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文档简介

解决方法“PrintSpooler”®务被停止会造成许多异常情况,例如:无法安装驱动程序、重新启动电脑后驱动程序丢失、执行某项操作后提示“操作无法完成"。这些情况都是由于“PrintSpooler”服务没有被正确设置造成的。请参考以下步骤操作,正确设置该服务。依次点击''开始()〃一''控制面板〃。注:本文以WindowsXP操作系统的操作方法为例,其他操作系统的操作方法也可以以此作为参考。在''控制面板〃窗口中,双击''管理工具〃图标。如图1控制面板所示:图1:控制面板在''管理工具〃窗口中,双击''服务〃图标。如图2服务所示:图2:服务

4.在''服务〃窗口中,右键点击“PrintSpooler〃月艮务,选择''属性〃菜单项。“PrintSpooler〃服务是安装驱动程序过程中必须调用的系统服务,对于打印机能否使用至关重要,如果在列表中找寻不到“PrintSpooler”服务,说明您的电脑操作系统存在问题,只有更换电脑或者更新完整版本的操作系统才能使用打印机。如图3属性所示:图3:属性瓦件心Bfcftftl茬者⑦融明51%腰为〔本地)PrintSpooler蜒;将列牛加戟到唏中以便退后打印..S®_I璃逐花恋_」另的住.惧瓶卉,,己启动阜jJlMwrkFsrMN...为曰的埔PrintSpooler蜒;将列牛加戟到唏中以便退后打印..S®_I璃逐花恋_」另的住.惧瓶卉,,己启动阜jJlMwrkFsrMN...为曰的埔giftLBE*jnri<r..•为便用..■『此forwan比Lor..knJTLiyJriverHPZL2鹦即四心1§He■切斗恨囊赤..使计算..己启动已JQ劫FristSpoolerl^jTiradytm8七口『白&«■喃QoSISVPlu占A..^RenoLtAcctisC..埋jR忡eg8而叫.B^^RctioItPr^ocediia-..Fr-oetdur.哈K«riQ,itgLslry<IK<tril..咛止也)H停OD映德®)室新片劫遂刷新(!)芋手丁手自QB手为ss^a两if]胡自早手手手官手<1屋性(!)啊啦45.在“PrintSpooler的属性(本地计算机)”窗口中,从''启动类型”下拉菜单中选择、'自动〃选项,然后点击''应用〃按钮。如图4启动类型所示:图4:启动类型

6.在“PrintSpooler的属性(本地计算机)〃窗口中,点击''启动”按钮。如果出现无法更改“启动类型”、“服务状态"选项,或者启动此服务后立即出现报错提示,说明您的电脑操作系统存在问题,无法安装驱动程序,需要更换电脑或者更新完整版本的操作系统才能安装驱动程序。如图5启动服务所示:图5:启动服务

7.在“PrintSpooler的属性(本地计算机)”窗口中,确保''启动类型〃为“自动”,''服务状态〃为''已启动〃,然后点击''确定〃按钮。如图6完成设置所示:图6:完成设置

