网站策划与建设

成都理工大学管理科学学院专业实习项目报告 专业：信息管理与信息系统专业 实习名称：企业网站策划与设计专业实习 项目名称：旅人日记旅游网站 项目成员：李芮嘉雷波吕芳忠崔鑫李金鑫曾厚深 指导教师：__党庆忠唐元毅朱涛__ 实习日期：2015.12.11-2015.12.24管理科学学院信息资源管理系二○一六年一月四日目录第一章旅人日记旅游网站建设策划书 11.1网站介绍 11.1.1网站概况 11.1.2网站SWOT分析 11.2旅游网站建设的定位 11.3网络建设市场分析 21.3.1建设网络前的市场分析 21.3.2建设网站的必要性和可行性 31.4建设网站目的及功能定位 31.4.1网站目标 31.4.2网站的功能定位 41.4.3建设网站功能作用 41.5网站内容规划 41.5.1网站包含内容 41.5.2网站制作要点 41.5.3建站内容及特性 51.6网页设计 51.6.1网页基本信息 51.6.2网页实现 51.6.3网站框架 71.6.4网站内容设计 71.7网站美工理念 81.7.1整体风格 81.7.2详细美工设计 81.8网站安全与测试 81.8.1网站安全措施 81.8.2网站测试 9第二章网站功能需求与设计说明书 102.1功能划分 102.1.1前台实现功能 102.1.2后台管理实现功能 102.2功能描述 102.2.1前台功能 102.2.2后台管理实现功能 112.3性能需求 112.4运行需求 122.5其它需求 13第三章网页设计 133.1网站导航 143.2甄选目的地 153.3札记 163.4精彩路线 173.5用户注册 173.6导航栏服务 193.6.1品牌理念 193.6.2目的地 203.6.3旅行札记 213.6.4私人订制 21第四章数据库规划与设计 224.1需求分析 224.2概念设计 234.3逻辑设计 274.4物理设计 284.4.1确定数据库的存放位置 284.4.2确定系统配置 284.4.3数据库创建 28第五章应用程序设计与实现 305.1旅游网站管理系统概论与设计模式 305.1.1旅游网站管理系统概论 305.1.2系统设计模式简介 305.2系统需求分析 325.2.1开发系统的理由及目标 325.2.2系统功能需求如下 325.3数据库设计 335.3.1数据库连接 335.3.2数据库操作 345.4功能的详细设计及实现 345.4.1客户登录 345.4.2客户注册 365.4.3私人定制 39第六章网站测试与上传 476.1功能实现的测试 476.1.1功能实现的测试 471、页面链接检查： 482、相关性检查： 483、字符类型检查： 484、检查信息的完整性： 485、信息重复： 486、检查删除功能： 487、检查添加和修改是否一致： 498、检查修改重名： 499、重复提交表单： 4911、输入信息位置： 4913、必填项检查： 4914、快捷键检查： 4915、回车键检查： 4916、刷新键检查： 5017、回退键检查： 5018、直接URL链接检查： 5019、空格检查： 5020、输入法半角全角检查： 5021、密码检查： 5022、用户检查： 5024、系统可恢复性检查： 516.1.2浏览器兼容性的测试 516.1.3超级链接的测试 516.2使用Dreamweaver上传 526.2.1设置远程站点 526.2.2上传站点 546.2.3使用上传工具上传 55第七章网站宣传、管理与维护 557.1网站宣传 557.2网站管理 567.2.1网站更新 567.2.2网站信息发布 567.2.3网站优化 577.2.4网站推广 587.2.5网站分析 597.3网站维护 607.3.1网上隐私权保护 607.3.2网站维护的内容 617.3.3网站维护的方式： 62第八章项目小组成员分工及工作日志 638.1项目小组成员分工 638.1.1项目小组成员组成 638.1.2成员分工 638.2工作日志 64第一章旅人日记旅游网站建设策划书1.1网站介绍1.1.1网站概况旅人日记旅游网站是一个只针对私人定制境外游的旅游网站，只根据顾客的需求来打造专属于顾客的了出游线路，到达“一旅异享、专属于你”的目标。1.1.2网站SWOT分析优势：1、我们有着更专一的服务——为顾客提供量身定制的服务。2、开发“旅行札记”功能模块，为顾客提供分享平台。劣势：1、提供专门的服务也意味着受众人群范围较小。2、资金实力薄弱。3、网站运营初期缺少经验、资金以及资源等问题。机会：目前专门提供私人定制服务的旅游网站较少，竞争压力较小。威胁：1、竞争者少也意味该领域目前的发展处在萌芽期，发展过程中会遇到更多的瓶颈。2、随着互联网思维的普及，肯定会有越来越多的竞争者加入，同行业之间的竞争也会更加激烈，要想立足并有较好的发展前景会更加困难。分析结果：随着电商的发展，发展线上旅游业务是必然趋势，旅游网站也将成为旅游业占主导地位的方式。尤其是如今的市场上专注于私人定制的企业较少，竞争较小有较大的发展空间。1.2旅游网站建设的定位旅游业作为典型的第三产业，它是为顾客提供服务而非实际商品的产业，所以，顾客对企业的印象会是影响顾客选择的重要因素。因此明确自己的定位、受众人群以及企业目标等等是首要任务。