涉外礼仪培训教材 2_第1页
涉外礼仪培训教材 2_第2页
涉外礼仪培训教材 2_第3页
涉外礼仪培训教材 2_第4页
涉外礼仪培训教材 2_第5页
已阅读5页,还剩55页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

第九章涉外礼仪

——架起国际友谊的桥梁

20世纪80年代,中国的女排三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片作封面,照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了,结果有些阿拉伯国家不许进口。照片的故事一位纽约商人在周五住进曼谷东方饭店,发现饭店把他安排在二楼靠近楼梯的地方,因为基于宗教的原因,他不能在周五乘电梯。曼谷东方饭店员工的服务可谓到家了,连客人的宗教习惯也一清二楚,这位商人往后成了该店常客。到家的服务

涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称,是指人们在国际交往活动中,用以维护自身和本国形象,向交往对象表示尊重、敬意和友好的双方都可接受的交际礼节和道德规范的仪式。涉外及旅行礼仪第一节东西方文化差异第二节涉外礼仪通则第三节国旗礼仪第四节宗教禁忌第五节各国礼俗《社交礼仪》电子教材第一节东西方文化的差异《社交礼仪》电子教材意识不同平等意识生态意识法律意识宗教意识自我意识涉外礼仪无小事,细节之处彰显人文素质

《社交礼仪》电子教材人生价值观不同中国重义轻利,西方利益至上行为准则不同中国人重德(扶老携幼助残),西方人讲究独立生活方式不同招待方式不同中国人爱面子,西方人重自由(如AA制)送礼受礼方式不同中国注重高价值的礼物,不够重视包装。受礼不当面打开。西方讲究实际,很注重包装。受礼马上打开,当面夸赞。忌讳不同第二节涉外礼仪通则《社交礼仪》电子教材

现代涉外礼仪是全人类共同建设和共享的文明成果,它是在现代国际交往理念,诸如平等友好、互惠互利等基础上,产生并发展起来的国际交往准则。

“外事无小事”

“100-1=0”

《社交礼仪》电子教材一、基本原则以人为本维护形象仪容、服饰、表情、举止、谈吐、待人接物不卑不亢(国格、人格)求同存异(如见面礼)以我为主、兼及他方、遵守惯例入乡随俗(如左手忌)

遵时守守约许诺要要谨慎慎、承承诺要要兑现现、失失约要要道歉歉热情有有度关心有有度、、批评评有度度、距距离有有度((0.5m-1.5m)、举止有有度不必过过谦自我评评价、、接受受赞美美、招招待、、馈赠赠不宜先先为尊重隐隐私((“八八不问问”))收入支支出、、年龄龄大小小、恋恋爱婚婚姻、、身体体健康康、家庭住住址、、个人人经历历、信信仰政政见、、所忙忙何事事女士优优先((“人人类的的母亲亲”))一视同同仁问候、、介绍绍、握握手((可不不脱帽帽与手手套))、行行走、、乘车车、带带路、、协助助就座座、宴宴会((女主主人、、点菜菜、上上菜))、舞舞会爱护环环境不可毁毁损自自然环环境、、不可可虐待待动物物、不不可损损坏公公物不可乱乱放私私物、、不可可乱扔扔垃圾圾、不不可随随地吐吐痰不可到到处随随意吸吸烟、、不可可任意意制造造噪声声以右为为尊同行、、座次次、乘乘车、、并排排国旗旗案例例90年代初初期,,一个个外国国代表表团到到江南南一座座风景景秀美美的小小城参参观访访问,,为了了表达达我方方的敬敬意与与友好好,我我方准准备了了丰盛盛的晚晚宴。。