职场心态修炼(员工心态培训)-年某公司员工培训课课件

职场心态修炼——2014年9月职场心态修炼——2014年9月4.职场人应该具备什么样的心态3.工作后影响员工心态的因素和消除方法2.新员工易见不良心态及调节方法1.心态是成功的关键摘要4.职场人应该具备什么样的2你对你今天拥有的生活满意吗？不满意的原因归纳为：一、我的能力不够，我的学历不够。二、我没有很好的社会关系。三、我没有很好的机会。四、我的运气不好。五、我没有时间。你对你今天拥有的生活满意吗？不满意的原因归纳为：3今天的生活，是一个结果。什么决定结果呢？

答案是行为。

那么什么决定行为呢？

答案是观念。观念决定行为。

要得到好的结果，不应该首先去改变我们的行为，而应该首先改变我们的观念。要成功，首先一定要有一个成功的观念。

今天的生活，是一个结果。什么决定结果呢？

答案是行为。

那4

心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不一样。心态是成功的关键！！！习惯行为观念结果心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度5成功的公式成功=100%态度+100%能力成功的公式成功=100%态度+100%能力6态度决定一切知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度是什么？怎么干？愿意干态度决定一切知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素其中7企业中的四品人精品次品毒品废品态度能力企业中的四品人精品次品毒品废品态度能力8当今时代最新说法人才人财人裁人材能力能力态度当今时代最新说法能力能态度910四种人才在企业中的命运能力人才他们对企业不认同。他们是“刚才”的“才”。对这类人才，老板很难用他，最终只能辞退。人财他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的"财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。人裁谁用谁裁，没有企业会用这种人。人材这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。态度10四种人才在企业中的命运能力人才人财人裁人材态度10墨

非

定

律

墨非定律产生于美国。事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一个同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”

这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”——这就是著名的墨非定律。

这个定律说的是一种心理暗示，一种自我验证：你认为自己不行了，那你就肯定不行。你认为自己可能出错，那你就一定会出错。你认为自己会倒下，你就肯定会倒下。所以我们要想加快成功步伐，一定要培养好的心态，及时找出并消除坏的心态！！！

墨非定律墨非定律产生于美国11新进员工常见的心态误区自卑自负害怕犯错期求宽容嫉妒孤独新进员工常见的心态误区自卑12自卑——

“我好象突然变笨了。”

“我不知道自己能不能胜任。”

“这件事我恐怕做不好。”

“我好象什么都不会。”

“我的同事已是业务高手，我却一点都不懂。”其实，很多时候，我们并不缺乏能力，而是缺乏对能力的肯定。你觉得自己不行，你便真的表现出了“不行”。一个连自己都不相信的人，又怎么能让别人相信你呢？自卑——13自负——

“不就是接电话答疑吗？凭我的能力，不在话下。”

“干这项工作，有点屈才，算是屈尊而就吧！”也许这件事真的对你来说不算什么，但你的自负会让你工作不认真，很容易便“大意失荆州了”，更何况这件事也许做起来没有想的那么简单……自负——14害怕犯错——

对于新进的员工，担心错误会给公司管理层及同事留下不好的印象，担心因此被批评或是“炒鱿鱼”，于是工作就变的小心翼翼……

“我还是不要冒险了，等主管回来再说吧，万一出了什么差错就惨了！”问题：犯错是不是坏事？“害怕犯错”的后果是什么？害怕犯错——15“害怕犯错”的后果：

行动诚惶诚恐

工作墨守成规

丧失创造激情

所以，犯错不一定是坏事。没有人会介意一个新人犯错，但如果你连犯错误的勇气都没有，你怎么让别人相信你成功的可能性呢？勇于承担犯错后的责任并认真总结经验教训，勇于尝试和创新，争取把工作做得更好。记住：错误，是你进步的开始！“害怕犯错”的后果：16期求宽容

——这是企业新人常有的心态，在心里上认为自己是个新人，为自己的失误找理由，认为公司应该于给更多的照顾与宽容。

“我刚来，对工作不熟悉。工作出现问题是在所免的。”

“他们比我多工作了好多年，应当照顾我一下。”

“一点小问题。用得着这样认真吗？我才到几天嘛！”在工作面前，每个员工都是平等的。期求宽容和更多体谅的人绝对是个傻瓜，特别是当他还是个新人的时候——他在别人还没有开口否决他之前便已自己否决了自己。期求宽容——17嫉妒——在一起的同事可能比你更受上司的赏识，人缘更好，你这时候就会有些不平衡，你是否偶尔会有这样的想法？

“他能比我好到哪儿去？”

“我们都是一起进来的，他凭什么得到那个机会？”………………嫉妒——18小测试：对优于你的同事1、你是否往往不看其优点、长处，总是挑剔其毛病？2、你是否在一些公共场合会不由自主地对他（她）作出一些不太客气地评价？3、你是否正在有意无意地逐渐冷淡和疏远他？4、你是否总是不太愿意和他合作，或是在不得已合作时总是难以全身心地投入？5、当他遇到困难或出现失误时，你是否感到庆幸？6、他所取得的成绩是否让你感到烦恼或不满？小测试：对优于你的同事1、你是否往往不看其优点、长处，总是挑19

讨论：嫉妒的破坏性？职场心态修炼(员工心态培训)-年某公司员工培训课课件20总结：嫉妒的破坏性间接影响人的情绪和积极奋进精神容易让人产生偏见影响人际关系影响身心健康总结：嫉妒的破坏性间接影响人的情绪和积极奋进精神21如何克服嫉妒？要有宽阔的胸怀，能容忍别人。对同事的成绩和进步有一个正确的评价和对待。不要用放大镜看自己。

“把自己当成金子，常有被埋没的痛苦；而把自己当成理所当然的铺路石，就会为有人踏过而欣喜。”消除自我中心主义。充实自己的生活。如何克服嫉妒？要有宽阔的胸怀，能容忍别人。22孤独——

