如何做一名出色的中层管理者讲义

如何成为一名优秀的中层管理者胡延庆SamHu2谁能够形象的告诉我中层管理者在企业中的地位？在企业中的角色？在企业中的职能？3上面

没有选择，仅仅是执行者与管理者中层管理

领导者+管理者领袖+经理+关键行为下面名言：屁股决定大脑，选择做正确的事，把正确的事做得绝对正确！4成为优秀中层管理者的核心：行动！！！名言：我可以接受任何失败，但决不原谅不去尝试！5中层管理者的三个角色信息沟通角色人际关系角色决策者角色6中层管理者的三大能力1、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障2、决策能力:企业持续发展的保障3、沟通能力:创造顾客价值的保障7中层管理的5项基本职能1、计划——确立目标制定计划和程序2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。8方法10大管理9名言企业需要理论，更需要方法，方法是理论与结果之间的桥梁！中层管理者需要智慧、需要理论、需要格局，但更需要懂得每一个方法，因为中层管理者是企业的桥梁，是高层与员工之间的桥梁。10管理一：目标管理

目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次的、可控的、有效和高效的管理活动，激励员工，共同参予，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。11目标制订的的五步骤公司总体目目标本单位的目目标阶段目标人员目标目标修正可量化可达成有计划有标准有时效有价值有反馈备注：目标标未达成，，问自己：：“我做了了什么，没没有做什么么”？目标达成，，问团队：：“表示感感谢，你又又进步了””。行为学家称称之为积极极的鼓励，，分析心理理学家称之之为抚慰，，一般人称称之为普通通的礼貌。。12管理二：任任务管理进度成本质量授权效率13任务单-管理工具参参考（进度度、质量））14要有成本利利润观念（（成本）成本：货币币成本、时时间成本、、机会成本本利润：直接接利润、间间接利润15确保任务成成功的关键键要素：沟通通、协调、、监控、评评估方向：部门门内部、兄兄弟部门之之间、上下下级之间16管理三：细细节管理细节决定能能力；细节决定成成败；细节决定人人生。观察力注意力17学会细节管管理三步骤骤从今天开始始，去寻找找周边人的的10种细节；从明天开始始，将学到到的坚持去去做；从后天开始始，将关注注细节养成成一种习惯惯，最终成成为潜意识识。18案例-一个苹果的的价值A老板到江苏苏无锡出差差，住在一一个宾馆。。到达宾馆馆时，迎接接A老板的是有有力的握手手、友善的的微笑、服服务员麻利利地把我带带到预定的的房间。次次日早上6点，A老板享用了了一份无锡锡特色的早早餐，宾馆馆的经理感感谢A老板入住他他的宾馆，，并且在A老板准备开开车前往会会议地的时时，为A老板提供了了一个苹果果，并解释释苹果代表表平安。A老板欢愉的的接下了这这个苹果和和代表的祝祝福。这这家宾馆给给A老板留下了了很好的印印象，在以以后的时间间里只要A老板到无锡锡培训讲课课，他都会会住在这个个宾馆，并并在课堂他他都会提到到这家宾馆馆给予他的的良好服务务，以及那那个在他出出发时感动动他的苹果果，是它让让A老板每次只只住这家宾宾馆。事实实上在那里里，A老板没有得得到什么利利益，除了了让一个顾顾客感到愉愉快的服务务。