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文档简介
学校复学复课舆情管控领导小组及其职责一、组织机构与职责组长:XXX副组长:XXXX组员:XXX具体职责:为了妥善处置复学复课舆情处置工作,特成立领导小组办公室、信息收集组、事件调查组、信息发布组四个部门,组织实施复学复课舆情处置工作,四个部门的具体职责如下:(一)领导小组办公室职责小组长:XXX组员:XXX1.负责全校复学复课舆情处置工作领导小组会议的组织召开;2.负责做好全校复学复课舆情处置的上传下达、组织协调等工作;3.督促落实学校复学复课舆情处置工作领导小组做出的决策和措施;4.负责舆情处置应急预案的启动;5.负责舆情事件处置相关信息的统稿、发布工作;6.负责相关正面宣传活动的组织开展;7.负责组织网络评论员做好网络评论、跟帖引导工作。(二)信息收集组的职责:小组长:XXX组员:XXX1.负责做好舆情监测、收集、分析、编报等工作;及时甄别各类舆情信息,对于重要信息立即编制内部简报,向复学复课舆情处置工作领导小组报送;2.负责做好舆情引导和信息安全管理工作。收集与疫情防控宣传教育相关的图片、文字、信息等资料,提高师生和家长对新冠肺炎的认知水平。(三)事件调查组职责:小组长:XXX组员:XXX1.按照领导小组的要求,及时对舆情反映事项展开全面调查,快速形成调查处理报告;2.针对调查情况,及时研究并提出复学复课舆情处置的对策和建议。(四)信息发布组职责:小组长:XXX组员:XXX1.依据事件调查组的书面报告,撰写稿件、信息等,报请领导小组审定;2.通过微信公众号、家长群等网络渠道,做好疫情防控宣传教育,提高师生和家长对新冠肺炎的认知水平,增强自我防护意识。3.负责做好相关的信息发布工作,正确引导舆论,稳定家长、师生的情绪,消除不必要的紧张和恐惧心理,增强抗击疫情的信心和决心。4.引导师生积极参加体育锻炼,提高身体素质。二、工作要求1.坚持第一时间原则。做到第一时间监测、收集学生相关情况,研判舆情发展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并填报原因,情况较为复杂的舆情信息,在事态尚未清楚、但可能引起家长、师生评议猜测或随意解读时,根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。2.坚持全局利益原则。在处置新冠疫情事件负面舆情信息时,坚持以维护学校形象为目标,顾全大局。3.坚持口径一致原则。在对外信息发布中,做到步调统一、口径一致、权威发布,避免说法不一、自相矛盾,造成不利的后果。4.坚持疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏,尊重事实,循序渐进,正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。5.坚持协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用,牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力。三、监测处置(一)舆情监测信息收集组切实加强学生身体状况、体温等情况的动态监测,详实记录,及时收集可能产生复学复课舆情信息,及时呈报学校复学复课舆情处置工作领导小组副组长、组长请求批示。(二)处置机制1.做好提前研判。(1)密切关注广大师生、家长思想动态,关注各种可能产生的复学复课舆情事件,及时通告工作动态,回应家长关切问题。(2)通过微信公众号、家长群等网络渠道,做好疫情防控宣传教育,提高家长和师生对新冠肺炎的认知水平,增强自我防护意识。(3)采取积极的正确舆论引导,做到不信谣、不传谣,稳定家长师生的情绪。2.做好舆情处置。(1)复学复课舆情发生后,处置工作领导小组副组长或组长及时向相关单位通报舆情,各工作小组人员迅速开展应急处置工作。(2)由事件调查小组迅速展开调查,了解事件的真实情况,及时研
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