市场企划部工作指导手册

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业上海蔚格百货有限公司市场企划部工作指导手册目录【第一篇】团队构成一人员构成与职能确认二、主要做什么三、工作理念【第二篇】市场企划部工作原则一、总则二、要点【第三篇】企划部标准作业流程一、作业流程表二、店面工程操作流程细则三、宣传物料操作流程细则四、各类表单【第四篇】店面终端形象一、POP宣传资料二、店面专柜形象三、陈列形象四、橱窗形象序店面的品牌化、概念化和系统管理化是一个发展趋势，通过管理不但可以快速进行店面拓展，也会因量化而达成降低成本与强化竞争力的目的。引入店面工程管理，正确地利用店面工程管理，可以帮助“城市生活”品牌去争取最大利润，节省工作时间。要想使店铺利润最大化，关键在于如何去架设店铺的框架，如何一代一代有策略地推出店面形象。“城市生活”品牌的店铺开发工程必须有规划，有框架。所以店面工程管理比施工本身还要重要。“城市生活”品牌做出多漂亮的店铺这不是最重要的，重点在于怎样持续地做出漂亮的店铺，怎样把好的产店铺形象跟市场策略、品牌定位相结合，跟“城市生活”品牌的运营方向相结合，有规划的去做自己的店铺。虽然店铺工程进入了SI管理的范畴，但是简单的套用SI店铺工程管理体系是行不通的。而传统（凭着经验积累）的管理的方式，又不符合“城市生活”现在高速发展的环境，店铺品牌整体设计规划良好与否，将影响拓展开发的速度，也决定店铺的生命力。“城市生活”店铺工程工作指导手册是“店铺施工”制度化、系统化、规范化运作的管理模式（know－how），全套共四篇，从基础理论、公司理念到理念管理、开发流程，以及实际的表单、范本，其中每一个细节都透露出“城市生活”的专业性和创新性。希望本手册可以给店铺工程以方法、思维定性以及思路上理论性的指引，给管理者和工程监理在合理性上给予方法和数据上的支持，同时希望大家多提宝贵意见，使手册不断加以完善。【第一篇】团队构成一、人员构成与职能确认表市场部经理工作职能：1市场、广告或品牌策划，整体品牌策划能力、品牌管理、活动策划组织管理2品牌策划全案运作及活动个案操作3大型企业或外企市场推广、公关、工作方法及流程控制4良好的协调能力和出色的表达沟通能力，文笔流畅、思维活跃。5良好的工作积极性与独立完成工作的能力；优秀的团队沟通和管理技巧。6熟练运用各种办公软件；性格稳重、为人诚实、积极、自信、高度的责任感。企划主管工作职能：1大型市场活动、媒体宣传的策划、组织与执行2部门工作的协调和指导3优秀的审美意识和艺术修养，较强的创意及表现能力，思路开阔4熟悉Photoshop，Coreldraw,Powerpont、3DMAX、CAD等设计软件5终端形象的维护、更新，视觉形象的品质把控6公司宣传品的理念倡导和文字画面的形成7VI设计、SI空间规划设计、品牌形象手册、企业简介手册、产品形象画册、专卖店展示形象设计等工作事宜店面设计师平面设计师工务文案工作职能：工作职能：工作职能：工作职能：各类促销活动的方案形成并执行。宣传品的文字的形成。熟练运用Office软件部门工作流程的监督。与合作部门的表单的形成。各类促销活动的方案形成并执行。宣传品的文字的形成。熟练运用Office软件部门工作流程的监督。与合作部门的表单的形成。与合作部门的接口工作。设计师归档的资料的管理和调配。店面工程资料的数据形成和档案管理。熟悉基础电工、钳工、木工、美工的工作。店铺非工程项目的修理和日常维护。店面的整体装潢设计，店招货架的规划，工程施工的验收。熟悉店铺施工图纸的测绘、建筑材料的合理化运用。熟练运用AutoCAD,，3DMAX等设计软件。POP、DM、海报、样本、报纸广告、产品手册等一些宣传用品的设计。熟悉印刷制版、喷绘写真的工艺和材料。店铺宣传用品的更新、维护。熟练运用AobePhtoshop、AobeIllustrator、CorelDRAW等平面设计软件。二、企划部主要做什么三、设计部的工作理念简单、协作、创意、创新、坚韧【第二篇】市场企划部工作原则总则项目开始实施以后，使项目可以高效率、高质量的运转完成，是为最核心的原则二、细则一个目标导向的解决问题活动——主题活动、宣传推广对于相关产品状况给予满足——形象包装、品牌维护终端形象的设计、培、训检查因素——形象店、平面视觉1公司促销活动的策划组织（年度、季节、节庆、主题）2公司产品的终端形象设计（直营店、加盟店装潢施工）3公司产品的宣传资料设计（海报、DM、灯箱、吊卡、基本包装、特型包装）【第三篇】市场企划部工作标准作业流程一、制定作业流程目的协同管理考虑了工作过程中的各种需求，利用共享进行图档的提交、传阅、批注、发布等,在工作过程中使项目成员快速、准确协同工作、随时交流思想和高效有序共用资源。