团队管理の团队建设

团队管理之团队建设主讲：安奎2013年9月16日团队建设的基本概念1团队发展的四个阶段2

团队角色3如何培养团队精神4【团队建设】2022/12/30【团队建设】团队建设的基本概念2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】导语1：西游记的故事什么是团队？2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】导语2：大雁的启示2022/12/30导语3：团队的效应【团队建设●团队建设的基本概念

】如果有一把细沙和一把米粒大小石头从10层楼高的楼顶上掉下来，对地面的冲击是微乎其微的，如果将它用水泥凝固成整块的混凝土，你知道它的冲击力会有多大吗？

将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】1、团队是什么？整合后的观点：

———团队就是由少数职业技能互补、团队角色兼容，愿意为了共同的目的和业绩目标，运用共同的方法、相互信任并承担责任的人们组成的群体。2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】创造业绩信任技能个人成长解决问题责任感团队领袖相互的少数人个人职能决策人际具体目标共同方法共同目的2、团队目标构建2022/12/30群体团队领导权利目标协作责任技能结果组织结构明确的领导人及权利共享决策权与组织一致1+1=2随机性领导负责制个体化1+1>2互补性共同负责个体和共同个人和团队【团队建设●团队建设的基本概念

】3、群体和团队的差异【团队建设●团队建设的基本概念

】工作群体潜在的团队真正的团队卓越的团队伪团队（团伙）团队绩效工作表现4、团队的行为曲线好低差高2022/12/22【团队建设●团队建设的基基本概念】5、团队建设的的四个基础要要素（即：四四个统一）1）统一目标标：向同一个个方向出发2）统一思想想：都有着共共同的追求3）统一标准准：明确工作作业务要求4）统一行动动：全员参与与绝不掉队2022/12/22【团队建设●团队建设的基基本概念】小结团队的定义构建团队的目目标团队的表现团队建设四要要素2022/12/22【团队建设】团队建设的四四个发展阶段段2022/12/22【团队建设●团队建设的四四个发展阶段段】形成期磨合期规范期执行期团队建设的四四个发展阶段段4123执行形成规范磨合团队形成团队成长阶段2022/12/22状况彬彬有礼,官话,谨慎总体上有个积积极的愿望,急于开展工作作不了解自己的的职责和其他他成员的角色色个人对工作本本身和团队关关系感到焦虑虑常见的问题对团队宗旨和和绩效目标不不明确职责不清晰无团队规则易延续时间很很长,工作无进展一阶段:形成期团队【团队建设●团队建设的四四个发展阶段段】2022/12/22状况冲突激烈,气氛紧张不满意团队领领导的领导和和指令成员对自己的的职责和角色色产生更多的疑问怀疑规则的实实用性和必要要性常见的问题冲突过激,分崩离析压制和忽略创创意二阶段:磨合期团队【团队建设●团队建设的四四个发展阶段段】2022/12/22状况成员接接受和和明确确各自自的角角色,团队规规则得得以改改进和和规范范化团队成成员开开始认认同领领导作作用团队信信任建建立起起来,凝聚力力形成成,团队归归属感感增强强,内在动动力提提高沟通开开放,信息交交流广广泛,团队成成员敢敢于面面对问问题共同工工作的的各种种方式式被测测试和和使用用常见的的问题题灵活性性和适适应性性还处处在较较低水水平总结经经验,发展团团队所所需技技能还还不足足三阶段段:规范期期团队队【团队建建设●●团队建建设的的四个个发展展阶段段】2022/12/22状况成员积极工工作,集中精力于于实现团队队目标团队有集体体荣誉感,信心十足沟通充分,合作密切,相互依赖程程度高常见的问题题风险冲击面对转变或或者解体四阶段:执行期团队队【团队建设●●团队建设的的四个发展展阶段】2022/12/22【团队建设●●团队建设的的四个发展展阶段】协助成员彼彼此认识澄清团队目目标建立团体规规则建立团体归归属感确保团队成成分正确进一步明确确角色分工工统一工作流流程和沟通通机制表彰和学习习团队成就就帮团队获得得所需资源源提升团队技技能,激发创造力力正确看待冲冲突及合理理处理充分收集信信息和idea聚焦绩效,正向牵引执行期团队队建设要点点控制风险,达成高绩效效持续深化知知识和技能能团队更新持续并勇敢敢面对新的的挑战规范期团队队建设要点点形成期团队队建设要点点磨合期团队队建设要点点小结我们先休息息10分钟吧【团队建设】2022/12/22【团队建设】团队角色2022/12/22【团队建设●●团队角色】团队角色的的自我测验验2022/12/22【团队建设●●团队角色】特点但是1.

