某公司总经办岗位职责概述

总经办职责一负责组织起起草商场场综合性性的工作作计划、报报告、总总结、规规划、通通告、规规章制度度二负责商场信信息收集集、整理理、编写写、反馈馈及上报报工作，办办好内部部刊物三负责公文来来往管理理及信息息沟通四负责协调各各部、室室共同办办理好综综合性工工作，安安排全场场性会议议五负责公司各各类资料料、文件件档案以以及图示示管理六负责公司印印章管理理及各部部室印章章使用情情况的监监督管理理七负责公司办办公会议议、巡场场工作及及其他有有关会议议的准备备和组织织工作八负责相关政政府部门门的协调调、沟通通及外事事活动的的安排、接接待九负责企业大大事件的的记录、整整理和统统计工作作十负责商场的的法律事事务十一负责内部刊刊物的编编印、发发行、发发挥信息息沟通桥桥梁作用用十二负责商场安安全监督督管理十三负责作好各各种会议议的记录录工作十四负责办理总总经理交交办的其其他有关关行政方方面的工工作总经办权利利一编制、实施施综合性性工作计计划、报报告、总总结、规规划、通通告、规规章制度度等二准备和组织织商场办办公室会会议、巡巡场工作作及其他他有关会会议三协调各部、室室共同办办理好综综合性工工作安排排，安排排全场性性会议四有权参与本本部门人人员的招招聘、录录用与解解聘工作作五有权对内部部员工进进行考核核六有权对内部部员工违违规行为为处罚七开展内部工工作的自自主权八有权要求相相关部门门配合工工作九有权对违反反公司管管理规定定的员工工提请处处罚十其他相关权权利企划部职责责一负责公司的的整体形形象策划划和品牌牌推广，不不断提高高公司的的知名度度和美誉誉度二开展市场调调研，分分析市场场信息，掌掌握竞争争对手状状况三参与公司广广告的媒媒体选择择、内容容审核及及效果评评估四与媒体保持持良好联联系，组组织新闻闻报道，开开展公关关活动，对对公司进进行正面面形象宣宣传五策划、实施施各类企企业文化化、企业业形象的的推广活活动六把握市场动动态和消消费趋势势，策划划指导各各种促销销活动并并进行效效果评估估七策划和组织织各种内内部联谊谊活动，丰丰富员工工业余活活动，增增强公司司凝聚力力八组织参加政政府部门门、关联联单位举举办的活活动，宣宣传企业业文化，树树立公司司良好形形象九对供应商各各种促销销活动的的审核、报报批以及及供应商商促销的的管理十利用视觉艺艺术树立立公司良良好的企企业文化化，维护护公司视视觉识别别系统的的标准化化和整体体形象十一积极开展与与其他部部门之间间的协调调、沟通通十二其他相关职职责企划部权利利一参与商场经经营管理理制度的的制定二参与商场开开发战略略的制定定三参与年度、季季度、月月度促销销计划的的制定四有权对内部部员工违违规行为为处罚五对内部员工工进行考核核的权利利六有权对内部部员工雇雇佣、解解聘提出出建议七开展内部工工作的自自主权八要求相关部部门配合合工作的的权利九有权对影响响企划部部工作的的其他人人员提请请处罚十可以向总经经理提交交改进计计划、管管理制度度和流程程并获得得答复应应执行总总经理的的答复十一其他相关权权利营运部职责责一建立、健全全本部门门的各项项管理规规章制度度、工作作规范二本部门销售售目标的的拟定、检检查、修修订三根据商场总总体经营营计划，编编制年度度销售计计划及目目标进度度的追踪踪与达成成四收集有关销销售的各各类信息息，为高高层决策策提供参参考依据据五拟定商场促促销活动动方案，全全面负责责商场的的销售任任务六及时跟催各各商家上上货、补补货工作作七做好各品牌牌商品管管理工作作，确保保商品质质量八协助各商家家对商品品进行盘盘点九总结营业管管理的经经验与教教训，并并提出管管理对策策十商场有关业业务推广广及客户户查询事事项的办办理十一积极开展与与其他部部门的沟沟通与协协调十二其他相关职职责营运部权利利一有权参与商商场经营营管理制制度的制制定二有权参与年年度、季季度、月月度促销销计划的的制定三对内部员工工违规行行为处罚罚的权力力四对内部员工工进行考核核的权力力五对内部员工工的雇佣佣、解聘聘提出建建议权六开展内部工工作的自自主权七有权要求相相关部门门配合工工作八有权对影响响营运部部工作的的其他人人员提请请处罚九可以向总经经理提交交管理制制度和流流程改进进计划并并获得答答复应执执行总经经理的答答复十其他相关权权利收银部职责责一制定收银部部相关制制度，促促进商场场收银部部规范化化建设二负责收银员员的管理理制度和和培训，不不断提高高收银队队伍工作作效率和和服务质质量三负责商场的的收银工工作、确确保销货货款及时时、准确确、安全全的上缴缴四加强收银培培训管理理，确保保资金安安全五妥善处理收收银现场场的突发发事件六积极开展与与其他部部门