形象定位：顾客至上，服务至上。在是买家市场为主导的环境下，顾客满意是共同追求的目标，也是企业在竞争中能够更好存活下去的基础。受众人群：主要是爱旅游并且想有属于自己的专属旅游的人群，热衷于旅游的人会更愿意追求一种专属于自己的旅游方式。企业产品：旅人日记是一个只提供私人定制境外游路线之旅的网站，在“旅人日记”中没有选项，有的只是顾客的需求。顾客可以根据网站中旅游地点的介绍、旅游者分享的旅游日记等等提出需求，我们会在与顾客进行详细的交流之后根据顾客的需求为他们提供一个专属于他们的特别之旅。另外，我们还会提供一个旅行札记的分享平台，让旅游者们自愿分享他们的旅行札记，也可以为顾客提供选择依据。企业目标：力求做到一旅异享，专属于你。随着社会经济的发展，人们的追求不在局限在物质水平上，他们会更愿意去个性化，而我们的旅游网站就是在这种社会条件下应运而生。企业愿景：给接受我们服务的顾客都能留下深刻的印象，最大可能地挖掘出潜在顾客，最终目标是能成为全国私人定制旅游网站的领导者。售后服务：在顾客结束旅程之后我们会与顾客进行交流，获得反馈。以便更好地改进公司服务，吸引更多的潜在客户群体，同时也是一种实现客户关系管理的有效方式。1.3网络建设市场分析1.3.1建设网络前的市场分析（1）旅游行业现状我国的旅游业较长期的保持7%年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。据估计，未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比列将从2002年的5.44%达到8%。到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。（2）旅游企业间的低水平竞争旅行社行业一直是旅游业市场秩序中最为混乱的部分。旅行社数量众多，服务水平却参差不齐。旅行社行业竞争激烈，造成一些竞争弊端，比如相当一些旅游企业不靠降低成本和提升质量来竞争，而是打“价格战”，有损品牌名誉；很多旅游产品和服务比较粗放，旅游促销手段单一落后。现在，在网站上可以提供了评级活动，用以纠正这些竞争弊端。旅游企业的低水平层次竞争，旅游经济增长方式的转变迟缓，关键是旅游企业间的同质化程度高，都没有明确的市场地位，仍在习惯性的追求数量型扩张。（3）竞争对手分析我们的竞争对手主要是目前国内实力较为雄厚的旅游网站，比如携程、E龙旅行网。他们的信息都比较齐全，技术也较为全面。以携程为例。携程的盈利主要由“酒店预订+机票预订+旅游产品+商旅业务+车辆租赁”五大盈利点构成，依靠庞大的注册会员数量向供应商索取更低的价格，其思路是：发行会员卡、收购向供应商索取回佣、保持价格优势、服务质量吸引会员、向供应商索取更低的回佣、保持不断盈利、融资整合传统资源，提供更多服务。具体而言，携程一边大量发行会员卡发展起来的客户群体，另一边则是通过融资对传统行业的收购整合，建立了酒店、旅行社和航空铁路等供给方的数据库，向酒店、航空公司索取更低的折扣。靠发放会员卡吸纳目标商务客户，后台依赖庞大的电话呼叫中心为会员作预定服务，通过合作的方式进行营销，引进制造业质量管理理念来控制服务质量。携程模式既简单又堪称典范。但是根据我们的市场调查，发现我们的竞争对手还有很多的不足之处：1、价格定位过高。携程的客户88%为商务旅客，只有12%是休闲旅散客。其目标消费群定位在国内外的商务旅客，其提供的酒店信息都是较高级的，而适应国内一般游客群消费水平，价格适中又具有令人满意的服务水准的宾馆饭店则少之又少。2、旅游商品缺乏特色，没有创意。3、在资源开发上只侧重自然旅游资源，在人文旅游资源中偏重于历史遗迹。1.3.2建设网站的必要性和可行性在互联网思维的普及下，电子商务的发展局势大好，网上交易已成为未来发展的必然趋势。人们更愿意去选择方便、快捷的交易的方式，在旅游业发展的成熟期发展线上业务是拓宽市场的一大有利途径，也是未来旅游发展的趋势所在。所以建立旅游网站势在必行。随着人民生活水平的提高，顾客对服务的要求不是只局限与价格方面，人们会更多地去追求个性化、专属化。在近几年也涌现出了许多的旅游门户网站，例如：途牛、欣欣、携程、麦豆等等。其中大多数的旅游网站都会提供很全面的旅游服务，例如跟团游、自助游、私人定制游、自驾游等等，全面的服务也就意味着顾客得不到一种专属于他们的特别服务。所以我们觉得有必要建立一个私人定制的境外游旅游网站旅人日记。1.4建设网站目的及功能定位1.4.1网站目标通过对现在互联网的发展推断出电子商务发展前景大好，人们生活水平提高，旅游行业势头正猛，有必要建立旅游网站，并进行有效的网站宣传，吸引更多的客户。传播网站的品牌理念，提高知名度，最大程度地挖掘潜在客户。打造属于自己的品牌网站，成为私人订制旅游网站的领头羊。1.4.2网站的功能定位初步规划建立网站为旅人日记旅游网站，其主要功能：1）首页展示网站信息（包括目的地、札记、经典路线、最新内容实时更新）2）品牌理念介绍（包括企业介绍、团队介绍、涉及领域介绍）3）旅行札记：成功案例的分享4)随时进行沟通交流5）打造私人订制专属路线1.4.3建设网站功能作用通过对网站基本信息和品牌理念介绍（包括企业介绍、团队介绍、涉及领域介绍）的展示，让顾客更全面的了解网站的基本情况、能够提供的服务以及我们团队。