退役军人事务系统岗位练兵比武竞赛考试题库（含答案）

PAGEPAGE1退役军人事务系统岗位练兵比武竞赛考试题库（含答案）一、单选题1.为方便用人单位与劳动者订立劳动合同,同时督促用人单位必须与劳动者订立劳动合同,《劳动合同法》规定:已建立劳动关系,未同时订立劳动合同的,如果在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同,其行为();用人单位未在自用工之日起一个月内订立劳动合同,但自用工之日起一年内订立了书面劳动合同的,应当在此期间向劳动者每月支付()倍的工资。()A、违法2B、违法3C、不违法2D、不违法3答案：C2.思想政治教育的实施方法,是教育者为了实现教育目标、传递教育内容,对教育对象所采用的思想方法和()方法。A、理论B、实践C、工作D、基础答案：C3.《中华人民共和国军人保险法》(简称《军人保险法》),于()开始正式实施。A、2010年7月1日B、2010年8月1日C、2012年7月1日D、2012年8月1日答案：C4.()是做好群众工作的前提。A、真心实意B、求真务实C、重在平时D、依法依规答案：A5.根据道德的(),人们通常把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。5页A、表现形式B、形成原因C、实行范围D、内容分类答案：A6.在为退役军人建档立卡时,()不是必需的。A、身份证B、结婚证C、转业证(退伍证)D、户口簿答案：B7.《中华人民共和国国家安全法》于()施行。A、2014年7月1日B、2014年8月1日C、2015年7月1日D、2015年8月1日答案：C8.退役军人职业道德的基本特征不包括()A、政治性B、严格性C、公权性D、随意性答案：D9.职业道德是一种()的约束机制。A、随意性B、自发性C、强制性D、非强制性答案：D10.()类素材可从上级部门下达的政策性文件等渠道进行收集。178页A、党的创新理论B、政策法规C、革命传统D、道德规范答案：B11.烈士遗属享受定期抚恤金不包含下列条件()A、烈士的父母或者抚养人、配偶无劳动能力、无生活来源,或者收入水平低于当地居民平均生活水平的。B、烈士的子女未满18周岁,或者已满18周岁但因残疾或者正在上学而无生活来源的。C、由烈士生前供养的兄弟姐妹未满18周岁,或者已满18周岁但因正在上学而无生活来源的。D、烈士的父母或者抚养人、配偶无劳动能力、无生活来源,或者收入水平低于当地职工平均工资水平的。答案：D12.困难退役军人帮扶的程序是个人申请、()审核、县级审批。A、村支部B、乡镇(街道)C、居委会主任D、市级服务中心答案：B13.条幅发挥宣传作用时,可以产生一个()氛围影响。(184页第一行)A、持续的B、短暂的C、冲击的D、全面的答案：A14.信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起()日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。受理复查申请的单位应当自收到申请之日起()日内出具书面复查意见书,并送达当事人。补充申请材料、听证等所需时间不计算在内。()A、1515B、1530C、3015D、3030答案：D15.常用的思想政治教育素材不包含()。A、党的创新理论B、政策法规C、革命精神D、文学小说退役军人事务员基础知识、五级(初级)答案：D16.入伍前已被普通高等院校录取并保留入学资格或保留学籍的退役士兵,退役后()年内允许入学或复学。A、1B、2C、3D、4答案：B17.军人退出现役后,应当根据退役后的(),分别参加城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险,(62页)A、所辖区域B、职业身份C、职位高低D、学历高低答案：B18.退役军人创办的小微企业符合条件的可申请财政贴息支持。专项资金贴息的小微企业创业担保贷款,贷款额度由经办银行根据小微企业实际招用符合条件的人数合理确定,最高不超过()万元,贷款期限最长不超过()年。()A、2002B、2003C、3002D、3003答案：C19.新形势下做好群众工作,需要重点运用()、用正反的典型教育引导群众、善于借助外部力量做群众工作等方法。A、办好民生实事B、妥善解决问题C、组织引导群众D、及时解决群众的急难愁盼答案：D20.()是指信访人提出的权利请求或主张,是信访事项的核心内容249页A、主要事实B、主要理由C、主要诉求D、主要原因答案：C21.党支部应当运用()制度,对党员进行经常性的教育管理。48A、"一会一课"B、"二会一课"C、“三会一课”D、"四会一课"答案：C22.退役军人事务部门可以根据实际工作情况在退役军人服务中心(站)设立(),为退役军人提供法律咨询、转交法律援助申请等服务。法律援助机构可以根据工作需要在退役军人服务中心设立(),在乡镇、街道、农村和城市社区退役军人服务站设立(),就近受理法律援助申请。()A、法律咨询窗口法律援助工作站法律援助联络点B、法律咨询窗口法律援助联络点法律援助工作站C、法律援助工作站法律咨询窗口法律援助联络点D、法律援助工作站法律援助联络点法律咨询窗口答案：A23.悬挂光荣牌家庭的退役军人、现役军人或者“三属”去世后,光荣牌()。A、及时更换B、不再更换C、必须摘除D、当年年底前摘除答案：B24.思想政治教育是人的一种精神生产实践活动,是通过改造主观世界来改造客观世界的特殊社会(),具有产生、存在和发展的客观根源。A、实践活动B、生产活动C、群体活动D、组织活动答案：A25.困难退役军人帮扶的程序是个人申请、()审核、县级审核。A、村支部B、乡镇(街道)C、居委会主任D、市级服务中心答案：B26.思想政治教育方法的()特点,要求在学中用、在用中学。27A、实用性和规范性B、科学性和价值性C、渗透性和交叉性D、唯物与辩证答案：D27.《中华人民共和国劳动合同法》自()起施行。A、2008年1月1日B、2008年5月1日C、2009年1月1日D、2009年5月1日答案：A28.村(居)服务站对生活困难退役军人首先要()。A、给予帮扶B、登记信息C、向有关部门反映D、上报乡镇解决答案：B29.一个巧妙的()设计,可以在短短几秒钟内吸引行人关注。(184页)A、展板B、板报C、橱窗D、条幅答案：C30.心理咨询中最重要的原则是()。A、自愿原则B、价值中立原则C、保密原则D、时间、感情限定原则答案：C31.()是因相互攀比而产生一种己不如人的心理状态,通常表现为自我评价偏低。A、依恋心理B、懈怠心理C、自卑心理D、失落心里答案：C32.国家安全工作应当坚持总体国家安全观,以()为基础。A、人民安全B、政治安全C、经济安全D、国际安全答案：C33.实际工作中可利用微信公众号和微博账号,及时推送(),以达到宣传工作动态的目的A、工作资讯,B、娱乐新闻C、社会热点D、体育新闻答案：A34.退役军人援助服务工作步骤不包括()A、材料审核B、告知受理C、单独处理D、及时反馈答案：C35.接待有就业服务需求的退役军人,工作人员应通过()方式明确服务对象的就业服务需求。223页A、倾听与问询B、尊重与觉察C、观察与分析D、观察与提问答案：A36.对辖区内退役军人和其他优抚对象的信息,应建立(),有条件的可以制作走访联系卡。(195页)A、台账B、账簿C、方案D、体系答案：A37.各地应当设置一定数量的基层公务员职位,面向服现役满()年的高校毕业生退役军人招考,99页A、二B、三C、四D、五答案：D38.多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()人A、3B、5C、7D、8答案：B39.优抚待遇申报,经查实不符合条件的,应()。216A、取消其中报资格B、书面通知本人并说明理由C、通知其补充资料再次申报D、退回申报资料答案：B40.工作中做到有效沟通的方式不包括()。A、先讲结论B、直奔主题C、用事实和数据说话D、以我为主答案：D41.退役军人面临的实际困难,应在保障其享有公民普惠待遇的基础上,给予()的帮扶援助263A、过渡性B、常态化C、一次性D、补偿性答案：A42.()是招聘信息主要的内容。