当你不能按照自己的意愿或计划行事，当你和同事或上司意见不合而不能融洽自然地相处时，当你有心事或烦恼却不敢向别人吐露时，当你怯于和他人交往或交谈，觉得“没人理解我”时……你是不是开始把自己封闭起来？用心融入到公司这个大集体中，这将在很大程度上改善你的工作成效。

不要封闭自己——团队的合作，同事的交流，努力参加集体活动，会让孤独逃得无影无踪。孤独——23一、工作的压力二、工作的利途三、其它工作一定时间后影响心态的主要因素一、工作的压力二、工作的利途三、其它2425工作量大效率不高人际关系不太好工作时间长工作累员工工作压力的主要来源自身业务知识不过关25工作量大效率不高人际关系不太好工作时间长工作累员工25如何解决业务知识不过关的问题？

努力提升自身业务水平，在平时工作中积累相关的工作经验。

多向老员工学习、请教。

积极参加公司组织的各项培训，对自己要有信心，努力的去做好每一件事。如何解决业务知识不过关的问题？努力提升自身业务水平，在平2627

首先，要了解自己的工作岗位，找出正确的工作方法，不要徒劳无功。调节好自己的工作状态，做到劳逸结合。

提高工作效率，保持良好的工作状态（心情）。工作时间长/工作累

要有计划的做事。

切勿“忙、茫、盲”!!!27首先，要了解自己的工作岗位，找出正确的工作方法，27人际关系

对上司――先尊重后磨合

对同事――多理解慎支持

对朋友――善交际勤联络

对下属――多帮助细聆听

向竞争对手――露齿一笑

人际关系

对上司――先尊重后磨合28291、列出你立即可以做的事情，从最简单、用很少时间就可以完成的事情开始；2、每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成；3、运用切香肠的技巧。就是对比较复杂的工作不要期待一次做完，而是分解成可以一天之内完成的一个一个的步骤，每天完成一点。就像吃香肠一样，将香肠切成一片一片，一片一片的吃完，而不是一口吃一根香肠。4、每天寻找一件对其他人、其他同事有用的事情去做，并且不要期望回报；5、每天将此主动工作习惯的价值告诉别人，至少一个人。6、在日程表上记下所有工作项的日志，把开始日期，预计完成日期以及期间各阶段的完成期限记下来。如何提高工作效率？291、列出你立即可以做的事情，从最简单、用很少时间就可以完29影响员工心态的第二个重要因素：晋升机会小想另谋高就付出没有回报工作利途影响员工心态的第二个重要因素：晋升机会小想另谋高就付出没有回30职场晋升诊治职场晋升失败的四大常见“病症”一、“红眼病”

二、“失语症”

三、“多动症”四、“营养不良症”如何获得职场晋升？一、摆正心态

二、少说多做三、与众不同四、善于处理人际关系五、帮助上司提高绩效职场晋升诊治职场晋升失败的四大常见“病症”如何获得职场晋升31诊治职场晋升失败的四大常见“病症”

一、“红眼病”

症状：看到别人比自己出色、晋升得快，就对对方或冷嘲热讽，极尽挖苦之能事，或是到处散播对方的种种不是，甚至在日常工作上处处设置障碍，以看到对方的难堪、羞辱为乐。患这种病的人，在工作上无法与他人良好地配合,因此难以得到上司的赏识。

药方：对他人多一些理解和赞美，多看到他人的长处，并加以学习，补充自己的不足之处。这样不仅获得了一个好人缘，还增强了自身的实力，为自己的晋升筑好坚实的台阶。

二、“失语症”

症状：经常发表不合时宜的议论，扩散工作上应该保守的秘密和他人的隐私，因此形象大打折扣，破坏了你的人缘，甚至直接得罪了上司，他们决不会把重任交给一个对言论不负责或是对自我情绪控制不住的下属。

药方：加强对自我情绪的控制能力，常常提醒自己在发表议论之前多加思考，注意说话的场合、分寸与方式，尽量避免背后议论，不介入他人的隐私，让人相信你对工作对他人有责任感，善于处理复杂的人际关系，从而为自己扫清下一次晋升的障碍。诊治职场晋升失败的四大常见“病症”

32诊治职场晋升失败的四大常见“病症”

三、“多动症”

症状：对自己现有的工作环境与位置总是抱着强烈的不满，频频跳槽，因此在每一个职位上都不能积累较多的资本，更谈不上打下坚实的根基了。

药方：对自己的内心需求多做反思，对自己奋斗的目标能有清晰的认识，在此基础上选择好自己的去向，施展自己的才能，稳扎稳打，步步为营，用实实在在的业绩打下深厚的基础，等待晋升机会的到来。

四、“营养不良症”

症状：经常跟不上企业的战略转变，开会提出的一些意见或建议总让同事们无法理解。

药方：时常“充电”，以种种方式学习新知识，建立新思维，掌握新方法，并用这些知识拓展工作，创造出引人注目的业绩，从而不断地提升自己在竞争中的实力。诊治职场晋升失败的四大常见“病症”

33付出VS回报

当今社会人人都比较现实，尤其是老板与员工之间。当你在公司工作时，感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报，或发现同一岗位的同事拿工资比你高，这样时你该怎么办呢？首先，你应该考虑你对工作是否尽职尽责，你的本职工作是否做好，而并非只看到同事拿的工资比你的高，可能他平时付出的是你的两倍。只要你认真的去做了，老板或上司是不可能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时，可能是时候未到。不过，当回报久久没有眷顾你时，也别伤心，别放弃，继续努力！秋天终会到来，果实即将成熟。付出VS回报当今社会人人都比较现实，尤其是老板与员工之间34做事的态度与报偿（1）不用别人告诉我，就能出色地完成工作，我总能得到最高的奖赏，包括荣誉。（2）别人仅告诉我一次，就能圆满地完成任务，我会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。（3）别人告诉我二次，我才会去做。我不会得到荣誉，报偿也很微薄。（4）我只有在形势所迫时才能把事情做好，我得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。我是在磨洋工。（5）即使有人追着我，告诉我怎么去做，并且盯着我做，我也不会把事情做好。我总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。做事的态度与报偿（1）不用别人告诉我，就能出色地完成工作，我35换工作前你应该考虑：1、你是否真的想跳槽，还是赶时髦。2、跳槽并不容易，最好三思而行，千万不要冲动。3、跳槽后的单位是否一定比现在的好，没有百分之百的把握不要尝试。4、公司正在高速发展，领导正在全力以赴，如果因为你的提前离开而错过公司

