公务礼仪精讲课程课件

2012年12月30公务礼仪精讲课程2012年12月30第一部分公务仪表礼仪【礼仪】礼节和仪式大【礼节】表示尊敬、问候、祝愿等的习惯形式。次【仪式】在一定场合举行的具有专门程序规范化的活动。2012年12月30公务礼仪精讲课程2012年12月301第一部分公务仪表礼仪第一部分2【礼仪】礼节和仪式大【礼节】表示尊敬、问候、祝愿等的习惯形式。次【仪式】在一定场合举行的具有专门程序规范化的活动。【礼仪】礼节和仪式3礼仪的本质:律己■敬人礼仪的本质:4学习要求:避免做一个“礼仪奴隶”避免成为一个礼仪警察′注重练习学习要求:5这是一个什么样的人?人们会凭借第一印象判断此人的1、经济状况2、教育程度3、可信赖度4、社会地位5、社会经验6、工作态度7、交往意向8、条理性9、道德10、性格这是一个什么样的人?6晕轮效应我们对一个人良好的或不好的总体印象会影响到我们对这个人目前和将来预期的推论晕轮效应7服饰的功能■保暖—一自我保护功能遮蔽隐私—遮羞功能展示个人形象(个性)一一表达功能展示团体形象(身份)一标志功能满足审美需求一审美功能服饰的功能8公务人员形象四原符合身份遵守惯例区分场合避短扬长公务人员形象四原9制服的作用:反映职业体现权威整齐划突显职级制服的作用:10公务礼仪精讲课程课件11公务礼仪精讲课程课件12公务礼仪精讲课程课件13公务礼仪精讲课程课件14公务礼仪精讲课程课件15公务礼仪精讲课程课件16公务礼仪精讲课程课件17公务礼仪精讲课程课件18公务礼仪精讲课程课件19公务礼仪精讲课程课件20公务礼仪精讲课程课件21公务礼仪精讲课程课件22公务礼仪精讲课程课件23公务礼仪精讲课程课件24公务礼仪精讲课程课件25公务礼仪精讲课程课件26公务礼仪精讲课程课件27公务礼仪精讲课程课件28公务礼仪精讲课程课件29公务礼仪精讲课程课件30公务礼仪精讲课程课件31公务礼仪精讲课程课件32公务礼仪精讲课程课件33公务礼仪精讲课程课件34公务礼仪精讲课程课件35公务礼仪精讲课程课件36公务礼仪精讲课程课件37公务礼仪精讲课程课件38公务礼仪精讲课程课件39公务礼仪精讲课程课件40公务礼仪精讲课程课件41公务礼仪精讲课程课件42公务礼仪精讲课程课件43公务礼仪精讲课程课件44公务礼仪精讲课程课件45公务礼仪精讲课程课件46公务礼仪精讲课程课件47公务礼仪精讲课程课件48公务礼仪精讲课程课件49公务礼仪精讲课程课件50公务礼仪精讲课程课件51公务礼仪精讲课程课件52公务礼仪精讲课程课件53公务礼仪精讲课程课件54公务礼仪精讲课程课件55公务礼仪精讲课程课件56公务礼仪精讲课程课件57公务礼仪精讲课程课件58公务礼仪精讲课程课件59公务礼仪精讲课程课件60公务礼仪精讲课程课件61公务礼仪精讲课程课件62公务礼仪精讲课程课件63公务礼仪精讲课程课件64公务礼仪精讲课程课件65公务礼仪精讲课程课件66公务礼仪精讲课程课件67公务礼仪精讲课程课件68公务礼仪精讲课程课件69公务礼仪精讲课程课件70公务礼仪精讲课程课件71公务礼仪精讲课程课件72公务礼仪精讲课程课件73公务礼仪精讲课程课件74公务礼仪精讲课程课件75公务礼仪精讲课程课件76公务礼仪精讲课程课件77公务礼仪精讲课程课件78公务礼仪精讲课程课件79公务礼仪精讲课程课件80公务礼仪精讲课程课件81公务礼仪精讲课程课件82公务礼仪精讲课程课件83公务礼仪精讲课程课件84公务礼仪精讲课程课件85公务礼仪精讲课程课件86公务礼仪精讲课程课件87公务礼仪精讲课程课件88公务礼仪精讲课程课件89公务礼仪精讲课程课件90公务礼仪精讲课程课件91公务礼仪精讲课程课件92公务礼仪精讲课程课件93公务礼仪精讲课程课件94公务礼仪精讲课程课件95公务礼仪精讲课程课件96公务礼仪精讲课程课件97公务礼仪精讲课程课件98公务礼仪精讲课程课件99公务礼仪精讲课程课件1002012年12月30公务礼仪精讲课程2012年12月30第一部分公务仪表礼仪【礼仪】礼节和仪式大【礼节】表示尊敬、问候、祝愿等的习惯形式。