演讲与口才全课件

演讲与口才演讲与口才1第一章口语交际第一节口语交际与口才一、口才是口语交际能力的体现口语交际是人与人之间传递信息、交流思想感情的言语活动。一种信息以什么样的方式传递给他人，怎样获得最佳沟通效果，这个过程体现了交际者个人的说话能力。我们认为口才是口语交际能力的体现，是一种运用说话方式达到交际目的的个人综合能力。第一章口语交际2精品资料精品资料3你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘……”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”演讲与口才全课件4（一）人人会交际，未必人人有口才是否有口才，要从不同的角度加以评价：一是说话者的语言要规范，表述要准确，方式要巧妙自然；而是能使听话人理解接受甚至产生共鸣。只有达到对话双方的和谐，才能取得良好的交际效果。（一）人人会交际，未必人人有口才5（二）一言兴邦，一言丧邦口才在中国历史上的作用（口才简史）语言在劳动中产生。夏朝：夏王启的战前动员艺术春秋战国：晏子使楚、烛之武退秦师、触龙说赵太后、邹忌讽齐王纳谏等口才故事。孔子的口才观（两个方面）：排斥——“巧言令色，鲜矣仁”，“敏于行而讷于言”；重视——“言而无文，行之不远。”、“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”庄子：“夫知者不言，言者不知，故圣人行不言之教。”“言而足，则终日言而尽道；言而不足，则终日言而尽物。道，物之极，言默不足以载，非言非默，议有所极。”（二）一言兴邦，一言丧邦6墨子：将“辩慧”列为选拔人才的条件之一。提出“厚乎德行，辩乎言谈，博乎道术。”荀子主张“君子必辩。”汉魏之后：先秦形成的游说、论辩、演讲等良好风尚遭到严重压抑，代之以尚文轻说之习。佛教语言观：“第一义者，圣智自觉所得，非言说妄想觉境界。是故言说妄想，不显示第一义。言说者，生灭动摇，展转因缘起。若展转因缘起者，彼不显示第一义。”（《楞伽经》）富楼那——说法第一；迦旃延——论议第一近代：围绕着社会变革，知识分子卷入激烈争论，涌现出一大批演讲大家。民主改革的需要，社会动员的需要推动了演讲艺术的发展，也推动了演讲理论的研究。墨子：将“辩慧”列为选拔人才的条件之一。提出“厚乎德行，辩乎7演讲在西方：古希腊：在公元前5世纪的雅典，演讲（尤其是法庭辩论）盛极一时，出现了柯拉克斯、高吉阿斯、安提丰等著名演讲家。柯拉克斯著有第一部演讲学专著《演讲艺术》。古罗马：西塞罗，古罗马最伟大的演讲家，一生做过一百多场政治演讲和法庭演讲，有五十八篇演讲稿留传后世，还著有《著名演讲大师们》、《演讲家》等著作。昆体良：是罗马帝国官方设立的雄辩术讲座的第一位讲师，著有《雄辩术原理》，构建了一套系统的演讲学理论。演讲在西方：8二、口才是现代人成功的要素随着竞争的日趋激烈和生活节奏的不断加快，口才对事业成功所起的作用也越来越大。（一）现代人的口才水平（存在的主要问题）1、普通话水平参差不齐。2、正式场合表达能力差。3、主动表达能力欠缺。4、缺乏交际意识，沟通能力差（售货员、推销员是典型）。5、不能熟练运用态势语（肢体语言）等无声语言。6、性别差异明显。女生整体口语能力强于男生。二、口才是现代人成功的要素9（二）问题原因分析：1、方音重。2、临阵怯场。3、认识偏颇。4、合作意识缺乏。5、教育体制存在缺陷。（二）问题原因分析：10三、口才是演讲的基础演讲的定义：在听众面前就某一问题表示自己的意见并加以阐发。演讲者、听众、特定的时空环境以及信息传达手段（有声语言、态势语言、演讲者主体形象等）是演讲活动必不可少的构成要素。三、口才是演讲的基础11（一）演讲是口才的最高表现：一个人演讲能力的高低在很大程度上取决于他个人的口才水平。演讲者的口才越好，越能调动听众的兴趣和积极性，越能增强演讲的感召力。（二）演讲是特殊条件下的口语交际：信息交换过程：编码-发送-传递-接受-解码。其中“编码”、“解码”是最重要的环节。演讲的特殊性在于：1、演讲的听众是特定的群体，往往具有特定的职业、文化层次、社会经历，有特定的需求。2、具有特定的时空。（一）演讲是口才的最高表现：一个人演讲能力的高低在很大程度上122022/11/23第二节口语交际的类别一、双向交流及其规则：双向交流包括辩论及交谈。此处仅涉及交谈。交谈过程是交际双方相互应答的过程。一方的话语内容是对另一方的话语内容的承接，彼此回应，交替反馈，使信息渠道通畅，实现沟通目的。（一）选择话题和转移话题：1、选择双方熟悉的话题；2、选择对方感兴趣的话题；3、适当转移话题。（二）营造轻松氛围：1、谦和礼让；2、适当避讳；3、控制声调和音量。2022/11/22第二节口语交际的类别132022/11/23二、信息传递的常见类别（一）自我介绍：社交场合应在三十秒内打招呼。原则与技巧：1、平和自信，把握分寸；2、幽默风趣，富有创意；2022/11/22二、信息传递的常见类别142022/11/23（二）提问提问的功能：通过发问，了解自己不熟悉的情况；将对方的思路引到某个共同点上；打破冷场，化解僵局。1、提问的内容：不要问对方难以应对的问题及对方的隐私，也不要问忌讳的问题。如对方面有难色或有厌烦、疲劳的表现，就应适可而止。2、提问的方式：尽量少使用封闭式提问，多使用开放式提问。封闭式提问指那种设定了框架、答案受到限制、在多数情况下只需用一两个词或是否来回答的问题。这种提问方式能让回答者按照指定思路作答，不至于跑题，但不利于展开话题，易使谈话枯燥。开放式提问指比较宽泛、概括、范围较大、没有固定答案的问题，对方有较大的自由发挥的空间。这类问题比较宽松，有利于营造轻松自如的交谈氛围，可以缩短双方的心理和感情距离。提问时也要考虑对方的性格、文化层次、社会背景等因素。2022/11/22（二）提问152022/11/23（三）赞美：赞美即主动诚恳地肯定他人的优点和长处，向对方表达善意和友好的言语活动。在人际交往中，适时地赞美他人可以让对方产生好感，消除隔阂，化解矛盾，缓解紧张气氛，拉近彼此距离。赞美应遵循的原则：1、真诚可信：能让人愉快接受并心中得意的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。不顾事实、虚情假意的赞美，只会让人感觉到别有用心、诡诈虚伪；2、适时适度：发现对方有值得赞美的地方，要及时、大胆地赞美，不要错过机会，同时赞美也要注意把握分寸。溢美之词只会让心理成熟者反感，甚至恼火、肉麻、厌恶。3、具体翔实：赞美用语越具体翔实，越能说明你很了解对方，重视他的长处和成绩，也就越能让对方感受到你的真挚诚意。2022/11/22（三）赞美：162022/11/23明朝开国皇帝朱元璋，少年时当过放牛郎，交了一些穷朋友，坐了皇帝之后，他总有一种高处不胜寒的感觉，总想找昔日的朋友叙叙旧。一天，他从前的一位穷朋友果然从乡下赶来找他：“我主万岁！当年微臣随驾扫荡庐州府，攻破罐州城，汤元帅在逃，你却捉住了豆将军，红孩儿挡在了咽喉之地，多亏蔡将军击退了他。那次战斗我们大获全胜。”朱元璋听他说得好听，心里很高兴，又想起当年大家饥寒交迫有难同当的情景，心情非常激动，所以，就立即封这位旧友为御林军总管。2022/11/22明朝开国皇帝朱元璋，少年时当过放牛郎，交17另外一个穷朋友听见了这个消息，也来到了京城。那人一见朱元璋，便直通通地说：“我主万岁！皇上还记得吗？从前你和我都替财主放牛。有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮。