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文档简介
2、好不容易上班后很快离职?3、招聘时感觉不错,上班后什么都不是?4、培训结束可上岗后却立即离职?1、人员流失率高?人员难招聘?人手紧张?无可提拔之人?1、政治上的强制力量权力2、一定职责范围内的支配权和指挥权主管要用好的权力财权人权支配权---指挥权---人权:聘用
管理解雇用人之权聘用:组建团队的关键下级决定我们的命运招错人的代价直接损失=工资的五倍一个企业主管的代价=?间接损失可能更大招聘的步骤1、以职位描述为基础2、应聘材料的审核初选、复选3、面试人事部初试用人部门复试,挑选出几个推荐候选人用人部门上级第二、第三、……次面试4、甄选5、录用手续6、上班第一天常见错误的招聘现象1、招聘者对职位描述不清楚,下级更不清楚2、用人部门只面试一次3、甄选过程中“过得去就可以”4、“蜜月期”分手6、上班第一天无人过问5、“凑合过日子”招聘关键步骤一:职位描述高质量的招聘从高质量的职位描述开始职位描述是部门主管用心写的,不是人事部门用格式写的好的职位描述为PMS/KPI打下基础
JDsample招聘关关键步步骤二二:应应聘材材料的的筛选选简历职业变变化的的频率率职业的的发展展趋势势离职理理由求职表表————薪酬福福利、、公司司知名名度、、职位位变化化、路途远远近、、培训训机会会、工工作环环境等等薪酬福福利要要求就职经经历教育背背景找出漏漏洞招聘关关键步步骤三三:面面试综述::面试官官要带带上职职业经经理人人的““面具具”———你你代代表了了公公司的的形象象,不不要把把你的的喜怒怒哀乐乐带到到面试试中去去一次面面试就就作出出决定定是危危险的的面试过过程中中就做做甄选选决定定是危危险的的上一级级面试试会找找到你你没有有发现现的优优点和和缺点点在面试试中将将维他他奶““卖””出去去招聘关关键步步骤三三:面面试尽量与与你的的上级级一起起面试试可以学学到上上级的的面试试技巧巧作为上上级,,不要要为下下级做做用人人决定定,只只提出出建议,只只做下下级的的参谋谋、顾顾问a.对候选选人满满意b.对优选选人有有疑问问c.对候选选人否否定招聘关关键步步骤四四:面面试笔笔记帮助面面试官官评估估求职职者面试后后可以以利用用对求求职者者的笔笔记记记录对对不同同的求求职者者加以以比较较为人才才库提提供详详尽的的资料料对求职职者在在面试试中表表现和和特征征的描描述帮帮助面面试官官将他他们区区分开开来若干时时间之之后翻翻看记记录,,你会会有不不同的的认识识是面试试的永永久性性记录录招聘关关键步步骤五五:甄甄选选让你你心动动的人人选,,不要要急于于求成成,也也不要要“凑凑合”将将就一一个,,宁缺缺勿滥滥缺人是是短痛痛,用用错人人是长长痛做好背背景调调查工工作让候选选人提提供推推荐人人薪资问问题招聘关关键步步骤五五:甄甄选1、回顾顾你的的目标标2、重新新审阅阅职务务说明明书3、重新新审核核每位位应聘聘者的的工作作履历历和学学历证证明4、对应应聘者者对各各种问问题和和陈述述的反反应作作出评评估5、将应应聘者者的非非语言言表述述模式式及其其语言言表述述两者者结合合起来来6、薪酬酬要求求7、评定定离职职原因因8、考虑虑一下下应聘聘者的的潜力力9、确定定公司司的职职位是是否合合适应应聘者者做决定定前考考虑的的理性性因素素确定人人选审查证证明材材料核核实的的结果果最好由由参加加面试试工作作的全全体人人员来来完成成通知被被选中中者和和未被被录用用者面试中中提问问的问问题1、围围绕职职位描描述提提出问问题2、典典型的的素质质、能能力方方面的的四个个问题题1)有形形或可可测量量技能能———一个个人在在过去去岗位位上所所做的的工作作、技技能和诀窍窍2)知识识水平平———知知识面面和生生活方方式、、解决决问题题的能能力、、决策策技能能、注意项项目关关键因因素的的能力力、时时间管管理能能力及及有效效利用用资源源的能能力面试中中提问问的问问题3)执执行能能力———关关键行行为、、特定定情况况下采采取的的行动动等4)人人际交交往技技能———与与人的的交往往的能能力、、心情情不好好时是是否能能自我我控制制、有效地地与不不同类类型的的人一一起工工作、、是否否尊重重他人人的意意见和和观点点、能能否接受反反馈意意见、、能否否有效效地处处理矛矛盾等等其他重重要的的问题题典型问问题1、为为什么么离开开现在在的公公司??2、为为什么么对维维他奶奶的机机会感感兴趣趣?3、个个人职职业发发展有有什么么计划划?