营销学原理选择题题库

营销学原理选择题题库营销学原理选择题题库营销学原理选择题题库营销学原理选择题题库编制仅供参考审核批准生效日期地址：电话：传真:邮编:一．单项选择题1．“营销”，这一学科的命名人是（B）A．菲利普·科特勒B．拉尔夫·巴特勒C．西奥多·巴特尔D．斯蒂芬·罗宾斯2．市场细分是划分消费者依据是根据人文．地理以及（C）A．心理B．态度C．行为D．文化3．关系营销的成果是（A）A．关系网络B．经营利润C．公众影响力D．品牌优势4．以下哪种说法是错误的（D）A．营销是有利益的满足需要B．营销的目的是就是是推销成为多余C．营销主要是辨别和满足人类与社会的需要D．营销就是推销5．确保组织中每个人都有适当的营销准则尤其是高管人员的是（B）A．社会营销B．内部营销C．社会责任营销D．整合营销6．“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论提出者是（A）A．迈克尔·波特B．汤姆·彼得森C．罗伯特·沃得曼D．彼得·圣吉7．在业务过程三阶段中，哪一阶段的任务包括了人员推销．销售推广以及广告（D）A．选择价值B．创造价值C．提供价值D．传播价值8．在波士顿模型中，哪一类业务会产生大量的现金收入（A）A．金牛类B．问题类C．狗类D．明星类9．企业通过收买一个或几个竞争对手实现成长的战略是（B）A．后向一体化B．水平一体化C．前向一体化D．垂直一体化10．问题类业务的特征是（A）A．市场增长率高而相对市场份额低B．市场增长率高且相对市场份额高C．市场增长率低而相对市场份额高D．市场增长率低且相对市场份额低11．在市场营销信息系统中以搜集营销环境发展的恰当信息的子系统是(C)A．内部报告系统B．营销调研系统C．营销情报系统D．营销决策支持系统12．数据库中的信息都是(D)A．内部信息B．外部信息C．第一手资料D．第二手资料13．通过邮寄问卷搜集消费者满意度信息的调研方法属于(C)A．人工操作调查B．计算机操作调查C．自我管理调查D．二手资料调查14．只是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题是(A)A．开放式问题B．封闭式问题C．两分式问题D．多项选择问题15．市场潜量是(D)。 A．没有营销活动影响的市场需求B．市场营销活动影响最大时的市场需求C．最小的市场需求D．最大的市场需求16．下面哪个不是企业面临的宏观营销环境(C)A．人口环境B．技术环境C．企业内部环境D．文化环境17．（A）可以为企业准确寻找自己的目标市场提供依据，对它的正确了解也有助于企业对产品流量和流向做出判断。A．人口的地理分布B．人口年龄结构C．家庭状况的变化D．人口增长率18．（B）决定了市场规模的大小。A．收入水平B．购买力水平C．国民生活水平D．家庭支出构成19．在（A）市场中，价格和利润被压制，直到一些竞争者被迫退出市场，没有人得到利润。A．纯粹竞争B．寡头垄断C．垄断竞争D．完全垄断20．（A）可以降低生产成本，减少库存，节约作业时间，提高产品质量。A．精益生产B．正点生产C．严格的质量控制D．稳定的生产计划21．企业的品牌形象必须同顾客的(C)相匹配，营销人员应该努力开发相符合的品牌形象。A．职业B．生活方式C．自我概念D．自信心22．耐克聘请乔丹做广告，对于消费者来说乔丹属于影响其购买的社会因素中的(C)。A．家庭B．崇拜性群体C．社会角色D．组织23．(C)是指消费者在购买活动中由于情感变化而引发的购买动机。A．理智购买动机B．享受购买动机C．情感购买动机D．习惯性购买动机24．在(D)阶段，消费者对选择组的各种品牌形成一种偏好，也可能形成某种购买意图而偏向购买他们喜欢的品牌。A．认识需要B．收集信息C．选择评估D．购买决定25．购买者决策受其个人特征的影响，以下(D)因素不属于消费者个人特征。A．生活方式B．年龄和生命周期C．经济环境D．社会角色26．市场细分是50年代中期美国市场营销学家(C)提出的。A．基恩·凯洛西尔B．鲍敦C．温得尔·斯密D．菲利普·科特勒27．同一细分市场的顾客需求具有(B)。A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性28．当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场(A)。A．集群偏好B．同质偏好C．分散偏好D．需求偏好29．(C)差异的存在是市场细分的客观依据。A．产品B．价格C．需求偏好D．细分30．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种(B)策略。A．市场集中化B．市场专业化C．全面市场覆盖D．产品专业化31．属于产业市场细分标准的是(D)。A．职业B．生活格调C．收入D．采购方法32．下列哪项不是市场细分的原则(C)。A．可衡量性B．可区分性C．可对比性D．可盈利性33．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是(A)的结果。A．市场细分B．精心策划C．综合平衡D．统筹兼顾34．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的(B)原则。A．可衡量性B．可实现性C．可赢利性D．可区分性35．