晚宴宴上宾宾主谈谈笑风风生,,当客客人称称赞中中国的的美味味佳肴肴时,,我方方陪同同人员员却说说:““我们们只简简单地地备了了几个个菜,,不成成敬意意”。。当翻翻译译译完这这句话话后,,客人人们面面面相相觑,,不明明其意意,大大惑不不解。。第二二天,,安排排代表表团游游历当当地的的风景景区,,宾客客们的的兴致致颇浓浓,他他们拒拒绝乘乘座我我方特特意预预备的的专车车,坚坚持徒徒步而而行。。尤其其是一一位担担任副副团长长的女女士,,尽管管白发发苍苍苍,依依然健健步如如飞,,背不不驼,,气不不喘,,让人人非常常羡慕慕。当当时在在场陪陪同的的我方方一位位副市市长,,见到到这番番情景景,便便由衷衷地对对那位位女士士说::“夫夫人,,您的的身体体真好好,真真是老老当益益壮啊啊!您您老人人家今今年高高寿多多少??”在在这位位副市市长讲讲话之之初,,那位位女士士还是是笑容容可掬掬地聆聆听着着,可可是在在译员员翻译译完毕毕后,,对方方竟勃勃然变变色,,拂袖袖而去去。《社交礼礼仪》电子教教材1.宾客客们为为什么么“不明其其意,,大惑惑不解”?正确确的礼礼仪应应怎样样介绍绍菜肴肴?2.那位位女士士为什什么“勃然变变色,,拂袖袖而去去”?与女女士交交往应应注意意哪些些礼仪仪。3.通过过讨论论,我我们还还应掌掌握哪哪些基基本的的涉外外礼仪仪?思考讨讨论《社交礼礼仪》电子教教材二礼礼宾宾次序序又称礼礼宾排排列或或礼宾宾序列列,是是指国国际交交往中中对出出席活活动的的国家家、地地区、、团体体和人人士的的位次次按一一定的的规则则或国国际惯惯例,,以及及参照照当事事国的的常规规做法法,进进行排排列的的先后后次序序。礼礼宾次次序实实质上上体现现着东东道主主对各各国来来宾所所给予予的礼礼遇。。《社交礼礼仪》电子教教材国际常常用的的礼宾宾次序序,主主要有有以下下四种种:1.按身份份与职职务的的高低低排列列按身份份与职职务的的高低低确定定位次次是礼礼宾排排列次次序的的主要要方法法。官官方活活动,,通常常是按按身份份与职职务的的高低低安排排礼宾宾次序序。2.按通知知代表表团组组成的的日期期先后后排列列在一些些多边边国际际活动动中,,主办办国按按通知知代表表团组组成的的日期期先后后排列列礼宾宾次序序,也也是国国际上上常用用的一一种方方法。。3.按字母顺顺序排列列国际组织织进行活活动,举举行国际际会议,,一般按按所规定定的某种种文字,,按参加加国的国国名字母母顺序进进行排列列。4.按综合因因素排列列在众多国国际交往往活动中中,主办办方在安安排礼宾宾次序时时要考虑虑的因素素很多,,所以排排列礼宾宾次序常常常不能能按一种种排列方方法,而而是几种种排列方方法交叉叉运用。。第三节国国旗礼礼仪《社交礼仪仪》电子教材材●国旗是一一个国家家的标志志和象征征●悬挂国国旗是涉涉外活动动中的重重要礼仪仪●在一个个主权国国家领土土上,不不得随意意悬挂他他国国旗旗●在国际际交往中中,已经经形成了了为各国国所公认认,并共共同遵循循的悬挂挂他国国国旗的惯惯例一、国际际准则1.一国元首首、政府府首脑在在他国领领土上访访问时,,在其住住所及交交通工具具上悬挂挂国旗((有的是是元首旗旗),这这是一种种外交特特权;2.