A、企业信息B、岗位信息C、应聘人数D、薪资福利答案：B43.思想政治教育主体的最根本的特征是()。A、主动性B、主导性C、创造性D、主体性答案：D44.大数据是()。A、一些数值很大的数据B、指占用很大存储空间的单一数据C、指极其海量的数据D、指大多数数据答案：C45.走访慰问时,服务对象反映的政策允许、诉求合理,能够协助解决的问题应()解决。198页A、反馈给相关部门B、向领导及时汇报C、就地及时协助D、转给上级部门答案：C46.自主就业退役士兵参加普通高考,可在其全国普通高考统考成绩总分的基础上增加()分投档,在服役期间荣立二等功以上或被大军区以上单位授予荣誉称号的,增加()分投档。同等条件下,优先录取退役考生。()A、510B、515C、1020D、1015答案：C47.以下不属于按方向分类的沟通类型是()。A、向上沟通B、向下沟通C、平行沟通D、内外沟通答案：D48.使用设备时勿让铁针、发夹、硬币等()物品掉入机内,以免损坏设备。188页A、偏硬的B、贵重的C、小体积的D、金属导电的答案：D49.下列选项中,按照“普惠加优待”的原则,可以按规定申请帮扶援助的是()。263页A、因不当行为被纳入失信联合惩戒对象名单的B、组织煽动、串联聚集、网上恶意炒作或造谣、多次参加聚集上访的C、拥有正常劳动能力,无故拒绝就业的D、退役军人、领取定期抚恤补助的“三属”答案：D50.《中华人民共和国退役军人保障法》,自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年1月1日C、2021年10月1日D、2020年1月1日答案：B51.()是捍卫国家主权统一、领土完整的坚强力量,应当具备巩固国防、抵抗侵略、保护祖国所需的战斗精神和能力素质。A、工人B、农民C、知识分子D、军人答案：D52.()是捍卫国家主权统一、领土完整的坚强力量,应当具备巩固国防、抵抗侵略、保卫祖国所需的战斗精神和能力素质。A、工人B、农民C、知识分子D、军人答案：D53.退役军人援助服务工作步骤不包括()。A、材料审核B、告知受理C、单独处理D、及时反馈答案：C54.()是招聘信息最主要的内容。A、企业信息B、岗位信息C、应聘人数D、薪资福利二、多选题答案：B55.《劳动合同法》调整了《劳动法》的有关规定,以下说法不准确的是()。A、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B、用人单位自签订劳动合同之日起即与劳动者建立劳动关系C、建立劳动关系,应当签订书面劳动合同D、用人单位与劳动者在用工之前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立答案：B56.所有的信息安全技术都是为了达到一定的安全目标,其核心包括()五个安全目标。A、保密性、完整性、可靠性、可控性和不可否认性B、保密性、完整性、可用性、可控性和不可否认性C、匿名性、完整性、可用性、可控性和不可否认性D、保密性、可靠性、可用性、可读性和不可否认性答案：B57.退役军人和其他优抚对象的信息档案登记,具体是在()退役军人服务中心(站)。A、镇级B、县级C、市级D、省级答案：A58.法律援助服务的主要形式不包括()。277页A、提供法律咨询B、劳动争议调解与仲裁代理C、代拟法律文书D、代收诉讼费答案：D59.退役军人智能信访服务专线是()A、12345B、12368C、12397D、12366答案：C60.开展走访慰问工作,对重点服务对象至少每()联系一次,每()走访一次。()A、月季度B、季度半年C、季度年D、半年年答案：C61.教育者不是思想政治教育活动的()25A、接受者B、组织实施者C、设计者D、主导者答案：A62.走访慰问工作时应根据对象的实际情况和(),开展工作。197页A、个人意愿B、健康状况C、思想动态D、困难状况答案：A63.新形势下做好群众工作,需要重点运用()、维护群众的合法权益、用正反典型教育引导群众、善于借助外部力量做群众工作等方法。A、办好民生实事B、妥善解决问题C、组织引导群众D、及时解决群众的急难愁盼答案：D64.走访慰问重点服务对象主要包括:功臣模范、残疾退役军人等,不包括()。199页A、参战参试退役军人B、烈士遗属C、特困退役军人D、现役军人家属答案：D65.对于有动态更新的信息,要充分地保证信息的(),287页A、道德性B、包容性C、稳定性D、准确性答案：D66.建档立卡需要在浏览器中进入退役军人事务综合管理平台的()业务系统?A、建档立卡B、优待证管理C、自主择业D、常态化联系答案：A67.社会救助以()为主要形式。A、政府救助B、企业救助C、个人救助D、协会救助答案：A68.从网络的使用途径进行分类,计算机网络可分为()。A、公用网和专用网B、公用网和互联网C、局域网和互联网D、局域网和专用网答案：A69.走访慰问工作的主要形式不包括()。A、平常联系走访慰问B、重要时间节点走访慰问C、重点工作任务走访慰问D、随机走访慰问答案：D70.习近平指出,当前我国国家安全内涵和外延比历史上任何时候都要丰富,时空领域比历史上任何时候都要宽广,内外因素比历史上任何时候都要复杂,必须坚持()。A、总体国家安全观B、国家总体安全观C、安全总体国家观D、安全国家总体观答案：A71.退役军人事务员在进行法律援助登记服务时要做到()。A、真实、准确B、要点不漏C、始终如一D、以上三项都是答案：D72.社会福利的接受者为()。63A、退役军人B、老幼病残C、全体公民D、特殊职业者答案：C73.符合条件的退役军人可申请财政贴息支持。专项资金贴息的个人创业担保贷款,最高贷款额度为()万元,贷款期限最长不超过()年。()A、102B、103C、152D、153答案：D74.管理平台系统中,()模块发布平台升级公告,以及业务系统相关重要公告。A、新闻资讯B、我的应用C、通知公告D、资源服务答案：C75.下列选项中,不是常用的思想政治教育素材的是()174A、党的创新理论B、政策法规C、先进事迹D、文学创作答案：D76.展板的设计不包含以下哪项()。A、展板展示的内容B、展板的排版C、展板的大小D、展板的颜色答案：C77.国家鼓励和支持退役军人的措施有哪几种?()A、政府推动、市场引导相结合的方式B、市场引导、社会支持相结合的方式C、政府推动、社会支持相结合的方式D、政府推动、市场引导、社会支持相结合的方式答案：D78.()肩负捍卫国家主权、安全、发展利益和保卫人民的和平劳动的神圣职责和崇高使命。A、工人B、农民C、知识分子D、军人答案：D79.接待来访的基本步骤是()。A、核实身份信息-热情接待-耐心接谈-路径引导B、热情接待-核实身份信息-耐心接谈-路径引导C、核实身份信息-热情接待-路径引导-耐心接谈D、热情接待-核实身份信息-路径引导-耐心接谈答案：A80.思想政治教育内容应以()为基础。A、理想信念教育B、爱国主义教育C、道德建设D、人的全面发展答案：C81.“业精于勤荒于嬉。”()是解决“本领恐慌”的最佳方法。A、勤学善思B、努力践行C、热情服务D、遵纪守法答案：A82.社会救助工作应坚持党的全面领导和以()为中心。70A、人民B、军人C、困难军人D、困难军人家属答案：A83.信访事项登记的基本要求不包括()。A、客观性B、逻辑性C、完整性D、及时性答案：B84.下列选项中,可予以进行司法救助的是()。A、故意伪造证据、妨害诉讼的B、无正当理由拒绝配合查明案件事实的C、生活面临急迫困难的退役军人D、对案件发生有重大过错的答案：C85.针对已建档的档案信息,进行档案的补充和修改,使用的是系统中的()。291页A、档案维护模块B、档案登记模块C、统计分析模块D、系统管理模块答案：A86.退役军人事务员应提醒服务对象填写()作为联系方式231A、户口所在地B、家庭住址C、常用手机号D、座机号答案：C87.下列选项正确的是()A、对荣获八一勋章、荣誉称号的,由省级人民政府退役军人事务部门负责同志和省军区(卫戍区、警备区)负责同志为其家庭送喜报;B、对荣获一等功的,由省级人民政府退役军人事务部门负责同志和军分区(警备区)负责同志为其家庭送喜报;C、对荣获二等功的,由市级人民政府退役军人事务部门主要负责同志和市(市、区)人民武装部负责同志为其家庭送喜报;D、对荣获三等功的,由市级人民政府退役军人事务部门负责同志和县(市、区)人民武装部有关同志为其家庭送喜报。