有效的工作计划，做到将整个工作所有信息有机连接,无论是交代人还是接收人，看到任何一个文件马上就知道有哪些关联文件，一次查看所有相关资料，避免繁琐的查找。互提资料管理各设计师间设计资料的提取，需要作详细的规划和记录。对互提资料进行管理，设置各工作人员互提的条件和时间安排，管理人员可以方便的查看互提资料的进度。明确工作任务数量、形式合理安排分工在工作过程中，校对——修改——审核的过程经常会反复出现，没有书面资料的登记，不能一目了然的知道要做什么，做多少、什么时候完成。确产品工作对接人二、店面工程操作流程细则发展部提出需求发展部提出需求填写开店需求单，并提供详细的尺寸照片资料，如何丈量拍照详见《丈量拍照标准手册》。填写开店需求单，并提供详细的尺寸照片资料，如何丈量拍照详见《丈量拍照标准手册》。店面设计接单店面设计接单责任人：店面设计师审核尺寸资料是否完备正确，照片是否清楚表达。责任人：店面设计师审核尺寸资料是否完备正确，照片是否清楚表达。进行设计工作进行设计工作按照开店需求单规定时间提交平面图和效果图。按照开店需求单规定时间提交平面图和效果图。提交确认提交确认确认有时间过程和修改的反复，请在设计过程中保留原始文件，以便调用。确认有时间过程和修改的反复，请在设计过程中保留原始文件，以便调用。平面设计介入请及时出立面图纸，并配合平面设计。确认平面设计介入请及时出立面图纸，并配合平面设计。确认根据平面图的布置，设计相应的POP、海报、吊旗、灯箱片。根据平面图的布置，设计相应的POP、海报、吊旗、灯箱片。责任人：平面设计师责任人：平面设计师输出制作输出制作按照《供应商管理办法》，甄选供应商，并核算具体的价格，确认制作供应商。工程预算、核价去·按照《供应商管理办法》，甄选供应商，并核算具体的价格，确认制作供应商。工程预算、核价去·按照《供应商管理办法》，甄选供应商，并核算具体的价格，确认施工供应商。平面设计确认物料到位，配合做出宣传物料安装位置图（一式二份）。施工计划平面设计确认物料到位，配合做出宣传物料安装位置图（一式二份）。施工计划准备好平面图、立面图、效果图（一式二份，施工队一份，监理一份，）。确认到场人数，物料数量，辅助工具的携带与否。准备好平面图、立面图、效果图（一式二份，施工队一份，监理一份，）。确认到场人数，物料数量，辅助工具的携带与否。责任人：店面设计师责任人：店面设计师注：在此之前请再次确认你是否准备妥当，道具、物料图纸、工具、人员、物流等等情况，做到先知先觉。进场如是外地施工请提前提出进场出差申请和请领差旅费用办理施工证办理施工证确定施工人数，施工人员的身份证复印件，店铺周边环境的巡视，确认可以施工的最大范围。注：如果是商场的店铺，请先熟悉一下商场装修的基础规则，详见《商场室内装修指导细则》。施工验收、总结施工验收、总结根据《施工验收标准》检查各项指标，并填写施工报告和施工验收单，这两份单据是最终决算的依据。根据《施工验收标准》检查各项指标，并填写施工报告和施工验收单，这两份单据是最终决算的依据。责任人：企划文案企划人员在开业期间的特定时间段，进行新开店面的美誉度调查，利用《店面美誉度信息调查表》《店面工程美誉评测表》，来对店面形象进行评测，来为后期整改和形象提升提供数据上的参照和支持，并填写《店面档案资料表》为每一个单店制作一个标准的档案管理，以备随时调阅。店面调查责任人：企划文案企划人员在开业期间的特定时间段，进行新开店面的美誉度调查，利用《店面美誉度信息调查表》《店面工程美誉评测表》，来对店面形象进行评测，来为后期整改和形象提升提供数据上的参照和支持，并填写《店面档案资料表》为每一个单店制作一个标准的档案管理，以备随时调阅。店面调查费用结算费用结算根据公司具体财务制度流程执行。根据公司具体财务制度流程执行。宣传物料操作流程细则企划人员在开业期间的特定时间段，进行新开店面的美誉度调查，利用《店面美誉度信息调查表》《店面工程美誉评测表》，来对店面形象进行评测，来为后期整改和形象提升提供数据上的参照和支持，并