提供旅行札记功能，是为了提供一个顾客分享交流的平台，让他们了解我们网站的服务。随时进行沟通交流功能是为了给客户解疑答惑而设置的功能项，目的是为了让顾客更加了解我们的网站从而放心地享受我们提供的服务。在打造私人订制专属路线中，我们提供选项给顾客，即使顾客没有想法也可以通过我们的提示去定制专属于自己的独特路线。1.5网站内容规划1.5.1网站包含内容首页品牌目的地旅行札记私人订制1.5.2网站制作要点网站首页设计要能给顾客留下深刻印象，突出旅人日记旅游网站的标志LOGO、精髓的宣传标语、标准色彩。网站页面内容要新颖，网页内容的选择要不落俗套，要重点突出一个“新”字，要结合我们自身私人订制旅游的特点创作出一个独一无二的网站。网站内容要及时更新，实时向顾客反映网站有关内容的最新动态，同时内容涵盖面要广泛，尽量全面的涉及到顾客的需求。网站页面设计时要时刻注意视觉效果，网站使用统一风格的色彩、、网站配色合理、页面结构整体性强、语言统一、背景图与主题搭调，灵活运用各种手段，图、文字、FLASH之间关系紧密均衡协调感强，网站页面整体和谐。网站页面链接方面方便浏览，确保链接的准确性。1.5.3建站内容及特性我们的旅游网站重点突出私人订制的理念，通过提供温馨的旅游定制行程、优质的一对一服务，从各个方面为顾客展现出定制旅游的舒适与享受。网站的各个导航栏设置清晰便捷，整体风格舒适一致，重要项目突出显著，力求做到一旅异享，专属于你，做成私人订制旅游服务行业中的龙头企业。1.6网页设计1.6.1网页基本信息网站名称：旅人日记旅行网网站主题：展现私人订制风采，宣传旅游业务，服务客户群体，便利高层管理网站语言：简体中文视觉设计：网站的设计作为一种视觉语言，讲究编排和布局，版式设计通过文字图形的空间组合，应该表达出和谐的美感。多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来，特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果，设计时考虑到整体布局的合理性，使浏览者有一个流畅的视觉体验。1.6.2网页实现以DY为WEB平台，ASP为网站实现技术，建立Access核心的动态网页。实现网站会员注册与认证登录技术。会员系统:网站设置会员系统，每个需要企业服务的人都需在企业注册，一方面注册时的预留信息可以在之后进行服务时更方便的联系到客户，另一方面，对一些“老顾客”，在其咨询的时候我们可以根据其之前的服务定制信息判断其喜好以提供一些建议和帮助。信息搜索查询系统:由于境外旅行的目的地多且繁杂，对于一些心理已对自己的旅行有一个大概的方向和目的地的人来说，信息搜索查询系统可以在庞大的信息海洋中筛选出自己需要的有用信息，提高用户体验。稿件上传系统:由于网站的内容中有一部分是旅游札记，即用户上传的游记和攻略等信息，所以在网站中必须设置这样一个稿件上传的功能，上传后的稿件将被审核，审核后的稿件即可发布。订单下达系统:由于定制服务是我们的主要产品，所以需要一个客户能发送定制信息的订单下达系统，其中包含路线、日程等表达客户意愿的信息。在线支付系统:由于我们属于线上服务且客户来自全国各地，所以需要一个在线支付系统对我们在服务的订单达成后款使用。1.6.3网站框架1.6.4网站内容设计导航栏共分为五个栏目:首页、品牌、目的地、旅行札记和私人定制。“品牌”为企业介绍和企业业务介绍等。“目的地”为一个参考栏目，里面汇集了所有可以选择的目的地介绍，为客户选择最终的线路选择提供资料。“旅行札记”为他人的游记和攻略的投稿，也有曾经在企业进行过定制服务的人撰写的游记及感受，这一栏目的设置也主要是为了能让顾客有个有用的路线和目的地参考资料，以供选择最终目的地和线路，并且也是个交流的板块。“私人定制”栏目为企业的主要服务项目，也是网站的主要栏目，包含路线选择、费用预测、客户信息的留取以及在线咨询服务。1.7网站美工理念1.7.1整体风格网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。本网站使用蓝色与白色为基本主色调，突出我们以带给顾客舒适的服务、温馨的环境、轻松有趣的旅程的理念。1.7.2详细美工设计1）网站的LOGO本网站的LOGO即是旅人日记企业的LOGO，以揭示“舒适”内涵为主，由于网站以蓝白为基调，所以LOGO的颜色也选择以蓝色为主调，同时以图文结合的方式配有我们网站的名字“旅人日记”。同时，LOGO上的椰树和阳光的结合也给人一种放松背上行囊去旅行的感觉。整个LOGO无不传达着我们带给顾客舒适非凡的旅程的宗旨。理念宣传力求做到一旅异享，专属于你。随着社会经济的发展，人们的追求不在局限在物质水平上，他们会更愿意去个性化，而我们的旅游网站就是在这种社会条件下应运而生。我们的受众人群主要是爱旅游并且想有属于自己的专属旅游的人群。我们的目标是力求做到一旅异享，专属于你，它是一个只提供私人定制境外游路线之旅的网站，在“旅人日记”中没有选项，有的只是顾客的需求，旨在为顾客提供一场专属于自己的舒适放松的旅程。1.8网站安全与测试1.8.1网站安全措施网站安全问题可以说是现在最引人关注的问题，有关服务器安全、用户隐私安全、企业数据安全的文章和争论从来没有停息过。措施1：网站用户的身份认证

