住宅小区管理处岗位设置与职责规范

海天一色综合小区规章制度管理处岗位设置1.0管理处组织架构安全主管（1）安全主管（1）

）保洁主管（1）

）机电主管（1）

）安全二班保洁、绿化员安全三班安全一班运行工维修工收款员行政主管（兼）

）文员、资料员仓管员会所管理员主任主任助理海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.0职职责2.11管理处处主任岗岗位职责责管理处实行行在公司司和安全全管理委委员会的的领导下下，管理理处主任任全权负负责管理理处的经经营管理理工作，带带领全体体员工努努力工作作，完成成公司领领导所交交给的各各项任务务和目标标。其主主要职责责如下：：2.11.1认真执执行国家家及政府府的有关关政策、法法规及公公司的各各项工作作方针、计计划和指指令，定定期向公公司领导导汇报管管理处工工作情况况。2.11.2负责对对外协调调相关单单位、部部门的公公共关系系，确保保各项工工作的顺顺利开展展。2.11.3负责组组织与住住户沟通通（至少少每半年年召开一一次住户户恳谈会会），及及时认真真地研究究住户提提出的合合理要求求并予以以解决。定定期组织织召开业业主委员员会会议议，收集集各类信信息，采采纳合理理化建议议。配合合业主委委员会召召开小区区业主大大会，审审议通过过各项事事关全体体业主的的重大决决策，并并予以贯贯彻执行行。2.11.4负责管管理处经经营管理理及日常常费用支支出的审审批工作作，合理理控制费费用开支支，制定定并落实实多种多多样措施施，完成成公司下下达的年年度经营营指标任任务。2.11.5负责组组织、协协调各类类人员的的工作安安排，负负责本部部门员工工每月工工作效绩绩考评，职职员、员员工每半半年工作作效绩的的考核，将将考核结结果反馈馈至被考考核人，并并报公司司相关部部门作为为公司人人力资源源管理的的依据。2.11.6负负责审批批本部门门的培训训计划及及安排、组组织工作作。监督督各类员员工的培培训工作作的有效效。2.11.7监督、检检查本小小区的公公共设施施维护、保保养情况况。2.11.8组织每每周管理理处工作作例会，及及时了解解人员状状态、工工作中存存在的不不足、工工作难点点、收集集信息，检检查、总总结和布布置工作作。2.11.9负负责大厦厦社区文文化活动动计划的的监督、实实施工作作，确保保大厦社社区文化化活动丰丰富多彩彩并与日日常管理理工作紧紧密结合合。2.11.100负责管管理处各各类员工工业余文文化生活活及体育育活动的的安排与与落实，以以提高全全员身心心健康。2.11.111负责培培养和造造就经营营管理人人才，并并负责管管理处各各类员工工的加薪薪、调动动、晋升升及奖金金分配等等。2.11.122完成公公司有关关文件规规定的其其他各项项工作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.2主主任助理理岗位职职责主任助理是是在管理理处主任任的直接接领导下下，协助助经理开开展管理理处内部部事务管管理及住住户沟通通、来访访接待工工作，其其主要职职责如下下：2.22.1协助主主任制定定和完善善部门内内部的各各项管理理制度。2.22.2负责对对办公室室工作的的安排、实实施及检检查，每每天组织织召开工工作晨会会，及时时了解信信息、处处理工作作难点及及工作中中存在的的问题，积积极采取取各种措措施予以以改进，并并及时向向主任汇汇报工作作质量与与进度。2.22.3负责组组织开展展管理处处的内务务检查工工作。2.22.4协助主主任对各各类人员员工作效效绩进行行公正合合理的考考评。2.22.5每周五五负责汇汇总各班班组本周周工作总总结，制制定下周周工作计计划。2.22.6负责检检查、监监督办公公室各项项工作的的开展。定定期检查查财务工工作，监监督各部部门工作作计划的的完成情情况，及及时通报报主任。2.22.7协助主主任与住住户之间间的沟通通联络，接接待住户户的来访访，阅办办和处理理住户的的信函，并并做好记记录，处处理住房房投诉事事宜，做做到件件件有回音音。2.22.8每半年年发放并并收集《住住户意见见调查表表》，将将住户反反馈信息息统计汇汇总给主主任，以以改进服服务质量量，并视视情况配配合主任任召开住住户恳谈谈会。