团队建设优秀方案

团队建设与管理1目录第四部分团队冲突第三部分团队沟通第二部分团队激励第一部分认识团队第五部分提升团队执行力WHATISATEAM?认识团队3认识团队团队定义团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。对比成员共享决策权大家有共同的目标信息自由共享技能是互补助的大家一起承担责任有明确领导人目标个人化或不明确信息分散技能是随机的领导负主要责任决策上目标上信息上技能上责任上团队群体认识团队

团队建设六原则尊重平等友善善于沟通交流谦虚谨慎互助及时化解矛盾乐于接受批评团结创新和谐认识团队

团队角色团队角色分为（切忌扮演反角色）行政者推进者协调者创新者完美主义者信息者凝聚者认识团队

团队角色好的团队？角色齐全尊重差异用人之长容人之短主动补位认识团队

团队起步与发展1.组建期

项目小组启蒙阶段刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系，以及各项团队标准等。项目团队行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。项目成员在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。项目领导认识团队

团队起步与发展2.激荡期各种观念，激烈碰撞获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。项目团队面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。项目成员指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导，接受团队成员的差异，相互包容项目领导认识识团团队队团队队起起步步与与发发展展3.规范期规则、价值、行为、方法、工具均已建立效能提高，团队开始形成自己的身份识别。项目团队调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅，有意识地解决问题，实现组织和谐，动机水平增加。项目成员允许团队有更大的自治性，参与式领导。项目领导认识识团团队队团队队起起步步与与发发展展4.执行期

团队能量积聚于一体运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目团队对于工作职责有清晰的理解，即便在没有监督的情况下自己也能做出决策，随处可见“我能做”的积极工作态度。项目成员让团队自己执行必要的决策，委任式领导。项目领导HOWTOMOTIVATE?团队队激激励励13

团队激励

激励概述摘要要影响响工工作作的的心心理理因因素素包包括括激激励励、、影影响响、、权权力力、、和和效效率率。。在在项项目目管管理理中中，，项项目目经经理理应应当当了了解解项项目目成成员员的的需需求求和和职职业业生生涯涯设设想想，，对对其其进进行行有有效效地地激激励励和和表表扬扬，，让让大大家家心心情

团队激励

激励的方法目标激励以统一的目标引导员工同舟共济

把目标分懈到个人

让激励成效显著

——目标可视化天天看到“梦想板”

完美目标让员工每天都有奔头发展激励全力打通所有的晋升渠道

把事情做在前面者获得晋升

别“捧杀”好“士兵”满足人的事业心奖励激励把握好奖惩时机该出手时就出手

奖励推陈出新运用合理的不公平让员工有压力

奖励不当，反受其乱

搭建合适的薪酬模式参与激励让员工参与决策

以人名命名某项事物

征询意见，倾听对方的心声

让激情像“病毒”一样传染在员工充分参与中实现自我满足COMMUNICATE团队队沟沟通通16

团队沟通

沟通概述摘要要在团团队队中中能能否否进进行行有有效效的的沟沟通通，，关关系系到到一一个个单单位位的的决决策策的的质质量量，，也也关关系系到到能能否否调调动动全全体体员员工工的的工工作作积积极极性性，，关关乎乎单

团队沟通

沟通的功效功效沟通是创造和和提升团队精精神和企业文文化，完成共共同愿景的主主要途径和工工具沟通是管理的的核心和灵魂魂。没有沟通通，就没有管管理上的创新新，就没有良良好的人际关关系，沟通是维持团团队良好的状状态，保证团团队正常运行行的关键过程程与行为。

团队沟通

沟通的方法与技巧讲故事聊天帮员工制定发发展计划口头表扬动员员工参与与决策培养自豪感沟通的艺术CONFLICT?团队冲突20

团队冲突团队冲突概述什么是冲突？指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。冲突完全有害吗？

团队冲突

冲突的过程冲突是如何产产生的？资源竞争目标冲突相互依赖性责任模糊地位斗争沟通不畅

团队冲突

冲突的应对交涉与谈判交涉与谈判是是解决问题的的较好方法，，这是因为：：通过交涉，，双方都能了了解、体谅对对方的问题，，交涉也是宣具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原因，提出办法，最终选择一个双方都能接受的解决方案。

团队冲突

沟通的应对第三方仲裁当团队之间通通过交涉与谈谈判仍无法解解决问题时，，可以邀请局局外的第三者者或者较高阶阶层的主管调调停处理，也也可以建立联联络小组促进进冲突双方的的交流。

团队冲突

冲突的应对强制制即借助或利用用组织的力量量，或是利用用领导地位的的权力，或是是利用来自联联合阵线的力力量，强制解解决冲突。这这种解决冲突突的方法往往往只需要花费费很少的时间间就可以解决决长期积累的的矛盾。