19管理四：思思维模式管管理系统性思维维形象思维跳跃式思维维决策性思维维20中层管理者者所需-系统思维模模式每件事情从从开始到结结果永远是是一个循环环，因为结结果代表下下一个目标标的开始；；（流程））烧得一手好好菜不一定定能够打败败麦当劳，，需要的综综合竞争力力，兄弟部部门协同作作战永远第第一位；（（协作）吃亏是福、、操心是福福，系统性性思维成就就你的管理理梦想。（（用心）21管理五：学学习管理知道缺什么学习的目标知道如何用学习的价值授予他人学习的智慧12322供应链学习习法供应商------企业------消费者供应商：材材料供应商商、广告商商、服务供供应商、期期权企业业：人力力资源、法法律、财务务、销售、、市场、品品牌、行政、、生产、研研发、物流流、公关消费者：购购买动机、、购买场所所、购买价价格、产品品促销、消费费偏好、消消费趋势、、消费价值值其他：：政政府、竞争争对手、潜潜在竞争对对手23管理六：团团队管理罗宾逊式的的孤胆英雄雄在现代社社会的钢铁铁从林中已已经失去了了生存的空空间。一个个人再狠，，他顶多也也只是一匹匹独狼，而而如果他能能学会去做做一个狼王王，他的价价值就相当当于一个狼狼群。所以以要学会看看到其他人人对工作的的贡献与重重要性，学学会调动别别人的工作作积极性与与创造性。。就拿赚钱钱来打个最最俗的比方方，一个人人的能力是是有限的，，即使把每每天的时间间全部都用用上，也就就24小时，纵使使他每天创创造的价值值是别人的的10倍，他也就就相当于30个人创造的的价值而已已。而他如如果能领导导60个人一起去去为他赚钱钱，每个人人将收入的的一半交给给他，他就就能取得同同样的收入入，领导120人时收入就就会成为2倍……，这样的赚赚钱方式是是没有极限限的。24团队管理的的要素明确团队内内每人的价价值取向发现团队人人员的不同同优势投其所好、、人性管理理、福利大大于工资共同愿景、、发展规划划、成功预预期先进的机制制、防微杜杜渐、以德德服人尊重宽容而非放纵25团结与分工工国富论名言言：分工与与其说是社社会发展的的结果，不不如说是分分工的原因因；各司其职、、协同作战战，是综合合竞争力的的最好诠释释。26管理七：心心态管理将军赶路，，不撵小兔兔！27有趣的计算算如果令A、B、C、D………X、Y、、Z这26个英英文字母，，分别等于于百分之1、2、3、4………24、25、26这26个个数值，那么我们就就能得出如如下有趣的的结论28Hardwork（努力工作））H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%29Knowledge（知识）K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%30Love（爱情）Luck（好运）L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%31这些我们通通常非常看看重的东西西都不是最最完满的，，虽然它们们非常重要要，那么，究竟竟什么能使使得生活变变得圆满？Then32M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NONOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%S+E+X=19+24+5=48%是Money（金钱）吗？