还没等煮熟，大家就抢着吃。你把罐子都打烂了，撒了满地的青豆，汤都泼在地上了。你只顾从地上抓豆子吃，却不小心连红草叶子也送进嘴里。红草叶子卡住了喉咙，咽不下吐不出，还是我出了个主意，叫你用青菜叶子放在嘴里一口吞下去，才把卡在喉咙里的红草叶子送进肚去……”朱元璋听了他的述说，在百官之前颜面扫地。于是他把脸一沉，厉声喝道：“哪里来的疯子，给我乱棍打出去？”另外一个穷朋友听见了这个消息，也来到了京城。那人一见朱元璋，18（四）批评：批评是一般人难以接受的言语行为，因此批评尤其要注意语言艺术和技巧方式，强化批评的积极效果，降低批评的消极效果。1、先称赞后批评：人们在听到赞美时会产生积极愉悦的情绪体验，此时听到批评规劝就比较容易接受；2、就事论事，客观具体：批评应针对对方的错误行为，而不应针对对方这个人，切莫将对错误行为的批评扩大到对对方人格的批评上；3、选择时机，不伤自尊：首先要把握场合，尽可能避免当众批评。其次要把握好时机，尽可能避开冲突期，选择双方冷静的时候再进行批评。最后，语言方式要和缓，避免严重伤害对方自尊。（四）批评：192022/11/23（五）拒绝：拒绝是一种使对方要求落空的语言行为。在拒绝对方要求时应注意以下几点：1、诚实：拒绝时因不好意思而闪烁其词，不敢实话实说，反而更容易让对方产生误会。2、慎选时机：拒绝应尽早告知对方，以给对方留下补救时间，同时应尽可能选择小场合拒绝。3、给对方留退路：应注意用委婉的语言给对方留下足够的面子和退路；也可通过在其他方面的补偿缓解对方的失望情绪，得到对方的谅解。4、转移拖延：不便直接拒绝时，可以采取迂回策略，或转移话题，或拖延时间，目的是表现出“温和而坚持，绝不答应”的立场，同时不至于撕破脸皮。2022/11/22（五）拒绝：202022/11/23（六）道歉：包括两类，一是承认错误；二是并非真的有错，二是出于缓和关系、息事宁人的考虑而表示歉意，此处特指前者。道歉的作用：可使自己获得谅解，消除他人对自己的厌恶感，也可以防患于未然，获得原宥。妨碍道歉的原因：觉得伤自尊；害怕担责任；缺少道歉意识。道歉方式：1、用于承担责任，不强调客观原因，不为自己辩护。有诚意和勇气的道歉可以体现一个人的品质与修养，有利于尽快弥补裂痕，获得对方谅解。相反，强调客观，逃避责任的言论则会加深隔阂，甚至激化矛盾。2、把握最佳时机：如果矛盾原因较为复杂，时间较久，双方积怨较深，则应选择对方心情好的时候道歉，这样更容易被接受。如果在矛盾形成的时候就能觉察出自己的失误，最好立刻道歉，否则越耽搁越难启齿，甚至变得无法弥补。3、巧妙借用他物：可以用送小礼物、发短信、寄贺卡等方式代替直接的口头道歉。2022/11/22（六）道歉：212022/11/23三、信息接收的基本技巧：言语交际中的所谓信息接受即倾听，也就是接受口头及非语言信息，确定其含义并对此作出反应的过程。善于倾听不仅可以准确获取信息，作出恰当回应，而且可以赢得对方好感，使交流顺畅进行下去。倾听应注意的问题：（一）关注并鼓励对方：关注即消除干扰，将注意力完全放在对方身上，准确把握对方发出的各种信息，这样可以使对方消除顾虑，说出自己的心里话，并赢得对方的信任与尊敬。（二）观察并使用肢体语言：肢体语言能表达或透露口头语言无法表达或不便表达的信息，也可强化口头语言表达的效果。2022/11/22三、信息接收的基本技巧：222022/11/23（三）尽量避免打断他人的谈话或过早下结论：随意打断别人的话语会显得缺少教养，个性偏激，难以合作。因此在对方说话时不要随便插话。即使有必要打断，也应选择交谈中的自然停顿阶段，方式要自然婉转，尽量照顾对方的情绪，避免造成对方难堪。（四）弄清楚各种暗示：交谈中的暗示一般准确度不足，需要倾听者根据自己的经验知识加以破译，容易产生误解，甚至被别有用心者曲解。在听到对方暗示而自己又必须加以确认时不妨用简短的插话和提问解析对方暗示的含义，引导、鼓励和启发对方明确态度。对于双方心照不宣且不便点破的暗示则需及时作出反应，避免给对方带来不快。2022/11/22（三）尽量避免打断他人的谈话或过早下结论23第二章口语交际的技能2022/11/23第二章口语交际的技能2022/11/2224现代汉语七大方言（根据有无成套浊音声母、有无塞音韵尾等特征划分）：官话方言，吴方言，湘方言，赣方言，客家方言，粤方言，闽方言。方言之间的语音差异严重影响了信息交流，因此有必要在保留方言的同时规范语音，推行社会通用语。第一节规范语音2022/11/23现代汉语七大方言（根据有无成套浊音声母、有无塞音韵尾等特征划25一、普通话的由来（历史）：各个历史时期的社会通用语：春秋战国时期：雅言汉代：通语明清：官话民国：国语新中国：普通话2022/11/23一、普通话的由来（历史）：2022/11/2226二、普通话的标准与推广（一）普通话的标准：1、以北京语音为标准音：即把北京话的语音系统（包括声母、韵母、声调及其配合关系）作为普通话的语音标准。但普通话并不等于北京话，不包括北京话中土语、异读的成分。2、以北方话为现代基础方言：在汉语七大方言中，北方话使用人数最多，适行范围最广。与其他方言相比，北方话更具有交际上的共通性。3、以典范的现代白话著作为语法规范：典范就是排除那些未得到公众普遍认可的、文白夹杂的、不具示范作用的作品。“现代白话文”就是既排除了文言文，也排除了“五四”以前的早期白话文；“著作”即普通话的书面形式，它建立在口语的基础上，但又不等于一般的口语，而是经过提炼、加工过的语言。2022/11/23二、普通话的标准与推广2022/11/2227（二）推广普通话的意义：增加民族凝聚力；加快经济发展步伐；适应信息技术需求；符合素质教育的要求。（三）推广普通话的依据：1、法律法规：《关于开展普通话水平测试工作决定》、《普通话水平测试等级标准》、《普通话水平测试大纲》、《中华人民共和国国家通用语言文字法》。2、等级标准：三级六等——一级甲等、一级乙等、二级甲等、二级乙等、三级甲等、三级乙等。各类人员的普通话等级标准：播音员、节目主持人、影视话剧演员为一级以上标准；教师和大学生为二级以上标准；公务员和社会公共服务行业从业人员为三级以上标准。2022/11/23（二）推广普通话的意义：2022/11/2228发音器官：发音器官：29发音器官：发音器官：30语音是由发音器官发出。发音器官及其活动决定语音的区别。人体的发音器官可以分为三大部分：动力区，声源区，调音区。1.动力区——肺、横膈膜、气管肺是呼吸气流的活动风扇，呼吸的气流是语音的动力。肺部呼出的气流，通过支气管器官到达喉头，作用于声带、咽腔、口腔、鼻腔等发音器官。发音器官：2022/11/23语音是由发音器官发出。发音器官及其活动决定语音的区别。发音器312、声源区——声带声带位于喉头的中间，是两片富有弹性的带状薄膜。两片声带之间的空隙叫声门，肌肉的收缩，杓状软骨活动起来可使声带放松或收紧，使声门打开或关闭，从肺中出来的气流通过声门使声音振动发出声音，控制声带松紧的变化可以发出高低不同的声音来。2、声源区——声带323、调音区——口腔、鼻腔、咽腔口腔（包括唇、齿和舌头）后面是咽腔，咽头上通口腔、鼻腔，下接喉头。口腔和鼻腔靠软腭和小舌分开。软腭和小舌上升时鼻腔关闭，口腔畅通，这时发出的声在口腔中共鸣，叫口音。软腭和小舌下垂，口腔成阻，气流只能从鼻腔中发出，这时发出的音主要在鼻腔中共鸣，叫做鼻音。如果口腔没有阻碍，气流从口腔和鼻腔同时呼出，发出的音在口腔和鼻腔同时产生共鸣，叫鼻化音（也叫半鼻音或口鼻音）。