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文档简介

职业经理人常犯的错误余世维1、拒绝承担个人责任有效的管理者,会为事情的结果,负起责任。生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手2、未能启发工作人员任何优秀的经理人,都能离开办公室一整天,不会引发任何混乱。主管需要感觉处处少不了他们。未能自己训练员工,提升他们的绩效。调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。“……文武争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱,不言而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏无为之大道哉?”——(唐)魏征《谏太宗十思疏》3、只重结果、忽视思想成功者与不成功者之间的差别,就在于前者已发展出良好的做事习惯。思想在启发、不在教条。想法→触动→行为→习惯“再结冻”问题4、在公司内部形成对立谈到自己公司时,只有一个代名词“我们”。“你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。5、一视同仁的管理方式一把钥匙只能开一把锁。一种技巧也可能只对一个人有效。X-Y-Z理论与Fidler的权变观点X-Y-Z理论X理论强势管理X理论参与管理Z理论综合运用+=假设人是:逃避责任厌恶工作不愿思考假设人是:接受任务喜欢挑战富有潜力假设人是:物质+精神惩罚+激励制度+人性XY6、忘了公司的命脉:利润没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最好员工,也是很快就陷入困境。管理的一个主要目的:使企业存活下去。财星500大,年年换名7、只见问题、不看目标只注意小处或问题,会丧失创造力。很多经理花80%的时间,只创造20%的生产力。别忘记短、中、长期的目标。把“问题”改为“机会”。8、不不当老老板、、只当当哥们们儿好兄弟弟与经经理人人的成成功混混合体体并不不存在在。在员工工面前前行动动不慎慎重,,就是是不尊尊重他他们,,也作作践自自己。。跟手下下在一一起就就是专专业,,就是是公事事。9、未未能设设定标标准完善的的公司司一定定会有有制定定的政政策。。“标准准”是是一种种誓约约、一一种品品质要要求,,使优优秀的的人引引发自自尊。。追求““标准准”最最后变变成一一种原原动力力。企业的的两本本手册册红皮书书[策策略]与蓝蓝皮书书[SOP]StandardOperationProcedure标标准作作业程程序工作说说明工作规规范人事SOP生产SOP物料SOP销售SOP财务SOP绩校考考核10、、纵容容能力力不足足的人人管理≠比赛赛谁最最受欢欢迎。。留住拒拒绝学学习的的人,,对团团体有有欠公公平。。怕别人人超越越自己己,只只好相相互包包庇。。别人在在办公公室里里寻求求爱,,别以以为老老好人人可以以让问问题自自动消消失,,别怕怕面对对他人人。韩非子子(春春秋战战国时时代))只会压压制自自己叫叫做““怕””只会纠纠正自自己叫叫做““乱””只会节节省自自己叫叫做““贱””11、、眼中中只有有超级级巨星星大部分分赚钱钱的公公司都都靠中中等资资质的的一群群人,,外加加少数数超级级明星星。顶尖高高手相相互排排挤,,既不不驯服服,也也不感感恩。。最高领领导人人(主席席、经经理))文官体体系(全国国各公公务人人员))庄子((春秋秋战国国时代代)快马先先死宝刀先先钝良木先先伐管理者者的情情绪商商数((EQ)余世维维管理者者EQIQ=智能能表现现(科科学知知识的的理解解)EQ=情绪绪反应应(人人际关关系的的运作作)EQ的的孕育育背景景环境变变化传统忠忠诚团队效效率的的要求求以道德德平衡衡现实实高IQ,低低EQ的一一般现现象不能适适应环环境不能委委曲求求全不能顾顾全大大局不能领领导群群众中山大大学研研究所所入入学考考试作作文题题目天下国国家之之事,,败于于小人人者十十一,,败于于君子子者十十九。。盖小小人之之骨柔柔,其其气馁馁,其其愿欲欲易售售,其其营垒垒亦易易破;;惟君君子之之才品品之不不同,,而业业已为为众所所推,,其自自负也也常亢亢而不不肯下下,于于是为为深刻刻,为为褊浅浅,为为执拗拗,不不能舍舍己从从人,,以佐佐国家家之急急。我不在在象以以前那那样地地认为为智商商是无无可替替代的的。想要成成功,,你还还必须须要知知道该该如何何做出出明智智的抉抉择,,以及及拥有有更宽宽广的的思考考力。。——比比尔··盖茨茨(BillGates))领导的的三力力思考力力决策力力执行力力紧盯(Watcheverything)未来的的世界界是———方向比努力重要能力比知识重要健康比成绩重要生活比文凭重要EQ比IQ重要EQ不不是情情绪的的发泄泄,是是对情情绪的的警觉觉与利利用1)察察觉自自己的的情绪绪2)利利用别别人的的情绪绪例:谨谨慎\坚持持\和和睦\严厉厉\机机警天性((或或特质质)生存目的团队纪律细心(危机机)保守固执乡愿冷酷小节(繁琐琐)谨慎坚持和睦严厉机警EQ的的基本本元素素———诚实实2001年年北京京副局局级领领导考考试作文题题目“论政政绩靠靠炒””2001年年大学学考试试作文题题目“以寓寓言故故事为为引论述诚诚信的的价值值”(南京京第13中中学蒋蒋昕捷捷以文文言体体“赤赤兔之之死””获满满分))美国司法裁裁判上上的诚诚实英国科学试试验上上的诚诚实法国人文艺艺术上上的诚诚实日本客户服服务上上的诚诚实德国工业制制造上上的诚诚实G5EQ的的最高高风范范=负负起责责任+培养养自信信(直接接面对对问题题/迅迅速解解决困困难/鼓励励他人人冒险险/积积极给给与支支持))EQ的的基本本元素素=诚诚实(认识识自己己/了了解客客户/投入入工作作)更多余世维维精彩资资料分分享!!!更多余世维维精彩资资料分分享!!!更多余世维维精彩资资料分分享!!!更多余世维维精彩资资料分分享!!!9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。00:01:3800:01:3800:0112/21/202212:01:38AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2200:01:3800:01Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。00:01:3800:01:3800:01Wednesday,December21,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2200:01:3800:01:38December21,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。21十二月月202212:01:38上午午00:01:3812月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月2212:01上午12月-2200:01December21,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/210:01:3800:01:3821December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。12:01:38上上午12:01上午00:01:3812月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。00:01:3800:01:3800:0112/21/202212:01:38AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2200:01:3800:01Dec-2221-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。00:01:3800:01:3800:01Wednesday,December21,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2200:01:3800:01:38December21,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。21十十二二月202212:01:38上上午午00:01:3812月月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月2212:01上上午12月-2200:01December21,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/210:01:3800:01:3821December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。12:01:38上上午12:01上上午00:01:3812月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。00:01:3800:01:3800:0112/21/202212:01:38AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2200:01:3800:01Dec-2221-Dec-2212、越是无无能的人人,越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。00:01:3800:01:3800:01Wednesday,December21,202213、知人者智,,自知者明。。胜人者有力力,自胜者强强。12月-2212月-2200:01:3800:01:38December21,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。21十二月月202212:01:38上午午00:01:3812月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月2212:01上上午12月-2200:01December21,202216、业余余生活活要有有意义义,不不要越越轨。。2022/12/210:01:3800:01:382

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