采用(D)的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．市场的全面覆盖36．采用无差异性营销战略的最大优点是(B)。A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高37．集中性市场战略尤其适合于(D)。A．跨国公司B．大型企业C．中型企业D．小型企业38．同质性较高的产品，宜采用(C)。A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销39．市场定位是(B)在细分市场的位置。A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手40．重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行(D)定位。A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次41．市场细分化是根据(A)的差异对市场进行的划分。A．买方B．卖方C．产品D．中间商42．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足(D)的需要。A．消费者B．顾客C．社会D．目标市场43．形式产品是指(C)借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。A．期望产品B．延伸产品C．核心产品D．潜在产品44．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种(B)的总和。A．功能B．利益C．属性D．用途45．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的(A)。A．服务B．质量C．效用D．功能46．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和(C)。A．质量B．品种C．服务D．功能47．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有(B)的数目。A．产品项目B．产品线C．产品种类D．产品品牌48．产品组合的长度是指(A)的总数。A．产品项目B．产品品种C．产品规格D．产品品牌49．产品组合的(D)是指一个产品线中所含产品项目的多少。A．宽度B．长度C．黏度D．深度50．产品生命周期由(B)的生命周期决定的。A．企业与市场B．需要与技术C．质量与价格D．促销与服务51．导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的(C)。A．求名心理B．求实心理C．求新心理D．求美心理52．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立(D)争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量C．产品信誉D．品牌偏好53．新产品开发的(C)阶段，营销部门的主要责任是寻找．激励及提高新产品构思。A．概念形成B．筛选C．构思D．市场试销54．产品概念是指能够用文字．图像．模型等予以清晰表述的已经成型的(C)，使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。A．物理产品B．化学产品C．产品构思D．产成品55．处于市场不景气或原料．能源供应紧张时期，(D)产品线反而能使总利润上升。A．增加B．扩充C．延伸D．缩减56．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与(C)密切相关的一整套属性和条件。A．服务B．质量C．产品D．用途57．(B)是指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。A．便利品B．非渴求商品C．选购品D．特殊品58．所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的(D)两个方向延伸。A．前后B．左右C．东西D．上下59．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的(D)。A．消费者类型B．文化C．利益D．商品属性60．品牌资产是企业与(C)长期动态关系的反映。A．供应商B．中间商C．顾客D．政府61．品牌资产是一种特殊的(A)。A．无形资产B．有形资产C．潜在资产D．固定资产62．同样是两个教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反映大相径庭，这是由于服务的(C)特点引起的。A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性63．消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量，是因为服务的(B)。A．变异性B．无形性C．不稳定性D．易逝性64．要了解顾客的期望，企业首先要进行的活动是(D)。A．市场细分B．与管理层沟通C．关系营销D．市场调研65．服务人员在管理中很重要，是服务营销的人格化。