之间间的协调调、沟通通七其他相关职职责收银部权利利一参与商场收收银管理理制度与与操作规规范的制制定二参与年度销销售计划划的制订订三对内部员工工违规行行为进行行处罚四对内部员工工进行考核核五对内部员工工的雇佣佣、解聘聘提出建建议六开展内部工工作的自自主权七有权要求相相关部门门配合工工作八有权对影响响收银部部工作的的其他人人员提请请处罚九可以向总经经理提交交管理制制度和流流程改进进计划并并获得答答复应执执行总经经理的答答复十其他相关权权利财务部职责责一制定商场财财务会计计制度及及内部控控制并组组织实施施二编制商场财财务计划划、财务务预算，审审核财务务计划和和财务预预算的执执行情况况三商场年度预预算的编编制、汇汇编执行行结果的的分析与与报告四拟定资金筹筹措和使使用方案案，全面面平衡资资金，加加速资金金周转，提提高使用用效率五根据公司财财务管理理要求建建立汇集集核算体体系，并并对经济济活动和和财务收收支进行行核算六审查工资、奖奖金及其其他的涉涉及财务务的各种种方案七监控公司各各项经济济活动的的有效运运作八建立公司资资产管理理体系，监监督资产产管理的的执行情情况九其他相关职职责财务部权利利一编制、监督督实施商商场财务务管理制制度二编制、监督督实施商商场成本本管理制制度、规规定三有权进行财财务成本本的预算算、控制制、核算算、结算算管理四有权参与本本部门人人员的招招聘、录录用与解解聘五有权对内部部员工进进行考核核六有权对内部部员工违违规行为为进行处处罚七积极开展内内部工作作的自主主权八有权要求相相关部门门配合工工作九有权对违反反公司管管理规定定的员工工提请处处罚十其他相关权权利保安部职责责一制定商场安安全工作作制度，报报总经理理审批后后组织执执行二制定保安部部年度、季季度和月月度计划划，并组组织实施施三制定有效的的安全制制度、方方案、部部署安保保工作任任务四保障员工、顾顾客的人人身和财财产安全全，维持持商场经经营及办办公秩序序五负责商场内内的治安安综合管管理，协协助公安安机关在在区域内内执行任任务六负责商场治治安与消消防安全全七负责消防设设备和器器材的管管理八协助人事部部对员工工进行消消防安全全知识、防防盗技能能的培训训九其他相关职职责保安部权利利一编制、监督督实施商商场安全全工作制制度的权权力二对商场安全全、消防防、偷盗盗、哄抢抢、打架架等突发发事件进进行处理理的权力力三有权参与本本部人员员的招聘聘、录用用与解聘聘四有权对内部部员工进进行考核核五有权对内部部员工违违规行为为进行处罚罚六积极开展内内部工作作的自主主权七有权要求相相关部门门配合工工作八有权对违反反公司管管理规定定的员工工提请处处罚九其他相关权权利客服部职责责一制定客户服服务管理理制度与与服务标标准，报报总经理理审批后后执行二制定顾客退退换货和和投诉管管理制度度三负责商场投投诉事件件的处理理四对商场固定定客户和和大客户户进行定定期回访访并总结结反馈意意见，提提出合理理建议五负责商场的的广播管管理，制制定广播播和限制制广播的的内容六负责团购工工作的开开展和团团购重大大事项的的处理七其他相关职职责客服部权利利一编制、监督督实施商商场客户户服务管管理制度度与服务务标准二按照服务规规范进行行商品退退换、投投诉处理理三对商场广播播室进行行管理四有权对商场场固定客客户和大大客户进进行定期期回访五对团购工作作进行管管理六有权参与本本部门人人员的招招聘、录录用与解解聘的工工作七有权对内部部员工进进行考核核八有权对内部部员工违违规行为为进行处罚罚九积极开展内内部工作作的自主主权十有权要求相相关部门门配合工工作十一有权对违反反公司管管理规定定的员工工提请处处罚十二其他相关权权利电脑部职责责一负责商场电电脑、设设备管理理制度的的编制与与实施二提供稳定、高高效、安安全的电电脑运行行系统，保保障设备备的正常常运转三对电脑设备备进行日日常维护护，保障障与电脑脑相关的的设备正正常运行行四保证各相关关单据正正常录入入、流转转、确保保业务数数据的安安全五负责软件的的维护六收集、分析析电脑设设备需求求，确定定电脑设设备配置置方案七对公司电脑脑业务数数据进行行收集、存存档及备备份八管理公司电电脑设备备档案及及相关技技术资料料，确保保重要资资料的BBaoMMi性九对各部门室室电脑提提供技术术支持十其他相关职职责电脑部权利利一有权编制、监监督实施施商场电电脑运行行系统管管理制度度二对商场电脑脑采购、管管理有建议权权三有权对商场场业务数数据进行行BaooMi管管理，有有权调查查失密事事件因果果并提出出意见四有权参与本本部门人人员的招招聘、录录用与解解聘的工工作五有权对内部部员工进进行考核核六有权对内部部员工违违规行为为有