直播带货须厘清各方责任_第1页
直播带货须厘清各方责任_第2页
直播带货须厘清各方责任_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——直播带货须厘清各方责任

前不久，上海市消保委公布了一款由某网红主播带货的、号称“有助于减肥〞的低脂全麦面包检测结果。数据显示，其碳水化合物含量、热量值、蛋白质、钠含量均比标称的要高好多。上海市消保委提醒，消费者如按企业推荐量食用，不仅不能减肥，反而有增肥的风险。受到广泛关注后，涉事面包公司发布致歉视频并提出售后解决方案。该网红主播则宣布将中止与该面包品牌的合作。

直播带货是互联网经济的一种新业态，对活跃市场、促进消费、便利群众生活起到了积极作用。一些商家早已将其作为重要的推广手段与宣传渠道，但其中也存在某些问题。此前，中消协就指出，网络直播侵害消费者权益有七大类型：虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、“专拍链接〞误导、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法。对此，有关部门已屡屡开展相关治理，取得了一定进展。不过，有关事件的不时发生，警示人们直播带货领域仍有待厘清权责关系，对网络直播平台、商品经营者、网络直播者明确责任划分，避免主体间相互推诿、消费者权益受损。

网络直播平台要担负起严格把关责任。给消费者提供优质商品和服务是直播平台的价值所在。直播平台应与职能部门、行业协会等建立协作机制，构建“网上抽查、源头追溯、属地查处〞等质量监视体系，加大对高风险产品、区域、供货渠道的管控力度。同时，应对平台内的经营者行为给予指导与规范。譬如，自觉建立并完善商家信用评价机制，定期对主播账号信用状况进行公示；

设置消费者投诉专区，给守信商家提供扶助，对失信者加大惩戒力度。

商品销售方应对所售产品质量承受相应法律责任。消费者权益保护法规定，“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应依照消费者的要求增加赔偿其受到的损失〞。以牺牲信誉为代价赚快钱的企业，注定走不远。商品销售方应主动自查自纠产品质量和服务水平，不断从消费者切身利益出发来改进和完善有关措施，建立完善售后服务机制，把工作做实做细，真正做到对用户负责。

网络直播者即主播，通过与商家开展合作，利用自身流量优势为产品发布广告、宣传产品，属于广告代言人业务范畴。根据消费者权益保护法等相关法律规定，广告代言人应对所售产品尽到审查义务，在明知或应知广告虚假仍代言的状况下，要与广告主一起承受连带责任。头部主播对品牌宣传、品牌形象本有良好的加持作用，但某些主播却自恃流量傍身，忽略了有关责任与义务，或贪图眼前利益给消费者推荐自己不熟悉甚至没使用过的产品，或对明知有问题的商品昧着良心虚假宣传，诱导群众购买，这些行为都是不道德、不合法的。主播应遵守职业道德，愛惜“羽毛〞，不能因一时之利，漠视自身责任，否则将受到法律法规的教训。

直播带货行业正如火如荼发展，只有不同主体主动承受起各自法律责任，遵守道德底线，重视商业质量，才能给消费者带来美好购

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论