次【仪式】在一定场合举行的具有专门程序规范化的活动。2012年12月30公务礼仪精讲课程2012年12月30101第一部分公务仪表礼仪第一部分102【礼仪】礼节和仪式大【礼节】表示尊敬、问候、祝愿等的习惯形式。次【仪式】在一定场合举行的具有专门程序规范化的活动。【礼仪】礼节和仪式103礼仪的本质:律己■敬人礼仪的本质:104学习要求:避免做一个“礼仪奴隶”避免成为一个礼仪警察′注重练习学习要求:105这是一个什么样的人?人们会凭借第一印象判断此人的1、经济状况2、教育程度3、可信赖度4、社会地位5、社会经验6、工作态度7、交往意向8、条理性9、道德10、性格这是一个什么样的人?106晕轮效应我们对一个人良好的或不好的总体印象会影响到我们对这个人目前和将来预期的推论晕轮效应107服饰的功能■保暖—一自我保护功能遮蔽隐私—遮羞功能展示个人形象(个性)一一表达功能展示团体形象(身份)一标志功能满足审美需求一审美功能服饰的功能108公务人员形象四原符合身份遵守惯例区分场合避短扬长公务人员形象四原109制服的作用:反映职业体现权威整齐划突显职级制服的作用:110公务礼仪精讲课程课件111公务礼仪精讲课程课件112公务礼仪精讲课程课件113公务礼仪精讲课程课件114公务礼仪精讲课程课件115公务礼仪精讲课程课件116公务礼仪精讲课程课件117公务礼仪精讲课程课件118公务礼仪精讲课程课件119公务礼仪精讲课程课件120公务礼仪精讲课程课件121公务礼仪精讲课程课件122公务礼仪精讲课程课件123公务礼仪精讲课程课件124公务礼仪精讲课程课件125公务礼仪精讲课程课件126公务礼仪精讲课程课件127公务礼仪精讲课程课件128公务礼仪精讲课程课件129公务礼仪精讲课程课件130公务礼仪精讲课程课件131公务礼仪精讲课程课件132公务礼仪精讲课程课件133公务礼仪精讲课程课件134公务礼仪精讲课程课件135公务礼仪精讲课程课件136公务礼仪精讲课程课件137公务礼仪精讲课程课件138公务礼仪精讲课程课件139公务礼仪精讲课程课件140公务礼仪精讲课程课件141公务礼仪精讲课程课件142公务礼仪精讲课程课件143公务礼仪精讲课程课件144公务礼仪精讲课程课件145公务礼仪精讲课程课件146公务礼仪精讲课程课件147公务礼仪精讲课程课件148公务礼仪精讲课程课件149公务礼仪精讲课程课件150公务礼仪精讲课程课件151公务礼仪精讲课程课件152公务礼仪精讲课程课件153公务礼仪精讲课程课件154公务礼仪精讲课程课件155公务礼仪精讲课程课件156公务礼仪精讲课程课件157公务礼仪精讲课程课件158公务礼仪精讲课程课件159公务礼仪精讲课程课件160公务礼仪精讲课程课件161公务礼仪精讲课程课件162公务礼仪精讲课程课件163公务礼仪精讲课程课件164公务礼仪精讲课程课件165公务礼仪精讲课程课件166公务礼仪精讲课程课件167公务礼仪精讲课程课件168公务礼仪精讲课程课件169公务礼仪精讲课程课件170公务礼仪精讲课程课件171公务礼仪精讲课程课件172公务礼仪精讲课程课件173公务礼仪精讲课程课件174公务礼仪精讲课程课件175公务礼仪精讲课程课件176公务礼仪精讲课程课件177公务礼仪精讲课程课件178公务礼仪精讲课程课件179公务礼仪精讲课程课件180公务礼仪精讲课程课件181公务礼仪精讲课程课件182公务礼仪精讲课程课件183公务礼仪精讲课程课件184公务礼仪精讲课程课件185公务礼仪精讲课程课件186公务礼仪精讲课程课件187公务礼