电梯制造企业信息化解决方案

用友软件股份有限公司MEBG中型企业业务群2012年4月电梯制造企业信息化解决方案惠州远东软件有限公司高级咨询顾问陈小伟2015年11月目录Contents电梯行业业业务特特点1电梯行业业当前管管理难点点2U8+电梯行业业整体解解决方案案3行业先进进管理模模式-关键功能能说明4核心应用用价值5实施策略略6成功客户户案例7电梯介绍绍-种类电梯介绍绍-构成自动扶梯梯结构简简图直梯结构构简图电梯生产产流程及及工序钣金车间间工艺电梯生产产流程及及工序控制柜车车间工艺艺行业介绍绍-行业特点点市场接单以招投标或签订合同形式；合同一般包含设备、服务、备件；报价一般根据产品型号及客户要求进行估价，并做成本预算表作为报价依据。研发研发支出占企业成本比重大；生产和发货典型的项目型生产方式，每个合同对产品的要求不一，都需要全部或部分进行重新设计；整个项目周期长，从签订合同至交付周期一般在半年以上；产品工程变更较多；一般有子件单独分次发运需求。目录Contents电梯行业业业务特特点1电梯行业业当前管管理难点点2U8+电梯行业业整体解解决方案案3行业先进进管理模模式-关键功能能说明4核心应用用价值5实施策略略6成功客户户案例7行业管理理难点计划设计采购制造安装服务营销项目合同计划:生产计划划受项目目总体计计划和设设计完成成情况的的影响，，生产计计划需要要根据生生产进度度及时调调整。设计:边设计、、边生产产，经常常由于设设计变更更导致生生产计划划调整。。采购:项目周期期改变，，常规采采购提前前期短，，采购成成本提高高。安装服务务:电梯成套套安装，，对配套套要求高高，通过过增加库库存来满满足现场场安装配配套需求求，增加加库存成成本。营销:合同项目目履行过过程复杂杂、周期期长，一一般项目目周期超超过1个月以上上。制造:多个项目目同时运运作且每每个项目目涉及到到众多材材料和零零部件，，项目生生产过程程复杂，，且实际际成本难难以及时时核算和和控制。。目录Contents电梯行业业业务特特点1电梯行业业当前管管理难点点2U8+电梯行业业整体解解决方案案3行业先进进管理模模式-关键功能能说明4核心应用用价值5实施策略略6成功客户户案例7U8+电梯行业业整体解解决方案案-总体架构构目录Contents电梯行业业业务特特点1电梯行业业当前管管理难点点2U8+电梯行业业整体解解决方案案3行业先进进管理模模式-关键功能能说明4核心应用用价值5实施策略略6成功客户户案例7行业先进进管理模模式-商机评估估定价法实实现成本本模拟报报价通过过历史数数据利用用，实现现成本估估算与交交付时间间预测。。行业先进进管理模模式-商机评估估定价法实实现成本本模拟报报价通过过历史数数据利用用，实现现成本估估算与交交付时间间预测。。行业先进进管理模模式-订单设计计PDM与ERP的分工与与集成。。行业先进进管理模模式-订单设计计PDM与ERP的分工与与集成。。行业先进进管理模模式-订单变更更ECN管理：实实现对ECN事件过程程的管理理与控制制,并可对变变更影响响及时提提醒和变变更事件件追溯。。行业先进进管理模模式-订单变更更ECN管理：实实现对ECN事件过程程的管理理与控制制,并可对变变更影响响及时提提醒和变变更事件件追溯。。行业先进进管理模模式-生产管理理精益的项项目生产产管理。。与传统的的MRP计划不同同，按订订单生产产计划更更关注客客户合同同计划划的一致致性。当当一个客客户的合合同的生生产计划划调整时时，需要要对所有有相关的的生产计计划进行行整体调调整。专项制造造企业采采用推、、拉结合合的计划划方式，，通过项项目任务务计划来来拉动关关键件的的采购和和自制生生产，而而对于关关键件的的下层物物料则通通过MRP推式产生生；企业经营营按单设设计的模模式，生生产上会会采用边边设计边边生产；；客户的的合同号号（项目目号）贯贯穿生产产全过程程。项目任务计划关键节点计划任务进展制定任务计划生产订单关键零部件生产大部件生产物料需求计划材料采购/外协/生产计划零件采购/外协/生产计划行业先进进管理模模式-现场安装装通过订单单任务计计划指导导安装进进度管理理；通过PTO((Pick-to-Order，按订单单发货)管理，实实现准确确发料。。