问答互互动1、相关内内容———倾听2、不相相关内内容——打断你的问问题体体现了了你的的水平平其他重重要的的问题题1、操操作过过程中中如何何发现现问题题?2、问问题发发现后后如何何解决决?3、请请描述述曾经经犯过过错误误?如如何何对待待自己己的过过错??如何何避免免?4、家家庭状状况??5、如何何尽快快融入入团队队?6、兴趣趣、爱爱好??业余余时间间的安安排??7、曾曾经经最最难难忘忘的的管管理理亮亮点点??8、曾曾经经最最不不能能接接受受的的管管理理方方法法??……………招聘聘面面试试的的有有效效程程序序面试试官官的的““面面具具””面试试官官的的形形象象职业业化化着着装装轻松松的的面面部部表表情情和和恰恰当当的的语语言言打招招呼呼始终终保保持持职职业业化化的的举举止止保持持频频繁繁的的目目光光交交流流面试试官官的的态态度度專心心聆聆聽聽態度度友友善善避免免爭爭辯辯鼓勵勵發發言言面试官官应应努努力力避避免免做做的的事事情情只要要求求职职者者没没有有离离题题,,就就不不要要轻轻易易打打断断不要要表表示示同同意意或或不不同同意意,,相相反反只只表表示示感感兴兴趣趣和和理理解解不要要使使用用求求职职者者不不熟熟悉悉的的术术语语不要要将将求求职职者者的的简简历历或或申申请请表表读读给给他他听听不要要问问不不相相干干的的问问题题不要要用用高高人人一一等等的的口口气气同同求求职职者者说说话话面试官官应应努努力力避避免免做做的的事事情情不要要急急于于求求成成不要要让让求求职职者者来来面面试试你你或或控控制制面面试试不要要仅仅凭凭第第一一印印象象、、他他人人提提供供的的信信息息、、对对某一一问问题题一一次次答答复复、、非非语语言言表表述述或或你你个个人人的偏偏见见而而匆匆匆匆做做决决定定不要要根根据据文文化化教教育育背背景景的的差差异异来来评评判判求求职职者者年度度人人力力预预算算根据据年年度度人人力力预预算算、、现现有有人人员员状状况况及及工工作作需需要要填填写写《人力力申申请请表表》交人人事事部部招招聘聘。。人事事部部根根据据部部门门人人力力预预算算及及现现有有人人员员状状况况无无误误后后开开始始招招聘聘申申请请人人员员。。人力力预预算算交董董事事总总经经理理审审批批。。职业业介介绍绍机机构构、、猎猎头头招聘聘会会摆摆摊摊网站站发发布布招招聘聘广广告告通过过媒媒体体发发布布招招聘聘广广告告公司司内内部部或或其其它它方方式式根据据应应聘聘资资料料汇汇总总进进行行筛筛选选确认认面面试试人人员员,,并并通通知知面面试试时时间间人事事部部进进行行初初试试、、筛筛选选合格格所属属部部门门进进行行复复试试。。合格格总经经理理/厂长长再再次次进进行行复复试试。。合格格通知知面面试试人人员员正正式式录录用用,,通通知知具具体体上上班班时时间间。。招聘聘流流程程图图渠道道1渠道道2是渠道道4渠道道5预算算非预预算算是是否否否渠道道3主任任级级以以下下员员工工主任任级级以以上上员员工工新员员工工工工作作的的第第一一天天新员员工工工工作作的的第第一一天天第一一天天的的感感觉觉将将终终身身难难忘忘新员员工工工工作作的的第第一一天天为什什么么会会““蜜蜜月月””分分手手??新员员工工工工作作环环境境的的准准备备名片片和和文文具具办公公室室和和工工作作场场所所员工工手手册册、、入入职职手手续续办理理指指引引等等介绍绍开场场白白介绍绍给给同同事事带领领熟熟悉悉工工作作环环境境熟悉悉办办公公室室、、工工作作场场所所和和其其他他设设施施办公公室室或或工工作作地地点点物品品储储物物室室、、盥盥洗洗室室、、茶茶水水间间、、食食堂堂、、休休息息室室、、福福利利设设施施等等电话话系系统统、、办办公公设设备备公司司班班车车带新新员员工工去去吃吃午午餐餐由其其上上司司或或被被指指派派带带他他参参观观的的人人带带领领目的的是是营营造造一一种种友友好好、、舒舒适适的的气气氛氛第一一天天的的结结束束结束束和和开开始始一一样样,,新新员员工工和和其其主主管管见见面面讨论论全全天天所所发发生生的的情情况况回答答新新员员工工可可能能提提出出的的任任何何问问题题审阅阅一一下下第第二二天天的的安安排排人事事部部通通知知录录用用人人员员上上班时时间间及及带带好好报报到到材材料料员工工入入职职流流程程图图((1))——全全体体新新员员工工录用用人人员员至至人人事事部部报报到到,,由由人人事事行行政政
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