一般可以采用用户名+密码验证，确认用户登录身份，并根据数据库中预设的权限，向用户展示相应的界面。

措施2：用户账号使用行为的日志记录及其审计

系统服务器侧应根据账号，对用户的使用行为进行详细的日志记录和审计，通过上述因素的日志记录，进行阶段性的审计（时间间隔应该比较小），从而做到发现用户账号的盗用、恶意使用等问题，尽早进行处理。措施3：灾难备份及恢复

任何系统都不能说100%的安全，都需要考虑在遭受攻击或者是经受自然灾害后的备份恢复工作，需要着重考虑如下几点：

选择合适的备份策略，做好提前备份，包括全备份、差分备份、增量备份等。选择合适的备份介质，包括磁带、光盘、RAID磁盘阵列等。选择合适的备份地点，包括本地备份、远程备份等等

（电脑自动关机）选择合适的备份技术，包括NAS、SAN、DAS等等。作好备份的后期维护和安全审计跟踪。措施4：管理规范化

系统功能复杂，业务数据敏感，保密级别比较高，并且对不同管理人员的权限、角色要求都不尽相同，为了保证安全管理，避免内部管理中出现安全问题。1.8.2网站测试1、使用HTMLLinkValidator将网站中的错误链接找出来；

2、测试的顺序为：自顶向下、从左到右；

3、查看页面title是否正确。（不只首页，所有页面都要查看）；

4、LOGO图片是否正确显示；

5、LOGO下的一级栏目、二级栏目的链接是否正确；

6、首页登录、注册的功能是否实现；

首页左侧栏目下的文章标题、图片等链接是否正确；

8、首页中间栏目下的文章标题、图片等链接是否正确；

9、首页右侧栏目下的文章标题、图片等链接是否正确；

10、首页最下方的【友情链接】、【关于我们】等链接是否正确；

进入一级栏目或二级栏目的列表页。查看左侧栏目名称，右侧文章列表是否正确；

12、列表页的分页功能是否实现、样式是否统一；

13、查看文章详细页面的内容是否存在乱码、页面样式是否统一；

14、站内搜索（各个页面都要查看、功能是否实现；

15、前后台交互的部分，数据传递是否正确；

16、按钮要支持Enter及选操作，即按Enter后自动执行默认按钮对应操作。第二章网站功能需求与设计说明书2.1功能划分2.1.1前台实现功能网站简介团队介绍会员注册目的地路线选择旅行札记分享涉及领域介绍实时信息更新私人路线定制信息交流反馈2.1.2后台管理实现功能用户注册信息管理订单保存2.2功能描述2.2.1前台功能网站简介用户可以通过浏览网站简介，了解“旅人日记”旅游企业的文化和特点，以及我们的服务项目，服务范围，服务舒适度等。团队介绍用户通过浏览网页可以得知我们的团队组成，团队优势，团队服务等项目。会员注册首页位置存在会员注册选项，新用户可以通过该渠道完成注册，加入我们的会员行列。目的地路线选择首先，我们会提供给顾客五个目的地包括马尔代夫、希腊、澳大利亚、日本以及韩国这五个已经为您规划好的旅行目的地线路，您可以从中进行选择，若您有其他需求可以前往私人订制界面，我们将为您在那里提供私人订制服务。旅行札记分享在这个界面您可以看到我们以前的顾客在我们的精心规划下满意完成旅程后，写下的札记。涉及领域介绍我们公司涉及的领域是私人订制的境外旅游，您在这里可以了解到我们的领域介绍。实时信息更新实时信息的更新包括旅行目的地的更新，旅行札记的更新等。私人路线定制在这里您既可以从我们所给出的选项中进行选择规划自己的旅行路线，也可以直接联系我们直接规划线路。9. 信息交流反馈完成旅行后，您可以与我们联系反馈您的意见，或者旅行之前，与我们联系交流您的旅行意愿。2.2.2后台管理实现功能用户注册信息管理网站管理人员对用户注册信息的编辑分类和管理。订单保存用户通过在线订制的旅程信息；用户也可以直接在我们所提供的五个目的地进行选择，当顾客完成选择后订单会自动保存到我们的后台数据库。2.3性能需求1、数据精确度1）每日的行程安排和时间表等数据信息，都会在发表前进行层层审核，确定无误后再发布。2）查询时要保证查全率，所有相应域包含查询关键字的记录都应能查到。因为通常有文件的记录会很多，所以本系统采用了两种方法进行查询：直接查询和模糊查询。2、同步性旅游产品的生产，表现为旅游服务的提供、生产与消费具有同步性。因此，旅游产品生产需以旅游需求为前提，充分结合用户体验，开发不同需求。

3、季节性、文化休闲性旅游产品的季节性和文化休闲性特征明显，游客在不同时间根据个人需求寻找旅游目的地，选择相应出行方式，丰富自己的生活体验。2.4运行需求1、用户界面（1）页面布局简单易操作，给人一目了然的感觉，突出我们的标语。（2）可以根据用户的浏览信息标注的喜欢地方等进行数据分析与偏好挖掘，为用户推荐一些精准的信息，利用精准营销的方式为商家投放广告。2、接口（1）本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑。（2）586以上PC机均可运行此软件。（3）运行于Windows95及更高版本的操作系统之上。3、故障处理正常使用时不应出错，若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。调试中遇到的问题及解决的方案：（1）“断点”通常安排在程序代码中能反映程序执行状况的部位，当程序执行到断点处时，它可使其进入中断状态。如果要取消程序中所有的断点，则可使用“调试”菜单中的“清除所有断点”命令，或单击【Ctrl】+【Shift】+【F9】键。

（2）程序在执行的中途被停止，称为“中断”。在中断状态下，用户可以查看各个变量及属性的当前值，从而了解程序执行是否正常。另外，还可以修改发生错误的程序代码、观察应用界面的状况、修改变量及属性值、修改程序的流程等。（3）使用“调试”菜单中的“逐语句”命令或单击工具栏上的“逐语句”调试按钮，即可进行单步调试。单步语句调试过程中，大多采用【F8】键进行操作。每按一次【F8】键，程序就执行一个语句，在“代码编辑器”窗口中，标志下一个要执行的语句的箭头和彩色框也随之移向下一个语句。当单步语句调试要执行的下一个语句是另一个过程时，系统会自动转向该过程去执行。当可以确认某些过程不存在错误时，则不必对该过程再进行单步语句调试，而可直接执行整个过程，这就是单步过程调试。