明日的辉煌，就不划算了，所以还是等等吧。5、要跳到收入高、福利好、有前途的大公司，必须有个人实力做后盾。如果没有过硬本领，即使侥幸进了人才济济的大公司，也会因为自身条件的限制，早晚会被大公司内部激烈的竞争给淘汰掉——别把自己看得太高。6、是金子总会发光的。只要你安心在岗位上踏实工作，干出成绩，老板可能没说，但是心里记着，说不定单位领导现在已经在考虑提拔你，而你突然提出要辞职，岂不是前功尽弃？

7、也是最关键的，对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者，招聘单位往往心存芥蒂担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是疑人不用，如果对你有疑心，你就很难有出头的机会。换工作前你应该考虑：36优秀员工应具备的十二种心态?一、主人翁的心态二、事业的心态三、积极的心态四、学习的心态五、诚实勤奋的心态六、付出的心态七、珍惜时间的心态八、全力以赴的心态九、合作的心态十、创新的心态十一、双赢的心态十二、感恩的心态优秀员工应具备的十二种心态?一、主人翁的心态3738一、主人翁的心态把公司当成家，小事情见思想

你曾经做过吗？☆你随意路过，看到走郎地面或其它办公室/车间地上有纸屑，你主动拾起过吗？☆厕所有点臭，你是否马上点上檀香？☆洗手池脏了，你是否清洗过？☆你每次拖完地后，是把拖把往那一放，还是把它清洗干净？38一、主人翁的心态把公司当成家，小事情见思想382022/12/3039为什么要努力工作？Whoareyouworkingfor?二、事业的心态2022/12/2939为什么要努力工作？Whoarey3940工作是人们要用生命去做的事一个人的工作的态度是他志向的表示.所以,了解一个人的工作态度,就是了解了那个人对生命的态度.40工作是人们要用生命去做的事一个人的工40一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人进行访问.请问您在做什么?你没看到吗?我正在敲碎这该死的石头.害得我手酸不已,这真不是人干的活.一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应41为了每天50美元的工资.若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的活?请问您在做什么?一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人进行访问.为了每天50美元的工资.若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份42请问您在做什么?我正在参与修建这座雄伟是大教堂.虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这,在这接受上帝的爱,心中就会激动不已,也就不感到劳累了.一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人进行访问.请问您在做什么?我正在参与修建这座雄伟是大教堂.虽然敲石头的43薪水算什么,要为自己而工作一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资背后的成长机会呢?他又怎么能理会到从工作中获得的技能和经验,对自己的未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只会逐渐将自己困在装着工资的信封里,永远也不会懂得自己真正需要什么.薪水算什么,要为自己而工作一个人如果总是为自己到底能44杰克在一家贸易公司工作了1年,对工作非常不满我在公司里的工资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干.你对那家贸易公司的业务都弄清楚了吗?对于做国际贸易的窍门完全弄懂了吗?没有大丈夫能屈能伸!我建议你先认真工作,把他们的贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通之后,再一走了之,这样做岂不是既出了气,又有许多收获吗?杰克在一家贸易公司工作了1年,对工作非常不满我在公司里的工资45杰克改变了往日的散漫习惯,认真工作,甚至下班后,还留在办公室研究商业文书的写法.一年后,那位朋友偶然又遇到他你现在大概都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任了,又升职、又加薪、说实话,现在我已经成为公司的红人了!当初老板不重视你,是因为你工作不认真,又不努力学习;后来你痛下苦功,担当的任务多了,能力也加强了，当然会令他对你刮目相看了.杰克改变了往日的散漫习惯,认真工作,甚至下班后46我遇到过许多工作不顺利的人，发现他们满腹的抱怨和痛苦。其实，他们自己所抱怨的并不是导致失业主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明。他们倒霉的处境是自己一手造成的。

能不能做好一件事情，做好自己的工作,能力是一方面，态度是另一方面，有能力加上认真的态度才能做好一件事情，下面是两种对工作的态度，一起来比较一下。我遇到过许多工作不顺利的人，发现他们满腹的抱怨和痛苦472022/12/30职业与事业职业事业为别人做为自己做打工事业颠峰全力应付全力以赴转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退2022/12/29职业与事业职业事业为别48记住：1、你把今天的工作视为事业，在未来的三年五年后你就拥有自己的事业。2、你把今天的工作视为职业，在未来的三年五年以后你依然只有一份职业。３、今天工作不努力，明天努力找工作！记住：1、你把今天的工作视为事业，在未来的三年五年后你就拥有49无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。-----轶名

无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做50是重视眼前利益还眼光长远：人无远虑必有近忧机遇是什么？就是当你具备了某种能力时，机会才会降临于你任何人在任何行业想要出人头地、出类拔萃、必须在那个领域奋斗五年以上。————世界级销售大师博恩•崔西美国哈佛大学有个非常著名的教授爱德华－巴菲特，他一生中花了很多时间去研究各行各业的成功人士，也花了很多时间和精力去研究那些已到６０－７０岁还一事无成的人。他发现成功者与一般人之间最大的区别：一件事情或一个选择来到面前的时候，一般人只看到眼前的利益，成功者在考虑眼前利益时更注重的是自己的选择和决策，对未来的一年、两年、三年、甚至十年给自己带来什么样的结果。是重视眼前利益还眼光长远：人无远虑必有近忧51给自己定位定位一个工种企业三类人才：1、技术