东道国在在接待来来访的外外国元首首、政府府首脑时时,在隆隆重的场场合、贵贵宾下榻榻的宾馆馆、乘坐坐的汽车车上悬挂挂对方((或双方方)的国国旗(或或元首旗旗),这这是一种种礼遇;;一个国家家的外交交代表在在接受国国境内,,有权在在其办公公处、官官邸、交交通工具具上悬挂挂本国国国旗,这这是为国国际上公公认的;;3在国际会会议上,,除会场场悬挂与与会国国国旗外,,各国政政府代表表团团长长也要按按会议组组织者的的有关规规定,在在一些场场所或车车辆上悬悬挂本国国国旗;;4.在国际性性的活动动中,如如国际博博览会等等,也要要悬挂参参加国家家的国旗旗。二、我国国关于悬悬挂国旗旗的规定定1.国家元首首、副元元首、政政府首脑脑、副首首脑等外外国贵宾宾,以本本人所担担任公职职的身份份,单独独或率领领代表团团来华进进行正式式访问时时,应当当升挂中中国国旗旗和来访访国国旗旗;2.在贵宾的的住地升升挂来访访国国旗旗;3.在贵宾乘乘坐的交交通工具具上,悬悬挂中国国国旗和和来访国国国旗;;4.在重大礼礼仪活动动场所,,如欢迎迎仪式等等,升挂挂中国国国旗和来来访国国国旗;5.下列重要要国际活活动场所所和外交交机构升升挂国旗旗:国际条约约和重要要协定的的签字仪仪式国际会议议外国政府府经济援援助项目目的奠基基等重大大庆祝活活动民间团体体在双边边和多边边交往中中举行重重大庆祝祝活动《社交礼仪仪》电子教材材6.各省、自自治区、、直辖市市人民政政府外事事办公室室;7.外国驻中中国使、、领馆、、其他外外交代表表机构可可以按照照《中华人民民共和国国外交特特权与豁豁免条例例》和《中华人民民共和国国领事特特权与豁豁免条例例》升挂派遣遣国国旗旗;8.外国常驻驻中国的的机构、、外商投投资企业业,在室室外或公公共场所所升挂本本国国旗旗必须同同时升挂挂中国国国旗;9.外国公民民在中国国境内平平日不得得在室外外和公共共场所升升挂国籍籍国国旗旗,遇其其国籍国国国庆日日,可以以在室外外或公共共场所悬悬挂其国国籍国国国旗,但但必须同同时悬挂挂中国国国旗;10.中国派驻驻外国的的外交代代表机关关和领事事机关,,按照《维也纳外外交关系系公约》和《维也纳领领事关系系公约》可以在馆馆舍和馆馆长官邸邸升挂中中国国旗旗;11.外交代表表机关的的馆长乘乘用的交交通工具具可以悬悬挂中国国国旗12.中国派驻驻外国的的外交代代表机关关和领事事机关的的馆长举举行国庆庆招待会会等重大大活动,,活动场场所悬挂挂中国国国旗和驻驻在国国国旗13.中国常驻驻各国际际组织的的代表团团或代表表处可按按照以上上办法升升挂中国国国旗三、升降降国旗和和悬挂国国旗的方方法1.在建筑物物上或在在室外悬悬挂国旗旗,一般般应日出出升旗,,日落降降旗;2.升旗时国国旗一定定要升至至旗杆顶顶端;3.如果需要要悬旗致致哀,通通常的做做法是降降半旗;;4.悬挂双方方的国旗旗,按国国际惯例例,以右右为上、、左为下下(以旗旗面为准准):客方国旗旗(以悬挂挂者为准准)主方国旗旗《社交礼仪仪》电子教材材●中国国旗旗与外国国国旗并并挂时的的规定((国内))1.在举办双双边活动动需要悬悬挂中国国和外国国国旗时时,主办办活动的的一方国国旗置于于下首,,对方国国旗置于于上首;;2.凡同时悬悬挂多国国国旗时时,必须须同时悬悬挂中国国国旗。。中国国国旗与多多国国旗旗并列升升挂时,,中国国国旗应该该置于荣荣誉地位位。●并排升挂的具具体办法:1.一列并排时,,以旗面面向向观众为准,,中国国旗在在最右方;2.