物流管理课件2

第九章配送成本管理知识目标：1、掌握配送成本的概念、构成和影响要素；2、掌握降低配送成本的策略；3、熟悉配送成本合理化的途径。考核要点：1、配送成本的构成和影响要素；2、降低配送成本的策略。9.1配送成本概述9.1.1配送的含义和功能配送：在经济合理范围内企业按用户订单要求，将符合客户要求的货物在要求的时间内送达指定地点的一种商品供应方式。配送功能1、备货功能：配送的准备和前提。2、保管功能：储存。3、分拣功能：按保管单元形式分区域存放。4、配装功能：搭配装摘，充分利用配送车辆。5、流通加工功能。6、运输功能：满足顾客需要的小规模、短距离、多顾客运输形式。9.1.2配送成本的含义和特点（一）配送成本的含义配送成本：配送过程中消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，主要是由配送运输、分拣、配装、流通加工等环节的费用构成。（二）配送成本的特点1、隐蔽性2、削减乘数效应3、效益背反9.1.3配送成本的构成（一）根据配送成本性质划分1、固定成本2、变动成本（二）按配送活动环节划分1、配送运输费用2、分拣费用3、配装费用4、流通加工费用5、储存保管费用（三）按支付形态划分1、材料费2、人工费3、公益费4、维护费5、一般经费6、特别经费7、对外委托费8、向其他企业支付的费用（四）按配送功能划分1、物品流通费：备货费、分拣费、保管费、流通加工费用、装卸搬运费、运输费用等。2、信息流通费：信息处理费、信息设备费、通信费等。3、配送管理费：配送活动计划、调整、监督和考核所需费用。9.2配送成本分析9.2.1配送成本构成分析（一）配送运输费用1、配送车辆直接费用（1）工资及职工福利费（2）燃料费（3）轮胎费（4）修理费（5）折旧费（6）运输管理费（7）车船使用税费（8）行车事故费（9）其他费用（二）分拣拣成本1、分拣直直接费用（1）分拣拣人工费用用（2）分拣拣机械设备备费用2、分拣间间接费用（三）配装装成本1、配装直直接费用（1）配装装材料费用用（2）配装装辅助费用用(3)配装装人工费用用2、配装间间接费用（四）流通通加工成本本1、流通加加工直接费费用（1）流通通加工设备备费用（2）流通通加工材料料费用（3）流通通加工劳务务费用2、流通加加工间接费费用（五）储存存保管费用用在配送中心心储存、保保管过程中中发生的费费用。9.2.2配送送成本的影影响因素（一）配送送货物自身身的因素1、配送货货物的体积积与重量2、配送货货物的单位位价值3、配送货货物的易腐腐性4、配送货货物的易碎碎性5、配送货货物的标准准化程度（二）配送送工具及使使用的因素素1、不同的的运输工具具，运输能能力大小不不同，其成成本高低也也不同。2、配送工工具的装载载率也影响响配送成本本的高低。。（三）配送送距离的因因素距离是影响响运输成本本的主要因因素。（四）配送送管理的因因素对配送成本本的高低起起着关键作作用。（五）服务务水平的因因素配送服务水水平越高，，配送成本本越高；反反之越低。。9.2.3配送送成本指标标分析（一）单位位销售额配配送成本率率单位销售额额配送成本本率=配送送成本/销销售额×100%(二)单单位营业业费用配送送成本率单位营业费费用配送成成本率=配配送成本/（销售费费用+一般般管理费））×100%（三）配送送职能成本本率配送职能成成本率=配配送成本/物流总成成本×100%9.2.4配送送定价方法法（一）单一一价格：对对在同一地地区的所有有收货人，，不论货物物配送到哪哪儿，单位位货物费用用的收取是是相同的。。（二）分区区价格：指指将企业配配送覆盖区区划分成若若干个价格格区间，对对运送到不不同区间的的配送采用用不同的收收费标准。。主要针对：：距离远、、交通条件件相差较大大的顾客。。（三三））分分线线价价格格：：将将配配送送区区按按配配送送运运输输线线路路进进行行划划分分，，对对每每一一条条线线路路i定定价价。。9.3配配送送成成本本优优化化策策略略9.3.1混混合合策策略略（一一））混混合合策策略略的的含含义义物流流配配送送业业务务一一部部分分有有企企业业自自己己完完成成，，另另一一部部分分外外包包给给第第三三方方物物流流企企业业。。