答案：A88.各级人民政府建立健全就业援助制度,对就业因难人员实行优先扶持和重点帮助的方法不包括().73页A、税费减免、贷款贴息B、社会保险补贴、岗位补贴C、挑选最优质的岗位安置D、通过公益性岗位安置答案：C89.()是指由相对强烈的现实因素激发,初始情绪反应强烈、持续时间较长、内容充分泛化的心理不健康状态。A、一般心理问题B、严重心理问题C、神经症性心理问题D、应激性障碍答案：B90.关爱教育是通过多渠道的关爱举措,对教育对象进行精神、物质层面的激励帮扶,体现对教育对象的关心关爱,以下不属于常见关爱教育形式的是()。A、传媒教育“三引导”B、新兵入伍“四尊崇”C、退伍返乡“五关爱”D、日常关怀“六必访”答案：A91.国家安全工作应当坚持总体国家安全观,以()为根本。A、人民安全B、政治安全C、经济安全D、国际安全答案：B92.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年8月1日C、2021年10月1日D、2020年1月1日答案：B93.思想政治教育方法,是指教育者和受教育者在思想政治教育过程中所采用的思想方法和()方法,是教育者和受教育者为了达到一定的教育目的所采用的手段和方式。A、理论B、实践C、工作D、基础答案：C94.咨询工作中的“三亮明”,即亮明身份、亮明标准、()。-210页A、亮明政策B、亮明承诺C、亮明制度D、亮明原则答案：B95.《中华人民共和国国家安全法》第十四条规定,每年的()为全民国家安全教育日。A、3月15日B、4月15日C、9月30日D、12月13日答案：B96.思想政治教育的一般方法,是思想政治教育方法体系中最常用的方法,包括理论教育、传媒引导、()、激励教育、疏导教育、关爱教育。A、榜样引导B、热点关注C、实践参与D、讨论互动答案：C97.法律援助的领导机制不包括()。A、强化责任担当B、加强检查指导C、做好宣传推广D、坚持速度优先答案：D98.()是恶意软件的一种类型,它会锁定文件、数据或系统,并威胁要删除或销毁数据,130A、勒索软件B、网络钓鱼C、恶意软件D、中间人攻击答案：A99.网络宣传是利用()进行宣传推广活动。184A、PPB、互联网C、公众号D、社区平台答案：B100.《中华人民共和国退役军人保障法》在中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十三次会议上通过,自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年1月1日C、2021年7月1日D、2021年8月1日答案：B101.思想政治教育内容应以()为重点。A、理想信念教育B、爱国主义教育C、道德建设D、人的全面发展答案：B102.在日常工作中,工作人员与服务对象沟通时要体现()的服务精神。171页A、执着B、奉献C、热忱D、谦卑答案：C103.下列选项中,不属于日常工作常用的简易数码设备的是()。185A、录音笔B、照相机C、U盘D、展板答案：D104.对于()采用走访形式,提出共同的信访事项的,视为集体访。247A、三人以上B、三人(含)以上C、五人以上D、五人(含)以上答案：D105.高校学生应征入伍服现役退役,达到报考条件后,()年内参加全国硕士研究生招生考试,初试总分加()分,同等条件下优先录取。()A、25B、210C、35D、310答案：D106.《信访工作条例》自()起施行。A、2022年1月1日B、2022年5月1日C、2023年1月1日D、2023年5月1日答案：B107.《中华人民共和国劳动合同法》关于劳动合同约定的试用期规定:三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()。A、一个月B、两个月C、三个月D、六个月答案：D108.带病回乡退伍军人是指在服现役期间患病,尚未达到评定残疾等级条件并有()从部队退伍的人员。A、军队医院证明B、地方医院证明C、军队卫生部门证明D、战友证明答案：A109.以下不属于“三到位”的是()。A、诉求合理的解决问题到位B、诉求无理的思想教育到位C、生活困难的帮扶救助到位D、行为违法的依法处理到位答案：D110.所有的信息安全技术都是为了达到一定的安全目标,其核心包括()五个安全目标。A、保密性、完整性、可靠性、可控性和不可否认性B、保密性、完整性、可用性、可控性和不可否认性C、匿名性、完整性、可用性、可控性和不可否认性D、保密性、可靠性、可用性、可读性和不可否认性答案：B111.《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》自()起施行。A、2008年1月1日B、2008年5月1日C、2009年1月1日D、2009年5月1日答案：B112.法律援助的领导机制不包括()。A、强化责任担当B、加强检查指导C、做好宣传推广D、坚持速度优先答案：D113.常见的专用软件多为()。A、文字处理软件B、表格处理软件C、演示文稿制作软件D、Web应用程序答案：D114.常用的思想政治教育素材不包含以下哪类()A、党的创新理论B、法规政策C、革命传统D、文学小说答案：D115.工作人员报送信息档案后,由()级退役军人事务部门对报送信息进行核实。285页A、镇(街道)B、县(区)C、市D、省答案：B116.收集思想动态信息时,最直接的方法是()。172页A、观察法B、询问法C、问卷调查法D、间接了解法答案：A117.()是因相互攀比而产生一种己不如人的心理状态,通常表现为自我评价偏低。A、依恋心理B、懈怠心理C、自卑心理D、失落心理答案：C118.退役军人服务机构可以通过()形式强化与辖区内的企业联系,开发和挖掘招聘岗位。234页A、定期走访B、定期视察C、定期参观D、定期调查答案：A119.优抚待遇会审认定时,对年龄的认定出现个人档案与身份证不符的,应以()为准A、身份证B、个人档案C、户口簿D、退伍证答案：A120.退役军人事务综合管理平台中,()具有管理功能,用来创建和维护用户信息。可以创建本级业务人员账号和下级管理员账号。A、用户管理员B、安全管理员C、审计管理员D、保密管理员答案：A121.咨询工作中“三亮明”不包括()A、亮明身份B、亮明标准C、亮明承诺D、亮明流程答案：D122.大数据是()。A、一些数值很大的数据B、指占用很大存储空间的单一数据C、指极其海量的数据D、指大多数数据答案：C123.在给服务对象做求职登记工作时,工作人员需灵活运用()的技巧232页A、问询和沟通B、质询和沟通C、问询和核对D、问询和调查答案：A124.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年8月1日C、2021年10月1日D、2020年1月1日答案：B125.()主要就是用于为退役军人和其他优抚对象建立电子档案,实现退役军人服务对象的多元化身份和状态标识。A、军转安置管理系统B、统一用户管理系统C、建档立卡系统D、优抚对象年度确认系统答案：C126.服务对象咨询的问题不属于本单位职责范围内的,应(),持续关注服务进度。215A、告知其无法办理B、告知其等候消息C、引导其到相应单位办理D、引导其到上级领导处咨询答案：C127.信访事项办理的流程是()。A、提出—登记—受理一办理—复核—复查B、登记—提出—受理—办理—复核—复查C、提出—受理—登记—办理—复查—复核D、提出—登记—受理—办理—复查—复核答案：D128.通过纳入慈善项目、发动社会募捐、开展志愿服务等形式,给予帮扶对象多元化、个性化的帮扶援助是()帮扶形265页A、资金B、实物C、就业创业D、社会化服务答案：D129.通过学习退役军人事务综合管理信息系统功能,掌握系统操作与使用,可达到的目的不包括(),301页A、使工作人员熟悉使用系统的基本操作B、保证所录入和更新信息的准确性和完整性C、帮助更多的事务员找到适合自己的工作D、及时、准确地传递与更新各种信息资料答案：C130.就业政策()退役军人事务员应掌握如何利用网络手段自助查询、搜索就业政策。