2、管理

3、业务

成为专家才能成为赢家定位一个行业制造业IT零售业贸易业定位一个城市给自己定位定位一个工种52三、积极的心态你要寻找什么？你就会找到什么？三、积极的心态你要寻找什么？你就会找到什么？53带着欣赏上路：旁观者觉得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？老人说：“你要寻找什么，你就会找到什么。”有一年轻人在陌生的地方，碰到一位老人，他问“这里怎么样？”老人反问：“你的家乡怎么样？”他说：“糟透了，简直糟透了。”老人说：“那你走吧，这里同你的家乡一样糟。”又来了一个年轻人问了老人同样的问题，老人也是同样的反问年轻人回答：“我的家乡很好，山青、水秀……我很想念我的家乡”老人便说：“这里也同样好。”带着欣赏上路：旁观者觉得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？有54心态具有多大力量呢？心态具有多大力量呢？55教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。九个人过桥的试验

教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别56心态影响能力

这个试验揭示的原理心态影响能力这个试验揭示的原理57死囚试验教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，被吓死了。死囚试验教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚58这个试验揭示的原理

心态影响生理

这个试验揭示的原理心态影响生理59心态对你的影响

心态好

——生理健康，能力增强。

心态不好

——生理差，能力差。

心态对你的影响心态好60好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，使你沉着、冷静，缔造和谐。

好的心情使你产生向上的力量，61差的心情使你不思进取，甚至颓废，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。

差的心情使你不思进取，甚至颓废，62人来到这个世界上究竟是为了什么？人来到这个世界上究竟是为了什么？63使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。

亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐使得生命快乐的途径有两条：亚里士多德说，生命的本质在于追求快64

改变态度

我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。

改变态度我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因65改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，有了奋发向上的斗志结果就会变化。

态度决定结果改变了态度就有了激情，态度决定结果66学会享受过程

生命是一个过程而不是一个结果！享受过程，精彩每一天！学会享受过程生命是一个过程而不是一个结果！67活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。如何面对现状？有人说，我对我的现状不满意，怎么办？

你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你68积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态象月亮，初一十五不一样。不是没有阳光，是因为你总是低着头；不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉

积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；69四、学习的心态学习能力=竞争能力=生存能力

——摘自《学会生存》你对学习的态度决定了你未来成就的高度！

——刘永行四、学习的心态学习能力=竞争能力=生存能力70企业与企业之间到底是什么的竞争？人才企业与企业之间到底是什么的竞争？人才712022/12/3072个人与个人之间到底是什么的竞争？才能2022/12/2972个人与个人之间到底是什么的竞争？才能72才能与才能之间是什么的竞争？

学习力！才能与才能之间是什么的竞争？学习力！732022/12/30学习有多重要？

你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！

——杰克.韦尔奇2022/12/29学习有多重要？你可以拒绝学习，但你的742022/12/30学习有多重要？记者问：“现代社会是否充满了机会？”

“对于学习者来说确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！”

——丁磊2022/12/29学习有多重要？记者问：“现代社会是否充满752022/12/30学习有多重要？◆经验是负债，学习是资产！知识改变命运，学习成就未来！◆过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因。

——李嘉诚2022/12/29学习有多重要？◆经验是负债，学习是资产！76企业凭什么获得持续竞争优势?企业凭什么获得持续竞争优势?必须凭借核心竞争力.核心竞争力是企业扩张的基础,所有扩张只有建立在核心竞争力的基础上,才有持续的可能.核心竞争力是企业内部集体学习能力而不是外在资源的强大.核心竞争力是人的能力而不是物或可以继承的资产.企业基业长青的秘诀在于:加强企业保健,完善人才培训系统企业凭什么获得持续竞争优势?企业凭什么获得持续竞争优势?必须77李践企业十年成长1500倍的秘诀1所有的成功者都是学习者，所有成功的企业都是以客户为导向的学习型组织。2学习的速度和赚钱的速度成正比。3员工的业绩差是因为学习差。4领导应带头做好学习的先行者、责任者、教导者。5任何投资都有赔有赚，唯有投资脑袋只赚不赔。6最好的课程是免费的.成功的领导很努力但绝对不费力,因为他们懂得借力使力,借助别人的智慧。李践企业十年成长1500倍的秘诀1所有的成功者都是学习者，78学会怎样学习？一.学习的五大步骤

1.初步了解

2.重复是学习之母

3.开始使用

4.融会贯通

5.再一次加强学习不作笔记不复习不练习等于没出息!二.学习的六到

身到、心到、听到、讲到、悟到、用到只有用到才能赚到！学会怎样学习？一.学习的五大步骤79世界上最聪明的是哪个国家的人？世界上最聪明的80答案：犹太人

世界上读书最多的民族是犹太人，他们每人每年平均读书84本，几乎每个家庭都有千本藏书，所以犹太人获得的诺贝尔奖项最多，约占总人数的60%。我们中这么多人，有多少人做到了每个星期/每个月读一本书呢？答案：犹太人81五、诚实勤奋的心态诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比竞争对手多走“一里路”。五、诚实勤奋的心态诚信是商业的第一准则，82六、付出的心态付出是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。付出者不一定是个成功者，但是成功者必须是一个付出者。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获，一定会得到相应的回报。奉献是一种精神，是付出的另一种表现形式，她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付出和奉献在先，不要斤斤计较眼前的利益与得失。六、付出的心态付出是一种因果关系。舍就是付出，付出的83轻松一下：谁对错？小王去向老板请一天假,老板推心置腹地说：“你想请一天假，你在向公司要求什么?一年里有365天你可以工作。一年52个星期，你已经每星期休息2天，共104天，剩下261天工作。你每天有16小时不在工作，去掉174天，剩下87天。每天你至少花30分钟时间上网，加起来每年23天，只剩下64天。每天午饭时间你花掉1小时，又用掉46天，还有18天。通常你每年请2天病假，这样你的工作时间只有16天。每年有5个节假日公司休息不上班，你只干11天。每年公司还慷慨地给你10天假期，算下来你就仅仅工作1天，而你现在还要再请一天假？？？轻松一下：谁对错？小王去向老板请一天假,老板推心置腹地说：“84七、珍惜时间的心态七、珍惜时间的心态852022/12/30862022/12/2986862022/12/30872022/12/2987872022/12/30882022/12/2988882022/12/30892022/12/2989892022/12/30902022/12/2990902022/12/30912022/12/2991912022/12/30922022/12/2992922022/12/30932022/12/2993932022/12/30942022/12/2994942022/12/30952022/12/2995952022/12/30962022/12/2996962022/12/30972022/12/2997972022/12/30982022/12/2998982022/12/30992022/12/2999992022/12/301002022/12/29100100时间是什么？是生命是财富是资源是人生最大的资本时间是什么？101

