学习型组织建设体系概述课件

第三章學習型組織建設體系第三章學習型組織建設體系1目錄3.1組織體系3.2學習型組織建設體系目錄23.2學習型組織建設體系3.2.1從學習型組織理論看傳統組織系統模型的不足傳統組織理論將「人」視為完成組織目標的工具，因而傳統組織的系統模型也將「人」與組織的其他因素等同看待，其最高目標是實現組織效率對於學習型組織而言，其組織的最高目標不再是實現組織效率，而是最大限度地開發員工的潛能(1)以效率為目標的組織阻礙學習的原因之一是思考與行動的分離(2)傳統組織阻礙學習的另一個原因是人們對於「工作」這一概念的理解

3.2學習型組織建設體系3

(3)傳統組織阻礙學習的第三個原因是對工作過程的人為分割員工們失去對整個過程的總覽，產品也被過程的碎片所掩蓋，見圖3.7圖3.7生產過程被分割為細小的步驟想像獲取知識過程產品(3)傳統組織阻礙學習的第三個原因是對工作過程的想43.2.2學習型組織系統要素(子系統)分析

所謂組織系統的要素，就是組織系統充分必要的「構件」。具體而言，完整的組織要素必須符合以下兩個原則：(1)構造性：如果是完備的組織要素，其任意組合就可以構造出所有類型的組織-保證組織要素的充分性(2)還原性：如果是組織要素，對任意組織進行解構，最終必然可得到這些要素-保證組織要素的必要性綜而言之，學習型組織必須具備學習、人員、結構、知識和技術五個子系統3.2.2學習型組織系統要素(子系統)分析5

1.學習子系統

組織學習是學習型組織的最基本、最重要的功能，因此學習子系統是學習型組織最基本也是最重要的子系統聯想公司的下列三種組織學習方式，構成該公司的學習子系統(1)從合作中學習(2)向他人學習(3)從自己過去的經驗中學習1.學習子系統6

2.人員子系統

組織是由人構成的，組織學習活動也是由人完成的學習型組織的成功在於充分信任員工的智慧和能力，使他們能夠最大限度地發揮自己的聰明才智聖吉指出組織是一種領導者與學習者的共同體，在組織的三個層次(個人、團隊和組織)上，任何一個層次的學習都依賴於組織成員個人的經驗和努力因此，人員子系統是學習型組織系統的重要的子系統之一2.人員子系統73.組織子系統

幾乎每一個組織模型中都存在一個組織系統(要素)邁爾斯認為組織有三種類別的價值創造慣例：(1)經營慣例-提高生產率(2)投資慣例-更新目前資產，並獲取新的資源以進行擴張或多樣化經營(3)調適慣例-引導對市場機會的反應，並引導構建和應用知識的能力。幾種典型組織結構對三種慣例的價值增加潛力，見表3.1對傳統組織而言，組織子系統是組織體系重要子系統之一組織知識不是個人知識的零碎組合，而是組織成員的個人知識通過一定結構有機地組合起來的3.組織子系統8

組織結構不僅對組織學習具有影響作用，而且本身也是一個學習系統對於學習型組織而言，結構子系統是其重要子系統之一表3.1各種組織結構的價值增加潛力組織結構組織慣例經營投資調適流動資產和市場新(相關)資產市場靈活應用內部資源外部資源產品工藝創新功能型高高低低低中等事業部型中等中等/高高中等低高/中等矩陣型中等/高高/中等中等中等/高高中等/高網絡型高高中等高/中等高高蜂窩型高高高高高高組織結構不僅對組織學習具有影響作用，而且本身組94.知識子系統

組織學習是一個螺旋上升的過程，即學習不僅僅是有反饋的螺旋過程，而且還是累積組織知識的過程學習型組織必然存在一個知識子系統，否則組織活動就無法進行知識子系統與知識管理是有區別的：

廣義而言，前者的内容較豐富它既包含基於知識的系統，又包括員工的大腦，甚至於還包括組織中的檔案管理系統等，後者是一種基於知識表示的計算機系統或知識庫

狹義而言，前者主要是指基於知識的計算機系統4.知識子系統105.技術子系統

資訊技術對於組織學習活動的支持作用主要表現為對於知識子系統的支持資訊技術可以增強組織學習能力，而且組織學習能力的增強反過來還可以推動資訊技術的發展，資訊技術與組織學習能力之間的關係，如圖3.8所示圖3.8資訊技術與組織學習能力之間的關係推動增強組織學習能力資訊技術5.技術子系統推動增強組織學習能力資訊技術113.2.3學習型組織體系的構建