单行排列时,,中国国旗在在最前面;3.弧形或从中间间往两旁排列列时,中国国国旗在中心位位置;4.圆形排列时,,中国国旗在在主席台(或或主入口)对对面的中心位位置。5.多国国旗并列列升挂,旗杆杆高度应该一一致。升挂时时必须先升中中国国旗;降降落时最后降降中国国旗。。6.外国驻华机构构等在同时升升挂中国和外外国国旗时,,必须将中国国国旗置于上上首或中心位位置。《社交礼仪》电子教材●悬挂国旗时的的注意事项1.国旗应当在早早晨随着太阳阳一起升起,,傍晚随着太太阳同时降下下;2.降国旗时,不不得使国旗落落地;3.举行升旗仪式式时,国旗升升起的过程中中,参加者应应当面向国旗旗肃立致敬,,可以奏国歌歌或者唱国歌歌。第四节宗教教禁忌一、佛教(释释迦牟尼)过午不食(每每日仅进一餐餐)不沾荤腥(葱葱、蒜、鱼、、肉)僧尼不得结婚婚不饮酒不邪淫不偷盗不妄语不杀生不用化妆品不视听歌舞不睡高床二、基督教((耶稣)数字13十字架带血的食物进入教堂须尊尊重教规,袒袒胸露背的女女性常被拒绝绝入内,绝不不可喧哗吵闹闹三、伊斯兰教教(穆罕默德德)禁吃猪肉,也也忌谈猪禁止偶像崇拜拜(赠礼注意意)不得主动向伊伊斯兰妇女表表示热情(包包括问候、握握手、赠礼))不要用左手与与伊斯兰人握握手不饮酒,不食食自死之物及及血液(要诵诵安拉之名而而宰杀)非清真的餐具具、茶具不能能用以招待穆穆斯林不穿短裤、短短裙、不袒胸胸露臂进入清真寺,,注意衣着整整洁,语言文文明,不要吸吸烟日本礼仪习俗俗第五节各国国礼俗一、日本主要宗教是神神道教和佛教教鞠躬成自然,,见面递名片片尊称“某某君”(姓氏+君)酷爱喝酒,重重视茶道忌数字“4”、“9”忌黑白相间色色、绿色忌送菊花、荷荷花、仙客来来、山茶花忌三人合影忌獾和狐狸忌头朝北睡觉觉忌倒贴邮票忌妇女盘腿而而坐麻生太郎韩国礼仪习俗俗主要宗教是佛佛教男尊女卑男人们见面时时鞠躬和握手手(双手或右手),女女人通常不握握手称呼爱用尊称称和敬语,不直接叫名字字,喜称头衔衔进入韩国人家家里要脱鞋,,鞋尖忌朝向屋屋内馈赠忌日货饮食喜辣,不不喜油腻(羊羊肉、肥猪肉肉、鸭子),不喜喜稀粥和清汤汤忌数字“4”,喜欢单数“李”姓不能说“十八子”李明博二、韩国英国习俗与礼礼仪三、英国初次见面行握握手礼,女子子一般施屈膝膝礼谨慎、保守、、含蓄,注重重绅士、淑女女风度称呼喜欢荣誉誉头衔,注重重礼貌用语赠礼价值不宜宜过高大多数家庭一一日四餐饮食口味清淡淡,喜清汤、、酒、茶(奶+红茶+糖)忌数字“13”、星期五忌条纹领带,,忌百合花、、菊花英国男子讲究究天天刮胡须须忌大象、孔雀雀、猫头鹰图图案忌碰撒食盐、、打破玻璃((倒霉)忌做“V”手势时掌心向向内忌谈论隐私、、忌耳语最好不用“英格兰人”这个词,而用用“不列颠人”布朗四、德国主要宗教是基基督教和天主主教个性强、不苟苟言笑、不善于交际、、重视老朋友友集体观念强、、重团队合作作见面行握手礼礼,时间宜稍稍长、力量宜稍大、、晃动次数宜宜稍多一般勿直呼德德国人的名字字,可称其全全称看重职衔、学学衔、军衔忌数字“13”和星期五饮食喜猪肉、、牛肉,不喜喜羊肉和鱼;;口味喜油腻腻、冷菜、偏偏甜或酸的菜菜肴,不喜辣辣或过咸;喜喜饮啤酒。国花(矢车菊菊)、不喜蔷蔷薇和郁金香香忌图图案忌黑色、白色色、褐色包装装礼品默克尔法国习俗与礼礼仪五、法国主要宗教是天天主教爱好社交,善善于交际诙谐幽默,天天性浪漫渴求自由,纪纪律较差自尊心强,偏偏爱国货骑士风度,尊尊重妇女注重烹饪艺术术,就餐要把把食物吃完,,爱饮葡萄酒酒。