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文档简介
广州市东方宾馆股份有限公司
康永泉、陈剑辉
二○○九年六月二十五日对如何加强大型密集场所安全管理的探讨序
商业、会展、酒店、娱乐等大型密集场所是城市公共场所,是人们活动的集聚地,也是突发公共事件容易产生的滋生地。序管理失误、设施老化、超负荷运行被人蓄意破坏一旦出现突发事件,极易造成大量的人员伤亡,对社会产生极大的影响。例如:2003年2月2日17时50分黑龙江哈尔滨市道外区天潭酒店发生火灾事故,33人死亡,23人受伤。2004年2月15日11时25分,吉林省吉林市中百商厦发生特大火灾事故,共造成53人死亡,68人受伤,其中12人重伤。2008年9月21日0时46分,广东深圳市龙岗街道深惠路立交桥旁的舞王俱乐部罗湖区发生火灾事故,43人死亡,88人受伤。
2010年亚运会即将在广州召开,大型密集场所是亚运会期间主要的活动场所,为创造一个平安和谐的社会环境,加强大型密集场所安全管理工作迫在眉睫。开业于1961年广州历史悠久的五星级酒店位于广州市越秀区占地面积65万平方米有员工1400多人东方宾馆概况8000平方米的会展中心和各式多功能会议室拥有酒店内移动电话、专业电视等现代化、智能化通讯设备东方宾馆概况拥有699间商务客房能够实现所有房间内宽带和公共区间的无线上网东方宾馆概况东方宾馆在2010年亚运会期间被亚组委选定为指定接待酒店。
本文目的:以东方宾馆大型群体临时性活动的安全管理为切入点,对作为大型密集场所的场地管理者如何加强安全管理进行分析、探讨。大型临时时性群体体活动场场所突发发事件的的特征大型群众众性活动动是指法法人或者者其他组组织面向向社会公公众举办办的每场场次预计计参加人人数达到到1000人以以上的下下列活动动:体育比赛赛活动;;演唱会、、音乐会会等文艺艺演出活活动;展览、展展销等活活动;游园、灯灯会、庙庙会、花花会、焰焰火晚会会等活动动;人才招聘聘会、现现场开奖奖的彩票票销售等等活动。。1、突发发性。突发事件件是在人人们缺乏乏充分准准备的情情况下发发生的,,使人们们的正常常生活受受到影响响,使社社会的有有序发展展受到干干扰。由由于事发发突然,,人们心心理上没没有做好好充分的的思想准准备,会会产生烦烦躁、不不安等情情绪。大型临时时性群体体活动场场所突发发事件的的特征2、不确确定性。。具体突发发事件在在什么时时间、什什么地点点、以何何种形式式和规模模爆发通通常是无无法提前前预知的的。3、破坏坏性。在事件发发生后,,难免会会出现人人员伤害害或财物物损失,,情况严严重,甚甚至会造造成生活活环境和和社会环环境的破破坏,打打断社会会秩序的的正常运运行节奏奏。大型临时时性群体体活动场场所突发发事件的的特征重点接待待高端商务务会议大型招商商会大型展览览会在东方宾馆馆举行的的大型临临时性活活动新消防法法第二十十条规定定:举办办大型群群众性活活动,承承办人应应当依法法向公安安机关申申请安全全许可,,制定灭灭火和应应急疏散散预案并并组织演演练,明明确消防防安全责责任分工工,确定定消防安安全管理理人员,,保持消消防设施施和消防防器材配配置齐全全、完好好有效,,保证疏疏散通道道、安全全出口、、疏散指指示标志志、应急急照明和和消防车车通道符符合消防防技术标标准和管管理规定定。1、提高高员工的的思想认认识。在活动举举办前,,制定专专项的安安全应急急预案,,成立指指挥领导导小组,,明确分分工职责责,对全全体员工工实行思思想动员员。重点把住住“三关关”:食食品安全全关、交交通安全全关和安安全服务务关。大型临时时群体活活动的安安全管理理措施2、运用用高科技技手段,,提升安安防水平平。东方宾馆馆投入了3600多万元元的专项项资金进进行升级级改造,,完善了了消防系系统、监监控系统统、红外外线系统统和紧急急求救等等系统。。大型临时时群体活活动的安安全管理理措施3、加强强教育培培训,提提高员工工技能。。东方宾馆馆对临时外聘聘安保人人员和实实习生的的岗前培培训采取取简明的的方法,,让员工工知会““两知三三会四禁禁止”的的内容。。大型临时时群体活活动的安安全管理理措施3、加强强教育培培训,提提高员工工技能。。“两知两提提醒”———知道客人人带什么么来知道客人人放在那那里提醒客人人放好提醒客人人带走大型临时时群体活活动的安安全管理理措施3、加强强教育培培训,提提高员工工技能。。“三懂三三会”———懂工作过过程和程程序的要要求懂预防安安全事故故和火灾灾的措施施懂事故的的处理会使用消消防器材材会处理初初期火灾灾会报警大型临时时群体活活动的安安全管理理措施3、加强强教育培培训,提提高员工工技能。。“四禁止止”———禁止携带带易燃性性、爆炸炸性和腐腐蚀性等等危险物物质禁止占道道经营、、阻塞安安全通道道禁止违章章用电禁止吸烟烟大型临时时群体活活动的安安全管理理措施4、完善善管理体体系,加加强制度度建设。。东方宾馆馆在活动前前先与承承办单位位召开专专题协调调会,根根据客人人的需求求制定活活动接待待方案,,主动协协助其向向公安机机关办理理安全许许可证,,并提醒醒在活动动期间的的相关安安全注意意事项,,督促其其落实各各项安全全防范措措施。大型临时时群体活活动的安安全管理理措施4、完善善管理体体系,加加强制度度建设。。通过经验验总结,,东方宾宾馆专门门成立了了大型任任务的机机动分队队,重新新编制了了大型任任务的安安全管理理方案,,定期组组织灭火火、疏散散应急演演练,探探索出一一套适应应大型临临时性群群体活动动的安全全管理体体系和安安全机制制。大型临时时群体活活动的安安全管理理措施以下是在在东方宾馆内举举行的一一次服务务接待安安全流程程:大型临时时群体活活动的安安全管理理措施大型密集集场所的的安全管管理对策策1、加强强组织领领导东方宾馆馆管理层层是安全全生产的的负责人人和直接接责任人人,对安安全文化化建设高高度重视视,把安安全文化化建设作作为企业业文化建建设的一一个重要要组成部部分大型密集集场所的的安全管管理对策策1、加强强组织领领导每年年初初,由公公司安全全直接责责任人与与各部门门负责人人签订安安全责任任书,明明确管理理责任,,在年中中、年终终进行两两次安全全考核,,以检验验各部门门履职情情况。