结构构矩阵阵结结构构矩阵阵结结构构实实际际上上是是U型结结构构的的一一个个变变种种，，它它在在原原来来的的U型结结构构基基础础上上，，再再建建立立一一套套横横向向的的目目标标系系统统，，把把按按职职能能划划分分的的管管理理机机构构（（销销售售、、生生产产、、技技术术））与与按按产产品品（（工工程程项项目目、、服服务务项项目目））划划分分的的小小组组结结合合起起来来，，使使同同一一名名工工作作人人员员既既与与原原职职能能部部门门保保持持组组织织和和业业务务上上的的垂垂直直联联系系，，又又与与按按产产品品或或项项目目划划分分的的小小组组保保持持横横向向联联系系超事业部部结构超事业部部结构也也称为执执行部结结构，是是在M型结构的的基础上上，在总总办事处处和事业业部之间间增加一一个管理理层级，，称为执执行事业业部或超超事业部部模拟分散散管理结结构模拟分散散管理结结构是一一种模拟拟的M型结构。。这种管管理组织织结构并并非实行行真正的的分散管管理，而而是人为为地把企企业分为为若干““组织单单位”，，实行模模拟独立立经营、、单位核核算，借借以达到到改善经经营管理理的目的的。一般般适应于于生产过过程具有有连续生生产特点点的大企企业。多维结构构多维结构构是M型结构和和矩阵结结构的混混合，实实质上是是M型结构中中引入矩矩阵结构构而形成成的立体体组织结结构。影响组织织结构的的因素企业战略略外部环境境科技条件件组织规模模企业文化化组织设计计组织设计计的概念念组织织设设计计的的思思路路组织织设设计计的的基基本本程程序序组织织设设计计主要要指指组组织织结结构构的的设设计计，，是是把把组组织织内内的的任任务务、、权权力力和和责责任任进进行行有有效效组组织织协协调调的的活活动动。。其其基基本本功功能能是是协协调调组组织织中中人人员员与与任任务务之之间间的的关关系系，，使使组组织织保保持持灵灵活活性性和和适适应应性性，，从从而而有有效效地地实实现现组组织织目目标标。。组织织设设计计思思路路目标标职能能机构构职务务职位位人员员组织织设设计计的的基基本本程程序序组织织目目标标基本本职职能能职能能分分解解目标标分分解解职务务分分析析管理理控控制制文件件组织织图图组织织手手册册标准准工工作作规规程程案例例9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。11:11:5311:11:5311:1112/23/202211:11:53AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2211:11:5311:11Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。11:11:5311:11:5311:11Friday,December23,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2211:11:5411:11:54December23,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。23十十二二月月202211:11:54上上午午11:11:5412月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2211:11上上午午12月月-2211:11December23,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2311:11:5411:11:5423December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:11:54上上午午11:11上上午11:11:5412月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。11:11:5411:11:5411:1112/23/202211:11:54AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2211:11:5411:11Dec-2223-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。11:11:5411:11:5411:11Friday,December23,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2211:11:5511:11:55December23,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。23十二二月202211:11:55上上午11:11:5512月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月2211:11上午12月-2211:11December23,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2311:11:5511:11:5523December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。11:11:55上上午午11:11上上午午11:11:5512月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。11:11:5511:11:5511:1112/23/202211:11:55AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2211:11:5511:11Dec-2223-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。11:11:5511:11:5511:11