3、调音区——口腔、鼻腔、咽腔33发音器官：2022/11/23发音器官：2022/11/22342022/11/23三、方音辨正：（一）声母辨正普通话声母共有22个，按发音部位可分为以下几类：1、双唇音：b，p，m2、唇齿音：f3、舌尖前音：z，c，s4、舌尖中音：d，t，n，l5、舌尖后音：zh，ch，sh，r6、舌面音：j，q，x7、舌根音：g，k，h2022/11/22三、方音辨正：普通话声母共有22个，按发351、平翘舌音：翘舌音——zh、ch、sh，舌尖翘起，跟前硬腭处接触或接近。平舌音——z、c、s，发音时舌头平伸，舌尖接触或接近上门齿（或下齿）背。2、n和l音：n和l音发音部位相同，都是舌尖抵住上齿龈形成阻碍。不同之处在于发n音时软腭下降，鼻腔畅通，气流从鼻腔透出，造成鼻音；发l音时软腭上升，鼻腔通路堵塞，气流从舌头两边出来，造成边音。3、f和h音：发f音时，把上齿轻轻放在下唇上，同时软腭上升，堵住鼻腔通路，气流由唇齿之间摩擦而出；发h音时，舌根抬起接近软腭，中间留一道狭窄的缝，让气流从窄缝中挤出来。2022/11/231、平翘舌音：2022/11/22361、舌面单韵母：a，o，e，ê，i，u，ü2、舌尖单韵母：—i（前），—i（后）3、卷舌单韵母：er4、前响复韵母：ai，ei，ao，ou5、后响复韵母：ia，ie，ua，uo，üe6、中响复韵母：iao，iou、uai，uei7、前鼻音韵母：an，en，in，ün，ian，üan，uan，uen8、后鼻音韵母：ang，eng，ong，ing，iang，iong，uang，ueng（二）韵母辨正：2022/11/23（二）韵母辨正：2022/11/22371、前鼻韵母和后鼻韵母：前鼻韵母是n作韵尾的韵母，后鼻韵母是ng作韵尾的韵母。发前鼻韵尾n时，舌头向前运动，韵母收音阶段，舌尖要抵住上齿龈，软腭下垂，让气流从鼻腔通过，口形不能大开，上齿靠近下齿；发后鼻韵尾ng时，舌头向后运动，舌根抵住软腭，让气流从鼻腔通过，口形可以大开，上齿与下齿分开。2、韵母o和e：b、p、m、f后面的韵尾一定是o，而不读e。o与e发音部位相同，即舌位前后高低一致，只是发音方法有别。o读圆唇，e读展唇。2022/11/231、前鼻韵母和后鼻韵母：前鼻韵母是n作韵尾的韵母，后鼻韵母是38普通话声调调值：1低2半低3中4半高5高阴平阳平上声去声普通话声调调值：1低2半低3中4半高5高阴平阳平上声去声39普通话声调归纳简表调值调类调号调值口诀例字55（高平）阴平—起音高高一路平山35（中升）阳平/由中升高往上升明214（降升）上声ˇ先降后升曲折型水51（高降）去声\高起猛降到底层秀普通话声调归纳简表调值调类调号调值口诀例字55（高平）阴平—40（三）声调辨正：普通话四个声调及调值：阴平（55），阳平（35），上声（214）、去声（51）。纠正时可先弄清自己的方言在调类和调值上的特点，用一个音节依次练习四个声调的读法，掌握阴、阳、上、去声调的升降变化。之后，再遇到读不准声调的字时，可对照字典、词典，先确定字的声母、韵母，并拼出音节，之后再按四声顺序读到要读的声调。2022/11/23（三）声调辨正：2022/11/2241第二节美化嗓音人体发音程序：1、肺部发出气流；2、气流通过喉头，振动声带发出声音；3、通过鼻腔、口腔产生共鸣，声音被放大和控制；4、经过唇、舌、齿、口腔开合调节形成各种不同的元音、辅音；5、元音和辅音组合形成音节；6、音节再组合形成句子。第二节美化嗓音人体发音程序：42一、了解你的声音：语音四要素：音质、音强、音高、音长（一）音质：也称音色，即声音的个性、特色。音质是由发音时口腔的形状、舌头的位置以及发音器官先天的发育特点决定的。吐字清晰、圆润清亮是音质纯正的首要标准。明暗虚实是音色的另一标准。明暗虚实的差异会给同样的语音带来不同的效果。（二）音强：指声音的大小强弱。发音时呼出的气流强，声音就大，反之声音就小。说话音量大小既和个人的身体状况有关，也与用声习惯有关。如果能有意识地控制音量，使之符合语义需要而起伏变化，就可以增强表达的趣味性和吸引力。一、了解你的声音：语音四要素：音质、音强、音高、音长43（三）音高：即声音的高低，取决于发音体振动的频率。发音体振动的频率高，则声音高；反之，则声音低。汉语当中声调的变化主要是指音高的起伏，所以音高有区别意义的作用。可通过控制气息的强弱、声带的松紧以及共鸣器的形状来调节声音的高低变化。取中用声：即在需要改变声音高低时，能以自己的中音区为基点，自如地调节音高的升降（所谓中音区即自己感觉发音不吃力，听起来也感觉舒服自然的音高区域。）（四）音长：音长即音波持续时间的长短。音长在语流中表现为说话速度的快慢。从物理层面看，语速的快慢是由每个音节的音长、音节间隔的长短、语流中停顿的多少与停顿时间的长短共同决定的。从心理层面看，心理过于紧张，讲起话来就可能结结巴巴，忽快忽慢；心理过于松懈，讲起话来则可能慢条斯理，拖腔拉调。（三）音高：即声音的高低，取决于发音体振动的频率。发音体振动44二、塑造你的声音语音的心理属性：由大脑支配，与思维和情感密不可分。语音的生理属性：各发音器官在大脑的指挥下协调配合发出声音。语音的物理属性：音高、音强、音长、音质等物理特质。二、塑造你的声音语音的心理属性：由大脑支配，与思维和情感密不45（一）认识发音器官：1、呼吸器官：包括肺、气管、横膈、胸廓以及参与呼吸的肌肉群，主要提供振动声带的动力——气流。气流量的大小决定声音的强弱。2、发声器官：包括喉头和声带。声带位于喉头中。人发音时，声带受到气流振动发出喉原音，即供口、鼻、舌、唇等共鸣器官加工的声音。3、共鸣器官：即与发音相关的腔体，包括口腔、咽腔、鼻腔、胸腔等，起共鸣器的作用，能将声带振动发出的“喉原音”加以扩大、加工和美化，传出体外。（一）认识发音器官：1、呼吸器官：包括肺、气管、横膈、胸廓以46（二）了解发音技巧：1、气息支撑：要控制声音，首先要学会运用科学的呼吸方式控制呼吸。发音的最佳选择是胸腹联合式呼吸，其优点是：第一，吸气量大，且进气无声速度快，能适应各种发音要求。第二，能有效控制呼气，给发音提供稳健有力的气息保障；第三，建立了胸廓下部和小腹之间的协调关系，能控制气息的深浅快慢，适应不同的表达需要。第四，符合科学用声的气息要求，有利于运用和保护嗓音。2、口腔控制：口腔可以通过调节气流形成各种声音，也是最重要的共鸣器，并且是最容易控制的发音器官。控制口腔的关键是打开口腔，即发音时，口腔内壁肌肉绷起，呈腔圆壁坚的状态，使各咬字器官运动自如。同时，音波在口腔内也能得到良好共鸣，发出的声音圆润响亮。控制口腔的方法：挺软腭，打牙关，提颧肌、松下巴。（二）了解发音技巧：1、气息支撑：要控制声音，首先要学会运用473、吐字归音：出字：即对字头的处理，要求部位准确，弹发有力。立字：要求韵母发音拉开立起。归音：也就是音节发音的收尾过程，要求干净利落，到尾弱收。归音的过程是力渐松、气渐弱、口渐闭、声渐止的过程。与出字、立字相比，难度更大。3、吐字归音：48三、弥补你的缺憾(一)常见发音问题及其纠正1、音质干瘪、暗淡、不圆润：原因：口腔肌肉松散，发音点偏后，牙关未打开，口腔共鸣不好。解决办法：重点练习打开口腔，可先练习二十一个声母，再与韵母拼合。最好是开口读音节。读时速度放慢，出字有力，韵腹拉开、立起，收好字尾。遇到发音部位靠后的声母、韵母在不影响音色的前提下可有意识地将发音部位前移。2、音质尖锐刺耳：原因：习惯高音区发音，呼吸部位浅，舌根、颈部肌肉紧张。解决办法：加深呼吸部位，控制呼气，让舌根及下腭松驰下来，从自己最自然的中音区发单元音的延长音，声音要拉开立住。三、弥补你的缺憾(一)常见发音问题及其纠正493、鼻音重，像感冒声原因：口腔开度不够，软腭无力塌下，导致部分气流进入鼻腔。