经营好自己时间——企业员工必备技能1、制定时间管理计划2、养成快速的节奏感3、养成整洁的条理的习惯4、专心致志，有始有终5、简化工作流程6、一次做好，次次做好7、克服拖延、现在就做8、当日事当日毕9、善用零散的时间10、用节省时间的工具11、高效的阅读法12、高质高效的睡眠13、终生学习经营好自己时间——企业员工必备技能1、制定时间管理计划102时间管理要点1、有形的时间意识2、无形的时间意识3、保持热情的状态4、积极的自我对话5、工作目标明确6、定期反思人生目标7、制定时间管理计划时间管理要点1、有形的时间意识103

时

间

管

理

矩

阵

图紧急危机急迫的问题有限期的任务、会议、准备事项ⅠⅣⅢⅡ不紧急准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的更新创作自主管理培训干扰，一些电话一些信件、报告一些会议许多紧急的事件许多迎合的活动许多流行的活动细琐、忙碌的工作

一些电话浪费时间的事逃避活动不关紧要的信件看太多的电视质量象限蒙蔽象限堕落象限重要不重要

时

间

管

理

矩

阵

图紧急危机ⅠⅣⅢⅡ不紧急准备事项干104八、全力以赴的心态一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一只兔子，猎人举枪射击，兔子被打伤后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。过了一会猎狗回来了，尽管它已经尽力了，可并没有抓住兔子。猎人生气地说：“你怎么连一只受伤的兔子都不如。”那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地问：“你都受伤了，是怎么逃回来的？”受伤的兔子说：“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为，而我则是为了活命在全力以赴。”八、全力以赴的心态一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一105九、合作的心态现在注重的是团队精神，要有狼性合作精神，我们要学习狼的合作精神，狼的伟大在于团队合作精神，一个中国人是条虫，十个中国是条龙，更何况每个人都有自己的长处，欣赏一个人就是欣赏一个人的长处，特别是企业的管理者更要注重合作精神。《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队九、合作的心态现在注重的是团队精神，要有狼性合作精神，我们要106十、创新的心态

相信这个世界上唯一不变的就是变!变着通，痛则达。特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻，看广告，看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同，我想说的是不要让自己和社会脱节。跟着好人学好人，跟着巫婆学装神，要成功就要跟成功者在一起。十、创新的心态相信这个世界上唯一不变的就是变!107杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家何有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。十一、双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。十一、双108

十二、感恩的心态

☆

感谢父母，给了你强健的身躯！☆感谢兄弟姐妹，给你爱与鼓励！☆感谢老师，带你走进知识的田园！☆感谢同学，给了你美好的友谊！☆感谢老板，给了你就业的机会！☆感谢同事，每天给你帮助与支持！

十二、感恩的心态

☆感谢父母，给了你强健的109感激伤害我的人，因为他磨练了我的心志.感激欺骗我的人，因为他增进了我的见识.感激鞭打我的人，因为他消除了我的孽障.感激遗弃我的人，因为他教导我自立.感激羁绊我的人，因为他强化了我的能力.感激斥责我的人，因为他助长了我的定慧.感激一切我爱与爱我的人,因为这就是本分.我们应该感激：感激伤害我的人，因为他磨练了我的心志.我们应该感激：110凡事感谢，学会感谢，感谢一切使你成长的人；感谢失败，因为他可以使你迈向成功；感谢风浪，因为他可以洗礼人生的尘埃；感谢障碍，因为障碍才能使人创造奇迹；感谢成长，因为他使生命铺满精彩，写满美丽；感谢帮助和鼓励，因为他给我更大的能力和勇气；同时也感谢批判和挑战；感谢他提醒我，努力前进和成功，感谢一切帮助过我的人；感谢国家，感谢公司，感谢老师，感谢同事，感谢父母……凡事感谢，学会感谢，感谢一切使你成长的人；111Q&AQ&A职场心态修炼——2014年9月职场心态修炼——2014年9月4.职场人应该具备什么样的心态3.工作后影响员工心态的因素和消除方法2.新员工易见不良心态及调节方法1.心态是成功的关键摘要4.职场人应该具备什么样的114你对你今天拥有的生活满意吗？不满意的原因归纳为：一、我的能力不够，我的学历不够。二、我没有很好的社会关系。三、我没有很好的机会。四、我的运气不好。五、我没有时间。你对你今天拥有的生活满意吗？不满意的原因归纳为：115今天的生活，是一个结果。什么决定结果呢？

答案是行为。

那么什么决定行为呢？

答案是观念。观念决定行为。

要得到好的结果，不应该首先去改变我们的行为，而应该首先改变我们的观念。要成功，首先一定要有一个成功的观念。

今天的生活，是一个结果。什么决定结果呢？

答案是行为。

那116

心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不一样。心态是成功的关键！！！习惯行为观念结果心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度117成功的公式成功=100%态度+100%能力成功的公式成功=100%态度+100%能力118态度决定一切知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度是什么？怎么干？愿意干态度决定一切知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素其中119企业中的四品人精品次品毒品废品态度能力企业中的四品人精品次品毒品废品态度能力120当今时代最新说法人才人财人裁人材能力能力态度当今时代最新说法能力能态度121122四种人才在企业中的命运能力人才他们对企业不认同。他们是“刚才”的“才”。对这类人才，老板很难用他，最终只能辞退。人财他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的"财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。人裁谁用谁裁，没有企业会用这种人。人材这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。态度10四种人才在企业中的命运能力人才人财人裁人材态度122墨