2.22.9负负责管理理处公章章、法人人委托书书、介绍绍信等的的管理工工作，并并做好相相关的质质量记录录。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.3行行政主管管岗位职职责行政主管在在管理处处主任的的领导下下，全权权负责办办公室的的经营管管理工作作，带领领全体员员工努力力工作，完完成主任任交付的的各项任任务和目目标。主主要职责责如下：：2.33.1负负责综合合处理管管理处人人事、行行政、后后勤、财财务工作作，带领领部门全全体人员员不断进进取创新新，寓管管理于服服务之中中。2.33.2负责接接待外来来来访客客人，并并配合主主任接待待重要客客人。2.33.3做好管管理处办办公例会会的会议议记录。检检查、落落实主任任各项批批示和管管理处工工作例会决议议的贯彻彻执行情情况，并并及时反反馈给主主任。2.33.4负责规规范、完完善管理理处人事事行政管管理制度度，结合合部门具具体情况况，制定定管理处处人事管管理、人人员储备备、人员员调配方方案并报报主任审审批，确确保符合合管理处处发展之之需要。2.33.5负责监监督落实实管理处处各类人人员工转转正、离离辞职手手续和有有关劳动动用工手手续的及及时正确确办理。2.33.6负负责后勤勤、仓库库、食堂堂管理工工作的安安排、检检查，并并提出合合理化建建议报主主任。2.33.7负责本本部门职职员的住住房申请请、调配配工作；；每月一一五日根根据职员员考勤，制制定职员员应扣水水电费、房房租清单单，负责责职员公公休加班班费的制制作并报报批。2.33.8负负责主任任交办的的其他各各类工作作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.4机机电主管管岗位职职责机电主管在在管理处处主任的的直接领领导下，负负责小区区（大厦厦）公共共设施、设设备的日日常维护护工作，以以及房屋屋本体维维修工程程和家庭庭维修工工作的安安排、布布置、检检查工作作。具体体职责如如下：2.44.1每每日定时时巡视配配电、电电梯、给给排水、发发电机等等设备房房，发现现问题及及时处理理。2.44.2每每日巡视视小区（大大厦）公公用设施施情况，监监督有关关责任人人对公用用设施进进行维修修保养。2.44.3负负责处理理公共设设施的抢抢修及由由公共设设施不正正常运行行引起的的突发事事故。及及时排除除设备故故障，尤尤其是应应急故障障的排除除工作。2.44.4负责安安排、检检查小区区（大厦厦）厦住住户家庭庭维修工工作，跟跟踪检查查完成情情况，以以确保维维修质量量。2.44.5负责编编制机电电组每月月《工作作计划表表》，每每月288日前报报主任汇汇总，经经常检查查工作安安排的完完成情况况，并不不断调整整及时改改进。2.44.6根根据设备备的实际际运行状状况，提提出对设设备的维维修养护护或技术术改造方方案报主主任审核核，并做做好零配配件的采采购计划划。2.44.7负责协协调与其其它班组组的关系系。2.44.8根据机机电技术术人员的的专业技技能水平平和工作作表现，向向主任提提出考核核意见。2.44.9配合供供电局、自自来水公公司、煤煤气公司司、有线线电视、网网络公司司等有关关市政部部门进行行小区（大大厦）设设施维修修、检查查、保养养工作。2.4.110每每月配合合供电部部门人员员抄取小小区（大大厦）所所有电表表数据，首首报主任任。2.4.111完完成主任任交待的的其它各各项工作作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.5收收款员岗岗位职责责2.55.1负负责管理理处各项项费用的的收取、统统计、核核算工作作，在业业务上接接受公司司财务部部的指导导和监督督，保证证做到日日清月结结，账表表相符，钱钱据相符符，对拖拖欠费用用应及时时催收，做做到费用用收缴率率达988%。2.55.2负责管管理处现现金、票票据的保保管，每每月准时时到财务务部报账账，并做做好现金金日记账账、银行行存款日日记账登登记工作作。2.55.3办理银银行托收收，核对对托收划划款情况况，月终终应及时时将银行行日记账账与银行行账单进进行核对对。