227页A、范围广、内容多B、难度大、时效短C、内容多,时效长D、范围广、难度大答案：A131.农村党支部应当()负责同流动党员保持联系。50页A、明确专人B、定时换人C、自由派人D、无指派人答案：A132.信息采集针对性原则要求把有限的人力和物力用在最()的地方。(286页页)A、安全B、全C、需要D、关键答案：C133.理论教育的本质属性不包括()。A、方向性B、目的性C、传输性D、实践性答案：D134.()就是利用一些公式,把公式中涉及到的要素进行分类,归结在一起。262A、二分法B、矩阵法C、公式法D、流程法答案：C135.在社会主义制度下,()是每个公民的义务。A、遵纪守法B、廉洁自律C、严慎细实D、守正创新答案：A136.优抚对象中的“三属”不包括()。A、烈士遗属B、因战牺牲军人遗属C、因公牺牲军人遗属D、病故军人遗属答案：B137.(),可以增强退役军人法治意识,引导退役军人依法表达合理诉求、依法维护合法权益。273A、加大个人意识教育B、加大宗教宣传教育C、加大文化宣传教育D、加大普法宣传教育答案：D138.建档立卡系统中,在“管理单位维护”列表上方输入或选择相应的搜索条件后,单击()按钮,即可查找出所有与查询条件相关的信息?A、查询B、详情C、变更D、查看答案：A139.心理咨询工作的基本理念是()。A、助人为乐B、思想教育C、助人自助D、说服教育答案：C140.为保障退役军人身心健康,退役军人事务部门应采取行之有效的经验做法是()。(114页)A、开通线上咨询服务B、组织心理健康知识讲座C、提供定点咨询服务D、以上各项均正确答案：D141.以下不属于沟通的有效方式的是()A、直入主题B、用对方熟悉的方式交流C、用事实和数据说话D、事无巨细的描述一遍答案：D142.以下不属于困难退役军人帮扶对象的是()。A、退役军人B、领取定期抚恤补助的“三属C、军人军属D、退役军人亲戚朋友答案：D143.建档立卡系统中,工作人员办理记录查询通过哪种方式可以查询,以下查询方式错误的是()?A、姓名B、身份证号C、姓名+身份证D、家庭住址答案：D144.村(社区)退役军人服务站对生活困难退役军人首先要()。A、给予帮扶B、登记信息C、向有关部门反映D、上报乡镇解决答案：B145.职业道德是社会道德体系的()。7页A、规范约束B、基础构成C、前提要求D、组成部分答案：D146.走访慰问工作记录的内容不包括()。202A、走访慰问工作台账B、走访慰问对象反映的问题、困难、意见建议C、走访慰问单位人员、慰问品(金)发放情况D、走访慰问对象的每句话都应记录答案：D147.()主要就是用于为退役军人和其他优抚对象建立电子档案,实现退役军人服务对象的多元化身份和状态标识。A、军转安置管理系统B、统一用户管理系统C、建档立卡系统D、优抚对象年度确认系统二、多选题答案：C148.开展走访慰问工作,应建立重点服务对象信息台账,以下不属于重点服务对象的是()。A、功臣模范B、残疾退役军人C、参战参试退役军人D、烈士遗属E、特困退役军人F、60岁以上农村籍退役军人答案：F149.通过走访慰问工作引导广大退役军人退伍不退志、退役不褪色、()、再立新功。A、彰显军魂B、衣锦还乡C、听党话、感党恩D、伐功矜能答案：A150.困难退役军人申请帮扶材料应注重()。A、可行性B、真实性C、实用性D、科学性答案：B151.退役军人创办小微企业,可以按照国家有关规定申请()货款138页A、创业担保B、免息贷款C、信用贷款D、抵押贷款答案：A152.组织教育对象开展重温誓词、教唱歌曲、朗诵诗词等互动活动或举办政治理论、党史军史、政策法规、安全知识等竞赛活动,亦或引导教育对象积极创作诗歌、征文、摄影、绘画、书法等形式作品的理论教育形式是()。A、讲解法B、互动法C、宣传法D、引导法答案：B153.多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()人。A、3B、5C、7D、8答案：B154.()首次从国家立法层面,对维护军人地位、保障军人军属合法权益作出了系统规范。139A、《中华人民共和国军人地位和权益保障法》B、《中华人民共和国就业促进法》C、《中华人民共和国退役军人保障法》D、《中华人民共和国社会保险法》答案：A155.《中华人民共和国就业促进法》自()起施行。A、2008年1月1日B、2008年7月1日C、2009年1月1日D、2009年7月1日答案：A156.工作中应严格把握救助标准和条件,兼顾退役军人当事人实际情况和同类案件救助数额,做到()救助,防止因救助不公引发新的矛盾。70页A、完整、持续、公开B、公平、公正、合理C、合法、合规、合理D、统一、合理、完整答案：B157.对接听窗口服务(投诉)热线来电信访,在挂断电话后,务必要将有关信息梳理完善后()。244页A、建立台账B、回放录音C、电话回访D、核查信息答案：A158.对荣获一等功的,由()为其家庭送喜报A、省级人民政府退役军人事务部门负责同志和省军区(卫戍区、警备区)负责同志B、地(市)级人民政府退役军人事务部门负责同志和军分区(警备区)负责同志C、县级人民政府退役军人事务部门主要负责同志和县(市、区)人民武装部负责同志D、县级人民政府退役军人事务部门负责同志和县(市、区)人民武装部有关同志答案：B159.就业政策旨在解决就业问题,从而满足社会经济发展,以及()需要的一种社会政策A、劳动者个人B、特殊人群C、企业D、政府答案：A160.确定走访慰问方案的依据不包括()。196页A、走访慰问主题B、走访慰问对象诉求的难易程度C、走访慰问对象的时间安排D、走访慰问对象的方式选择答案：B161.退役军人电子档案的建立、管理、使用和持续更新,意义在于()。289页A、不断提升退役军人档案数据质量B、深入挖掘退役军人档案数据价值C、为退役军人信息化管理和服务做好数据保障D、以上各项均正确答案：D162.()是招聘信息最主要的内容,由工作职责和任职要求两个基本部分构成233页A、企业介绍B、薪资福利C、岗位信息D、应聘人数答案：C163.建档立卡系统部署在(),各单位需在该环境下访问系统.289页A、电子商务外网B、电子政务外网C、电子信息外网D、电子档案外网答案：B164.信访人对信访答复意见不服的,可以申请()。A、复议B、复查C、复审D、复核答案：B165.以下关于条幅宣传的效果叙述错误的是()A、对人的视觉冲击B、产生一个持续的氛围影响C、空间的划开,让人更易受影响D、持续宣传影响不长答案：D166.沟通的基本模式是()A、语言沟通B、非语言沟通C、语言沟通与非语言沟通D、动作沟通答案：C167.不属于《劳动合同法》规定的劳动合同的必备条款的有()。A、试用期B、社会保险C、劳动保护D、休息休假答案：A168.重要节日走访慰问工作记录,包括走访慰问单位人员和()发放情况等202页A、政策手册B、法规手册C、惠民政策手册D、慰问金(品)答案：D169.在退役军人服务中心(站)建立荣誉室、光荣榜、宣传栏、文化长廊,依托政务平台、微信公众号、视频号等媒体矩阵打造线上宣传平台,依托村(社区)建立网格化微信联络群搭建线上宣讲阵地的理论教育形式是()。A、讲解法B、互动法C、宣传法D、引导法答案：C170.敏感信息的“知情权”必须要加以限制,是在”()”前提下的一种限制性的开放。124页A、满足工作需要B、获得审批通过C、有限权限允许D、充分调查研究答案：A171.()是指由现实因素激发,持续时间较短、情绪反应能在理智控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。A、一般心理问题B、严重心理问题C、精神症性心理问题D、应激性障碍答案：A172.报送困难帮扶对象材料的要求不包括()。A、真实性B、准确性C、完整性D、即时性答案：D173.若服务对象有思想疙瘩或者提出有关建议意见时,工作人员()。197页A、应建议服务对象自行解决问题B、可要求服务对象过来办理C、只须登记记录即可D、必须及时联系走访答案：D174.下列()情形应取消悬挂光荣牌资格的。201A、应征入伍后被退兵处理的B、现役军人退役后C、悬挂光荣牌家庭的现役军人去世后D、悬挂光荣牌家庭的退役军人去世后答案：A175.