公司员工电脑培训资料课件

吉林智慧供应链有限公司

电脑培训资料培训人：赵刚

2015年9月吉林智慧供应链有限公司

电脑培训资料培训人：赵刚

2015年1培训内容一、电脑软硬件认识二、网络基础认识三、电脑日常常见问题简单处理四、电脑日常使用注意事项五、突发故障的处理六、健康使用电脑培训内容一、电脑软硬件认识2显示器主机键盘鼠标一、电脑软硬件认识显示器主机键盘鼠标一、电脑软硬件认识3打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。

显示器是将电信号转换成可视信号的设备。

1、输出设备打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。显示42、操作系统2、操作系统53、推荐软件360安全助手360杀毒WPSofficeFoxmailWinRAR360浏览器驱动人生ACDSee极速PDF阅读器

Microsoftoffice20073、推荐软件360安全助手360杀毒WPSofficeFo6网线(双绞线)无线网卡交换机网卡路由器二、网络基础认识无线路由器网线(双绞线)无线网卡交换机网卡路由器二、网络基础认识无线路71、网卡网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口,用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接。如下面右侧图片所示，插口处绿灯不停闪烁，即为网络连接正常。1、网卡网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之8双绞线(UTP)RJ-45接头（水晶头）2、网线（双绞线）双绞线(UTP)RJ-45接头（水晶头）2、网线（双绞线）9

路由器

路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络

（局域网或广域网）的一种存储转发设备。路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时，节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。3、网络互连设备路由器无线路由器路由器3、网络互连设备路由器无线路由器10（一）断网或上不了网如何处理1、看小电脑是否打差，网卡是否禁用。2、看是否本地连接受限获取不了IP地址。3、尝试插拔网线：查看线路是否接触不良。4、IE问题：重新安装IE浏览器。三、电脑日常常见问题简单处理（一）断网或上不了网如何处理三、电脑日常常见问题简单处理11自动获取IP地址的方法自动获取IP地址的方法12（二）电脑启动不了1、显示器和主机是否连接正常。（看电源和指示灯）2、如启动了，显示器是否有显示。3、若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多）4、按F8进行系统还原。（不同品牌电脑热键不同）5、若出现蓝屏，则只能重启电脑。(长按电源键或重启键)（二）电脑启动不了13（三）戴尔台式电脑出厂还原操作流程1、开机出现DELLLOGO时，多按几下F8，而不是按1下。进入Windows7的高级启动选项，选择“修复计算机”。2、选择键盘输入方法。3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。4、进入系统恢复选项后，选择“DellDataSafe还原和紧急备份”。5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。（三）戴尔台式电脑出厂还原操作流程1、开机出现DELLLO141、在“开始”、“打印机和传真”里面没有看到任何打印机或打印机图标变虚，则“打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请重新添加打印机。2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态，是否出现脱机或者无法链接。主机或网络打印机设置为共享，取消“脱机使用打印机”前的勾。3、查看打印机墨盒是否用完，打印纸是否已用完。4、检查打印机网络是否连接正常。5、电脑网络连接是否异常，检查“本地连接”是否和打印机在同一个网络。（四）打印机无法打印如何处理1、在“开始”、“打印机和传真”里面没有看到任何打印机或打印15设置打印份共享的方法如下：1.开启来宾账户设置打印份共享的方法如下：162.设置共享目标打印机2.设置共享目标打印机17公司员工电脑培训资料183.设置工作组3.设置工作组194.添加打印机4.添加打印机20公司员工电脑培训资料21公司员工电脑培训资料225.查看电脑IP地址的方法5.查看电脑IP地址的方法236.设置无线wifi的方法（1）连接好线路。（2）打开网页浏览器，在浏览器的地址栏中输入路由器的IP地址：192.168.1.1，将会看到右图所示登录界面，设置管理员账号和密码。6.设置无线wifi的方法（2）打开网页浏览器，在浏览器的地24（3）按照设置向导提示操作（3）按照设置向导提示操作25四、电脑日常使用注意事项1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。2．电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑的使用寿命。四、电脑日常使用注意事项1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开263．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。4．硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关机，更不能切断计算机电源,否则有可能造成硬盘的物理损坏。5．光驱：不要用劣质光盘，以减少对光驱的损坏。少用光驱看DVD，切忌用市面上清洁DVD机的清洁器清洁激光头，因为DVD机使用的是低转速驱动器，电脑上用的高转速驱动器高速旋转，会使DVD清洁器的毛刷损害激光头，造成不能正常读取盘片内容。3．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温276．鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰尘和污垢，以免灰尘过多，渗入到键盘和鼠标的内部，损坏内部电路板。尤其注意不要让键盘鼠标进水，否则会烧毁内部的电路，严重的还会烧毁主板上的接口。7．资料保存：资料文件等重要的数据资料不要保存在桌面（桌面是C盘上的）上，因为一旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一幸免，可在非系统盘建立文件存储专用文件夹。同时还要养成文件资料随时录入随时保存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。8．杀毒防毒：至少要装一种病毒软件，并开启防火墙，同时应定期升级病毒库，以达到防病毒的目的。9．垃圾整理：有时候电脑运行的慢了，往往是硬盘上装的东西太多。要及时清理用不到的文件，C盘剩余空间不足，也会引起电脑变慢。6．鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰28五、突发故障的处理1、当电脑在使用中突然卡机时，不要进行多余的其他任何操作，可试着按一次Ctrl+Alt+Del调出任务管理器，结束不必要的程序，不要多按，或重复执行同一操作.2、关机出现有未关闭程序时，不可以强行关机，要先关闭程序再关机。3、出现雷雨天气或电压不稳的情况，应尽量将电脑关闭并断开电源插头。五、突发故障的处理1、当电脑在使用中突然卡机时，不要进行多余294、当电脑偶然出现蓝屏时，可将其关闭，再次启动过程中按F8键，选择“上一次正确配置启动”模式启动。如果再次蓝屏，不要急于关闭，用本子记录其错误代码（类似0x00000000)后关机，交给维修人员处理。5、当电脑因为运行程序出错，而彻底死机时，可长按五秒关机按钮将其关闭，再启动过程中一定要完成磁盘自检。6、蓝屏0X000000C2是电脑解决一个内核进程或驱动程序错误地试图进入内存操作。通常是驱动程序或存在bug的软件造成解决方法：（1）升级新的系统补丁包（2）禁用新近安装的驱动或软件（3）重新安装操作系统4、当电脑偶然出现蓝屏时，可将其关闭，再次启动过程中按F8键30电脑蓝屏电脑蓝屏31开机磁盘自检（不正常关机时会出现）开机磁盘自检（不正常关机时会出现）32六、健康使用电脑1、长期使用电脑会造成视力下降。显示器的亮度、电磁波的辐射、荧光屏闪烁和反光都会引起视觉疲劳，眼睛酸涩、模糊，久而久之，就会造成视力下降。2、长期使用电脑会引起腰酸肩痛。使用电脑一般采用坐姿操作，操作电脑具有高度重复性，且大部分集中于键盘及鼠标操作。长期处于这种情况下，容易出现局部性骨骼肌肉系统的疲劳和负担。3、长期使用电脑还会引起头痛。荧光屏释放的正离子像磁铁一样，吸引了附近空气中的负离子，使操作者得不到正常的负离子环境，使人体的代谢产生一系列的变化。长期处在这种缺少负离子的环境中，会感到气闷、沮丧，严重的会感到头痛。六、健康使用电脑1、长期使用电脑会造成视力下降。显示器的亮度331、是使用电脑1小时后要休息15分钟左右，让眼睛和身体得到放松，以消除疲劳。