2.5.44按公公司规定定具体负负责管理理处各项项费用的的存取或或转账工工作。2.5.55按时时编制工工资报表表，代发发管理处处人员的的工资、补补贴。2.5.66负责责办理管管理处各各项费用用的报销销工作，严严格控制制超标报报销。2.55.7根根据用户户需要提提供上门门收费服服务、上上门催收收或在收收费单上上注明银银行余款款不足等等方式使使拖欠款款尽早收收回。2.5.88负责责管理处处固定资资产登记记工作。2.5.99完成成管理处处主任交交待的其其他任务务。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.6安安全主管管岗位职职责安安全主管管是在管管理处主主任的直直接领导导下，负负责小区区（大厦厦）安全全管理工工作的落实与监监督实施施。其具具体职责责如下：：2.6.11负责责安全工工作的现现场管理理。2.6.22负责责安全工工作各类类质量记记录的整整理归档档。2.66.3负责计计划并落落实安全全员军事事训练及及每月一一次的考考核，从从而不断断提高安安全员的的身体素素质，增增强安全全班的凝凝聚力与与战斗力力。2.66.4负责计计划并落落实安全全员日常常培训工工作（每每月不少少于一次次），有有计划、有有步骤地地带领安安全员学学习物业业管理知知识、法法律常识识、公司司各项管管理制度度等，以以树立法法制观念念，提高高业务水水平。2.66.5负负责每季季度的理理论考核核，以有有效地监监督安全全员工作作状态，考考核其业业绩，作作为工资资晋升（年年底奖金金）的依依据。2.66.6每月330日前前将安全全员的考考勤表及及月考核核评分表表报主任任。2.66.7负负责每周周一次检检查安全全班的内内务卫生生，并于于每月底底根据日日常检查查结果予予以通报报。2.66.8不不定期检检查各安安全班工工作情况况，各项项管理制制度落实实情况，安安全防范范、消防防情况，发发现问题题及时处处理，并并报告管管理处经经理。2.66.9根据上上级部门门安排，具具体落实实夜间查查岗计划划，并将将查岗结结果予以以上报。2.66.100教育育员工增增收节支支，树立立经营管管理观念念，努力力为管理理处创收收。2.66.111完成成主任交交办的其其它工作作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.7清清洁绿化化主管岗岗位职责责清清洁绿化化主管在在管理处处经理的的直接领领导下，负负责小区区（大厦厦）清洁洁及绿化化工作，其主主要职责责如下：：2.77.1负负责本小小区的保保洁工作作组织、落落实和巡巡查工作作，每天天抽查楼楼道及外外围责任任区2次次以上，并并确保每每天至少少一次以以上及时时公正地地予以记记录。2.77.2负责保保洁班内内务管理理工作的的安排与与检查，督督促值日日人员搞搞好宿舍舍内务卫卫生，并并对违章章现象予予以处理理。2.77.3负负责保洁洁工具、材材料的申申请、领领用及监监督使用用，并教教育员工工增收节节支，树树立良好好的敬业业、乐业业精神。2.77.4每周召召开一次次班组例例会，检检讨工作作中存在在的不足足，发扬扬优点。2.77.5负责新新员工的的入职引引导及负负责新员员工按公公司有关关规定办办理各类类手续的的督促工工作。2.77.6每月底底对保洁洁员进行行考评，并并将考核核结果反反馈被考考核人，以以利于其其及时改改进。2.77.7负责对对离、辞辞职保洁洁员所上上交的工工作服、工工作牌、《员员工手册册》等物物品的检检查工作作，发现现短缺或或损坏应应及时上上报，并并将保洁洁员所上上交物品品交仓管管员保管管，按规规定办理理物资入入库手续续。2.77.9带领保保洁科完完成管理理处安排排的各项项临时任任务。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.8资资料员岗岗位职责责资资料员在在行政主主管的直直接领导导下，主主要负责责管理处处各类文文件及资资料的收收集、建建档和保保管工作作，其主主要职责责如下：：2.88.1严格依依据管理理处文档档管理制制度，开开展各类类资料的的管理工工作。2.88.2制定科科学的分分类编码码，对资资料、档档案进行行详细、系系统分类类，科学学保存。