大型密集集场所的的安全管管理对策策1、加强强组织领领导每月由安安委会书书面向公公司安全全直接责责任人汇汇报各部部门对安安全管理理上的执执行情况况,对出出现安全全服务质质量事故故的部门门当月予予以绩效效考核。。2、加强强宣传教教育。安全文化化的观念念建设主主要有““六观”:培培养和强强化安全全第一的的哲学观观、珍惜惜生命的的情感观观、合理理安全的的风险观观、安全全生产的的效益观观、人机机环境的的系统观观和本质质安全的的科学观观。大型密集集场所的的安全管管理对策策2、加强强宣传教教育。东方宾馆馆培训教育育对象主主要分两两个部分分:内部部员工和和承租单单位员工工。对内部员员工实行行三级培培训制度度,在观观念意识识培训的的基础上上着重加加强安全全生产法法规和安安全生产产知识的的培训;;加强操操作规程程和操作作技能的的培训;;加强消消防应急急疏散演演练;加加强特殊殊案例培培训。大型密集集场所的的安全管管理对策策2、加强强宣传教教育。对承租单单位员工工主要是是加强防防火知识识和灭火火技能的的培训。。大型密集集场所的的安全管管理对策策3、加强强制度建建设。东方宾馆馆经过多多年的安安全生产产经验总总结:只有不断断建立健健全安全全管理制制度和安安全管理理机制,,才能对对违章行行为做到到有法可可依,有有据可查查;只有使管管理者和和执行者者实现良良性的双双向互动动,安全全管理的的决策和和程序的的执行才才能落实实到实处处。大型密集集场所的的安全管管理对策策3、加强强制度建建设。在实践中中注重将将安全管管理的执执行情况况与安全全绩效考考核机制制挂钩;;将安全事事故隐患患排查与与事故隐隐患整改改挂钩;;将安全生生产事故故报告制制度与““潜在事事故报告告”反馈馈制度挂挂钩。大型密集集场所的的安全管管理对策策4、加强强应急演演练。东方宾馆馆每年举举行不少少于2次次的消防防演练,,从演练练中验证证预案,,对演练练中暴露露的问题题进行总总结和修修改,防防止事故故的发生生,提高高员工在在突发事事故时快快速恢复复正常生生产和处处理问题题的应急急能力和和协调能能力。大型密集集场所的的安全管管理对策策结束语社会在不不断发展展,现代代企业管管理技术术和方法法发生巨巨大的变变化,安安全管理理也需不不断改变变,为适适应社会会发展的的要求,,东方宾宾馆将在在现有的的基础上上,持续续构建一一个领导导更加重重视、员员工更为为积极参参与的安安全文化化氛围。。多谢大家家!下一位演演讲9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。13:12:3713:12:3713:1212/8/20221:12:37PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2213:12:3713:12Dec-2208-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。13:12:3713:12:3713:12Thursday,December8,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2213:12:3713:12:37December8,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。08十二二月20221:12:37下下午13:12:3712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月221:12下下午午12月月-2213:12December8,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/813:12:3713:12:3708December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:12:37下下午1:12下下午午13:12:3712月月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。13:12:3713:12:3713:1212/8/20221:12:37PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2213:12:3713:12Dec-2208-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。13:12:3713:12:3713:12Thursday,December8,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2213:12:3713:12:37December8,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。08十十二二月月20221:12:37下下午午13:12:3712月月-2215、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。十二月221:12下午午12月-2213:12December8,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/813:12:3713:12:3708December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。1:12:37下下午1:12下下午13:12:3712月-229、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。13:12:3713:12:3713:1212/8/20221:12:37PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命
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