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文档简介

随易居店铺员工岗位职责职位工作描述部门:销售部职级:店长上级:直营区主管下属:主要职务:店铺的日常销售、运营、人员、货品工作职 责:(一) 以身作则严格遵守公司规章制度,完善店铺管理运作。(二) 协调各部门工作,维护公司形象。(三) 每周例会向零售部主管,总结一周工作情况及下周工作计划。(四) 编制班表。(五) 根据员工工作表现及能力, 定期考核以及提供培训课程, 制定相应培训计划。(六) 了解市场情况,及时向公司汇报。(七) 与同事沟通,协助及解决员工工作上任何问题。(八) 解决、处理顾客投诉。(九) 针对各店铺同事表现,定期进行培训。(十) 每月提供准确无误的盘点数据,杜绝发生失货现象。(十一) 清楚货品销售情况, 及时调整货品摆位、 陈列,统一公司形象。(十二) 熟悉了解货品走势,清楚货品进货、销售、库存情况,确保库存能满足销售需要。(十三) 提供货品销售统计报表,帐表准确、及时、清晰。(十四) 清楚店铺财务状况流程,带领员工完成工作指标。职位要求工作经验:两年以上店铺管理经验、两年以上销售管理经验教育程度:高中以上专业训练:技能:熟悉操作Word、Excel及POS系统随易居店铺员工岗位职责职位工作描述部门:销售部职级:店长助理(代班)上级:店长下属:主要职务:店铺的日常销售、日常运营及人员管理工作职责:(一)执行公司工作指令,协助店员完成日常工作。(二)协调上、下级工作关系,调整员工工作情绪。(三)与同事沟通,协助及解决员工工作上问题,向上级反映员工意见及建议。(四)熟悉各项工作流程,带领员工完成工作任务。(五)编制班表。(六)落实工作计划,顺利开展各项工作。(七)监督员工日常工作提供合理,公证的建议。(八)提供良好的服务,以身作则,树立个人形象。(九)提高员工服务意识,销售技巧,配合及带领员工完成当月生意指标。职位要求工作经验:一年以上销售经验、一年以上店铺管理经验教育程度:高中以上专业训练:技能:熟悉操作Word、Excel及POS系统随易居店铺员工岗位职责职位工作描述部门:销售部职级:资深导购员上级:店长下属:主要职务:优秀的销售与服务能力,团结同事,主动帮助新同事职 责:(一)具备优秀的销售与服务能力,团结同事。(二)执行上级工作指令,协助店员完成日常工作。(三)协调上、下级工作关系,调节员工工作情绪。(三)与同事沟通,协助及解决员工工作上问题,向上级反映员工意见及建议。(四)熟悉各项工作流程,带领员工完成工作任务。(五)落实工作计划,顺利开展各项工作。(六)根据员工工作表现及能力,提供培训课程,给予适当的培训及指引。(七)监督员工日常工作提供合理、公证的建议。(八)提供良好的服务,以身作则,树立个人形象。(九)带领员工提高服务意识,销售技巧,带领员工完成当月生意指标。(十)在工作中不断学习,总结经验,提高自身素质。职位要求工作经验:一年以上销售经验教育程度:高中以上专业训练:技能:随易居店铺员工岗位职责职位工作描述部门:销售部职级:导购员上级:店长助理下属:主要职务:掌握良好的销售技巧,周到的顾客服务及日常店铺营运事务职责:(一)掌握良好服务、销售技巧,创造良好业绩。(二)同事间互相团结、充分合作。(三)保持货品颜色,尺码齐全及货品干净整齐。(四)维护店铺环境卫生,为客人提供舒适的购物环境。(五)留意顾客需要,主动、热情地招呼客人,为客人提供优质服务。(六)保持仓库整洁,整理仓库及货品整齐。(七)清楚货品存放位置,熟悉货品断码情况,迅速取货。(八)服从上级工作安排,自觉完成工作任务。职位要求工作经验: 从事过服装,鞋子销售经验教育程度: 高中以上专业训练:技 能:随易居店铺员工岗位职责职位工作描述部门:销售部职级:收银员上级:店长下属:主要职务:能熟悉店铺收款流程,并准确操作职责:(一)能熟练掌握收银电脑系统的操作,并准确运用。(二)热情地招呼客人,为客人提供优质的美程服务。(三)现金帐务清晰,能准确完成店铺款帐交接。(四)完成每日的日常报表。(五)按时准确完成存款手续。(六)维护银台及试衣间的环境卫生,为客人提供舒适的购物环境。(七)收银台及店铺日常

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