急诊科提高出诊车物品放置规范率PDCA项目

急诊科提高救护车物品放置规范率PDCA项目主题选定1、结合1月至6月份护理质量缺陷统计存在的问题，综合全员的意见，将出诊管理列为活动主题，确定本次持续改进项目为《提高救护车物品放置规范率》。1月-6月份护理质量缺陷统计表研究背景1、“120”救护车主要承担院前急救工作、但凡呼救“120”急救的患者大都发病急，病情重，变化快，如不及时采取正确的抢救措施，就会失去宝贵的抢救时机。救护车内的急救物品、药品的合理准备、物品摆放，是保证抢救成功的前提。2、围绕这些问题，科室启动“提高救护车物品放置规范率”的质量改进项目,杜绝各种安全隐患，保障用药安全。成立PDCA工作小组组长：副组长：组员：

月份周期2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月负责人1w2w3w4w1w2w3w4w1w2w3w4w1w2w3w4w1.主题选定....2.活动计划拟定....ui

3.现状把握........

4.目标设定....5.解析....6.对策拟定........7.对策实施与检讨........8.效果确认........9.标准化........10.检讨与改进........活动计划拟定负责人时间2023-07-17~2023-07-31地点救护车对象药品、仪器、抢救物品、一次性物品、被服等目的了解物品管理存在的问题、放置规范率方法建立物品规范放置查检表，每天检查一次，检查15天例数共检查物品放置540例不规范65例、规范475例，规范率88%现状把握现状把握

检查项目不规范例数百分比（%）累计百分（%）摆放混乱2234%34%配备不足1726%60%未完好安装备用1625%85%过期无法使用711%95%存放不合理35%100%损坏不能使用00%100%合计65现状把握改善重点三项累计85%现状把握现状把握现状值：88%改善重点值：85%目标圈能力：76%目标值=现况值+[(1-现况值)x改善重点x圈能力]=88%+[(1-88%)x85%x76%]=88%+8%=96%上升幅度8%目标值设定不重视制度未定位放置标识不清司机开车过快监督机制不健全责任心不强救护车破旧出诊各类箱破旧主要原因解析人救护车物品放置不规范法环救护车布局不统一机救护车内空间有限出诊各类箱子箱使用频繁料护士医生出诊各类箱救护车质控护士督查力度不够出诊后物品未及时处置救护车停车场温度过高缺乏维护医生不配合每周检查一次工作繁忙思想认识不足连续出诊东西摆放不整齐无关紧要认为是护士的工作专管人工作落实不到位医生只关注患者制服落实不到位未建立物品检查流程缺乏统一规范流程不重视物萍摆放规范救护车出诊路途颠簸物品散落救护车灯故障救护车型号不一样护士整理物品时，待不住头脑风暴对策拟定及实施（一）对策一对策名称加强培训，细化流程，落实物品规范主要因素1、思想认识不足2、缺乏培训改善前：1、思想认识不足。2、物品使用后随意放置，缺乏规范流程。对策内容：1、定期对出诊的医护人员培训并考核。2、加强对护士的教育，强调物品放置的重要性。3、加强物品放置质量自查及检查。4、加强培训，要求人人掌握。对策实施：负责人：实施时间：2023.09实施地点：救护车对策处置：对策效果确认：

对策拟定及实施（二）对策二对策名称加强落实查对制度，物品规范放置，加强质控管理，责任到人主要因素1、缺乏统一规范的流程2、缺乏维护改善前：1、物品缺乏专人管理。2、科室质控力度不足。对策内容：1、细化工作流程，对物品进行归类，制定物品检查流程图。2、制定7S管理。3、物品管理责任到人。对策实施：负责人：实施时间：2023.09实施地点：救护车对策处置：对策效果确认：

对策拟定及实施（三）对策三对策名称物品分类，增加标识主要因素标识不清改善前：1.标识不清。2.物品，仪器未定位放置。对策内容：1、调整物品摆放的布局，合理安排放置位置，用后及时整理归类。2、粘贴醒目标识。对策实施：负责人：实施时间：2023.09实施地点：救护车对策处置：对策效果确认：

负责人时间2023-09-16~2023-09-30地点救护车对象药品、仪器、抢救物品