解决办法：用打哈欠的感觉将软腭提起，阻塞气流，放松舌根和牙关，让后声腔的开度加大。用这种感觉发单元音a、i的延长音。发音趋势渐渐下行。进行词语练习时，初时应少练m、n声母和n、ng韵尾这类带鼻音的音节。练习鼻韵母发音时可以将其主要元音与鼻韵尾作折合练习——ang——a-ng，uan——u-a-n，ong——o-ng，ing——i-ng，体会元音和鼻辅音的区别。4、声音小，说话用不上力气原因：发声缺少声息支持，声音响度不足。解决办法：可有意识选择在气喘吁吁的时候大声说话或背诵文章，尽力提高声音响度。这样当恢复到自然状态时就自然而然可以提高声音响度。平时练习也可以任选2个字或4个字，由较小的声音开始，控制住气息，渐渐加强音量。需要注意的是这只是加大音量，音调不要升高。3、鼻音重，像感冒声505：招人嫌的大嗓门原因：虽有先天中气足、声带韧性好的优点，但没养成控制音量的习惯。解决办法：学会控制气流，降低音量，练习时可由中等偏高的音量开始，声音逐渐向轻、小走，强弱变化要自如。当音量减弱时切记不要失去气息支撑。吐字要轻，但不要失去控制而读得疲塌不清。6、发音含糊，咬字不清原因：发音习惯不好，器官运动不到位。解决办法：需加强使唇舌灵活、力量集中的综合练习。可选择一些发音易出错的字词及绕口令，根据声母的不同发音部位，重点锻炼双唇或舌头的各个着力点(舌尖前、舌尖后、舌尖中部、舌面、舌根)的力量。练习时不要只图速度快，而是要求发音正确、清楚，目的是锻炼吐字器官的灵活性和力度，特别是唇、舌的力度。5：招人嫌的大嗓门517、声音嘶哑，易疲劳原因：呼吸方式不当，声带负担过重。解决办法：学会正确的呼吸方式并进行气息练习，同时进行声带训练，即吊嗓子：放松身体，吸足一口气，由自己的最低音向最高音连续不断地发出“啊”或“咿”声，也可发出高低起伏变化的声音。8、发音断续无力，语句不完整。原因：呼吸方式不当，气息不足。解决办法：除了正确地吸气，还要学会呼气，像那些长期待在水下的潜水员一样，千万不可将气一下子泄掉。要衔住气流，控制气流缓缓呼出来。可先由短句开始练习，然后逐渐增加句子的长度，直至达到自己的耐力能承受的极限。7、声音嘶哑，易疲劳52(二)、发声训练方法l、口部操(1)唇的练习：增强唇的收撮力、集中力，以加强字音的清晰度。(2)舌的练习：增强舌尖及舌中部的力度，以及弹发力、灵活度，保证字音准确有力。(3)牙关开合练习：增强腔壁弹性，使咬字位置适中有力。2、速读练习：速读即快速朗读，可锻炼口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。一般可分为低声、高声、快速、模仿角色、面对听众五步。平时练习时也可只做前三步或前四步。3、绕口令练习绕口令就是将若干双声、叠韵词汇或者发音相同、相近、容易混淆的字词组合而成的简单、有趣的韵语，是一种读起来很绕口但又妙趣横生的语言艺术，可用作发音训练材料。练习绕口令时不要只图快，而是首先要做到发音正确、清楚。在这个基础上再逐渐加快速度。(二)、发声训练方法l、口部操53第三节优化表达效果一、语调、语速和轻重音的调整通过对语句中各个词读音轻重、快慢、高低的调节处置来更精准地传递信息。(一)语调的升曲平降语调是语句内在节奏的一种体现，包括高升调、降抑调、曲折调、平直调四种。1、高升调是指说话时句尾语气上扬，即前低后高的调子，常用来表示疑问、反问、命令、叫唤、鼓励、号召、申斥等。2、降抑调指说话时句尾降低，即前高后低的语调，常用来表示肯定、沉重、感叹、祝愿、赞扬、坚信、要求等。3、曲折调指说话时句子的音调高低有曲折变化，常用来表示反语、思索、讽刺、恐吓、诙谐等。4、平直调指说话时句子的音调从头至尾比较平直，没有显著的高低变化，特点是语气平缓。常用来表示庄重、严肃、厌恶、冷淡和一般的叙述说明。第三节优化表达效果一、语调、语速和轻重音的调整54(二)词语的重音对于句中那些需要强调的词，我们往往要用重音的形式加以表现。重音又可以分为语法重音和强调重音。1、语法重音：是根据语法结构的特点而读的重音(1)、在主谓结构中谓语要比主语读得重些。(2)、在述宾结构中宾语要比述语读得重些。(3)、定语、状语、补语要比中心词读得重些。(4)、句中的疑问代词通常要读得重些。2、强调重音：指由于表意需要而将某些词语读得重一些的现象，可不受语法重音规范的限制。同样的句子，重音位置不同，所表达的意思便有差异。说话者可根据自己的表意需要来恰当处理重音位置。若重音位置处理失当，易使句子产生歧义。(二)词语的重音对于句中那些需要强调的词，我们往往要用重音的55(三)、句子的停顿指词语之间或句子之间语音暂歇现象。停顿可以调整呼吸，同时又和表意有密切关系。因此在说话与诵读中要在适当的地方安排停顿，不可随意停顿。有时停顿的位置不一样，表达的意义也不一样。1、语法停顿：指句子中不同语法结构之间的语音停顿，书面上可以用标点符号表示。从停顿时间看，顿号停顿时间最短，逗号稍短，分号、冒号长于逗号，句号又比分号、冒号长，问号、叹号的停顿时间相当于句号。2、强调停顿：指为了突出、强调句中某些词语，在没有标点符号的地方也予以停顿。强调停顿一般设置在与主题密切相关或是事物发展的关键之处。(三)、句子的停顿指词语之间或句子之间语音暂歇现象。停顿可以56(四)、语速指语句的快慢，受语言内容和说话人情绪及环境氛围的影响。必须根据口语交际的需要来调整语速，使之准确传递语句含义。(1)快速：处于紧张、热切、焦急、惊惧、欢畅的情绪中，或传达抨击、斥责、质问、雄辩的意图。(2)慢速：处于平静、庄重、追忆和沉思的情绪中，或传达苦恼、绝望、悲愤、沉重、缅怀、悼念的心情。(3)中速：用来进行叙述、说明、议论等感情不会有突出变化的话语。(四)、语速指语句的快慢，受语言内容和说话人情绪及环境氛围的57二、语言技巧的应用（一）寓庄于谐1、双关：在一定的语言环境中，利用词的多义与同音的条件，有意使语句带有双重含义，言在此而意在彼，使语言含蓄、风趣，耐人寻味自嘲：顾名思义，自嘲就是运用嘲讽的口气，贬低或嘲笑自己，多含有醉翁之意不在酒或表里相悖、言此意彼的目的。恰当运用自嘲，可以营造轻松幽默的氛围，缩小交际双方的心理距离，因而自嘲在口语交际中具有特殊的表达效果和应用价值。2、借题发挥：借用别人的话题加以引申，以表达自己的意思。3、曲解：在对话中，有意歪曲对方话的本意，或故意装聋听不清。这种手法常常利用词语的多义、同形、谐音、同音等条件来构成，可使表达诙谐幽默、左右逢源。5、反语：运用和本意相反的词语以表达本意，从而使语言富于幽默情趣。6、夸张：为了启发听者或读者的想象力，加强所说的话的力量，用夸大的词句来形容事物。二、语言技巧的应用（一）寓庄于谐58（二）委婉和模糊在委婉地表达否定含义时，恰当地使用模糊语言，能使自己的话有一定的灵活性和弹性，避免被动。模糊的策略：1、以宽泛代狭小：用意义范围较大的词语取代本应使用的范围较小的词语，所指范围变宽泛，使对方难以把握具体含义，收到委婉含蓄的表达效果。2、以虚化代实指：抽掉词语具体、明确的指向，代之以含混、模糊的指向3、以多义代单义：用具有多种解释的词语取代对方只有一种解释的词语。4、以迂曲代直接：用迂回、婉曲的说法代替直接的表述。（二）委婉和模糊在委婉地表达否定含义时，恰当地使用模糊语言，59第三章演讲第三章演讲60演讲与口才的关系演讲是一种特殊的社会活动，是演讲者口才的集中体现。演讲与口才是可以相互促进的：一方面口才是演讲的基础，良好的口才可以增强演讲的效果，是演讲成功的前提条件；另一方面，有计划、有意识的演讲训练也有利于提高个人口才。