以下关于展板宣传载体的叙述错误的是()A、展板内容要明确B、展板版式设计不重要C、展板大小会影响宣传效果D、展板要选择合适的材质答案：B176.全日制在校退役士兵学生全部享受本专科生国家助学金。现行标准为平均每生每年()元。A、3000B、3300C、6000D、6600答案：B177.群众工作主要是指宣传教育群众,尊重依靠群众,(),提高群众的思想政治觉悟,调动群众的积极性、创造性,动员群众参加党所领导的各项工作。A、一切为了群众B、从群众中来,到群众中去C、组织引导群众D、密切联系群众答案：C178.走访慰问工作主要以()为主,物质慰问为辅.198页A、政策落实B、信息调查C、精神抚慰D、排除困难答案：C179.退役军人事务员应按照()顺序,将装订好的信访件依次排列,并将整理完毕的档案盒上架入柜,253A、处理信访件的时间B、登记信访件的时间C、复核信访件的时间D、整理信访件的时间答案：A180.退役军人援助服务可以分为()。272页A、心理援助服务和就业援助服务B、就业援助服务和生活保障援助服务C、法律咨询服务和诉讼代理服务D、法律援助服务和司法救助服务答案：D181.入伍前已被普通高等学校录取并保留入学资格或者保留学籍的退役士兵入学或复学后,不可免修的课程是()。A、公共体育B、军事技能C、军事理论D、马克思主义基本原理答案：D182.为防止数据丢失,应定期给电子文档设置(),例如上传到网盘等,方便文件找回129-130页A、密码B、保护C、权限D、备份答案：D183.从根本上说,退役军人心理咨询是()。113页A、主要手段B、辅助手段C、引导手段D、必要手段答案：B184.自主就业退役士兵可在()前接受一次免费职业技能培训(免学杂费、免住宿费、免技能鉴定费,并享受培训期间生活补助)。A、退役后2年B、退役后3年C、达到法定退休年龄D、60岁答案：C185.对初次信访、确属本级本部门受理范围的信访事项,不能当场答复解决的,应当按照《信访工作条例》第二十三条规定,自收到信访事项(包括转送、交办的信访事项)之日起()日内决定是否受理,并出具书面告知书,告知信访人接收情况以及处理途径和程序。A、5B、10C、15D、30答案：C186.从网络的使用用途进行分类,计算机网络可分为()。A、公用网和专用网B、公用网和互联网C、局域网和互联网D、局域网和专用网答案：A187.()是指由相对激烈的现实因素激发,初始情绪反应激烈、持续时间较长、内容充分泛化的心理不健康状态。A、一般心理问题B、严重心理问题C、精神症性心理问题D、应激性障碍答案：B188.()是指从业人员热爱本职工作,恪守岗位规范,遵守职业道德,珍惜职业声誉,6页A、办事公道B、热情服务C、爱岗敬业D、热爱祖国答案：C189.做好退役军人()工作是做好服务保障工作的基础环节。196页(走访慰问)A、思想教育B、走访慰问C、后勤保障D、技能提升答案：B190.思想政治教育内容应以()为目标。A、理想信念教育B、爱国主义教育C、道德建设D、人的全面发展答案：D191.国家安全工作应当坚持(),以人民安全为宗旨,以政治安全为根本,以经济安全为基础。45页A、总体国家安全观B、安全总体国家观C、安全国家总体观D、国家总体安全观答案：A192.因道路交通事故等民事侵权行为,以及行政机关及其工作人员的违法侵权行为造成人身伤害,因无法(),造成服务对象276页A、界定责任方B、证明事故原因C、找到加害人索取赔偿D、通过诉讼、仲裁、保险理赔等方式获得赔偿答案：D193.管理平台系统中,()具有管理功能,用来创建和维护用户信息,可以创建本级业务人员账号和下级管理员账号。A、用户管理员B、安全管理员C、审计管理员D、保密管理员答案：A194.军人是中国共产党领导的国家武装力量的基本成员,必须忠于(),忠于中国共产党,听党指挥,坚决服从命令,认真履行巩固中国共产党的领导和社会主义制度的重要职责使命。A、军队B、祖国C、人民D、国家答案：B195.对申请住房帮扶、就业创业帮扶、社会化服务帮扶等情形,按照个人申请、乡镇审核、县级退役类,采用的是()法。262页(3小节)A、流程法B、结构法C、二分法D、矩阵法答案：A196.自主就业退役士兵从事个体经营的,自办理个体工商户登记当月起,在3年内按每户每年()元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。A、12000B、16000C、20000D、24000答案：C197.退役军人职业道德的基本特征不包括()。A、政治性B、严格性C、服务性D、随意性答案：D198.()以培养技术型、技能型人才为目标,为社会输出现代化技术人员,在整个教育体系中处于重要的位置79页A、低等职业学校教育B、中等职业学校教育C、高等职业学校教育D、本科职业学校教育答案：B199.走访慰问的重点服务对象不包括()。A、功臣模范B、残疾退役军人C、参战参试退役军人D、60岁以上农村籍退役军人答案：D200.沟通的基本模式是()。A、语言沟通B、非语言沟通C、语言沟通与非语言沟通D、动作沟通答案：C201.()是通过对社会情况进行深入了解来掌握社会环境对人的思想造成影响的情况的方法。28页A、社会调查法B、预测法C、体验法D、观察法答案：A202.软件一般可分为()。A、操作系统和数据库B、文字处理软件和表格处理软件C、系统软件和应用软件D、办公软件和中间件答案：C203.司法救助应遵循的原则不包括()A、坚持辅助性救助B、坚持公正救助C、坚持单一救助D、坚持优先救助答案：C204.对信息进行编目整合,可以增加对信息查找的(),扩大搜寻范围。173A、关联性B、可视性C、精准性D、快捷性答案：A205.符合条件人员在申报优抚待遇时无需携带的证明材料是()216页A、本人身份证B、户口簿C、退伍证D、出生证明答案：D206.困难退役军人申请帮扶材料应注重()。A、可行性B、真实性C、实用性D、科学性答案：B207.退役军人事务员职业道德与一般职业道德最明显的区别在于()。A、政治性B、严格性C、责任性D、服务性答案：A208.()主要依靠人们自觉的内心信念来维持。5A、文化B、道德素质气质答案：B209.语言沟通包括口头语言沟通和()沟通。A、语气B、肢体动作C、书面语言D、表情答案：C210.退役军人和其他优抚对象的信息档案登记,具体是在()退役军人服务中心(站)?A、镇级B、县级C、市级D、省级答案：A211.开展定期、不定期地走访慰问工作,目的之一是进一步拓宽退役军人信息采集覆盖面,提升信息采集()。(197页第2段)A、精准率B、正确率C、召回率D、确定率答案：A212.党的二十大报告中指出,“实施()优先战略,强化(D)优先政策”A、金融B、外贸C、投资D、就业答案：D213.()是做好群众工作的关键。A、真心实意B、求真务实C、重在平时D、依法依规答案：B214.没有固定工作单位,或者单位未建立党组织的党员,一般编入()等党组织。A、其经常居住地B、公共就业和人才服务机构C、园区、楼宇D、以上各项均可以答案：D215.下列选项正确的是()。A、对荣获八一勋章、荣誉称号的,由省级人民政府退役军人事务部门负责同志和省军区(卫戍区、警备区)负责同志为其家庭送喜报B、对荣获一等功的,由省级人民政府退役军人事务部门负责同志和军分区(警备区)负责同志为其家庭送喜报C、对荣获二等功的,由市级人民政府退役军人事务部门主要负责同志和市(区)人民武装部负责同志为其家庭送喜报D、对荣获三等功的,由市级人民政府退役军人事务部门负责同志和县(市、区)人民武装部有关同志为其家庭送喜报答案：A216.新修订的《职业教育法》中指出:职业教育是为了培养高素质技术技能人才,强调()并举,确立职业技能培训的法定地位。79A、义务教育和职业培B、职业学校教育和职业培训C、中低等职业学校教育和职业培D、高等职业学校教育和职业培答案：B217.退役军人事务领域内面向工作人员的业务系统大多需要连接()A、互联网B、公用网C、政务外网D、政务内网答案：C218.系统性原则是指所采集的信息不能是片面的、支离破碎的,必须是全面的,具有()的287页A、内在联系B、外在联系C、规律性联系D、普遍联系答案：D219.()就是把事物着作一个整体,拆分为不同的构成部分,说明事物各个方面的特征,其结构可以是从上到下,从外到内,从整体到局部等。