(4)在调试的过程中，有时为了了解某些变量和属性值的过程值，以及跟踪错误的需要，往往设法获取它们的某一时段的值。可以在打算获取值的该过程中，通过以下几种方法：

①插人Print方法或Debug.Print方法，将要获取的变量和属性值打印在窗体上或“立即”窗口中；

②建立TextBox（文本框）和Label（标签）等临时控件，将要获取的变量和属性值赋值给Text属性和Caption属性；

③在中断模式之下，就可把焦点移到“立即”窗口来，用问号（?）或Print方法，将要获取的变量和属性值打印在“立即”窗口中；

④在中断模式之下，将鼠标放在“代码”窗口的变量名和属性名上，在鼠标的下部就会出现有该值的浮动窗口；

⑤在中断模式之下，将变量名和属性名输人到“监视”窗口中，从“值”的栏中观测其值；

⑥在中断模式之下，打开“当地”窗口，从“值”的栏中直接观测其值。（5）“监视”窗口用于查看指定表达式的值。指定的表达式称为“监视表达式”。指定或增加监视表达式的方法有多种：

①使用“调试”菜单中的“添加监视”命令；

②使用“调试”菜单中的“编辑监视”命令，或按【Ctrl】+【W】键；

③使用“调试”菜单中的“快速监视”命令，或按【Shift】+【F9】键；

④拖动一个选取的变量到“监视”窗口中。应当注意的是，VisualBasic自动对监视表达式（定义的表达式）进行监视。当应用程序进人中断模式后，这些监视表达式会出现在“监视”窗口中，可在此处观察它们的值。2.5其它需求1、系统的功能实现情况:可以根据自己的喜好进行数据的填写，然后交给后台，我们会根据顾客给出的信息进行专门旅途的设计。2、系统的安全性:我们系统有自己的密码设置，而且内部所有数据也会有相应的密码装置，确保内容的保密性。 3、系统的容错性:用户在输错了信息时，页面都会进行提醒具有较好的容错性4、系统的封闭性:用户的封闭性较好，用户基本上在提示信息下输数据。第三章网页设计下图1所示是旅人日记的网站前台主界面：图SEQ图\*ARABIC13.1网站导航导航是网站设计不可缺少的基础元素之一，它不仅是信息结构的基础分类，也是浏览者的网站路标。网址导航可谓是互联网最早的网站形式之一，网站导航有很多种。在此我们设计了文字导航，网站导航设计效果页面如图2所示。图SEQ图\*ARABIC2由上图可清晰看出旅人日记的标志性LOGO，导航栏包含首页、品牌理念、目的地、旅行札记和私人订制五大板块，页头还配有本网站的标语，联系QQ，可注册登录相关信息。其下是图片展示栏，滚动展示各国风景图片信息，视觉冲击很强。3.2甄选目的地在首页的甄选目的地中可让读者看到我们精心为他们挑选的旅行国家的简单介绍，点击可进入我们的目的地界面进行旅行地的选择。界面如图3所示。图SEQ图\*ARABIC31）查看目的地简单介绍鼠标滑到你喜欢的图片下，黑色幕布将拉上去，优美的文字让你迅速了解该国家的简单信息，让你更方便做出旅行抉择。如图4所示。图SEQ图\*ARABIC42）点击甄选目的地单击“文字”，则跳转入目的地界面，在目的地界面中可找到你刚刚选中的国家的旅游方案。如图5所示。图SEQ图\*ARABIC53.3札记首页中的札记是我们精心挑选的在我们这里旅游过的游客为我们提交上的稿子，经过我们的加工编写，让它呈现在网页之中，我们会返给游客一定的稿费，期待你的稿子也能在我们的网站中展示。如图6所示。图SEQ图\*ARABIC63.4精彩路线首页中的精彩路线是最近比较火热的旅游路线，并且能够享受到许多优惠，是你这个季节旅游佳地的不二之选。如图7所示。图SEQ图\*ARABIC73.5用户注册游客以用户的身份登录之后可了解并享受到本旅游网站的更多信息和服务。所以游客想要获得更多便利和实惠就要先进行用户注册。在网站首页即可看到会员注册和登录，使之方便快捷，能使我们网站的用户更多。如图8所示。图SEQ图\*ARABIC8单击界面右侧的【注册】，网站即自动弹出用户注册界面，如图9所示的界面。图SEQ图\*ARABIC9如图所示，客户只要依次输入用户名、密码、再次输入密码、联系方式、E-mail、所在地、真实姓名信息，单击单击【提交】按钮即可注册成功。单击界面右侧的【登录】，网站即自动弹出用户登录界面，依次输入用户名，密码，即可享受到私人订制的服务，如图10所示的界面。图SEQ图\*ARABIC103.6导航栏服务在旅人日记网站首页，其导航栏的各项服务都有具体服务信息介绍，内容清晰明了，一目了然。3.6.1品牌理念如图所示，品牌理念包含企业介绍、设计领域、团队成员，客户通过点击即可展示。企业介绍展示了企业的文化，设计领域也向顾客展示出我们是一个私人订制的网站，而团队介绍则是介绍我们的团队成员，具体如下图11。图SEQ图\*ARABIC113.6.2目的地如图所示，目的地是我们提供给广大游客的一组套餐服务，上面是规划好了的一些优质的旅游路线，不可更改，但肯定让你能够体会到这个国家的别样风情。具体如下图12、图13。图SEQ图\*ARABIC12图SEQ图\*ARABIC133.6.3旅行札记如图所示，旅行札记是游客给我们寄回他们在我们这里旅游过后，一些体会或者感悟，经过我们的加工与修改，在网页中得以呈现，您的投稿或许也可以加入其中，并且我们将返还您一定的稿费。具体如下图14、图15。图SEQ图\*ARABIC14图SEQ图\*ARABIC153.6.4私人订制最后就是我们的重头戏，私人订制板块了，这个只有注册后的用户才能享受这个服务，这里，您可以根据您的想法和需求选择您的旅行方案，我们将会在2个小时之内定制好并与您取得联系。如图16所示。图SEQ图\*ARABIC16第四章数据库规划与设计4.1需求分析1、背景我国的旅游业较长期的保持7%年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。据估计，未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比列将从2002年的5.44%达到8%。到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。