行业先进进管理模模式-质量管理理通过质量量管理实实现对各各个环节节的质量量控制与与追溯。。行业先进进管理模模式-质量管理理来料检验委外检验工序检验完工检验发货检验行业先进进管理模模式-服务管理理加强客户户关系管管理，提提高客户户服务质质量。客户档案案客户分配配联系人管管理客户全貌貌销售预测测损益分析析竞争分析析客户价值值分析业绩分析析产品分析析竞争对手手销售工具具售后服务务活动计划划可承诺期期量成本预测测销售资源源销售进度度情况发货管理理商机管理理漏斗分析析信用管理理行业先进进管理模模式-服务管理理行业先进进管理模模式-业务协同同从设计协协同到物物流协同同。行业先进进管理模模式-业务协同同目录Contents电梯行业业业务特特点1电梯行业业当前管管理难点点2U8+电梯行业业整体解解决方案案3行业先进进管理模模式-关键功能能说明4核心应用用价值5实施策略略6成功客户户案例7核心应用用价值优化和固固化业务务流程。。通过搭建建财务业业务一体体化平台台，分析析和优化化企业现现有业务务流程，，并对改改进的业业务流程程固化，，使员工工严格按按照公司司规定的的流程执执行（统统一口径径），防防范流程程混乱、、数据错错误。项目全生生命周期期管理。。实现从报报价、合合同、项项目立项项、项目目计划、、执行、、发运、、现场安安装、售售后服务务等全过过程管控控。改善各部部门间协协作。通过建立立统一的的信息化化管控平平台，实实现营销销、生产产、采购购、库存存等各部部门之间间数据的的共享，，使各部部门可以以快捷地地沟通、、共享实实时的业业务数据据，提升升办公效效率。有效控制制项目(订单)成本。建立项目目预算，，按预算算和任务务控制项项目成本本；追踪踪项目实实际成本本，分析析预算和和实际成成本的差差异，及及时发现现和改善善存在的的问题。。目录Contents电梯行业业业务特特点1电梯行业业当前管管理难点点2U8+电梯行业业整体解解决方案案3行业先进进管理模模式-关键功能能说明4核心应用用价值5实施策略略6成功客户户案例7解决方案案价值的的实现策策略用友ERP行业咨询询实施流流程：（示意图图）用友机械制造造行业实施施知识工具库：（示意图图）ERP实施是一一项管理理改造工工程，而非纯技术术性的，，ERP实施关注业务流程程优化行业实施工具行业最佳实践流程库产品课件库操作手册库行业调研问卷库行业最佳实施编码库测试案例库行业最佳实践管理制度集行业最佳实践方案库公司营销计划生产基于职能构架客户不是主要因素刚性的组织架构通过职能管理控制流程职能KPI驱动现在公司基于业务流程的架构客户导向(客户满意)柔性的组织架构由项目驱动业务流程流程KPI驱动将来售后服务产品开发订单处理营销部计划部生产部项目规划项目交接首次拜访客户确认主计划和任务召开项目启动会蓝图设计项目交接首次拜访客户确认主计划和任务召开项目启动会系统建设应用培训方案确定二次开发(可选)系统切换切换准备最终用户培训管理制度建立动态数据录入系统切换持续支持上线运行支持项目评估项目结案技术持续服务行业实施方法法论解决方案案价值的的实现策策略企业信息化建设是一个持续的过程，零部件企业根据自身管理基础和IT能力，宜采取循序渐进的方式进行，以快速见效，降低实施风险。按照整体规划、分布实施的原则，零部件企业的信息化建设可分为三个阶段：（示意图）阶段一：财务业务同步管理（关键应用）；阶段二：计划管理，精益制造（深度应用）；阶段三：协同商务，敏捷经营（面向供应链，扩展应用）。