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文档简介

海尔———

真诚到永远企业多元化发展战略案例分析2022/12/28今晚,我们面对的是…...国内最大的家电生产基地多元化、国际化经营的著名企业集团荣获美国优质服务科学协会颁发的五星钻石奖,亚洲第一家获此殊荣的家电企业中国唯一入选全球“最受尊重企业”2022/12/28

被收入哈佛

教学案例的中国企业传统家电轻工业的排头兵发展经验、经营理念、企业文化具有国际企业集团的通透性强烈的本土意识和浓厚的中华特色一位杰出而卓越的领导者中国传统的文化风格国际化大企业家的长远目光非凡的经济管理才能2022/12/28辉煌的海尔——

启示与思考特色管理分析成功经验分析(8S模型)成功中的失败风险与威胁2022/12/28

海尔发展战略的三阶段名牌发展战略多元化发展战略国际化发展战略2022/12/28海尔的管理特色三高原则无形盘有形专吃“休克鱼”国际星级一条龙服务三分天下两分在外2022/12/28海尔:中国企业多元化经营的成功典型

单一产品——电冰箱制冷家电——电冰箱、电冰柜、空调白色家电——制冷家电、洗衣机、微波沪、热水器等全部家电——白色家电、黑色家电进军知识产业2022/12/28海尔多元化的特点以质量带管理以服务促销售稳扎稳打步步为营不打无把握之仗进入方式多样化不鸣则已一鸣惊人2022/12/28多元化经营成功的基本法则时间法则目标法则主体法则方式法则地域法则节奏法则企业应不断根据市场技术变化调整产品结构和行业结构重视资源的共享,追求协同优势不断调整自身的组织结构,形成企业整体战略在主要领域有效部署,发挥核心能力从战略高度重视企业文化的融合重视品牌延伸的有效范围目标行业进入的成功法则企业多元整和的成功法则2022/12/28海尔如何实现国际化国际市场开发战略——“先难后易”。即产品先进入发达国家市场,创名牌后再以高屋建瓴之势进人发展中国家市场。国际化品牌战略——开发国际化的知名品牌。海尔通过“先难后易”扩大出口,凭高质量达到用户对海尔品牌的“认知”,通过“三位一体”实现在海外扎根,通过“超前满足消费者的需求”,实现在当地融资融智,创造本土化的名牌。“创牌”是海尔出口的目的。2022/12/28海尔国际化的的八大举措观念国际化人才国际化化产品国际化化技术国际化化市场国际化化网络国际化化机制国际化化国际化海尔尔的战略调调整“三三个方向的的转移”2022/12/258S模型分分析战略(Strategy))组织结构(Structure)管理系统(System)管理风格(Style)员工(Staff)组织技能(Skill)个人目标和和企业文化化(SubordinateGoal)环境(Surroundings)2022/12/25海尔组织结结构图2022/12/25发展与风险险并存多元化风险险扩张的风险险国际化过程程中的风险险2022/12/25也谈海尔失失败之处微波炉的故故事电脑、VCD、还有…...2022/12/252022/12/25海尔,请注注意!!!!摆脱过去直直面未未来完善管理追追求卓卓越更新观念沟沟通无无限注意营销保保持领领先挖掘人才壮壮大队队伍努力创新完完美自自身2022/12/25期待百岁海海尔海尔未来也也会有风险险但也很有可可能成为““百岁海尔尔”这不取决于于海尔的过过去而是取决于于它的未来来变革和适应应是海尔永永恒的主题题国人殷切期期望"百岁岁海尔"2022/12/25海尔尔,,奋奋斗斗无无止止境境2022/12/25谢谢谢大大家家2022/12/25管理理特特色色11::高高科科技技高高质质量量占占据据市市场场制制高高点点海尔尔的的高高质质量量有有着着丰丰富富的的内内涵涵,,它它不不是是仅仅仅仅符符合合工工厂厂或或国国家家规规定定的的标标准准即即可可,,而而是是适适应应市市场场的的需需求求,,利利用用高高科科技技创创造造高高质质量量。。有有了了技技术术上上的的高高起起点点,,才才有有质质量量的的高高起起点点。。自自1996年年以以来来,,海海尔尔集集团团加加大大以以科科技技为为核核心心的的技技术术创创新新工工作作的的力力度度,,明明确确技技术术创创新新三三原原则则,,即技术创新目目标国际化、、技术创新课课题市场化和和技术创新成成果商品化。2022/12/25管理特色2::以无形盘有有形,专吃““休克鱼”海尔盘活企业业有三招:一一是投人资金金,全盘改造造;二是投入入资金,输入入管理,扩大大规模,提高高水平;三是是以无形资产产盘活有形资资产,以海尔尔名牌及海尔尔的OEC管理模式转变变观念、转变变机制,实现现精神变物质质。尤其第三招是是一个奇招。。2022/12/25管理特色3::国际星级一一条龙服务海尔集团于1996年向向社会推出““国际星级一一条龙服务””。