非

定

律

墨非定律产生于美国。事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一个同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”

这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”——这就是著名的墨非定律。

这个定律说的是一种心理暗示，一种自我验证：你认为自己不行了，那你就肯定不行。你认为自己可能出错，那你就一定会出错。你认为自己会倒下，你就肯定会倒下。所以我们要想加快成功步伐，一定要培养好的心态，及时找出并消除坏的心态！！！

墨非定律墨非定律产生于美国123新进员工常见的心态误区自卑自负害怕犯错期求宽容嫉妒孤独新进员工常见的心态误区自卑124自卑——

“我好象突然变笨了。”

“我不知道自己能不能胜任。”

“这件事我恐怕做不好。”

“我好象什么都不会。”

“我的同事已是业务高手，我却一点都不懂。”其实，很多时候，我们并不缺乏能力，而是缺乏对能力的肯定。你觉得自己不行，你便真的表现出了“不行”。一个连自己都不相信的人，又怎么能让别人相信你呢？自卑——125自负——

“不就是接电话答疑吗？凭我的能力，不在话下。”

“干这项工作，有点屈才，算是屈尊而就吧！”也许这件事真的对你来说不算什么，但你的自负会让你工作不认真，很容易便“大意失荆州了”，更何况这件事也许做起来没有想的那么简单……自负——126害怕犯错——

对于新进的员工，担心错误会给公司管理层及同事留下不好的印象，担心因此被批评或是“炒鱿鱼”，于是工作就变的小心翼翼……

“我还是不要冒险了，等主管回来再说吧，万一出了什么差错就惨了！”问题：犯错是不是坏事？“害怕犯错”的后果是什么？害怕犯错——127“害怕犯错”的后果：

行动诚惶诚恐

工作墨守成规

丧失创造激情

所以，犯错不一定是坏事。没有人会介意一个新人犯错，但如果你连犯错误的勇气都没有，你怎么让别人相信你成功的可能性呢？勇于承担犯错后的责任并认真总结经验教训，勇于尝试和创新，争取把工作做得更好。记住：错误，是你进步的开始！“害怕犯错”的后果：128期求宽容

——这是企业新人常有的心态，在心里上认为自己是个新人，为自己的失误找理由，认为公司应该于给更多的照顾与宽容。

“我刚来，对工作不熟悉。工作出现问题是在所免的。”

“他们比我多工作了好多年，应当照顾我一下。”

“一点小问题。用得着这样认真吗？我才到几天嘛！”在工作面前，每个员工都是平等的。期求宽容和更多体谅的人绝对是个傻瓜，特别是当他还是个新人的时候——他在别人还没有开口否决他之前便已自己否决了自己。期求宽容——129嫉妒——在一起的同事可能比你更受上司的赏识，人缘更好，你这时候就会有些不平衡，你是否偶尔会有这样的想法？

“他能比我好到哪儿去？”

“我们都是一起进来的，他凭什么得到那个机会？”………………嫉妒——130小测试：对优于你的同事1、你是否往往不看其优点、长处，总是挑剔其毛病？2、你是否在一些公共场合会不由自主地对他（她）作出一些不太客气地评价？3、你是否正在有意无意地逐渐冷淡和疏远他？4、你是否总是不太愿意和他合作，或是在不得已合作时总是难以全身心地投入？5、当他遇到困难或出现失误时，你是否感到庆幸？6、他所取得的成绩是否让你感到烦恼或不满？小测试：对优于你的同事1、你是否往往不看其优点、长处，总是挑131

讨论：嫉妒的破坏性？职场心态修炼(员工心态培训)-年某公司员工培训课课件132总结：嫉妒的破坏性间接影响人的情绪和积极奋进精神容易让人产生偏见影响人际关系影响身心健康总结：嫉妒的破坏性间接影响人的情绪和积极奋进精神133如何克服嫉妒？要有宽阔的胸怀，能容忍别人。对同事的成绩和进步有一个正确的评价和对待。不要用放大镜看自己。

“把自己当成金子，常有被埋没的痛苦；而把自己当成理所当然的铺路石，就会为有人踏过而欣喜。”消除自我中心主义。充实自己的生活。如何克服嫉妒？要有宽阔的胸怀，能容忍别人。134孤独——

当你不能按照自己的意愿或计划行事，当你和同事或上司意见不合而不能融洽自然地相处时，当你有心事或烦恼却不敢向别人吐露时，当你怯于和他人交往或交谈，觉得“没人理解我”时……你是不是开始把自己封闭起来？用心融入到公司这个大集体中，这将在很大程度上改善你的工作成效。

不要封闭自己——团队的合作，同事的交流，努力参加集体活动，会让孤独逃得无影无踪。孤独——135一、工作的压力二、工作的利途三、其它工作一定时间后影响心态的主要因素一、工作的压力二、工作的利途三、其它136137工作量大效率不高人际关系不太好工作时间长工作累员工工作压力的主要来源自身业务知识不过关25工作量大效率不高人际关系不太好工作时间长工作累员工137如何解决业务知识不过关的问题？