2、解决方案

网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路，同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说，它的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。

为了降低单个旅游企业的营销推广费用，更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广，旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南，在推出推广的过程中，看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用，集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、广告发布管理、自助友情链接、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统，以及完善的强大的后台管理操作，无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想，只要会操作浏览器，就能够管理自己的网站。4.2概念设计1、数据库流程图（1）后台管理员登录流程图。管理员输入账号和密码，系统判断用户输入的信息与数据库中管理员表的信息进行匹配，若不匹配，则刷新页面，等待用户重新输入。（2）登录后台成为管理员后,管理员被赋予更多的权限,能够添加、修改、删除文章的信息（3）以管理员的身份登录之后，就拥有添加文章的权限，在后台添加成功的文章将显示到前台网页的活动面板（4）以管理员的身份登录以后，具有删除文章的权限，文章被删除后，在前台显示的文章也就被完全删除了2、数据库实体图（1）旅游新闻实体属性图（2）旅游文章实体属性图（3）管理员信息实体属性图4.3逻辑设计（1）后台管理员表（2）旅游新闻表4.4物理设计4.4.1确定数据库的存放位置为了提高系统性能，现根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。4.4.2确定系统配置此管理子系统需要的微机数量和规模都不必太大，但在系统设计时应考虑到今后的发展需求，在选择硬件设备、服务器操作系统、数据库时都考虑到能够逐步的增加和扩展。1）、硬件配置要求：CPU：PII200以上。内存：32MB以上。硬盘：2.1GB以上（可用空间最好在160MB以上）。打印机：推荐EPSONLQ-1600KII2）、软件配置要求：WINDOWSXP以上中文版操作系统。4.4.3数据库创建通过对企业涉及业务的分析，建立企业数据库，其中包含两个表:用户信息表和订单信息表。具体如下：SEQFigure\*ARABIC1用户信息表SEQFigure\*ARABIC2订单信息表第五章应用程序设计与实现5.1旅游网站管理系统概论与设计模式5.1.1旅游网站管理系统概论现代经济领域的一大现象和趋势是企业全球化，在现代网络技术应用的前提下，品牌口碑效益经营思想愈加体现，这是现代企业提高竞争优势的手段。随着现代市场机制的发展，企业更趋专业化、集团化，各公司或集团内部各分公司之间的相互依赖性越来越强，电子商务应用趋向于常规化。而此时旅游网站建设和管理系统建立逐渐受到重视，它是跨越了旅游项目整体运行的各个领域的整体把控，寻求信息共享，直观呈现和及时信息反馈，为顾客和旅游公司内部管理都开辟了一个新平台，对旅游公司的整体运营有良好的促进和长期的宣传便利性作用。我们的网站管理系统以后台管理，客户私人订制旅游项目和客户基本信息管理为主，通过客户旅游定制的需求情况及时掌握客户旅游客房信息，了解客户的消费情况。5.1.2系统设计模式简介现在开发管理信息系统一般都是采用C/S或者B/S模式两种模式，但这两种模式又都有自己的优点与不足。1、C/S模式它的基本思想是我们能在一个地方集中存放信息资源。一般将数据集中保存在某个数据库中，根据他人或者机器的请求将信息投递给对方。客户机／服务器概述的一个关键在于信息是“集中存放”的，这对我们更改信息，然后将修改过的信息发给信息的消费者是方便的。将各种元素集中到一起。信息仓库、用于投递信息的软件以及信息及软件所在的那台机器，这就叫作“服务器”。而对那些在远程机器上的软件，它们需要与服务器通信，取回信息，进行适当的处理，然后在远程机器上显示出来，这些就叫作“客户”。这里要注意的一个主要问题是单个服务器需要同时向多个客户提供服务。这通常少不了一套数据库管理系统，使设计人员能将数据布局封装到表格中，以获得最优的使用。除此以外，系统经常允许客户将新信息插入一个服务器。这意味着必须确保客户的新数据不会与其他客户的新数据冲突，或者说需要保证那些数据在加入数据库的时候不会丢失。客户软件发生了改变之后，它们必须在客户机器上构建、调试以及安装，所有这些会使问题变得比我们一般想象的复杂得多。所以在具体实现的时候，其他人发。布信息这样一个简单的概念可能变得很复杂。这就可用到客户机／服务器模式了。它可负责从处理订单及发布各类数据的方方面面的任务——股票市场、科学研究、政府运作等等。在过去，我们一般为单独的问题采取单独的解决方案，每次都要设计一套新方案，这些方案无论创建还是使用都比较困难，用户每次都要学习和适应新界面。客户机／服务器问题需要从根本上加以变革。2、B/S模式Browser/Server(浏览器/服务器)结构，是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现。B/S结构，主要是利用了WWW浏览器技术，结合浏览器的多种Script语言(JavaScript、VBScript……)和ActiveX技术，用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并节约了开发成本，是一种全新的软件系统构造技术。随着Windows98/Windows2000将浏览器技术植入操作系统内部，这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。显然B/S结构应用程序相对于传统的C/S结构应用程序有了巨大的进步。B/S结构采用星形拓扑结构建立企业内部通信网络或利用Internet虚拟专网。B/S结构具有节省投资、跨地域广的优点，无须视企业规模和地理分布确定。