其核心内内容是从产品品的设计、制制造到购买,,以上问设计计服务到上门门安装,从产产品使用到口口访服务,不不断满足用户户新的要求,,并通过具体体措施使开发发、制造、售售前、售中、、售后、回访访6个环节的的服务制度化化、规范化。。在1996年海尔集团团通过“不满满意率为零””。这种“国国际星级”的的服务,获得得了美国优质质服务科学协协会颁发的五五星钻石奖。2022/12/25管理特色4::“三分天下下”两分在外外张瑞敏从宏观观角度,把世世界经济格局局分为十大经经济协作区,,由此确定““三分天下””的市场全球球化战略布局局,即国内市市场销售1//3,海外市市场销售1//3,境外建建厂辐射1//3。这里的1/3不是指销售售量,而是三三种不同的经经营方式。2022/12/25海尔多元化的的特点根据企业能力力控制多元化化的节奏,量量力而行、步步步为营地发发展,其核心心基础是海尔尔不断提高的的企业管理、、品牌及销售售服务能力。2022/12/25海尔多元化的的特点根据行业相关关程度进入新新行业。多元元化经营的成成功率与老新新行业之间的的相关程度呈呈正相关,即即相关程度高高,成功率高高,相关程度度低,其成功功率低。海尔尔集团的多元元化正是根据据行业相关程程度,从高相相关,到中相相关,再到低低相关发展。。2022/12/25海尔多元化的的特点针对不同情况况采取不同的的进入方式进进入新行业业一般有三种种不同的方式式;一是内部部发展,主要要依靠企业自自身的经营资资源进入新行行业;二是外外部并购,通通过合并收购购其它企业进进人新行业;;三是以合资资合作为主的的战略联盟,,通过与其它它企业建立合合资合作等形形式的战略联联盟进入新行行业。海海尔尔集团进入新新行业的方式式是综合运用用这三种方式式的。2022/12/25海尔多元化的的特点进入某行业后后,通过扩大大产销规模,,努力成为全全国同行业的的前三名。2022/12/25管理系统在企业运作与与发展思路设设计上,从单单纯形式变换换向以根本经经营机制革命命为主导内涵涵的整体经营营结构资本化化转化整个组织网络络上形成三个个层次:集团团总部是投资资决策中心,,事业部是利利润中心,工工厂是成本中中心2022/12/25管理风风格海尔的的管理理模式式要提提升整整个企企业的的凝聚聚力,,增加加职工工的责责任感感。真正达达到自自主管管理,,数字字是次次要的的。海尔的的管理理风格格吸收收了日日本特特色的的团队队意识识和吃吃苦精精神、、美国国的个个性舒舒展和和创新新竞争争以及及中国国厚重重的传传统文文化的的特色色。2022/12/25员工“人人是是人才才”,,“赛马马不相相马””。2022/12/25组织技技能“优质质优价价”的的定价价策略略建立海海外信信息站站和设设计分分部形成广广泛的的国际际技术术联盟盟2022/12/25个人目目标和和企业业文化化“斜坡坡球体体论””OEC管理“你能能翻多多大的的跟斗斗,我我就给给你多多大的的舞台台”。。2022/12/25环境因因素家电行行业全球化化经济济趋势势信息化化带动动工业业化2022/12/25海尔应该注注意21世纪是是个性化时时代。企业业都在为从从大批量生生产向大批批量定制做做转换准备备。海尔的的战略--国际化、、市场化和和规模化,,有注入更更新的理念念加以重新新思考的必必要。海尔的产品品虽然积极极向信息产产品转换,,但却尚未未积极地在在新条件下下为战略调调整、业务务重组与机机构改革进进行重大的的思考和充充分关注,,这将对新新世纪海尔尔的信息产产品,带来来很大的负负面影响。2022/12/25海尔应该注注意想要在全球球范围内达达到甚至保保持世界级级的表现水水准,海尔尔首先需要要一个有相相当规模的的完整的管管理团队,,特别重要要的是能不不断学习进进步。他们不仅要要有卓越的的管理能力力,同时也也必须有开开阔的眼界界和没有偏偏见的全局局观。恐怕只有在在管理上取取得长足的的进步后,,海尔才有有可能拥有有世界级企企业。2022/12/25海尔应该注注意海尔需要企企业内部之之间以及海海尔与外部部更具透明明度的沟通通。这是个被迅迅速的经济济全球一体体化和互联联网化冲击击的时代,,因此也是是个充满变变化的时代代,传统理理解上的世世界级企业业标准正在在被新的标标准替代。。重新学习、、开阔视野野和及时沟沟通从未向向现在这么么具有重要要的意义。。2022/12/25海尔应该该注意企业由制制造向服服务转化化的态势势必将在在中国市市场造成成巨大的的影响。。海尔服务务并没有有脱离传传统交易易营销的的色彩,,更没有有利用价价格和价价值背离离的增值值营销和和扩大服服务供给给来使自自己真正正与同行行拉开较较大的差差距。作为健康康企业,,海尔在在长期经经营的效效益和效效率方面面,仍需需进一步步与短期期经营的的效率做做更好的的平衡。。2022/12/25海尔应该该注意海尔的人人力资源源在面临临未来重重大变革革的适应应性问

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