应用部署客户价值深度应用深度应用扩展应用分销资源计划（DRP）客户关系管理（CRM）供应商关系管理（SRM）电子数据交换（EDI）供应商门户（Portal）电子商务（EC）预算管理标准成本管理人力资源管理决策管理（BI）绩效管理PDM/CAPP/ERP/MES集成条码技术看板方式设备管理实施的复杂度存货管理库存管理VMI管理合同管理OA办公销售管理采购管理委外管理总账、报表应收、应付固定资产主生产计划物料需求计划滚动计划产能管理BOM/工艺路线生产订单车间管理质量管理成本管理关键应用财务业务同步管理计划管理精益制造协同商务敏捷经营整体规划划分分步实实施123……目录Contents电梯行业业业务特特点1电梯行业业当前管管理难点点2U8+电梯行业业整体解解决方案案3行业先进进管理模模式-关键功能能说明4核心应用用价值5实施策略略6成功客户户案例7成功客户户案例-广日电梯梯广州广日日集团旗旗下的核核心企业业，公司司注册资资金5.01亿元人民民币，华华南地区区规模最最大的电电梯生产产基地之之一，国内唯一一一家国国有控股股上市电电梯企业业。工业园区区占地面面积30万平方米米，建筑筑面积18万平方米米，公司司现有员员工1246人。在信息化化方面多多次获得得省市奖奖励2006年广州市制制造信息息化工程程示范企企业称号号2007年广州市经经信委系系统企业业信息化化先进单单位荣誉誉称号2009年广东省信信息化建建设创新新成果奖奖二等奖奖2010年广州市信信息化和和工业化化融合示示范企业业2012年广东省经经济和信信息化委委评审为为第六批批广东省省创新型型试点企企业公司产品品项目背景景信息化基基础良好好，已建建立PDM、CRM、U8ERP、SCM等应用系系统；未实施生生产制造造系统，，生产计计划和进进度依靠靠人工管管理；订单变更更频繁，，难以确确保准时时交货和和控制库库存；没有精细细的物料料需求计计划，不不能有效效控制制制造成本本；在制品管管理混乱乱，制造造成本统统计难度度大。实施范围围广州广日日电梯U9项目涉及及到了财财务、供供应链、、生产制制造、成成本等企企业的方方方面面面，实现现了企业业信息化化的全面面管理与与应用。。主要组组建部署署如下：：快速实施施部署组织架构构-上线组织织关键应用用之一实现推拉拉结合的的制造模模式关键应用用之一实现推拉拉结合的的制造模模式电梯在制制造过程程中有三三种状态态：可设设计（累累计回款款5%-10%）、可排排产（累累计回款款20%--30%%）、可装装配（累累计回款款90%--100%）。分别别对应上上图中的的三条红红线。推式生产产：自制制计划和和外购计计划都是是通过MRP运算，推推式产生生生产订订单和采采购订单单。拉式生产产：对于于自制箱箱头和外外购箱头头的指令令下达，，都是由由锁定三三天的发发货计划划，及时时释放采采购订单单，经过过齐套分分析，及及时释放放生产订订单。关键应用用之一客户价值值通过实现现推拉结结合的制制造模式式，很好好的解决决了电梯梯有序生生产与成成品及时时供货的的矛盾。。增强了对对计划、、采购、、生产、、库存各各环节协协调管理理。提高生产产体系应应对市场场变化的的能力。。关键应用用之二齐套分析析系统化化旧有手工工模式下下，无定定额领料料信息，，也没有有生产完完工入库库的信息息，则无无法分析析其上阶阶产品（（如电梯梯、箱头头）其下下阶是否否齐套，，是否缺缺料；不不能对生生产安排排给予指指导，也也无法知知道异常常处理重重点在哪哪里，只只能是现现场无法法完成时时才发现现某些原原料缺料料，或者者此箱头头没有完完工，无无法进行行生产或或出货。。关键应用用之二齐套分析析系统化化电梯箱头头发货齐齐套分析析：对发发货电梯梯批量进进行箱头头发货齐齐套分析析，因电电梯成品品为套件件，则电电梯成品品在销售售订单处处即进行行了BOM展阶，同同时电梯梯产品套套件没有有开立生生产订单单，所以以其所需需要的成成套分析析需要单单部电梯梯进行库库存分析析。电梯箱头头下阶部部件齐套套分析：：主要想想知道其其是否可可以进行行装箱。。在系统统中由系系统标准准功能齐齐套分析析完成，，即对生生产订单单进行齐齐套分析析。关键应用用之二客客户价值值通过在系系统中对对电梯箱箱头齐套套分析及及箱头工工单齐套套分析达达到此目目的：保保证下单单齐套的的前提下下，对库库存进行行齐套分分析，及及时发现现异常点点，并快快速解决决生产物物料异常常，指导导生产安安排。关键应用用之三实现抵款款转款业业务由于销售售合同中中包含了了电梯销销售款和