忌数字“3”和“13”忌黑桃、仙鹤鹤、大象图案案忌黄色的花((不忠诚)、、菊花(哀伤伤)、康乃馨馨(不详)忌忌墨绿色(纳纳粹军服)忌送刀、剑、、剪、刀、叉叉忌送香水给关关系一般的女女性(求爱))萨科齐饮食讲究英国人“注意着礼节吃吃”德国人“考虑着营养吃吃”意大利人“痛痛快快地吃吃”法国人“夸奖着厨师的的技艺吃”俄罗斯习俗与与礼仪六、俄罗斯主要宗教是东东正教以面包和盐招招待贵宾衣着注重整洁洁称呼上看重职职衔、学衔、、军衔去俄罗斯人家家里做客,适适宜送鲜花、、烈性酒、艺艺术品或图书书忌数字“13”忌打翻盐罐、、忌打破镜子子忌黑色、忌黑黑猫忌用黄色鲜花花送人(变节节)梅得韦杰夫美国习俗与礼礼仪八、美国主要宗教是基基督教和天主主教随和、好交朋朋友,见面通通常行握手礼礼自尊心强、好好胜心重注重礼貌用语语不随便送礼,,礼物较实际际喜欢直呼名字字,喜称学衔衔、职称,不不喜称官衔数字喜单数,,忌“13”、星期五办事讲究效率率,重视时间间安排饮食不喜肥肉肉、清蒸和红红烧的食物、、“六不吃”、不喜羊肉忌蝙蝠图案、、忌黑色平时穿着打扮扮崇尚自然、、但忌穿睡衣衣见人注重服饰的“TPO”原则女性最好不穿穿黑色皮裙((非良家妇女女)成年同性不携携手而行、不不勾肩搭背、、不共舞九、巴西主要宗教是天天主教巴西人活泼好好动、幽默风风趣、爱开玩笑、爱爱聊足球、爱讲笑话、爱爱听趣闻喜欢蝴蝶、喜喜食烤肉忌紫色(悲伤伤)、棕黄色色(凶丧)重视亲笔签名名女士不宜与关关系普通的男男士共同进餐餐送礼不宜送手手帕、刀“OK”手势在巴西表表示下流卢拉泰国习俗与礼礼仪禁忌头部忌随便用手触摸摸他人的头部部,被视为对对他人的极大大侮辱。即使使对小孩表示示亲呢,也不不要随便抚摸摸头部,以免免给小孩带来来“厄运”。左手忌左手拿东西给给别人是鄙视视对方的行为为门坎忌到泰国朋友家家中做客,进进门时要小心心跨过门坎,,万万不可踩踩着人家的门门坎。泰国人人认为门坎下下住着神灵,,断不可冒犯犯。红色忌在泰国,人们们用红笔将死死者的姓名写写在棺木上。。因此,泰国国人忌用红笔笔签名,认为为红色是不吉吉利的。禁忌鹤、龟忌鹤、龟的图案案在泰国是不不受欢迎的,,泰国人忌讳讳这两种动物物以及印有其其形象的物品品。鹤被视为为“色情”鸟;龟则被视视为男性“性”的象征。发怒忌泰国人讨厌在在公共场所勃勃然大怒的人人。在社交场场所大发脾气气的人、常常常会失去友谊谊;在商务务活动中容易易发怒的人,,往往会丢掉掉生意。花忌茉莉花,在泰泰语与“伤心”发音相似言语忌不要任意评说说国王和王室室成员,不要要非议佛教阿拉伯国家习习俗与礼仪礼仪----见面礼握手礼:见面一般行握握手礼亲吻礼:关系特别要好好的男子之间间互相贴面,,先贴左脸颊颊,再贴右脸脸颊,之后再再贴一下左脸脸颊,以示友友好。彼此熟熟悉或合得来来的女子之间间平时行握手手礼,久别重重逢时则互相相亲吻对方的的脸颊,先亲亲一下对方的的右脸颊,再再亲一下左脸脸颊,之后,,再亲一下右右脸颊。此外,部分阿阿拉伯国家的的一些地区还还有特殊的见见面礼节,例例如,一些科科威特人见面面时,除了握握手外,还喜喜欢吻对方的的额头和鼻子子。吻这两个个部位,一是是表示尊重对对方,二是期期望双方吉祥祥如意。而也也门马里卜地地区的阿拉伯伯人则常行碰碰鼻尖礼。