努力提升自身业务水平，在平时工作中积累相关的工作经验。

多向老员工学习、请教。

积极参加公司组织的各项培训，对自己要有信心，努力的去做好每一件事。如何解决业务知识不过关的问题？努力提升自身业务水平，在平138139

首先，要了解自己的工作岗位，找出正确的工作方法，不要徒劳无功。调节好自己的工作状态，做到劳逸结合。

提高工作效率，保持良好的工作状态（心情）。工作时间长/工作累

要有计划的做事。

切勿“忙、茫、盲”!!!27首先，要了解自己的工作岗位，找出正确的工作方法，139人际关系

对上司――先尊重后磨合

对同事――多理解慎支持

对朋友――善交际勤联络

对下属――多帮助细聆听

向竞争对手――露齿一笑

人际关系

对上司――先尊重后磨合1401411、列出你立即可以做的事情，从最简单、用很少时间就可以完成的事情开始；2、每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成；3、运用切香肠的技巧。就是对比较复杂的工作不要期待一次做完，而是分解成可以一天之内完成的一个一个的步骤，每天完成一点。就像吃香肠一样，将香肠切成一片一片，一片一片的吃完，而不是一口吃一根香肠。4、每天寻找一件对其他人、其他同事有用的事情去做，并且不要期望回报；5、每天将此主动工作习惯的价值告诉别人，至少一个人。6、在日程表上记下所有工作项的日志，把开始日期，预计完成日期以及期间各阶段的完成期限记下来。如何提高工作效率？291、列出你立即可以做的事情，从最简单、用很少时间就可以完141影响员工心态的第二个重要因素：晋升机会小想另谋高就付出没有回报工作利途影响员工心态的第二个重要因素：晋升机会小想另谋高就付出没有回142职场晋升诊治职场晋升失败的四大常见“病症”一、“红眼病”

二、“失语症”

三、“多动症”四、“营养不良症”如何获得职场晋升？一、摆正心态

二、少说多做三、与众不同四、善于处理人际关系五、帮助上司提高绩效职场晋升诊治职场晋升失败的四大常见“病症”如何获得职场晋升143诊治职场晋升失败的四大常见“病症”

一、“红眼病”

症状：看到别人比自己出色、晋升得快，就对对方或冷嘲热讽，极尽挖苦之能事，或是到处散播对方的种种不是，甚至在日常工作上处处设置障碍，以看到对方的难堪、羞辱为乐。患这种病的人，在工作上无法与他人良好地配合,因此难以得到上司的赏识。

药方：对他人多一些理解和赞美，多看到他人的长处，并加以学习，补充自己的不足之处。这样不仅获得了一个好人缘，还增强了自身的实力，为自己的晋升筑好坚实的台阶。

二、“失语症”

症状：经常发表不合时宜的议论，扩散工作上应该保守的秘密和他人的隐私，因此形象大打折扣，破坏了你的人缘，甚至直接得罪了上司，他们决不会把重任交给一个对言论不负责或是对自我情绪控制不住的下属。

药方：加强对自我情绪的控制能力，常常提醒自己在发表议论之前多加思考，注意说话的场合、分寸与方式，尽量避免背后议论，不介入他人的隐私，让人相信你对工作对他人有责任感，善于处理复杂的人际关系，从而为自己扫清下一次晋升的障碍。诊治职场晋升失败的四大常见“病症”

144诊治职场晋升失败的四大常见“病症”

三、“多动症”

症状：对自己现有的工作环境与位置总是抱着强烈的不满，频频跳槽，因此在每一个职位上都不能积累较多的资本，更谈不上打下坚实的根基了。

药方：对自己的内心需求多做反思，对自己奋斗的目标能有清晰的认识，在此基础上选择好自己的去向，施展自己的才能，稳扎稳打，步步为营，用实实在在的业绩打下深厚的基础，等待晋升机会的到来。

四、“营养不良症”

症状：经常跟不上企业的战略转变，开会提出的一些意见或建议总让同事们无法理解。

药方：时常“充电”，以种种方式学习新知识，建立新思维，掌握新方法，并用这些知识拓展工作，创造出引人注目的业绩，从而不断地提升自己在竞争中的实力。诊治职场晋升失败的四大常见“病症”

145付出VS回报

当今社会人人都比较现实，尤其是老板与员工之间。当你在公司工作时，感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报，或发现同一岗位的同事拿工资比你高，这样时你该怎么办呢？首先，你应该考虑你对工作是否尽职尽责，你的本职工作是否做好，而并非只看到同事拿的工资比你的高，可能他平时付出的是你的两倍。只要你认真的去做了，老板或上司是不可能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时，可能是时候未到。不过，当回报久久没有眷顾你时，也别伤心，别放弃，继续努力！秋天终会到来，果实即将成熟。付出VS回报当今社会人人都比较现实，尤其是老板与员工之间146做事的态度与报偿（1）不用别人告诉我，就能出色地完成工作，我总能得到最高的奖赏，包括荣誉。（2）别人仅告诉我一次，就能圆满地完成任务，我会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。（3）别人告诉我二次，我才会去做。我不会得到荣誉，报偿也很微薄。（4）我只有在形势所迫时才能把事情做好，我得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。我是在磨洋工。（5）即使有人追着我，告诉我怎么去做，并且盯着我做，我也不会把事情做好。我总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。做事的态度与报偿（1）不用别人告诉我，就能出色地完成工作，我147换工作前你应该考虑：1、你是否真的想跳槽，还是赶时髦。2、跳槽并不容易，最好三思而行，千万不要冲动。3、跳槽后的单位是否一定比现在的好，没有百分之百的把握不要尝试。4、公司正在高速发展，领导正在全力以赴，如果因为你的提前离开而错过公司

明日的辉煌，就不划算了，所以还是等等吧。5、要跳到收入高、福利好、有前途的大公司，必须有个人实力做后盾。如果没有过硬本领，即使侥幸进了人才济济的大公司，也会因为自身条件的限制，早晚会被大公司内部激烈的竞争给淘汰掉——别把自己看得太高。6、是金子总会发光的。只要你安心在岗位上踏实工作，干出成绩，老板可能没说，但是心里记着，说不定单位领导现在已经在考虑提拔你，而你突然提出要辞职，岂不是前功尽弃？

7、也是最关键的，对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者，招聘单位往往心存芥蒂担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是疑人不用，如果对你有疑心，你就很难有出头的机会。换工作前你应该考虑：148优秀员工应具备的十二种心态?一、主人翁的心态二、事业的心态三、积极的心态四、学习的心态五、诚实勤奋的心态六、付出的心态七、珍惜时间的心态八、全力以赴的心态九、合作的心态十、创新的心态十一、双赢的心态十二、感恩的心态优秀员工应具备的十二种心态?一、主人翁的心态149150一、主人翁的心态把公司当成家，小事情见思想