演讲与口才的关系演讲是一种特殊的社会活动，是演讲者口才的集中61第一节演讲的认知演讲者在特定的时空情境中，针对特定的问题或围绕特定主题，借助各种有效的信息传达手段（有声语言、态势语言、演讲者主体形象等）面对听众发表见解、说明事理或抒发情感、从而影响和感召听众的一种信息交流活动。（一）演讲是一种具有社会性、现实性和艺术性的信息传达活动。演讲是在社会成员之间进行信息传达和交流的社会实践活动。演讲是在社会实践的直接需求下产生的，是在真实的社会情境中展开的，是一种功利性、目的性很强的社会活动；演讲需借助多种艺术手段，综合运用逻辑、修辞等多种手法，提高演讲的说服力和感染力，从而收到更好的艺术效果。第一节演讲的认知演讲者在特定的时空情境中，针对特定的问题62（二）演讲是在特定的现实情境中，在特定的主体之间进行的社会活动。演讲有现实的目的，是要解决现实的问题、感召和启发特定听众的，所以无论演讲以何种手段传播，都必须在特定的现实情境中和特定主体之间进行。（三）演讲以有声语言、态势语言及主体形象作为信息传达的手段。有声语言是演讲者表达思想、情感、传达信息最重要的手段。此外，演讲者的声音面貌也是演讲能否打动和感召听众的重要方面。好的嗓音、好的语言往往能使演讲收到事半功倍的效果。演讲活动也离不开态势语。在演讲中，演讲者的表情、动作、手势都会影响听众的反应和情绪。因此，好的演讲者会运用态势语言配合有声语言，使二者紧密结合，相得益彰，从而使自己的演讲生动感人，收到理想的演讲效果。（二）演讲是在特定的现实情境中，在特定的主体之间进行的社会活63二、演讲的特征（一）内容的现实性和综合性：演讲活动总是在特定时空中进行，演讲内容也是针对特定时期出现的特定问题而展开，因而具有很强的现实性和时代感。演讲要解决的是现实中出现的主要矛盾和问题，凡是能够引起社会大众重视的重大问题都可以成为演讲的主题和内容，因此演讲可以无所不包，具有很强的综合性。（二）主体的广泛性和互动性：演讲包括演讲者和听众两个参与主体，二者互相影响，缺一不可。无论从演讲者的角度讲还是从听众的角度讲，演讲都具有广泛的参与性，只要你有听众感兴趣的主题并掌握了感染听众的演讲技巧，你都可以成为一名不错的演讲者。同时社会大众只要有兴趣，一般都可找到聆听演讲的机会。一个优秀的演讲者应在演讲过程中不断观察听众反应，分析听众的反馈信息，进而不断调整自己的演讲，最终实现与听众的共鸣，让听众认同并接受自己，所以演讲的两个主体之间有很强的互动性。二、演讲的特征（一）内容的现实性和综合性：64（三）方法的多样性和艺术性：演讲者应注意运用多种语言技巧让听众接受多方面的语音刺激，从而调动听众“听”的积极性，强化演讲主题，给听众留下深刻印象。同时在实际的演讲活动中，演讲者要综合运用哲学、心理学、教育学、语言学、逻辑学、美学等学科的知识以实现最佳的演讲效果。（四）目的的务实性和鼓动性：演讲活动是发生在特定现实时空中的活动，有着极强的目的性和功利性。它要传授某些知识、经验，但更多的是宣传某种极富倾向性的主张、观点，而且最终要鼓动、感召所有的听众接受甚至实践这些观点和主张。（三）方法的多样性和艺术性：65第二节演讲的准备一、确定演讲类型按演讲内容分：政治演讲、经济演讲、教育演讲、法律演讲、道德演讲、宗教演讲、军事演讲等。按演讲功能目的分：说服性演讲、励志性演讲、娱乐性演讲、鼓动性演讲、传授性演讲、凭吊性演讲、游说性演讲。按演讲的方式分：读稿式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲、辩论式演讲按演讲场所分：街头演讲、法庭演讲、大会演讲、广播电视演讲等。演讲者应从上述几个方面综合确定自己的演讲类型，按各自的特点和要求进行准备。第二节演讲的准备一、确定演讲类型66二、选题主题是贯穿演讲活动的核心。演讲活动大致可分为提出问题、分析问题、解决问题三个阶段。（一）主题要鲜明、深刻：演讲活动必须阐释特定的问题。一般情况下，一次演讲只能有一个主题，这个主题应当鲜明、突出、深刻，一以贯之，要能够给听众留下深刻印象，造成强烈冲击，引起积极共鸣。（二）适合听众需求：演讲者在选择主题时要充分考虑听众的实际情况和需求，根据预设的听众群体的特点来确定主题。（三）切合演讲者的自身实际：演讲者在选择主题时一定要考虑自身实际，从自己的知识结构、心理素质、演讲经验、性格特长等各方面条件出发，选择自己可以把握、驾驭的主题，这样在演讲中才能做到驾轻就熟，游刃有余。二、选题主题是贯穿演讲活动的核心。演讲活动大致可分为提出问题67三、收集材料直接材料：演讲者通过亲身观察、体验、感受而获取的感性材料，也包括演讲者自身的人生阅历、思想经验等。间接材料：即通过图书、文献、报纸、网络、电视、广播等媒介获取的他人整理的现成的知识。这是别人经过实践和体验总结出来的知识经验。三、收集材料直接材料：演讲者通过亲身观察、体验、感受而获取的68收集材料的途径：（一）调查实践，亲力亲为：演讲要想以情感人，需要演讲者倾注真情实感，而通过自己的亲身实践得来的第一手材料往往都是可以激发演讲者激情的。这些材料本身就具有打动人心的力量。（二）博览群书，孜孜不倦：虚心地肯定和利用他人的经验成果，勤奋好学，博闻强识，并且将“博杂”与“专攻”结合起来对于演讲的成功同样是至关重要的。（三）归纳思索，笔耕不辍：应坚持每天对自己接触到的信息进行归纳整理，认真发掘，思索其中有意义的东西，并且将各种信息材料加以综合，从中提炼出自己的见解，经过日积月累，就会为演讲的成功打下基础。收集材料的途径：（一）调查实践，亲力亲为：演讲要想以情感人，69四、编写演讲稿演讲稿的基本结构：提出问题（开头）——分析问题（主体）——解决问题（结尾）。（一）写作演讲稿的总体要求：1、主题明确：内容、材料都要围绕着主题安排、组织、展开。2：结构严谨：在三个基本部分的基础上再各自划分一些小的层次，做到纲举目张，使演讲时的思路更加清晰，更加富有层次感和逻辑性。3：适合说和听：演讲稿是用来讲和听的，不是用来阅读的，一定要注意现场感，应做到自然流畅，朗朗上口。4、要有弹性：演讲稿在确保主题连贯的同时，还要注意内容的伸缩性，在一些特定环节，可以预留一定的现场时间，从不同的角度和侧面准备相应的材料，以便演讲时根据具体情况随机选择。四、编写演讲稿演讲稿的基本结构：提出问题（开头）——分析问题70（二）开头基本要求：演讲的开头要提出问题，表明主旨。应当尽可能激发听众的兴趣。主要手法：1、开门见山，表明主旨：即一开头就直截了当地提出自己的看法和演讲的主题。2、直抒胸臆，渲染氛围：演讲者一开始即表现得热情澎湃、激情四射，自然可以调动起观众的情绪，引发共鸣。也可在开头利用比喻、比拟、排比等修辞手法，借助诗化的语言，创造出一定的意境，渲染气氛，引人入胜。3、讲述事实，交代背景：如是针对某个特定事件的演讲，便可以在开头直接向听众讲述这些事件的来龙去脉，以事件本身引发听众的关注。4、提出问题，激发思考：可在开头通过巧妙的提问给听众制造悬念，激发思考，让听众带着问题听讲，并在演讲内容中寻找答案。5、引用警句，发人深省：在开头恰当地引用与演讲主题相关的名言警句，可以起到提纲挈领、画龙点睛的效果。（二）开头基本要求：演讲的开头要提出问题，表明主旨。应当尽可71（三）主体：基本要求：紧扣主题；结构清晰，层次分明；内容充实；高潮突出。1、紧扣主题：主体部分应当紧紧围绕主题展开论述，将主题讲深讲透。2、结构清晰，层次分明：演讲主要靠口耳相传，信息具有流动性，不可逆性，因此演讲稿的结构、层次是否清晰分明直接关系到听众能否理解演讲者的观点和主张。常用结构方式：并列式、递进式、并列递进结合式。