262A、流程法B、结构法C、二分法D、矩阵法答案：B220.以下()不是正确的基本服务礼仪。A、恰当的仪态礼仪B、合适的表情管理C、粗言秽语D、文明的语言表达答案：C221.《劳动法》第二条第一款规定:“国家机关、事业单位、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者,依照本法执行”。不包括()。146A、国家机关、事业组织、社会团体的工勤人员B、实行企业化管理的事业组织的非工勤人员C、通过劳动合同与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者D、从事产品生产、流通的经济单位答案：D222.军人是中国共产党领导的国家武装力量的基本成员,必须忠于(),忠于中国共产党、听党指挥,坚决服从命令,认真履行巩固中国共产党的领导和社会主义制度的重要职责使命。A、军队B、祖国C、人民D、国家答案：B223.以下关于沟通的认识正确的是()。A、沟通就是会说话B、表情与动作与沟通无关C、学会倾听是沟通能力的一部分D、领导分配工作不需要沟通答案：C多选题1.服务对象档案信息登记后,分别由()退役军人事务部门根据提交的证明材料或其他方式对档案信息进行核实,确保档案信息的准确性,对符合建档要求的档案进行审核通过,完成服务对象的建档A、镇级B、县级C、市级D、省级答案：BCD2.建立退役军人党员包联帮扶制度,每名退役军人党员负责联系一名非党员退役军人及其他优抚对象,发挥退役军人党员做好()方面的优势,为推动社会治理现代化贡献力量。A、走访慰问B、政策宣传C、思想教育D、帮扶解困答案：BCD3.退役军人事务员的真情服务包含()A、用心服务B、主动服务C、高效服务D、咨询服务答案：ABC4.根据《军人抚恤优待条例》规定,以下哪些人员在帮扶援助范围的范围内()。A、烈士遗属B、现役军人家属C、因公牺牲军人遗属D、病故军人遗属答案：ABCD5.思想政治教育内容的着力点包括()A、以理想信念教育为核心B、以爱国主义教育为重点C、以道德建设为基础D、以人的全面发展为目标答案：ABCD6.素材包括()。A、声音B、图形C、文字D、图像答案：ABCD7.咨询服务“三亮明”包括()。A、亮明结果B、亮明身份C、明明标准D、亮明承诺答案：BCD8.悬挂光荣牌的对象有()A、三属B、现役军人家庭C、退役军人家庭D、以上都不是答案：ABC9.社会保险是由国家立法规范、面向劳动者建立的一种强制性社会保障制度,它包括()生育保险等项目。A、养老保险B、医疗保险C、工伤保险D、失业保险答案：ABCD10.退役军人职业道德的基本特征包括()。A、政治性B、严格性C、责任性D、服务性答案：ABCD11.党的二十大报告指出,“全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,树牢群众观点,贯彻群众路线,尊重人民首创精神,坚持(),始终保持同人民群众的血肉联系,始终接受人民批评和监督,始终同人民同呼吸、共命运、心连心。”A、一起从实际出发B、一切为了群众、一切依靠群众C、一切为了人民、一切依靠人民D、从群众中来、到群众中去答案：CD12.三属是指()。A、牺牲警察遗属B、烈士遗属C、因公牺牲军人遗属D、病故军人遗属答案：BCD13.新媒体宣传具有的特点包括()。A、即时性B、互动化C、传播快D、受众面广答案：ABCD14.取消光荣牌悬挂资格的情形包括()A、现役军人被除名或者开除军籍的B、应征入伍后被退兵处理的C、悬挂光荣牌家庭的“三属”或者现役军人、退役军人去世的D、被列入失信人员名单的E、悬挂对象本人被开除党籍或者被开除公职的答案：ABDE15.管理平台系统首页“我的功能”模块有()功能。A、组织机构查询B、增加岗位C、增加权限D、统一用户管理答案：ABC16.困难退役军人帮扶的程序是()。A、个人申请B、乡镇(街道)审核C、县级审批D、市级复核答案：ABC17.困难退役军人帮扶的对象是()。A、退役军人B、领取定期抚恤补助的“三属C、军人军属D、退役军人亲戚朋友答案：ABC18.常见的收集信息方法有()。A、观察法B、询问法C、量表法D、问卷调查法答案：ABD19.职业选择的共性原则包括()。A、可行性原则B、胜任原则C、兴趣原则D、独立原则E、特长原则F、发展原则答案：ABCDEF20.根据《劳动合同法》的规定,订立劳动合同应遵循()原则。A、合法B、平等自愿C、诚实信用D、公正答案：ABCD21.我国2015年7月1日颁行的《中华人民共和国国家安全法》(以下简称《国家安全法》)对国家安全的立法表述是:“国家安全是指()、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态,以及保障持续安全状态的能力。”A、国家政权B、主权C、统一D、领土完整E、人民福祉答案：ABCDE22.军人肩负()的神圣职责和崇高使命。A、捍卫国家主权B、安全C、发展利益D、保卫人民和平劳动答案：ABCD23.信息采集的原则有()。A、针对性原则B、及时性原则C、可靠性原则D、系统性原则E、道德性原则答案：ABCDE24.信访的主要形式有?()A、信息网络B、书信C、电话D、传真E、走访答案：ABCDE25.世界卫生组织把健康定义为()。A、躯体健康B、心理健康C、社会适应良好D、道德健康答案：ABD26.以下属于新媒体宣传形式的是()。A、微信B、微博C、抖音D、今日头条答案：ABCD27.思想政治教育内容的着力点包括()。A、以理想信念教育为核心B、以爱国主义教育为重点C、以道德建设为基础D、以人的全面发展为目标答案：ABCD28.要结合走访慰问工作,广泛宣传()等内容,帮助服务对象了解掌握政策,自觉依法依规办事。A、党的路线方针政策B、国家的相关法律法规C、惠民政策D、涉及退役军人利益的、退役军人关切的,以及需要社会广泛知晓的政策法规等答案：ABCD29.管理平台系统使用范围主要包括()级退役军人事务部门,实现用户信息统一管理,维护各级退役军人事务部门的用户信息。A、镇(街道)B、县(区)C、市D、省答案：ABCD30.信访的主要形式有()。A、信息网络B、书信C、电话D、传真E、走访答案：ABCDE31.取消光荣牌悬挂资格的情形包括()。A、现役军人被除名或者开除军籍的B、应征入伍后被退兵处理的C、悬挂光荣牌家庭的“三属”或者现役军人、退役军人去世的D、被列入失信人员名单的E、悬挂对象本人被开除党籍或者被开除公职的答案：ABDE32.第三届国际心理卫生大会对心理健康做出定义:“所谓心理健康,是指在()上与他人的心理健康不相矛盾的范围内,将个人心境发展为最佳状态。”A、身体B、智能C、情感D、精神答案：ABC33.关于退役军人个人信息,以下做法错误的是()。A、限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息B、随意传播他人个人信息C、不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动D、在社会上出售退役军人个人信息获取工作经费答案：BD34.常见的收集信息方法有哪些()A、观察法B、询问法C、量表法D、问卷调查法答案：ABD35.信息采集准备阶段主要包括哪些内容?()A、制定信息采集实施方案,明确采集人员,分解落实责任。B、组织采集人员学习信息采集的有关文件、法律法规、目的和意义。C、制定和完善信息档案收集管理办法,各项制度及归档范围。D、完善和添置信息采集的硬件设施。答案：ABCD36.针对各类信息安全威胁,个人应做好的工作包括()。A、加强安全防护意识B、安装防火墙和杀毒软件C、加强计算机入侵检测技术应用D、拒绝下载不明软件答案：ABCD37.针对各类信息安全威胁,个人应做好的工作包括()。A、加强安全防护意识B、安装防火墙和杀毒软件C、加强计算机入侵检测技术的应用D、拒绝下载不明软件答案：ABCD38.职业道德主要体现在()等几个方面。A、热爱祖国B、诚实守信C、热情服务D、奉献社会答案：ABCD39.走访慰问重点服务对象包括()。A、功臣模范B、残疾退役军人C、参战参试退役军人D、烈士遗属E、60岁以上农村籍退役军人答案：ABCD40.