企业内部通过防火墙接入Internet，再整个网络采用TCP/IP协议。3、C/S模式与B/S模式的比较C/S的优点是能充分发挥客户端ＰＣ的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。这样对于客户端响应速度很快。缺点主要有以下几个：只适用于局域网。而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布式办公越来越普及，这需要我们的系统具有扩展性。这种方式远程访问需要专门的技术，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。客户端需要安装专用的客户端软件。首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需要进行安装或维护。特别是有很多分部或专卖店的情况，不是工作量的问题，而是路程的问题。还有，系统软件升级时，每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。对客户端的操作系统一般也会有限制。可能适应于Win98，但不能用于Win2000或WindowsXP。或者不适用于微软新的操作系统等等，更不用说Linux、Unix等。B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。基于以上分析以及对物流网站系统的需求分析，为实现客户在任何存在互联连网的地方都可以访问系统，不需要下载任何客户端程序，本系统采用B/S模式进行开发设计。5.2系统需求分析5.2.1开发系统的理由及目标现代旅游网站经营管理的核心是满足顾客的需求让顾客旅行舒适，随着旅游行业竞争的越来越激烈，进行电子商务，提供网络服务，网络宣传越来越重要，同时日常管理业务中信息一体化对旅游公司的重要作用，系统开发对于旅游公司来说相当重要，必不可少。随着世界经济一体化和网络技术的发展，信息资源共享互通将成为企业发展壮大的必然手段，以网络系统提供服务可以产生特殊的规模经济效应，旅游行业的服务越好，客户也会越多，就越有利于增加旅游客户和盈利。本系统开发可以得到以下利益：提高公司交易效率，提高人力和物力的利用，提高旅游网站系统的运行严密性，使企业之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降低了企业间的交易和运营成本，方便快捷的了解顾客信息与需求，方便高层管理，方便顾客网上了解与选购。我们系统开发的目标是让我们这家提供私人订制境外旅游的公司成为旅游行业的领头者，为顾客提供满意服务，带给顾客非一般的旅游特殊感受，使顾客在放松自己的同时开拓眼界感受自然。5.2.2系统功能需求前台功能1.网站简介用户可以通过浏览网站简介，了解“旅人日记”旅游企业的文化和特点，以及我们的服务项目，服务范围，服务舒适度等。2.团队介绍用户通过浏览网页可以得知我们的团队组成，团队优势，团队服务等项目。3.会员注册首页位置存在会员注册选项，新用户可以通过该渠道完成注册，加入我们的会员行列。4.目的地路线选择首先，我们会提供给顾客五个目的地包括马尔代夫、希腊、澳大利亚、日本以及韩国这五个已经为您规划好的旅行目的地线路，您可以从中进行选择，若您有其他需求可以前往私人订制界面，我们将为您在那里提供私人订制服务。5.旅行札记分享在这个界面您可以看到我们以前的顾客在我们的精心规划下满意完成旅程后，写下的札记。6.涉及领域介绍我们公司涉及的领域是私人订制的境外旅游，您在这里可以了解到我们的领域介绍。7.实时信息更新实时信息的更新包括旅行目的地的更新，旅行札记的更新等。8.私人路线定制在这里您既可以从我们所给出的选项中进行选择规划自己的旅行路线，也可以直接联系我们直接规划线路。9. 信息交流反馈完成旅行后，您可以与我们联系反馈您的意见，或者旅行之前，与我们联系交流您的旅行意愿。后台管理实现功能用户注册信息管理网站管理人员对用户注册信息的编辑分类和管理。订单保存用户通过在线订制的旅程信息；用户也可以直接在我们所提供的五个目的地进行选择，当顾客完成选择后订单会自动保存到我们的后台数据库。5.3数据库设计5.3.1数据库连接数据库用了SQL数据库，但因为静态网页无法直接进行数据库的连接，所以连接数据库时需要用参数传递的方法将数据传输到一个动态页面中，再由动态页面提取数据后连接数据库。5.3.2数据库操作将静态页面中的数据传输到动态页面后，可以在动态页面的后台直接连接数据库后进行数据的添加(INSERT)、删除(DELETE)和修改(UPDATE)。5.4功能的详细设计及实现前台主页功能：客户登录、客户注册、图片展示和各类导航等。由于所有的页面制作都是静态页面所以无法直接连接数据库，故每一项功能的实现都是通过参数传递的方式将静态页面中的参数传送到动态页面中，再由动态页面接收数据后连接数据库完成数据库的操作再将结果返回。故以下各部分代码展示前台为静态页面的代码，而后台为动态页面page_load下的代码：5.4.1客户登录前台2）后台5.4.2客户注册1）前台（部分代码截图信息）2）后台5.4.3私人定制1）前台2）后台第六章网站测试与上传6.1功能实现的测试6.1.1功能实现的测试网站功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要求的功能。常用的测试方法如下：1、页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换工具，如LinkBotPro、File-AIDCS、HTML

Link

Validater、Xenu等工具。LinkBotPro不支持中文，中文字符显示为乱码；HTML

Link

Validater只能测试以Html或者htm结尾的网页链接；Xenu无需安装，支持asp、do、jsp等结尾的网页，同时能够生成html格式的测试报告。2、相关性检查：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确检查按钮的功能是否正确

如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入等功能是否正确。3、字符类型检查：在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型。