团队冲突

冲突的应对回避避当团队之间的的冲突对组织织目标的实现现影响不大而而又难以解决决时，组织管管理者不妨采采取回避的方方法。通过冲冲突造成的不不良后果，冲冲突双方能够够意识到冲突突只会造成““两败俱伤””，因此自觉觉由冲突转向向合作。Implementation提升团队执行行力27提高团队执行力

执行力概述什么是团队执执行力？所谓“执行力力”就是一种种通过准确理理解组织意图图、实施方案案进而实现组组织目标的能能力，通俗地地说，就是把把事情做成功功的能力和态态度。提高团队执行力

团队为什么缺乏执行力执行力不佳？？管理者没有常常抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管管理制度时不不严谨——朝令夕改；制度本身不合合理——缺少针对性，，可行性；执行的过程过过于繁琐——困于条款，不不知变通；缺少良好的方方法——不会把工作分分解汇总；缺少科学的监监督考核机制制——没人监督，没没有方法监督督；没有形式上的的培训——忘了改造人的的思想和心态态；缺少大家认同同的文化——没有形成凝聚聚力。

团队激励

激励的方法心态要素态度激情信念提高团队执行力

执行力构成核心要素工具要素工欲善其事，，必先利器。。没有合适的的工具，空有有一腔热血很很难成就事业业角色要素要帮助员工做做好角色认知知，正确的角角色认知会激激发员工无限限的工作热情情，会为带来来强劲的执行行力流程要素创建以流程为为基础的结构构域执行体系系提高团队执行力

如何提升团队执行力1.执行力文文化的塑造与与建立通过执行力文文化的塑造与与建立，逐步步影响员工，，进而提升员员工执行力。。因为在文化化假设中蕴含含执行力文化化，会对员工工在执行力方方面的改变有有着重要和长长期作用，起起到非常重要要的积极作用用。提高团队执行力

如何提升团队执行力2.建立良好好的沟通渠道道及时收集并反反馈信息，协协调内部资源源有效解决问问题，促进员员工执行力的的提升。因为为通过建立良良好的沟通渠渠道，使得沟沟通起来方便便快捷，避免免传递信息不不到位或传达达错误引发工工作出现被动动;同时通过过及时收集并并反馈信息，，进而协调内内部资源及时时解决遇到的的各种矛盾和和问题，纠正正出现的偏差差和错误，确确保各项工作作的顺利和有有效开展。提高团队执行力

如何提升团队执行力3.管理人员依据据工作目标，，制定合理制制度与方案管理人员依依据工作目目标，制定定合理制度度与方案，，常抓不懈懈，充分发发挥检查、、监督与激激励作用。。因为如果果管理人员员没有做到到常抓不懈懈或缺乏检检查、监督督和激励措措施，容易易使得员工工感觉没有有督促或干干好干坏一一个样等等等，进而引引起员工在在工作时会会出现懒散散甚至捣乱乱现象。提高团队执行力

如何提升团队执行力4.管理理人员带头头作用管理人员(特别是一一线管理人人员)充分分发挥工作作强有力的的执行力带带头作用。。员工执行行力的强与与弱往往跟跟直接领导导有着直接接关系，所所以作为管管理人员需需要充分发发挥工作时时执行力的的带头作用用，建立工工作雷厉风风行的工作作习惯(但但绝不是莽莽撞盲打)，充分发发挥管理人人员的模范范和带头作作用，积极极引导员工工朝着正确确的方向前前进，确保保按时保质质保量地完完成各项工工作任务与与目标提高团队执行力

如何提升团队执行力5.明确工工作目标，，明确员工工分工构建合理的的工作流程程，明确工工作目标，，明确员工工分工，做做到职责清清晰，提供供工作方式式方法。因因为如果缺缺乏合理的的工作流程程，容易让让员工工作作起来不顺顺畅;如果果缺乏工作作目标，容容易让员工工工作起来来很茫然;如果缺乏乏明确分工工，容易让让员工工作作时出现扯扯皮现象;如果工作作方式方法法不得当，，容易让员员工工作起起来事倍而而功半。提高团队执行力

如何提升团队执行力6.建立行行之有效的的执行力培培训体系因为企业员员工在工作作过程重存存在不清楚楚该做什么么、该怎么么做、做到到什么程度度、何时何何地做等问问题，所以以这就需要要结合工作作实际与员员工的观念念心态进行行有针对性性地培训(包括理论论培训、现现场培训等等)，进而而提升员工工的工作能能力与意愿愿。提高团队执行力

如何提升团队执行力7.并通过过树立标杆杆发挥影响响作用积极选用执执行力强的的人员，并并通过树立立标杆发挥挥影响作用用，促进提提升企业员员工的执行行力。根据据岗位需要要，积极选选用执行力力强的人员员，使之带提高团队执行力

如何提升团队执行力8.建立具具有适度压压力的工作作氛围建立具有适适度压力的的工作氛围围，使得员员工具有适适度危机感感，进而有有助于提高高员工的执执行力。因因为员工在在适度压力力的工作氛氛围中工作作会建立危危机意识并并形成危机机感，进而而转换