2.88.3负负责收集集各类管管理档案案资料，确确保各类类档案资资料的全全面性、系系统性和和时效性性。2.88.4负责外外来文件件的收集集、归档档工作。2.88.5严格执执行大厦厦档案使使用、查查询制度度，业主主资料、管管理处迎迎检资料料、2.88.6行政文文档、大大厦房屋屋本体建建设档案案等档案案资料，未未经许可可不得外外借。2.88.7负负责管理理处图书书的编目目及保管管工作，对对外借图图书及时时作好登登记，并并在规定定时间向向借阅人人索还。2.88.8完成上上级领导导交办的的其它任任务。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.9仓管员员岗位职职责仓仓管员在在部门经经理的直直接领导导下，负负责管理理处仓库库日常材材料、工工具、用用品及零零星物资资的入库库、保管管及发放放等管理理工作。其其主要职职责如下下：2.99.1每次收收发物资资手续必必须清楚楚无误，并并及时做做好帐物物登记工工作。2.99.2每周清清理、整整顿、清清洁仓库库一次，并并做好防防盗工作作。2.99.3负责管管理处固固定资产产盘点表表、资产产审核单单的登记记及审核核工作。每每月200日协助助行政主主管对管管理处固固定资产产进行核核查登记记，确保保公司财财产无损损失。2.99.4每月225—26日日对仓库库物资进进行盘点点，并将将准确无无误之《仓仓库盘点点表》报报送维修修部经理理。2.99.5每月227日前前统计上上月各类类材料费费用之明明细报维维修部经经理审阅阅。2.99.6每月228—29日日对下月月所需日日常维修修、清洁洁用具进进行汇总总，同时时结合仓仓库实际际库存情情况做好好物资申申请，并并于300日前将将《物品品采购申申请表》报报部门负负责人审审批。2.99.7每月必必须对机机械类工工具至少少进行保保养一次次。2.99.8负责公公司发放放的办公公用品、宣宣传物资资等保管管和领用用工作，须须做到收收发发手续准准确无误误，当库库存数量量有限时时，要书书面报告告公司总总办予以以及时补补充，帐帐目要随随时接受受检查。2.99.9严格执执行和完完善物资资的领（借借）用手手续，确确保指定定人员凭凭单领（借借）用物物资，并并按时完完好归还还。所归归还物资资如有损损坏，应应视其损损坏程度度，提出出处理意意见报行行政主管管批准后后执行。2.99.100完成成领导交交办的其其他任务务。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.110会所所管理员员会会所管理理员是在在行政主主管的直直接领导导下，具具体负责责会所的的日常经经营服务务工作。其其具体职职责如下下：2.110.11在营业业时间内内，必须须做到着着装整洁洁，仪容容端庄，仪仪表合乎乎规范要要求，并并坚持站站立服务务，精神神饱满，面面一视同同仁笑容容，礼貌貌待客。2.110.22每天上上班后首首先要做做好场地地和设备备的清洁洁工作，备备齐各种种客人用用品。2.10..3工作作期间吃吃苦耐劳劳，做好好各项服服务工作作，使宾宾客尽兴兴、满意意，在客客人未全全部离开开前，不不得进行行结束整整理工作作。2.110.44始终保保持会所所的环境境清洁卫卫生，每每天至少少冲洗洗洗手间一一次，做做到地面面、墙面面、立柱柱、玻璃璃门、窗窗、天花花板等清清洁明亮亮，无积积灰、无无污渍、无无水迹、无无卫生死死角，并并应保证证洗手间间无异味味。2.110.55客人离离开时，要要主动征征求客人人的意见见，亲切切与之告告别，并并在短时时间内迅迅速整理理和清洁洁场地，继继续做好好迎宾服服务准备备工作，并并将客人人提出的的意见和和建议及及时报告告主管。2.110.66在为为宾客服服务过程程中，应应主动、热热情、礼礼貌、耐耐心地面面对客人人的询问问，做到到百问不不厌、百百挑不烦烦。2.110.77认真真完成上上级所交交给任务务，在工工作中不不断探索索，积极极进取，多多提合理理化建议议报主管管。2.110.88营业业结束时时，要认认真检查查工作场场所，整整理和摆摆放好各各种物品品和用具具，关闭闭门窗、灯灯火、煤煤火等，并并做好交交接班记记录。