2、是休息时要多洗脸及勤做室内运动，如散步、收腹挺胸、甩手腕等。

3、多吃一些胡萝卜、豆芽、瘦肉、动物肝等富含维生素A和蛋白质的食物，经常吃些绿色蔬菜，有益于电脑操作者的健康。4、佩戴防蓝光眼镜或采取其他防辐射措施。

提几点建议和措施供参考：1、是使用电脑1小时后要休息15分钟左右，让眼睛和身体得到放34办公操办公操35办公操办公操36谢谢观看

谢谢观看

37演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！38吉林智慧供应链有限公司

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2015年39培训内容一、电脑软硬件认识二、网络基础认识三、电脑日常常见问题简单处理四、电脑日常使用注意事项五、突发故障的处理六、健康使用电脑培训内容一、电脑软硬件认识40显示器主机键盘鼠标一、电脑软硬件认识显示器主机键盘鼠标一、电脑软硬件认识41打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。

显示器是将电信号转换成可视信号的设备。

1、输出设备打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。显示422、操作系统2、操作系统433、推荐软件360安全助手360杀毒WPSofficeFoxmailWinRAR360浏览器驱动人生ACDSee极速PDF阅读器

Microsoftoffice20073、推荐软件360安全助手360杀毒WPSofficeFo44网线(双绞线)无线网卡交换机网卡路由器二、网络基础认识无线路由器网线(双绞线)无线网卡交换机网卡路由器二、网络基础认识无线路451、网卡网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口,用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接。如下面右侧图片所示，插口处绿灯不停闪烁，即为网络连接正常。1、网卡网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之46双绞线(UTP)RJ-45接头（水晶头）2、网线（双绞线）双绞线(UTP)RJ-45接头（水晶头）2、网线（双绞线）47