处罚权权七积极开展内内部工作作的自主主权八有权要求相相关部门门配合工工作九有权对违反反公司管管理规定定的员工工提请处处罚十其他相关权权利工程部职责责一编制工程管管理制度度与操作作规范二确保商场水水、电、气气、风和和电梯等等大型设设施设备备的正常常运转三负责商场设设备、能能源、修修建工程程以及变变电室等等各种设设施的管管理四负责商场设设备的购购置，并并提出设设备使用用保养、维维修和添添置附件件的有关关要求五负责建筑物物及场内内工程的的维修、改改建、装装修、扩扩建工作作，拟定定基建规规划和土土建计划划六建立设备账账目和卡卡片，制制定相应应设备的的操作须须知和操操作规程程七与政府有关关职能部部门联系系，保证证商场良良好的外外部环境境八其他相关职职责工程部权利利一有权编制、监监督实施施商场工工程管理理制度二有权参与本本部门人人员招聘聘、录用用与解聘聘的工作作三有权对内部部员工进进行考核核四有权对内部部员工违违规行为为进行处罚罚五积极开展内内部工作作的自主主权六有权要求相相关部门门配合工工作七有权对违反反公司管管理规定定的员工工提请处处罚八其他相关权权利行政部职责责一制定商场各各项行政政办公管管理制度度并监督督执行二负责商场日日常行政政事务的的办公支支持及各各种活动动的组织织和实施施三协助商场领领导协调调各部门门之间相相关的业业务工作作四按照商场年年度经费费预算，严严格控制制各项行行政费用用支出五协调安排商商场的各各种会议议及对外外行政事事务六全面负责商商场总务务后勤的的管理工工作七其他相关职职责行政部权利利一有权参与商商场经营营管理制制度的制制定二行使对商场场行政、总总务后勤勤的管理三有权对内部部员工违违规行为为进行处罚罚四有权对内部部员工进进行考核核五有权对内部部员工雇雇用、解解聘六积极开展内内部工作作的自主主权七有权要求相相关部门门配合工工作八有权对影响响行政部部工作的的其他人人员提请请处罚九可以向总经经理提交交管理制制度和流流程改进进计划并并获得答答复应执执行总经经理的答答复十其他相关权权利人事部职责责一制订商场人人力资源源发展的的长期规规划、中中期规划划和年度度计划二商场组织结结构、单单位职责责与权责责划分的的研究、分分析并提提出改进进建议三商场人事制制度以及及其作业业程序的的研究、设设计并提提出改进进建议四商场人员编编制的制制定、控控制及调调整五员工待遇、工工作安全全、福利利、保险险等办法法的拟定定、实施施并提出出改进建建议六商场员工教教育与培培养计划划的拟定定及实施施七制定考核指指标体系系及相应应的激励励机制，建建立有效效的绩效效考评体体系并组组织实施施八办理商场人人员的任任免、考考勤、考考核、奖奖惩、差差假、迁迁调等事事项九负责商场人人事资料料的调查查、统计计、分析析、整理理及保管管十协调和指导导各用人人单位人人事方面面的工作作十一其他相关职职责人事部权利利一有权参与商商场管理理制度的的制定二根据总经理理和相关关部门的的需求，行行使人事事管理三行使对内部部员工违违规行为为的处罚罚权四有权对内部部员工进进行考核核五对内部员工工的雇佣佣、解聘聘的有建议权权六积极开展内内部工作作的自主主权七有权要求相相关部门门配合工工作八有权对影响响人事部工工作的其其他人员员提请处处罚九可以向总经经理提交交管理制制度和流流程改进进计划并并获得答答复应执执行总经经理的答答复十其他相关权权利总经理岗岗位职责责一制定公司的的各项经经营目标标、管理理章程、经经济指标标及各项项规章制制度二抓好企业经经营战略略、管理理组织、选选人用人人等三有效地做好好计划、指指挥、协协调、控控制、激激励、考考核等工工作，保保证公司司各项目目标完成成四保证公司信信守商业业道德、提提高服务务质量五全面实行规规范化服服务，提提高公司司的经济济效益和和企业社社会效益益六正确处理国国家、企企业、职职工三者者利益关关系七检查、督导导及各级级管理人人员的工工作，协协调商场场各部门门之间的的关系，主主持工作作例会八审核企业年年度财务务预算，向向各部门门下达年年度工作作指标九与各界保持持和发展展良好的的公关关关系，树树立和提提高企业业形象，开开拓经营营业务十检查、督导导商场的的人事培培训工作作，加强强人力资资源建设设，发现现和培养养人才十一接受审计、财财务、税税务、工工商行政政管理等等部门和和金融机构构的监督督十二定期向企业业党委报报告工作作，接受受监督十三定期向职工工代表大大会报告告工作，听听取意见见十四做好企业的的安全工工作，教教育干部部、职工工牢固树树立法制制观念，增增强安全全意识十五采取有效的的安置防防范措施施，确保保企业财财产、人人员安全全十六保证企业职职代会行行使职权权，支持持