护理-人力资源案例分享课件

护理人力资源案例汇报新生儿组内容基本概念层级管理案例分享排班原则排班解析一、基本概念1、护理人力资源管理

护理人力资源管理：是人力资源的微观管理，是卫生服务组织利用护理学和相关学科的知识，对组织中的护理人员进行规划、培训、开发和利用的过程，从而达到实现组织目标，提高服务水平的目的。

二、层级管理

建立临床护士分层级管理制度的目的是根据护理人员的不同能级，给予不同的工作权限，履行不同的岗位职责和工作任务，满足不同患者，不同疾病及病情的需要，确保护理质量。在层级管理体制中，护理人员形成梯队，并与所实施的等级护理和专科护理相适应。二、层级管理层级划分基本条件能力要求N0工作1年内在上级护士指导下完成护理工作，定的文字表达和协调沟通能力。N1工作1~5年护士；1~3年护师正确的治疗处置能力，在指导下完成重症患者护理能力；较好的文字表达和协调沟通能力。N2工作5年以上护士；3年以上护士独立完成重症患者护理的能力，有效参与护理科研及教学能力。N3聘任主管护师且工作5年以上；聘任专科护士岗位独立完成疑难病症患者护理工作能力；一定的科研及创新能力；一定的组织管理及病房管理能力。N4聘任副主任护师以上独立完成高新专科护理工作能力；较强的科研及成果应用能力；较强的组织管理及病房管理能力。三、案例分享外科病房收治患者40人，抢救患者有2人，分别为4床和6床，一级护理有10人，其余患者为二三级护理，病房周一至周四为手术日，日均手术6台，周三手术有9台。病房配备护士有17人，其中N0级护士有2人，N1级护士6人，N2级护士有3人，N4级护士1人。张敏（N2级）要求周三下午休半天，有2名护士（均为N1级）周六参加英语培训考试。您若是该病房护士长，请为病房合理排班。科室目前现状（病人总数40人）护理级别病人数量抢救患者2人一级护理8人二三级护理30人

病人分布

护理级别分布床位抢救病人4、6床一级护理2、7、9、10、13、14、29、33床二、三级护理余下的30张床由N3级护士主管抢救病人4床、6床，N4级护士组织抢救N3和N2级护士负责主管一级护理病人。1、2床3、4床5、6床7、8床

病区格局21、22床23、24床25、26床27、28床走廊

病房护理人员基本情况护士层别数量百分比N4级16%N3级318%N2级529%N1级635%N0级212%假设：N4级是护士长N0级是执业护士总床位40张，护士17人，床护比为1:0.42，三级综合医院床护比的配备要求是1:0.4，所以符合要求。病房基本情况病情病房收治重症患者2人，分别为4床和6床护理级别一级护理10人，其余均为二三级护理手术病房周一到周四为手术日，日均手术6台，周三手术9台

护士需求张敏（N2级）要求周三下午休半天有2名护士（均为N1级）周六参加英语培训考试

四、排班原则

一、以病人为中心二、能级对应，优化组合三、兼顾护士意愿

四、动态调配

五、最大效能选择合理的排班模式APN模式优点交接环节少，减少因交接班造成的失误和风险，同时能保证治疗和护理工作的连续性，有利于护士全面、连续了解病人。

APN班的时间安排A班：07:30--15:30P班：15:00--22:00N班：22:00--08:00总务、办公室及白班：08:00--12:0014:30--17:30

x外科排班表.xlsx体现以病人为中心，重点时段加派人手能级对应，优化组合兼顾护士意愿1、首先满足：周六2名N1护士参加考试。2、次要满足：1名N2护士（张敏）提出休息周三下午。以体现人文关怀统筹动态管理：每天设置一个机动班，遇到突发情况通知机动班上班，并给以一定绩效奖励，充分