2.110.99完成成领导交交办的其其它工作作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.11安全班班长岗位位职责安安全班长长在安全全主管的的直接领领导下，负负责大厦厦各项安安全管理理工作的的落实及及具体实实施。主主要职责责如下：：2.111.11负责确确保大厦厦安全防防范管理理工作的的正常有有序进行行，并不不断予以以完善，杜杜绝各类类犯罪案案件的发发生。2.111.22及时时了解各各安全员员的思想想及生活活动态，切切实解决决安全员员生活或或工作中中的实际际问题，并并及时向向主管汇汇报。2.111.33按培培训计划划具体组组织安全全员军事事训练及及在职培培训工作作，不断断提高安安全员的的法制观观念和业业务水平平，增强强安全班班的凝聚聚力。2.111.44现场检检查各位位班员的的工作情情况，各各项管理理制度、岗岗位职责责的落实实情况、治治安防范范及消防防异常情情况，发发现问题题及时处处理并迅迅速报告告主管，并并做好相相关记录录。2.111.55负责责安全班班的内务务管理工工作，安安排宿舍舍卫生值值日，以以确保内内务卫生生良好。教教育员工工增收节节支，树树立质量量意识，开开展形式式多样的的业余文文化生活活，争做做模范员员工。2.111.66及时时通过办办公室了了解大厦厦内装修修户的情情况，并并迅速反反馈给其其他班员员，现场场进行对对装修施施工人员员的监督督，制止止装修施施工人员员的违章章行为。2.111.77每周周组织召召开一次次安全员员工作例例会，检检查工作作中存在在的问题题，发扬扬优点，并并及时将将工作情情况和收收集、听听取的信信息向主主管汇报报。2.111.88每月月底对本本班安全全员考评评，并将将考核结结果反馈馈被考核核人，以以得于其其及时改改进。2.111.99负责新新安全员员的入职职引导，负负责新员员工按公公司规定定办理有有关手续续的监督督工作，并并做好记记录。2.111.110负负责对本本班离、辞辞职的安安全员所所上交的的工作服服、工作作牌、警警用器材材、等物物品的检检查工作作，发现现短缺或或损坏应应及时上上报主管管，并将将安全员员所上交交之物品品交仓管管员保管管，按规规定办理理物资入入库手续续。2.111.111在在工作上上必须精精益求精精，刻苦苦钻研大大厦安全全防范管管理方式式、方法法，不断断提高自自身素质质及业务务素质，主主动、及及时、高高效的完完成上级级交待的的其它工工作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.12车管员员岗位职职责车场管理员员在安全全班长领领导下，开开展维护护大厦交交通管理理秩序和和进出车车辆秩序序，负责责停车场场内的车车辆保管管，为业业主（用用户）提提供一个个安全宁宁静的居居住环境境，其职职责如下下：2.112.11正确确、及时时地指挥挥车辆进进出，保保持通道道畅通。2.112.22检查查、保持持车场设设施及交交通标识识完好。2.112.33对驶入入车辆进进行外表表检查，并并查看车车辆内存存放物资资和车门门关闭情情况，发发现可疑疑或有安安全漏洞洞及时处处理和报报告，并并做好记记录。2.112.44随时时向岗亭亭通报车车位、车车辆出场场的情况况。2.112.55禁止止非机动动车辆泊泊在停车车场。2.112.66不能能擅作主主张，占占用固定定车位。2.112.77对要要驶离停停车场的的车辆进进行监督督，严防防撞车发发生。正正确操作作出入口口道闸，发发现异常常情况通通知中控控室或主主管以上上人员处处理，并并记录。2.112.88妥善善处理紧紧急事件件，正确确保护顾顾客和自自身权益益不受侵侵犯。2.12..9及时收收集、汇汇报顾客客的意见见和建议议。2.12..10严格格遵守交交接班制制度，做做好交接接班记录录。2.12..11努力力提高业业务水平平，协助助班长做做好工作作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.一三大大门岗安安全员岗岗位职责责小区（大厦厦）大门门岗安全全员在安安全班长长的直接接领导下下，负责责人员进进出和物物资出入入的管理理，其职职责如下下：2.