礼仪----家庭礼仪家庭礼仪大多数阿拉伯伯人家庭讲究究家庭礼仪,,敬重双亲,,尊老爱幼,,亲人之间互互相关心,互互相帮助。不不过,在一些些男尊女卑的的传统观念较较严重的阿拉拉伯人家庭里里,男主女从从的现象普遍遍存在。礼仪----公共场合礼仪仪当人们相遇时时,步行者先先问候骑乘者者,年轻者先先问候年长者者,行者先问问候坐者,后后到者先问候候先到者,个个人先问候大大家等。讲话时注意看看着对方,声声音不大不小小,语言婉转转;听讲者神神情专注,不不轻易打断对对方的讲话。。阿拉伯人具有有好客的优良良传统,他们们不仅逢年过过节邀请亲朋朋好友到家里里做客,盛情情款待,对于于素不相识的的不速之客和和萍水相逢的的过路人,也也同样以礼相相待。倘若有有谁待客冷淡淡或将远方客客人拒之门外外,则被认为为有伤风化,,会受到众人人的批评。禁忌1.饮食忌伊斯兰教禁酒酒和禁吃猪肉肉,虔诚的阿阿拉伯穆斯林林滴酒不沾,,不食猪肉。。2.问候忌许多阿拉伯人人在交往中忌忌问候对方的的女眷。所以以,在阿拉伯伯国家,很少少有人唐突地地热情地问对对方:“您夫人近来好好吗?”更不能向其赠赠送礼物。3.偶像忌恪守伊斯兰教教的沙特阿拉拉伯人禁止崇崇拜一切偶像像,尤其为膜膜拜而制的人人物塑像是绝绝对禁止的。。4.左手忌大多数阿拉伯伯人习惯在卫卫生间用左手手清洁身体,,故认为左手手是不干净的的。所以,人人们吃饭、握握手或传递物物品等均用右右手,而忌用用左手递东西西给别人和用用左手行握手手礼等。(三)女子衣衣着和纹身衣着:沙特妇妇女的黑袍是是一件宽大的的黑斗篷;埃埃及妇女的黑黑袍穿、披均均可;苏丹妇妇女爱穿拖地地长袍;利比比亚妇女外出出时;常用一一块类似披单单的布(城市妇女多多用白布,农农村妇女喜欢欢用花布)把把全身裹得严严严实实,只只露出双眼或或一只眼睛。。纹身苏丹、突尼斯斯和利比亚等等一些阿拉伯伯国家的部分分妇女,至今今还保留文身身(刺青)的的习俗。她们们一般在鼻子子上用针刺细细线条,然后后抹上绿色或或红色香膏;;还常在两腮腮、下巴、前前胸后背、手手背、脚背等等部位刺上星星星、月亮、、花朵等图案案。她们认为为文身是成人人成婚的标志志,并使人吉吉祥如意和保保持永恒的美美丽。新加坡习俗与与礼仪礼仪新加坡重视礼礼貌教育,文文化部印发了了《礼貌手册》,对在家庭、、学校、工作作场所和马路路如何讲礼貌貌提供指导。。而在街头张张贴的讲礼貌貌宣传品上,,总是印有一一张笑脸和一一句口号:“处世待人,讲讲究礼貌”、“真诚微笑,处处世之道”或“人人讲礼貌,,生活更美好好”。礼仪1.见面礼新加坡的华人人见面时多行行传统礼——相互作揖;马马来人见面时时多行握手礼礼;印度人见见面时常行合合十礼。2.红包礼新加坡华人过过春节时,亲亲友之间要互互赠红包,以以联络感情。。有些企业家家在员工初四四上班时,要要分发一个开开工红包给员员工,以表表示开门吉利利。3.敬长礼新加坡人非常常重长辈。他他们的敬老准准则是:对父父母和其他长长辈,要用亲亲切的称呼;;当父母或其其他长辈讲话话时,不要插插嘴;父母或或其他长辈呼呼唤时,要随随叫随到。礼仪4.待邻礼在日常生活中中,大多数新新加坡人都能能够自觉地执执行《邻里礼貌守则则》:“见到邻居要互互相问候;逢逢年过节要请请邻居来访;;帮助邻居照照管房屋;使使用公共电话话或公用场所所,要时时多多为别人着想想。”5.微笑礼新加坡人礼貌貌口号是:“真诚微笑”。