（三）主体：基本要求：紧扣主题；结构清晰，层次分明；内容充实72（1）说理型演讲的结构：纵向：采用递进法，即根据主题，按照事理的展开及逻辑线索，由表及里、由浅入深地展开分层、分段的论述，最终水到渠成，得出结论。横向：采用列举法，即围绕主题列举出相互关联的几个问题，逐一进行论述，这样条分缕析，有利于听众全面理解问题。（2）叙事型演讲的结构：纵向：按照人物行为的发展或事件的发生、发展顺序为线索。横向：可按事物性质归属关系、组成部分、空间分布展开。（1）说理型演讲的结构：733、内容充实：演讲要有实实在在、丰富多彩的内容才能以理服人，以情动人，这就要求演讲者根据主题需要占有大量的感性材料，以材料为支撑来说服听众。4、高潮突出：一场成功的演讲应该能带动起听众的情绪，使之跟随演讲者的感情进入一种亢奋的状态中。一场演讲如果没有高潮，就会索然寡味，收不到预期效果。构筑高潮的方式：（1）高潮阶段思想要有深度，感情要强烈，语句要精练。（2）要把握准推出高潮的时机。演讲者应在对主题做了充分阐述后，在听众已经逐渐理解、领会演讲者的思想观点且表现出明显的情感倾向后，才可适时推出高潮。3、内容充实：演讲要有实实在在、丰富多彩的内容才能以理服人，74（四）结尾：基本要求：深化主题，升华情感，使演讲余味无穷。主要手法：（1）总结式结尾：概括演讲的主要观点，进一步突出、强调演讲重点，使演讲余味无穷。（2）引申式结尾：对演讲的主题和内容加以引申，启发听众在演讲结束后进一步思考演讲主题，使演讲效果得以深化和延续。（3）感召式结尾：演讲者在演讲结束时满怀激情地发出号召，提出希望，或者表明决心，立下誓言，指明方向等，以激励听众。（4）抒情式结尾：在演讲内容水到渠成的时候自然导入感情的抒发，浸润并感染听众的心灵，令人回味无穷。（5）警言式结尾：通过引用成语、谚语、格言警句、名人名言或诗词等结束演讲，言简意赅，发人深省，可增强演讲的哲理性，提高演讲的层次。（6）呼应式结尾：即结尾与开头相呼应，可使整个演讲首尾衔接，结构严密、完整，增强演讲的整体感，强化主旨。（四）结尾：75第四章演讲的技巧第四章演讲的技巧76第一节心理调节的技巧一、正确认识怯场和紧张怯场，指在人多的场合发言或表演，因紧张害怕而神态举动不自然。（一）紧张是普遍现象：害怕在众人面前讲话是一种极为普遍的心理现象。（二）我们为什么会紧张？1、担心自我形象遭到破坏。2、缺乏自信，怀疑自己的能力。3、担心会出现不希望看到的结果。第一节心理调节的技巧一、正确认识怯场和紧张77（三）我们可以做些什么？1、镇定：不求完美，不怕出错。过于追求完美容易造成患得患失的心态，难以集中心智。在很多时候，我们都过分夸大别人对自己的看法，太拿自己当回事儿，盲目放大了出错的后果。2、自信：看轻评价，相信自我。在任何存在评价的场合，人们一般都难以发挥自己原有的水平。由于演讲时的评价是单向的，且评价者众多，所以演讲者心理负担更重，也就更难以发挥应有的水平。要增强自信，就要客观认识自我，不要放大自己的短处，要发现和找出自己的优势和长处，以增强信心。必要时甚至可以采用自我暗示的手段以树立自信。3、熟练：积累经验，养成习惯。缺少当众讲话的经验也是演讲怯场的一个重要原因。要积累经验，就要在平时的工作和生活中抓住一切可以当众讲话的机会积极发言，逐渐把当众演讲从一种负担变成一种享受。（三）我们可以做些什么？1、镇定：不求完美，不怕出错。过于追78（四）紧张也是一种积极因素：1、鲶鱼效应：所谓鲶鱼效应指的是一定的外界压力造成的适度精神紧张可启动人的应急机制，使大脑兴奋，精神集中，创新能力增强，进而激发内在潜能，超常发挥水平。2、演讲需要紧张：当众讲话的紧张心理是必然的，同时也是可控的。适度的紧张对演讲有益无害，因为它可造成一种压力，迫使我们做更认真、更慎重的准备。3、紧张应适度：轻微和适度的紧张有利于水平的发挥，但过度紧张则会带来思维停滞、言辞不畅等不利后果，需要加以调控，使之降低到一定程度，目的是要让紧张成为助力而不是阻力。（四）紧张也是一种积极因素：1、鲶鱼效应：所谓鲶鱼效应指的是79二、常见心理问题及自我调控（一）自卑心理及自我调控：自卑即一个人对自己的能力、品质等做出偏低的评价，这种心理会导致孤独、不合群，抑制自信心和荣誉感。这是一种消极的心理状态，是实现理想或某种愿望的心理障碍。1、正确认识和评价自我：每个人都有自己的长处和短处，要客观地认识和评价自己的能力、素质，不要拿自己的短处与别人的长处比。要学会扬长避短，发扬优点，弥补缺憾。2、改善人际关系，积极与人交往：在群体活动中展示自己的优点，培养、锻炼自己的能力，可避免因孤陋寡闻而产生的自卑感。3、自我强化、自我暗示、自我鼓励：明确目标，并持之以恒地为实现目标而努力。不放过任何发言的机会，经常用自我暗示来增强自信心。二、常见心理问题及自我调控（一）自卑心理及自我调控：自卑即一80（二）羞怯心理及其调控：羞怯主要表现为紧张、难为情、脸红和退缩，是一种常见的心理现象。过于羞怯者会封闭自己，不易与人建立亲密关系，容易陷入沮丧、焦虑和孤独的情绪中，导致性格怯懦和意志薄弱。1、心理上的自我调节：在与人交往时保持平和心态，不放任自己保持沉默。要尝试主动与人交往，给自己设计可行的交流方案，循序渐进。2、做一些有助于克服羞怯的动作：抬脚跟，深呼吸，握物，直视对方。（二）羞怯心理及其调控：羞怯主要表现为紧张、难为情、脸红和退81三、演讲的心理训练：（一）无语练胆：如果你不善表达，遇到当众发言十分紧张，甚至大脑中一片空白。此时应不急于开口，而是敢于站在众人面前，让自己平静地直视众人。（二）随意练口：练习者可以气定神闲地站在众人面前时，便可以进入随意说话阶段。内容和形式不必限制，直到练习者能自如、流利地讲话为止。（三）表达练习：即命题演讲练习，也就是选定某个主题做一番阐述，要能达到思路清晰、话语流畅、表情自然，其间还要注意与听众的互动，运用一定的态势语。三、演讲的心理训练：（一）无语练胆：如果你不善表达，遇到当众82第二节引导听众的技巧演讲是一种双向交流。演讲者是以一定的身份，面对特定的听众，表达自己的思想和情感。听众在演讲过程中虽处于客观地位，但绝非被动的接受器，而是具有主观能动性的参与者。演讲者如想取得最佳效果，就要了解听众需求，随时捕捉其心理变化，既要使听众成为演讲的一部分，也要使演讲成为听众的一部分。第二节引导听众的技巧演讲是一种双向交流。演讲者是以一定的83一、把握听众需求：（一）求同心理：在演讲过程中，听众对信息的接受是在已有的经验、知识和心理期待的基础上进行的，因而具有较强的主观选择性，更乐意接受那些与自己观点一致、利益攸关的信息，这就是求同心理。演讲者要满足听众的求同心理，就要事先了解听众的构成，包括听众的文化层次、社会背景、听演讲的目的等，有针对性地做好演讲材料、演讲方式的准备。即便与听众看法有异，也要首先寻找双方的共同立场，在获得听众认同的基础上，再不露痕迹地往自己的观点上引，以退为进，化守为攻，从而达到说服的目的。（二）求近心理：受众普遍反感话语霸权，难以接受高人一等、粗暴、训诫式的讲话，更愿意接受平等、亲近的沟通。所以演讲者在开头不妨先推销一下自己，套套近乎，拉拉感情，应和听众的求近心理，为后面的沟通做好铺垫。一、把握听众需求：（一）求同心理：在演讲过程中，听众对信息的84（三）求新心理：对新事物的敏感、好奇是听众的一种普遍心理，也是听众的一种特殊的认知需求。越是新奇的东西，越是容易引起人们的兴趣，也越容易使人们保持关注。讲演者应尽量挖掘自己的独特见解，并将其放在一个突出位置上详加阐述。即使对一些常见的主题或观点，也应采取有自己特色的表述方式，也能给人带来耳目一新的感觉。（四）求趣心理：听众都乐意接受一些富有趣味的信息。