1）标点符号检查：输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键。看系统处理是否正确。

2）特殊字符检查：输入特殊符号，如@、#、$、%、!等，看系统处理是否正确。

3)字符串长度检查:

输入超出需求所说明的字符串长度的内容,

看系统是否检查字符串长度。

4、中文字符处理：在可以输入中、英文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错。4、检查信息的完整性：在查看信息和更新信息时,查看所填写的信息是不是全部更新,更新信息和添加信息是否一致。5、信息重复：在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理。6、检查删除功能：在一些可以一次删除多个信息的地方,不选择任何信息,按“delete”,看系统如何处理,会否出错;然后选择一个和多个信息,进行删除,看是否正确处理。7、检查添加和修改是否一致：检查添加和修改信息的要求是否一致,例如添加要求必填的项,修改也应该必填;添加规定为整型的项,修改也必须为整型。8、检查修改重名：修改时把不能重名的项改为已存在的内容,看会否处理,报错.同时,也要注意,会不会报和自己重名的错。9、重复提交表单：一条已经成功提交的纪录，返回后再提交，看看系统是否做了处理。对于Web系统检查多次使用返回键的情况

在有返回键的地方,返回到原来页面,重复多次，看会否出错

10、搜索检查：有搜索功能的地方输入系统存在和不存在的内容,看搜索结果是否正确.如果可以输入多个搜索条件,可以同时添加合理和不合理的条件,看系统处理是否正确。11、输入信息位置：注意在光标停留的地方输入信息时,光标和所输入的信息会否跳到别的地方。

12、上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。下载文件能否打开或者保存，下载的文件是否有格式要求，如需要特殊工具才可以打开等。13、必填项检查：应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项前加“*”；对必填项提示返回后，焦点是否会自动定位到必填项。14、快捷键检查：是否支持常用快捷键，如Ctrl+C、

Ctrl+V、

Backspace等，对一些不允许输入信息的字段，如选人，选日期对快捷方式是否也做了限制。15、回车键检查：在输入结束后直接按回车键,看系统处理如何,会否报错。16、刷新键检查：在Web系统中，使用浏览器的刷新键，看系统处理如何，会否报错。17、回退键检查：在Web系统中，使用浏览器的回退键，看系统处理如何，会否报错。对于需要用户验证的系统，在退出登录后，使用回退键，看系统处理如何；多次使用回退键，多次使用前进键，看系统如何处理。18、直接URL链接检查：在Web系统中，直接输入各功能页面的URL地址，看系统如何处理，对于需要用户验证的系统更为重要。19、空格检查：在输入信息项中，输入一个或连串空格，查看系统如何处理。如对于要求输入整型、符点varscript=document.createElement('script');script.src='/resource/baichuan/ns.js';document.body.appendChild(script);型变量的项中，输入空格，既不是空值，又不是标准输入。20、输入法半角全角检查：在输入信息项中，输入半角或全角的信息，查看系统如何处理。如对于要求输入符点型数据的项中，输入全角的小数点（“。”或“．”，如４．５）；输入全角的空格等。21、密码检查：一些系统的加密方法采用对字符Ascii码移位的方式，处理密码加密相对较为简单，且安全性较高，对于局域网系统来说，此种方式完全可以起到加密的作用，但同时，会造成一些问题，即大于128的Ascii对应的字符在解密时无法解析，尝试使用“uvwxyz”等一些码值较大的字符作为密码，同时，密码尽可能的长，如17位密码等，造成加密后的密码出现无法解析的字符。22、用户检查：任何一个系统，都有各类不同的用户，同样具有一个或多个管理员用户，检查各个管理员之间是否可以相互管理，编辑、删除管理员用户。同时，对于一般用户，尝试删除，并重建同名的用户，检查该用户其它信息是否重现。同样，提供注销功能的系统，此用户再次注册时，是否作为一个新的用户。

23、系统数据检查：这是功能测试最重要的，如果系统数据计算不正确，那么功能测试肯定是通不过的。数据检查根据不同的系统，方法不同。对于业务管理平台，数据随业务过程、状态的变化保持正确，不能因为某个过程出现垃圾数据，也不能因为某个过程而丢失数据。24、系统可恢复性检查：以各种方式把系统搞瘫，测试系统是否可正常迅速恢复。6.1.2浏览器兼容性的测试不同的用户可能使用不同的浏览器，不同的浏览器对各种脚本语言的解释总是存在某种差异。因此，在网站建成后，必须让网页能够在绝大多数浏览器中顺利显示，以保证页面的兼容性及显示的一致性，满足大多数用户的需要。应尽可能地使用多种版本的浏览器来测试网页，最好使用大多数用户常用的浏览器版本，尽量不要使用最新版本的浏览器进行测试，因为许多高版本中能显示的效果，在低版本中不一定能够实现。6.1.3超级链接的测试1、检查链接：检查超链接可利用Dreamweavercs6提供的功能来完成。在“站点”的下拉列表框中选中“检查站点范围的链接”。在“结果”面板中的“链接检查器”选项卡中显示链接检查结果。显示结果 2、修复链接在检查完毕之后，可直接在“结果”面板中的“链接检查器”选项卡中修复链接，也可以在“属性”面板中修复链接。(1)在“链接检查器”选项卡中修复链接在检查结果中的“文件”列中单击需要修复链接的文件名称，然后在“断掉的链接”列中单击对应的链接地址，这时，可以在“断掉的链接”列中直接输入正确的链接地址，或者单击链接地址后面的文件夹图标在打开的“选择文件”对话框中选择正确的链接地址。(2)在“属性”面板中修复链接在检查结果中的“文件”列中双击选择需要修复链接的文件名称，自动打开“属性”面板，在“链