人们处事待待物,总是伴伴以真诚的微微笑。当因故故对别人有所所干扰时,当当事人总要笑笑着说“对不起,打扰扰您了”。在公共电话话机旁排队打打电话时,打打电话者会笑笑着对等候者者说:“对不起,让您您久等”。即使交通警警察对违章者者罚款时,也也是笑容可掬掬。因此,一一些司机幽默默地说:“我最怕警察对对我笑”。(二)禁忌1.言辞忌新加坡人忌说说“恭喜发财”。他们将“发财”理解为“不义之财”,认为说这句句话不是教唆唆人发不义之之财,就是侮侮蔑别人的财财路不正。2.长发忌新加坡人对留留胡须、蓄长长发的男士较较厌恶。众多多的家长和学学校,严禁男男青年留长发发。许多公共共场所的标语语牌上写着“长发男子不受受欢迎!”。3.颜色忌新加坡人忌黄黄色。4.数字忌不喜欢“4”“7”这两个数字。。喜欢“3”“6”“8”“9”5.举止忌乱扔果皮、废废纸、吐痰、、吸烟、嚼口口香糖、闯闯红红灯1.涉外礼仪应应遵循哪些基基本原则?2.如果果策划划一次次大型型的国国际商商务活活动,,你将将考虑虑哪些些因素素安排排礼宾宾次序序?3.升挂挂国旗旗时应应注意意哪些些礼仪仪?4.主要要宗教教禁忌忌有哪哪些??5.主要要国家家礼俗俗有哪哪些??思考题题谢谢大大家9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。04:24:2504:24:2504:2412/25/20224:24:25AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2204:24:2504:24Dec-2225-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。04:24:2504:24:2504:24Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2204:24:2504:24:25December25,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。25十二二月20224:24:25上上午04:24:2512月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月224:24上午午12月-2204:24December25,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/254:24:2504:24:2525December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。4:24:25上午午4:24上午午04:24:2512月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。04:24:2504:24:2504:2412/25/20224:24:25AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2204:24:2504:24Dec-2225-Dec-2212、世世间间成成事事,,不

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论