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文档简介

校区卫生保洁标准校区卫生保洁标准校区卫生保洁标准资料仅供参考文件编号:2022年4月校区卫生保洁标准版本号:A修改号:1页次:1.0审核:批准:发布日期:第九章:保洁服务与管理科学馆的整体卫生和清洁状况,影响着客户或来访客人对科学馆的感受,因此,清洁优雅的教学与营业环境对科学馆服务评价是至关重要的。保洁的基本工作:(1)科学馆的卫生管理责任人为保洁岗位。包括公共区域、办公区域、教室、卫生间及公共区域内的所有设备实施。(2)保洁员工负责营业时间内校区教具的及时收纳,做到校区内没有乱扔乱放的教具。(3)保洁人员及时清理客用区域的卫生,做到人走即清。(4)科学馆校长为卫生管理总责任人,负责卫生的检查和督促等工作。各清洁区域标准:区域清洁内容与标准前台1.台面:表面、侧面、台脚无灰尘、无污迹、无污垢、无杂物2.陈列物:表面无灰尘、无污迹、陈列整齐3.地面:无灰尘、无杂物、无水迹4.垃圾桶:表面无灰尘、无污垢、垃圾不超过1/3,无异味,定位摆放公共区域(含办公区)1.走道(楼梯):空气清新,无异味、无尘土飞扬;地面清洁、光亮、无污渍、无水渍;墙面无灰尘、无污渍,用棉布擦拭缝隙,缝隙内无污垢;楼梯扶手、玻璃无灰尘、无污渍、光亮2.通风口、网架、天花板、管道:无灰尘;直视表面无污垢,无污渍;仔细观察金属3.家具及陈列:摆放整齐;无灰尘、无污迹、无污渍;灯具表面无污迹、无污渍;直视部位无手印与破损绿植1.叶面表面光亮、无灰尘2.植物无枯黄叶等3.花盆内无烟灰杂物,盆外四周洁净,盆底无积水教室1.地面清洁无杂物;无灰尘、无污迹、无污渍2.无卫生死角,地垫、地毯每天擦拭或清理。3.教学仪器、教具表面无灰尘、无污迹;4.定位摆放卫生间1.内部空间无灰尘、无异味2.直视镜子无污迹、无污渍、无水迹,光洁明亮3.用干净抹布擦拭洗脸盆、下水孔,无污迹、无污渍、无水迹;基本做到一人使用一收拾4.上下水通畅、无障碍5.便池内无污迹、无污渍;周边无水迹6.金属龙头明亮、无水迹、无污垢7.卷纸筒内有手纸存量清洁物料使用方法及规范:名称标准说明抹布蓝色:台面、家具白色:厨房、水吧1.抹布柔软,吸水性强。2.严格区分各颜色毛巾的用途,不能混用,分区摆放3.使用后毛巾应晾挂,不得阴干4.抹布应每日用消毒水消毒地拖黄把:卫生间白把:其他区域1.卫生间与其他区域的地拖要分开使用及摆放2.水托用于清除地面的污垢;半湿托用于擦拭地上的灰尘和污迹;干托用于擦亮地面或抹去地面水迹清洁剂地板、玻璃、马桶清洁等用途。根据说明进行稀释使用集中存放,至于高处,儿童接触不到的位置84消毒液按配比使用。用于玩具、教具、抹布及地拖等清洁用品清洁消毒集中存放,至于高处,儿童接触不到的位置日清工作流程(1)营业开始前:区域清洁内容及标准责任人前台1.台面:擦拭台面及陈列无表面2.地面:先湿擦出污物,再干擦去水迹,保持干爽3.垃圾桶:垃圾袋;定位摆放;擦拭表面保洁1.办公桌面:擦拭2.办公设备及办公用品:定位摆放;擦拭灰尘前台行政教室1.台面:擦拭台面及陈列无表面(消毒)2.地面:先湿擦出污物,再干擦去水迹,保持干爽(消毒)保洁1.教学设备:擦拭表面2.家具:擦拭表面(消毒)公共区域1.台面:擦拭台面及陈列表面(消毒)2.地面:先湿擦出污物,再干擦去水迹,保持干爽(消毒)3.垃圾桶:垃圾袋;定位摆放;擦拭表面保洁卫生间1.台面:擦拭台面、龙头、面盆(消毒)2.地面:先湿擦出污物,再干擦去水迹,保持干爽(消毒)3.垃圾桶:垃圾袋;定位摆放;擦拭表面4.洗手液、手纸等补足保洁袜套客用袜套轮换清洗保洁(2)营业进行中出现突发问题,采用谁看见谁负责的原则。清扫标准一致。(3)营业结束后:区域清洁内容及标准责任人各个区域垃圾桶:清理污物,无存留保洁教室整理、清扫保洁周清工

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