八爪鱼RZ●了解正在发生的事情,见人,提出适当的问题●从来不在他的房间里,或者只要在房间就是在打电话,进行联系,取得信息的那种人●外向●热情●好奇可能失去兴趣2.

主席CH●本性：信任人●对达到外部的目的和目标肩负重任冷静、实际、自我约束●“总是有足够的耐性听取他人的意见，但又能坚决拒绝他们的规劝的人”●深受尊敬●善于授权、协商、做出强有力的决定普通智力2022/12/22【团队建设●●团队角色】特点但是3．保姆CW●为公司而不是为自身利益以讲究实际的方式工作●守纪律、井井有条、系统化●即使对工作没兴趣也会完成●做别人感到困难的工作●和最高层的人士有联系●工作勤奋可能失去兴趣4．批评家ME●喜欢全面思考问题●在做决策时能够考虑到各种各样的因素●挑剔、不易动感情●决定得很慢很少出错●固执

普通智力2022/12/22【团队建设●●团队角色】特点但是5．工兵

TW●爱交际、敏感●信任人，对人有强烈的兴趣●代表很多管理者的特性●这个人的在场时士气比较高、人们合作得比较好●促进团队精神在危机中优柔寡断6．完成者—收尾者

CF●完成任何已开始做的事情而且毫不马虎●少有的素质●重视细节，完美主义者●在任何团队里都是一项真正的财富●“由于缺少一匹马就打败了一场仗，……”●预先做计划，确保没忽视任何东西●井井有条●忧心忡忡担心小事2022/12/22【团队建设●●团队角色】特点但是7．智多星PL●个人主义者●思想严肃●不正统●想象力丰富●有才智●有知识不擅长实际细节“在云里雾中”8．开路先锋SH●开朗●动态●神经质●推动团队前进挑衅性易恼怒无耐心2022/12/22【团队建设●●团队角色】小结核心人物的的个人发展展对团队具具有决定性性影响，甚甚至导致团团队解散或或重组。学会珍视不不同选择队员时时应尽量能能够满足八八个角色，，保证完整整的角色构构成当团队角色色失去平衡衡，应激励励成员填补补缺口2022/12/22【团队建设】如何让培养团团队精神2022/12/22【团队建设●如何让培养团团队精神】为什么人多力力量却不一定定大？一个人敷衍了了事，两个人人互相推诿，，三个人则永永无成事之日日一个人没有团团队精神将难难成大事，一一个企业如果果没有团队精精神将成为一一盘散沙，一一个民族如果果没有团队精精神也将难以以强大。三个和尚的故故事2022/12/22团队精神：就就是大局意识识、协作精神和服务精神的集中体体现。团队精神的基基础：尊重个个人的兴趣和和成就。表现现特长保证了了成员共同完完成任务目标标团队精神的核核心：协同合作。团队精神的最最高境界：全全体成员的向向心力、凝聚聚力。团队精神有两两层含义，一一是与别人沟沟通、交流的的能力；二是是与人合作的的自觉性。团队精神的意意义【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22个人的奉献精精神———懂得先给予，，然后才会有有回报团队成员之间间的人际关系系；遵守团队规章章。团队精神的理理解体现故事分享：迷途的沙漠【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22高效团队建设设机制程序机制利益机制决策机制权责机制文化机制【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22高效团队的结结果影响项目程序机制利益机制决策机制权责机制文化机制主要内容程序&制度利益分配参与决策权利分配形象品牌解决问题流程动机执行力承诺思想方法程序&制度保障&激励参与&沟通授权&分权素质&成长影响维持正常有效率高效率高效益种子化成员状态被认可稳定成就感共事（主人翁）归属感（身份认同感）【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22群众普通团队优秀团队高绩效团队组织起来管理起来学习起来高效团队的三三阶段的递进进关系图【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22【团队建设●如何让培养团团队精神】小结团队精神的意意义团队精神的体体现建立机制阶段性发展关关系2022/12/22【团队建设】课程回顾……我们都学到了什么？谢谢您的支持持！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。17:27:0917:27:0917:2712/22/20225:27:09PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2217:27:0917:27Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。17:27:0917:27:0917:27Thursday,December22,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2217:27:0917:27:09December22,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。22十十二二月20225:27:09下下午17:27:0912月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月225:27下午午12月-2217:27December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2217:27:0917:27:0922December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。5:27:09下下午5:27下下午午17:27:0912月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。17:27:0917:27:0917:2712/22/20225:27:09PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2217:27:0917:27Dec-2222-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。17:27:0917:27:0917:27Thursday,December22,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2217:27:0917:27:09December22,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。22十十二二月20225:27:09下下午17:27:0912月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月225:27下下午午12月月-2217:27December22,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2217:27:0917:27:0922December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。5:27:09下下午午5:27下下午午17:27:0912月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。17:27:0917:27:0917:2712/22/202