首先表现在C。A．服务人员是服务本身B．服务人员是服务机构的化身C．服务人员是服务机构的营销人员D．服务人员素质的差异性66．服务是一方向另一方提供的基本上是(B)，并且不导致任何所有权的产生。A．有形产品B．无形的任何活动或利益C．物质产品D．实体产品67．某企业生产某种产品的固定成本为9000元，生产一个单位产品的变动成本为1200元，生产两个单位产品时平均变动成本为1000元，则第二个新增产品的边际成本是（D）A．1200元B．1000元C．900元D．800元68．某产品的固定成本为50万元，单位变动成本为20元，预计销售量为10万件，利润率为20%，则根据成本加成定价该产品的售价为（C）A．24元B．25元C．30元D．35元69．在密封投价法中，制定密封价格的主要依据是（B）A．本企业的成本B．竞争者的递价C．本企业的需求情况D．行业平均成本70．在新产品引入期定较低价格，以吸引大量顾客，迅速占领市场，取得较大市场占有率，这种定价方法是（D）A．认识价值定价B．市场撇脂定价C．价值定价D．市场渗透定价71．为了渠道成本即将开展工作而使用的价目表的削减价格，这种折扣是（B）A．现金折扣B．商业折扣C．临时性的推销价格D．折价券72．一级渠道在消费品市场通常是指(A)。A．零售商B．批发商C．代理商D．经纪人73．(B)是指在制造商和消费者之间经过两层中间环节。A．一级渠道B．二级渠道C．三级渠道D．直接渠道74．(A)是指在渠道的同一层次上各企业之间的冲突。A．横向冲突B．纵向冲突C．竞争D．合作75．集购物．休闲．餐饮．文化娱乐．旅游服务于一体的场所是(D)。A．超级市场B．仓储大卖场C．特许经营商店D．销品旺76．设计营销渠道首先要考虑目标顾客期望的(C)。A．产品B．价格C．服务D．折扣77．传统的企业管理普遍关注的物流功能是(C)。A．仓储．搬运和包装B．物流信息C．运输D．存货78．在物流各项功能中相对不具有独立性的物流功能是(A)。A．仓储．搬运和包装B．物流信息C．运输D．存货79．物流作业的最小变异目标是指(D)。A．顾客所订购的货物取得时的时间差异B．顾客所订购的货物取得时的数量差异C．顾客所订购的货物取得时的地点差异D．上述答案均不准确80．选择最理想的运输方式的标准是(B)。A．时间准确速度快B．速度快成本小C．成本小安全性好D．安全好速度快81．与供应商发生关系的企业物流活动是(A)。A．采购流B．制造支持C．储存D．产品配送82．某种酱油的质量不变而重量却增加了，油瓶的外包装上写着“增量不加价”。这种促销方式称为(B)A．广告促销B．营业推广C．联合推广D．市场营销观念83．一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（B）A．顾客的媒体习惯B．产品特性C．信息类型D．成本84．（C）往往显示产品的功能利益，展示产品质量、经济、价值或性能的信息。A．感情诉求B．道义诉求C．理性诉求D．信息结构85．一种新产品刚导入市场时，可采用（A）。A．通知广告B．劝说广告C．提示广告D．以上均可86．“货卖堆山”是商业的一条经验，即有丰富数量的陈列可以刺激消费者，这符合商品陈列的（D）要求。A．亲和力B．醒目C．吸引力D．丰满87．在处理顾客异议时，先向顾客作出一定让步之后才讲出自己看法与观点的方法是（D）A．转化处理法B．以优补劣法C．合并意见法D．转折处理法88．销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（D）A．基本关系B．主动关系C．伙伴关系D．反应关系89．根据对方的反应及时调整自己的态度，并对顾客提出的质疑和不同意见及时作出合理的解答和解释，这反映了人员推销中BA．推销的直接性B．感情的交融性C．成交的滞后性D．人员推销成本的昂贵性90．生产服装的企业在运用人员推销策略时，可采用以下方式BA．在人流较大的地方摆摊设点B．做导演的工作使其成为演员服装C．上门推销D．做电视广告91．谈判首席代表是(C)A．谈判负责人B．陪谈人C．主谈人D．企业经理92．客户与企业关系的第一步是(C)。A．承诺B．探索/扩展C．认知D．解体93．网络营销是通过对市场的循环营销传播，达到满足(D)需求的过程。A．员工B．供应商C．管理者D．消费者94．对于营销网络者来说，控制最主要的是吸引和保留(A)的注意力。A．顾客B．员工C．竞争对手D．厂商95．网络营销过程的最后一个阶段是(A)。A．评估营销计划B．分析客户信息C．设计营销计划D．构思客户界面96．关系营销成本主要是(D)。A．为保持这种满意的关系改进产品与服务而增加的成本B．为保持这种满意的关系而与各种关系对象增加联系与沟通从而增加的成本C．为了使分销商的销售效率提高而在销售设施中增加投入从而增加的成本D．在满足顾客需要和为巩固发展顾客关系方面增加的投入的总和97．发展中国家的企业取得国际化进程要经历(C)。A．二个阶段B．三个阶段C．四个阶段D．五个阶段98．对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略称为(A)。A．产品适应策略B．产品延伸策略C．产品扩展策略D．产品变动策略99．对企业生产要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用(D