學習型組織存在五個重要的子系統：學習子系統、人員子系統、組織子系統、知識子系統和技術子系統。五個子系統是相互聯繫、相互作用的，它們之間的有機結合構成了完整的學習型組織體系。而起主導作用的子系統是學習子系統圖3.9學習型組織體系示意圖人員子系統組織子系統知識子系統學習子系統技術子系統3.2.3學習型組織體系的構建人員子系統組12第三章學習型組織建設體系第三章學習型組織建設體系13目錄3.1組織體系3.2學習型組織建設體系目錄143.2學習型組織建設體系3.2.1從學習型組織理論看傳統組織系統模型的不足傳統組織理論將「人」視為完成組織目標的工具，因而傳統組織的系統模型也將「人」與組織的其他因素等同看待，其最高目標是實現組織效率對於學習型組織而言，其組織的最高目標不再是實現組織效率，而是最大限度地開發員工的潛能(1)以效率為目標的組織阻礙學習的原因之一是思考與行動的分離(2)傳統組織阻礙學習的另一個原因是人們對於「工作」這一概念的理解

3.2學習型組織建設體系15

(3)傳統組織阻礙學習的第三個原因是對工作過程的人為分割員工們失去對整個過程的總覽，產品也被過程的碎片所掩蓋，見圖3.7圖3.7生產過程被分割為細小的步驟想像獲取知識過程產品(3)傳統組織阻礙學習的第三個原因是對工作過程的想163.2.2學習型組織系統要素(子系統)分析

所謂組織系統的要素，就是組織系統充分必要的「構件」。具體而言，完整的組織要素必須符合以下兩個原則：(1)構造性：如果是完備的組織要素，其任意組合就可以構造出所有類型的組織-保證組織要素的充分性(2)還原性：如果是組織要素，對任意組織進行解構，最終必然可得到這些要素-保證組織要素的必要性綜而言之，學習型組織必須具備學習、人員、結構、知識和技術五個子系統3.2.2學習型組織系統要素(子系統)分析17

1.學習子系統

組織學習是學習型組織的最基本、最重要的功能，因此學習子系統是學習型組織最基本也是最重要的子系統聯想公司的下列三種組織學習方式，構成該公司的學習子系統(1)從合作中學習(2)向他人學習(3)從自己過去的經驗中學習1.學習子系統18

2.人員子系統

組織是由人構成的，組織學習活動也是由人完成的學習型組織的成功在於充分信任員工的智慧和能力，使他們能夠最大限度地發揮自己的聰明才智聖吉指出組織是一種領導者與學習者的共同體，在組織的三個層次(個人、團隊和組織)上，任何一個層次的學習都依賴於組織成員個人的經驗和努力因此，人員子系統是學習型組織系統的重要的子系統之一2.人員子系統193.組織子系統

幾乎每一個組織模型中都存在一個組織系統(要素)邁爾斯認為組織有三種類別的價值創造慣例：(1)經營慣例-提高生產率(2)投資慣例-更新目前資產，並獲取新的資源以進行擴張或多樣化經營(3)調適慣例-引導對市場機會的反應，並引導構建和應用知識的能力。幾種典型組織結構對三種慣例的價值增加潛力，見表3.1對傳統組織而言，組織子系統是組織體系重要子系統之一組織知識不是個人知識的零碎組合，而是組織成員的個人知識通過一定結構有機地組合起來的3.組織子系統20

組織結構不僅對組織學習具有影響作用，而且本身也是一個學習系統對於學習型組織而言，結構子系統是其重要子系統之一表3.1各種組織結構的價值增加潛力組織結構組織慣例經營投資調適流動資產和市場新(相關)資產市場靈活應用內部資源外部資源產品工藝創新功能型高高低低低中等事業部型中等中等/高高中等低高/中等矩陣型中等/高高/中等中等中等/高高中等/高網絡型高高中等高/中等高高蜂窩型高高高高高高組織結構不僅對組織學習具有影響作用，而且本身組214.知識子系統

組織學習是一個螺旋上升的過程，即學習不僅僅是有反饋的螺旋過程，而且還是累積組織知識的過程學習型組織必然存在一個知識子系統，否則組織活動就無法進行知識子系統與知識管理是有區別的：

廣義而言，前者的内容較豐富它既包含基於知識的系統，又包括員工的大腦，甚至於還包括組織中的檔案管理系統等，後者是一種基於知識表示的計算機系統或知識庫

狹義而言，前者主要是指基於知識的計算機系統4.知識子系統225.技術子系統

資訊技術對於組織學習活動的支持作用主要表現為對於知識子系統的支持資訊技術可以增強組織學習能力，而且組織學習能力的增強反過來還可以推動資訊技術的發展，資訊技術與組織學習能力之間的關係，如圖3.8所示圖3.8資訊技術與組織學習能力之間的關係推動增強組織學習能力資訊技術5.技術子系統推動增強