演讲者可在演讲中穿插一些幽默诙谐的语言，既能激发听众的兴趣，又可营造轻松、愉快的氛围。但在使用幽默手段时，要注意运用得当，不可过多过滥，以免有哗众取宠之嫌；也不可低俗，格调低下只会令人生厌。（三）求新心理：对新事物的敏感、好奇是听众的一种普遍心理，也85二、让听众保持关注：卫生间现象：成功的演讲结束后，卫生间会变得十分拥挤；失败的演讲结束后，卫生间比较空闲。（一）巧设悬念：悬念是一种可以激发听众对后面内容强烈兴趣的技巧。设置悬念应契合主题，适应听众的情绪；应自然得体，顺理成章；还要适时解除悬念，满足听众的好奇心，使前后内容互相照应，结构浑然一体，切忌悬而不解。（二）以情动人：情感是演讲活动的内驱力，贯穿于从构思备稿到登台演讲的全过程。情感也是演讲艺术的重要审美特征，只有情感炽热真诚的演讲者，才能让各种心理因素发挥到极致，推动听众情感的升温与迸发，达到共鸣。1、以真诚感动人：只有真实的情感才能产生打动人心的力量。2、以激情鼓舞人：演讲者在演讲过程中迸发出的激情可以使演讲者与听众的情感实现最充分的交融，进而推动演讲达到高潮。3、以豪情震撼人：演讲者在演讲时应运用带有浓厚感情色彩、立场鲜明的词语表达豪迈之情，给听众以启发和震撼。二、让听众保持关注：卫生间现象：成功的演讲结束后，卫生间会变86（三）有效互动：演讲者在演讲过程中还应注意调动听众参与的热情，使他们意识到自己也是整个演讲的一个重要组成部分。1、启发互动：直接向听众提出要求，促使听众给予反馈。2、引导关注：如果演讲能向听众提出富有针对性和启发性的问题，就能使听众集中注意力。3、请观众参与：演讲者可以挑选听众协助展示某个论点。当一名听众被带入表演时，其他听众的注意力会显著提升。4、辅以道具：道具可以使演讲的内容由纯语言的摹拟变成现实的直观，从而增强演讲的说服力。使用道具要能配合演讲的内容，还要准确把握展示的时机。（三）有效互动：演讲者在演讲过程中还应注意调动听众参与的热情87第三节态势语的技巧态势语是运用面部表情、手势、体态进行信息传播和感情交流的手段，也是一种无声的视觉语言。态势语具有有声语言所不具备的视觉方面的优势，是演讲活动中不可缺少的表意手段，更是演讲艺术的重要组成部分。第三节态势语的技巧态势语是运用面部表情、手势、体态进行信88一、态势语的作用（一）展示风采：良好的态势语能使演讲者形成一种独特的风格和形象，既能给人带来美好的享受，也能展现演讲者的文化素养、风度神采。因此人们可以通过别人的体态动作去评判对方，也可以通过自己的动作姿态来表现自我。（二）辅助口语：在口语交际过程中，表情动作传递的视觉信号可以有效地拓展信息传递的途径，增加信息的强度和准确性。（三）替代口语：态势语不仅对口语有辅助作用，还可以暂时离开有声语言来传递信息和感情。某些时候，无声语言甚至比有声语言能更有效地传达思想感情。一、态势语的作用（一）展示风采：良好的态势语能使演讲者形成一89态势语的局限性：态势语的含义不像有声语言那么丰富、确定。它只能大致提示一个意义范围，有时候难以让人准确地理解把握。因此，态势语只能是一种辅助形式，不可能成为主要形式。态势语的局限性：态势语的含义不像有声语言那么丰富、确定。它只90二、态势语的形式（一）面部表情：包括五官及面部肌肉的变化。1、眼神：眼睛在整个面部表情中是最突出、最鲜明、最能反映内心情感的器官，甚至能传达出言语难以表达的、极其微妙的思想感情。运用眼神的方法：（1）直视局部法：即有目的、有针对性的注视某一局部的听众。这样可以对专心致志的听众表示赞许，对影响现场秩序的听众给予警告；对想要发问却又犹豫不决的听众给予鼓励。运用这一方法时，目光含义要明确，同时要适可而止，避免造成部分听众局促不安而其他听众感觉被忽视的局面。二、态势语的形式（一）面部表情：包括五官及面部肌肉的变化。91（2）环视法：即目光有节奏地或周期性地环视全场。此方法可用来掌握整个演讲现场动态，照顾全场，控制全局，也可以在演讲到关键之处时提醒听众注意。这种方法不适宜高频率或长时间使用，否则飘忽不定的眼神会给人不稳重的印象，演讲者本人也容易感到疲劳，而且无法表现情感。（3）虚视法：目光似视非视，似乎在看什么地方、什么人，但实际上什么也没看。这种办法可用来调整、消除环顾造成的飘忽感和专注带来的呆板感，也有利于演讲者自身集中精神，但用得太多也容易给人造成傲慢的印象。（2）环视法：即目光有节奏地或周期性地环视全场。此方法可用来922、微笑得体的微笑能显得开朗亲和，缩短与听众的心理距离，激发热情，营造融洽的交流氛围。要以真诚自然、适度得体为原则。2、微笑得体的微笑能显得开朗亲和，缩短与听众的心理距离，激发93（二）体态即身体的姿态，可以展现出人的内心体验，主要包括步姿和站姿。1、步姿：即走动的姿势。对步姿的总体要求是从容不迫，落落大方，不可松松垮垮，萎靡不振，拱背塌腰。2、站姿：即站立的姿势。总的要求是自然、大方、稳健，不拘谨，不呆板，展现出演讲者的体态美，同时要注意根据演讲内容、个人情绪的变化随时调整自己的姿态。（二）体态即身体的姿态，可以展现出人的内心体验，主要包括步姿94（三）手势：手势是人类表情达意的重要形式，活动范围较大，具有高度的灵活性，表现力较为丰富。手势所表达的意义由手势活动的方向、区域、幅度、形状等几方面因素决定。手势语应掌握的原则：1、适度：手势动作过大或过多会让人觉得浮躁或张扬，过小又会让人觉得畏首畏尾。2、不要过多重复使用同一个动作，否则会让人产生单调、枯燥的感觉；手势动作不要结束得太快，否则会削弱手势的表意作用。3、要注意了解手势在各种历史传统和文化背景中的不同含义。（三）手势：手势是人类表情达意的重要形式，活动范围较大，具有95（四）仪表、风度仪表指的是人的自然形体、服饰构成的外观形态；风度指的是人们在长期的社会生活中逐渐形成的一种风格气度，是人的精神状态、个性气质、品德情趣、文化素养、生活习惯等因素的综合反映。仪表能展现风度，风度是衡量仪表的尺度，二者密切相关。（四）仪表、风度仪表指的是人的自然形体、服饰构成的外观形态；96对演讲者仪表的要求：1、外貌整洁：整洁是仪表的基础，演讲者应以整洁大方的形象示人。2、服饰得体：服饰作为一种特殊的交际语言，对自身、对他人都会产生影响。演讲者的服饰应与体型、肤色相协调，还要符合自身的性别、年龄、职业特点，还应当跟演讲的内容、氛围相协调。3、举止合仪：礼仪是在人际交往当中约定俗成的律己敬人的行为规范，是塑造形象的主要手段，演讲者从步入会场到演讲结束，都应该注意风度，讲求礼仪。对演讲者仪表的要求：97第四节应变与控场的技巧一、时间的应变调控技巧演讲是在一定的时间范围内的信息传播活动，一般会设定时间限制。（一）时间的常规控制：1、控制篇幅：在撰写演讲稿时就需要考虑时间的限制，要尽量用精炼的语言把最重要的内容讲深讲透。当然也要注意不要一味压缩篇幅造成用不完时间的问题。2、合理分配时间：给演讲的各个部分（开场白、主要内容、结论等）大致分配一下时间，通常主要内容应占百分之七十五以上。第四节应变与控场的技巧一、时间的应变调控技巧98（二）时间的应变控制：如果时间不够用，可将次要问题一带而过，不必展开论述。如时间用不完，可在一些比较重要且自己也有较深体会的问题上做更多的引申和发挥，或多举一些例证。（二）时间的应变控制：99二、失误的应变技巧（一）忘词：即演讲过程中思维链条突然中断，忘记了后面的演讲内容。补救办法：1、插话：插入一两句与演讲主题有关、不显得突兀离谱的话语。2、重复：用较重的语气、较慢的语速将刚才讲过的话重讲一遍，或简要概括一下前面的内容。3、跳过遗忘的内容，直接去讲尚未忘记的内容。