职业培训具有以下几个主要特点:()A、较强的针对性与实用性B、灵活性和多样性C、营利性D、技术性和技能性答案：ABD41.常见网络安全威胁主要包括()。A、恶意软件B、勒索软件C、网络钓鱼D、内部威胁答案：ABCD42.退役军人事务员的真情服务包含()。A、用心服务B、主动服务C、高效服务D、咨询服务答案：ABC43.心理问题可分为()。A、心理困惑B、心理障碍C、精神病性障碍D、应激性障碍答案：ABC44.管理平台中系统应用范围主要包括()级退役军人事务部门,实现用户信息统一管理,维护各级退役军人事务部门的用户信息。A、镇(街道)级B、县(区)级C、市级D、省级答案：ABCD45.报送困难帮扶对象材料的要求包括()。A、真实性B、准确性C、完整性D、即时性答案：ABC46.困难退役军人帮扶的方式包括()。A、资金帮扶B、实物帮扶C、就业创业帮扶D、社会化服务帮扶答案：ABCD47.以下属于新媒体宣传形式的是()A、微信B、微博C、抖音D、今日头条答案：ABCD48.法律援助要建立()等保障体系。A、宣传机制B、服务机制C、问责机制D、领导机制答案：ABD49.退役军人职业道德的基本特征包括()A、政治性B、严格性C、公权性D、责任性答案：ABCD50.完善退役军人安置方式,国家采取()自主就业、安排工作、供养等方式,对退役军人予以妥善安置。A、退休B、转业C、逐月领取退役金D、复员答案：ABCD51.思想政治教育的一般方法有多种,其中的理论教育形式多种多样,经常采用的有以下几种()。A、讲解法B、互动法C、引导法D、宣传法答案：ABD52.退役军人法律援助服务应坚持哪些基本原则()。A、党的领导B、以人为本C、改革创新D、速度优先答案：ABC53.与上级的沟通技巧有哪些?()A、尊重上级B、主动汇报工作C、说话简明扼要,重点突出D、面带微笑,充满自信答案：ABCD54.《退役军人保障法》第五章“就业创业”主要规范了()等制度。A、就业创业基本原则、政府职责B、残疾退役军人就业保障、就业创业服务、优先招录招聘、拓宽就业渠道C、工龄计算D、创业优惠、融资税收优惠、招用退役军人就业优惠政策答案：ABCD55.第三届国际心理卫生大会对心理健康做出定义:“所谓心理健康,是指在()上与他人的心理健康不相矛盾的范围内,将个人心境发展为最佳状态。”A、身体B、智能C、情感D、精神答案：ABC56.党支部应当运用“三会一课”制度,对党员进行经常性的教育管理。党员应当按期参加(),进行学习交流,汇报思想、工作等情况。A、党员大会B、团员大会C、党小组会D、上党课E、党员活动答案：ACD57.信访登记的一般要素有()。A、姓名(名称)B、住址C、问题属地D、信访事项的概况(主要诉求、主要事实、主要理由)答案：ABCD58.悬挂光荣牌的对象有()。A、“三属”B、现役军人家庭C、退役军人家庭D、以上都不是答案：ABC59.信息采集的原则有()。A、针对性原则B、及时性原则C、可靠性原则D、系统性原则E、道德性原则答案：ABCDE60.咨询服务“三亮明”包括()。A、亮明结果B、亮明身份C、亮明标准D、亮明承诺答案：BCD61.服务对象档案信息登记后,分别由()退役军人事务部门根据提交的证明材料或其他方式对档案信息进行核实。A、镇级B、县级C、市级D、省级题答案：BCD62.法律援助要建立()等保障体系。A、宣传机制B、服务机制C、问责机制D、领导机制答案：ABD63.信息采集的原则有哪些?()A、针对性原则B、及时性原则C、可靠性原则D、系统性原则E、道德性原则答案：ABCDE64.退役军人依法参加()等社会保险,并享受相应待遇。A、养老B、医疗C、工伤D、失业E、生育退役军人事务员基础知识、五级(初级)答案：ABCDE65.()属于来访接待要求。A、热情接待B、核实身份信息C、简短答复D、耐心接谈答案：ABD66.退役军人依法参加()等社会保险,并享受相应待遇。A、养老B、医疗C、工伤D、失业E、生育答案：ABCDE67.困难退役军人帮扶的对象是()。A、退役军人B、领取定期抚恤补助的“三属”C、军人家属D、退役军人的亲戚朋友答案：ABC68.职业培训具有以下几个主要特点:()。A、针对性与实用性B、灵活性和多样性C、营利性D、技术性和技能性答案：ABD69.思想政治教育客体的特点包括()。A、广泛性B、层次性C、可塑性D、主体性答案：ABCD70.社会福利的基本特征包括()。A、广泛性B、多样性C、选择性D、基本性答案：ABD71.要结合走访慰问工作,广泛宣传(),帮助对象了解掌握政策,自觉依法依规办事。A、党的路线方针政策B、国家的相关法律法规C、惠民政策D、涉及退役军人利益、退役军人关切的以及需要社会广泛知晓的政策法规等答案：ABCD72.素材包括()A、声音B、图形C、文字D、图像答案：ABCD73.军队建立健全军人代表会议、军人委员会等民主制度,保障军人()。A、知情权B、参与权C、建议权D、监督权答案：ABCD74.求职登记表的主要内容包括()等。A、基本信息B、家庭信息C、技能和工作信息D、求职意应E、失业相关信息答案：ABCDE75.退役军人事务员遵纪守法具体要做到()三个方面。A、学法B、知法C、守法D、护法答案：BCD76.完善退役军人安置方式,国家采取()、自主就业、安排工作、供养等方式,对退役军人予以妥善安置。A、退休B、转业C、逐月领取退役金D、复员答案：ABCD77.社会保险是由国家立法规范、面向劳动者建立的一种强制性社会保障制度,它包括()、生育保险等项目。A、养老保险B、医疗保险退役军人事务员基础知识、五级(初级)C、工伤保险D、失业保险答案：ABCD78.不予司法救助的情况包括()。A、对案件发生有重大过错B、无正当理由拒绝配合查明案件事实C、故意做虚伪陈述或者伪造证据,妨害诉讼D、在诉讼中主动放弃民事赔偿请求或者拒绝加害责任人及其近亲属赔偿E、生活困难非案件原因所导致F、已经通过社会救助措施得到合理补偿、救助G、法人、其他组织提出的救助申请答案：ABCDEFG79.退役军人退役后培训针对哪些群体:()A、退役军官B、退役军士C、退役义务兵D、复员军人答案：ABC80.思想政治教育过程包括()几个阶段。A、内化阶段B、外化阶段C、反馈阶段D、评估阶段答案：ABC81.以下文件属于退役军人事务领域中和信息技术发展及应用相关的政策文件()。A、《优化营商环境条例》B、《促进残疾人就业三年行动方案(2022—2024年)》C、《“十四五”数字经济发展规划》D、《“十四五”退役军人事务信息化规划》答案：CD82.《退役军人保障法》第五章“就业创业”主要规范了()等制度。A、就业创业基本原则、政府职责B、残疾退役军人就业保障、就业创业服务、优先招录招聘、拓宽就业渠道C、工龄计算D、创业优惠、融资税收优惠、招用退役军人就业优惠政策答案：ABCD83.职业道德主要体现在()等几个方面。A、热爱祖国B、诚实守信C、热情服务D、奉献社会答案：ABCD84.不予司法救助的情况包括()。A、对案件发生有重大过错B、无正当理由拒绝配合查明案件事实C、故意做虚伪陈述或者伪造证据,妨害诉讼D、在诉讼中主动放弃民事赔偿请求或者拒绝加害责任人及其近亲属赔偿E、生活困难非案件原因所致F、已经通过社会救助措施得到合理补偿、救助G、法人、其他组织提出的救助申请答案：ABCDEFG85.传统宣传载体包括()。退役军人事务员基础知识、五级(初级)A、条幅宣传B、橱窗宣传C、灯箱宣传D、微博宣传答案：ABC86.管理平台系统平台首页“我的功能”模块有()功能?A、组织机构查询B、增加岗位C、增加权限D、统一用户管理三、判断题答案：ABC判断题1.在求职登记表中个人填写的专业技术特长不限于获得过职业资格认证的技能。A、正确B、错误答案：B2.思想政治教育客体是思想政治教育的接受者和受动者,它是思想政治教育主体的作用对象。思想政治教育必须以受教育者为中心,服从服务于受教育者的发展和成长。()A、正确B、错误答案：A3.现役军人家属属于优属对象。()A、正确B、错误答案：A4.退役军人服现役的年限不能视同失业保险缴费年限。92页失业保险A、正确B、错误答案：B5.开展走访慰问工作前无需提前了解走访慰问对象相关信息,直接走访即可。