你曾经做过吗？☆你随意路过，看到走郎地面或其它办公室/车间地上有纸屑，你主动拾起过吗？☆厕所有点臭，你是否马上点上檀香？☆洗手池脏了，你是否清洗过？☆你每次拖完地后，是把拖把往那一放，还是把它清洗干净？38一、主人翁的心态把公司当成家，小事情见思想1502022/12/30151为什么要努力工作？Whoareyouworkingfor?二、事业的心态2022/12/2939为什么要努力工作？Whoarey151152工作是人们要用生命去做的事一个人的工作的态度是他志向的表示.所以,了解一个人的工作态度,就是了解了那个人对生命的态度.40工作是人们要用生命去做的事一个人的工152一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人进行访问.请问您在做什么?你没看到吗?我正在敲碎这该死的石头.害得我手酸不已,这真不是人干的活.一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应153为了每天50美元的工资.若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的活?请问您在做什么?一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人进行访问.为了每天50美元的工资.若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份154请问您在做什么?我正在参与修建这座雄伟是大教堂.虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这,在这接受上帝的爱,心中就会激动不已,也就不感到劳累了.一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人进行访问.请问您在做什么?我正在参与修建这座雄伟是大教堂.虽然敲石头的155薪水算什么,要为自己而工作一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资背后的成长机会呢?他又怎么能理会到从工作中获得的技能和经验,对自己的未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只会逐渐将自己困在装着工资的信封里,永远也不会懂得自己真正需要什么.薪水算什么,要为自己而工作一个人如果总是为自己到底能156杰克在一家贸易公司工作了1年,对工作非常不满我在公司里的工资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干.你对那家贸易公司的业务都弄清楚了吗?对于做国际贸易的窍门完全弄懂了吗?没有大丈夫能屈能伸!我建议你先认真工作,把他们的贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通之后,再一走了之,这样做岂不是既出了气,又有许多收获吗?杰克在一家贸易公司工作了1年,对工作非常不满我在公司里的工资157杰克改变了往日的散漫习惯,认真工作,甚至下班后,还留在办公室研究商业文书的写法.一年后,那位朋友偶然又遇到他你现在大概都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任了,又升职、又加薪、说实话,现在我已经成为公司的红人了!当初老板不重视你,是因为你工作不认真,又不努力学习;后来你痛下苦功,担当的任务多了,能力也加强了，当然会令他对你刮目相看了.杰克改变了往日的散漫习惯,认真工作,甚至下班后158我遇到过许多工作不顺利的人，发现他们满腹的抱怨和痛苦。其实，他们自己所抱怨的并不是导致失业主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明。他们倒霉的处境是自己一手造成的。

能不能做好一件事情，做好自己的工作,能力是一方面，态度是另一方面，有能力加上认真的态度才能做好一件事情，下面是两种对工作的态度，一起来比较一下。我遇到过许多工作不顺利的人，发现他们满腹的抱怨和痛苦1592022/12/30职业与事业职业事业为别人做为自己做打工事业颠峰全力应付全力以赴转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退2022/12/29职业与事业职业事业为别160记住：1、你把今天的工作视为事业，在未来的三年五年后你就拥有自己的事业。2、你把今天的工作视为职业，在未来的三年五年以后你依然只有一份职业。３、今天工作不努力，明天努力找工作！记住：1、你把今天的工作视为事业，在未来的三年五年后你就拥有161无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。-----轶名

无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做162是重视眼前利益还眼光长远：人无远虑必有近忧机遇是什么？就是当你具备了某种能力时，机会才会降临于你任何人在任何行业想要出人头地、出类拔萃、必须在那个领域奋斗五年以上。————世界级销售大师博恩•崔西美国哈佛大学有个非常著名的教授爱德华－巴菲特，他一生中花了很多时间去研究各行各业的成功人士，也花了很多时间和精力去研究那些已到６０－７０岁还一事无成的人。他发现成功者与一般人之间最大的区别：一件事情或一个选择来到面前的时候，一般人只看到眼前的利益，成功者在考虑眼前利益时更注重的是自己的选择和决策，对未来的一年、两年、三年、甚至十年给自己带来什么样的结果。是重视眼前利益还眼光长远：人无远虑必有近忧163给自己定位定位一个工种企业三类人才：1、技术

2、管理

3、业务

成为专家才能成为赢家定位一个行业制造业IT零售业贸易业定位一个城市给自己定位定位一个工种164三、积极的心态你要寻找什么？你就会找到什么？三、积极的心态你要寻找什么？你就会找到什么？165带着欣赏上路：旁观者觉得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？老人说：“你要寻找什么，你就会找到什么。”有一年轻人在陌生的地方，碰到一位老人，他问“这里怎么样？”老人反问：“你的家乡怎么样？”他说：“糟透了，简直糟透了。”老人说：“那你走吧，这里同你的家乡一样糟。”又来了一个年轻人问了老人同样的问题，老人也是同样的反问年轻人回答：“我的家乡很好，山青、水秀……我很想念我的家乡”老人便说：“这里也同样好。”带着欣赏上路：旁观者觉得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？有166心态具有多大力量呢？心态具有多大力量呢？167教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。九个人过桥的试验

教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别168心态影响能力

这个试验揭示的原理心态影响能力这个试验揭示的原理169死囚试验教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，被吓死了。死囚试验教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚170这个试验揭示的原理

心态影响生理

这个试验揭示的原理心态影响生理171心态对你的影响

心态好

——生理健康，能力增强。

心态不好

——生理差，能力差。

心态对你的影响心态好172好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，使你沉着、冷静，缔造和谐。

好的心情使你产生向上的力量，173差的心情使你不思进取，甚至颓废，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。

差的心情使你不思进取，甚至颓废，174人来到这个世界上究竟是为了什么？人来到这个世界上究竟是为了什么？175使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。

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