是Leadership（领导力）吗？

是Sex（性）吗？33那么，什么能使工工作、生活活变成100%得圆圆满呢？？34ItsAttitude（心态）A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%正是我们对对待工作、、生活得态态度能够使使我们的生生活达到100%的的圆满！35如何保持积积极的心态态用积极和感感恩的心态态去面对你你遇到的每每一个人梳理你的生生活制定每一个个周目标，，那些能够够刺激和启启发你的事事情规划好你的的时间，让让一天内完完成1-2件实质性的的事情还记得小时时候的单纯纯与快乐么么？像孩子子一样去看看世界如果你认为为心态不够够积极，请请现在拿出出你的笔，，写出困扰扰你心情的的事情，然然后将纸烧烧掉，告诉诉自己，““都过去了了！，因为为每天的心心态只有两两种，要不不积极，要要不消极，，你当然选选择积极””36管理八：思思想管理思想的价值值在于决定定出路。----开始思想的价值值在于创造造奇迹。----过程思想的价值值在于成就就传奇。----人生思想的价值值在于拥有有回忆。----永恒37学会站在整整体的高度度上看待问问题一个德国管管理学家曾曾经讲过一一个故事。。说一个人人看见三个个泥瓦匠在在干活，就就问他们在在干什么，，他得到了了三个回答答。第一个说，，我在砌砖砖头；第二个挺起起身，非常常自豪地说说，我是全全国最好泥泥瓦匠；第三个说，，我在盖大大教堂。38学会用领导导的思维看看待问题对待同一件件事情优秀秀的思维方方式可能是是唯一的，，但正确的的思维方式式却不一定定是共同的的。企业里里面做事情情最终遵循循的思维方方式一般都都是上司的的思维方式式，如果我我们所做的的事情不符符合上司的的口味，他他们往往会会要求我们们去调整，，那时我们们得付出更更多的劳动动，花费更更多的时间间。所以我我们要注意意去观察、、学习上司司的思维方方式，减少少与他的摩摩擦。39管理九：格格局管理格局是综合合能力的表表现格局重在后后天修行格局随着你你的进步而而提高格局能够反反映出人的的价值观40小小游戏目标：用4根直线将左左面9个点连接起起来规则：4条线不能重重叠一笔能够连连成41参考结果游戏启发：：跳出原有的的条条框框框去思考问问题，你会会获得别人人无法企及及的收获；；格局像一个个个台阶，，一个个圆圆点，你要要一个个去去跨越，一一个个连接接，没有捷捷径可循。。42如果提高格格局-提高被人追追的能力想交什么样样的朋友，，首先让自自己成为什什么样的人人，物以类类聚，人以以群分。想要成家立立业，要建建立自己的的格局，就就让自己心心淡定一点点，态度温温馨起来，，胸怀担当当起来。人活得没了了自己，天天天等靠要要，去求别别人，得来来的不是支支持，最多多是怜悯，，那还得靠靠运气好。。而真正的的运气是在在运气来到到的时候，，你已经做做好了充分分的准备。。所以做好自自己很重要要，不然运运气来了，，你没准备备好，你的的格局，你你的担当也也承受不了了那份幸福福。以德报怨，，是一个人人的高格局局境界，君君子敬而不不失，与人人恭而有礼礼，四海之之内皆兄弟弟，君子坦坦荡荡，小小人常窃窃窃，别人的的不足是你你存在的价价值。你可可以充分满满足他嘛！！43高格局中层层领导必备备条件清廉坦诚接受监督平易近人网罗人才中层管理者者树之干44管理十：个个人名牌管管理组织赋予你你的品牌效效应自我创造的的品牌效用用团队支撑你你的品牌效效用45名牌战略名牌标准外环内环轴心品牌知名度10．89%20．37％33.79％品牌美誉度21．78％40．74％67.58％品牌市场份额7．61％14．80％24.O7％品牌无形资产VS企业有形资产等于大于1.5倍品牌效能名牌地位立足末稳进入名牌安全圈进入名牌壁垒市场创益力1：0．51：10．5：146大家和我一一起总结今今天的收获获47收获一：认认清我们的的路成为优秀的的中层管理理者（成全全自己）抬高被替代代的成本（（成就自己己）培养出可以以随时顶替替自己的人人（残废自自己）随时准备新新的挑战（（忘记自己己）成为无法被被替代的人人（让别人人怀念你））48收获二：成成为优秀中中层管理者者10管理管理一：目目标管理管管理六：团团队管理管理二：任任务管理管管理七：心心态管理管理三：细细节管理管管理八：思思想管理管理四：思思维管理管管理九：格格局管理管理五：学学习管理管管理十：名名牌管理49送给各位28个字把持自我用心学习领悟精髓学以致用持之以恒授之予人其乐融融50每天进步一一点，坚持持不懈，我我们都会成成为传奇！！谢谢谢！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:24:4121:24:4121:2412/23/20229:24:41PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2221:24:4121:24Dec-2223-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:24:4121:24:4121:24Friday,December23,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2221:24:4121:24:41December23,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。23十二月月20229:24:41下午21:24:4112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月229:24下下午午12月月-2221:24December23,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2321:24:4121:24:4123December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:24:41下午午9:24下午午21:24:4112月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。21:24:4121:24:4121:2412/23/20229:24:41PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2221:24:4121:24Dec-2223-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。21:24:4121:24:4121:24Friday,December23,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2221:24:4121:24:41December23,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。23十二月月20229:24:41下午21:24:4112月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月229:24下下午午12月月-2221:24December23,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2321:24:4121:24:4123December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。9:24:41下下午午9:24下下午午21:24:4112月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。21:24:4121:24:412