路由器

路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络

（局域网或广域网）的一种存储转发设备。路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时，节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。3、网络互连设备路由器无线路由器路由器3、网络互连设备路由器无线路由器48（一）断网或上不了网如何处理1、看小电脑是否打差，网卡是否禁用。2、看是否本地连接受限获取不了IP地址。3、尝试插拔网线：查看线路是否接触不良。4、IE问题：重新安装IE浏览器。三、电脑日常常见问题简单处理（一）断网或上不了网如何处理三、电脑日常常见问题简单处理49自动获取IP地址的方法自动获取IP地址的方法50（二）电脑启动不了1、显示器和主机是否连接正常。（看电源和指示灯）2、如启动了，显示器是否有显示。3、若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多）4、按F8进行系统还原。（不同品牌电脑热键不同）5、若出现蓝屏，则只能重启电脑。(长按电源键或重启键)（二）电脑启动不了51（三）戴尔台式电脑出厂还原操作流程1、开机出现DELLLOGO时，多按几下F8，而不是按1下。进入Windows7的高级启动选项，选择“修复计算机”。2、选择键盘输入方法。3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。4、进入系统恢复选项后，选择“DellDataSafe还原和紧急备份”。5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。（三）戴尔台式电脑出厂还原操作流程1、开机出现DELLLO521、在“开始”、“打印机和传真”里面没有看到任何打印机或打印机图标变虚，则“打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请重新添加打印机。2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态，是否出现脱机或者无法链接。主机或网络打印机设置为共享，取消“脱机使用打印机”前的勾。3、查看打印机墨盒是否用完，打印纸是否已用完。4、检查打印机网络是否连接正常。5、电脑网络连接是否异常，检查“本地连接”是否和打印机在同一个网络。（四）打印机无法打印如何处理1、在“开始”、“打印机和传真”里面没有看到任何打印机或打印53设置打印份共享的方法如下：1.开启来宾账户设置打印份共享的方法如下：542.设置共享目标打印机2.设置共享目标打印机55公司员工电脑培训资料563.设置工作组3.设置工作组574.添加打印机4.添加打印机58公司员工电脑培训资料59公司员工电脑培训资料605.查看电脑IP地址的方法5.查看电脑IP地址的方法616.设置无线wifi的方法（1）连接好线路。（2）打开网页浏览器，在浏览器的地址栏中输入路由器的IP地址：192.168.1.1，将会看到右图所示登录界面，设置管理员账号和密码。6.设置无线wifi的方法（2）打开网页浏览器，在浏览器的地62（3）按照设置向导提示操作（3）按照设置向导提示操作63四、电脑日常使用注意事项1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。2．电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑的使用寿命。四、电脑日常使用注意事项1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开643．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。4．硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关机，更不能切断计算机电源,否则有可能造成硬盘的物理损坏。5．光驱：不要用劣质光盘，以减少对光驱的损坏。少用光驱看DVD，切忌用市面上清洁DVD机的清洁器清洁激光头，因为DVD机使用的是低转速驱动器，电脑上用的高转速驱动器高速旋转，会使DVD清洁器的毛刷损害激光头，造成不能正常读取盘片内容。3．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温656．鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰尘和污垢，以免灰尘过多，渗入到键盘和鼠标的内部，损坏内部电路板。尤其注意不要让键盘鼠标进水，否则会烧毁内部的电路，严重的还会烧毁主板上的接口。7．资料保存：资料文件等重要的数据资料不要保存在桌面（桌面是C盘上的）上，因为一旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一幸免，可在非系统盘建立文件存储专用文件夹。同时还要养成文件资料随时录入随时保存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。8．杀毒防毒：至少要装一种病毒软件，并开启防火墙，同时应定期升级病毒库，以达到防病毒的目的。9．垃圾整理：有时候电脑运行的慢了，往往是硬盘上装的东西太多。要及时清理用不到的文件，C盘剩余空间不足，也会引起电脑变慢。6．鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰66五、突发故障的处理1、当电脑在使用中突然卡机时，不要进行多余的其他任何操作，可试着按一次Ctrl+Alt+Del调出任务管理器，结束不必要的程序，不要多按，或重复执行同一操作.2、关机出现有未关闭程序时，不可以强行关机，要先关闭程序再关机。3、出现雷雨天气或电压不稳的情况，应尽量将电脑关闭并断开电源插头。五、突发故障的处理1、当电脑在使用中突然卡机时，不要进行多余674、当电脑偶然出现蓝屏时，可将其关闭，再次启动过程中按F8键，选择“上一次正确配置启动”模式启动。如果再次蓝屏，不要急于关闭，用本子记录其错误代码（类似0x00000000)后关机，交给维修人员处理。