8.这时,操作就完成了。o完成设置后,您就能够安装驱动程序了。安装驱动程序的操作方法请参考:HPLaserJet1018激光打印机-在WindowsXP下安装即插即用驱动程序HPLaserJet1020、1022激光打印机-在WindowsXP下安装即插即用驱动程序HPLaserJetP1505、P1505n、P1007、P1008激光打印机-在WindowsXP下安装即插即用驱动程序HPLaserJetP1566、P1606dn激光打印机-使用HPSmartInstall安装驱动程序o完成设置后,重新查看打印机驱动程序,您就能够正常使用打印机了。故障现象安装驱动程序时,将USB连接线连接至电脑后出现“unknowndevice(未知设备)〃的提示信息。故障原因•电脑主板无法正确识别USB2.0模式。•USB连接线出现问题。解决方法步骤一:停用USB2.0控制器根据不同的操作系统做以下操作:O在Windows2000Pro操作系统中,依次点击''开始〃一''控制面板〃一''系统〃。o在WindowsXP/Server2003操作系统中,依次点击''开始”一''控制面板〃一''性能和维护〃一''系统〃。o在WindowsVista操作系统中,依次点击''开始()”—''控制面板〃一''性能和维护〃一''系统〃一''设备管理器〃。如图1设备管理器所示:图1:设备管理器萱看有关计Ji叽的基志值息MrxhgVhbHom*Emluni盛必i.(Q萱看有关计Ji叽的基志值息MrxhgVhbHom*Emluni盛必i.(QZCWwfcrawttgpor祁gt#8奇)'—''控制在Windows7操作系统中,依次点击''开始(面板〃一''系统和安全〃一''设备管理器〃。如图2设备管理器所示:)'—''控制图2:设备管理器注:本文以WindowsXP操作系统的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。在''系统属性〃窗口中,从''硬件〃选项卡中点击''设备管理器〃按钮。如图3系统属性所示:图3:系统属性在''设备管理器〃窗口中,展开'通用串行总线控制器〃主项,点击“USB2Enhanced”子项。如图4USB2.0子项所示:图4:USB2.0子项ConlrolLwt—Crelict—Comtrnlltr-Comlroller-■J轼昼控制器+码再言'祝颤和眸或控制剧十.鼠标瓦1LET爵十遇备Intel很)IntelCt)Intel如槌加LESUSEItnw纣,41^SULiKUSBUitivetrs52SOI-J11蜀U心曜“il6湖Umversaltntelft.InlelSS&OlEHUSKE办在''设备管理器〃窗口中,依次点击''操作〃一''停用〃。如图5停用USB2.0控制器所示:注:如果您使用的是USB接口的键盘和鼠标,需要先改用PS/2接口的键盘和鼠标,以免停用USB2.0控制器后无法正常使用这些设备。图5:停用USB2.0控制器6.7.打ehGgtmUtr-2AK.Conlrokler-24114Cftnlrellfir〜24B7Ccunlrcll*r-更新建对程序(£).^.-iversalIfttel01)92S01EBUSEUniversalCR)aeaoiEBuse町〜日广军」在'lntel(R)82801EBUSB2EnhancedHostController-24DD^窗口中,点击''是〃按钮。如图6确认停用USB2.0控制器所示:图6:确认停用USB2.0控制器8.完成停用USB2.0控制器的操作后,就应该能够正确识别打印机了。返回页首步骤二:检测USB连接线建议使用HP原装的USB连接线或者使用带屏蔽环的USB连接线,长度不超过1.5米。返回页首步骤三:检测电脑主板建议更新电脑主板的USB2.0控制器驱动程序,或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装打印机驱动程序。操作方法在安装打印机驱动程序前,不要连接打印机USB连接线。单击此处下载HPLaserJet1018激光打印机即插即用驱动程序。运行下载的驱动程序。在''许可协议〃窗口中,选择''我接受许可协议的条款〃选项,然后点击''下一步〃按钮。如图1许可协议所示:图1:许可协议HPwse仆etmi母律可协诙舰消最投罔H司协议十十十十++十十++十计*十十十+十+HPwse仆etmi母律可协诙舰消最投罔H司协议十十十十++十十++十计*十十十+十+十曹悠同意了太最终用户许司协蹄陆条瓢条件,才滁醐用软件物购,安宜巾、下•摄或以且它方更使用挪t,妻围您向崽常受志最终用户在司丽做格莱,如不罅尝本最经网户许可恤该,膺不要安装、下意或敏其它方式供用较件,》啷您购买/在使闭而较件产品之前清仔■可读:本最堤用户讦可怕拔(加Lbj凫域您CTA簸剥弋楠斐都与福tt决如nd3wsrv(VP')之勘管阻我件户品法钦件”}的使用漩制契加如果您与HP或其盹商艺间有单I蝴洋可协籍也委机亥待中暗珂跳庭/矮:照用尸话可协谀木适用。楸件•一啊可故栏括使美装的合扇、伽用南皆南和其他印刷剥料,以底伽「联机诙电子交档(象如扩用芦对),驱动程序开始自动复制安装文件。如图2正在安装所示:图2:正在安装在''通过USB端口进行连接〃窗口中,将打印机USB连接线连接到电脑,并且

开启打印机电源,驱动程序会自动检查连接的设备。如图3连接设备所示:如果没有提示将打印机USB连接线连接到电脑,请通过添加打印机方式安装驱动程序,具体方法请参考:无法安装驱动程序,怎

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