195页A、正确B、错误答案：A6.退役军人安置工作应当公开、公平、公正。()A、正确B、错误答案：A7.《退役军人保障法》规定退役军人原所在部队应当将退役军人移交安置地退役军人工作主管部门接收。137页A、正确B、错误答案：A8.在采集退役军人和其他优抚对象信息时,应注意信息保密,不得违法道德准则。287页A、正确B、错误答案：A9.国家为符合条件的退役军人及其创办的小微企业可申请创业担保贷款,并按国家规定享受贷款贴息。A、正确B、错误答案：A10.思想政治教育是指一定的阶级、政党、社会群体遵循人们思想品德形成发展规律,用一定的思想观念、政治理念、道德规范,对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响,使其形成符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。()A、正确B、错误答案：A11.退役军人事务员在开展就业服务过程中,应以最单一的形式地向退役军人推送招聘信息,223页A、正确B、错误答案：B12.理论教育是最常用的思想政治教育方法,是指通过阐述某种理论、思想、道理,使教育对象积极进行认知并向情感、意志、信念和行为转化的方法,其核心是“理论灌输”。()A、正确B、错误答案：B13.服务对象填写完求职登记表后,工作人员应仔细阅读求职登记表,核对和补充关键信息。223页求职登记步骤A、正确B、错误答案：A14.如退役军人对案件发生有重大过错的,仍可享受司法救助服务。278页A、正确B、错误答案：B15.只要退役军人提出申请就应该进行帮扶。()A、正确B、错误答案：B16.政务外网由中央政务外网和地方政务外网组成,与互联网逻辑相通。A、正确B、错误答案：B17.若想成为一个谈话高手,必须先是一个专心倾听的人。170页A、正确B、错误答案：A18.在音响系统中,要注意开机和关机的顺序。()A、正确B、错误答案：A19.信访事项无具体诉求的,按照信访人来信地址、住址信息确定问题属地。()A、正确B、错误答案：A20.党支部应当每年开展1次主题党日,贴近党员思想和工作实际,组织党员集中学习、过组织生活、进行民主议事和开展志愿服务等。()A、正确B、错误答案：B21.职业道德,是各种职业群体及其从业人员,在从事正当职业活动中形成的特有的道德观念、行为方式和作风,以及应该遵循的行为规范的总和()A、正确B、错误答案：A22.法律援助服务的工作目标是到2035年底形成退役军人法律援助服务网络的全面覆盖.277页最后一段A、正确B、错误答案：A23.信息采集的退役军人和其他优抚对象信息,可以私自传播、使用。()A、正确B、错误答案：B24.有双重或多重身份的优抚对象能叠加享受抚恤补助金。()A、正确B、错误答案：B25.管理平台系统需要在政务外网环境下访问。A、正确B、错误答案：A26.利用LED显示屏进行宣传,通过音视频形式丰富版面、充实内容,增强宣传工作的趣味性和可读性。182页A、正确B、错误答案：A27.信访人可以到机关、单位门口或公共场所等非设立或指定接待场所上访。()A、正确B、错误答案：B28.根据道德的表现形式,人们通常把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。A、正确B、错误答案：A29.思想政治教育个人先进事迹素材可以通过道听途说来收集。A、正确B、错误答案：B30.数据安全应保证数据生产、存储、传输、访问、使用、销毁、公开等全过程的安全,并保证数据处理过程的保密性、完整性、可用性。()A、正确B、错误答案：A31.信访人可以到机关、单位门口或公共场所等非设立或指定的接待场所上访。A、正确B、错误答案：B32.创业一般分为两种:主动创业与被动创业。A、正确B、错误答案：A33.如退役军人对案件发生有重大过错的,仍可享受司法救助服务。A、正确B、错误答案：B34.档案信息是由市级退役军人事务部门负责登记的。A、正确B、错误答案：B35.对已经纳入帮扶范围的人员,不能提高、降低或者终止帮扶措施。264页A、正确B、错误答案：B36.世界上自从有了国家,就有了某种意义上的国家安全观念。()A、正确B、错误答案：A37.长时间不使用投影机时,可以不用拔下电源插头。()A、正确B、错误答案：B38.心理健康是现代人健康不可分割的重要方面。()A、正确B、错误答案：A39.法律规定,军队应当根据女军人的特点,合理安排女军人的工作任务和休息休假,在生育、健康等方面为女军人提供特别保护。A、正确B、错误答案：A40.服务对象可直接到县级退役军人服务中心申请优抚待遇。()A、正确B、错误答案：B41.2014年实施的《社会救助暂行办法》,明确了我国的社会救助体系主要包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助八个项目。A、正确B、错误答案：A42.2014年实施的《社会救助暂行办法》,明确了我国的社会救助体系主要包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等8个项目。()A、正确B、错误答案：A43.在法定劳动年龄内,有劳动能力,有就业要求,处于无业状态的城镇常住人员,只能在户籍地的公共就业服务机构进行失业登记。()A、正确B、错误答案：B44.网络逐渐成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。A、正确B、错误答案：A45.信访事项办理流程主要包括提出信访事项、登记、甄别和受理、办理、复查、复核等多个环节。251页A、正确B、错误答案：A46.失业保险是国家社会保险制度之一,用以保障公民在失业情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。()A、正确B、错误答案：A47.根据《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》,在就业方面,明确机关、社会团体、企业事业单位招收退役军人,适当放宽年龄和学历条件,同等条件下优先招录;明确退役军人在各级公共就业服务机构享受优先待遇,县级以上地方人民政府每年至少组织1次退役军人专场招聘活动。()A、正确B、错误答案：B48.理论教育是最常用的思想政治教育方法,是指通过阐述某种理论、思想、道理,使教育对象积极进行认知并向情感、意志、信念和行为转化的方法,其核心是“理论灌输”。A、正确B、错误答案：B49.根据《立功受奖军人家庭送喜报工作办法》,喜报由立功受奖军人家庭所在地市政府部门工作人员送达200页(1)送喜报范围A、正确B、错误答案：A50.档案信息登记后,分别由县级、市级、省级退役军人事务部门根据提交的证明材料或其他方式对档案信息进行核实。()A、正确B、错误答案：A51.心理健康是现代人健康不可分割的重要方面。A、正确B、错误答案：A52.开展走访慰问工作前需要提前了解走访慰问对象相关信息。()A、正确B、错误答案：A53.规定试用期是劳动合同的必备条款之一。()A、正确B、错误答案：B54.现役军人家属属于优抚对象。A、正确B、错误答案：A55.领取定期抚恤补助的“三属”,不属于法律援助的服务对象。273页服务对象A、正确B、错误答案：B56.信访事项归档时,要保证文件材料的齐全完整。按照处理信访件的先后顺序,将装订好的信访件依次排列。归档文件可编号后装入档案盒,按一定顺序排列上架入柜。A、正确B、错误答案：A57.退役军人事务员职业道德,是退役军人事务员在本职工作中所必须遵守的职业道德规范和行为准则()A、正确B、错误答案：A58.管理平台系统中,应用业务系统内选项卡标红色星号(∗)的信息项也可以不填。A、正确B、错误答案：B59.在求职登记表中个人填写的专业技术特长不限于获得过职业资格认证的技能。()A、正确B、错误答案：A60.退役军人事务综合管理信息系统使用范围主要包括部省、市、县,三级退役军人事务部门。()A、正确B、错误答案：B61.心理咨询就是在做思想政治教育。()A、正确B、错误答案：B62.工作人员在档案登记页中录入信息时,如是二次入伍则需填写二次入伍服役信息和二次入伍退役信息。2