二、失误的应变技巧（一）忘词：即演讲过程中思维链条突然中断，100（二）口误1、将错就错：对没有造成什么影响的小错误可以不予纠正。2、对某些影响较大的口误可以用重复一遍正确说法的办法加以纠正。3、自圆其说：对某些严重而明显的口误，演讲者可利用技巧从其他角度加以解释，借题发挥，但一定要合情合理，切忌强词夺理。（二）口误101三、意外的应变技巧（一）冷场：指听众兴趣不大，注意力分散，仅仅出于礼貌或纪律的约束而扮演听众的角色。补救措施：1、只拣要害、关键之处讲，尽快结束演讲。2、变换话题：可暂时脱离演讲主题，恰当地讲一些趣闻轶事，活跃现场气氛，重新凝聚听众的注意力。3、幽默应对：冷场时穿插风趣、幽默的言辞往往能起到妙语回春、别开生面的作用。三、意外的应变技巧（一）冷场：指听众兴趣不大，注意力分散，仅102（二）搅场：即与演讲者有矛盾或有不同意见的听众故意找茬甚至捣乱，也叫砸场。应对措施：1、坚定信心，处之泰然，从容不迫。2、谦虚真诚，缓解矛盾，对症下药。（三）其他意外：演讲者对各种意外的应对并没有一定之规，关键就是一个“智”字。如果不会见机行事，只是生硬地套用某种形式，只会弄巧成拙。（二）搅场：即与演讲者有矛盾或有不同意见的听众故意找茬甚至捣103第五章分类实训第五章分类实训104第一节朗诵朗诵是一种用清晰、响亮的声音，结合各种语言手段来完善地表达思想感情的语言艺术。朗诵的要求：吐字明快有力，清晰流畅；声音洪亮圆润，朴实明朗，节奏分明适度，变化有序；表达恰切充分，生动自如；表情恰当得体，自然大方。第一节朗诵朗诵是一种用清晰、响亮的声音，结合各种语言手段105一、朗诵的基本知识（一）朗诵的作用：1、朗诵可以最大限度地调动起听众的听觉、视觉，叩击他们的灵魂，拨动他们的心弦，使其产生强烈的共鸣，获得美的艺术享受。2、声情并茂的朗诵有助于抒发作品中蕴涵的情感，从而将静态、无声的语言化为动态、有声的具体情景，激发读者美的感受。一、朗诵的基本知识（一）朗诵的作用：106（二）朗诵的特点及要求：1、朗诵者必须具备一定的文学修养，能分析、欣赏各种体裁的文学作品。2、朗诵者须具备一定的语言修养，要熟练掌握标准发音和发声技巧，善于正确运用语调、语气。3、朗诵一般要面对听众，这就要求朗诵者须具备一定的表演才能，包括优美的语言、端庄的仪态、丰富的表情。（二）朗诵的特点及要求：107（三）朗诵的准备：1、理解作品，读准字音：要从各个方面对所要朗诵的作品进行深入的分析和研究；还要弄清每个字的读音、意义，尽量使用标准的普通话朗诵。2、体会、感受、揣摩情感：感受指的是朗诵者对于文字的视觉刺激所产生的反应，其作用是将朗诵者的意识引向情感，是情感的诱发因素。（三）朗诵的准备：108二、不同文体的朗诵技巧（一）诗歌的朗诵技巧：1、格律诗的朗诵：格律诗分五、七言，节拍相对固定，五言一般为2+3或2+2的模式，七言一般为2+2+3或2+2+1+2的模式。格律诗每个音节组合的第二个字一般都有明确的平仄规定，因此一般应将重音放在每个音节组合的第二个字上。韵脚是对韵律的强化，一般应将字音拉长。二、不同文体的朗诵技巧（一）诗歌的朗诵技巧：1092、自由诗的朗诵：自由体诗的朗诵应注意的问题：（1）应根据风格、诗体的特点，选择相应的朗诵技巧。（2）准确、个性化地表达出具体的意象、环境与情思。2、自由诗的朗诵：自由体诗的朗诵应注意的问题：（1）应根据风110（二）散文的朗诵技巧：1、根据作品文体、风格选择合适的朗诵技巧。2、朗诵散文一般宜采用平缓的基调，起伏不宜过大，音色宜柔和，处理重音宜拉长不宜加重。3、要在理解了作品思想内容的基础上，把作品的语言美感和艺术风格表现出来。（二）散文的朗诵技巧：1、根据作品文体、风格选择合适的朗诵技111（三）童话、寓言的朗诵技巧：1、在深刻理解作品内涵的基础上用声音的夸饰技巧来刻画人物形象。2、要充分发挥自己的想象力，将作品朗诵得亲切、新奇，有声有色。（三）童话、寓言的朗诵技巧：1、在深刻理解作品内涵的基础上用112（四）剧本的朗诵技巧1、朗诵独白时应使用相对柔和的声音，同时要注意跟随人物情绪的变化调整声音的快慢、强弱。2、朗诵对话时应体会人物的情绪，想象人物的外貌、说话时的神态和声音，将人物的性格、情绪刻画、表现出来。3、朗诵旁白时语调要适应剧情的发展和角色的扮演，通常采用平缓、叙述的语气。（四）剧本的朗诵技巧1、朗诵独白时应使用相对柔和的声音，同时113三、朗诵技巧训练（一）吐字准确、悦耳：按普通话标准读准读准字的声韵调，口型、发音器官要操作到位，做到字字清、词词真，防止“吃字”。音质甜润、清亮、优美，令人悦耳爽心。发音时，气息充足有力，声带松弛，不憋不挤，声音收放自如。三、朗诵技巧训练（一）吐字准确、悦耳：按普通话标准读准读准字114（二）语调自然、流畅：语调是由音量的轻重强弱、音调的抑扬顿挫、节奏的起伏快慢和语流的停顿连接构成的一种“调式”，具有明显的表意功能，也可以明显增强语言的感染力。技巧：1、控制音量，要使音量大小的变化自然流畅，恰当适度。2、把握音高，正确处理声音的高低起伏，可以使朗诵声情并茂。3、设计重音：通过重音强调重点，突出主要情感，处理重音时在咬字的音量和力度上要重一些。（二）语调自然、流畅：语调是由音量的轻重强弱、音调的抑扬顿挫115（三）语气自然流畅语气是思想情感、词句篇章、语音形式的结合，只有不断体验、实践，才能真正把握好。朗诵往往有基调，语气应随着内容的进展而调整改变，呈现出交错进行的状态。（四）语速快慢相宜：要做到急缓相间，富于变化，富有节奏感。快而不乱，慢而不拖，快慢得体，缓急适度，快中有慢，慢中有快，这样才能增强口语表现力。（三）语气自然流畅116第二节即兴演讲一、即兴演讲的含义和特点：（一）含义诠释：与备稿演讲相对，指演讲者在特定情境下自发或被要求立即进行的当众发言。因准备时间很短，甚至没有准备时间，对象也不明确，即兴演讲难度较大，也最能体现演讲者的功底。第二节即兴演讲一、即兴演讲的含义和特点：117（二）特点解析1、敏捷应变：即兴演讲主要靠演讲者的临场急智和应变能力。2、简短精炼：即兴演讲虽然不用过于讲究谋篇布局，但也应做到结构合理、详略得当，具有思想性、知识性和趣味性，同时要尽量摈弃那些冗长杂散、啰嗦重复、不着边际的官话、空话、套话。（二）特点解析1、敏捷应变：即兴演讲主要靠演讲者的临场急智和118二、即兴演讲的技巧和要求1、文化知识储备：即兴演讲的成功更多地取决于平时经验的积累以及对生活的观察和体验。演讲者只有在头脑中建立起一个储备丰富的材料仓库，才能在短暂的时间里取舍材料，组织语句，进行准确阐释，获得演讲成功。二、即兴演讲的技巧和要求1、文化知识储备：即兴演讲的成功更多1192、临场观察能力：即兴演讲要靠临场发挥，演讲者要尽快观察、熟悉现场，及时收集、捕捉现场的各种情境要素，包括现场环境（时间、地点、场景布置）、听众、干扰、反馈以及其他演讲者的演讲等，做一些思考和准备；也可以通过了解听众的表情、心理及场上气氛变化等，及时调整演讲的内容、方式、节奏，增加演讲的即兴因素。2、临场观察能力：即兴演讲要靠临场发挥，演讲者要尽快观察、熟1203、心理素质准备：良好的心理素质是即兴演讲得以顺利进行的前提条件。演讲者只有具备稳定的情绪，十足的信心，必胜的信念，才能保证思路畅通、言之有物、镇定从容，面对突发情况时也能沉着冷静、游刃有余地加以化解。4、快速思维能力：即兴演讲是将思维语言直接转化为口头语言，即思维和口头表达几乎同时进行，这就要求演讲者的思维和表达高度敏捷，所以演讲者平时就要加强思维与口头表达同步进行的训练。3、心理素质准备：良好的心理素质是即兴演讲得以顺利进行的前提1215、语言表达能力：这既是指一般意义上的遣词造句、组织语言的