（二二））混混合合策策略略的的应应用用比较较：：物物流流配配送送由由企企业业自自己己完完成成与与外外包包给给第第三三方方物物流流企企业业哪哪个个成成本本更更低低。。9.3.2差差异异化化策策略略（一一））差差异异化化策策略略的的含含义义指针针对对不不同同顾顾客客、、不不同同产产品品实实行行不不同同的的配配送送策策略略。。（二二））差差异异化化策策略略的的应应用用根据据企企业业具具体体情情况况灵灵活活运运用用。。9.3.3合合并并策策略略（一一））合合并并策策略略的的含含义义1、、物物流流配配送送方方法法上上的的合合并并2、、共共同同物物流流配配送送：：企企业业联联合合集集中中配配送送。。（二二））合合并并策策略略的的应应用用1、、中中小小企企业业、、零零售售企企业业之之间间合合作作实实行行共共同同物物流流配配送送2、、几几个个中中小小型型物物流流配配送送中中心心之之间间的的联联合合9.3.4延延迟迟策策略略（一一））延延迟迟策策略略的的含含义义对产产品品的的外外观观、、形形状状及及生生产产、、组组装装、、物物流流配配送送尽尽可可能能推推迟迟到到接接到到客客户户订订单单再再确确定定。。（二二））延延迟迟策策略略的的方方式式1、、生生产产延延迟迟：：形形成成延延迟迟2、、物物流流延延迟迟：：时时间间延延迟迟（三三））应应用用贴标标签签、、包包装装：：形形成成延延迟迟发送送：：时时间间延延迟迟9.3.5标标准准化化策策略略尽量量减减少少因因品品种种多多变变而而导导致致产产生生附附加加物物流流配配送送成成本本，，尽尽可可能能多多地地采采用用标标准准零零部部件件、、模模块块化化产产品品。。9.3.6配配送送策策略略的的应应用用上海海新新华华传传媒媒股股份份有有限限公公司司差差异异化化配配送送策策略略（一一））一一般般图图书书（二二））音音像像制制品品（三三））图图书书和和音音像像退退货货（四四））中中小小学学课课本本（五五））文文教教用用品品9.4配配送送成成本本优优化化9.4.1配配送送成成本本不不合合理理的的原原因因1、、配配送送中中心心选选址址不不科科学学2、、配配送送中中心心功功能能不不完完善善3、、配配送送资资源源利利用用不不充充分分4、、配配送送中中心心库库存存管管理理不不到到位位5、、配配送送价价格格制制定定不不合合理理6、、经经营营理理念念不不正正确确7、、配配送送运运输输规规划划不不合合理理9.4.2配配送送成成本本优优化化的的途途径径1、、对对配配送送中中心心科科学学选选址址2、、充充分分利利用用资资源源3、、进进行行合合理理的的库库存存决决策策4、、制制定定合合理理配配送送价价格格5、、加加强强配配送送计计划划管管理理6、、加加强强信信息息化化技技术术在在物物流流中中的的应应用用7、、正正确确选选择择设设备备9.5连连锁锁超超市市企企业业的的配配送送管管理理9.5.1连连锁锁超超市市配配送送特特点点及及现现状状（一一））连连锁锁超超市市配配送送特特点点1、、连连锁锁门门店店分分散散，，物物流流配配送送作作业业复复杂杂。。2、、商商品品种种类类繁繁多多，，配配送送和和仓仓储储要要求求多多样样化化。。3、、商商品品周周转转速速度度快快，，配配送送频频率率高高。。（二二））连连锁锁超超市市配配送送现现状状经过过一一段段时时间间的的发发展展，，我我国国目目前前大大部部分分连连锁锁经经营营超超市市都都建建起起了了配配送送中中心心，，促促进进了了企企业业规规模模的的发发展展。。其其中中一一些些实实力力雄雄厚厚的的连连锁锁经经营营超超市市企企业业不不仅仅满满足足了了企企业业自自身身配配送送需需求求，，还还承承担担了了部部分分第第三三方方配配送送业业务务，，9.5.2连连锁锁超市市企业业配送送发展展战略略（一））正确确选择择配送送方式式1、大大规模模连锁锁超市市：可可以建建设自自己的的现代代化物物流配配送中中心，，对各各分店店实行行统一一采购购、统统一配配送。。2、中中小规规模连连锁超超市：：采用用第三三方物物流配配送、、供应应商配配送和