一三..1禁止推推销、发发广告等等闲杂人人员进入入小区，随随时保持持通道畅畅通。2.一三..2对来来访人员员要有礼礼貌、快快捷地做做好询问问、登记记，预防防突发事事件发生生。2.一三..3负责责对管理理处发放放的施工工人员出出入证进进行检验验，施工工人员凭凭工作证证出入。2.一三..4有大大件或贵贵重物资资搬出大大厦，须须领取《物物品搬运运放行条条》，并并对运载载物品的的车辆和和驾驶员员资料详详细登记记，确认认所填写写物资和和搬出小小区物资资相符后后方可放放行。2.一三..5协助中中控室处处理一些些日常事事务，传传达保洁洁员的口口头信息息。2.一三..6妥善处处理紧急急事件，正正确保护护顾客和和自身权权益。2.一三..7遵守交交接班制制度，做做好质量量记录。2.一三..8及时收收集、汇汇报顾客客的意见见和建议议。2.一三..9随时与与各岗位位保持通通信联络络。2.一三..10熟悉悉业务知知识，协协助班长长做好工工作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.14巡巡逻岗安安全员岗岗位职责责巡逻岗安全全员在安安全班长长的直接接领导下下，负责责大厦重重点区域域的安全全巡逻，保保护业主主（住户户）生命命、财产产安全，其其职责如如下：2.14..1必须须勤走、勤勤查、勤勤问，灵灵活机智智，按照照巡逻路路线、方方向、巡巡查点进进行巡逻逻，并按按规定在在各巡逻逻点上打打点，发发现可疑疑情况及及人员立立即盘查查，并及及时同中中控室和和其他岗岗位联系系，作出出相应处处理。2.14..2检查查大厦区区域内公公用设施施、消防防设施的的完好和和卫生状状况，发发现异常常现象及及时报中中控室处处理并记记录。2.14..3对装修修进行监监督检查查，发现现违章作作业及时时处理或或报告班班长。2.14..4制止住住户、外外来人员员或管理理处员工工的违章章行为。2.14..5妥善处处理紧急急突发事事件，正正确保护护顾客和和自身权权益不受受侵犯。2.14..6协助其其它岗位位完成工工作任务务。2.14..7及时收收集、汇汇报顾客客的意见见和建议议。2.14..8严格遵遵守交接接班制度度，做好好交接班班记录。2.14..9努力提提高业务务水平，协协助班长长做好工工作，确确保大厦厦的安全全。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.一五中中控室值值班员岗岗位职责责中控室值班班员在安安全主管管的直接接领导下下，负责责中心的的日常工工作的开开展，具具体职责责如下：：2.一五..1接班班人员必必须提前前10分分钟到中中控室，检检查中控控室设施施情况、钥钥匙柜、质质量记录录等。2.一五..2认真检检查填写写的交接接班记录录、设备备维护记记录，交交班人员员必须详详细列明明本班未未完成事事件记录录。2.一五..3注意收收听电台台广播，记记录天气气情况及及公共预预警信息息。2.一五..4综合分分析信息息，及时时调配、组组织相关关部门进进行处理理。2.一五..5热情、细细致受理理顾客意意见、建建议及投投诉，及及时恰当当地安排排、处理理、汇报报、跟踪踪，并做做记录。2.一五..6及时准准确传达达公司各各管理处处与公司司之间的的信息。2.一五..7充分分利用中中控室的的监控、通通讯等安安全防范范设施，密密切留意意出入大大厦车辆辆、人员员、物资资等情况况，对可可能发生生的异常常情况迅迅速安排排人员处处理并汇汇报。2.一五..8详细记记录钥匙匙领用情情况。2.一五..9严格控控制与工工作无关关的人员员在中心心逗留，进进出中心心人员要要随手关关门。2.一五..10果断断、镇定定、灵活活地指挥挥控制各各类紧急急事件，及及时汇报报并记录录。2.一一五.111中控控室值班班员因需需要离开开中控室室，顶班班人员须须由主管管指定能能胜任中中控室工工作的人人员担任任。2.一一五.112超过过处理权权力范围围问题，须须及时与与经理助助理以上上联系，力力求问题题妥善解解决。2.一五..一三完成成领导交交办的其其它任务务。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.16清洁班班长职责责保保洁班长长在保洁洁主管的的直接领领导下，负负责大厦厦保洁及及绿化工工作，同同时负责责大厦住住户家政政服务的的安排、布布置，其其具体职职责如下下：2.16..1负责责大厦的的保洁工工作组织织、落实实和巡查查工作，每每天抽查查楼道及及外围责责任区22次以上上，并确确保每天天至少一一次以上上及时公公正地予予以记录录。2.16..2负责责保洁班班内务管管理工作作的安排排与检查查，督促促值日人人员搞好好宿舍内内务卫生生，并对对违章现现象予以以处理。2.16..3负责责保洁工工具、材材料的申申请、领领用及监监督使用用，并教教育员工工增收节节支，树树立良好好的敬业业、乐业业精神。2.16..4召次会讨中的发点时集取息保管时组次培做工工作。2.16..6负责责新员工工的入职职引导及及负责新新员工按按公司有有关规定定办理各各类手续续的督促促工作。2.16..7每月月底会同同保洁主主管对保保洁员进进行考评评，并将将考核结结果反馈馈被考核核人，以以利于其其及时改改进。2.16..8负责责对离、辞辞职保洁洁员所上上交的工工作服、工工作牌等等物品的的检查工工作，发发现短缺缺或损坏坏应及时时上报保保洁主管管，并将将保洁员员所上交交物品交交仓管员员保管，按按规定办办理物资资入库手手续。2.16..9带领保保洁班完完成管理理处安排排的各项项临时任任务。2.17绿绿化员岗岗位职责责绿化员在保保洁主管管的领导导下，负负责小区区日常绿绿化养护护，为业业主创造造并保持持宜人的的环境，其其职责职职下：2.17..1熟悉悉所管辖辖范围内内的绿化化布局，苗苗木的品品种、数数量。2.17..2熟悉花花木的名名称、种种植季节节、生长长特点和和培植管管理。2.17..3对遭遭受意外外损坏或或生长弱弱的苗木木要及时时修补、扶扶植并更更新，对对病虫害害即时进进行消杀杀。2.17..4熟悉园园林工具具的使用用和简单单的维修修养护。2.17..5经常巡巡视绿化化地，制制止践踏踏草地、清清倒垃圾圾或在树树干上晒晒衣物等等行为。2.17..6对缺缺土、缺缺肥、缺缺水、有有病虫害害植物要要及时培培土、施施肥、除除病虫害害及除草草工作，保保持植物物生长茂茂盛。2.17..7对造型型树木、花花蓠、花花球、花花丛要及及时修剪剪，保持持良好的的造型。2.17..8发现枯枯枝败叶叶要及时时予以剪剪除，发发现老化化植株要要及时更更新复原原。2.17..9每天早早晚清理理一次绿绿化带上上杂物，保保持环境境整洁。2.17..10学习习科学养养护方法法和园艺艺栽培技技巧，不不断提高高业务素素质。2.17..11完成成保洁主主管交办办的其他他工作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.一八楼楼内清洁洁员岗位位职责楼内清洁员员在清洁洁主管的的领导下下，负责责住宅区区楼内公公用设施施的保洁洁工作。其其职责如如下：2.一八..1每日负负责对楼楼道清扫扫、拖洗洗保洁。2.一一八.22每日日负责对对楼内信信箱、标标牌、墙墙面、地地面等共共用部位位进行保保洁工作作，并不不断巡视视以保持持干净整整洁。2.一八..3每日负负责对天天面、转转换层进进行清扫扫，每周周冲洗一一次。2.一一八.44每周需需对楼内内消防箱箱、防火火门、窗窗、公共共通道之之外露管管道等设设施进行行保洁工工作，以以保持干干净整洁洁。2.一八..5每周对对消防通通道地面面拖洗一一次，以以保持整整洁。2.一八..6每月需需对走道道灯罩进进行清洁洁工作，以以保持干干净整洁洁。2.一八..7每次次使用完完保洁工工具、器器具后应应清洗干干净，统统一存放放于指定定地点，并并及时补补充或申申领保洁洁工具、器器具。2.一一八.88发现现楼内蚊蚊虫、鼠鼠害现象象及时上上报并协协助相关关人员进进行消杀杀，确保保无“四害”。2.一八..9对楼楼内来访访人员之之可疑情情况，及及时与当当值保安安人员联联系。2.一八..10对楼楼内公共共设备、设设施等损损坏情况况及时上上报保洁洁班长。2.一八..11完成成上级领领导交办办的其他他工作。海天一色综综合小区区规章制制度管理处岗位位职责2.19楼楼外清洁洁员岗位位职责楼外清洁员员在清洁洁主管的的领导下下，负